企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.()不屬于勞動保障法。A.促進就業(yè)法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法答案：C2.（）是在一定約束條件下，使系統(tǒng)的目標函數(shù)達到最大值或最小值的原則。A.系統(tǒng)的原則B.標準化原則C.能級的原則D.最優(yōu)化原則答案：D3.勞動行政部門發(fā)布的規(guī)范性文件稱為()。A.憲法B.勞動法律C.國務院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章答案：D4.(2019年5月)進行崗位調(diào)查時，采用何種方式應視具體情況而定。在崗位數(shù)目較少的企業(yè)進行調(diào)查時，可采用面談或（）的調(diào)查方式。A.現(xiàn)場觀測法B.電話會議法C.書面調(diào)查法D.綜合采用上述方法答案：A5.一個企業(yè)的績效考評方案，應適合不同績效管理的目的和要求，這體現(xiàn)了績效管理的()A.具體性B.完整性C.實用性D.可行性答案：C6.計時工資制的優(yōu)點不包括（）。A.有利于提高出勤率B.有利于提高自己業(yè)務水平C.可以反映出同等級工作的勞動差別D.簡單易行，適應性強，適用范圍廣答案：C7.在制定績效管理制度時，對績效管理標準的要求是（）。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.公正性與客觀性D.明確性與具體性?答案：D8.品質主導型的績效考評不適合于對員工的()進行考評。A.工作潛力B.工作精神C.溝通能力D.工作質量答案：D9.(2019年5月)轉崗培訓是在崗培訓的主要類型之一，造成轉崗的原因不包括（）。A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C.員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D.企業(yè)生產(chǎn)技術進步答案：C10.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。A.人力資本投資的預期收益遞減B.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減C.人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策D.投資和收益之間替代和互補關系答案：A11.組織信息的分析不包括（）。A.統(tǒng)計報表分析B.可靠性分析C.綜合比較分析D.數(shù)理統(tǒng)計分析答案：A12.人才交流中心的特點不包括()A.一般建有人才資料庫B.針對性強C.適于熱門人才的招聘D.費用低廉答案：C13.(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納（）。A.醫(yī)療保險B.社會保險C.失業(yè)保險D.工傷保險答案：C14.在績效管理的總結階段，績效診斷的主要內(nèi)容不包括()A.對企業(yè)績效管理制度的診斷B.對企業(yè)績效管理體系的診斷C.對考評者、被考評者的全面、全過程的診斷D.對各單位主管應承擔的責任的診斷答案：D15.勞動法規(guī)定的勞動標準為（）勞動標準，具有單方面的（）。A.最高；非強制性B.最低；非強制性C.最高；強制性D.最低；強制性?答案：D16.()是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的市場機會。A.企業(yè)營銷機會B.企業(yè)競爭機會C.企業(yè)優(yōu)勢機會D.企業(yè)實踐機會答案：A17.以下關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯誤的是()A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度答案：A18.有效應用培訓需求分析技術不包括（）。A.明確培訓需求調(diào)查的參與者B.設計合理的調(diào)查流程C.準確查找績效差距并分析原因D.確立系統(tǒng)化的培訓需求分析機制答案：D19.《勞動法》規(guī)定，勞動合同（）即具有法律約束力。A.自雙方當事人簽字之日起B(yǎng).從依法訂立之日起C.自簽訂之日起D.自公證之日起答案：B20.有固定期限的勞動合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關系的，用人單位()與勞動者續(xù)訂勞動合同。A.不必B.應當C.視情況D.應提前30天答案：B21.總供給等于（）之和。A.消費+儲蓄B.投資+儲蓄C.投資+收人D.消費+收入答案：A22.面試的開始階段應從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。A.應聘者熟悉的問題B.應聘者不能預料到的問題C.應聘者陌生的問題D.應聘者可以預料到的問題答案：D23.如果用人單位安排勞動者延長工作時間，需支付員工不低于本人日工資（）的報酬。A.100%B.150%C.200%D.250%答案：B24.勞動法律關系的構成要素不包括勞動法律關系的()A.主體B.內(nèi)容C.客體D.對象答案：D25.用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r是（）。A.試用期滿后勞動者被證明不能勝任崗位工作的B.嚴重違反用人單位的規(guī)章制度C.勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響D.勞動者因違反法律法規(guī)依法被追究刑事責任的答案：A26.以下關于勞動定員與定額的說法錯誤的是()A.勞動定額是勞動定員的發(fā)展形式B.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額C.二者勞動時間采用的單位長度不同D.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵完全一致答案：A27.(2018年11月)崗前培訓的特點不包括（）。A.基礎性培訓B.適應性培訓C.非個性化培訓D.個性化基礎培訓答案：D28.下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)答案：D29.節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時代表征性的意思是（）。A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質內(nèi)涵B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求C.時代發(fā)展對節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求D.科技發(fā)展與物質豐裕，消解了節(jié)約的道德意義答案：C30.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份。則他今天收入為（）。A.128元B.140元C.160元D.260元答案：B31.影響消費者購買行為的主要因素不包括()。A.文化因素B.個人因素C.社會因素D.經(jīng)濟運行情況答案：D32.非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位()支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照正常勞動答案：D33.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A34.()是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位，為他人提供勞動的人員。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A35.()是我國企業(yè)在經(jīng)濟改革的實踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事物，它對傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。A.競聘上崗B.績效管理C.薪酬福利D.擇優(yōu)錄用答案：A36.屬于初次分配的是()。A.國家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國家與員工答案：A37.()是指根據(jù)勞動者所提供的勞動的數(shù)量和質量，按事先規(guī)定的標準和時間周期付給勞動者的相對穩(wěn)定的勞動報酬。A.基本薪金B(yǎng).基本薪資C.基本獎金D.基本工資答案：D38.下列關于經(jīng)驗估工法的表述，不正確的是（）。A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響B(tài).不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小，但制定勞動定額的準確性偏低D.容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象答案：B39.（）是指針對具體的問題，對企業(yè)內(nèi)部員工進行個人訪談或問卷調(diào)查，以了解組織運行的情況及相關信息的方法。A.問卷調(diào)查法B.調(diào)查研究法C.直接觀察法D.