2025內(nèi)蒙古呼倫貝爾扎蘭屯市招聘社區(qū)工作者16人備考考試題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，首要原則是（）A.堅(jiān)持原則，寸步不讓B.盡快平息，避免擴(kuò)大C.中立調(diào)解，以和為貴D.傾聽(tīng)雙方，了解事實(shí)答案：D解析：社區(qū)工作者在處理居民矛盾時(shí)，應(yīng)首先保持中立，耐心傾聽(tīng)雙方陳述，全面了解矛盾的事實(shí)經(jīng)過(guò)。只有掌握了真實(shí)情況，才能找到合適的解決方法。急于平息矛盾或堅(jiān)持原則都可能激化矛盾，不利于問(wèn)題的解決。2.社區(qū)服務(wù)檔案管理的基本要求是（）A.分類清晰，方便查閱B.保密性強(qiáng)，限制查閱C.簡(jiǎn)單易行，無(wú)需規(guī)范D.定期銷毀，不留痕跡答案：A解析：社區(qū)服務(wù)檔案管理要求分類清晰，便于居民查閱和工作人員利用。檔案管理應(yīng)規(guī)范有序，確保信息的完整性和可追溯性。過(guò)度保密或隨意銷毀都不符合檔案管理的基本要求。3.社區(qū)組織居民活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮（）A.居民的個(gè)人意愿B.活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益C.活動(dòng)的安全性D.活動(dòng)的政治影響答案：C解析：社區(qū)組織居民活動(dòng)時(shí)，應(yīng)把居民的安全放在首位?；顒?dòng)場(chǎng)地、設(shè)施、流程等都要確保安全可靠，避免發(fā)生意外事故。居民的個(gè)人意愿和活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益也很重要，但安全性是基礎(chǔ)條件。4.社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)遵循（）A.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，靈活處理B.上級(jí)指示，嚴(yán)格執(zhí)行C.居民需求，靈活應(yīng)變D.傳統(tǒng)做法，保持穩(wěn)定答案：C解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)以居民的實(shí)際需求為導(dǎo)向，在遵循相關(guān)政策法規(guī)的前提下，靈活調(diào)整工作方法。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)做法不一定適用于所有情況，上級(jí)指示雖然重要，但也要結(jié)合實(shí)際情況。5.社區(qū)居民公約的主要作用是（）A.規(guī)范居民行為，維護(hù)社區(qū)秩序B.增加社區(qū)收入，改善基礎(chǔ)設(shè)施C.提高居民素質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展D.解決居民矛盾，化解社會(huì)沖突答案：A解析：社區(qū)居民公約是規(guī)范居民行為、維護(hù)社區(qū)秩序的重要依據(jù)。通過(guò)制定和遵守公約，可以增強(qiáng)居民的規(guī)則意識(shí)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。其他選項(xiàng)雖然也是社區(qū)工作目標(biāo)，但不是居民公約的主要作用。6.社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.語(yǔ)氣強(qiáng)硬，表明態(tài)度B.自我表現(xiàn)，突出能力C.尊重居民，耐心傾聽(tīng)D.強(qiáng)調(diào)困難，博取同情答案：C解析：社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)應(yīng)保持謙遜、耐心，尊重居民的意見(jiàn)和感受。通過(guò)傾聽(tīng)了解居民的需求和想法，才能提供有效的服務(wù)。語(yǔ)氣強(qiáng)硬或自我表現(xiàn)都會(huì)損害溝通效果。7.社區(qū)應(yīng)急管理工作重點(diǎn)在于（）A.及時(shí)處置突發(fā)事件B.預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生C.提高居民應(yīng)急能力D.獲取應(yīng)急資金支持答案：B解析：社區(qū)應(yīng)急管理工作應(yīng)以預(yù)防為主，通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查、完善應(yīng)急預(yù)案等措施，降低突發(fā)事件發(fā)生的可能性。及時(shí)處置、提高居民應(yīng)急能力和獲取資金支持都是重要方面，但預(yù)防是基礎(chǔ)和關(guān)鍵。8.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)包括（）A.疾病預(yù)防控制B.健康教育宣傳C.老年人服務(wù)D.以上都是答案：D解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)范圍廣泛，包括疾病預(yù)防控制、健康教育宣傳、老年人服務(wù)等多個(gè)方面。通過(guò)提供全面的公共衛(wèi)生服務(wù)，可以提高居民健康水平，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。9.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)（）A.堅(jiān)持原則，不予理睬B.