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文檔簡介

如何加強基層護士責(zé)任心延慶醫(yī)療中心梁潤軍,有了責(zé)任心生活就有了真正的意義和靈魂

——馬克思主要內(nèi)容一、責(zé)任心定義二、工作責(zé)任心特點二、提高員工責(zé)任感的重要性三、工作責(zé)任心的要素四、責(zé)任心的五種體現(xiàn)方式五、如何提高護士責(zé)任心一.什么叫責(zé)任心責(zé)任心,也可稱為責(zé)任感,即個體對責(zé)任的感知和感受。它是社會個體從責(zé)任賦予者那里接受責(zé)任之后,內(nèi)化于本人內(nèi)心世界的一種心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是個體履行責(zé)任行為的精神內(nèi)驅(qū)力。

學(xué)習(xí)意識危機感責(zé)任心服務(wù)質(zhì)量護理質(zhì)量奉獻意識自動自發(fā)耐心細心工作質(zhì)量幾乎所有令管理者心煩和頭痛的事情都與員工的責(zé)任心不強有關(guān)二、工作責(zé)任心的特點工作責(zé)任心高的員工應(yīng)具備以下特征:為成功完成工作而保持高度熱情和付出額外努力自愿做一些本不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作助人與合作遵守組織的規(guī)定和程序贊同,支持和維護組織的目標明顯意識區(qū)(一小部分人)有明顯的責(zé)任心,無論是對家庭、還是對他人、對工作都能兢兢業(yè)業(yè)地將事情做好,愿意承擔(dān)責(zé)任后果。這種人將越來越好。強烈責(zé)任心(極少部分人)擁有強烈的責(zé)任心,無論做什么事情,都當(dāng)作自己的事情來做。有愛心肯奉獻,自動自發(fā),做人做事注重細節(jié)。這種人是未來的成功者。淺意識區(qū)(絕大多數(shù)人)

有一點責(zé)任意識,對家庭責(zé)任心強一點。對他人、對工作、對社會責(zé)任心不強,不愿承擔(dān)責(zé)任后果。這種人工作、生活、變化不大。無意識區(qū)(一小部分人)沒有任何責(zé)任意識,只知道索取不知道奉獻。自私,以自我為中心,不愿合作。這種人生活、工作越來越差破壞區(qū)(極少部分人)責(zé)任心超強,超出了自己心理、能力能夠承受的范疇,這種人容易出現(xiàn)問題。三、提高員工責(zé)任感的重要性

團隊第一競爭力凝聚力執(zhí)行力創(chuàng)造力責(zé)

心三、提高員工責(zé)任感的重要性1、擁有責(zé)任心會不斷提高我們的收入責(zé)任心是干好工作的前提,擁有責(zé)任心才會擁有細心、耐心、愛心、自動自發(fā)。工作成果的改善,最大的受益者是我們自己。三、提高員工責(zé)任感的重要性人的能力和素質(zhì)是通過不斷的做事鍛煉出來,又是通過獲得的報酬體現(xiàn)出來,做事的廣度和深度決定了我們能力提升的速度。三、提高員工責(zé)任感的重要性2、責(zé)任心提高工作績效,進而提高收入讓我們從容面對未來生活的不安全因素。四、工作責(zé)任心的要素1.規(guī)范性(遵守規(guī)則)2.誠實性(誠實地工作)3.徹底性(徹底完成任務(wù))4.自覺性(自覺地工作)5.創(chuàng)意性(不斷改善和創(chuàng)新)四、工作責(zé)任心的要素

1.規(guī)范性

遵守公司的規(guī)則和標準履行工作職責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)完成任務(wù)遵循公司的制度和方針接受上級指示,遵守作業(yè)標準四、工作責(zé)任心的要素

2.誠實性

確認要點,檢查結(jié)果經(jīng)常反省自己不弄虛作假憑良心工作,不欺騙公司和自己四、工作責(zé)任心的要素

3.徹底性

樹立工作計劃準確把握指示與業(yè)務(wù)的內(nèi)容不忽略小事出現(xiàn)問題或事情變更時立刻報告不要半途而廢四、工作責(zé)任心的要素

4.自覺性主動、自覺的工作協(xié)助上司與同事?lián)屜纫徊匠址e極的業(yè)務(wù)態(tài)度四、工作責(zé)任心的要素

5.創(chuàng)意性注意狀況變化,并采取相應(yīng)措施做事機智,有靈活性不滿足于現(xiàn)狀,具有改善意識不斷提高自己的實力五、責(zé)任心的5種體現(xiàn)方式

多問自己“我做的好不好”;從“要我做”到“我要做”;執(zhí)行力:保證完成任務(wù);敬業(yè)愛崗,注重信譽;

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