1、營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)客戶管理及政策管控作業(yè)要求是否符合客戶開(kāi)發(fā)原那么汰換原因的真實(shí)性、汰換客戶遺留問(wèn)題真實(shí)性檢核客戶資質(zhì)信息及建檔資料信息的真實(shí)性接收客戶反響的業(yè)務(wù)作業(yè)異常事項(xiàng)實(shí)地檢核庫(kù)存數(shù)據(jù)真實(shí)性，稽核終端門(mén)店客戶促銷(xiāo)執(zhí)行的真實(shí)性是否與客戶簽訂不退貨協(xié)議301-客戶開(kāi)發(fā)客戶開(kāi)發(fā)所長(zhǎng)職責(zé)：專(zhuān)員為客戶開(kāi)發(fā)的第一責(zé)任人，所長(zhǎng)為客戶資質(zhì)真實(shí)性第一責(zé)任人所長(zhǎng)為客戶資質(zhì)真實(shí)性第一責(zé)任人！監(jiān)控要點(diǎn)：監(jiān)控要點(diǎn)： 是否符合客戶開(kāi)發(fā)原那么是否符合客戶開(kāi)發(fā)原那么 全部新開(kāi)客戶需實(shí)地檢核客戶資質(zhì)信息的真實(shí)性全部新開(kāi)客戶需實(shí)地檢核客戶資質(zhì)信息的真實(shí)性 檢核客戶提供建檔資料信息的真實(shí)性檢核客戶提供建檔資料信息的真實(shí)性所長(zhǎng)稽核：依

2、據(jù)集團(tuán)銷(xiāo)售管理處所長(zhǎng)稽核：依據(jù)集團(tuán)銷(xiāo)售管理處SOP?客戶開(kāi)發(fā)設(shè)置原那么客戶開(kāi)發(fā)設(shè)置原那么?檢核新客戶開(kāi)發(fā)是否符合集團(tuán)的開(kāi)發(fā)原那么檢核新客戶開(kāi)發(fā)是否符合集團(tuán)的開(kāi)發(fā)原那么;檢核新、檢核新、老客戶資質(zhì)信息的真實(shí)性，是否與建檔資料一致老客戶資質(zhì)信息的真實(shí)性，是否與建檔資料一致;所長(zhǎng)稽核方法：所長(zhǎng)稽核方法： 攜帶攜帶?客戶資質(zhì)審核表客戶資質(zhì)審核表?，檢核分析客戶資質(zhì)是否異常，是否存在違規(guī)開(kāi)發(fā)客戶；，檢核分析客戶資質(zhì)是否異常，是否存在違規(guī)開(kāi)發(fā)客戶； 實(shí)地拜訪客戶請(qǐng)客戶當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)客戶建檔資料表單，核對(duì)相關(guān)信息是否與分公司留存表單一致；實(shí)地拜訪客戶請(qǐng)客戶當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)客戶建檔資料表單，核對(duì)相關(guān)信息是否與分公司留存表單

3、一致；u 現(xiàn)階段所長(zhǎng)的稽核重點(diǎn)： 客戶資質(zhì)的真實(shí)性客戶資質(zhì)的真實(shí)性 客戶是否有虛假戶頭客戶是否有虛假戶頭u 后續(xù)所長(zhǎng)為優(yōu)質(zhì)客戶資料的提供者，所長(zhǎng)為提供的客戶信息負(fù)責(zé)。后續(xù)所長(zhǎng)為優(yōu)質(zhì)客戶資料的提供者，所長(zhǎng)為提供的客戶信息負(fù)責(zé)。4業(yè)務(wù)收集客戶建檔基本資料業(yè)務(wù)收集客戶建檔基本資料業(yè)務(wù)填寫(xiě)業(yè)務(wù)填寫(xiě)B(tài)PM客戶申請(qǐng)單客戶申請(qǐng)單所長(zhǎng)審核所長(zhǎng)審核銷(xiāo)管審核銷(xiāo)管審核儲(chǔ)運(yùn)審核儲(chǔ)運(yùn)審核財(cái)務(wù)審核財(cái)務(wù)審核總監(jiān)審核總監(jiān)審核事業(yè)部總經(jīng)理審核事業(yè)部總經(jīng)理審核（禮包客戶只需總監(jiān)核準(zhǔn)）（禮包客戶只需總監(jiān)核準(zhǔn)）業(yè)務(wù)收集客戶建檔基本資料業(yè)務(wù)收集客戶建檔基本資料業(yè)務(wù)填寫(xiě)業(yè)務(wù)填寫(xiě)B(tài)PM客戶申請(qǐng)單客戶申請(qǐng)單所長(zhǎng)審核所長(zhǎng)審核銷(xiāo)管審核銷(xiāo)管審核儲(chǔ)

