2023年二級(jí)企業(yè)人力資源管理師考試《理論知識(shí)》沖刺試卷二1.【單選題】（江南博哥）在方法研究的分析工具中，不適用于服務(wù)性、行政性或管理性崗位的是()。A.人一機(jī)程序圖B.多作業(yè)程序圖C.操作人程序圖D.動(dòng)作分析正確答案：D參考解析：人—機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖以及操作人程序圖，不僅可以應(yīng)用于生產(chǎn)重復(fù)性的作業(yè)分析，還可以用于其他非生產(chǎn)性的工作崗位的作業(yè)分析，特別是對(duì)那些服務(wù)性、行政性或管理性崗位，如餐廳的服務(wù)員、辦公室的秘書(shū)、人力資源部的薪酬主管、生產(chǎn)部的統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員等，也是一種十分有效的分析工具。2.【單選題】從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，工作崗位的設(shè)計(jì)無(wú)需滿足()的需要。A.企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作B.提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出C.員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng)D.勞動(dòng)者從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上、心理上正確答案：C參考解析：從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足：①企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要；②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要；③勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上、心理上的需要。3.【單選題】（）一般在大型企業(yè)中采用，它既能使每個(gè)自治單位了解自己的任務(wù)，又能了解整個(gè)企業(yè)的任務(wù)。A.事業(yè)部制B.模擬分權(quán)制C.超事業(yè)部制D.直線制正確答案：A參考解析：本題主要考核組織的部門(mén)設(shè)計(jì)；

以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組合方式，包括事業(yè)部制、超事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。在這些結(jié)構(gòu)模式下，一個(gè)企業(yè)由若干個(gè)自治性或模擬的自治性單位所組成，每個(gè)單位須對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)并對(duì)整個(gè)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。事業(yè)部制一般在大型企業(yè)中采用，它既能使每個(gè)自治單位了解自己的任務(wù)，又能了解整個(gè)企業(yè)的任務(wù)；既具有高度的穩(wěn)定性，又具有較強(qiáng)的適應(yīng)性。4.【單選題】組織職能設(shè)計(jì)過(guò)程的核心內(nèi)容是()。A.職能分析B.職能調(diào)整C.職能分解D.職能決策正確答案：A參考解析：組織職能設(shè)計(jì)過(guò)程包括職能分析、職能調(diào)整、職能分解三個(gè)具體步驟，其中職能分析是其核心內(nèi)容。5.【單選題】下列選項(xiàng)中，屬于管理幅度設(shè)計(jì)的方法是（??）A.自上而下法B.自下而上法C.業(yè)務(wù)流程法D.變量測(cè)評(píng)法正確答案：D參考解析：設(shè)計(jì)管理幅度時(shí)，可以采用以下兩種方法：(1)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法(2)變量測(cè)評(píng)法6.【單選題】以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（??）。A.德?tīng)柗品ㄟm合于人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)B.轉(zhuǎn)換比率法無(wú)法說(shuō)明不同類(lèi)別員工需求的差異C.轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的D.德?tīng)柗品捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)正確答案：C參考解析：選項(xiàng)C錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率是不變的7.【單選題】下列選項(xiàng)中，()不能做德?tīng)柗品ɡ锏膶＜医M成員。A.管理人員B.普通員工C.高層經(jīng)理D.與所研究問(wèn)題無(wú)直接關(guān)系的工作人員正確答案：D參考解析：德?tīng)柗品ɡ锏膶＜铱梢詠?lái)自組織內(nèi)部，也可以來(lái)自組織外部；可以是管理人員，也可以是普通員工；可以是基層的管理人員，也可以是高層經(jīng)理。總之，這里的專家不是學(xué)者意義上的，而是對(duì)所研究的問(wèn)題有深入了解的人員，即對(duì)所研究的問(wèn)題有發(fā)言權(quán)的人員。8.【單選題】人力資源需求預(yù)測(cè)的原理中事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為兩類(lèi)：一類(lèi)是變量間的確定性關(guān)系，稱為函數(shù)關(guān)系，另一類(lèi)是變量間的不確定關(guān)系，稱為（）。A.相關(guān)關(guān)系B.相連關(guān)系C.相似關(guān)系D.相宜關(guān)系正確答案：A參考解析：事物內(nèi)部變量間的關(guān)系分為兩類(lèi)：一類(lèi)是變量間的確定性關(guān)系，稱為函數(shù)關(guān)系；另一類(lèi)是變量間的不確定關(guān)系，稱為相關(guān)關(guān)系。人力資源需求預(yù)測(cè)實(shí)際上是預(yù)測(cè)學(xué)的一部分，它遵循預(yù)測(cè)學(xué)的原理。9.【單選題】采用會(huì)議審查的方式時(shí)，如需表決，必須有不少于出席會(huì)議代表人數(shù)的（）同意方為通過(guò)。A.3/4B.1/4C.2/3D.1/2正確答案：A參考解析：本題主要考核審查標(biāo)準(zhǔn)送審稿的要求；

采用會(huì)議審查的方式時(shí)，如需表決，必須有不少于出席會(huì)議代表人數(shù)的3/4同意方為通過(guò)。標(biāo)準(zhǔn)的起草人不能參加表決，其所在單位的代表不能超過(guò)參加表決者的1/4。10.【單選題】在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是()。A.期望B.方差C.標(biāo)準(zhǔn)差D.標(biāo)準(zhǔn)離差率正確答案：C參考解析：數(shù)列的離中趨勢(shì)描述數(shù)列的分散程度，以差異量數(shù)來(lái)說(shuō)明。一個(gè)數(shù)列只有同時(shí)用集中量數(shù)和差異量數(shù)才能體現(xiàn)數(shù)列的整體特征。差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越?。徊町惲繑?shù)越小，則集中量數(shù)的代表性越大。在素質(zhì)能力測(cè)評(píng)中，最常使用的差異量數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差。11.【單選題】在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的相關(guān)分析中，r=0表示兩級(jí)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)（??）。A.完全負(fù)相關(guān)B.零相關(guān)C.完全正相關(guān)D.不確定正確答案：B參考解析：相關(guān)分析法是描述兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。根據(jù)兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的變動(dòng)方向是否相同，相關(guān)的情況有三種：正相關(guān)、負(fù)相關(guān)和零相關(guān)。相關(guān)系數(shù)的取值范圍限于-1.00≤r≤1.00，r=1．00表示完全正相關(guān)，r=-1.00表示完全負(fù)相關(guān)，r=0表示零相關(guān)。12.【單選題】在測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中的具體方法不包括（??）A.工作目標(biāo)因素分析法B.工作內(nèi)容因素分析法C.工作行為特征分析法D.工作結(jié)果特征分析法正確答案：D參考解析：工作分析是測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的重要手段，在測(cè)評(píng)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中具體有以下幾種方法：

1.工作目標(biāo)因素分析法

2.工作內(nèi)容因素分析法

3.工作行為特征分析法13.【單選題】（??）是把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類(lèi)別中去，然后每個(gè)類(lèi)別賦予不同的數(shù)字。A.一次量化B.二次量化C.類(lèi)別量化D.模糊量化正確答案：C參考解析：類(lèi)別量化與模糊量化都可以看作二次量化，所謂類(lèi)別量化就是把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先確定的幾個(gè)類(lèi)別中去，然后每個(gè)類(lèi)別賦予不同的數(shù)字。14.【單選題】（??）是一般能力測(cè)評(píng)的方式。A.文書(shū)能力測(cè)評(píng)B.創(chuàng)造力測(cè)評(píng)C.個(gè)別智力測(cè)評(píng)D.操作能力測(cè)評(píng)正確答案：C參考解析：能力測(cè)評(píng)在這里包括一般能力測(cè)評(píng)、特殊能力測(cè)評(píng)、創(chuàng)造力測(cè)評(píng)和學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)。

