護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程

領(lǐng)導(dǎo)者是指能夠影響他人并擁有管理的制度權(quán)力的人

領(lǐng)導(dǎo)的含義

1．領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者

2．領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)、指揮他人的藝術(shù)和過程

3．領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到組織的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)的含義

1．領(lǐng)導(dǎo)者二、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

聯(lián)系相互依賴、相輔相成，共同參與區(qū)別服從與被服從（接受指引和影響的對(duì)象）二、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

聯(lián)系相互依賴、

選擇目標(biāo)科學(xué)決策協(xié)調(diào)溝通形成良好的組織氛圍有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)積極性三、領(lǐng)導(dǎo)的職能原則選擇目標(biāo)協(xié)調(diào)溝通有四、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及影響力

四、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及影響力

用人權(quán)決策權(quán)指揮權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

經(jīng)濟(jì)權(quán)用人權(quán)決策權(quán)指揮權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

（一）法定的職權(quán)（權(quán)力性影響力）

1．支配權(quán)

2．獎(jiǎng)賞權(quán)

3．強(qiáng)制權(quán)

（二）威信和魅力（非權(quán)利性影響力）

1．專長(zhǎng)權(quán)

2．感召權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

（一）法定的職權(quán)（權(quán)力性影響力）

傳統(tǒng)因素職位因素

資歷因素

構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素

資歷深產(chǎn)生敬重感職位越高，權(quán)力越大認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不同于普通人產(chǎn)生服從感傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素構(gòu)成權(quán)力性影響品格因素能力因素

感情因素

構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素知識(shí)因素品格因素能力因素感情因素構(gòu)成權(quán)力性影領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力時(shí)應(yīng)遵循的原則

1．慎重用權(quán)

2．公正用權(quán)

3．合理用權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力時(shí)應(yīng)遵循的原則

1．慎重用權(quán)

2．公正用權(quán)

政治思想素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)管理能力素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)心里身體素質(zhì)政治思想素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)管理能力素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的五、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求

（一）政治素質(zhì)

1．正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

2．現(xiàn)代化的管理思想

3．強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直

的品質(zhì)及民主的作風(fēng)；

4．實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新的精神。

五、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求（二）知識(shí)素質(zhì)

1．思想政治理論

2．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論

3．管理科學(xué)知識(shí)

4．一般社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)方面的知識(shí)

5．社會(huì)生活知識(shí)

（二）知識(shí)素質(zhì)

1．思想政

（三）能力素質(zhì)

1．分析、判斷和概括能力

2．組織指揮能力

3．人際交往能力

4．靈活應(yīng)變能力

5．改革創(chuàng)新能力

6．知人善任能力

技術(shù)技能人際技能概念技能（三）能力素質(zhì)

1領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能各層次人員必要技能分析表代表含義：●很重要，◎較重要，⊙次重要，○不重要各層次人員必要技能分析表代表含義：●很重要，◎較重要，⊙次重（四）身心素質(zhì)

1．追求

2．意志

3．感情

4．風(fēng)度

（四）身心素質(zhì)

1．追求

2．意志

3．感情

4．風(fēng)度

四、領(lǐng)導(dǎo)的作用

（一）指揮作用

（二）協(xié)調(diào)作用

（三）激勵(lì)作用

四、領(lǐng)導(dǎo)的作用

（一）指揮作用

（二）協(xié)調(diào)作用

（三）激勵(lì)權(quán)威型民助參與型

自由放任型

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

領(lǐng)導(dǎo)方式特別適用于緊急情況特別適用于科研機(jī)構(gòu)調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性權(quán)威型民助參與型自由放任型第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

一、行為理論

（一）勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

勒溫基于對(duì)權(quán)力運(yùn)用的風(fēng)格，提出了三種極端的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

1．專制式

2．民主式

3．放任式

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

一、行為理論

（一）勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

勒溫基于對(duì)權(quán)力運(yùn)用的風(fēng)格，提出了三種極端的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

