1、淺談石油企業(yè)物業(yè)管理的專業(yè)化3400字 摘要：物業(yè)管理程度的上下影響著企業(yè)的運轉(zhuǎn)，關系到企業(yè)員工的工作生活質(zhì)量，專業(yè)的管理對于企業(yè)文化的建立與開展也具有良好的促進作用。對于石油企業(yè)這種現(xiàn)代化的大型企業(yè)來說，物業(yè)管理部門進展了專業(yè)化分工，引進眾多優(yōu)秀人才，物業(yè)效勞質(zhì)量較高，值得其他企業(yè)效仿學習，是物業(yè)管理行業(yè)的成功案例。 畢業(yè)關鍵詞：石油企業(yè)；物業(yè)管理；專業(yè)分工；市場化；專業(yè)人才最初物業(yè)管理作為一個專業(yè)名詞不為大家所知，隨著市場經(jīng)濟的不斷開放和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，物業(yè)管理成為各大企業(yè)爭先開展的行業(yè)。我國的物業(yè)管理起步晚，市場程度低，效勞程度良莠不齊，但隨著法律法規(guī)的逐步完善和市場的逐步標準，

2、物業(yè)管理正向著良性的開展道路前進。物業(yè)管理效勞對象、效勞內(nèi)容的特性，使其對企業(yè)的建立與開展起到重要作用，尤其是對石油企業(yè)這種現(xiàn)代化的大型企業(yè)來說，物業(yè)效勞質(zhì)量更是不容小覷的問題。當然，石油企業(yè)物業(yè)管理的專業(yè)化并不是一蹴而就的，也是敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的結(jié)果。效勞程度由不標準到專業(yè)化的過程中，企業(yè)積累了許多先進的管理手段與方式，值得其他企業(yè)學習、借鑒。一、石油企業(yè)物業(yè)管理的現(xiàn)狀顧名思義，石油企業(yè)的物業(yè)管理就是石油企業(yè)運用現(xiàn)代化的經(jīng)營手段與管理形式，對礦區(qū)、辦公區(qū)、油田居民區(qū)進展全方位、多功能的后勤效勞管理，對企業(yè)員工及其家屬提供較為優(yōu)質(zhì)的效勞，保證他們可以安心工作、生活，為企業(yè)創(chuàng)造出和諧的文化氣氛

3、，確保員工的穩(wěn)定性，防止人才的流失與企業(yè)利益的受損。伴隨石油企業(yè)的改制重組，物業(yè)管理部門從原來的后勤部門中分化出來，形成獨立的機構(gòu)并愈來愈朝著專業(yè)化、市場化的方向開展。改革開放以前，石油企業(yè)的建立與開展主要靠企業(yè)職工自身的力量，油田勘探、開發(fā)，礦區(qū)的建立多在偏遠地區(qū)，職工居住區(qū)根底設施較差，配套效勞也滿足不了根本需求。20世紀80年代末90年代初，石油企業(yè)成為我國能源根底建立的重要力量，受到中央與地方政府的高度重視。石油企業(yè)不僅創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟利益與社會利益，也為長遠開展考慮，逐步建成設施完善、功能完備的居民區(qū)，保證企業(yè)員工的穩(wěn)定性，做好企業(yè)的各項后勤保障工作。尤其是在市場化逐步推廣的今天，石

4、油企業(yè)的物業(yè)管理作為一個獨立的行業(yè)，作為一種新興的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，探究出一條迎合市場需求、不斷開展、活力四射的道路。首先，石油企業(yè)物業(yè)管理擁有優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境。物業(yè)管理的涉及面廣，是一項綜合性很強的系統(tǒng)工程，而作為大型企業(yè)的后勤部門，更是需要全社會的理解與支持。由于物業(yè)管理從整體上來說還處于開展的初步階段，行業(yè)法規(guī)、管理法律都不夠健全，需要社會化效勞給予一定的支持。政府要理解企業(yè)管理中的難處，盡量在資金投入、稅收政策、配套設施等方面給予傾斜，為企業(yè)內(nèi)部的物業(yè)管理奠定良好的物質(zhì)根底。其次，石油企業(yè)應建立現(xiàn)代企業(yè)標準化物業(yè)管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)必須遵守嚴格的市場運行機制，具備無人能及的市場核心競爭力才不至于被

5、社會淘汰。石油企業(yè)的物業(yè)管理便是遵循了這一原那么，很好地表達了與時俱進、優(yōu)化創(chuàng)新的理念。在石油企業(yè)內(nèi)部，指導層巧妙地運用了市場競爭機制，管理人員奉行競爭上崗制，將職工的工資、福利、獎金等區(qū)別開來，形成良好的鼓勵機制。經(jīng)濟手段的約束力最為直接、效果顯著，然后輔助一些精神性的鼓勵，可以催促企業(yè)不斷進步自身的物業(yè)效勞程度。最后，物業(yè)管理的專業(yè)化可以形成無形的“品牌效應，在造福企業(yè)職工的同時，也為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟利潤，是互利雙贏的好事。物業(yè)管理由于涉及面廣而雜，假如一直是雜糅在一起，難免會分工不明確、矛盾沖突不斷。專業(yè)化分工和專業(yè)化人才是品牌戰(zhàn)略的重要因素，直接關系到物業(yè)管理程度與效勞質(zhì)量。鼓勵各