一般能力測(cè)評(píng)，也即通常所說(shuō)的智力測(cè)驗(yàn)，按照測(cè)驗(yàn)方式的不同，常將其分為個(gè)別智力測(cè)驗(yàn)和團(tuán)體智力測(cè)驗(yàn)。15.【單選題】“你怎么看待大學(xué)教師在外兼職的問(wèn)題？”屬于（）面試問(wèn)題。A.壓力性B.知識(shí)性C.思維性D.經(jīng)驗(yàn)性正確答案：C參考解析：

結(jié)構(gòu)化面試試題的類(lèi)型包括：①背景性問(wèn)題；②知識(shí)性問(wèn)題；③思維性問(wèn)題；④經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題；⑤情境性問(wèn)題；⑥壓力性問(wèn)題；⑦行為性問(wèn)題。其中，思維性問(wèn)題旨在考察應(yīng)聘者的理解、分析、辨別、綜合、評(píng)價(jià)和推斷的能力，如“你認(rèn)為什么是一個(gè)人成功的標(biāo)準(zhǔn)？”“你怎么看待大學(xué)教師在外兼職的問(wèn)題？”等。16.【單選題】想象力豐富、獨(dú)創(chuàng)的，但秩序性較少的，感情豐富，但缺乏事務(wù)性辦事能力等特征，描述的是（）人格特征。A.社會(huì)型B.管理型C.藝術(shù)型D.研究型正確答案：C參考解析：藝術(shù)型的人格特征：求新的、靈活的。想象力豐富、理想的、直覺(jué)的、沖動(dòng)的、獨(dú)創(chuàng)的，但秩序性較少的;感情豐富，但缺乏事務(wù)性辦事能力等特征。17.【單選題】需要進(jìn)行明確的、具體的、按一定程序要求的技術(shù)性和技能性工作描述的是（）職業(yè)人格類(lèi)型。A.現(xiàn)實(shí)型B.常規(guī)型C.管理型D.社會(huì)型正確答案：A參考解析：現(xiàn)實(shí)型的職業(yè)人格類(lèi)型的職業(yè)特征：需要進(jìn)行明確的、具體的、按一定程序要求的技術(shù)性和技能性工作，如司機(jī)、電工等。18.【單選題】在實(shí)行整體配置時(shí)，要堅(jiān)持（）原則。A.技術(shù)互通B.結(jié)構(gòu)平衡C.能位匹配D.信息交流正確答案：C參考解析：人力資源整體結(jié)構(gòu)配置反映了企業(yè)各級(jí)部門(mén)及下屬的各類(lèi)崗位與各類(lèi)員工在數(shù)量和質(zhì)量(素質(zhì))上一一對(duì)應(yīng)的結(jié)構(gòu)比例關(guān)系，在實(shí)行整體配置時(shí)，不但要堅(jiān)持“能位匹配”原則，還要體現(xiàn)“同素異構(gòu)”的人力資源管理的基本原理。19.【單選題】(??)是保障員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系運(yùn)行的最主要的支撐點(diǎn)。A.培訓(xùn)教師B.培訓(xùn)課程C.受訓(xùn)者D.培訓(xùn)教案正確答案：A參考解析：培訓(xùn)組織人員與相關(guān)資源的配置：培訓(xùn)教師是保障員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系運(yùn)行的最主要的支撐點(diǎn)，是開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作必不可少的基礎(chǔ)條件之一。20.【單選題】()不是確定企業(yè)總體目標(biāo)的依據(jù)。A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃B.企業(yè)人力資源分項(xiàng)目標(biāo)C.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)D.企業(yè)培訓(xùn)需求分析正確答案：B參考解析：起草培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)做好的工作就是確定總體目標(biāo)?？傮w目標(biāo)確定的主要依據(jù)包括：①企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)；②企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃；③企業(yè)培訓(xùn)需求分析。20.【單選題】()不是確定企業(yè)總體目標(biāo)的依據(jù)。A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃B.企業(yè)人力資源分項(xiàng)目標(biāo)C.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)D.企業(yè)培訓(xùn)需求分析正確答案：B參考解析：起草培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)做好的工作就是確定總體目標(biāo)。總體目標(biāo)確定的主要依據(jù)包括：①企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)；②企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃；③企業(yè)培訓(xùn)需求分析。21.【單選題】起草培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí)，需要進(jìn)行綜合平衡。（??）不屬于綜合平衡的內(nèi)容。A.在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間進(jìn)行平衡B.在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目之間進(jìn)行平衡C.在員工培訓(xùn)需求與培訓(xùn)供給之間進(jìn)行平衡D.在員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進(jìn)行平衡正確答案：C參考解析：

起草培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí)，需要進(jìn)行的工作包括確定總體目標(biāo)、確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)、分配培訓(xùn)資源以及進(jìn)行綜合平衡。其中，綜合平衡主要從四個(gè)方面進(jìn)行：①在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間進(jìn)行平衡；②在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項(xiàng)目之間進(jìn)行平衡；③在員工培訓(xùn)需求與師資來(lái)源之間進(jìn)行平衡；④在員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進(jìn)行平衡。22.【單選題】下列選項(xiàng)中，不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)范圍的是（）。A.部門(mén)B.客戶C.企業(yè)D.基層

正確答案：B參考解析：企業(yè)員工培訓(xùn)的范圍一般都包括四個(gè)層次，即個(gè)人、基層、部門(mén)和企業(yè)。23.【單選題】()決定了教與學(xué)的方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段的選擇。A.教學(xué)目標(biāo)B.時(shí)間安排C.課程設(shè)置D.教學(xué)環(huán)節(jié)正確答案：C參考解析：課程設(shè)置就是根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求，確定教學(xué)內(nèi)容，建立合理的培訓(xùn)課程體系的活動(dòng)過(guò)程。認(rèn)識(shí)和掌握各門(mén)課程的地位、作用和知識(shí)體系及技能要求，是制訂教學(xué)計(jì)劃的前提條件。嚴(yán)格地說(shuō)，課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課程的設(shè)置和組合方式是員工教學(xué)計(jì)劃的核心。因此，課程設(shè)置也就決定了教與學(xué)的方式、教學(xué)方法、教學(xué)手段的選擇。24.【單選題】（??）是培訓(xùn)課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時(shí)也是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。A.受訓(xùn)者B.培訓(xùn)教師C.教學(xué)組織D.教育正確答案：A參考解析：受訓(xùn)者是培訓(xùn)課程的主體，他們不但是課程的接受者，同時(shí)也是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。25.【單選題】美國(guó)教育心理學(xué)家加涅和布里格斯的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)程序不包括（）A.系統(tǒng)A級(jí)B.課后級(jí)C.課程級(jí)D.課堂級(jí)正確答案：B參考解析：美國(guó)教育心理學(xué)家加涅和布里格斯把教學(xué)設(shè)計(jì)程序分為系統(tǒng)級(jí)、課程級(jí)和課堂級(jí)三個(gè)級(jí)別共計(jì)14個(gè)具體步驟。25.【單選題】美國(guó)教育心理學(xué)家加涅和布里格斯的培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)程序不包括（）A.系統(tǒng)A級(jí)B.課后級(jí)C.課程級(jí)D.課堂級(jí)正確答案：B參考解析：美國(guó)教育心理學(xué)家加涅和布里格斯把教學(xué)設(shè)計(jì)程序分為系統(tǒng)級(jí)、課程級(jí)和課堂級(jí)三個(gè)級(jí)別共計(jì)14個(gè)具體步驟。26.【單選題】準(zhǔn)確的課程需求度調(diào)查作為（）的首要環(huán)節(jié)，將為后面的課程設(shè)置與開(kāi)發(fā)、教學(xué)與管理、課程實(shí)施與評(píng)估工作建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。A.培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備設(shè)計(jì)B.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)程序C.培訓(xùn)課程時(shí)間設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)正確答案：D參考解析：企業(yè)課程需求度調(diào)查既是主動(dòng)確定培訓(xùn)內(nèi)容、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的基礎(chǔ)，準(zhǔn)確的課程需求度調(diào)查作為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)，將為后面的課程設(shè)置與開(kāi)發(fā)、教學(xué)與管理、課程實(shí)施與評(píng)估工作建立明確的目標(biāo)和準(zhǔn)則。27.【單選題】處于（??）的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。A.創(chuàng)業(yè)初期B.發(fā)展期C.穩(wěn)定期D.成熟期正確答案：D參考解析：成熟期是指企業(yè)完成規(guī)模擴(kuò)張，成為行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)者的時(shí)期。此時(shí)，企業(yè)需要提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)中每名員工把自己的工作同企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。因此，企業(yè)應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。28.【單選題】()由于是為晉升做準(zhǔn)備，因此其訓(xùn)練積極主動(dòng)；在替補(bǔ)發(fā)生后，受訓(xùn)者可較快地適應(yīng)新的工作。A.替補(bǔ)訓(xùn)練B.事件過(guò)程法C.臨時(shí)提升D.敏感性訓(xùn)練正確答案：A參考解析：替補(bǔ)訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是：由于是為晉升做準(zhǔn)備，因此其訓(xùn)練積極主動(dòng)；在替補(bǔ)發(fā)生后，受訓(xùn)者可較快地適應(yīng)新的工作。29.【單選題】“()”就是為了滿足發(fā)現(xiàn)管理人員及其下屬在領(lǐng)導(dǎo)方式和擬訂目標(biāo)方面存在缺陷的需要而設(shè)定的。A.個(gè)體及群體培訓(xùn)B.員工群體培訓(xùn)C.管理人員群體培訓(xùn)D.生產(chǎn)一線群體培訓(xùn)正確答案：A參考解析：根據(jù)考評(píng)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)，各級(jí)管理人員及其下屬在領(lǐng)導(dǎo)方式和擬訂目標(biāo)方面存在缺陷?！皞€(gè)體及群體培訓(xùn)”就是為了滿足這種需要而設(shè)定的。潛力考核是為了明確管理人員的工作潛力，確定績(jī)效優(yōu)良的管理人員作為部門(mén)管理職位的候選人，從而肩負(fù)起更大的職責(zé)。30.【單選題】()側(cè)重于分析與決策能力、計(jì)劃與組織實(shí)施能力、思維方式和價(jià)值觀。A.基層管理人員培訓(xùn)B.中層管理人員培訓(xùn)C.高層管理人員培訓(xùn)D.技術(shù)人員培訓(xùn)正確答案：C參考解析：在需求分析的基礎(chǔ)上明確管理培訓(xùn)的重點(diǎn)