4、運(yùn)審核儲(chǔ)運(yùn)審核財(cái)務(wù)審核財(cái)務(wù)審核專(zhuān)員審核專(zhuān)員審核大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理審核大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理審核事業(yè)部總經(jīng)理審核事業(yè)部總經(jīng)理審核（禮包客戶只需總監(jiān)核準(zhǔn)）（禮包客戶只需總監(jiān)核準(zhǔn)）所長(zhǎng)所長(zhǎng) & 專(zhuān)員專(zhuān)員客戶開(kāi)發(fā)第一責(zé)任人客戶開(kāi)發(fā)第一責(zé)任人專(zhuān)員專(zhuān)員客戶開(kāi)發(fā)第一責(zé)任人客戶開(kāi)發(fā)第一責(zé)任人所長(zhǎng)所長(zhǎng)客戶資質(zhì)檢核人員客戶資質(zhì)檢核人員分公司銷(xiāo)管核準(zhǔn)分公司銷(xiāo)管核準(zhǔn)信息拋轉(zhuǎn)到信息拋轉(zhuǎn)到SAP客戶建檔成功客戶建檔成功分公司銷(xiāo)管核準(zhǔn)分公司銷(xiāo)管核準(zhǔn)信息拋轉(zhuǎn)到信息拋轉(zhuǎn)到SAP客戶建檔成功客戶建檔成功事業(yè)部銷(xiāo)售管理中心主管審核事業(yè)部銷(xiāo)售管理中心主管審核事業(yè)部銷(xiāo)售管理中心主管審核事業(yè)部銷(xiāo)售管理中心主管審核 每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，可開(kāi)發(fā)一家送旺客

5、戶，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，可開(kāi)發(fā)一家送旺客戶，同一營(yíng)業(yè)所，同一市場(chǎng)類(lèi)型及等級(jí)，同一營(yíng)業(yè)所，同一市場(chǎng)類(lèi)型及等級(jí)，若經(jīng)銷(xiāo)商有能力若經(jīng)銷(xiāo)商有能力同時(shí)覆蓋多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，則允許合并設(shè)置一家送旺客戶同時(shí)覆蓋多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，則允許合并設(shè)置一家送旺客戶，但不得對(duì)市場(chǎng)單位進(jìn)行切割，但不得對(duì)市場(chǎng)單位進(jìn)行切割； 送旺客戶一經(jīng)汰換，必須有新的送旺客戶承接（目標(biāo)、同期、人員）送旺客戶一經(jīng)汰換，必須有新的送旺客戶承接（目標(biāo)、同期、人員）送旺客戶送旺客戶如果責(zé)任區(qū)域內(nèi)，送旺客戶能夠覆蓋全部終端網(wǎng)點(diǎn)，就不再開(kāi)發(fā)系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶，若責(zé)任區(qū)域內(nèi)存在送旺客如果責(zé)任區(qū)域內(nèi)，送旺客戶能夠覆蓋全部終端網(wǎng)點(diǎn)，就不再開(kāi)發(fā)系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶，若責(zé)任區(qū)域內(nèi)存在送旺

