軍隊(duì)文職管理學(xué)與服務(wù)-軍隊(duì)文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬試卷2單選題（共80題，共80分）(1.)()面對(duì)未來(lái)可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無(wú)法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，（江南博哥）但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法C.不確定型決策法D.追蹤決策法正確答案：B參考解析：按決策問(wèn)題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下做出的決策。不確定型決策是指資料無(wú)法加以具體測(cè)定，而客觀形式又要求必須做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策方案未來(lái)的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，對(duì)每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。本題正確答案為B。(2.)從邏輯關(guān)系上說(shuō)，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成了控制過(guò)程的()。A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步正確答案：A參考解析：從邏輯關(guān)系上說(shuō)，制訂計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成控制過(guò)程的第一步。但由于計(jì)劃相對(duì)說(shuō)來(lái)都比較簡(jiǎn)要，不可能對(duì)組織運(yùn)行的各方面都制定出非常具體的工作標(biāo)準(zhǔn)，所以，一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃目標(biāo)并不可能直接地用作控制的標(biāo)準(zhǔn)。所以選A。(3.)人員配備是指管理者對(duì)所需人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選擇、考評(píng)、()，并創(chuàng)造條件推動(dòng)其發(fā)展的管理活動(dòng)。A.使用B.培訓(xùn)C.調(diào)動(dòng)D.提拔正確答案：B參考解析：人員配備是管理者根據(jù)組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定職務(wù)的數(shù)量和要求，對(duì)所需人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效的選擇、考評(píng)和培訓(xùn)，并創(chuàng)造條件推動(dòng)其發(fā)展的管理活動(dòng)。故選B。(4.)由兩套組織部門聯(lián)合構(gòu)成的雙重組織結(jié)構(gòu)，其中一套是在組織職能基礎(chǔ)上形成的部門，另一套是在組織特定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上形成的部門，這兩個(gè)部門在組織中以縱橫兩個(gè)方向設(shè)置所構(gòu)成的狀態(tài)稱為()。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.部門直線組織結(jié)構(gòu)D.矩陣組織結(jié)構(gòu)正確答案：D參考解析：矩陣式組織即“在一個(gè)機(jī)構(gòu)之機(jī)能式組織形態(tài)下，為某種特別任務(wù)，另外成立專案小組負(fù)責(zé)，此專案小組與原組織配合，在形態(tài)上有行列交叉之式，即為矩陣式組織?！痹诮M織結(jié)構(gòu)上，它是把職能劃分的部門和按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的小組結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加項(xiàng)目小組的工作。職能部門是固定的組織，項(xiàng)目小組是臨時(shí)性組織，完成任務(wù)以后就自動(dòng)解散，其成員回原部門工作。(5.)目標(biāo)管理適合于管理()。A.管理者B.一般員工C.組織D.工作正確答案：A參考解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來(lái)代替由別人統(tǒng)治的管理，因此，它適用于管理管理者。(6.)控制具有整體性是控制的()。A.前提B.條件C.功能D.特點(diǎn)正確答案：D參考解析：控制的特點(diǎn)：(1)控制具有整體性；(2)管理控制具有動(dòng)態(tài)性；(3)管理控制是作為人的控制并主要由人來(lái)控制；(4)管理控制是提高職工能力的重要手段。所以具有整體性是控制的特點(diǎn)。(7.)為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的()。A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能正確答案：C參考解析：為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。(8.)企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為()項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。A.非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通B.非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量C.非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系、親戚朋友關(guān)系、工作關(guān)系等D.非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)正確答案：D參考解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。(9.)關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè)，正確的是()。A.不能從工作上的社會(huì)關(guān)系尋求B.從根本上說(shuō)，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的C.職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視D.職工的工作效率與上司能滿足他們的社會(huì)需求無(wú)關(guān)正確答案：C參考解析：從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施之一是管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。因?yàn)槁毠?duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視。(10.)組織活動(dòng)的復(fù)雜性、管理失誤的不可避免性、()都是控制的必要性。A.管理人員的流動(dòng)性B.管理目標(biāo)的多變性C.組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性D.組織環(huán)境的不確定性正確答案：D參考解析：控制的必要性包括：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動(dòng)的復(fù)雜性；（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。(11.)“凡是直接從事為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民文化生活等服務(wù)活動(dòng)，生產(chǎn)的價(jià)值不能用貨幣表現(xiàn)，屬于全民所有制編制的單位，列為國(guó)家事業(yè)編制”是()公布的國(guó)家文件對(duì)事業(yè)單位的表述。