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文檔簡介

床上小孩哭了爐子上的水開了外面下雨了衣服沒收大廳的電話鈴響了有人在敲門您會(huì)怎么辦?追求成功的7大秘訣-----杰佛瑞.梅爾成功的人有夢想成功的人有行動(dòng)計(jì)劃成功的人追求成果成功得人把握時(shí)間成功的人開發(fā)人際關(guān)系成功的人拓展人際關(guān)系成功的人追求卓越有效的時(shí)間管理時(shí)間管理的概念成功的人把握時(shí)間業(yè)務(wù)主管時(shí)間管理的現(xiàn)狀主管時(shí)間管理的重要性時(shí)間管理原則主管時(shí)間管理技巧案例研討時(shí)間管理的概念時(shí)間是上帝給我們每一個(gè)人最公平的禮物,但同樣的時(shí)間對于不同的人卻發(fā)揮著天與地的差別,為什么?

財(cái)富500強(qiáng)有這樣一段描述:今天世界財(cái)富的95%掌握在5%的人手中,更有數(shù)據(jù)顯示:世上50%的財(cái)富掌握在1%的人手中,如果有人做個(gè)游戲,將全球所有的財(cái)富平分給每一個(gè)人,結(jié)果是不需兩年,這些錢仍然會(huì)回到那1%的人手中,你相信嗎?在一定的時(shí)間范圍之內(nèi),為達(dá)成目標(biāo)而有計(jì)劃、有步奏的規(guī)劃自我行為的一種管理方式。