快速回應(yīng)，簡(jiǎn)單處理C.耐心調(diào)查，妥善解決D.推卸責(zé)任，向上匯報(bào)答案：C解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，耐心調(diào)查事情的真相，并根據(jù)實(shí)際情況妥善解決?？焖俸?jiǎn)單處理可能無(wú)法解決根本問(wèn)題，堅(jiān)持原則或推卸責(zé)任則會(huì)影響居民滿意度。10.社區(qū)居民自治的核心是（）A.居民自我管理B.政府全面指導(dǎo)C.社區(qū)工作者主導(dǎo)D.物業(yè)公司負(fù)責(zé)答案：A解析：社區(qū)居民自治的核心是發(fā)揮居民自我管理、自我服務(wù)的作用。通過(guò)民主協(xié)商、自我監(jiān)督等方式，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事務(wù)的民主決策和管理。政府指導(dǎo)、社區(qū)工作者服務(wù)和物業(yè)公司管理都是重要支持，但不是核心。11.社區(qū)工作者在協(xié)助辦理低保時(shí)，主要職責(zé)是（）A.宣傳低保政策B.審核低保申請(qǐng)材料C.直接發(fā)放低保金D.組織低保戶就業(yè)培訓(xùn)答案：B解析：社區(qū)工作者在協(xié)助辦理低保時(shí)，主要職責(zé)是審核低保申請(qǐng)材料的真實(shí)性和完整性，確保符合政策規(guī)定。宣傳政策、發(fā)放低保金和組織就業(yè)培訓(xùn)也是社區(qū)工作內(nèi)容，但審核申請(qǐng)材料是辦理低保的核心環(huán)節(jié)。12.社區(qū)在組織居民議事協(xié)商時(shí)，應(yīng)遵循（）A.多數(shù)決定原則B.少數(shù)服從多數(shù)C.民主集中制D.普遍服從特殊答案：A解析：社區(qū)組織居民議事協(xié)商應(yīng)遵循多數(shù)決定原則，即在充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則做出決策。這是民主協(xié)商的基本要求，能夠體現(xiàn)大多數(shù)居民的意見(jiàn)和意愿。13.社區(qū)工作者在探訪獨(dú)居老人時(shí)，重點(diǎn)了解的內(nèi)容是（）A.老人生活自理情況B.老人對(duì)社區(qū)活動(dòng)的評(píng)價(jià)C.老人經(jīng)濟(jì)收入狀況D.老人家庭成員情況答案：A解析：社區(qū)工作者探訪獨(dú)居老人時(shí)，重點(diǎn)了解老人生活自理情況，包括飲食、起居、衛(wèi)生等方面的狀況。這是為了判斷老人是否需要幫助，以及提供何種幫助。其他方面雖然也需要了解，但不是重點(diǎn)。14.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.行政機(jī)關(guān)B.事業(yè)機(jī)構(gòu)C.居民自我管理組織D.企業(yè)單位答案：C解析：社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)，也不是企業(yè)或事業(yè)單位。它由居民選舉產(chǎn)生，代表居民的利益，負(fù)責(zé)社區(qū)公共事務(wù)的管理。15.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃的首要步驟是（）A.確定服務(wù)內(nèi)容B.進(jìn)行需求調(diào)研C.制定實(shí)施計(jì)劃D.預(yù)算成本控制答案：B解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目策劃的首要步驟是進(jìn)行需求調(diào)研，了解社區(qū)居民的實(shí)際需求和期望。只有明確了需求，才能確定合適的服務(wù)內(nèi)容，并制定有效的實(shí)施計(jì)劃和預(yù)算。這是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)和前提。16.社區(qū)在開(kāi)展文化活動(dòng)中，應(yīng)注重（）A.活動(dòng)形式的創(chuàng)新B.活動(dòng)內(nèi)容的健康C.活動(dòng)場(chǎng)地的選擇D.活動(dòng)參與人員的廣泛性答案：B解析：社區(qū)在開(kāi)展文化活動(dòng)中，應(yīng)注重活動(dòng)內(nèi)容的健康，確保活動(dòng)符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播正能量，有利于提高居民的文化素養(yǎng)和道德水平。形式創(chuàng)新、場(chǎng)地選擇和參與人員廣泛性也很重要，但內(nèi)容健康是首要前提。17.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.立場(chǎng)堅(jiān)定，支持一方B.中立公正，耐心傾聽(tīng)C.快速判決，平息事端D.推卸責(zé)任，向上匯報(bào)答案：B解析：社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)應(yīng)保持中立公正，耐心傾聽(tīng)雙方的陳述和訴求，了解糾紛的根源，并引導(dǎo)雙方互諒互讓，尋求和解。立場(chǎng)堅(jiān)定支持一方或快速判決都可能激化矛盾，推卸責(zé)任則失職。18.社區(qū)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制中，首要環(huán)節(jié)是（）A.信息報(bào)告B.衛(wèi)生處置C.社會(huì)動(dòng)員D.