A.1963年B.1964年C.1965年D.1966年正確答案：C參考解析：1965年5月4日公布的《國(guó)家編制委員會(huì)關(guān)于劃分國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)編制界限的意見(jiàn)（草稿）》對(duì)事業(yè)單位的表述為“凡是直接從事為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民文化生活等服務(wù)活動(dòng)，生產(chǎn)的價(jià)值不能用貨幣表現(xiàn)，屬于全民所有制編制的單位，列為國(guó)家事業(yè)編制”。故選C。(12.)管理的()可以用于判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。A.內(nèi)部組織成本B.機(jī)會(huì)成本C.外部交易成本D.委托代理成本正確答案：B參考解析：管理的機(jī)會(huì)成本是用來(lái)衡量管理者放棄其他選擇而導(dǎo)致的潛在損失。它的重要意義在于可以用來(lái)判斷管理活動(dòng)是否值得繼續(xù)以及管理者的精力和時(shí)間分配是否合理。(13.)保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能正確答案：B參考解析：組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織職能對(duì)于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用。保證在組織中“事事有人做”屬于管理的組織職能。(14.)下級(jí)的意見(jiàn)、信息向上級(jí)反映叫作()溝通。A.下行B.平行C.上行D.正式正確答案：C參考解析：上行溝通是指下級(jí)的意見(jiàn)向上級(jí)反映，即自下而上的溝通。(15.)下列有關(guān)剛性管理和柔性管理的區(qū)別論述正確的是()。A.剛性管理中，管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。柔性管理中，管理者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持B.柔性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。剛性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化C.柔性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。剛性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍D.剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)，柔性管理是管理工作的“潤(rùn)滑劑”，是剛性管理的升華正確答案：A參考解析：剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威。柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，故B選項(xiàng)錯(cuò)誤。剛性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。柔性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍，故C選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng)雖然說(shuō)法本身無(wú)誤，但它所陳述的是剛性管理與柔性管理的聯(lián)系，而不是區(qū)別。故正確答案為A。(16.)女職工勞動(dòng)保護(hù)制度不包括()。A.確定女職工近期從事的勞動(dòng)范圍B.懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)C.產(chǎn)假保護(hù)D.生病住院期間保護(hù)正確答案：D參考解析：女職工勞動(dòng)保護(hù)制度包括：1.確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍；2.懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)；3.產(chǎn)假保護(hù)；4.哺乳期勞動(dòng)時(shí)間；5.女職工特殊保護(hù)措施；6.在勞動(dòng)場(chǎng)所的勞動(dòng)保護(hù)。(17.)社會(huì)主義道德建設(shè)的基本要求是()。A.心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美B.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義C.仁、義、禮、智、信D.樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀正確答案：B(18.)根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的()繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%正確答案：B參考解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2％繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)；城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個(gè)人按本人工資的1％繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。(19.)在勞動(dòng)關(guān)系中，由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，它只能寓寄在活的人體中，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來(lái)意義上說(shuō)是一種()關(guān)系。A.權(quán)利義務(wù)B.法律C.人身D.財(cái)產(chǎn)正確答案：C參考解析：由于勞動(dòng)力是人體中的一種機(jī)能，勞動(dòng)力只能寓寄在活的人體之中，勞動(dòng)力具有顯著的生理性特征，其存在和消費(fèi)與勞動(dòng)者人身須臾不可分離，雇員向雇主提供勞動(dòng)，實(shí)際上就是將其人身在一定限度內(nèi)交給雇主，因而勞動(dòng)關(guān)系就其本來(lái)意義上說(shuō)是一種人身關(guān)系。(20.)()不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準(zhǔn)確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟(jì)性正確答案：C參考解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：①準(zhǔn)確性原則；②系統(tǒng)性原則；③針對(duì)性原則，即有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時(shí)性原則；⑤適用性原則；⑥經(jīng)濟(jì)性原則。(21.)組織行為學(xué)中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動(dòng)機(jī)稱為()。A.原始動(dòng)機(jī)B.一般動(dòng)機(jī)C.習(xí)得動(dòng)機(jī)D.衍生性動(dòng)機(jī)正確答案：A(22.)美國(guó)組織行為學(xué)家()提出了群體對(duì)持異議者施加壓力的方式。群體對(duì)他施加壓力的方式有四種：理智討論、懷柔政策、鐵腕政策和開(kāi)除政策。A.皮爾尼克B.泰勒C.羅賓斯D.萊維特正確答案：D(23.)所謂()的假定認(rèn)為，人在本能上確有多種需要，也希望自己的需要不斷得到滿足，然而，作為一個(gè)人，更重要的是有著自己的信仰和價(jià)值觀。