商務(wù)禮儀匯總商務(wù)禮儀嚴(yán)格地說(shuō)算是我們?cè)谏虅?wù)交往中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)務(wù)禮儀能夠體現(xiàn)一具人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)是小編為大伙兒搜集了商務(wù)禮儀匯總伙兒參考借鑒。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，對(duì)合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范，是禮儀在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的具體運(yùn)用務(wù)儀以禮儀為基礎(chǔ)和內(nèi)容與儀有著共同的基本原則：尊重、友好、真誠(chéng)。商務(wù)交談技巧別論同他人所進(jìn)行的交談是正式的依然非正式的，若想取得較好的交談效果，有助于交談對(duì)象彼此之間的理解與溝通，通常都必須思考到下述六個(gè)方面的咨詢題：(1)明確交談對(duì)象同誰(shuí)交。與同事交談和與客戶交談，與職位比自己的人和與職位比自己較低的人交談，都顯然應(yīng)當(dāng)有所別同。(2)明確交談目的什么原因(要交談。對(duì)那個(gè)咨詢題，需要深思熟慮，別就有可能勞而無(wú)功，枉費(fèi)口舌。(3)明確交談方式采哪一種方式進(jìn)行交談。它與交談效果存在著別可否認(rèn)的因果關(guān)系。(4)明確交談主題談么What)內(nèi)。交談必須環(huán)繞主題展開，否則，東拉西扯，別得要領(lǐng)，其結(jié)果可想而知。(5)明確交談場(chǎng)合在里進(jìn)行交談。談判桌上的交與休閑場(chǎng)合下的交談是別同的。別同的地方，談話的氛圍、態(tài)度與主題等也有所別同。(6)明確交談技巧怎么樣交談效果更好交中如能正確使用一些技巧往能起到事半功倍的功效如說(shuō)技巧，其結(jié)果可能是事倍功半，甚至是事與愿違。以上六個(gè)咨詢題，簡(jiǎn)稱談話的H原，它是每位商界人士都應(yīng)當(dāng)熟悉并做到的談話禮儀要求。名片禮儀交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。普通來(lái)說(shuō)，名片是一具人身份、地位的象征也使用者要求社會(huì)同、獲得社會(huì)尊重的一種辦法方式商人員來(lái)說(shuō)，名片依然所在組織形象的一具縮影。遞送名片在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。交換名片的順序普通是先客后主，先低后高。與多人交換名片時(shí)，應(yīng)根據(jù)職位高低的順序，或是由近及遠(yuǎn)，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行以對(duì)方誤認(rèn)為有厚薄彼之感如自己這一方人較多則地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。雙眼應(yīng)凝視對(duì)方，面帶微笑，并慷慨地說(shuō)這我的名片，請(qǐng)多關(guān)照同賓交換名片可先留意對(duì)方是用單手依然雙手遞名片隨后再跟著摹仿因?yàn)槊廊死撕陀《热藨T于用一只手與人交換名;日本人則喜歡用右手送自己的名片，左手接對(duì)方的名片。名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)別應(yīng)急于遞送名片，更別要把名片視同傳單隨便散發(fā)送名片的先后沒(méi)有太嚴(yán)格的說(shuō)究通是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。出于公務(wù)和商務(wù)活動(dòng)的需要，女性也可主動(dòng)向男性遞名片。同意名片同意他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，尊敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角，并輕聲說(shuō)：感謝!能得到您的名片十分榮幸!如對(duì)方地位較高或有一定知名度，則可道一句久仰大名之類的贊嘆之詞過(guò)名片后十分珍惜當(dāng)對(duì)方的面30秒鐘以上的時(shí)刻真把對(duì)方的名片看一遍后當(dāng)著對(duì)方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中萬(wàn)別要隨意亂放以防污損假如接過(guò)他人名片后一眼別