6、領域內(nèi)的管理人才參與培訓方案，實時充實自己，在物業(yè)管理的平凡崗位上做出不平凡的成績，穩(wěn)固石油企業(yè)在群眾心目中的權(quán)威地位。二、石油企業(yè)物業(yè)的專業(yè)化分工石油企業(yè)市場化的需求導致企業(yè)內(nèi)部的物業(yè)管理專業(yè)化層次顯著。根據(jù)企業(yè)物業(yè)管理為職工提供的各項效勞，大致可分為參謀咨詢、保潔保安、設備維修、家政效勞四個方面。一咨詢效勞作為現(xiàn)代化的大型企業(yè)，石油企業(yè)在轉(zhuǎn)型改制過程中難免會遇到一些大大小小的問題， 而問題能否得到快速準確地解決處理，對于企業(yè)員工的工作積極性有很大的影響。企業(yè)的正常消費與運營也離不開完備的企業(yè)制度、規(guī)章條例，而這些管理文件的制定與起草，都需要物業(yè)管理部門的參與，及時與指導層或普通職工進展溝通

7、交流。二保潔保安無論是礦區(qū)、工廠還是員工居住區(qū)，保潔保安工作都是人們最關心的問題。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，平安與衣食住行的需求都是保障人們幸福的重要指標。為企業(yè)職工創(chuàng)造一個舒適、平安、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境，直接影響到他們對于企業(yè)的歸屬感與幸福感。專門的保潔人員受過專業(yè)培訓，有著豐富的理論經(jīng)歷，綜合素質(zhì)較高，可以最大限度地保障企業(yè)設備與員工的平安。這不僅是內(nèi)部員工自身的權(quán)利，也是外界對于企業(yè)形象評價的重要指標。小型的私人企業(yè)及普通小區(qū)的物業(yè)管理人員多是一些城市的下崗職工或農(nóng)民工，文化程度有限，技術(shù)才能欠佳，導致很多業(yè)主都怨聲載道。假如連職工最根本的衣食住行需求都保障不了，何談為社會創(chuàng)造出更多的利

8、益。從這一層面來說，石油企業(yè)的管理程度是較高的，值得借鑒學習。三設備維修石油企業(yè)是我國能源建立的重要保障，它的正常運營關系到企業(yè)自身及廣闊群眾的切身利益。面對高效率、高標準的要求，企業(yè)更加需要引起重視，更新管理手段，打造新的人才隊伍。消費設備的檢查、維修是企業(yè)運轉(zhuǎn)的關鍵，尤其是對于那些大型機器，一旦出現(xiàn)狀況，無法及時解決，損失和后果都是無法估量的。石油企業(yè)聘請了專門的技術(shù)人才，挑選出經(jīng)歷豐富的技術(shù)人員，打造出一個專業(yè)的維修團隊，掛靠在物業(yè)管理部門，專門應對企業(yè)突發(fā)事件，大大進步了企業(yè)的消費效率。三、培養(yǎng)石油企業(yè)物業(yè)管理的專業(yè)化人才 縱觀美國、德國、英國、新加坡等國家，企業(yè)物業(yè)管理的專業(yè)化程度很

9、高。雖然我國的石油企業(yè)物業(yè)管理程度較高，但中國的物業(yè)管理行業(yè)總體上還處于初級階段，需要走的路還很長。其中，很重要的一點就是需要做好人才的引進與開發(fā)，實現(xiàn)人力資源的合理配置。人力資源是企業(yè)的核心競爭力，擁有一支綜合素質(zhì)高、技術(shù)才能強、理論經(jīng)歷豐富的管理團隊，可以為企業(yè)帶來豐富的經(jīng)濟利潤，防止企業(yè)資源的浪費，減少沖突矛盾的產(chǎn)生。石油企業(yè)的物業(yè)管理部門之所以可以成功地應對各種狀況，重要因素就是擅長選拔與吸引優(yōu)秀人才。眾所周知，物業(yè)管理部門在我國普通民眾的印象中社會地位并不高，收入社會福利等也不被人看好，但是石油企業(yè)恰恰反其道而行，將資金投入到團隊建立中，用高薪、高福利吸引優(yōu)秀專業(yè)人才參加物業(yè)管理隊伍

10、，大大改善了物業(yè)管理的整體效勞程度，使得物業(yè)管理部門真正履行到自身的職責，為企業(yè)員工創(chuàng)造出一個和諧的企業(yè)文化氣氛?？傮w來說，石油企業(yè)的物業(yè)管理朝著市場化、專業(yè)化、品牌化方向開展。物業(yè)管理專業(yè)化的出發(fā)點是為了迎合新形勢下的市場多元化需求，符合現(xiàn)代企業(yè)的高標準、高層次需求，而物業(yè)效勞的專業(yè)化反過來又成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，發(fā)揮著它的品牌效應，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益、社會效益奠定良好的根底。雖然不同企業(yè)涉及物業(yè)管理方面的事務可能有所穿插，但是管理方式、管理手段、實際效果卻參差不齊，石油企業(yè)的高物業(yè)效勞程度無疑是成績顯著、令人滿意的。從現(xiàn)實情況來看，石油企業(yè)可以做到將物業(yè)管理程度視為一種商品，它的好壞直接關系著企業(yè)生死存亡的命運，關系到企業(yè)的核心競爭力?，F(xiàn)代的大型企業(yè)應該效仿石油企業(yè)的做法，認真對待管理范疇內(nèi)的每一個細節(jié)，最大限度地減少管理過程中出現(xiàn)的矛盾、沖突及各類問題，用專業(yè)化來打造企業(yè)的美妙形象。參考文獻：1張作祥.物業(yè)管理概論M.北京：清華大學出版社，2022