A.復(fù)雜人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.觀念人正確答案：D(24.)宗教性價(jià)值觀，以信仰、教義為中心，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的()及對(duì)宇宙和自身的了解。A.一貫性B.確定性C.一致性D.差異性正確答案：C(25.)態(tài)度是指?jìng)€(gè)體對(duì)外界事物的一種較為()的內(nèi)在心理和行為傾向。A.波動(dòng)B.一致但不持久C.持久而又一致D.持久但不一致正確答案：C(26.)公共政策的權(quán)威性來(lái)源于它的()。A.合理性B.合法性C.操作性D.強(qiáng)制性正確答案：B(27.)在公文的收文辦理和發(fā)文辦理中，均有的程序?yàn)?)。A.簽收B.登記C.傳閱D.核發(fā)正確答案：B參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，收文辦理主要程序包括：簽收、登記、初審、承辦、傳閱、催辦和答復(fù)；發(fā)文辦理主要程序包括：復(fù)核、登記、印制和核發(fā)。收文和發(fā)文均包括的程序是登記。故本題答案選B。(28.)關(guān)于公告公布范圍的廣泛性，不正確的是()。A.公告是公布性的文件B.可以通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等宣傳工具向國(guó)內(nèi)外發(fā)布C.不宦或不必向國(guó)內(nèi)外宣布的事項(xiàng)，不宜使用公告D.各級(jí)機(jī)關(guān).只要事情重大，都可以使用公告正確答案：D參考解析：公告適用于向國(guó)內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。不是只要事情重大都町以使用公告。公告可以用廣播、電視、報(bào)紙等來(lái)宣傳，是一個(gè)國(guó)內(nèi)外發(fā)布的發(fā)布性公文。故本題答案選D。(29.)單位和個(gè)人對(duì)危機(jī)事件的處理方式，以下哪項(xiàng)不正確()A.不得隱瞞、緩報(bào)、漏報(bào)或謊報(bào)B.對(duì)報(bào)告事項(xiàng)調(diào)查核實(shí)，確證C.采取大事化小，小事化了的處理態(tài)度D.不得授意他人隱瞞、緩報(bào)、漏報(bào)或謊報(bào)正確答案：C(30.)一個(gè)人的行為對(duì)旁觀者福利的影響，稱為()。A.外部性B.內(nèi)部性C.排他性D.非排他性正確答案：A參考解析：外部性又稱為溢出效應(yīng)、外部影響或外差效應(yīng)，指一個(gè)人或一群人的行動(dòng)和決策使另一個(gè)人或一群人受損或受益的情況。故本題答案選A。(31.)公共組織與私人組織的差異及其對(duì)公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過(guò)以下方面體現(xiàn)，即()A.交易、程序和溝通B.環(huán)境、程序和溝通C.交易、溝通和環(huán)境D.環(huán)境、交易和程序正確答案：D(32.)在《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（2012）標(biāo)準(zhǔn)中，作為長(zhǎng)度單位，“一字”指的是()。A.一個(gè)漢字寬度的距離B.一個(gè)漢字高度的距離C.一個(gè)數(shù)字高度的距離D.一個(gè)數(shù)字寬度的距離正確答案：A參考解析：“字”標(biāo)示公文中橫向距離的長(zhǎng)度單位。在本標(biāo)準(zhǔn)中，“一字”指一個(gè)漢字寬度的距離。故本題答案為A。(33.)兩個(gè)或兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文必須做好()工作。A.審核B.簽發(fā)C.會(huì)商D.會(huì)簽正確答案：D參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第22條規(guī)定，聯(lián)合發(fā)文由所有聯(lián)署機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人會(huì)簽。故本題答案選D。(34.)意見(jiàn)是黨政機(jī)關(guān)常用公文之一，關(guān)于這一文種的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.意見(jiàn)適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法B.《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》是制定該意見(jiàn)的依據(jù)C.意見(jiàn)一般采用分條列項(xiàng)的表達(dá)方式，第一層次使用（一）、（二）……D.對(duì)于下行意見(jiàn)，當(dāng)文中對(duì)貫徹執(zhí)行有明確要求時(shí)，下級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行正確答案：C參考解析：A項(xiàng)是意見(jiàn)的含義，正確。意見(jiàn)的開(kāi)頭常概括性說(shuō)明提出意見(jiàn)的緣由、目的、政策法律依據(jù)或者客觀事實(shí)依據(jù)，B項(xiàng)正確。公文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標(biāo)注，以上公文的結(jié)構(gòu)層次不存在問(wèn)題.C項(xiàng)錯(cuò)誤。作為下行文的意見(jiàn)，在一定意義上就是指示性通知，當(dāng)文中對(duì)貫徹執(zhí)行有明確要求時(shí)，下級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行.D項(xiàng)正確。故本題答案選C。(35.)下列公文屬于上行文的是()。A.批復(fù)B.通報(bào)C.決定D.請(qǐng)示正確答案：D參考解析：上行文是指下級(jí)機(jī)關(guān)向所屬上級(jí)機(jī)關(guān)的發(fā)文，如請(qǐng)示、報(bào)告。(36.)關(guān)于公文處理的相關(guān)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A.負(fù)責(zé)公文處理工作的是本機(jī)關(guān)的辦公廳（室）B.公文處理有政治性、時(shí)限性、機(jī)要性和規(guī)范性的特點(diǎn)C.兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文.原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔D.復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中收文辦理的過(guò)程正確答案：D參考解析：復(fù)核屬于公文處理環(huán)節(jié)中發(fā)文辦理的過(guò)程。故本題答案選D。(37.)黨中央國(guó)務(wù)院通過(guò)媒體發(fā)布文件，讓重大決策直接與廣大群體見(jiàn)面，這種行文方式屬于()。A.逐級(jí)行文B.越級(jí)行文C.直達(dá)行文D.多級(jí)行文正確答案：C(38.)隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和組織知識(shí)化水平的提高，無(wú)論是私人組織還是公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)越傾向于()A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.塔形結(jié)構(gòu)D.柱形結(jié)構(gòu)正確答案：B(39.)在公共行政倫理學(xué)中，與“責(zé)任”相對(duì)應(yīng)的是特定制度結(jié)構(gòu)中個(gè)人的()。A.行為B.角色C.待遇D.利益正確答案：B(40.)尼克松與水門事件，“水門事件”是指1972年6月17日美國(guó)共和黨總統(tǒng)競(jìng)選班子成員為刺探民主黨的競(jìng)選政策，在民主黨總部水門大樓安裝竊聽(tīng)器，事后被揭發(fā)，從而掀起彈劾尼克松總統(tǒng)的事件?！