后勤保障答案：A解析：社區(qū)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制中，首要環(huán)節(jié)是信息報(bào)告，即第一時(shí)間將事件信息報(bào)告給相關(guān)部門和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)準(zhǔn)確的信息報(bào)告是有效處置的前提。19.社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理證件時(shí)，應(yīng)（）A.要求居民提供所有可能相關(guān)的材料B.告知居民辦理流程和所需材料C.代替居民填寫辦理表格D.收取居民一定服務(wù)費(fèi)用答案：B解析：社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理證件時(shí)，主要職責(zé)是告知居民辦理流程和所需材料，并指導(dǎo)居民準(zhǔn)備材料。要求提供所有可能相關(guān)的材料、代替填寫表格或收取服務(wù)費(fèi)用都可能違反相關(guān)規(guī)定或損害居民利益。20.社區(qū)志愿者服務(wù)的特點(diǎn)包括（）A.自愿性、公益性、組織性B.專業(yè)化、制度化、長(zhǎng)期性C.靈活性、臨時(shí)性、個(gè)人性D.政治性、強(qiáng)制性、無(wú)償性答案：A解析：社區(qū)志愿者服務(wù)具有自愿性、公益性和組織性等特點(diǎn)。志愿者是自愿參與服務(wù)，服務(wù)目的是為了社會(huì)公益，服務(wù)活動(dòng)通常由一定的組織或機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)管理。其他選項(xiàng)描述的特點(diǎn)與志愿者服務(wù)不符。二、多選題1.社區(qū)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，與居民溝通應(yīng)注意哪些方面（）A.使用通俗易懂的語(yǔ)言B.耐心傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)C.尊重居民的隱私D.強(qiáng)調(diào)工作的困難和壓力E.及時(shí)回應(yīng)居民的需求答案：ABCE解析：社區(qū)工作者與居民溝通時(shí)應(yīng)使用通俗易懂的語(yǔ)言，以便居民理解；耐心傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)，了解他們的真實(shí)想法和需求；尊重居民的隱私，保護(hù)他們的個(gè)人信息；及時(shí)回應(yīng)居民的需求，讓他們感受到關(guān)心和服務(wù)。強(qiáng)調(diào)工作的困難和壓力不利于建立良好的溝通關(guān)系，可能會(huì)引起居民的反感。2.社區(qū)組織居民活動(dòng)時(shí)，需要考慮哪些因素（）A.活動(dòng)的主題和內(nèi)容B.活動(dòng)的場(chǎng)地和時(shí)間C.參與活動(dòng)的人員范圍D.活動(dòng)的預(yù)算和資金來(lái)源E.活動(dòng)的安全措施答案：ABCDE解析：社區(qū)組織居民活動(dòng)時(shí)，需要全面考慮活動(dòng)的各個(gè)方面。活動(dòng)的主題和內(nèi)容要符合居民的興趣和需求；活動(dòng)的場(chǎng)地和時(shí)間要便于居民參與；參與活動(dòng)的人員范圍要適宜；活動(dòng)的預(yù)算和資金來(lái)源要落實(shí)；活動(dòng)的安全措施要到位，確保參與人員的安全。只有綜合考慮這些因素，才能組織好一場(chǎng)成功的活動(dòng)。3.社區(qū)居民公約的作用有哪些（）A.規(guī)范居民行為B.維護(hù)社區(qū)秩序C.增強(qiáng)居民自治意識(shí)D.提高社區(qū)管理水平E.直接產(chǎn)生法律效力答案：ABC解析：社區(qū)居民公約是規(guī)范居民行為、維護(hù)社區(qū)秩序的重要工具，有助于增強(qiáng)居民的自治意識(shí)和責(zé)任感，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。社區(qū)管理水平可能會(huì)因?yàn)榫用窆s的執(zhí)行而提高，但公約本身并不直接產(chǎn)生法律效力，其效力主要體現(xiàn)在居民自我約束和社區(qū)管理層面。4.社區(qū)工作者協(xié)助辦理社保事務(wù)時(shí)，應(yīng)做到哪些（）A.熟悉社保政策B.指導(dǎo)居民準(zhǔn)備材料C.代替居民簽字D.告知辦理流程E.維護(hù)居民權(quán)益答案：ABDE解析：社區(qū)工作者協(xié)助辦理社保事務(wù)時(shí)，應(yīng)熟悉相關(guān)政策，告知居民辦理流程，指導(dǎo)居民準(zhǔn)備所需材料，并幫助居民解決辦理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。代替居民簽字是不符合規(guī)定的行為，可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。維護(hù)居民權(quán)益是社區(qū)工作者的重要職責(zé)。5.社區(qū)在開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，內(nèi)容主要包括哪些（）A.疾病預(yù)防控制B.健康教育C.老年人關(guān)懷服務(wù)D.疾病治療E.精神衛(wèi)生服務(wù)答案：ABCE解析：社區(qū)在開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，主要內(nèi)容包括疾病預(yù)防控制、健康教育、老年人關(guān)懷服務(wù)和精神衛(wèi)生服務(wù)等方面，旨在提高居民健康水平，預(yù)防疾病發(fā)生。