檔案記錄法答案：B40.小張在某企業(yè)正式工作已滿一年，企業(yè)每月付給他3000元的工資，假設該企業(yè)所在地區(qū)的最低工資標準是3700元／月，按法律規(guī)定，小張可得到的賠償金為()元。A.1680B.4200C.8400D.16800答案：C41.(2017年5月)（）地制定勞動定額，是企業(yè)管理對勞動定額工作提出的一項基本要求。A.快、精、準B.快、準、全C.慢、全、精D.全、準、精答案：B42.我國集體合同體制以（）為主導體制。A.基層集體合同B.行業(yè)集體合同C.產(chǎn)業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同?答案：A43.組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術措施，其基本目標是（）組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。A.調(diào)解B.調(diào)整C.改變D.修改答案：C44.（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理政策。A.財政政策B.金融政策C.貨幣政策D.收入政策答案：C45.(2016年5月)（）是指基于勞動合同，為獲取工資而有義務處于從屬地位、為他人提供勞動的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動力使用者答案：A46.在（）下，管理層次增加，企業(yè)內(nèi)部的橫、縱向溝通問題緊迫。A.事業(yè)部制B.執(zhí)行部制C.直線職能制D.直線制答案：B47.勞動法律關系主體不包括()A.企業(yè)B.個體經(jīng)濟組織C.社會團體D.勞動行政部門答案：D48.若將“工作熱情高”這一績效考評指標轉化為“能主動承擔其他人回避的較為困難的工作，主動加班加點，不計報酬”，就滿足了()的要求。A.客觀性B.可操作性C.可靠性D.精確性答案：B49.合同當事人雙方可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能（）國家標準。A.高于B.等于C.優(yōu)于D.低于答案：D50.()對培訓組織實施的時機選擇和培訓目的確定是否得當具有發(fā)言權。A.培訓教師B.生產(chǎn)管理或計劃部門C.受訓人員D.管理部門和主管領導答案：B51.(2016年5月)下列不屬于集中歸檔的優(yōu)點（）。A.可以避免績效管理資料的重復和浪費B.需要多種存檔程序C.工作人員能提供質量更好的服務D.不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料答案：B52.消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。A.家庭消費B.個人消費C.政府購買D.產(chǎn)業(yè)消費答案：B53.(2019年5月)招聘工作的提出和確定是從（）開始的。A.招聘計劃B.招聘策略C.工作分析D.招聘需求答案：D54.()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。A.財政政策B.收入政策C.金融政策D.貨幣政策答案：D55.面試的開始階段應從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。A.應聘者熟悉的問題B.應聘者不能預料到的問題C.應聘者陌生的問題D.應聘者可以預料到的問題答案：D56.根據(jù)員工對應的（），對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標準、能力工資標準。A.薪酬等級B.績效考核結果C.薪酬制度D.工資等級答案：A57.在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的目的在于()A.明確工作對培訓提出的要求B.確定培訓內(nèi)容的前后順序C.翻譯和提煉早期收集的信息D.發(fā)現(xiàn)更為適合的培訓類型答案：C58.(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟性答案：C59.(2019年5月)（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A.準確性B.系統(tǒng)性C.全面性D.經(jīng)濟性答案：C60.在編制工資表時，要求（）A.反映應發(fā)工資，實發(fā)工資B.反映應發(fā)工資，實發(fā)工資，應扣工資C.反映應發(fā)工資，實發(fā)工資，基本工資D.反映應發(fā)工資，實發(fā)工資，應扣款項目答案：D61.以下考評文檔管理工作中，屬于瀆職的是（）。A.考評資料應立即歸檔B.當離開辦公室時，應將辦公室門和抽屜鎖好C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好D.將無用的考評資料及時粉碎答案：C62.（）就是通過各種資料信息來考察和選拔人才的方法。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案：D63.(2017年11月)用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間以外延長工作時間的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的（）支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％答案：B64.按勞動定額編制的綜合程度，勞動定額一般可分為（）。A.時間定額和產(chǎn)量定額B.統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額C.現(xiàn)行定額、計劃定額、設計定額和不變定額D.經(jīng)驗估工定額、統(tǒng)計定額、技術定額和類推比較定額?答案：A65.以下關于雇主的說法中錯誤的是（）A.與雇員相對的一方B.企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表C.一個孤立的自然人D.生產(chǎn)經(jīng)營與管理的載體答案：C66.關于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商說法錯誤的是()A.兩者的主體不同B.兩者的內(nèi)容不同C.兩者的程序不同D.兩者的目的相同答案：D67.在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。A.績效溝通B.績效計劃C.績效反饋D.績效診斷答案：A68.下列陳述中，符合績效考核指標設置要求的是（）。A.讓顧客完全滿意B.熟悉設備的使用和維護C.盡量節(jié)約時間D.每月廢品率不超過1%答案：D69.招聘申請表的特點不包括()A.節(jié)省時間B.能夠準確了解應聘者C.提供后續(xù)選擇的參考D.申請表的內(nèi)容和形式固定不變答案：D70.(）是指利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺?答案：C71.根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B72.企業(yè)對員工的考評，應首先始于()A.決策人員B.行政人員C.基層人員D.高層領導答案：C73.以下考評文檔管理工作中，屬于瀆職的是（）。A.考評資料應立即歸檔B.當離開辦公室時，應將辦公室門和抽屜鎖好C.經(jīng)理來電話急要其他文件，叫同辦公室的同事將自己的抽屜鎖好D.將無用的考評資料及時粉碎答案：C74.崗位寫實前的準備工作不包括()。A.進行初步崗位調(diào)查B.制定出寫實工作計劃C.確定崗位寫實的對象D.對被調(diào)查者進行培訓答案：D75.員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了績效的（）。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復雜性答案：A76.(2015年11月)企業(yè)從外部聘請高等學校教師主要進行（）。A.專業(yè)培訓B.技能培訓C.理論培訓D.業(yè)務培訓答案：C77.(2016年5月)用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。A.3個月B.6個月C.9個月D.12個月答案：B78.()是對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少時間達到高效率的人員選拔方法。A.面試B.筆試C.調(diào)查D.檔案答案：B79.勞動定額的內(nèi)容不包括（）。A.勞動定額的制定B.勞動定額的貫徹執(zhí)行C.勞動定額的統(tǒng)計分析D.勞動定額的監(jiān)控??答案：D80.培訓項目收費標準的核算方法不包括（）。A.上級撥款實報實銷B.分期撥款，防止浪費C.上級核算一個收費標準，依照每人平均培訓費用繳納D.精確計算培訓成本，按收支平衡略有盈余的原則收費答案：B81.孔子強調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價值。A.自強不息B.公忠為國C.誠實守信D.愛崗敬業(yè)答案：C82.招聘申請表的內(nèi)容，主要根據(jù)（）來確定。A.職務說明書B.職務分類C.招聘目的D.招聘計劃答案：A83.培訓過程中要以實際操作來印證、深化培訓的具體內(nèi)容，堅持()A.按需培訓原則B.實踐培訓原則C.學以致用原則D.