1．專制式

2．民主式

3．放任式

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

（二）利克特的四種管理方式理論

1．專制-權(quán)威式

2．開明-權(quán)威式

3．協(xié)商式

4．群體參與式

（二）利克特的四種管理方式理論

（三）領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論關(guān)懷維度高高低定規(guī)維度高關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷低定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)低關(guān)懷高定規(guī)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖（三）領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論關(guān)懷維度高高低定規(guī)維度1.95.59.99.11.1高關(guān)心人低關(guān)心業(yè)績(jī)高（四）管理方格理論1.95.59.99.11.1高關(guān)心人低關(guān)心業(yè)績(jī)高（四）管理二、生命周期理論當(dāng)下屬處于低成熟的階段時(shí)，選擇命令式領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)下屬處于較不成熟階段時(shí)，選擇說服式領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)下屬處于比較成熟階段時(shí)，選擇參與式領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)下屬處于高度成熟階段時(shí)，選擇授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式二、生命周期理論當(dāng)下屬處于低成熟的階段時(shí)，選擇命令式領(lǐng)導(dǎo)方式

第三節(jié)決策

決策從字面上理解就是決定政策。廣義上可以理解為作出決定的意思，所謂決策，是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)而作出的各種選策和決定。第三節(jié)決策的類型決策的類型

決策的原則

1．目標(biāo)原則

2．信息真實(shí)原則

3．可行性原則

4．對(duì)比擇優(yōu)原則

5、集體抉擇原則決策的原則

1．目標(biāo)

決策的步驟

1．發(fā)現(xiàn)存在的問題；

2．確定決策的目標(biāo)；

3．找到可能的行動(dòng)方案；

4．對(duì)諸行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和抉擇；

5．執(zhí)行所選擇的方案

6．對(duì)于付諸實(shí)施的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià)。決策的步驟

1．發(fā)現(xiàn)存在的發(fā)現(xiàn)問題確定目標(biāo)擬定方案選擇方案執(zhí)行方案檢查評(píng)價(jià)問題是什么應(yīng)該做什么可以怎么做決定怎么做實(shí)際做什么效果怎么樣決策步驟示意圖發(fā)現(xiàn)確定擬定選擇執(zhí)行檢查問題是什么應(yīng)該做什么可以怎么做決定怎決策基本要求1、決策不能偏離組織的整體目標(biāo)2、保證資料、情報(bào)、數(shù)據(jù)的真實(shí)性3、決策前切忌只強(qiáng)調(diào)需要、只考慮有利因素或不利因素4、決策前至少要準(zhǔn)備兩種或兩種以上的方案，以供管理著對(duì)比選優(yōu)5、在重大問題上避免獨(dú)斷專行目標(biāo)明確決策基本要求1、決策不

好的目標(biāo)應(yīng)具備4各條件1、目標(biāo)內(nèi)容的含義十分清楚，不能含糊，模棱兩可2、應(yīng)確定目標(biāo)的責(zé)任人3、應(yīng)將目標(biāo)具體化、量化、可操作性4、目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)適當(dāng)，不能不切實(shí)際好高騖遠(yuǎn)目標(biāo)明確好的目標(biāo)應(yīng)具備4各條件1、目標(biāo)內(nèi)容的含義

第四節(jié)授權(quán)

授權(quán)是指組織為了適應(yīng)環(huán)境的變化，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，共享內(nèi)部權(quán)力，把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。

1．分派任務(wù)

2．授予權(quán)力或職權(quán)

3．明確責(zé)任

第四節(jié)授權(quán)

1．必須建立單一的授權(quán)方式

不可越級(jí)授權(quán)，不屬于個(gè)人權(quán)利范圍的工作不予受理

2．權(quán)責(zé)一致原則

3、必須量力授權(quán)