疾病治療通常是醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的功能，社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)主要是輔助性質(zhì)。6.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.中立公正B.依法調(diào)解C.獨(dú)立自主D.息事寧人E.慎用強(qiáng)制手段答案：ABDE解析：社區(qū)調(diào)解委員會(huì)在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)應(yīng)遵循中立公正、依法調(diào)解、息事寧人和慎用強(qiáng)制手段等原則。獨(dú)立自主原則雖然重要，但在調(diào)解過(guò)程中需要與法律規(guī)定相結(jié)合，不能完全脫離法律框架。調(diào)解的目的是化解矛盾，而不是簡(jiǎn)單地強(qiáng)制執(zhí)行。7.社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.認(rèn)真對(duì)待每一投訴B.及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況C.按規(guī)定程序處理D.向投訴人反饋處理結(jié)果E.保護(hù)投訴人隱私答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在處理居民投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，按規(guī)定程序處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。同時(shí)，要保護(hù)投訴人的隱私，避免信息泄露。這些方面都是處理投訴的基本要求，有助于維護(hù)社區(qū)和諧。8.社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)有哪些意義（）A.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力B.弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神C.促進(jìn)社區(qū)和諧D.提高居民素質(zhì)E.替代政府公共服務(wù)答案：ABCD解析：社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)有助于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)社區(qū)和諧，提高居民素質(zhì)。志愿服務(wù)是政府公共服務(wù)的重要補(bǔ)充，但不能替代政府公共服務(wù)。通過(guò)志愿服務(wù)，居民可以更好地參與社區(qū)建設(shè)，共同創(chuàng)造美好家園。9.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理救助申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)（）A.告知救助政策和申請(qǐng)條件B.指導(dǎo)居民準(zhǔn)備申請(qǐng)材料C.審核申請(qǐng)材料的真實(shí)性D.代替居民提交申請(qǐng)E.維護(hù)申請(qǐng)人的合法權(quán)益答案：ABE解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理救助申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)告知救助政策和申請(qǐng)條件，指導(dǎo)居民準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，并維護(hù)申請(qǐng)人的合法權(quán)益。審核申請(qǐng)材料的真實(shí)性是相關(guān)部門的職責(zé)，社區(qū)工作者可以提供協(xié)助，但不能代替居民提交申請(qǐng)，以保證申請(qǐng)過(guò)程的公正性。10.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)C.熟悉社區(qū)情況D.具備一定的法律知識(shí)E.強(qiáng)烈的個(gè)人野心答案：ABCD解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備良好的溝通能力，以便與居民有效交流；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，全心全意為居民服務(wù)；熟悉社區(qū)情況，才能更好地開(kāi)展工作；具備一定的法律知識(shí)，能夠依法辦事。個(gè)人野心不是社區(qū)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)，服務(wù)社區(qū)應(yīng)出于奉獻(xiàn)精神，而不是個(gè)人私利。11.社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理養(yǎng)老認(rèn)證時(shí)，需要（）A.告知居民辦理流程B.指導(dǎo)居民準(zhǔn)備相關(guān)材料C.代替居民簽字確認(rèn)D.協(xié)助居民前往辦理地點(diǎn)E.核實(shí)居民提供的材料信息答案：ABDE解析：社區(qū)工作者在協(xié)助居民辦理養(yǎng)老認(rèn)證時(shí)，應(yīng)告知居民辦理流程，指導(dǎo)居民準(zhǔn)備相關(guān)材料，協(xié)助居民前往辦理地點(diǎn)，并核實(shí)居民提供的材料信息，確保信息的真實(shí)性和完整性。