投資效益原則答案：B84.管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容不包括()A.能力要求B.年齡要求C.知識要求D.經(jīng)歷要求答案：B85.（）是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。A.補充福利B.集體福利C.經(jīng)濟性福利D.個人福利答案：D86.專題講座法的優(yōu)點不包括()A.形式比較靈活B.傳授的知識相對集中C.可隨時滿足員工某方面的培訓需求D.培訓對象易于加深理解答案：B87.()社會閱歷淺，思想比較單純，接受能力強。A.歸國的學生B.在職的研究生C.校園招聘的學生D.在職的博士生答案：C88.(2016年11月)如果一項培訓內(nèi)容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓就適合于（）。A.課堂培訓B.現(xiàn)場培訓C.業(yè)務自學D.以上均可答案：B89.以下關于工作時間的說法錯誤的是()A.每月制度工作時間為20.83天B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D.勞動者超過日標準工作時間以外延長工作時間的稱為加點答案：B90.薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬調(diào)整組成的循環(huán)，這個循環(huán)可以稱為薪酬成本管理循環(huán)。A.薪酬策略B.薪酬水平C.薪酬結構D.薪酬預算答案：D91.下列關于績效管理的敘述錯誤的是()。A.績效管理的外延比較寬泛B.績效管理是一個復雜的管理活動過程C.績效管理主要著眼于員工個體績效的提高D.績效管理包括績效計劃、實施、考評、總結等階段答案：C92.(2015年5月)按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位，可以解除勞勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A93.工資指導線的制定要符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求，應堅持()原則。A.兩交叉B.兩高于C.兩低于D.兩平行答案：C94.對銷售人員的績效考評，權重較大的指標是()A.產(chǎn)品銷售額B.日常出勤率C.工作協(xié)作性D.工作責任感答案：A95.企業(yè)員工培訓系統(tǒng)的有效運行是各個環(huán)節(jié)相互配合的結果，其運行的環(huán)節(jié)不包括（）。A.合理劃分部門職責，將子系統(tǒng)功能落到實處B.后勤保障部門對員工培訓的支持C.生動的教學設計D.培訓人員及其相關資源的配置答案：C96.基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用()來調(diào)動人的積極性。A.物質刺激B.滿足社會需要C.內(nèi)部刺激D.搞好人際關系答案：A97.（）是一個企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價值觀的體現(xiàn)。A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目標D.薪酬管理的基本原則答案：D98.組織承諾反應的是員工對組織的（），他們通過組織承諾表達對組織及其將來的成功和發(fā)展的關注。A.滿意度B.忠誠度C.信仰度D.認可度答案：B99.績效的特點不包括（）A.多因性B.多維性C.動態(tài)性D.可控性答案：D100.差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。A.領先原則B.有效原則C.總成本最低原則D.持久原則?答案：B101.(2017年5月)我國計時工資制常用的具體形式不包括（）A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時工資制答案：A102.在培訓中要對培訓效果進行跟蹤與反饋，對培訓機構和人員的評估不包括()A.教師的教學經(jīng)驗B.管理人員工作積極性C.教師的領導能力D.管理人員的合作精神答案：C103.關于人力資源費用，下列說法正確的是（）。A.法律咨詢費屬于人工成本B.人工成本就是人力資源管理費用C.工資、保險和培訓費用屬于人工成本D.招聘費用屬于人力資源管理費用?答案：D104.()能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，是具有一定法律后果的活動。A.勞動法律行為B.勞動法律要件C.勞動法律事件D.勞動法律事實答案：A105.集體合同與勞動合同的主體、內(nèi)容、功能和法律效力不同，集體合同的法律效力()勞動合同。A.低于B.等于C.高于D.相當于答案：C106.企業(yè)從外部聘請高等學校教師主要進行（）。A.專業(yè)培訓B.技能培訓C.理論培訓D.業(yè)務培訓答案：C107.目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和（）。A.工會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度答案：B108.對一般從業(yè)人員而言，踐行“紀律”的要求是()A.學習崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴守法律法規(guī)B.理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)C.熟悉崗位規(guī)則、簡化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護法律法規(guī)D.學習崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)答案：A109.對最低工資表述正確的是（）A.可以按月、周、日、小時確定B.加班費是構成最低工資的一小部分C.所有地區(qū)實行統(tǒng)一的最低工資率D.所有行業(yè)實行統(tǒng)一的最低工資率答案：A110.以下關于培訓師的說法錯誤的是()A.授課技巧的高低是影響培訓效果的關鍵因素B.培訓師必須能夠熟練使用現(xiàn)代化的教學工具C.內(nèi)部培訓師了解企業(yè)情況并熟悉行業(yè)新動向D.外部培訓師一般知識較扎實，但對企業(yè)情況不甚了解答案：C111.勞動力需求的自身工資彈性是勞動力需求量變動對（）變動的反應程度。A.收益率B.成本率C.工資率D.利潤率?答案：C112.在實際考評中，采用（）的形式時，應當慎重考慮。A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評答案：B113.下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)?答案：D114.()是企業(yè)財產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權的載體。A.雇員B.工會組織C.雇主D.用人單位主管答案：C115.以下關于工作時間的說法錯誤的是()A.標準工作時間是其他工作時間制度的基準B.工作時間由法律直接規(guī)定或由勞動合同約定C.在綜合計算時間制下，周六、周日工作的計為延長工作時間D.在綜合計算時間制下，法定節(jié)假日工作的計為延長工作時間答案：C116.員工的動態(tài)特征不包括（）。A.員工學習B.員工激勵C.員工自我保護機制D.員工的成熟和發(fā)展答案：A117.下列項目中，屬于經(jīng)濟性福利的是（）。A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權利保護(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理?答案：A118.以下不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是()A.人力資源費用預算B.人力資源費用控制C.人力資源費用監(jiān)督D.人力資源費用結算答案：C119.()是把領導行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結構下討論如何選擇領導方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒權變模型B.參與模型C.路徑…目標理論D.情境領導理論答案：B120.在績效管理中，一般以（）的考評為主。A.上級主管B.同事C.考評者的下屬D.外部人員答案：A121.（）適合于初步篩選應聘者。A.筆試篩選法B.面試篩選法C.小組篩選法D.材料篩選法答案：D122.考評數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()A.人工處理B.計算機處理C.人機聯(lián)合處理D.第三方處理答案：B123.在勞動合同履行期間，由于勞動環(huán)境的變化，企業(yè)與職工簽訂了專項協(xié)議，專項協(xié)議中約定的權利義務如與勞動合同相應的權利義務出現(xiàn)矛盾時，（）。A.與勞動合同相應的權利義務同等有效B.不必與勞動合同相應的權利義務一致C.以勞動合同相應的權利義務為準D.可以取代勞動合同相應的權利義務答案：D124.對于企業(yè)而言，培訓實質上是一種系統(tǒng)化的（）投資。A.技能B.智力C.專業(yè)D.產(chǎn)業(yè)答案：B125.