八T”是華盛頓的一座綜合大廈。1972年6月17日晚有5個(gè)人因闖入大廈內(nèi)的民主黨全國(guó)總部被捕。在5人被捕后幾天，前白宮助理小亨特和爭(zhēng)取總統(tǒng)連任委員會(huì)總顧問(wèn)利迪即被指控犯有盜竊罪和竊聽(tīng)罪。為不影響連任，當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)尼克松施加壓力，下令掩蓋事實(shí)。11月7日，尼克松在大選中獲得了勝利從而連任。1973年1月美國(guó)哥倫比亞特區(qū)地方法院首席法官賽里卡主持審訊7名被告，在7名被告中有5人認(rèn)罪，另外2人由陪審團(tuán)定罪。1973年3月23日宣判時(shí)賽里卡法官宣讀了被告之一麥科德的來(lái)信。信中指控白宮至今仍在掩蓋它與闖入水門的關(guān)系。麥科德還說(shuō)白宮曾對(duì)7名被告施加壓力，要他們認(rèn)罪并保持緘默。在白宮顯然有牽連的情況下，尼克松總統(tǒng)于1973年4月17日被迫宣布他已開(kāi)始一次新的調(diào)查。4月30日尼克松公開(kāi)聲明他對(duì)卷入此案的白宮工作人員的行動(dòng)負(fù)有責(zé)任，并解除了其中一些人的職務(wù)，但同時(shí)他一口咬定對(duì)政治諜報(bào)活動(dòng)以及掩蓋錯(cuò)誤的努力毫不知情。在《華盛頓郵報(bào)》兩名記者以及相關(guān)司法調(diào)查人員的努力下，相關(guān)調(diào)查表明，尼克松政府為破壞選舉的進(jìn)程采取了一系列的行動(dòng)，總統(tǒng)與掩蓋事實(shí)的活動(dòng)有關(guān)。尼克松總統(tǒng)被迫于1974年8月8日宣布辭職，1974年9月8日繼任總統(tǒng)福特給予尼克松以無(wú)條件的赦免，使其不受進(jìn)一步懲處?！八T事件”暴露出在現(xiàn)代公共行政活動(dòng)中，那些控制組織的精英人物隱于幕后，不檢驗(yàn)他們的價(jià)值觀，不考慮行使權(quán)力中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，他們的借口往往就是所謂的()。A.“公正正義”B.“自由博愛(ài)”C.“價(jià)值中立”D.“國(guó)家利益”正確答案：C(41.)人的實(shí)踐理性能力使人具有一種可作為道德出發(fā)點(diǎn)的()。A.善良意志B.勇敢意志C.完美意志D.堅(jiān)強(qiáng)意志正確答案：A(42.)救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過(guò)()天，因特殊情況需要延長(zhǎng)的，報(bào)上級(jí)民政主管部門備案。A.7B.10C.15D.20正確答案：B(43.)自治州、縣、自治縣、市、市轄區(qū)的設(shè)立、撤銷、更名和隸屬關(guān)系的變更，是由()審批的。A.全國(guó)人大常委會(huì)B.國(guó)務(wù)院C.省級(jí)人民政府D.設(shè)區(qū)市人民政府正確答案：B(44.)以下不屬于福利企業(yè)減免稅金使用規(guī)定的為()A.企業(yè)購(gòu)買國(guó)債B.企業(yè)技術(shù)改造、擴(kuò)大再生產(chǎn)C.補(bǔ)充流動(dòng)資金D.職工集體福利正確答案：A(45.)實(shí)施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助的主管機(jī)關(guān)是()。A.民政部門B.衛(wèi)生部門C.財(cái)政部門D.勞動(dòng)保障部門正確答案：A(46.)關(guān)于恢復(fù)重建資金補(bǔ)助的確定以下表述正確的是()A.應(yīng)根據(jù)倒房戶實(shí)際需要給予補(bǔ)助；B.突出重點(diǎn)，不得平均分配；C.只要群眾滿意、當(dāng)?shù)貤l件許可，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)越高越好、越多越好；D.由縣民政局根據(jù)建房對(duì)象類別分類制定。正確答案：B(47.)軍隊(duì)離退休干部移交政府安置管理后，各項(xiàng)生活待遇()。A.按地方離退休干部生活待遇標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行B.按軍隊(duì)統(tǒng)一的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行C.在執(zhí)行軍隊(duì)統(tǒng)一的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)也享受地方的補(bǔ)貼D.調(diào)資隨部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，地區(qū)補(bǔ)貼實(shí)行當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)正確答案：B(48.)下列()是列入因?yàn)?zāi)倒塌房屋間數(shù)的統(tǒng)計(jì)范疇。A.日常起居的自然間B.獨(dú)立的廚房C.牲畜棚D.簡(jiǎn)易房正確答案：A(49.)村民代表會(huì)議由村民代表組成，三百戶以上不足六百戶的村不得少于()人。A.45B.35C.25D.20正確答案：B(50.)決策的一般程序依次是()A.發(fā)現(xiàn)程序確定目標(biāo)擬定方案比較、分析方案選擇方案B.發(fā)現(xiàn)程序擬定方案選擇方案確定目標(biāo)比較、分析方案C.發(fā)現(xiàn)程序研究程序應(yīng)用程序量化目標(biāo)實(shí)施方案D.擬定方案比較分析方案選擇方案方案實(shí)施追蹤決策正確答案：A(51.)1887年()發(fā)表《行政學(xué)之研究》被認(rèn)為是行政學(xué)的開(kāi)端。A.古德諾B.蒂特馬斯C.威爾遜D.崔克爾正確答案：C(52.)豐富工作的的基本特點(diǎn)()A.使成員負(fù)有更大的責(zé)任B.是成員具有一定決策權(quán)C.加強(qiáng)控制D.增強(qiáng)成員的成就感正確答案：C(53.)可行性方案必須遵守的原則()（1）效率（2）效能（3）可行性（4）重要性（5）公平（6）附加的結(jié)果A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（4）（5）C.（1）（3）（5）（6）D.（1）（2）（3）（4）（5）（6）正確答案：D(54.)“后工業(yè)社會(huì)”論是()提出的A.貝爾B.弗蘭克C.奈斯比特D.達(dá)倫道夫正確答案：A(55.)我國(guó)消滅剝削階級(jí)采取的政策是()。A.肉體上消滅B.財(cái)產(chǎn)全部沒(méi)收C.讓其自生自滅D.針對(duì)不同情況采取不同政策正確答案：D(56.)通過(guò)表彰模范行為來(lái)弘揚(yáng)正氣的社會(huì)控制屬于()A.消極的控制B.外在控制C.積極的控制D.非正式控制正確答案：C(57.)社區(qū)治安管理工作不僅是社區(qū)有關(guān)職能部門的職責(zé)，也是每個(gè)社區(qū)成員應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù)，這說(shuō)明了社區(qū)治安工作的()。A.復(fù)雜性B.綜合性C.動(dòng)態(tài)性D.廣泛性正確答案：D參考解析：社區(qū)治安的特點(diǎn)包括：廣泛性、綜合性、長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性。社區(qū)治安是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，需要全社區(qū)力量的參與和支持。社區(qū)治安的廣泛性體現(xiàn)在主體的廣泛性上，包括：社區(qū)的有關(guān)職能部門、社區(qū)有關(guān)組織（治保會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)等）及廣大社區(qū)群眾。(58.)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.社區(qū)建設(shè)是各類社區(qū)主體、各種社區(qū)力量共同參與的過(guò)程B.