6、客戶無(wú)法操作的商超網(wǎng)點(diǎn)，可按一個(gè)商超系統(tǒng)或者多個(gè)商超戶無(wú)法操作的商超網(wǎng)點(diǎn)，可按一個(gè)商超系統(tǒng)或者多個(gè)商超，新增系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶，新增系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶，需打簽呈至各事業(yè)部及銷(xiāo)售管理處，需打簽呈至各事業(yè)部及銷(xiāo)售管理處，經(jīng)副總裁核準(zhǔn)后經(jīng)副總裁核準(zhǔn)后方可新增，簽呈需附上方可新增，簽呈需附上、；系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶可以轉(zhuǎn)為送旺客戶，但不得轉(zhuǎn)為非送旺客戶；系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶可以轉(zhuǎn)為送旺客戶，但不得轉(zhuǎn)為非送旺客戶；系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶汰換，要有新的客戶承接（目標(biāo)、同期、人員及系統(tǒng)條碼）。系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶汰換，要有新的客戶承接（目標(biāo)、同期、人員及系統(tǒng)條碼）。系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶非送旺客戶若配合我司相關(guān)作業(yè)，進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)型，可以轉(zhuǎn)為系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶

7、或者送旺客戶；非送旺客戶若配合我司相關(guān)作業(yè)，進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)型，可以轉(zhuǎn)為系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶或者送旺客戶；非送旺客戶不得新增，原非送旺客戶逐步收編、取消。非送旺客戶不得新增，原非送旺客戶逐步收編、取消。非送旺客戶非送旺客戶 單一標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)按利樂(lè)線、罐裝線分別設(shè)置1名客戶； 乳品新增系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶的簽呈除需提供送旺客戶無(wú)法輻射終端網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)明、系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶操作的系統(tǒng)及終端明細(xì)外，還需要提供客戶承接的目標(biāo)、目標(biāo)達(dá)成保證書(shū)（需主任、所長(zhǎng)、專(zhuān)員、總監(jiān)簽字和客戶蓋章）。 客戶屬性：旺管客戶、黑管客戶； 按集團(tuán)總體一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)一個(gè)客戶的原則，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)只能開(kāi)發(fā)一家旺管客戶、一家黑管客戶，其它線別（吸吸冰、果C、老翁涼草茶）均

8、應(yīng)交由這兩個(gè)客戶操作，每條冰品線別在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)內(nèi)也只能有一個(gè)客戶操作。 客戶屬性：黑皮米果客戶、黑皮米果散裝客戶、黑皮米果袋裝客戶; 標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)可分線分別設(shè)置一家黑皮米果散裝客戶、黑皮米果袋裝客戶，兩客戶品項(xiàng)不能重疊，或者設(shè)置一家共線的黑皮米果客戶，市場(chǎng)人口數(shù)量100萬(wàn)人口的縣城，不允許分線設(shè)置，只能設(shè)置一家黑皮米果客戶； 甲、乙級(jí)市場(chǎng)：每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)單位可按乳品、飲品、休閑三條線分別設(shè)置一家客戶或產(chǎn)品線組合設(shè)置客戶，客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量的上限為3 家。 丙級(jí)市場(chǎng)：每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)設(shè)置一家縣城共線客戶； 丁級(jí)市場(chǎng)：定義為預(yù)備啟動(dòng)送旺縣，開(kāi)發(fā)一家預(yù)備啟動(dòng)送旺客戶；甲級(jí)、乙級(jí)市場(chǎng)原則上應(yīng)按配送乳飲、配送休閑分線

9、別各設(shè)置一家客戶，但現(xiàn)行情況下允許共線客戶存在；丙級(jí)市場(chǎng)：每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)設(shè)置一家配送共線客戶； 散裝客戶：在單一標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)可設(shè)置一家散裝標(biāo)桿客戶、一家流通散裝客戶；散裝客戶：在單一標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)可設(shè)置一家散裝標(biāo)桿客戶、一家流通散裝客戶；開(kāi)心散裝客戶設(shè)置原則開(kāi)心散裝客戶設(shè)置原則 每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，根據(jù)酒品銷(xiāo)售渠道不同（日韓餐、中餐、商超）可開(kāi)發(fā)三家客戶；每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，根據(jù)酒品銷(xiāo)售渠道不同（日韓餐、中餐、商超）可開(kāi)發(fā)三家客戶； 縣城標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)客戶全覆蓋開(kāi)發(fā)；縣城標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)客戶全覆蓋開(kāi)發(fā)；酒品客戶設(shè)置原則酒品客戶設(shè)置原則禮包客戶：在單一標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)內(nèi)可分品項(xiàng)分別設(shè)置一家客戶，具體以年節(jié)期間禮包客戶：在單一標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)內(nèi)可分品