勞動監(jiān)督檢查時，()以上地方人民政府勞動行政部門實施監(jiān)督檢查時，有權檢閱與勞動合同、集體合同有關的材料，有權對勞動場所進行實地檢查，用人單位和勞動者都應當如實提供有關情況和材料。A.縣級B.地區(qū)級C.市級D.省級答案：A126.員工的績效受到公司政策、個人能力、市場變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了績效的（）。A.多因性B.動態(tài)性C.多維性D.復雜性?答案：A127.(2016年11月)以下關于崗位培訓計劃的說法錯誤的是（）。A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題B.規(guī)劃崗前培訓中的技術類和社會類內(nèi)容C.崗前培訓計劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的D.培訓計劃的構成，由文字和表格兩部分組成答案：C128.以下關于行為模仿法的說法錯誤的是()A.它能夠提高學員的行為能力B.使學員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關系C.適用于高層管理人員、中層管理人員的培訓D.該方法可根據(jù)培訓的具體對象確定培訓內(nèi)容答案：C129.員工信息管理系統(tǒng)的()層是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的系統(tǒng)功能。A.業(yè)務處理B.基礎數(shù)據(jù)C.決策支持D.薪酬計劃答案：A130.(2019年5月)制定自學計劃或幫助員工制定個人自學計劃，屬于人事部門對（）的管理。A.業(yè)余培訓B.在崗培訓C.自學D.脫產(chǎn)培訓答案：C131.(2019年5月)下列有關績效工資的說法，錯誤的是（）。A.績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結果確定的對基礎工資的增加部分B.一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右C.通常將績效提薪納入基本工資的范疇D.績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本答案：B132.()是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗上去的活動。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募答案：D133.(2019年5月)（）實際上是計時工資的一種轉化形式。A.等級工資B.崗位工資C.績效工資D.計件工資答案：D134.根據(jù)《失業(yè)保險條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B135.(2019年5月)（）是依照企事業(yè)單位的有關規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務，對其崗位職責內(nèi)可行使的權力范圍和內(nèi)容所作的界定。A.職權B.權限C.職責D.職位答案：B136.(2015年11月)調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。A.培訓項目費用預算B.哪些員工需要培訓C.培訓工作如何開展D.培訓的項目和內(nèi)容答案：B137.在運用五階段法進行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設計時，這五個階段包括：①績效診斷；②績效溝通；③績效總結；④績效計劃；⑤績效考評。排序正確的是（）。A.④②⑤①③B.①④⑤③②C.④③②①⑤D.①④⑤②③答案：A138.勞動參與假說性的前提觀點是()的勞動參與率與經(jīng)濟周期不存在敏感性的反應性。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人答案：A139.（）是設計績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。A.績效診斷的結果B.工作分析的結果C.績效溝通的結果D.需求分析的結果答案：B140.(2015年5月)根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B141.(2017年11月)根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為（）A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B142.(2019年5月)（）是指在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告。A.隱瞞廣告B.秘密廣告C.遮蔽廣告D.不公開廣告答案：C143.（）具有保證勞動法體系全面實施的功能。A.勞動法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動爭議處理制度D.勞動監(jiān)督檢查制度答案：D144.(2017年11月)應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A.用人部門B.招聘者C.企業(yè)高層D.申請者答案：D145.()適用于及時了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案：A146.勞動法規(guī)定的勞動標準為（）勞動標準，具有單方面的（）。A.最高；非強制性B.最低；非強制性C.最高；強制性D.最低；強制性答案：D147.企業(yè)在組織校園招聘時，需要處理好的問題不包括（）。A.領導不重視B.招聘人員的錯誤觀念C.招聘人員素質不高D.應聘申請表的發(fā)放答案：D148.工資結構線可表示各崗位的相對價值與實付工資對應的數(shù)值關系。工資結構線愈陡，各等級之間薪酬差距（）。A.愈大B.愈小C.不變D.不確定答案：A149.生活中，你能夠認可的觀點是（）。A.三人成虎B.話多有失C.身正不怕影子斜D.眾口鑠金?答案：C150.下列關于績效管理的敘述錯誤的是()。A.績效管理的外延比較寬泛B.績效管理是一個復雜的管理活動過程C.績效管理主要著眼于員工個體績效的提高D.績效管理包括績效計劃、實施、考評、總結等階段答案：C151.（）是以某種價值判斷為基礎，向人們說明經(jīng)濟現(xiàn)象及其運行應該是什么的方法。A.實證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法答案：C152.勞動者月工資高于用人單位所在直轄市、設區(qū)的市級人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟補償?shù)臉藴拾绰毠ぴ缕骄べY3倍的數(shù)額支付，向其支付經(jīng)濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^（）。A.10年B.12年C.8年D.5年答案：B153.一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結構上不包括()。A.決策支持層B.核心數(shù)據(jù)層C.業(yè)務處理層D.基礎數(shù)據(jù)層答案：B154.人力資源管理開發(fā)的手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.經(jīng)濟手段?答案：C155.組織層次的培訓需求分析的內(nèi)容不包括()A.組織目標B.組織資源C.工作態(tài)度D.組織環(huán)境答案：C156.(2018年5月)勞動合同內(nèi)容中“勞動保護和勞動條件”一款要求用人單位按照（）為勞動者提供必要的勞動條件。A.勞動合同中約定的勞動安全衛(wèi)生工作條件標準B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標準C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標準D.國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標準答案：D157.對于績效信息失真的處理，包括（）方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學構建績效考評指標體系D.提高績效信息收集者的責任意識答案：C158.績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D159.在案例分析法中，案例討論的步驟包括：①展示案例資料；②確定核心問題；③小組分別討論；④選擇最佳方案；⑤全體討論解決問題的方案。排序正確的是()A.①②③④⑤B.①③②④⑤C.①⑤②③④D.①⑤③②④答案：B160.績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點（）。A.結果觀、行為觀、思想觀B.結果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結果觀、道德觀、綜合觀答案：B161.(2019年5月)勞動者患病，（）不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的，用人單位可以解除勞動合同。A.病愈后B.休假3個月后C.休假6個月后D.醫(yī)療期滿答案：D162.員工的()作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個特定組織的成員身份的一種強烈期望。A.組織效率B.