代替居民簽字確認(rèn)是不符合規(guī)定的行為，可能需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.社區(qū)組織居民議事會(huì)時(shí)，應(yīng)注意哪些方面（）A.邀請(qǐng)相關(guān)居民參加B.確定議事議題C.保障居民發(fā)言權(quán)利D.形成會(huì)議決議E.會(huì)議地點(diǎn)無(wú)需考慮答案：ABCD解析：社區(qū)組織居民議事會(huì)時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)居民參加，確定議事議題，保障居民發(fā)言權(quán)利，并就討論內(nèi)容形成會(huì)議決議。會(huì)議地點(diǎn)的選擇也是需要考慮的因素，應(yīng)選擇便于居民到達(dá)且環(huán)境適宜的場(chǎng)所。忽略會(huì)議地點(diǎn)是不負(fù)責(zé)任的做法。13.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括（）A.疾病預(yù)防控制B.健康教育宣傳C.疫苗接種組織D.老年人健康管理E.社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容廣泛，包括疾病預(yù)防控制、健康教育宣傳、疫苗接種組織、老年人健康管理等方面，旨在提高居民健康水平，預(yù)防疾病發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生室建設(shè)是提供公共衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施之一，但本身不屬于服務(wù)內(nèi)容范疇。14.社區(qū)工作者在調(diào)解家庭矛盾時(shí)，應(yīng)（）A.保持中立公正B.耐心傾聽(tīng)各方訴求C.引導(dǎo)家庭成員溝通D.強(qiáng)制執(zhí)行調(diào)解結(jié)果E.保護(hù)當(dāng)事人隱私答案：ABCE解析：社區(qū)工作者在調(diào)解家庭矛盾時(shí)應(yīng)保持中立公正，耐心傾聽(tīng)各方訴求，引導(dǎo)家庭成員之間進(jìn)行有效溝通，并努力化解矛盾。強(qiáng)制執(zhí)行調(diào)解結(jié)果違背調(diào)解自愿原則，可能會(huì)適得其反。保護(hù)當(dāng)事人隱私是基本職業(yè)道德要求。15.社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)的作用有（）A.豐富居民精神文化生活B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.展示社區(qū)文化特色D.提高居民文化素養(yǎng)E.替代商業(yè)文化娛樂(lè)答案：ABCD解析：社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)可以豐富居民精神文化生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，展示社區(qū)文化特色，提高居民文化素養(yǎng)。文化活動(dòng)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，但不能替代商業(yè)文化娛樂(lè)，而是與其相互補(bǔ)充。16.社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理房屋租賃備案時(shí)，應(yīng)（）A.告知備案政策和流程B.指導(dǎo)準(zhǔn)備備案所需材料C.審核租賃合同的合法性D.代替出租方簽字E.維護(hù)租賃市場(chǎng)秩序答案：ABE解析：社區(qū)工作者協(xié)助居民辦理房屋租賃備案時(shí)，應(yīng)告知備案政策和流程，指導(dǎo)準(zhǔn)備備案所需材料，并協(xié)助維護(hù)租賃市場(chǎng)秩序。審核租賃合同的合法性是相關(guān)部門的職責(zé)，社區(qū)工作者可以提供咨詢，但不能代替出租方簽字，以保證備案過(guò)程的公正性。17.社區(qū)居民自治的特點(diǎn)包括（）A.居民自我管理B.民主協(xié)商決策C.依法治理社區(qū)D.政府強(qiáng)制干預(yù)E.資源有限性答案：ABCE解析：社區(qū)居民自治的特點(diǎn)包括居民自我管理、民主協(xié)商決策、依法治理社區(qū)以及資源有限性。自治強(qiáng)調(diào)居民自主管理社區(qū)事務(wù)，通過(guò)民主協(xié)商達(dá)成共識(shí)，并在法律框架內(nèi)運(yùn)行。政府強(qiáng)制干預(yù)與自治原則相悖。18.社區(qū)工作者在開(kāi)展扶貧幫困工作時(shí)，應(yīng)（）A.調(diào)查了解困難家庭情況B.幫助申請(qǐng)相關(guān)政策救助C.組織志愿者關(guān)愛(ài)幫扶D.監(jiān)督救助資金使用E.激勵(lì)困難家庭自強(qiáng)致富答案：ABCDE解析：社區(qū)工作者在開(kāi)展扶貧幫困工作時(shí)，應(yīng)調(diào)查了解困難家庭情況，幫助申請(qǐng)相關(guān)政策救助，組織志愿者關(guān)愛(ài)幫扶，監(jiān)督救助資金使用，并激勵(lì)困難家庭自強(qiáng)致富。這是一個(gè)綜合性的工作，需要多方協(xié)作，既提供物質(zhì)幫助，也注重精神鼓勵(lì)和發(fā)展支持。19.社區(qū)在組織應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)（）A.明確演練目的和場(chǎng)景B.制定詳細(xì)的演練方案C.邀請(qǐng)相關(guān)居民和部門參與D.