10、項(xiàng)分別設(shè)置一家客戶，具體以年節(jié)期間旺禮運(yùn)營(yíng)處旺禮運(yùn)營(yíng)處政策為準(zhǔn)；政策為準(zhǔn)；旺禮客戶設(shè)置原則旺禮客戶設(shè)置原則奶粉客戶：奶粉客戶：一個(gè)地級(jí)市一個(gè)地級(jí)市開(kāi)發(fā)一家開(kāi)發(fā)一家奶粉客戶奶粉客戶，若客戶有能力輻射多個(gè)地級(jí)市的銷(xiāo)售渠道，也可由該客戶輻射，若客戶有能力輻射多個(gè)地級(jí)市的銷(xiāo)售渠道，也可由該客戶輻射操作，但必須報(bào)備總部該客戶所輻射地區(qū)的終端網(wǎng)絡(luò)操作，但必須報(bào)備總部該客戶所輻射地區(qū)的終端網(wǎng)絡(luò)；冷鏈客戶：一個(gè)地級(jí)市開(kāi)發(fā)一家冷鏈客戶，若客戶有能力輻射多個(gè)地級(jí)市，也可由該客戶輻射操作冷鏈客戶：一個(gè)地級(jí)市開(kāi)發(fā)一家冷鏈客戶，若客戶有能力輻射多個(gè)地級(jí)市，也可由該客戶輻射操作，但，但如如需一個(gè)地級(jí)市開(kāi)發(fā)兩家冷鏈客戶需簽

11、呈申請(qǐng)需一個(gè)地級(jí)市開(kāi)發(fā)兩家冷鏈客戶需簽呈申請(qǐng)，明確終端區(qū)隔，明確終端區(qū)隔，一個(gè)冷鏈客戶至少覆蓋，一個(gè)冷鏈客戶至少覆蓋30家終端網(wǎng)點(diǎn)家終端網(wǎng)點(diǎn)；冷鏈客戶設(shè)置原則冷鏈客戶設(shè)置原則 客戶屬性：哎呦點(diǎn)心客戶、哎呦客戶、休閑點(diǎn)心客戶、貝比瑪瑪客戶； 哎呦點(diǎn)心、貝比瑪瑪客戶總設(shè)置原則：一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)發(fā)一家哎呦點(diǎn)心客戶和一家貝比瑪瑪客戶；如同一標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)內(nèi)客戶可同時(shí)操作批發(fā)渠道和母嬰渠道，允許設(shè)置一家客戶操作全品項(xiàng)； 哎呦點(diǎn)心客戶設(shè)置原則：縣城，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一家哎呦點(diǎn)心客戶；城區(qū)，以一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一家哎呦點(diǎn)心客戶為主，考量客戶的盈利狀況及終端覆蓋能力，允許客戶跨標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)操作，但需保證客戶作業(yè)績(jī)效，事業(yè)