4．必須相互信任

合理授權(quán)的原則

1．必須建立單一的授權(quán)方式

不可越級(jí)授權(quán)的步驟

1．授權(quán)診斷階段

2．授權(quán)實(shí)施階段

3．授權(quán)反饋階段

授權(quán)的步驟

1．授權(quán)診斷階段

2．授權(quán)實(shí)施階段

3．授權(quán)反授權(quán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用

按照授權(quán)的原則和授權(quán)的步驟要求，在護(hù)理管理者要根據(jù)具體的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，在管理中適當(dāng)授權(quán)，給科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)一定的決策空間，不僅可以提高工作效率，也能更好地調(diào)動(dòng)下屬的積極性。授權(quán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用

第五節(jié)激勵(lì)一、激勵(lì)的概念。激勵(lì)就是激發(fā)、鼓勵(lì)的意思，作為心理學(xué)術(shù)語，激勵(lì)只外部刺激達(dá)到激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的一個(gè)持續(xù)的心里過程。這個(gè)過程的基本模式為：需要——?jiǎng)訖C(jī)——行為——目標(biāo)——目標(biāo)滿足。第五節(jié)激勵(lì)一、激勵(lì)的概念。

（一）一般“需求理論”

主導(dǎo)需要

優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)

二、激勵(lì)理論

（一）一般“需求理論”

主導(dǎo)需要

優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)

安全需求生理需求社交需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求圖5-4馬斯洛需求層次理論示意圖（二）需求層次理論

1.馬斯洛的需求層次論安全需求生理需求社交需求尊重需求自我圖5-4馬斯洛需求層2.赫茨伯格的雙因素論2.赫茨伯格的雙因素論（三）期望理論

動(dòng)力＝效價(jià)×期望值

（三）期望理論

動(dòng)力＝效價(jià)×期望值

（四）公平理論Qp：自己對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺Qx：自己對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺Ip：自己對(duì)自己所投入量的感覺Ix：自己對(duì)別人所投入量的感覺（四）公平理論Qp：自己對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺思想教育獎(jiǎng)勵(lì)

職工參與管理

三、激勵(lì)的模式及基本原則

工作豐富化物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金、加薪、食物、改善工作條件等精神獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)成績(jī)的認(rèn)可、記功命名、表彰、授予稱號(hào)、提級(jí)升職等思想教育獎(jiǎng)勵(lì)職工參與管理三、激勵(lì)的模式及

四、激勵(lì)理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用

要應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制來充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，通過激勵(lì)將個(gè)體成員的積極性集中體現(xiàn)到組織目標(biāo)上來，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與集體協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、激勵(lì)理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用

一二三四

確定-目標(biāo)-下屬找到努力方向鼓勵(lì)-說出-需求和愿望善于傾聽創(chuàng)造優(yōu)美的工作、生活環(huán)境激勵(lì)在護(hù)理管理中的應(yīng)用技巧P140一二三四確定-目標(biāo)-下屬找到努力方向鼓勵(lì)-說出-需求五六七八

提倡團(tuán)隊(duì)精神處理問題及時(shí)、果斷、公正敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任善于向他人學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)下屬積極參與管理激勵(lì)在護(hù)理管理中的應(yīng)用技巧五六七八提倡團(tuán)隊(duì)精神處理問題及時(shí)、果斷、公正敢于承認(rèn)

結(jié)束護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能課件護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程

領(lǐng)導(dǎo)者是指能夠影響他人并擁有管理的制度權(quán)力的人

領(lǐng)導(dǎo)的含義

1．領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者

2．領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)、指揮他人的藝術(shù)和過程

3．領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到組織的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)的含義

1．領(lǐng)導(dǎo)者二、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

聯(lián)系相互依賴、相輔相成，共同參與區(qū)別服從與被服從（接受指引和影響的對(duì)象）二、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

聯(lián)系相互依賴、

選擇目標(biāo)科學(xué)決策協(xié)調(diào)溝通形成良好的組織氛圍有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)積極性三、領(lǐng)導(dǎo)的職能原則選擇目標(biāo)協(xié)調(diào)溝通有四、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及影響力