時(shí)間并不會(huì)因?yàn)橄矏鄱娱L,也不會(huì)因?yàn)閰拹憾s短,行為卻可以通過時(shí)間管理而變得高效!時(shí)間管理的概念成功的人把握時(shí)間提高時(shí)間的價(jià)值定出輕重緩急認(rèn)真過每一天掌握今天提高時(shí)間的價(jià)值珍惜每一刻留一小時(shí)給自己下班前再做一件事定出輕重緩急成功的人不拖泥帶水定下完成期限做要事,而不是急事主動(dòng)解決問題掌握今天找出三項(xiàng)最重要的工作安排一天的日程找出“時(shí)間的殺手”記錄每日完成事項(xiàng)業(yè)務(wù)主管時(shí)間間管理的現(xiàn)狀狀業(yè)務(wù)員——小小主管——大大主管一個(gè)人——幾幾個(gè)人——一一群人我——我的組組——我的部部時(shí)間沒變、角色變了、工作范圍變了了、管理行為變了了嗎?請想一想你一一天的活動(dòng)??發(fā)現(xiàn)了什么??時(shí)間管理的重重要性—主管的職責(zé)業(yè)務(wù)員的職責(zé)責(zé):主顧開拓,拜拜訪,簽約,,售后服務(wù),,每日填寫工工作日志、計(jì)計(jì)劃100和和保戶卡,增增員和育成,,參加會(huì)議,,其他主任職責(zé):所轄人員的日日常管理和培培訓(xùn),輔導(dǎo)訓(xùn)訓(xùn)練和講課,,組業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)的規(guī)劃、執(zhí)執(zhí)行與主持,,報(bào)表與活動(dòng)動(dòng)量管理,激激勵(lì),育成主主管經(jīng)理職責(zé):業(yè)務(wù)員+主任任+經(jīng)營績效效與任務(wù)達(dá)成成+成本與費(fèi)費(fèi)用+公共關(guān)關(guān)系面對這么多事事要做,你如如何計(jì)劃好時(shí)時(shí)間?寫出長期和短短期的目標(biāo)及及經(jīng)營計(jì)劃每日“必做””表(按優(yōu)先先順序排列)善用空閑時(shí)間間授權(quán)一次只處理一一件特定的事事馬上行動(dòng)時(shí)間管理原則則——在有魚的地方方釣魚1寫出長期和短短期的目標(biāo)及及經(jīng)營計(jì)劃2——你將如何何有效運(yùn)用8小時(shí)工作計(jì)計(jì)劃早會(huì)前準(zhǔn)備::迎接員工、、檢查業(yè)務(wù)員員工作日志早會(huì)行事歷::?二次早會(huì)主題題:?輔導(dǎo)與溝通::對象?內(nèi)容容?方式?時(shí)時(shí)間?……市場陪同:對對象(業(yè)務(wù)員員和客戶)??方式?時(shí)間間?……個(gè)人:老客戶戶回訪?準(zhǔn)主主顧拜訪?增增員?……夕會(huì):準(zhǔn)備內(nèi)內(nèi)容?1對1溝通??電話追蹤??分析報(bào)表??……看書學(xué)習(xí)?休休閑娛樂?輔輔導(dǎo)孩子?如果意外電話話來了?如果突然來了了拜訪者?如果臨時(shí)通知知開會(huì)?——你又怎么么辦?你應(yīng)該有每天天行事時(shí)間表表!你將如何有效效運(yùn)用8小時(shí)時(shí)工作計(jì)劃“時(shí)間的小偷偷”缺乏每日的行行事時(shí)間表———遺漏重要的事事,沒有優(yōu)先先執(zhí)行順序干擾事項(xiàng)———對屬下和拜訪訪者缺乏明確確信號:“我我不喜歡被突突然打擾!””凡是躬身去做做——不會(huì)、不敢或或不愿授權(quán)都在做一些瑣瑣碎不重要的的事——重要的事擱在在一邊沒效率——解解決辦法:排定時(shí)間表,,使性質(zhì)相近近的事情能一一次統(tǒng)統(tǒng)做好好把重要的事情情寫下來,一一件一件的完完成歸納你目前正正在處理的計(jì)計(jì)劃并擺在你你最近的地方方試著在一天固固定的時(shí)間一一次處理所有有該打的電話話立即處理已轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到你手里的的工作2你將如何有效效運(yùn)用每周50小時(shí)工作作計(jì)劃每日“必做””表(按優(yōu)先先順序排列)要做/如果時(shí)時(shí)間允許可親親自去處理,,負(fù)責(zé)指派給給主要干部去去處理(B)(A)(C)(D)要做/且親自自去處理可延后去處理理,不予理會(huì)會(huì),避免或請請他人去處理理要做/親自去去處理或指派派部屬去做,,使其有機(jī)會(huì)會(huì)多磨練低高高緊急性重要性每日“必做””表(按優(yōu)先先順序排列)---日行事時(shí)間間表時(shí)間活活動(dòng)與與計(jì)劃上午:下午:晚上:善用空閑時(shí)間間偉大的微生物物學(xué)家列文他的每一個(gè)動(dòng)動(dòng)作給人類帶來的的是一場革命命授權(quán)授權(quán)的意義減少領(lǐng)導(dǎo)者的的負(fù)擔(dān)調(diào)動(dòng)下屬的積積極性密切上下級的的關(guān)系加強(qiáng)組織的集集體力量使下屬有鍛煉煉工作能力的的機(jī)會(huì)授權(quán)的障礙不愿授權(quán)不夠條理感到自己不容容代替不信任別人不接受異己授權(quán)太濫反授權(quán)授權(quán)的原則合理合法“因事?lián)袢巳耍暷苁谑跈?quán)”單一逐級權(quán)責(zé)對等授權(quán)留責(zé)相互信賴放手顯示信任小錯(cuò),仍鼓鼓勵(lì)和支持持獲取承諾授權(quán)的態(tài)度度委讓權(quán)限的的時(shí)機(jī)管理者過忙忙、業(yè)務(wù)太太多時(shí),管管理者不在在現(xiàn)場時(shí),,緊急情況況時(shí);如果想培養(yǎng)養(yǎng)接班人,,也可以在在商量的基基礎(chǔ)上委讓讓相應(yīng)的權(quán)權(quán)限;在完成特定定任務(wù)后,,向下一目目標(biāo)挑戰(zhàn)時(shí)時(shí)。自我檢查我不愿授權(quán)權(quán),是否因因?yàn)槲遗率タ刂疲??———————我避免授?quán)權(quán),是因?yàn)闉槲矣X得這這樣太浪費(fèi)費(fèi)時(shí)間?—————我是否相信信只有我才才能做好這這件工作??—————我是否很難難找出可以以授權(quán)代辦辦的工作??—————我是否很難難相信別人人能把工作作做得妥當(dāng)當(dāng)?—————我是否百務(wù)務(wù)纏身?—————請回答以下下問題:是是否否一次只處理理一件特定定的事當(dāng)你在處理理一件事的的時(shí)侯,你你所要保持持的原則就就是:專心、堅(jiān)持持和排除干干擾一個(gè)小鐘的的啟示馬上行動(dòng)光陰似箭,,日月如梭梭!經(jīng)常我們不不是不知道道而是拖拖拉拉拉業(yè)務(wù)員是這這樣業(yè)務(wù)主任也也是這樣人性的最大大弱點(diǎn)之一一……懶惰惰克服它,你你就可能成成功!案例研討寫出長期和和短期的目目標(biāo)及經(jīng)營營計(jì)劃每日“必做做”表(按按優(yōu)先順序序排列)善用空閑時(shí)時(shí)間授權(quán)一次只處理理一件特定定的事馬上行動(dòng)時(shí)間管理原原則——在有魚的地地方釣魚小實(shí)驗(yàn):一個(gè)杯子到到底能盛多多少東西??一個(gè)杯子到到底最快能能盛多少東東西?主管時(shí)間管管理技巧順序、內(nèi)容容、選擇、放棄棄。緊迫地利用用時(shí)間,合理的管理理時(shí)間,猶如你明天天就會(huì)失去去她!9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。09:10:4809:10:4809:1012/24/20229:10:48AM11、以我我獨(dú)沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2209:10:4809:10Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。09:10:4909:10:4909:10Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2209:10:4909:10:49December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。24十十二月20229:10:49上午午09:10:4912月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月229:10上午午12月-2209:10December24,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/249:10:4909:10:4924December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時(shí)時(shí),你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。9:10:49上上午9:10上上午09:10:4912月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。09:10:4909:10:4909:1012/24/20229:10:49AM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2209:10:4909:10Dec-2224-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。09:10:4909:10:4909:10Saturday,December24,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2209:10:4909:10:49December24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20229:10:49上上午09:10:4912月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月229:10上上午12月-2209:10December24,202216、少年十五二二十時(shí),步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/249:10:4909:10:4924December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。9:10:49上午9:10上上午09:10:4912月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng),青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲挕!?9:10:4909:10:4909:1012/24/20229:10:49AM11、越越是是沒沒有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2209:10:4909:10Dec-2224-Dec-2212、越越是是無無能能的的人人,,越越喜喜歡歡挑挑剔剔別別人人的的錯(cuò)錯(cuò)兒兒。。09:10:4909:10:4909:10Saturday,December24,202213、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力,,自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。12月月-2212月月-2209:10:4909:10:49December24,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20229:10:49上上午09:10:4912月月-2215、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。十二月229:10上上午12月-2209:10December24,202216、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2022/12/24

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