社區(qū)建設(shè)的組織者和參與者主要是本社區(qū)的居民、單位和群體組織C.社區(qū)建設(shè)的綜合性特征是由社區(qū)要素多樣性和社區(qū)內(nèi)容艱巨性所決定的D.社區(qū)建設(shè)的對(duì)象是社區(qū)內(nèi)的所有群眾正確答案：C參考解析：社區(qū)建設(shè)的綜合性特征是由杜區(qū)要素多樣性和社區(qū)內(nèi)容復(fù)雜性所決定的，而不是由艱巨性所決定的。(59.)下列不屬于社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法的是()。A.社區(qū)老齡工作方法B.社區(qū)殘疾人工作方法C.社區(qū)流動(dòng)人口管理工作方法D.社區(qū)孤兒工作方法正確答案：D參考解析：社區(qū)特殊人群管理服務(wù)工作方法包括：社區(qū)老齡工作方法、社區(qū)殘疾人工作方法、社區(qū)流動(dòng)人口管理工作方法。而沒(méi)有社區(qū)孤兒工作方法。(60.)殘疾人社會(huì)工作的根本目的是()。A.解決殘疾人的心理問(wèn)題B.預(yù)防殘疾的發(fā)生C.增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能D.幫助殘疾人就業(yè)正確答案：C參考解析：殘疾人社會(huì)工作的根本目的是增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能，具體目標(biāo)是：通過(guò)處理殘疾人心理社會(huì)方面的問(wèn)題，幫助殘疾人克服在康復(fù)、教育、就業(yè)、婚姻家庭生活、社會(huì)權(quán)益、文化生活和環(huán)境方面的障礙，讓殘疾人把損傷帶來(lái)的能力喪失的影響降到最低程度，更好地發(fā)揮其潛能，使其充分參與社會(huì)生活，共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。(61.)某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤，覺(jué)得平時(shí)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)，卻沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)。居民的這種反應(yīng)屬于()。A.規(guī)范性需求B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要正確答案：B參考解析：感覺(jué)性需要是指當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要和期望未能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，即居民的感覺(jué)性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。題中，居民感覺(jué)沒(méi)有得到相應(yīng)的等值服務(wù)，屬于感覺(jué)性需要。(62.)社區(qū)建設(shè)的管理協(xié)調(diào)功能是指：在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)()活動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)各類組織的作用，貫徹黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作，反映社情民意，達(dá)到整個(gè)社區(qū)的穩(wěn)定和和諧。A.社區(qū)居委會(huì)B.社區(qū)街道辦C.社區(qū)居民自發(fā)性活動(dòng)D.基層黨組織和自治組織正確答案：D參考解析：社區(qū)建設(shè)的管理協(xié)調(diào)功能，是指在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)基層黨組織和自治組織活動(dòng)，發(fā)揮社區(qū)各類組織的作用，貫徹黨的路線、方針、政策，加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作，反映社情民意。(63.)方婆婆，70歲，老伴早年去世，她育有一兒一女。女兒多年前嫁到了另一個(gè)城市，很少回來(lái)，兒子沒(méi)有固定工作，經(jīng)常不回家，平時(shí)對(duì)方婆婆不理不問(wèn)。她很傷感，感覺(jué)自己對(duì)外面的世界失去了興趣，前幾天，她生病，生活無(wú)法自理，兒子也不知所蹤。當(dāng)居委會(huì)成員到家里看望她時(shí)，方婆婆非常難過(guò)，對(duì)自己將來(lái)的生活表示憂慮，情緒不穩(wěn)，對(duì)兒子也表示擔(dān)心。居委會(huì)成員讓他放心，社區(qū)一定會(huì)幫助她度過(guò)難關(guān)。社區(qū)積極與方婆婆的子女取得聯(lián)系，調(diào)解關(guān)系，幫助方婆婆的兒子找一份穩(wěn)定的工作，希望子女們能贍養(yǎng)老人，給她各方面的關(guān)愛(ài)，并發(fā)動(dòng)鄰里給方婆婆一些關(guān)愛(ài)，讓老人能有一個(gè)快樂(lè)的晚年生活。此案中社區(qū)工作人員，適合采用的工作方法是()。A.個(gè)案工作B.社區(qū)教育C.社區(qū)工作D.咨詢工作正確答案：A參考解析：根據(jù)案例中的描述，社區(qū)工作員將面對(duì)的是方婆婆及其家庭，適合采用個(gè)案工作方法，因?yàn)椋瑐€(gè)案工作方法的工作對(duì)象即為個(gè)人或家庭。(64.)金龍社區(qū)由于地理位置比較特殊，是某市居住人員最復(fù)雜的社區(qū)之一，這里不僅居住了大量本地市民，更有很多來(lái)自大江南北的外來(lái)務(wù)工人員。然而金龍社區(qū)多年來(lái)很少出現(xiàn)其它相似社區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)的諸如小區(qū)衛(wèi)生差、居民之間關(guān)系不和、治安管理亂等問(wèn)題。分析其原因，發(fā)現(xiàn)主要得益于社區(qū)工作者的大量社區(qū)工作。社區(qū)工作者，根據(jù)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口較多的情況，十分重視社區(qū)治安，不僅設(shè)立了專門的小區(qū)治安崗，還發(fā)動(dòng)社區(qū)常住居民、暫住居民，成立了社區(qū)治安小組，確立了社區(qū)自治的工作方法。根據(jù)社區(qū)居民外來(lái)人口、本市人口雜居的特點(diǎn)，成立了社區(qū)交流室，定期舉辦居民交流活動(dòng)，讓居民在娛樂(lè)中交流，在交流中互動(dòng)，在互動(dòng)中增進(jìn)情感。社區(qū)工作者還根據(jù)外來(lái)務(wù)工人員方言嚴(yán)重，交流困難的實(shí)際情況，成立了普通話學(xué)習(xí)班，組織外來(lái)務(wù)工人員加強(qiáng)普通話的學(xué)習(xí)，減少外來(lái)務(wù)工人員的交流困難。金龍社區(qū)還吸取其它類似社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差、難以管理的教訓(xùn)，及時(shí)制定了衛(wèi)生管理辦法，提出了“掃好門前雪，共創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)”的口號(hào)，并定期組織社區(qū)居民開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生大掃除。參加衛(wèi)生大掃除的人不僅有老黨員、普通居民、下崗失業(yè)人員、享受低保的人員、社區(qū)矯正者，甚至一些在社區(qū)周邊經(jīng)商而租住在這個(gè)社區(qū)的外來(lái)人員也加入其中。如今的金龍社區(qū)，不僅居民之間和睦相處，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)美好的生活居住環(huán)境，更為社區(qū)贏得了和諧社區(qū)的光榮稱號(hào)。材料體現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)的哪些內(nèi)容()。