演練后進(jìn)行評(píng)估總結(jié)E.忽略演練過(guò)程中的安全問(wèn)題答案：ABCD解析：社區(qū)在組織應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)明確演練目的和場(chǎng)景，制定詳細(xì)的演練方案，邀請(qǐng)相關(guān)居民和部門參與，并在演練后進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，分析不足之處，以便改進(jìn)。演練過(guò)程中必須重視安全問(wèn)題，確保參與人員安全。20.社區(qū)工作者應(yīng)具備哪些能力（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.服務(wù)居民能力C.處理問(wèn)題能力D.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力E.貪圖個(gè)人利益答案：ABCD解析：社區(qū)工作者應(yīng)具備溝通協(xié)調(diào)能力，與服務(wù)居民能力，處理問(wèn)題能力，以及學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。這些能力有助于社區(qū)工作者更好地開(kāi)展工作，服務(wù)社區(qū)，解決問(wèn)題。貪圖個(gè)人利益與社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求相悖。三、判斷題1.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不是政權(quán)機(jī)關(guān)。（）答案：正確解析：社區(qū)居民委員會(huì)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》設(shè)立的，是城市居民的基層群眾性自治組織，負(fù)責(zé)本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，并向人民政府反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議。它不是國(guó)家政權(quán)機(jī)關(guān)的組成部分，不具有國(guó)家強(qiáng)制力。居民委員會(huì)的成員由居民選舉產(chǎn)生，對(duì)居民負(fù)責(zé)，受居民監(jiān)督。因此，題目表述正確。2.社區(qū)工作者可以代替居民簽署法律文書。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)工作者是協(xié)助政府管理社區(qū)事務(wù)、服務(wù)居民的基層工作人員，不是法律代理人。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，法律文書必須由當(dāng)事人本人簽署或在其本人簽字捺印時(shí)由他人依法代為簽署。社區(qū)工作者只有在法律授權(quán)的范圍內(nèi)，才能代為辦理某些事務(wù)，但不得隨意代替居民簽署具有法律意義的文書，否則可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。因此，題目表述錯(cuò)誤。3.社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)必須收取費(fèi)用才能保證活動(dòng)質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的主要目的是服務(wù)居民、豐富居民文化生活、促進(jìn)社區(qū)和諧等，很多活動(dòng)是公益性的，不收取或者只收取少量費(fèi)用?；顒?dòng)質(zhì)量的高低主要取決于活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施以及資源投入等因素，并非完全由收費(fèi)決定。社區(qū)活動(dòng)可以接受社會(huì)捐贈(zèng)或政府資助，但不應(yīng)將收費(fèi)作為保證活動(dòng)質(zhì)量的唯一條件。因此，題目表述錯(cuò)誤。4.社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)僅限于預(yù)防傳染病。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容非常廣泛，不僅包括傳染病的預(yù)防控制，還包括慢性病管理、健康教育、婦幼保健、精神衛(wèi)生、老年保健等多個(gè)方面。社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)是提高居民的總體健康水平，促進(jìn)全民健康。因此，將社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)僅限于預(yù)防傳染病是片面的，不符合實(shí)際情況。因此，題目表述錯(cuò)誤。5.社區(qū)調(diào)解委員會(huì)作出的調(diào)解協(xié)議具有強(qiáng)制執(zhí)行力。（）答案：錯(cuò)誤解析：社區(qū)調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行的調(diào)解屬于民間調(diào)解，其達(dá)成的調(diào)解協(xié)議不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。如果當(dāng)事人雙方自覺(jué)履行調(diào)解協(xié)議，則調(diào)解協(xié)議有效。如果一方當(dāng)事人不履行，另一方當(dāng)事人不能直接向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行