(1)高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重分析與決策能力、計(jì)劃與組織實(shí)施能力、思維方式和價(jià)值觀。

(2)中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)在自覺(jué)服從企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略的前提下的計(jì)劃、組織與實(shí)施能力、分析與決策能力、專業(yè)技術(shù)能力和轉(zhuǎn)變觀念的培訓(xùn)。

(3)基層管理人員應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)能力、計(jì)劃與組織實(shí)施能力、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和管理專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。31.【單選題】制定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求不包括（??）。A.相關(guān)度B.信度C.效度D.可行性正確答案：C參考解析：本題主要考核制定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的要求；

在設(shè)定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)度、信度、區(qū)分度和可行性。

標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)度是指衡量培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成果的標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃預(yù)定學(xué)習(xí)的目標(biāo)之間的相關(guān)性。

信度是指對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所取得的成果進(jìn)行測(cè)試時(shí)，其測(cè)量結(jié)果的長(zhǎng)期穩(wěn)定程度。

區(qū)分度是指受訓(xùn)者取得的成果能真正反映其績(jī)效的差別。

可行性是指在對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行評(píng)估時(shí)采集其測(cè)量成果的難易程度。32.【單選題】培訓(xùn)主管業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)體系中，經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)分解不包括（）。A.利潤(rùn)水平B.知識(shí)獲取C.員工收入D.社會(huì)價(jià)值正確答案：B參考解析：33.【單選題】以下哪項(xiàng)不屬于培訓(xùn)效果評(píng)估的階段（）。A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)前的評(píng)估B.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)前計(jì)劃的評(píng)估C.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的評(píng)估D.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)后的評(píng)估正確答案：B參考解析：全程評(píng)估可以分為三個(gè)階段，即培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)前的評(píng)估、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的評(píng)估和培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)后的評(píng)估。34.【單選題】下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用的是（）。A.滿足企業(yè)未來(lái)人才的需要B.使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才C.有效地開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源D.使員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合正確答案：D參考解析：本題主要考核職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用；

職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用體現(xiàn)在三個(gè)方面：①滿足企業(yè)未來(lái)人才的需要；②使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才；③有效地開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源。故D錯(cuò)誤。34.【單選題】下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用的是（）。A.滿足企業(yè)未來(lái)人才的需要B.使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才C.有效地開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源D.使員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合正確答案：D參考解析：本題主要考核職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用；

職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的作用體現(xiàn)在三個(gè)方面：①滿足企業(yè)未來(lái)人才的需要；②使企業(yè)能夠留住優(yōu)秀人才；③有效地開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源。故D錯(cuò)誤。35.【單選題】非正式溝通最大的優(yōu)點(diǎn)是（??）。A.及時(shí)性B.關(guān)鍵性C.有效性D.節(jié)約性正確答案：A參考解析：非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的及時(shí)性。當(dāng)員工在工作中發(fā)生問(wèn)題時(shí)，管理者可以與之進(jìn)行簡(jiǎn)短的交談，從而促使問(wèn)題得到及時(shí)解決。36.【單選題】非正式績(jī)效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的（）。A.全面性B.及時(shí)性C.權(quán)威性D.準(zhǔn)確性正確答案：B參考解析：非正式績(jī)效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的及時(shí)性。當(dāng)員工在工作中發(fā)生問(wèn)題時(shí)，管理者可以與之進(jìn)行簡(jiǎn)短的交談，從而促使問(wèn)題得到及時(shí)解決。37.【單選題】績(jī)效考評(píng)的完成，既是一個(gè)過(guò)程的終點(diǎn)，又是下一個(gè)過(guò)程的起點(diǎn)，因此績(jī)效管理不僅要談過(guò)去，更重要的是還要談未來(lái)，做好（??）。A.績(jī)效計(jì)劃溝通B.績(jī)效輔導(dǎo)溝通C.績(jī)效反饋溝通D.績(jī)效改進(jìn)溝通正確答案：D參考解析：績(jī)效改進(jìn)溝通

績(jī)效考評(píng)的完成，既是一個(gè)過(guò)程的終點(diǎn)，又是下一個(gè)過(guò)程的起點(diǎn)，因此績(jī)效管理不僅要談過(guò)去，更重要的是還要談未來(lái)，做好績(jī)效改進(jìn)溝通。在此過(guò)程中，管理人員與員工之間需要提出績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)，為績(jī)效改進(jìn)提供基礎(chǔ)的依據(jù)。同時(shí)要制定績(jī)效改進(jìn)方案。38.【單選題】（??）幫助下屬解決問(wèn)題，提出改進(jìn)績(jī)效的計(jì)劃和目標(biāo)。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽(tīng)式面談C.解決問(wèn)題式面談D.綜合式績(jī)效面談?wù)_答案：C參考解析：本題主要考核績(jī)效反饋面談的類(lèi)型。

單向勸導(dǎo)式面談：也稱單向指導(dǎo)型面談，它是通過(guò)對(duì)員工工作行為和表現(xiàn)的剖析，說(shuō)明哪些行為是正確的、有效的，哪些行為是錯(cuò)誤的、無(wú)效的

雙向傾聽(tīng)式面談：雙向傾聽(tīng)式面談并沒(méi)有嚴(yán)格程序和格式，它的目的是讓下屬了解主管對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)，并就此作出反應(yīng)。

解決問(wèn)題式面談：在面談中，對(duì)下屬所遇到的困難和提出的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)抓住主要矛盾，深入進(jìn)行討論和剖析，尋求解決問(wèn)題的途徑，提出具體措施和辦法，并在此基礎(chǔ)上，幫助下屬提出改進(jìn)工作績(jī)效的計(jì)劃和目標(biāo)。故選C。