④發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生②繁榮社區(qū)文化③美化社區(qū)環(huán)境④加強(qiáng)社區(qū)治安A.①B.①④C.①②④D.①②③④正確答案：D參考解析：制定衛(wèi)生管理辦法，提出“掃好門前雪，共創(chuàng)衛(wèi)生社區(qū)”的口號(hào)，定期組織社區(qū)居民開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生大掃除，體現(xiàn)了發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生、美化社區(qū)環(huán)境；成立了社區(qū)交流室，定期舉辦居民交流活動(dòng)，讓居民在娛樂(lè)中交流，在交流中互動(dòng)，在互動(dòng)中增進(jìn)情感，體現(xiàn)了繁榮社區(qū)文化；設(shè)立專門的小區(qū)治安崗，發(fā)動(dòng)社區(qū)常住居民、暫住居民，成立社區(qū)治安小組，確立社區(qū)自治的工作方法，體現(xiàn)了加強(qiáng)社區(qū)治安。(65.)功利主義原則作為政府行為的價(jià)值導(dǎo)向，不能只適用于衡量行為的效果，而是應(yīng)該為公共行政官員在決策中提供()。A.效果評(píng)價(jià)B.成本預(yù)測(cè)C.道德指導(dǎo)D.經(jīng)濟(jì)分析正確答案：A(66.)產(chǎn)生行政腐敗的溫床是()。A.人事腐敗B.政治腐敗C.經(jīng)濟(jì)腐敗D.管理腐敗正確答案：B(67.)手段－目的論認(rèn)為人們的五種行為方式中，“只認(rèn)同文化目標(biāo)，但不遵從制度化手段”。此是()A.逃避行為B.形式主義C.創(chuàng)新D.反叛正確答案：C(68.)公共組織與外部環(huán)境的信息交流叫做()A.內(nèi)部溝通B.正式溝通C.非正式溝通D.外部溝通正確答案：D(69.)古德諾提出行政人員的“責(zé)任行為”就是()。A.執(zhí)行政治的決策B.進(jìn)行大量的道德選擇C.表達(dá)國(guó)家意志D.制定政治的決策正確答案：A(70.)“后工業(yè)社會(huì)”論是由誰(shuí)提出的。()A.貝爾B.弗蘭克C.奈斯比特D.達(dá)倫道夫正確答案：A(71.)楊柳區(qū)位于某中小城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這里居住的大部分是去城市打工的外來(lái)人口，居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某也是來(lái)自外地某村的“外來(lái)媳”，沒(méi)有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏?。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療己花光家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當(dāng)?shù)貨](méi)有親戚，如今剛嫁過(guò)來(lái)，不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖?，也沒(méi)有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。社區(qū)工作者在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某所在的這個(gè)社區(qū)比較貧困，“外來(lái)媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。通過(guò)這一案例，你得到的啟示是()。A.社區(qū)工作者應(yīng)充分了解社區(qū)居民特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作B.越是“外來(lái)媳”多的社區(qū)越是不好管理C.楊柳區(qū)的社區(qū)工作很難做D.楊柳區(qū)的社區(qū)活動(dòng)太少正確答案：A參考解析：本案中，社區(qū)工作者在工作的過(guò)程中，能夠針對(duì)社區(qū)的情況而開(kāi)展工作，具有針對(duì)性。(72.)《民政部關(guān)于加強(qiáng)全國(guó)社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作的意見(jiàn)》指出，要推動(dòng)三社聯(lián)動(dòng)，并推行政府購(gòu)買服務(wù)制度，建立公益創(chuàng)投機(jī)制?！叭缏?lián)動(dòng)”中的“三社”是指()。A.“社區(qū)、社團(tuán)、社工”B.“社區(qū)、社會(huì)、社團(tuán)”C.“社企、社團(tuán)、社工”D.“社團(tuán)、社工、社會(huì)”正確答案：A參考解析：《民政部關(guān)于加強(qiáng)全國(guó)社區(qū)管理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)工作的意見(jiàn)》指出，推動(dòng)“社區(qū)、社團(tuán)、社工”三社聯(lián)動(dòng)，建立以社區(qū)為平臺(tái)、社會(huì)組織為載體、專業(yè)社會(huì)工作人才隊(duì)伍為支撐的運(yùn)行機(jī)制。推行政府購(gòu)買服務(wù)制度，建立公益創(chuàng)投機(jī)制，充分發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織作用，引導(dǎo)其他社會(huì)組織和專業(yè)社會(huì)工作人才進(jìn)入社區(qū)。(73.)在我國(guó)城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家庭成員的人均收入低于最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是()。A.社會(huì)保險(xiǎn)制度B.最低生活保障制度C.優(yōu)撫安置制度D.社會(huì)福利制度正確答案：B參考解析：A項(xiàng)，社會(huì)保險(xiǎn)制度是指由法律規(guī)定了的、按照某種確定的規(guī)則實(shí)施的社會(huì)保險(xiǎn)政策和措施體系。社會(huì)保險(xiǎn)屬于社會(huì)性事業(yè)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、待業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)等。B項(xiàng)，最低生活保障制度，簡(jiǎn)稱低保，是社會(huì)保障體系中社會(huì)救助制度的一個(gè)組成部分，被喻為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民基本生活的最后一道“防護(hù)網(wǎng)”。C項(xiàng)，優(yōu)撫安置是國(guó)家和社會(huì)按照規(guī)定，對(duì)法定的優(yōu)撫對(duì)象，如現(xiàn)役軍人及其家屬、退休和退伍軍人及烈屬等，為保證其一定生活水平而提供的資助和服務(wù)，是一種帶有褒揚(yáng)、優(yōu)待和撫恤性質(zhì)的特殊制度。D項(xiàng)，社會(huì)福利，是指國(guó)家為安置聾啞盲殘人員和孤寡老人而興辦的各種社會(huì)事業(yè)、企業(yè)，各種社會(huì)福利基金，以及各種文化、教育、體育設(shè)施。職工福利通常也屬于社會(huì)福利范圍。(74.)()的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“在家庭照顧”正確答案：B參考解析：“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。(75.)楊柳區(qū)位于某中小城市的城鄉(xiāng)結(jié)合部，這里居住的大部分是去城市打工的外來(lái)人口，居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某也是來(lái)自外地某村的“外來(lái)媳”，沒(méi)有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏０肽昵?