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文檔簡介
1、服務(wù)器代維協(xié)議甲方:乙方:甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供服務(wù)器代維事項達成如下一致意見:一、甲方權(quán)利和義務(wù)1、甲方委托乙方全權(quán)維護 臺服務(wù)器IP地址分別為:機房地址:2、甲方委托維護的機器假設(shè)有違法信息或做違法活動那么由甲方自己承當一切法律責任。3、甲方提供滿足軟件運行和數(shù)據(jù)平安的硬件支持。4、甲方對安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負責。5、甲方可以要求乙方安裝指定軟件,軟件版權(quán)由甲方負責。6、甲方可以自由使用服務(wù)器里的應(yīng)用軟件。7、中方指人員與乙方進行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方。二、乙方權(quán)利和義務(wù)1、乙方對甲方委托的機器具有系統(tǒng)管理權(quán),并提供如下服務(wù):代為安裝指定的軟件(軟件版
2、權(quán)由甲方解決),定期升級補工;定期進行平安檢測;服務(wù)器殺毒軟件的發(fā)裝及設(shè)置;服務(wù)器常規(guī)應(yīng)用軟件的安裝及設(shè)置;服務(wù)器系統(tǒng)整體穩(wěn)定性的檢測及設(shè)置;服務(wù)器系統(tǒng)平安策略及端口的檢查及設(shè)置;Web、Mail、FTP、數(shù)據(jù)庫運行環(huán)境的搭建; 24小時流量監(jiān)控及平安監(jiān)控;其它故障檢測:記錄并保存服務(wù)器的系統(tǒng)日志;數(shù)據(jù)備份(甲方需提供硬件支持。如移動硬盤下載備份)。2、乙方擁有服務(wù)器的系統(tǒng)用戶名和密碼,并對甲方保密。如果甲方需要修改用戶名 和密碼,需要與乙方溝,并說明原因。3、乙方對甲方服務(wù)器內(nèi)數(shù)據(jù)保密,不得以任何理由將數(shù)據(jù)占為己有或牟利。4、乙方有責任檢查甲方要求安裝軟件的平安性。有權(quán)不安裝存在平安隱患的軟
3、件或 者插件,如果甲方堅持安裝,那么由此導(dǎo)致平安事故乙方不承當責任。5、服務(wù)器硬件故障:乙方負責為甲方服務(wù)器做硬件檢測、并把硬件故障報知甲方: 由甲方?jīng)Q策。6、乙方對服務(wù)器的平安性負責。7、由于自然災(zāi)害或機房問題引起的其他問題乙方概不負責,如:DDOS和CC攻擊, 斷電、硬件故障等現(xiàn)象。8、維護響應(yīng)時間在服務(wù)器正常上架運行后,為確保甲方服務(wù)器不間斷正常使用;24X7全年不限次數(shù)即時重啟服務(wù):突發(fā)故障24X7國家法定節(jié)假日除外即時應(yīng)急處理;突發(fā)故障國家法定節(jié)假日內(nèi)應(yīng)急處理響應(yīng)時間為3-6小時;硬件故障8X 5國家法定節(jié)假日除外與甲方溝通處理。三、付款與服務(wù)期限服務(wù)器代維協(xié)議有效期 個月,自年 月
4、日起,至 年 月 日終。甲方需在本協(xié)議簽定后三個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費付 元,大寫: 元整, 逾期未收到甲方付款,乙方停止提供服務(wù)。乙方賬戶信息:公司名稱開戶行名稱開戶行賬號甲方開票信息:公司名稱納稅人識別號稅務(wù)登記地址稅務(wù)登記 開戶行名稱開戶行賬號四、協(xié)議的解釋、法律適用、生效條件及其他1、本協(xié)議履行期內(nèi),甲方需要終止的,代維服務(wù)費作為違約金不予退還。2、本協(xié)議履行期內(nèi),乙方技術(shù)人員必須本著敬業(yè)和服務(wù)的精神,執(zhí)行重大或者有風 險的技術(shù)操作必須事先經(jīng)甲方同意。乙方技術(shù)人員確因代維工作給甲方造成硬件、軟數(shù)據(jù) 損失的,賠償上限為代維費總額。3、本協(xié)議到期時,雙方如需要繼續(xù)合作,需重簽協(xié)議。4、本協(xié)議未盡之處,雙方可另立補充協(xié)議。5、本協(xié)議的訂立、實施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。6、本協(xié)議一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,具有
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