綜合式績(jī)效面談：綜合式績(jī)效面談是將上述各種面談方式，經(jīng)過(guò)合理的搭配綜合而成的一種績(jī)效面談方式。39.【單選題】關(guān)于苛嚴(yán)誤差的原因的說(shuō)法，不正確的是（??）。A.可能是因?yàn)樵u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高造成的B.壓縮提薪或獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)的比例C.懲罰那些難以對(duì)付不服管理的人D.采用了主觀性很強(qiáng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法正確答案：D參考解析：苛嚴(yán)誤差亦稱嚴(yán)格、偏緊誤差，即評(píng)定結(jié)果是正偏態(tài)分布，也就是大多數(shù)員工被評(píng)為不合格或勉強(qiáng)合格。

究其原因。主要是：①可能是因?yàn)樵u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高造成的；②懲罰那些難以對(duì)付不服管理的人；③迫使某些有問(wèn)題的員工辭職或?yàn)橛杏?jì)劃的減員提供有說(shuō)服力的證據(jù)；④壓縮提薪或獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)的比例；⑤自認(rèn)為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)對(duì)優(yōu)秀者的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。D項(xiàng)是可能產(chǎn)生寬厚誤差的原因。40.【單選題】360度評(píng)估的設(shè)計(jì)與實(shí)施程序有：①培訓(xùn)考評(píng)者；②效果評(píng)價(jià)；③實(shí)施360度評(píng)估；④反饋面談；⑤評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)。正確的順序是（??）。A.①⑤③④②B.①⑤③②④C.⑤①③④②D.⑤③①②④正確答案：C參考解析：360度評(píng)估的設(shè)計(jì)與實(shí)施程序

1.評(píng)估項(xiàng)目設(shè)計(jì)

2.培訓(xùn)考評(píng)者

3.實(shí)施360度評(píng)估

4.反饋面談

5.效果評(píng)價(jià)41.【單選題】薪酬是能夠?yàn)槠髽I(yè)和投資者帶來(lái)預(yù)期收益的資本，體現(xiàn)了薪酬的（??）功能A.增值B.控制成本C.塑造企業(yè)文化D.改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效正確答案：A參考解析：薪酬對(duì)企業(yè)的功能：增值功能，控制企業(yè)成本，改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效，塑造企業(yè)文化，支持企業(yè)變革，配置功能，導(dǎo)向功能。

對(duì)員工的功能：保障功能，激勵(lì)功能，社會(huì)信號(hào)功能

對(duì)社會(huì)的功能：對(duì)勞動(dòng)力資源的再配置，薪酬也調(diào)節(jié)著人們對(duì)職業(yè)和工種的評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)著人們擇業(yè)的愿望和就業(yè)的流向。

其中，增值功能強(qiáng)調(diào)薪酬是能夠?yàn)槠髽I(yè)和投資者帶來(lái)預(yù)期收益的資本。雇用勞動(dòng)力是企業(yè)或雇主從事經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的前提,薪酬就是用來(lái)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力所支付的人工成本，是用來(lái)交換勞動(dòng)者活勞動(dòng)的一種手段。顯然，以工資為核心的人工成本的投入，可以為投資者帶來(lái)預(yù)期的大于成本的收益。因此，薪酬是雇主雇用勞動(dòng)者，對(duì)活勞動(dòng)(人力資源要素)進(jìn)行投資的行為表現(xiàn)。42.【單選題】團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員能夠勝任其他成員的工作，鼓勵(lì)員工接受交叉培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)類(lèi)型是()A.流程團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.平行團(tuán)隊(duì)D.交叉團(tuán)隊(duì)正確答案：A參考解析：流程團(tuán)隊(duì)的薪酬制度設(shè)計(jì)?；拘匠陸?yīng)該是團(tuán)隊(duì)薪酬結(jié)構(gòu)方案的關(guān)鍵，基本薪酬支付的主要依據(jù)就是團(tuán)隊(duì)成員的能力和技能。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員應(yīng)該能夠勝任其他成員的工作，為鼓勵(lì)成員接受交叉培訓(xùn)，可以采用技能薪酬制。43.【單選題】薪酬寬帶實(shí)際上涉及企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因此，企業(yè)在決定實(shí)施寬帶薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須首先理解、審視并密切關(guān)注企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.薪酬制度D.管理制度正確答案：B參考解析：由于薪酬寬帶本身并非僅僅是用來(lái)削減薪酬層級(jí)的一種工具，它實(shí)際上涉及企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因此，企業(yè)在決定實(shí)施寬帶薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須首先理解、審視并密切關(guān)注企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，看它們與寬帶薪酬設(shè)計(jì)的基本理念是否一致。43.【單選題】薪酬寬帶實(shí)際上涉及企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因此，企業(yè)在決定實(shí)施寬帶薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須首先理解、審視并密切關(guān)注企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.薪酬制度D.管理制度正確答案：B參考解析：由于薪酬寬帶本身并非僅僅是用來(lái)削減薪酬層級(jí)的一種工具，它實(shí)際上涉及企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，因此，企業(yè)在決定實(shí)施寬帶薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須首先理解、審視并密切關(guān)注企業(yè)的文化、價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，看它們與寬帶薪酬設(shè)計(jì)的基本理念是否一致。44.【單選題】如果某企業(yè)員工工作的業(yè)績(jī)完全可以量化考核，而且員工的努力程度、能力水平將直接影響其業(yè)績(jī)水平，這種經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的企業(yè)，其薪酬管理原則是實(shí)行（??）。A.績(jī)效薪酬B.能力薪酬C.年功薪酬D.崗位薪酬正確答案：A參考解析：從本意上來(lái)說(shuō)，績(jī)效薪酬是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。但是在實(shí)際中，由于績(jī)效的定量不易操作，所以除了計(jì)件薪酬制和提成制(傭金制)外，更多的是依據(jù)員工的績(jī)效而進(jìn)行的基本薪酬調(diào)整以及增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬。45.【單選題】員工的薪酬主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來(lái)決定，薪酬隨勞動(dòng)績(jī)效量的不同而變化。這種企業(yè)薪酬制度類(lèi)型稱為()。A.能力薪酬制B.組合薪酬制C.工作薪酬制D.績(jī)效薪酬制正確答案：D參考解析：從本意上來(lái)說(shuō)，績(jī)效薪酬是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的薪酬，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。但是在實(shí)際中，由于績(jī)效的定量不易操作，所以除了計(jì)件薪酬制和提成制(傭金制)外，更多的是依據(jù)員工的績(jī)效而進(jìn)行的基本薪酬調(diào)整以及增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬。46.【單選題】關(guān)于薪酬水平的描述，下列不正確的是（??）。A.薪酬水平=薪酬總額／企業(yè)平均人數(shù)B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念C.地域因素是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決定正確答案：B參考解析：薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、在不同的層次上比較薪酬水平。47.【單選題】下列企業(yè)中，（）的薪酬水平一般較高。A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)B.行業(yè)中第三、四流的企業(yè)C.在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)D.小企業(yè)正確答案：C參考解析：在行業(yè)中屬于第一、第二的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，其薪酬水平不需要太高，往往傾向于中等水平。在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)傾向于制定較高的薪酬水平。48.【單選題】在下面的企業(yè)中，一般來(lái)說(shuō)薪酬水平較高的是（??）A.在行業(yè)中屬于第一、第二的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)B.在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)C.行業(yè)中的三流、四流企業(yè)D.小企業(yè)正確答案：B參考解析：在行業(yè)中屬于第一、第二的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，其薪酬水平不需要太高，往往傾向于中等水平。