組織承諾C.工作績效D.工作分析答案：B163.員工信息的收集是由（）通過各種渠道將有關人員的人事材料收集起來的。A.政府就業(yè)指導部門B.需求人才主管部門C.人力資源部門D.中介獵頭公司答案：C164.(2017年5月)最適用于銷售人員的工資制度是（）A.計件工資制B.銷售提成制C.結構工資制D.薪點工資制答案：B165.下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是()。A.不利于組織的內(nèi)部團結B.可能造成矛盾C.篩選難度大D.抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化答案：C166.(2018年5月)應聘申請表設計時。要符合當?shù)赜嘘P（）和政策的要求。A.法律B.上級主管部門C.業(yè)務部門主管D.人事行政總監(jiān)答案：A167.關于人力資源費用，下列說法正確的是（）。A.法律咨詢費屬于人工成本B.人工成本就是人力資源管理費用C.工資、保險和培訓費用屬于人工成本D.招聘費用屬于人力資源管理費用答案：D168.（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化工作動機，增強員工對組織的責任感。A.競爭上崗B.外部招募C.公開選拔D.內(nèi)部招募答案：D169.以下關于兼職的說法錯誤的是()A.主要限于少數(shù)崗位采用B.可擴大勞動者的知識面C.對挖掘企業(yè)的勞動潛力具有重要意義D.就是讓一個人完成兩種或兩種以上的工作答案：A170.(2019年5月)改善績效為目的的培訓通常一個計劃針對（）項目。A.三個B.一個C.五個D.多個答案：B171.(2015年11月)（）是將績效分數(shù)按照其大小順序進行排列，根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置，說明員工在考評中的排序。A.能級分析法B.順序法C.對比分析法D.排列法答案：B172.反應員工歷史狀況的信息包括（）。A.履歷材料B.教育狀況C.工作變動D.考核材料答案：A173.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以用人單位為制定的主體，以（）為表現(xiàn)形式，只在本單位范圍內(nèi)適用。A.紅頭文件B.公開、正式的行政文件C.規(guī)章制度D.標準、簽字的內(nèi)部文件答案：B174.以下關于勞動定員與勞動定額的說法錯誤的是()A.二者的應用范圍相同B.二者的概念內(nèi)涵相同C.二者的計量單位不同D.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額答案：A175.（）具有保證勞動法體系全面實施的功能。A.勞動法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動爭議處理制度D.勞動監(jiān)督檢查制度答案：D176.績效管理表現(xiàn)為一個有序的、復雜的管理活動過程，它首先要()A.確定組織與員工個人的工作目標B.制定績效考評的具體方法與工具C.確定考評者與被考評者D.計劃績效考評實施的具體程序與過程答案：A177.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。A.靜態(tài)管理B.權變管理C.動態(tài)管理D.權威管理??答案：C178.在實踐型培訓中，工作輪換法的優(yōu)點不包括()A.適用于企業(yè)各類人員B.豐富受訓者的多崗位工作經(jīng)驗C.改善部門之間的合作D.使受訓者找到適合自己的位置答案：A179.以下關于人工成本的說法錯誤的是()A.生產(chǎn)型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè)B.商業(yè)型企業(yè)的人力資源費用低于生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費用C.采取市場焦點戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)D.采取成本領先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)答案：C180.(2016年11月)（）是績效管理體系的靈魂，績效管理建立在科學合理、現(xiàn)實可行的基礎上。A.績效溝通B.績效計劃C.績效反饋D.績效診斷答案：A181.()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻答案：D182.(2017年11月)按照《勞動合同法》的規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除勞動合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A183.下列社會保險項目中，不需要員工個人繳納保險費的項目是（）。A.失業(yè)保險B.醫(yī)療保險C.養(yǎng)老保險D.工傷保養(yǎng)答案：D184.有關培訓組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是（）。A.由人力資源管理部門負責，雖有利于企業(yè)培訓的組織管理，但不利于成本控制B.中心任務是組織協(xié)調(diào)組成培訓體系的其他部門或崗位，共同完成企業(yè)培訓工作C.就其培訓的最終目的而言，與人力資源管理部的中一1、5職能有著密不可分的聯(lián)系D.是一個以管理為主要職能的部門或者崗位答案：A185.以下關于調(diào)查問卷的設計說法錯誤的是()A.語言簡潔B.多采用主觀問題方式C.盡量采用匿名方式D.問題清楚明了無歧義答案：B186.關于外部招募，以下說法正確的是()。A.激勵性強B.適應快C.費用較低D.帶來新思想、新方法答案：D187.采用按崗位定員的方法時，應考慮的內(nèi)容不包括()A.看管崗位的負荷量B.生產(chǎn)班次及倒班要求C.崗位危險與安全程度D.實行兼職作業(yè)的可能性答案：D188.(2015年5月)在實際考評中，采用()的形式時，應當慎重考慮。A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評答案：B189.(2019年5月)職務與職位的主要區(qū)別不包括（）。A.職務主要強調(diào)的是規(guī)定員工應該承擔工作的內(nèi)容和要求B.職位主要強調(diào)的是工作任務的地點和時空條件C.職位是對其所承擔的任務內(nèi)容和特點的高度概括和總結D.職務反映了員工所承擔的工作性質答案：C190.（）是指對行為的結果進行績效考評和評價。A.技能考評B.觀念考評C.業(yè)績考評D.自我考評答案：C191.企業(yè)在生產(chǎn)安全方面。表現(xiàn)為事故多發(fā)、事故造成生產(chǎn)或服務停止或損失、醫(yī)療費和賠償費用高，屬于（）。A.人力資源運轉問題B.人力資源管理成本支出C.人力資源管理不善D.人力資源生產(chǎn)安全教育答案：B192.用人單位必須書面記錄支付勞動者工資的數(shù)額、時間、領取者的姓名以及簽字，并將記錄保存()以上備查。A.一年B.兩年C.三年D.四年答案：B193.應聘申請表內(nèi)容的設計都要根據(jù)（）來確定。A.招聘主管B.工作說明書C.招聘計劃D.人力資源規(guī)劃答案：B194.某市道路交通經(jīng)常堵塞，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成交通擁堵的主要原因是行人不遵守交規(guī)，在交通信號燈轉換之際，搶占道路，致使機動車在綠燈亮起時無法正常行駛，導致信號燈再次變化時車輛和行人交織在一起。下列說法中，你能認可的是（）。A.交通信號燈的變化設計不科學B.行人素質太差，這一問題不容易解決C.交通行政管理部門不負責任D.如果規(guī)定機動車在綠燈時行駛撞了行人不負責任，就會徹底解決問題答案：C195.績效管理可以使組織根據(jù)考核結果制定正確的培訓計劃，達到提高全體員工素質的目標，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵功能?答案：B196.在人員錄用原則中，（）強調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴愛相濟原則?答案：B197.在企業(yè)中，在崗培訓計劃通常采用（）的方式制定。A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關聯(lián)D.自下而上答案：D198.(2018年11月)錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的（）而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A.個人特征B.經(jīng)濟特征C.非經(jīng)濟特征D.典型特征答案：C199.()承擔著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。A.職業(yè)技術學校B.人力資源部門C.就業(yè)中介機構D.再就業(yè)服務中心答案：C200.培訓取得實效的關鍵是充分調(diào)動員工對培訓的（）。A.參與度B.積極性C.滿意度D.需求度答案：A三、多選題（每題0分）1.貫徹績效管理制度的開放性原則應做到()A.通過崗位分析，制定績效管理標準B.分段引入績效管理的評價標準和規(guī)則C.明確績效管理和績效考評的重要性D.引入自我主體及自我申報機制E.