，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療己花光家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當(dāng)?shù)貨](méi)有親戚，如今剛嫁過(guò)來(lái)，不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖?，也沒(méi)有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。社區(qū)工作者在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某所在的這個(gè)社區(qū)比較貧困，“外來(lái)媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。為了解決張某一家的生活困難，社區(qū)工作者可以幫其申請(qǐng)的社會(huì)救助不包括以下哪項(xiàng)()。A.失業(yè)救助B.城市最低生活保障C.醫(yī)療救助D.教育救助正確答案：A參考解析：因?yàn)閺埬车纳矸菔恰俺鞘芯用瘛?，張某一家可以申?qǐng)城市最低生活保障。因?yàn)閺埬呈前┌Y患者，負(fù)擔(dān)不起醫(yī)療費(fèi)用，所以張某可以申請(qǐng)醫(yī)療救助。張某的兒子剛考上初中，所以張某一家還可以申請(qǐng)教育救助。(76.)社區(qū)交往是社區(qū)居民所進(jìn)行的人際交往活動(dòng)。目前，社區(qū)居民的社交活動(dòng)范圍比較狹小，多限于鄰里之間的熟人社交；社交方式較為單一，多采用餐桌社交、電視社交、寵物社交和網(wǎng)絡(luò)社交。隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的提高，豐富精神生活空間成為居民的普遍需求。讓社區(qū)居民（尤其居家型居民）體驗(yàn)到社交的豐富性、新穎性和生動(dòng)性，享受到社交樂(lè)趣，具有生活的充實(shí)感，這是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。自2004年年初以來(lái)，朝陽(yáng)區(qū)和平街街道辦事處以“一節(jié)一室一館”為載體，大力推進(jìn)“文化型社區(qū)”建設(shè)。第一，鄰居文化節(jié)的主題是“我們都是好鄰居”。其含義是：社區(qū)的大鄰居（駐區(qū)單位）、小鄰居（家庭）、老鄰居（本地居民）和新鄰居（新的居住者）都要成為“好鄰居”。鄰居文化節(jié)由10大板塊構(gòu)成：關(guān)心關(guān)愛(ài)、巾幗風(fēng)采、綠色環(huán)保、鄰里互動(dòng)、大家同樂(lè)、快樂(lè)成長(zhǎng)、知識(shí)普及、魚(yú)水情深、體育健身和聯(lián)動(dòng)參與。第二，城市發(fā)展博覽室。和平街街道建起了“城市發(fā)展博覽室”，通過(guò)實(shí)物、模型、說(shuō)明、照片，展示城市建設(shè)和發(fā)展的軌跡、城市與百姓生活、宣傳和倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型社區(qū)。第三，“社區(qū)藝術(shù)館”。社區(qū)藝術(shù)館的總面積為200平方米，社區(qū)布藝協(xié)會(huì)、書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)有了自己的活動(dòng)場(chǎng)所。和平街街道舉辦鄰居文化節(jié)主要解決的問(wèn)題是()。A.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題B.小廣告泛濫問(wèn)題C.社區(qū)交往問(wèn)題D.井蓋經(jīng)常丟失問(wèn)題正確答案：C參考解析：根據(jù)案例開(kāi)頭所述可知，材料反映的問(wèn)題主要是社區(qū)居民的社交活動(dòng)問(wèn)題：社交活動(dòng)范圍狹小，社交方式比較單一，因此本題正確答案為C。(77.)李奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個(gè)兒子兩個(gè)女兒，兩個(gè)女兒都嫁到了外地。李奶奶最初是在兩個(gè)兒子家中輪流生活。但因?yàn)榕c兩個(gè)兒媳的關(guān)系都不太好，現(xiàn)在獨(dú)自居住在社區(qū)，每月的費(fèi)用由兩個(gè)女兒從外地郵寄。女兒在外地很少來(lái)看李奶奶，而兩個(gè)兒子因?yàn)楣ぷ鬏^忙，也很少來(lái)看她。李奶奶看到周圍的老人們經(jīng)常會(huì)有家人來(lái)看望，只有自己每天等得望眼欲穿，卻沒(méi)有人來(lái)探望。李奶奶有嚴(yán)重的高血壓，每當(dāng)犯病的時(shí)候就很難過(guò)，她感覺(jué)自己被家人拋棄了，沒(méi)有人管她，更沒(méi)有人在乎她的存在，于是她想到了自殺。李奶奶以失眠為借口，在藥店購(gòu)買了一些安眠藥又向周圍其他老人索要安眠藥。就在她積攢到一定數(shù)量的時(shí)候，被鄰居老王及時(shí)發(fā)現(xiàn)了苗頭，并向居委會(huì)人員報(bào)告了相關(guān)情況。隨后居委會(huì)據(jù)李奶奶的情況對(duì)社區(qū)老人做了相關(guān)調(diào)查，同時(shí)動(dòng)員李奶奶的鄰居及時(shí)關(guān)注老人的安全。隨后居委會(huì)上門向李奶奶了解了相關(guān)情況，對(duì)李奶奶進(jìn)行了慰問(wèn)。居委會(huì)主任讓李奶奶放心，社區(qū)一定會(huì)幫助李奶奶渡過(guò)難關(guān)。之后居委會(huì)對(duì)李奶奶的情況進(jìn)行了重點(diǎn)討論，采取了協(xié)調(diào)老人子女、派志愿者照顧李奶奶等措施。居委會(huì)積極協(xié)調(diào)李奶奶和子女之間的關(guān)系，其工作思路表現(xiàn)為()。A.來(lái)自子女的照顧是老人最可靠的生活保證B.清官難斷家務(wù)事，家庭內(nèi)部矛盾還得家庭分子自己解決C.孝順老人，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)D.根據(jù)老人需求，修復(fù)家庭支持系統(tǒng)正確答案：D參考解析：李奶奶是因?yàn)樽优辉谏磉?，無(wú)人陪伴，感覺(jué)自己被家人拋棄了，缺少了家庭成員的支持，才產(chǎn)生了自殺的想法。所以居委會(huì)協(xié)調(diào)李奶奶和子女之間的關(guān)系，其工作是為了讓李奶奶重新獲得來(lái)自家庭的支持，滿足老人渴望家庭溫暖的需要。(78.)錦山明珠小區(qū)始建于2001年底，是一個(gè)新型的高檔的住宅小區(qū)，業(yè)主以公務(wù)員、教師、企業(yè)家居多，業(yè)主生活檔次比較高，他們的各種需求相對(duì)于老小區(qū)來(lái)說(shuō)要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，許多入住的業(yè)主明顯感覺(jué)到物業(yè)公司管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生，安全防范工作都做得不盡如人意，因此很多業(yè)主都拒交物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)公司由于物業(yè)管理費(fèi)收繳率低，管理更加跟不上，如此便陷入到惡性循環(huán)當(dāng)中。本案例中的矛盾由()處理比較合適。A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)服務(wù)站C.業(yè)主委員會(huì)D.居委會(huì)正確答案：C參考解析：業(yè)主委員會(huì)，是指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會(huì)各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作的一個(gè)民間性組織。業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力基礎(chǔ)是其對(duì)物業(yè)的所有權(quán)，它代表該物業(yè)的全體業(yè)主，對(duì)該物業(yè)有關(guān)的一切重大事項(xiàng)擁有決定權(quán)，能夠很好地召集區(qū)內(nèi)大家的意見(jiàn)，靈活地解決問(wèn)題。