在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)傾向于制定較高的薪酬水平。49.【單選題】在行業(yè)中屬于第三、第四的企業(yè)，其薪酬水平（??）。A.不需要太高B.傾向于中等水平C.傾向于較高水平D.可能給出更高的薪酬水平正確答案：C參考解析：在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)傾向于制定較高的薪酬水平。一方面，這種企業(yè)屬于第二梯隊(duì)的領(lǐng)先者，要想從第二梯隊(duì)再提升到第一梯隊(duì)往往很困難，需要付出加倍的努力，運(yùn)用非常的手段取得突破，因而傾向于"重賞之下必有勇夫”，同時(shí)也有實(shí)力為高能力的員工支付高薪；另一方面，這些企業(yè)往往希望通過(guò)從一流企業(yè)或者是數(shù)一數(shù)二的那些領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)中吸引非常出色的人才來(lái)幫助它提升，所以就更有可能給出更高薪酬。50.【單選題】在勞動(dòng)關(guān)系中，雇員作為勞動(dòng)力的所有者，按照一定的價(jià)格——工資，將勞動(dòng)力的使用權(quán)讓渡給勞動(dòng)力的使用者（?）。A.管理者B.資本所有人C.雇主D.雇員正確答案：C參考解析：在勞動(dòng)關(guān)系中，雇員作為勞動(dòng)力的所有者，按照一定的價(jià)格——工資，將勞動(dòng)力的使用權(quán)讓渡給勞動(dòng)力的使用者——雇主；雇主在支付了工資后，獲得了勞動(dòng)的給付。51.【單選題】勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定應(yīng)堅(jiān)持市場(chǎng)取向和（）。A.信息調(diào)查采集必須真實(shí)B.能反映全年的平均工資水平C.制定各職位勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位D.堅(jiān)持實(shí)事求是正確答案：D參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)堅(jiān)持市場(chǎng)取向。依據(jù)市場(chǎng)上勞動(dòng)力供求關(guān)系、就業(yè)狀況、物價(jià)水平及居民生活水平制定各職位勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位。(2)堅(jiān)持實(shí)事求是。信息調(diào)查采集必須真實(shí)、規(guī)范，各類(lèi)數(shù)據(jù)應(yīng)是各行業(yè)、各經(jīng)濟(jì)類(lèi)型企業(yè)實(shí)際支付勞動(dòng)者的工資水平，以此為基礎(chǔ)確定各職業(yè)(工種)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位。調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)以列入勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)的范圍為準(zhǔn)，反映的是全年的平均工資水平。52.【單選題】勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定不包括（）。A.資料的收集B.信息采集C.價(jià)位制定D.公開(kāi)發(fā)布正確答案：A參考解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定分為信息采集、價(jià)位制定、公開(kāi)發(fā)布三個(gè)步驟。53.【單選題】工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生，各方代表人數(shù)相等，每方（）A.最多3名B.至少3名C.最多5名D.至少5名正確答案：B參考解析：工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會(huì)代表，未建立工會(huì)的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到半數(shù)以上雇員同意。雇主一方代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔(dān)任。各方代表人數(shù)對(duì)等，每方至少三名；雇主協(xié)商代表與雇員協(xié)商代表不得相互兼任。54.【單選題】安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括()。A.重大事故隱患分類(lèi)B.有關(guān)人員資格認(rèn)證C.有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證D.與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證正確答案：A參考解析：安全衛(wèi)生認(rèn)證制度

此項(xiàng)制度是通過(guò)對(duì)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求進(jìn)行審查，并對(duì)符合要求者正式認(rèn)可、允許進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的制度。其要點(diǎn)為：1．有關(guān)人員資格認(rèn)證，如特種作業(yè)人員資格認(rèn)證。

2．有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證，如礦山安全資格、勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品設(shè)計(jì)、制造單位的資格認(rèn)證等。

3．與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證等。

凡是被國(guó)家納入認(rèn)證范圍的對(duì)象，都實(shí)行強(qiáng)制認(rèn)證。只有經(jīng)認(rèn)證合格的才能從事相應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)或投入使用。

選項(xiàng)A屬于重大事故隱患管理制度55.【單選題】勞動(dòng)者健康檢查制度包括員工招聘健康檢查和（?）。A.崗位對(duì)員工的健康檢查B.特定需要者應(yīng)進(jìn)行特定體檢C.從事某項(xiàng)特定工作崗位的特定體檢D.員工的定期體檢正確答案：D參考解析：健康檢查制度包括以下兩類(lèi)制度：

1.員工招聘健康檢查。企業(yè)對(duì)擬招聘人員進(jìn)行體檢，一般崗位為常規(guī)體檢，崗位對(duì)員工的健康有特定要求的應(yīng)進(jìn)行特定體檢。

2.員工的定期體檢。企業(yè)定期安排員工進(jìn)行體檢，以發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療以及預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。56.【單選題】職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序包括：

①根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核；②編制費(fèi)用預(yù)算；③自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)；④編制直接人工預(yù)算；⑤勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算；⑥企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行；⑦企業(yè)最高決策部門(mén)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位。其中排序正確的是（）。A.①④⑤②③⑥⑦B.⑤①②③⑥⑦④C.①②③④⑤⑥⑦D.⑦⑤③⑥②④①正確答案：D參考解析：職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序

1．企業(yè)最高決策部門(mén)決定企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達(dá)到中層和基層單位。

2．勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算。

3．自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)企業(yè)預(yù)算委員會(huì)。

4．企業(yè)預(yù)算委員會(huì)經(jīng)過(guò)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達(dá)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。

5．編制費(fèi)用預(yù)算。

6．編制直接人工預(yù)算。

7．根據(jù)企業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項(xiàng)目對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進(jìn)行審核。57.【單選題】關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效的特征描述，不正確的是()。A.仲裁時(shí)效具有消滅時(shí)效的性質(zhì)B.仲裁時(shí)效具有強(qiáng)行性C.仲裁時(shí)效具有特殊性D.仲裁時(shí)效只發(fā)生消滅實(shí)體權(quán)利的后果正確答案：D參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效具有下述特征：

(1)仲裁時(shí)效具有消滅時(shí)效的性質(zhì)。

(2)仲裁時(shí)效只發(fā)生消滅勝訴權(quán)的后果，并不發(fā)生消滅實(shí)體權(quán)利的后果。

(3)仲裁時(shí)效具有強(qiáng)行性。

(4)仲裁時(shí)效具有特殊性。58.【單選題】由勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)所決定，反映平等主體關(guān)系間的爭(zhēng)議事項(xiàng)，遵循“（??）”的原則。A.勞動(dòng)者舉證B.用人單位舉證C.誰(shuí)決定、誰(shuí)舉證D.誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證正確答案：D參考解析：由勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)所決定，反映平等主體關(guān)系間的爭(zhēng)議事項(xiàng)，遵循“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的原則；反映隸屬性關(guān)系的爭(zhēng)議事項(xiàng)，實(shí)行“誰(shuí)決定，誰(shuí)舉證”的原則，即與爭(zhēng)議事項(xiàng)有關(guān)的證據(jù)屬于用人單位掌握管理的，用人單位應(yīng)當(dāng)提供；用人單位不提供的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)不利后果。59.【單選題】喜好與物、技術(shù)打交道、缺乏觀察力、不善與人交往，描述的是（）人格特征。A.常規(guī)型B.現(xiàn)實(shí)型C.研究型D.社會(huì)型正確答案：B參考解析：現(xiàn)實(shí)型人格特征：喜好與物、技術(shù)打交道。非社交的、物質(zhì)的、遵守規(guī)則的、實(shí)際的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不豐富的、不善與人交往等特征。60.【單選題】（）職業(yè)特征嚴(yán)格按照固定的規(guī)則、方法進(jìn)行重復(fù)性、習(xí)慣性的活動(dòng)，希望較快地見(jiàn)到自己的勞動(dòng)成果，有自控能力。A.現(xiàn)實(shí)型B.常規(guī)型C.管理型D.社會(huì)型正確答案：B參考解析：常規(guī)型的職業(yè)特征：嚴(yán)格按照固定的規(guī)則、方法進(jìn)行重復(fù)性、習(xí)慣性的活動(dòng)，希望較快地見(jiàn)到自己的勞動(dòng)成果，有自控能力。相應(yīng)職業(yè)有前臺(tái)接待、辦公室秘書(shū)、圖書(shū)館員等。61.【理論知識(shí)(多選題)】工作崗位分析的最終成果是（?）等一系列文件。A.工作說(shuō)明書(shū)B(niǎo).崗位規(guī)范C.職務(wù)晉升圖D.崗位操作規(guī)范E.定額定員正確答案：A,B,C參考解析：崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)“位得其人,人盡其才,適才適所,人事相宜”。事實(shí)上,工作崗位分析的最終成果——工作說(shuō)明書(shū)、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系列文件,必須以工作崗位的再設(shè)計(jì)、再改進(jìn)為基礎(chǔ),才能發(fā)揮其應(yīng)有的各種職能和作用,全面實(shí)現(xiàn)上述人力資源管理的基本目標(biāo)。62.【理論知識(shí)(多選題)】管理人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施階段包括()。A.全面培訓(xùn)階段B.定向培訓(xùn)階段C.重點(diǎn)培訓(xùn)階段D.定向提高階段E.重點(diǎn)提高階段正確答案：A,D,E參考解析：管理人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃的實(shí)施