進行上下級間的直接對話，將技能開發(fā)與員工發(fā)展的要求引入考評體系之中答案：ABD2.勞動安全衛(wèi)生管理制度包括（）。A.安全生產(chǎn)責任制度B.安全生產(chǎn)教育制度C.安全生產(chǎn)檢查制度D.安全衛(wèi)生認證制度E.勞動者健康檢查制度答案：ABCD3.常用的反映失業(yè)程度的指標有（）。A.就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)率C.失業(yè)持續(xù)期D.失業(yè)人數(shù)E.平均勞動時間答案：BC4.勞動定額按制定方法可分為（）。A.經(jīng)驗估工定額B.統(tǒng)計定額C.類推比較定額D.技術定額E.工作定額答案：ABCD5.關于愛崗敬業(yè)，正確的說法是（）。A.愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容B.樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的C.愛崗才能敬業(yè)。對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題D.物質待遇不應該成為人們愛崗敬業(yè)的前提?答案：ACD6.績效管理中，部門主管的職責包括()。A.確定班組主管績效指標B.績效考評信息采集C.績效考評D.績效反饋與面談E.確定下屬員工績效指標答案：ABCD7.培訓系統(tǒng)設計、開發(fā)必須回答三個問題，即()。A.培訓目標是什么B.開展哪些活動才能實現(xiàn)目標C.怎樣檢驗目標是否達到D.培訓的成本是多少E.培訓的效果如何答案：ABC8.網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點有()A.選擇的余地大B.成本較低C.涉及的范圍廣D.方便快捷E.較高吸引力答案：ABCD9.制定起草績效管理制度應體現(xiàn)以下哪些要求（）。A.全面性與完整性B.相關性與有效性C.明確性與具體性D.可操作性與精準性E.原則一致性與可靠性答案：ABCD10.對勞動關系的正確表述是()。A.勞動關系是勞動法所調(diào)整的唯一的過程B.勞動關系發(fā)生的原因是為了實現(xiàn)勞動的過程C.勞動關系是構成勞動法所調(diào)整的最基本、最主要的一種關系D.勞動關系是用人單位在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關系E.勞動關系是勞動者為用人單位進行了有償?shù)穆殬I(yè)勞動活動之后發(fā)生的關系答案：BCD11.關于奉獻，下列說法正確的有（）。A.全力以赴是奉獻精神的體現(xiàn)B.拿一份兒錢，干一份兒活兒，也是奉獻C.只有別人奉獻，自己才會奉獻D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻答案：ABD12.企業(yè)在招聘人員選撥中常用的方法有（）。A.筆試B.面試C.情境模擬D.心理測試E.體檢答案：ABCD13.職工代表大會的職權表現(xiàn)在()A.審議建議權B.審議通過權C.審議決定權D.重大決策權E.推薦選舉權答案：ABC14.下列各項中，不屬于用人單位集體性福利的有()A.幼兒園B.閱覽室C.醫(yī)療室D.失業(yè)保險E.工傷保險答案：D15.結構工資制也可稱為（）。A.職務工資B.組合工資C.分解工資D.基本工資E.多元化工資答案：BC16.下列選項需要繳納個人所得稅的有（）。A.工資、薪金所得B.經(jīng)營所得C.特許權使用費所得D.偶然所得E.財產(chǎn)租賃和轉讓所得答案：ABCD17.對于企業(yè)來說，校園招聘方式存在一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在()A.校園招聘要和學校事先商議時間安排，要考慮學生畢業(yè)期間的時間安排B.要印制宣傳品，還要做面談記錄，費錢費時C.學生缺乏實踐經(jīng)驗，企業(yè)要投入的培訓成本高D.針對性不強E.剛畢業(yè)的學生常有眼高手低、對工作期望值過高的缺點答案：ABC18.勞動經(jīng)濟學的研究對象包括（）。A.勞動力市場B.勞動力市場運行規(guī)律C.勞動力市場現(xiàn)象D.資本市場E.就業(yè)與失業(yè)答案：BC19.按崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括()A.管理崗位培訓規(guī)范B.生產(chǎn)崗位工作規(guī)范C.管理崗位考核規(guī)范D.生產(chǎn)崗位考核規(guī)范E.生產(chǎn)崗位技術業(yè)務能力規(guī)范答案：ABCD20.福利的特性包括（）A.福利支付以勞動為基礎B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.公平性答案：ABCD21.經(jīng)濟性裁員的條件主要有（）。A.用人單位瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間B.用人單位生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難確需裁減人員C.用人單位產(chǎn)品結構調(diào)整期間D.用人單位外遷期間E.用人單位產(chǎn)品滯銷期間答案：AB22.培訓需求產(chǎn)生的原因通?？梢詺w納為()。A.戰(zhàn)略變化B.工作變化C.市場變化D.績效低下E.人員變化答案：ABD23.為弄清各種規(guī)章制度及其他因素對勞動定額的影響，需要了解()A.本企業(yè)的作息換班制度B.勞動紀律的情況C.工資及獎勵制度的推行效果D.勞動組織的狀況E.車間的平面布置及工作地分布情況答案：ABC24.緊縮性的貨幣政策措施有()。A.削減貨幣供應量B.增加貨幣供應量C.提高利率D.降低利率E.中央銀行買進政府債券答案：AC25.編制工資表主要包括（）。A.工資計算B.工資明細C.工資分類D.工資總額E.工資匯總答案：A26.結構工資的組成部分通常包括（）。A.標準工資B.崗位工資C.年功工資D.技能工資E.效益工資答案：BCD27.訂立勞動合同的程序包括（）A.要約B.承諾C.相互協(xié)商D.雙方簽約E.合同簽證答案：ABCD28.培訓需求管理的內(nèi)容包括（）。A.需求意向和申報B.需求分析C.成本預算D.需求確認E.評估反饋?答案：ABD29.制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求是（）。A.明確性與具體性B.全面性與完整性C.民主性與透明度D.整體性與系統(tǒng)性E.原則一致性與可靠性答案：ABC30.調(diào)控收入與物價的關系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有（）。A.制定工資一物價指導線B.在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定的情況下，對物價和工資進行管制以至于凍結C.實施以稅收為基礎的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為D.依據(jù)法律規(guī)定，進行國民收入再分配E.削減貨幣供應量，提高利率，來減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策答案：ABC31.勞動法律淵源包括()A.國務院勞動行政法規(guī)B.勞動法律C.憲法中關于勞動問題的規(guī)定D.國際勞工標準E.我國立法機關批準的相關國際公約答案：ABC32.根據(jù)《中國注冊會計師協(xié)會會員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法》的規(guī)定，會員違反注冊會計師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是（）。A.訓誡B.行業(yè)內(nèi)通報批評C.公開譴責D.取消其執(zhí)業(yè)資格?答案：ABC33.培訓的特性包括（）。A.助推劑B.有限性C.穩(wěn)定性D.學習性E.互動性答案：AB34.企業(yè)采用遮蔽廣告的原因包括（）A.企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)現(xiàn)B.不愿意暴露自己的業(yè)務區(qū)域擴展計劃C.廣告只能被一少部分人看到D.不想讓競爭對手發(fā)現(xiàn)在某地招聘人才E.廣告只想讓特定的人群看到答案：ABD35.人力資源管理制度的基本職能是圍繞()等環(huán)節(jié)展開的，要有效完成這些職能，企業(yè)必須加強各項基礎工作。A.計劃B.組織C.監(jiān)督D.激勵E.懲罰答案：ABCD36.企業(yè)縱向一體化的主要目的是()。A.控制原料生產(chǎn)的成本B.把供應商的利潤轉化成自己的利潤C.控制產(chǎn)品的分銷渠道，減少產(chǎn)品的庫存積壓D.獲取價值鏈重組的利益E.擴大企業(yè)在特定市場和行業(yè)內(nèi)的規(guī)模和競爭力答案：ABCD37.人力資源的一般特點是（）。A.時間性B.空間性C.主觀能動性D.創(chuàng)造性E.消費性??答案：ACD38.關于招聘申請表的說法正確的是()。A.使用標準化的格式B.由應聘人員在求職時自己填寫C.包含工作崗位所需的基本信息D.一般由招聘單位的人力資源部門設計E.應聘者提供個人履歷和資料的基本形式答案：BCD39.薪酬支付的內(nèi)容主要包括（）。A.支付項目B.支付水平C.支付形式D.支付對象E.支付程序答案：ABCD40.（）是阿倫（N．J．Allen）和梅耶（J．P．Meyer）進行綜合研究后提出的三種形式的承諾。