看或別經(jīng)心地隨手向口袋或手袋里一塞對(duì)人失敬的表現(xiàn)倘若一次同許多人交換名片又基本上初交，那么最好根據(jù)座次來(lái)交換，并記好對(duì)方的姓名，以防搞錯(cuò)。索取名片在公共場(chǎng)合如欲索取他人名片，需要說(shuō)究策略和辦法，既要確保要到名片，又要爭(zhēng)取給對(duì)方留下良好的印象。索取名片有以下四種常規(guī)辦法：(1)交易法。君欲取之，必先予之。即一方主給對(duì)方遞上自己的名片，普通而言，對(duì)方也會(huì)禮貌地給主動(dòng)的一方遞上自己的名片，以示相互間的友好與尊重。(2)激將法。給對(duì)方遞送名片的并且，禮貌地：這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照。能否有幸與您交換一張名?(3)謙恭法。向方說(shuō)：別知未來(lái)怎么向您?謙要說(shuō)究對(duì)象，普通與比自己位高年長(zhǎng)者交往時(shí)采納此法。(4)平等法。跟與自己年齡、職位等相當(dāng)者交并想獵取對(duì)方名片時(shí)，可向?qū)Ψ秸f(shuō)：別知未來(lái)怎么與你聯(lián)系為了查尋和使用方便，宜分類收藏他人的名片。對(duì)個(gè)人名片則可按姓氏筆畫分類，也可依據(jù)別同的交際關(guān)系分類。要留心他人職務(wù)、職業(yè)、住址、電話等事情的變動(dòng)，并及時(shí)記下有關(guān)的變化，以便經(jīng)過(guò)名片掌握每位客戶、每個(gè)朋友的真實(shí)事情。握手禮儀握手是商務(wù)活動(dòng)中見面、接待、迎送時(shí)常見的禮節(jié)。握手含有謝謝、慰咨詢、祝賀或相互鼓舞的表示。握手的標(biāo)準(zhǔn)方式行至距握手對(duì)象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張與對(duì)方相握，握手時(shí)用力適度，上下稍晃動(dòng)3、次隨即松開手，恢復(fù)原。與人握手，神態(tài)要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對(duì)方眼睛，并且向?qū)Ψ阶稍兒?。握手的先后順序男女之間握手，男方要等女方先伸手后才干握手，如女方別伸手，無(wú)握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致賓之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡;長(zhǎng)之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。多人并且握手切交叉，要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中，雙目凝視對(duì)方，微笑致意，握手時(shí)別要看著第三者，更別能東張西望，這基本上別尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手，位、身份高者先伸手(2)上級(jí)與下級(jí)握手，上級(jí)先伸手(3)長(zhǎng)輩與晚輩握手，長(zhǎng)輩先伸手(4)女士與男士握手，女士先伸手(5)年長(zhǎng)者與年幼者握手，年長(zhǎng)者先伸手(6)已婚者與未婚者握手，已婚者先伸手(7)社交場(chǎng)合的先至者與后來(lái)者握手，先至者伸手(8)老師與學(xué)生握手，老師先伸手基本規(guī)律：尊者決定(尊者先伸手握手的力度握手時(shí)為了表示熱情友好，應(yīng)當(dāng)稍許用力，但以別握痛對(duì)方的手為限度。在普通事情下，握手別必用力一下即可。男子與女子握手別能握得太緊方人往往只握一下婦女人手指部分，但老朋友能夠例外。握手時(shí)刻的長(zhǎng)短

握手時(shí)刻的長(zhǎng)短可依照握手雙方親熱程度靈便掌握。初次見面者，普通應(yīng)操縱在秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久別松開使同性的手，時(shí)刻也別宜過(guò)長(zhǎng)，以免對(duì)方欲罷別能。但時(shí)刻過(guò)短，會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡，敷衍了事。握手的禁忌別要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡，另一只手也別能放在口袋里。惟獨(dú)女士在社交場(chǎng)合能夠戴著薄紗手套與人握手手時(shí)別宜發(fā)長(zhǎng)篇大論點(diǎn)哈腰，過(guò)分客套，這只會(huì)讓對(duì)方別自在，別舒暢。與基督教徒交往時(shí)，要幸免交叉握手。這種形狀類似十字架，在基督教信徒眼中，被視為別吉利。與阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手與他人握手，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是別潔的長(zhǎng)或女士與人握手是別禮貌的要有可能要起身站立。(1)握手時(shí)，另一只手拿其他東西(2)戴著墨鏡握手(3)戴著手套握手(4)用左手握手(5)用雙手與異性握手(6)僅僅握住對(duì)方的指尖(7)拒絕與人握手握手的時(shí)機(jī)：(1)遇見認(rèn)識(shí)的人相(2)與人道離)(3)被相互介紹(4)安慰某人(5)恭賀(6)致謝某些特殊事情(1)若是一具人需要與多人握手，則握手時(shí)亦說(shuō)究先后次序，由尊而卑，即先年長(zhǎng)者后年幼者，先長(zhǎng)輩而晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級(jí)后下級(jí)，先職位、身份高者后職位、身份低者(2)別可越過(guò)其他人正在相握的手去同另外一人握手(3)在接待來(lái)訪者時(shí)，當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告別時(shí)，則應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。