第一階段：全面培訓(xùn)階段。對(duì)全體管理人員分層次、有重點(diǎn)地進(jìn)行常規(guī)管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)。使80％以上的管理人員達(dá)到合格的職業(yè)經(jīng)理人。

第二階段：定向提高階段。對(duì)處于不同崗位上的管理人員進(jìn)行針對(duì)性的崗位管理知識(shí)與技能培訓(xùn)。使40％以上的管理人員達(dá)到優(yōu)良的職業(yè)經(jīng)理人。

第三階段：重點(diǎn)提高階段。對(duì)部分確有培訓(xùn)潛力的經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)提高，使其成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。63.【理論知識(shí)(多選題)】關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計(jì)中集權(quán)與分權(quán)的描述正確的是（）。A.集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求B.要有必要的權(quán)力集中C.分權(quán)是主動(dòng)性的必要組織條件D.要有必要的權(quán)力分散E.合理分權(quán)有利于集中精力抓重大問(wèn)題正確答案：A,B,C,D,E參考解析：本題考的是組織設(shè)計(jì)的基本原則中的第四項(xiàng)原則：集權(quán)與分權(quán)。

企業(yè)組織設(shè)計(jì)時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散，兩者不可偏廢。集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，它有利于保證企業(yè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有利于人力、物力、財(cái)力的合理分配和使用。而分權(quán)是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實(shí)際情況迅速而正確地做出決策，也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓重大問(wèn)題。因此，集權(quán)與分權(quán)是相輔相成的，是矛盾的統(tǒng)一。沒(méi)有絕對(duì)的集權(quán)，也沒(méi)有絕對(duì)的分權(quán)。但每一企業(yè)在具體執(zhí)行這一原則時(shí)，哪些權(quán)力應(yīng)集中，哪些應(yīng)分散，集權(quán)與分權(quán)應(yīng)達(dá)到什么程度，應(yīng)作具體分析，避免不分時(shí)間、地點(diǎn)、條件，一律一個(gè)模式的做法。64.【理論知識(shí)(多選題)】影響專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有（）。A.新項(xiàng)目投資B.科研項(xiàng)目C.研究成果獲獎(jiǎng)D.科研經(jīng)費(fèi)、科研成果E.科技成果轉(zhuǎn)讓正確答案：A,B,C,D,E參考解析：影響專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有：企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、銷(xiāo)售收入(利潤(rùn))、產(chǎn)值產(chǎn)量、總資產(chǎn)(凈資產(chǎn))、總成本、追加投資、人工成本、出勤率、生產(chǎn)技術(shù)水平、新項(xiàng)目投資、科研項(xiàng)目、科研經(jīng)費(fèi)、科研成果、研究成果獲獎(jiǎng)，以及科技成果轉(zhuǎn)讓等。65.【理論知識(shí)(多選題)】影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)因素有（??）。A.勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量、結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系E.新技術(shù)的引進(jìn)正確答案：B,D參考解析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面的各種變化在宏觀上改變著企業(yè)員工隊(duì)伍的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，它對(duì)企業(yè)人力資源需求影響較大。其影響主要體現(xiàn)在：①經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于蕭條期時(shí)，人力資源的獲得成本和人工成本較低，但是企業(yè)受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，對(duì)人力資源的需求減少；當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮期時(shí)，勞動(dòng)力成本較高，但是企業(yè)處于擴(kuò)張時(shí)期，對(duì)人力資源的需求量會(huì)增加。②勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系。勞動(dòng)力市場(chǎng)上的各種人才的供求關(guān)系對(duì)于企業(yè)獲得各種人才的成本、難易程度都有較大的影響。A項(xiàng)屬于人口環(huán)境因素；C項(xiàng)屬于文化法律等社會(huì)因素；E項(xiàng)屬于科技因素。66.【理論知識(shí)(多選題)】在同一類(lèi)別的測(cè)評(píng)對(duì)象中，常常需要對(duì)其中諸素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行深層次量化，其量化形式包括()。A.等距量化B.比例量化C.類(lèi)別量化D.模糊量化E.順序量化正確答案：A,B,E參考解析：在同一類(lèi)別中常常需要對(duì)其中的諸素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行深層次的量化，這就是順序量化、等距量化與比例量化，它們也都可以看作是二次量化。67.【理論知識(shí)(多選題)】關(guān)于行為化面試中的追問(wèn)描述正確的有（）。A.把握好在有限的面試時(shí)間里運(yùn)用追問(wèn)的頻率B.考慮應(yīng)聘者自身的情感因素，追問(wèn)問(wèn)題不要太尖銳C.避免追問(wèn)一些不利于應(yīng)聘者給出肯定或者明確答復(fù)的敏感性問(wèn)題D.充分尊重應(yīng)聘者講述的事情或個(gè)人觀點(diǎn)E.在應(yīng)聘者陳述的事件細(xì)節(jié)豐富、完整，根據(jù)得到的信息已能推論和確定其某些能力素質(zhì)時(shí)，就應(yīng)該停止追問(wèn)正確答案：A,B,C,D,E參考解析：追問(wèn)中要努力做到以下幾點(diǎn):一是把握好在有限的面試時(shí)間里運(yùn)用追問(wèn)的頻率;二是考慮應(yīng)聘者自身的情感因素，追問(wèn)問(wèn)題不要太尖銳，盡量避免涉及應(yīng)聘者個(gè)人隱私層面的內(nèi)容;三是避免追問(wèn)一些不利于應(yīng)聘者給出肯定或者明確答復(fù)的敏感性問(wèn)題;四是充分尊重應(yīng)聘者講述的事情或個(gè)人觀點(diǎn)，要控制與調(diào)節(jié)自身的反應(yīng)，從而避免采取那種壓迫、緊逼型的追問(wèn)方式，當(dāng)然刻意設(shè)計(jì)的壓力面試環(huán)節(jié)除外;五是在應(yīng)聘者陳述的事件細(xì)節(jié)豐富、完整，根據(jù)得到的信息已能推論和確定其某些能力素質(zhì)時(shí)，就應(yīng)該停止追問(wèn)。68.【理論知識(shí)(多選題)】應(yīng)用心理測(cè)驗(yàn)應(yīng)注意（）。A.要對(duì)使用心理測(cè)驗(yàn)的人進(jìn)行專門(mén)的訓(xùn)練B.要將心理測(cè)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合C.要妥善保管好心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果D.要做好使用心理測(cè)驗(yàn)方法的宣傳E.要做好對(duì)心理測(cè)驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)的宣傳正確答案：A,B,C,D參考解析：應(yīng)用心理測(cè)驗(yàn)應(yīng)注意的問(wèn)題：