A.感情承諾B.繼續(xù)承諾C.延續(xù)承諾D.規(guī)范承諾E.責任承諾答案：ABD41.崗前培訓開始時，高層經(jīng)理人員應向受訓人員介紹（）等情況。A.員工福利B.就職合同C.公司對雇員的要求D.公司的信念和期望E.公司具備的優(yōu)勢和面臨的問題答案：CD42.馬克思主義倫理學認為，道德是依靠（）來調(diào)整人與人之間、個人與社會之間以及人與自然之間的關系的特殊行為規(guī)范的總A.內(nèi)心信念B.社會輿論C.風俗習慣D.行政命令答案：ABC43.以下關于熟人推薦這種招聘方式的說法，正確的有()A.工作更加努力B.對候選人的了解比較準確C.招募成本較高D.易在組織內(nèi)形成裙帶關系E.適應范圍較窄答案：ABD44.培訓前對培訓師的基本要求是()A.做好準備工作B.決定如何在學員之間分組C.對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據(jù)學員的情況進行取舍D.檢查日程安排，留出余地E.授課技巧培訓答案：ABCD45.勞動者被視為提供了正常勞動的情況包括（）A.喪假B.婚假C.探親假D.病假E.依法參加社會活動答案：ABC46.下列情形中，勞動合同終止（）。A.勞動合同到期B.勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的C.用人單位被依法宣告破產(chǎn)的D.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期E.非因工負傷答案：ABC47.金業(yè)勞動定員標準按照管理體制分類方法，可分為()A.國家勞動定員標準B.部門勞動定員標準C.行業(yè)勞動定員標準D.地方勞動定員標準E.企業(yè)勞動定員標準答案：ACD48.依據(jù)勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移，法律事實可分為()A.勞動法律行為B.勞動法律淵源C.勞動法律體系D.勞動法律事件E.勞動合同關系答案：AD49.()可以分析出工作績效的差距。A.目標比較法B.縱向比較法C.水平比較法D.組合比較法E.橫向比較法答案：AC50.企業(yè)人力資源費用包括（）。A.工資B.福利C.保險D.培訓費用E.招聘費用答案：ABCD五、簡答題（每題0分）1.(2017年11月)某銷售公司共有600家分店，由于店面售貨人員流動率太高，使營業(yè)額逐月下降，公司人力資源部為此召集分店負責人就如何應對人員流失率高的問題進行專題討論。在討論中，大家一致認為，人員流動率高是本行業(yè)普遍特點，為了將損失降到最低，應加強對新入職員工的培訓，重點要做好培訓需求信息的采集和分析，從而有針對性地開展崗位技能培訓。結合本案例回答以下問題：(1)企業(yè)一般可以運用哪些方法采集和分析培訓需求信息?(14分)(2)在這些方法中，本案例應當選擇哪一種方法更為合適?說明理由。(6分)答案：(1)①觀察法。即以觀察者的角度觀察員工在工作中的表現(xiàn)和行為。(2分)②問卷法。即采用不同的抽樣方式選擇對象回答問題，形式有開放式問卷調(diào)查、封閉式問卷調(diào)查。(2分)③咨詢法。即通過特定咨詢公司來了解關于培訓需求的信息，咨詢公司采用問卷、面談等方法收集資料。(2分)④訪談法。即正式的或者非正式地對員工進行談話。(1分)⑤團隊討論法。類似面對面訪談。通過任務分析、團隊問題分析、團隊目標設定討論培訓方案。(2分)⑥測試法。即測試員工的熟練程度和認知度，發(fā)現(xiàn)員工學習成果的不足之處。(2分)⑦評價中心法。即適用于管理潛能方面的評價，需要參與者完成一系列活動以確定哪些方面需要發(fā)展，讓參與者處于模擬的管理情景中工作。(2分)⑧書面資料研究法。即用分析資料的方式考察相關文獻。(1分)(2)本案例應當選擇問卷法更為合適。(2分)理由如下：本案例中所述公司為銷售公司，人員較為分散，店面售貨人員流動率太高，因此，選擇問卷法采集和分析培訓需求信息可以在降低公司成本的基礎上，在短時間內(nèi)對大量人員進行調(diào)查。同時，還可以采用不同的方式選擇對象進行回答，有一定的開放性，符合公司目前的運營狀態(tài)。(4分)2.為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力，某公司決定對外招聘具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復討論，公司決定對外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據(jù)上述情形，請回答以下問題：(1)該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道?(12分)(2)說明選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序。(6分)答案：答：(1)案例中，該公司對外招聘的人員的目標是“具有相關行業(yè)工作經(jīng)驗的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①報紙。報紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達給讀者，同時廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時間也較短，同時報紙的紙質和印刷質量可能會對廣告設計造成限制。(2分)②雜志。雜志接觸目標群體的概率比較大，便于保存，紙質和印刷質量比報紙好，但廣告的預約期較長，申請崗位的期限也會比較長，同時發(fā)行的地域可能較為分散。(2分)③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強沖擊力的視聽效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時間較短，且不便保留，費用一般也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精英團隊，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不僅可以引起求職者關注，還可以提升企業(yè)形象，擴大知名度，有利于品牌創(chuàng)立。(2分)④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進行招聘。由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時間周期長、聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點，且不受時間、地域的限制，因而被廣泛采用。(2分)⑤其他印刷品。海報、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊子、直接郵寄等都是在特殊場合有特別效果的方法。這些方法可以在求職者可能采取即時性行動的時候，引起他們對單位的興趣，而且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招聘方法相結合方能產(chǎn)生良好的效果。(2分)總之，廣告媒體都各有利弊，單位在選擇時，要綜合考慮空缺崗位、廣告價格、潛在應聘者所在的地域、工作特性等因素。(2)選擇報紙發(fā)布招聘信息的基本程序包括：①選擇刊登廣告的報紙。(2分)②決定刊登廣告的時間。(2分)③編制刊登廣告的費用預算，并向上級提出申請。(2分)④廣告文稿的擬訂、修改與審批。(2分)3.IBM公司是美國一個擁有34萬職工、520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)。該公司把職工的工資問題作為人事管理的根本工作，他們認為：在工資上如有不合理的地方，會使職工對公司和上司感到失望，影響職工的干勁，因此，必須建立完整的工資體系。(1)工資要與職務的重要性、工作的難度相稱IBM根據(jù)各個部門的不同情況，根據(jù)工作的難度、重要性將職務價值分為五個系列，在五個系列中分別規(guī)定了工資最高額與最低額。假設把這五個系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列與E系列。A系列是屬于最單純部類的工作，而B、C、D、E則是困難和復雜程度依次遞增的工作，其職務價值也愈高。A系列的最高額并不是B系列的最低額。A系列的最高額相當于B系的中間偏上，而又比C系列的最低額稍高。做簡單工作領取A系列工資的人，如果只對本職工作感興趣，那么他可以從A系列最低額慢慢上升，但只能拿到A系列的最高額。領取A系列工資的許多職工，當他們的工資超過B系列最低額的水準時，就提出“請讓我做再難一點的工作吧!”，向B系列挑戰(zhàn)，因為B系列最高額比A系列最高額高得多。各部門的管理人員一邊對照工資限度，一邊建議職工“以后你該搞搞難度稍大的工作，是否會好一些?”從而引導職工漸漸向價值高的工作挑戰(zhàn)。(2)工資要充分反映每個人的成績職工個人成績大小是由考核評價確定的。通常由直屬上級負責對職工工作情況進行評定，上一級領導進行總的調(diào)整。每個職工都有進行年度總結和與他的上級面對面討論這個總結的權利。上級在評定時往往與做類似工作或工作內(nèi)容相同的其他職工相比較，根據(jù)其成績是否突出而定。評價大體上分十到二十個項目進行，這些項目從客觀上都是可以取得一致的。例如“在簡單的指示下，理解是否快，處理是否得當?！睂I業(yè)部門或技術部門進行評價是比較簡單的，但對憑感覺評價的部門如秘書、宣傳、人事及總務等部門怎么辦呢?IBM公司設法把感覺換算成數(shù)字。以宣傳為例，他們把考核期內(nèi)在報刊雜志上刊載的關于IBM的報導加以搜集整理，把有利報道與不利報導進行比較，以便作為衡量一定時期宣傳工作的尺度。