因此本案例中的矛盾由業(yè)主委員會(huì)處理比較合適。(79.)批復(fù)與函復(fù)均可回復(fù)來(lái)文，但兩者也有明顯的區(qū)別，其區(qū)別不包括()。A.批復(fù)是上級(jí)機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)用文，屬于下行文；函復(fù)一般是向不相隸屬機(jī)關(guān)答復(fù)用文，屬平行文B.批復(fù)是多用于對(duì)重大原則和政策性問(wèn)題作出決定、批答；函復(fù)多用于一般性事項(xiàng)C.批復(fù)所對(duì)應(yīng)的文種是請(qǐng)示：而函復(fù)所對(duì)應(yīng)的文種還是函D.批復(fù)的正文由引語(yǔ)和答復(fù)內(nèi)容組成；函復(fù)的正文直接答復(fù)內(nèi)容即可正確答案：D參考解析：ABC均為兩者的區(qū)別。需說(shuō)明的是，批復(fù)具有行文的被動(dòng)性，其寫(xiě)作是以下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示為前提的，所以對(duì)應(yīng)文種為請(qǐng)示；而函復(fù)是問(wèn)答函的一種，用來(lái)答復(fù)詢問(wèn)函，因此函復(fù)對(duì)應(yīng)的文種還是函。D項(xiàng)中，批復(fù)和函復(fù)的正文均由引語(yǔ)和答復(fù)內(nèi)容組成，說(shuō)法錯(cuò)誤。故本題答案選D。(80.)某社區(qū)屬于老的居住小區(qū)，沒(méi)有實(shí)行物業(yè)管理，基礎(chǔ)設(shè)施較差，老年人居住比例較高。居民在小區(qū)散步?jīng)]有坐下來(lái)休息的地方，社區(qū)的老年人和他們的子女經(jīng)常到社區(qū)居委會(huì)反映這個(gè)問(wèn)題，建議修建一些路椅。為此社區(qū)居委會(huì)草擬了修建社區(qū)路椅的初步方案，召開(kāi)社區(qū)居民代表會(huì)議討論，并通過(guò)了修建路椅的正式方案。按照修建方案的內(nèi)容，社區(qū)居委會(huì)向街道辦事處申請(qǐng)社區(qū)公益經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目資金2.5萬(wàn)元，經(jīng)街道辦事處審核，最后批準(zhǔn)修建路椅公益項(xiàng)目2萬(wàn)元。為了彌補(bǔ)資金不足部分，完成好這個(gè)項(xiàng)目，社區(qū)居委會(huì)開(kāi)始在社區(qū)范圍內(nèi)籌集資金，最終籌集了0.8萬(wàn)元。路椅修建完工時(shí)，公益經(jīng)費(fèi)共剩余0.5萬(wàn)余元，留在了社區(qū)居委會(huì)賬上。案例中，社區(qū)居委會(huì)做法欠妥的是()。A.起草方案前，沒(méi)有廣泛征求社區(qū)居民的意見(jiàn)B.居民會(huì)議討論方案之前，缺乏與街道辦事處溝通C.籌措公益金沒(méi)有經(jīng)居民會(huì)議討論同意D.剩余資金沒(méi)有上交街道辦事處正確答案：C參考解析：社區(qū)委員會(huì)為了彌補(bǔ)資金不足部分在社區(qū)范圍內(nèi)籌集資金，應(yīng)先召開(kāi)居民會(huì)議，討論同意后方可進(jìn)行，A項(xiàng)，在起草方案前召開(kāi)了居民會(huì)議；B項(xiàng)，材料中提到與街道辦事處進(jìn)行溝通；C項(xiàng)，根據(jù)材料可知，在資金不足的情況下，居委會(huì)并沒(méi)有展開(kāi)會(huì)議討論籌措公益金的事情。多選題（共15題，共15分）(81.)按時(shí)間長(zhǎng)短，預(yù)測(cè)可分為()。A.超長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)C.中期預(yù)測(cè)D.短期預(yù)期正確答案：B、C、D參考解析：按時(shí)間長(zhǎng)短，預(yù)測(cè)可分為長(zhǎng)期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和短期預(yù)測(cè)。(82.)現(xiàn)代管理理淪叢林主要包括管理過(guò)程學(xué)派、()等。A.行為科學(xué)學(xué)派B.管理科學(xué)學(xué)派C.權(quán)變管理理論D.經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派正確答案：A、B、C、D參考解析：第二次世界大戰(zhàn)后，資本主義企業(yè)進(jìn)入了現(xiàn)代管理的新階段。許多學(xué)者創(chuàng)立了新的管理理論和方法，出現(xiàn)了“管理理論的叢林”，主要有：管理過(guò)程學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變管理理論、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派。所以選ABCD。(83.)管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則()。A.理性分析談判事件B.了解談判對(duì)手C.尋找雙贏方案D.原則性與靈活性相結(jié)合正確答案：A、B、C、D參考解析：管理者實(shí)現(xiàn)有效的談判，一般要堅(jiān)持以下原則：（1）理性分析談判的事件。拋棄歷史和感情上的糾葛，理性地判別信息、依據(jù)的真?zhèn)?，分析事件的是非曲直，分析雙方未來(lái)的得失。（2）了解談判對(duì)手。清楚對(duì)手的制約因素、真實(shí)意圖、對(duì)手的戰(zhàn)略、興奮點(diǎn)和抑制點(diǎn)等。（3）抱著誠(chéng)意開(kāi)始談判。態(tài)度不卑不亢，條件合情合理，提法易于接受，必要時(shí)可主動(dòng)讓步，盡可能尋找雙贏的方案。（4）原則性與靈活性相結(jié)合。對(duì)自己目標(biāo)的基本要求要堅(jiān)持，對(duì)雙方最初的意見(jiàn)不必太在意，要有一定的伸縮余地。當(dāng)陷入僵局時(shí)，應(yīng)采取暫停、冷處理后再談，或爭(zhēng)取第三方調(diào)停，盡可能避免談判破裂。故選ABCD。(84.)要進(jìn)行有效的控制，必須()。A.給予正確的指導(dǎo)B.配備合適的人員C.制定計(jì)劃D.給予正確的領(lǐng)導(dǎo)正確答案：A、B、C、D參考解析：A、B、C、D四項(xiàng)都是控制必需的條件。(85.)根據(jù)簽發(fā)人身份、地位及工作程序的不同，公文的簽發(fā)可以分為()等數(shù)種形式。A.正簽B.代簽C.核簽D.會(huì)簽正確答案：A、B、C、D參考解析：根據(jù)簽發(fā)人身份、地位及工作程序的不同，公文的簽發(fā)可以分為正簽、代簽、核簽、會(huì)簽等數(shù)種形式。故選ABCD。(86.)個(gè)人簡(jiǎn)歷分析用于人員測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括()oA.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來(lái)越低B.預(yù)測(cè)效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會(huì)越來(lái)越高C.成本較高D.真實(shí)性可能存在問(wèn)題E.依據(jù)較為客觀正確答案：A、D、E參考解析：個(gè)人簡(jiǎn)歷分析即個(gè)人履歷分析，是指根據(jù)簡(jiǎn)歷或檔案中記載的事實(shí)，了解一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程和工作業(yè)績(jī)，從而對(duì)其人格背景有一定的了解。企業(yè)在進(jìn)行人員的初選時(shí)，采用這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：成本費(fèi)用低，依據(jù)較為客觀。但它也存在明顯的不足，如簡(jiǎn)歷填寫(xiě)的真實(shí)性、簡(jiǎn)歷分析的預(yù)測(cè)