1.要對(duì)使用心理測(cè)驗(yàn)的人進(jìn)行專門(mén)的訓(xùn)練

2.要將心理測(cè)驗(yàn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

3.要妥善保管好心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果

4.要做好使用心理測(cè)驗(yàn)方法的宣傳69.【理論知識(shí)(多選題)】員工流動(dòng)率的其他分析方法包括（）。A.對(duì)自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查B.群體批次分析法C.成本收益分析法D.員工流動(dòng)后果分析E.日常員工流動(dòng)分析正確答案：A,B,C,D參考解析：?jiǎn)T工流動(dòng)率的其他分析方法包括：①對(duì)自愿流出者的訪談及跟蹤調(diào)查。②群體批次分析法。定期地對(duì)所選定的一批員工，包括已經(jīng)流出者和仍然留在企業(yè)內(nèi)工作的員工進(jìn)行分析比較。③成本收益分析法。④員工流動(dòng)后果的分析。對(duì)企業(yè)員工流動(dòng)率的分析，不但需要對(duì)其動(dòng)因進(jìn)行系統(tǒng)的分析，還需要對(duì)員工流動(dòng)的后果進(jìn)行分析評(píng)估。70.【理論知識(shí)(多選題)】員工在企業(yè)不同類(lèi)型崗位之間實(shí)施必要的工作輪換的益處有（）。A.可以避免單一的工作內(nèi)容B.有利于員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃C.可以增加員工就業(yè)的安全性D.可以成為員工尋找適合自己崗位的一個(gè)機(jī)會(huì)E.可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍正確答案：A,C,D,E參考解析：崗位輪換具有的好處包括：①天長(zhǎng)日久的單一工作會(huì)令人厭倦，進(jìn)而導(dǎo)致士氣低落，產(chǎn)量下降，而工作崗位輪換可以避免這一情況；②崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程；③崗位輪換可以增加員工就業(yè)的安全性；④崗位輪換實(shí)際上可以成為員工尋找適合自己工作崗位的一個(gè)機(jī)會(huì)；⑤崗位輪換可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍；⑥崗位輪換可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)病率。71.【理論知識(shí)(多選題)】對(duì)晉升員工的主要選拔標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.工作績(jī)效B.性格C.工作能力D.崗位適應(yīng)性E.人品正確答案：A,C,D,E參考解析：在選擇晉升對(duì)象時(shí)，一定要以選拔標(biāo)準(zhǔn)作為判斷的依據(jù)，主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：①工作績(jī)效。從工作完成的質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行考察。②工作態(tài)度。評(píng)價(jià)候選人工作的責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神。③工作能力。綜合考察候選人與工作相關(guān)的能力和技能；④崗位適應(yīng)性?？疾旌蜻x人適應(yīng)新崗位和新環(huán)境的能力。⑤人品。從個(gè)人的誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。⑥資歷。候選人的服務(wù)年限和以往的各種經(jīng)歷。72.【理論知識(shí)(多選題)】培訓(xùn)需求的診斷項(xiàng)目和內(nèi)容包括（??）。A.工作任務(wù)B.工作責(zé)任C.任職條件D.督導(dǎo)與組織關(guān)系E.企業(yè)文化正確答案：A,B,C,D,E參考解析：73.【理論知識(shí)(多選題)】()屬于培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容。A.培訓(xùn)目的B.培訓(xùn)規(guī)模C.培訓(xùn)目標(biāo)D.培訓(xùn)時(shí)間E.培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容正確答案：A,B,C,D,E參考解析：具體說(shuō)，一份完整的企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(一)培訓(xùn)的目的

(二)培訓(xùn)的目標(biāo)

(三)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容

(四)培訓(xùn)的范圍

(五)培訓(xùn)的規(guī)模

(六)培訓(xùn)的時(shí)間

(七)培訓(xùn)的地點(diǎn)

(八)培訓(xùn)的費(fèi)用

(九)培訓(xùn)的方法

(十)培訓(xùn)的教師

(十一)規(guī)劃的實(shí)施74.【理論知識(shí)(多選題)】以下關(guān)于培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)的說(shuō)法正確的有（??）。A.應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要B.設(shè)計(jì)視聽(tīng)教材增加趣味C.可采用建設(shè)“教材資料包”的方法來(lái)組織D.利用一切可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成活的教材E.盡可能使用國(guó)外比較先進(jìn)的原版培訓(xùn)教材正確答案：A,B,C,D參考解析：本題考查的是開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的方法。

開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材的方法包括：

1．培訓(xùn)課程教材應(yīng)切合學(xué)員的實(shí)際需要，而且必須是足夠的能反映該領(lǐng)域內(nèi)最新信息的材料。

2．資料包的使用。

3．利用一切可開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成“活”的教材。

4．設(shè)計(jì)視聽(tīng)材料。

5．盡可能地開(kāi)發(fā)一切所能利用的信息資源，打破傳統(tǒng)的教科書(shū)體系，充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的先進(jìn)成果，把單一的文字教材擴(kuò)充到聲、像、網(wǎng)絡(luò)以及其他各種可利用的媒體。75.【理論知識(shí)(多選題)】課程需求度調(diào)查的層次有()。A.組織調(diào)查B.任務(wù)調(diào)查C.個(gè)體調(diào)查D.工作調(diào)查E.作業(yè)調(diào)查正確答案：A,B,C參考解析：課程需求度調(diào)查的層次有：（1）組織調(diào)查；（2）任務(wù)調(diào)查；（3）個(gè)體調(diào)查。76.【理論知識(shí)(多選題)】員工培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)的基本原則為（??）。A.以現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理為依據(jù)B.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)C.滿足企業(yè)和受訓(xùn)者的需求D.符合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的需要E.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律正確答案：A,C,E參考解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本原則

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)可以描述為：適應(yīng)環(huán)境與輸入條件的要求，有明確的培訓(xùn)目標(biāo)，選擇翔實(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備匹配的培訓(xùn)條件。明確可操作的培訓(xùn)手段，保證受訓(xùn)者能達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，并及時(shí)進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)的培訓(xùn)系統(tǒng)。

(一)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的根本任務(wù)是滿足企業(yè)與受訓(xùn)者的需求

(二)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

(三)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理77.【理論知識(shí)(多選題)】管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原則包括（??）。A.戰(zhàn)略性B.有效性C.持續(xù)性D.實(shí)用性E.計(jì)劃性正確答案：A,B,C,D,E參考解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的總體原則是有利于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于增強(qiáng)企業(yè)管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力和獲利水平的提高。

1．戰(zhàn)略性原則。

2．有效性原則。

3．計(jì)劃性原則。

4．規(guī)范性原則。

5．持續(xù)性原則。

6．實(shí)用性原則。77.【理論知識(shí)(多選題)】管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)原則包括（??）。A.戰(zhàn)略性B.有效性C.持續(xù)性D.實(shí)用性E.計(jì)劃性正確答案：A,B,C,D,E參考解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的總體原則是有利于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于增強(qiáng)企業(yè)管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力和獲利水平的提高。

1．戰(zhàn)略性原則。

2．有效性原則。

3．計(jì)劃性原則。

4．規(guī)范性原則。

5．持續(xù)性原則。

6．實(shí)用性原則。78.【理論知識(shí)(多選題)】管理人員培訓(xùn)需求分析中素質(zhì)要素包括（）。A.專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)B.管理專業(yè)知識(shí)C.政策法規(guī)知識(shí)D.分析與決策力E.專業(yè)技術(shù)技能正確答案：A,B,C,D,E參考解析：79.【理論知識(shí)(多選題)】廣義的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)評(píng)估是（）對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)主體和培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程及實(shí)際效果的系統(tǒng)考察。A.運(yùn)用科學(xué)的理論B.運(yùn)用科學(xué)的方法C.運(yùn)用合理的方法D.運(yùn)用科學(xué)的程序E.運(yùn)用科學(xué)的流程正確答案：A,B,D參考解析：廣義的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)評(píng)估是運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和程序?qū)ε嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)主體和培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程及實(shí)際效果的系統(tǒng)考察。它有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的組織與實(shí)施及效果等多個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)進(jìn)行的完整的、有效的評(píng)估系統(tǒng)，其評(píng)估結(jié)果為下一個(gè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求的確定和培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的調(diào)整提供重要的依據(jù)。80.【理論知識(shí)(多選題)】培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的四級(jí)評(píng)估包括（）。A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.技能評(píng)估E.結(jié)果評(píng)估正確答案：A,B,C,E參考解析：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的四級(jí)評(píng)估包括：