四、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力及影響力

用人權(quán)決策權(quán)指揮權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

經(jīng)濟(jì)權(quán)用人權(quán)決策權(quán)指揮權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

（一）法定的職權(quán)（權(quán)力性影響力）

1．支配權(quán)

2．獎(jiǎng)賞權(quán)

3．強(qiáng)制權(quán)

（二）威信和魅力（非權(quán)利性影響力）

1．專長(zhǎng)權(quán)

2．感召權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

（一）法定的職權(quán)（權(quán)力性影響力）

傳統(tǒng)因素職位因素

資歷因素

構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素

資歷深產(chǎn)生敬重感職位越高，權(quán)力越大認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不同于普通人產(chǎn)生服從感傳統(tǒng)因素職位因素資歷因素構(gòu)成權(quán)力性影響品格因素能力因素

感情因素

構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素知識(shí)因素品格因素能力因素感情因素構(gòu)成權(quán)力性影領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力時(shí)應(yīng)遵循的原則

1．慎重用權(quán)

2．公正用權(quán)

3．合理用權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)者在行使權(quán)力時(shí)應(yīng)遵循的原則

1．慎重用權(quán)

2．公正用權(quán)

政治思想素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)管理能力素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)心里身體素質(zhì)政治思想素質(zhì)業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)管理能力素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的五、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求

（一）政治素質(zhì)

1．正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀

2．現(xiàn)代化的管理思想

3．強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、正直

的品質(zhì)及民主的作風(fēng)；

4．實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新的精神。

五、領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求（二）知識(shí)素質(zhì)

1．思想政治理論

2．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論

3．管理科學(xué)知識(shí)

4．一般社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)方面的知識(shí)

5．社會(huì)生活知識(shí)

（二）知識(shí)素質(zhì)

1．思想政

（三）能力素質(zhì)

1．分析、判斷和概括能力

2．組織指揮能力

3．人際交往能力

4．靈活應(yīng)變能力

5．改革創(chuàng)新能力

6．知人善任能力

技術(shù)技能人際技能概念技能（三）能力素質(zhì)

1領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能各層次人員必要技能分析表代表含義：●很重要，◎較重要，⊙次重要，○不重要各層次人員必要技能分析表代表含義：●很重要，◎較重要，⊙次重（四）身心素質(zhì)

1．追求

2．意志

3．感情

4．風(fēng)度

（四）身心素質(zhì)

1．追求

2．意志

3．感情

4．風(fēng)度

四、領(lǐng)導(dǎo)的作用

（一）指揮作用

（二）協(xié)調(diào)作用

（三）激勵(lì)作用

四、領(lǐng)導(dǎo)的作用

（一）指揮作用

（二）協(xié)調(diào)作用

（三）激勵(lì)權(quán)威型民助參與型

自由放任型

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

領(lǐng)導(dǎo)方式特別適用于緊急情況特別適用于科研機(jī)構(gòu)調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性權(quán)威型民助參與型自由放任型第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

一、行為理論

（一）勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

勒溫基于對(duì)權(quán)力運(yùn)用的風(fēng)格，提出了三種極端的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

1．專制式

2．民主式

3．放任式

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

一、行為理論

（一）勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論

勒溫基于對(duì)權(quán)力運(yùn)用的風(fēng)格，提出了三種極端的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

1．專制式

2．民主式

3．放任式

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式及者領(lǐng)導(dǎo)理論

（二）利克特的四種管理方式理論

1．專制-權(quán)威式

2．開明-權(quán)威式

3．協(xié)商式

4．群體參與式

（二）利克特的四種管理方式理論

（三）領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論關(guān)懷維度高高低定規(guī)維度高關(guān)懷低定規(guī)低關(guān)懷低定規(guī)高關(guān)懷高定規(guī)低關(guān)懷高定規(guī)領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖（三）領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論關(guān)懷維度高高低定規(guī)維度1.95.59.99.11.1高關(guān)心人低關(guān)心業(yè)績(jī)高（四）管理方格理論1.95.59.99.11.1高關(guān)心人低關(guān)心業(yè)績(jī)高（四）管理二、生命周期理論當(dāng)下屬處于低成熟的階段時(shí)，選擇命令式領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)下屬處于較不成熟階段時(shí)，選擇說服式領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)下屬處于比較成熟階段時(shí)，選擇參與式領(lǐng)導(dǎo)方式當(dāng)下屬處于高度成熟階段時(shí)，選擇授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式二、生命周期理論當(dāng)下屬處于低成熟的階段時(shí)，選擇命令式領(lǐng)導(dǎo)方式