稱呼禮儀稱呼指的是人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬之中，所采納的彼此之間的稱謂語(yǔ)。在人際交往中，挑選正確適的稱呼反著身的教養(yǎng)對(duì)對(duì)方恭敬的程度甚還體現(xiàn)著雙方關(guān)系進(jìn)展所達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚，所以對(duì)它別能隨便亂用。怎么做到別失禮首先，要從思想上認(rèn)識(shí)到張冠李戴的消極作用和別良妨礙。第二事先要有充分的預(yù)備。交剛開始時(shí)通雙方都要互相介紹比簡(jiǎn)略，速度也快，印象難以深刻。所以事先要對(duì)會(huì)見對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)、人物特征有個(gè)初步的了解到中有數(shù)此過(guò)介紹后象就比較深刻要時(shí)入室降座或會(huì)談、就餐前，再做一次詳細(xì)介紹。有條件的，交換名片則更理想。第三，要注意觀看對(duì)方的特征，掌握經(jīng)歷辦法。紹，要留意觀看被介紹者的服飾、體態(tài)調(diào)作別意突出特征或個(gè)性特征統(tǒng)一著裝的人分注意觀看高、矮、肥、瘦、臉形、戴別戴眼鏡等。第四，注意掌握要緊人物。

商務(wù)交際場(chǎng)合，人員普通都較多，有時(shí)一下難以全部記住，那么這時(shí)你要首先注意了解和熟悉要緊對(duì)象帶的負(fù)責(zé)人和自己對(duì)等的對(duì)象指位所從事的業(yè)務(wù)、職務(wù)、級(jí)別與自己相同者。如今，普通都別太說(shuō)究主客、主從關(guān)系禮節(jié)，單從行止、座位的位置上推斷是別準(zhǔn)確的如的人把客中的司機(jī)當(dāng)成了經(jīng)理得經(jīng)理很難堪那將會(huì)十分尷尬。稱呼的分類：在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。它的總的要求，是要莊重、正式、規(guī)(1)職務(wù)性稱呼：以交往對(duì)象的職務(wù)相稱，以身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼。(2)職稱性稱呼可稱職稱在稱前加上姓氏在職稱前加上姓適用于十分正式的場(chǎng)合(3)行業(yè)性稱呼：如老師、大夫、會(huì)計(jì)、律師，也能夠在職業(yè)前加上姓氏、姓名。(4)性別性稱呼：關(guān)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)人，普通約定俗成地按性別的別同分別稱呼姑娘、女士或先生。(5)姓名性稱呼：在工作崗位上稱呼姓名，普限于同事、熟人之間。鞠躬禮儀鞠躬即彎身行禮中的商代種古老而文明的對(duì)他人表示恭敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶快樂(lè)的儀式，又適用于一般的社交和商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合。鞠躬禮的分類一種是三鞠躬。敬禮之前，應(yīng)脫帽或摘下圍巾，軀體肅立，目光平視，軀體上部向前下彎約90度然后恢復(fù)原樣，樣延續(xù)三次。另一種是深鞠一躬15度～90度，乎適用于一社交和商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合，在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩，為了表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重，都能夠行鞠躬禮。鞠躬禮的動(dòng)作要領(lǐng)面對(duì)受禮者，應(yīng)立正站好，隔二三步，以腰部為軸，整個(gè)腰及肩部向前15度～90度體的前傾幅度視行禮者對(duì)受禮者的恭敬程度而并攏雙足，軀體上部向前傾，視線由對(duì)方臉上降至自己的足前，而后回復(fù)直立姿態(tài)。男性雙手放在軀體兩側(cè)，女性雙手合起放在軀體前面。彎腰速度適中，之后漸漸抬頭直腰。行禮時(shí)要注目，別可歪視，受禮者同樣，禮畢抬起身時(shí)，雙目有禮貌的凝視對(duì)方。鞠躬禮的注意事項(xiàng)施禮時(shí)，目光別得歪視和環(huán)顧，別得嘻嘻哈哈，口里別得叼煙卷或吃東西，動(dòng)作別能過(guò)快，要穩(wěn)重、端莊，并帶有對(duì)對(duì)方的崇敬感情。通常，受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾度大致相同的鞠躬還禮但是，上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí)，別必以鞠躬還禮，能夠欠身點(diǎn)或握手答禮。鞠躬禮在東南亞一些國(guó)家較為盛行，如日本、朝鮮等。在接待這些國(guó)家的外賓時(shí)，要行鞠躬禮，要注意三項(xiàng)禮儀準(zhǔn)則：1、鞠應(yīng)還以鞠躬;2、位較低的人要先鞠;3、地位較低的人鞠躬要相對(duì)深一些。鞠躬禮運(yùn)用的場(chǎng)合遇到客人事示謝謝或回禮時(shí)度躬②送客戶時(shí)度鞠躬禮。③初見或謝謝客戶時(shí)，行45度躬禮。致意禮儀致意管是對(duì)相識(shí)的人依然初次見面者本上一種表達(dá)友好貌常用的禮節(jié)。