(一)反應(yīng)評(píng)估

(二)學(xué)習(xí)評(píng)估

(三)行為評(píng)估

(四)結(jié)果評(píng)估81.【理論知識(shí)(多選題)】反應(yīng)層面需要評(píng)估（）等。A.內(nèi)容B.培訓(xùn)師C.方法D.材料、設(shè)施E.場(chǎng)地、報(bào)名的程序正確答案：A,B,C,D,E參考解析：反應(yīng)層面需要評(píng)估以下幾個(gè)方面:內(nèi)容、培訓(xùn)師、方法、材料、設(shè)施、場(chǎng)地、報(bào)名的程序等。82.【理論知識(shí)(多選題)】組織職業(yè)生涯管理的原則主要包括（）。A.利益整合原則B.機(jī)會(huì)均等原則C.空間梯度原則D.協(xié)作進(jìn)行原則E.全面評(píng)價(jià)原則正確答案：A,B,D,E參考解析：本題主要考核組織職業(yè)生涯管理的原則；

組織職業(yè)生涯管理的原則主要包括：

1.利益整合原則。

2.機(jī)會(huì)均等原則。

3.協(xié)作進(jìn)行原則。

4.時(shí)間梯度原則。

5.發(fā)展創(chuàng)新原則。

6.全面評(píng)價(jià)原則。83.【理論知識(shí)(多選題)】年薪制中，基本薪酬的決定因素有（??）。A.市場(chǎng)薪酬水平B.企業(yè)員工平均薪酬水平C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平D.員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果E.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模正確答案：A,B,C,E參考解析：本題主要考核基本薪酬。

基本薪酬主要根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及企業(yè)員工平均薪酬水平而定。基本薪酬總額確定后，按月預(yù)付。風(fēng)險(xiǎn)收入按照基本薪酬的一定倍數(shù)支付，具體倍數(shù)根據(jù)年終企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任大小、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。84.【理論知識(shí)(多選題)】人力資源部向員工介紹企業(yè)薪酬制度的途徑包括（??）。A.員工招聘會(huì)B.員工手冊(cè)C.員工座談會(huì)D.企業(yè)內(nèi)部刊物E.薪酬制度問(wèn)答正確答案：C,D,E參考解析：企業(yè)應(yīng)致力于建立令員工滿意的薪酬制度。人力資源部門(mén)可以采用薪酬制度問(wèn)答、員工座談會(huì)、企業(yè)內(nèi)部刊物等形式向員工介紹企業(yè)的薪酬制度；企業(yè)也可以對(duì)員工實(shí)施薪酬滿意度調(diào)查，了解員工對(duì)薪酬的態(tài)度，以此為基礎(chǔ)對(duì)薪酬制度做出相應(yīng)的調(diào)整與修正。85.【理論知識(shí)(多選題)】薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)與威脅及自身的條件所作出的具有（??）的薪酬決策。A.總體性B.長(zhǎng)期性C.關(guān)鍵性D.短期性E.部分性正確答案：A,B,C參考解析：本題考查的是薪酬戰(zhàn)略的定義。薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)與威脅及自身的條件所作出的具有總體性、長(zhǎng)期性、關(guān)鍵性的薪酬決策。86.【理論知識(shí)(多選題)】在制定薪酬計(jì)劃之前要收集的資料包括（??）。A.企業(yè)人力資源規(guī)劃資料B.物價(jià)C.員工薪酬的基本資料D.市場(chǎng)薪酬水平E.國(guó)家薪酬和稅收政策的變動(dòng)資料正確答案：A,B,C,D,E參考解析：在制訂薪酬計(jì)劃前需要搜集有關(guān)資料，對(duì)所有信息進(jìn)行分析、檢查。所需的資料包括員工薪酬的基本資料、企業(yè)人力資源規(guī)劃資料、物價(jià)、市場(chǎng)薪酬水平，國(guó)家薪酬、稅收政策的變動(dòng)資料，企業(yè)薪酬支付能力資料等87.【理論知識(shí)(多選題)】下列屬于崗位分類(lèi)步驟說(shuō)法正確的是（??）。A.縱向分級(jí)B.橫向分類(lèi)C.制定崗位說(shuō)明書(shū)D.建立崗位分類(lèi)圖E.橫向分級(jí)正確答案：B,C,D參考解析：崗位分類(lèi)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的、知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，它的具體步驟一般為：

1．崗位的橫向分類(lèi)，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類(lèi)別。

2．崗位的縱向分類(lèi)，即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將它們歸入一定的檔次級(jí)別。

3．根據(jù)崗位分類(lèi)的結(jié)果，制定各類(lèi)崗位的崗位規(guī)范即崗位說(shuō)明書(shū)，并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。

4．建立企業(yè)崗位分類(lèi)圖表，說(shuō)明企業(yè)各類(lèi)崗位的分布及其配置狀況，為企業(yè)員工的分類(lèi)管理提供依據(jù)。88.【理論知識(shí)(多選題)】確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括（）A.少而精的原則B.綜合性原則C.可比性原則D.界限清晰便于測(cè)量的原則E.可操作性原則正確答案：A,B,C,D參考解析：確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則

1.少而精的原則

2.界限清晰便于測(cè)量的原則

3.綜合性原則

4.可比性原則89.【理論知識(shí)(多選題)】崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子系統(tǒng)組成（）。A.崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)B.崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C.崗位評(píng)價(jià)技術(shù)方法D.崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的加工和分析E.崗位評(píng)價(jià)結(jié)果反饋正確答案：A,B,C,D參考解析：崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)不僅從屬于企業(yè)勞動(dòng)管理系統(tǒng)，而且從屬于企業(yè)管理大系統(tǒng)。崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子系統(tǒng)組成。

1.崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)

2.崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3.崗位評(píng)價(jià)技術(shù)方法

4.崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的加工和分析90.【理論知識(shí)(多選題)】薪酬市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查范圍的確定包括()。A.確定調(diào)查的企業(yè)B.確定調(diào)查的方式C.確定調(diào)查的崗位D.確定調(diào)查的目的E.確定調(diào)查的時(shí)間段正確答案：A,C,E參考解析：確定調(diào)查范圍

1．確定調(diào)查的企業(yè)

2．確定調(diào)查的崗位

3．確定需要調(diào)查的薪酬信息

4．確定調(diào)查的時(shí)間段91.【理論知識(shí)(多選題)】關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別正確的有（）。A.適用的法律不同B.違反合同產(chǎn)生的法律責(zé)任不同C.主體資格不同D.糾紛的處理方式不同E.勞動(dòng)條件的提供方式不同正確答案：A,B,C,D,E參考解析：勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系是兩種性質(zhì)完全不同的社會(huì)關(guān)系。其區(qū)別為下述幾個(gè)方面。

1.兩者產(chǎn)生的原因不同

2.適用的法律不同

3.主體資格不同

4.主體性質(zhì)及其關(guān)系不同

5.當(dāng)事人之間權(quán)利義務(wù)方面有著系統(tǒng)性的區(qū)別

6.勞動(dòng)條件的提供方式不同

7.違反合同產(chǎn)生的法律責(zé)任不同

8.

糾紛的處理方式不同

9.履行合同中的傷亡事故處理不同92.【理論知識(shí)(多選題)】國(guó)家強(qiáng)制力是否立即發(fā)揮作用，取決于勞動(dòng)法律關(guān)系主體行為的性質(zhì)；強(qiáng)行性規(guī)范而形成的勞動(dòng)法律關(guān)系內(nèi)容受?chē)?guó)家法律強(qiáng)制力的直接保障，如（??）等。A.不得使用童工B.不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)雇用員工C.雇主提供的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)D.雇主提供的勞動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生條件不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)E.雇主提供孕婦的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正確答案：A,B,C參考解析：國(guó)家強(qiáng)制力是否立即發(fā)揮作用，取決