第三節(jié)決策

決策從字面上理解就是決定政策。廣義上可以理解為作出決定的意思，所謂決策，是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)定的目標(biāo)而作出的各種選策和決定。第三節(jié)決策的類型決策的類型

決策的原則

1．目標(biāo)原則

2．信息真實(shí)原則

3．可行性原則

4．對(duì)比擇優(yōu)原則

5、集體抉擇原則決策的原則

1．目標(biāo)

決策的步驟

1．發(fā)現(xiàn)存在的問題；

2．確定決策的目標(biāo)；

3．找到可能的行動(dòng)方案；

4．對(duì)諸行動(dòng)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和抉擇；

5．執(zhí)行所選擇的方案

6．對(duì)于付諸實(shí)施的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià)。決策的步驟

1．發(fā)現(xiàn)存在的發(fā)現(xiàn)問題確定目標(biāo)擬定方案選擇方案執(zhí)行方案檢查評(píng)價(jià)問題是什么應(yīng)該做什么可以怎么做決定怎么做實(shí)際做什么效果怎么樣決策步驟示意圖發(fā)現(xiàn)確定擬定選擇執(zhí)行檢查問題是什么應(yīng)該做什么可以怎么做決定怎決策基本要求1、決策不能偏離組織的整體目標(biāo)2、保證資料、情報(bào)、數(shù)據(jù)的真實(shí)性3、決策前切忌只強(qiáng)調(diào)需要、只考慮有利因素或不利因素4、決策前至少要準(zhǔn)備兩種或兩種以上的方案，以供管理著對(duì)比選優(yōu)5、在重大問題上避免獨(dú)斷專行目標(biāo)明確決策基本要求1、決策不

好的目標(biāo)應(yīng)具備4各條件1、目標(biāo)內(nèi)容的含義十分清楚，不能含糊，模棱兩可2、應(yīng)確定目標(biāo)的責(zé)任人3、應(yīng)將目標(biāo)具體化、量化、可操作性4、目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)適當(dāng)，不能不切實(shí)際好高騖遠(yuǎn)目標(biāo)明確好的目標(biāo)應(yīng)具備4各條件1、目標(biāo)內(nèi)容的含義

第四節(jié)授權(quán)

授權(quán)是指組織為了適應(yīng)環(huán)境的變化，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理者的積極性更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，共享內(nèi)部權(quán)力，把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)。

1．分派任務(wù)

2．授予權(quán)力或職權(quán)

3．明確責(zé)任

第四節(jié)授權(quán)

1．必須建立單一的授權(quán)方式

不可越級(jí)授權(quán)，不屬于個(gè)人權(quán)利范圍的工作不予受理

2．權(quán)責(zé)一致原則

3、必須量力授權(quán)

4．必須相互信任

合理授權(quán)的原則

1．必須建立單一的授權(quán)方式

不可越級(jí)授權(quán)的步驟

1．授權(quán)診斷階段

2．授權(quán)實(shí)施階段

3．授權(quán)反饋階段

授權(quán)的步驟

1．授權(quán)診斷階段

2．授權(quán)實(shí)施階段

3．授權(quán)反授權(quán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用

按照授權(quán)的原則和授權(quán)的步驟要求，在護(hù)理管理者要根據(jù)具體的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，在管理中適當(dāng)授權(quán)，給科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)一定的決策空間，不僅可以提高工作效率，也能更好地調(diào)動(dòng)下屬的積極性。授權(quán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用