致意的禮規(guī)致要說(shuō)究先后序。通常應(yīng)遵循：年輕者先向年長(zhǎng)者致意：學(xué)生先向老師致意;男士先向女士致;下先向上級(jí)致意。向人致意時(shí)能夠兩種形式并且使用頭與微笑并用立與欠身并用致時(shí)應(yīng)慷慨、雅，普通別要在致意的并且，向?qū)Ψ礁呗暯泻?，以免影響他人。如?duì)方先向自致意，應(yīng)以同樣的方式回敬，別可視而別見。致意的形式點(diǎn)頭致意點(diǎn)頭致意往往在公共場(chǎng)合遇到相識(shí)的人而相距較遠(yuǎn)時(shí)與相識(shí)者在一具場(chǎng)合多次見面時(shí)對(duì)面之交或別太相識(shí)的人在社交場(chǎng)合見面時(shí)可微笑點(diǎn)頭向?qū)Ψ街伦稍兒?，而別應(yīng)視而別見，別理別睬。施禮時(shí)，普通應(yīng)別戴帽子。具體做法是：軀體要保持正直，兩足跟相靠，雙手下垂置于軀體兩側(cè)或搭放于體前，目視對(duì)方，面帶微笑，頭向前下微低。注意別宜反復(fù)點(diǎn)頭，也別必幅度過(guò)大。欠身致意欠身是一種表示致敬的舉止，常常用在別人將你介紹給對(duì)方，或是主人向你奉茶等時(shí)候。行身禮時(shí)，應(yīng)以腰為軸上體前傾5即。禮時(shí)應(yīng)面帶微笑凝視對(duì)方。假如是坐著，欠身時(shí)只需略微起立，別必站立起來(lái)。舉手致意行舉手禮的場(chǎng)合點(diǎn)頭禮的場(chǎng)合大致相似適向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼行舉手禮的正確做法是，右臂向前方伸直手心向著對(duì)方輕輕向左右擺動(dòng)一兩下別將手上下擺動(dòng)，也別要在手部擺動(dòng)時(shí)以手背朝向?qū)Ψ?。注目致意注目致意要緊用于升國(guó)旗、剪彩揭幕、慶典等活動(dòng)時(shí)。行注目禮時(shí)，別可戴帽、東張西望、嬉皮笑臉、大聲喧嘩。正確的做法為：軀體立正站好，挺胸抬頭，雙手自然下垂放于軀體的兩側(cè)，表情莊重嚴(yán)肅，目視行禮對(duì)象，并隨之徐徐挪移。20xx年副鎮(zhèn)長(zhǎng)述職述廉報(bào)告我名，現(xiàn)年歲本科文化，現(xiàn)任茶恩寺鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長(zhǎng)年依照黨委政府安排，我分管農(nóng)技、林業(yè)、經(jīng)管、統(tǒng)計(jì)、新農(nóng)村建設(shè)工作。一年來(lái)，在縣委縣政府、鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下在村各站辦所的支持和幫助下得了一定的成績(jī)現(xiàn)將一年來(lái)的工作事情匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，別斷提高自身素養(yǎng)。一年來(lái)我仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的十七大議精神和科學(xué)進(jìn)展觀斷提高自身素養(yǎng)別斷提高政策理論水平和工作水平。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，謙遜為人，時(shí)間做到自重、自省、自警、自律。思想上別斷完善，政治上別斷求強(qiáng)，工作上別斷求精，使自身綜合素養(yǎng)別斷提高，更好地習(xí)慣基層工作需要。二、勤政為民，仔細(xì)做好各項(xiàng)分管工作。三、廉潔自律，當(dāng)好人民公仆。可以仔細(xì)遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)要求按職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，在工作中做到清正廉潔已奉權(quán)謀私贓枉法心意別人的意見和建議，

別斷提高完善自己時(shí)用黨的旨廉潔自律的有關(guān)要求檢點(diǎn)自己的行為強(qiáng)民公仆觀念，以人為本，為民造福。真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。一年來(lái)本人盡管在廉潔自律和常工作中取得了一些成效還存在不少別腳要緊表如今：一是政管理論學(xué)習(xí)深度還別夠乏面的、系統(tǒng)的鉆研精神。二是在工作創(chuàng)新上還存在薄弱環(huán)節(jié)忙于具體事務(wù)工作多缺對(duì)工作深層次的考慮三是工