評價工作全部結束，就在每個部門甚至全公司進行平衡，分成幾個等級。例如，A等級的職工是大幅度定期晉升者，B等是既無功也無過者，C等是需要努力的，D等則是生病或因其它原因迭不到標準的。從歷史看，65～75%的IBM公司職工每年都能超額完成任務，只有5～10%的人不能完成定額。那些沒有完成任務的人中只有少數(shù)人真正遇到麻煩，大多數(shù)人都能在下一年完成任務，并且干得不錯。(3)工資要等于或高于一流企業(yè)IBM公司認為，所謂一流公司，就是應付給職工一流工資的公司，這樣才算一流公司，職工也會以身為一流公司的職工而自豪，從而轉化為熱愛公司的精神和對工作充滿熱情。為確保比其他公司擁有更多的優(yōu)秀人才，IBM在確定工資標準時，首先就某些項目在其他企業(yè)進行調(diào)查，確切掌握同行業(yè)其他公司的標準，并注意在同行業(yè)中經(jīng)常保持領先地位。定期調(diào)查選擇對象時主要考慮以下幾點：①應當是工資標準、衛(wèi)生福利都優(yōu)越的一流企業(yè)。②要與IBM從事相同工作的人員的待遇進行比較，就應當選擇具有技術、制造、營業(yè)、服務部門的企業(yè)。③應是有發(fā)展前途的企業(yè)。為了與各公司交換這些極秘密的資料，根據(jù)君子協(xié)定，絕對不能公開各公司的名字。當然，IBM所說的“必須高于其他公司的工資”，歸根結底是要“取得高于其他公司的工作成績”。在提薪時，根據(jù)當年營業(yè)額、利潤等計算出定期提薪額，由人事部門提出“每人的平均值”。因此，要提高薪資額，就必須相應地提高工作成績。答案：IBM的薪酬管理的啟示主要有：(1)IBM實行的是寬帶式工資結構。寬帶式工資是對傳統(tǒng)的垂直型工資結構的改進，它是將企業(yè)傳統(tǒng)的10個、20個，甚至30個工資等級及其變動范圍進行重新組合，壓縮原有工資等級的數(shù)目，擴大各個工資等級覆蓋的崗位范圍，拉寬各個工資等級的浮動范圍，從而形成一種新的工資管理系統(tǒng)。IBM根據(jù)工作的難度、重要性將職務價值分為五個系列，并且低系列和高系列的工資額有重疊部分。實行寬帶式工資結構的好處是：①寬帶式工資結構支持扁平型組織結構，打破了傳統(tǒng)工資結構所維護和強化的那種嚴格的等級制，有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學習型的企業(yè)文化；②寬帶式工資結構能引導員工自我提高，員工在所在系列提高自己就可以拿到高工資，并且還鼓勵員工到達一定水平后可以沖擊新的高系列，始終保持員工工作和學習動力。(2)考評項目完善，考評過程客觀，考評結果充分反映員工的業(yè)績。好的薪酬制度必須是對內(nèi)具有公平性的，公平性體現(xiàn)在員工付出多少就得到多少。IBM公司在績效考核時，由直屬上級指導以員工實際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，與做類似工作或工作內(nèi)容相同的其他職工相比較，然后在大約二十多個項目上評價，最終確定員工的工資。而且在評價的整個過程，充分調(diào)動員工的參與性，員工可以自由與上級進行交流，從而增加了薪酬考核的人性化。針對很多公司薪酬考核的暗點，如對秘書、宣傳、人事及總務等部門考核的模糊性，IBM通過把感覺量化的方法很好的解決了。績效考核并不只是為了合理分配工資，IBM充分意識到了這一點，在每次考核完后，IBM都會把員工劃分為不同的等級，以提升績效優(yōu)秀的員工，幫助工作不達標的員工找出原因。(3)以極具競爭性的薪酬水平帶動工作效率的提升。IBM一直把自己的薪酬水平和同行一流企業(yè)進行比較，時刻保持自己的薪酬水平高于其他企業(yè)，充分體現(xiàn)其薪酬的競爭性，以換得員工對公司的熱愛和對工作充滿熱情，并留住最優(yōu)秀的人才。IBM的高薪得到了員工的高效工作，為其保持行業(yè)領導地位提供了堅強的后盾。4.李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮，裸眼視力只能達到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2014年11月1日簽訂了為期5年的勞動合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個月。李琦入廠后由于其視力達不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯誤多，質量和效率與同期進廠工人的差距很大。經(jīng)說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復查。經(jīng)查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2015年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動合同，限4月10日前離開工廠。李琦認為，文印廠與自己簽訂了勞動合同，在勞動合同履行過程中用人單位單方解除勞動合同，屬于違法行為，不同意解除勞動合同，并向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申訴。您認為當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會將如何裁決?為什么?(20分)答案：當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動合同是無效的，所以可以依法解除。勞動合同的解除是指勞動合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動合同的法律行為。解除勞動合同必須符合法定條件，嚴格履行法定程序。(4分)用人單位可以隨時提出解除勞動合同，且不承擔經(jīng)濟補償?shù)那樾稳缦拢?1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個條件僅在試用期問有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2分)(2)嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的。(2分)(3)嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(2分)(4)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經(jīng)用人單位提出拒不改正的。5.某大型國有企業(yè)2014年開始實施競聘上崗。在競聘過程中，一名候選人因為是公司副總裁的親屬，在面試前一個月就拿到了全部試題，由于有關人員不小心泄露了機密，公司盡人皆知，最后員工競聘上崗的工作不了了之，對公司領導也造成了不良影響。第二年，由于領導重視，當推動新一輪競聘上崗工作時，做了大量深入細致的前期準備工作，實施程序相當規(guī)范。結果，參加競聘的員工不論最后結果如何都表示滿意，因為他們得到了公平競爭的機會，許多新聞媒體也對此做了報道，并大加贊賞。請回答下列問題：競聘上崗的正確步驟是什么答案：企業(yè)組織競聘時，可根據(jù)具體情況按以下步驟進行：①發(fā)布競聘公告，內(nèi)容包括競聘崗位、職務、職務說明書、競聘條件、報名時間、地點、方式等。②對應聘人員進行初步選，剔除明顯不符合要求的應聘者。③組織相關的“文化考試”或“技能考試”，組織必要的與競聘崗位有關的其他測試。④在初選的基礎上，對候選人進行情景模擬測試。⑤組織“考官小組”進行綜合全面的“診斷性面試”，面試指標體系的設計和權重體系的設計是至關重要的，一定要有針對性，不同的企業(yè)應采用不同的指標體系和權重體系。6.某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領導根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會公開招聘一批專業(yè)技術設計和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負責這次專業(yè)技術人才的招聘工作。請結合本案例回答以下問題：(1)如果請您設計該公司技術人才的招聘廣告，它應當包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設計和撰寫專業(yè)技術人才招聘廣告時應當注意哪些具體事項(6分)答案：(1)一般來說，設計招聘廣告時應包括以下幾個部分內(nèi)容：①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹，同時介紹的內(nèi)容應該是單位最具特色和富有吸引力的特點。另外，使用單位的標識，并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗。(2分)④相應的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應聘崗位能夠享受的相應人力資源政策，包括薪酬水平、勞動合同、培訓機會等內(nèi)容。(2分)⑤應聘者的準備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應聘者必須準備哪些材料。(2分)⑥應聘的聯(lián)系方式。應提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號碼。另外，還應該提供應聘的時間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時刻牢記招聘廣告設計的上述原則之外，設計和撰寫招聘廣告