12、部及分公司業(yè)務(wù)主管應(yīng)定期追蹤梳理績(jī)效達(dá)成不佳之客戶，縮減其操作市場(chǎng)單位； 貝比瑪瑪客戶設(shè)置原則:以標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)為優(yōu)先原則，但是一個(gè)營(yíng)業(yè)所至少設(shè)置一家客戶，最終達(dá)到所有標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)全覆蓋；貝比瑪瑪客戶需要同時(shí)輻射母嬰店（含母嬰連鎖）和商超母嬰?yún)^(qū)；2021年哎呦事業(yè)部、休閑點(diǎn)心事業(yè)部整合為哎呦點(diǎn)心事業(yè)部，為標(biāo)準(zhǔn)客戶管理和市場(chǎng)作業(yè)，年哎呦事業(yè)部、休閑點(diǎn)心事業(yè)部整合為哎呦點(diǎn)心事業(yè)部，為標(biāo)準(zhǔn)客戶管理和市場(chǎng)作業(yè)，3月一五日月一五日休閑食品事業(yè)群休閑食品事業(yè)群/休閑點(diǎn)心事業(yè)部發(fā)文針對(duì)客戶開(kāi)發(fā)設(shè)置進(jìn)行明確休閑點(diǎn)心事業(yè)部發(fā)文針對(duì)客戶開(kāi)發(fā)設(shè)置進(jìn)行明確 N休閑點(diǎn)心休閑點(diǎn)心140312004 特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：后續(xù)分公司只

13、可開(kāi)發(fā)哎呦點(diǎn)心客戶、貝比瑪瑪客戶，不允許開(kāi)發(fā)單一哎呦客戶和單一休閑點(diǎn)心客戶；后續(xù)分公司只可開(kāi)發(fā)哎呦點(diǎn)心客戶、貝比瑪瑪客戶，不允許開(kāi)發(fā)單一哎呦客戶和單一休閑點(diǎn)心客戶；考量到近期哎呦廣告的大量投播，考量到近期哎呦廣告的大量投播，2021年年3月月-5月期間分公司仍可開(kāi)發(fā)單一哎呦客戶即月期間分公司仍可開(kāi)發(fā)單一哎呦客戶即2021年年6月起不得開(kāi)月起不得開(kāi)發(fā)單一哎呦客戶，發(fā)單一哎呦客戶，2021年年4月起不得開(kāi)發(fā)單一休閑點(diǎn)心客戶；月起不得開(kāi)發(fā)單一休閑點(diǎn)心客戶；后續(xù)假設(shè)現(xiàn)有哎呦客戶或休閑點(diǎn)心客戶汰換，分公司需按照哎呦點(diǎn)心客戶設(shè)置原那么進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)。后續(xù)假設(shè)現(xiàn)有哎呦客戶或休閑點(diǎn)心客戶汰換，分公司需按照哎呦點(diǎn)

14、心客戶設(shè)置原那么進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)。 品牌不得重疊原則品牌不得重疊原則 米果送旺客戶、縣城休閑送旺客米果送旺客戶、縣城休閑送旺客戶、散裝客戶與黑皮米果不得重戶、散裝客戶與黑皮米果不得重疊；疊； 旺冰、黑冰與開(kāi)心冰不得重疊旺冰、黑冰與開(kāi)心冰不得重疊（即散裝與冰品不得重疊）。（即散裝與冰品不得重疊）。各渠道客戶屬性應(yīng)一致各渠道客戶屬性應(yīng)一致 同一客戶操作多個(gè)渠道時(shí)，同一客戶操作多個(gè)渠道時(shí)，其客戶屬性應(yīng)保持一致，或其客戶屬性應(yīng)保持一致，或都為送旺客戶，或都為系統(tǒng)都為送旺客戶，或都為系統(tǒng)賒銷(xiāo)客戶。賒銷(xiāo)客戶。現(xiàn)有交易渠道需有三個(gè)月（含三個(gè)月）以上客戶評(píng)級(jí)結(jié)果現(xiàn)有交易渠道需有三個(gè)月（含三個(gè)月）以上客戶評(píng)級(jí)結(jié)果近

15、三個(gè)月客戶評(píng)級(jí)近三個(gè)月客戶評(píng)級(jí)過(guò)程配合度指標(biāo)過(guò)程配合度指標(biāo)均需為均需為A級(jí)以上級(jí)以上開(kāi)發(fā)縣城共線客戶做哎呦點(diǎn)心則只需考核縣城休閑線別渠道評(píng)級(jí)情況開(kāi)發(fā)縣城共線客戶做哎呦點(diǎn)心則只需考核縣城休閑線別渠道評(píng)級(jí)情況（包含米果炒貨、糖果果凍、膨化餅干、城區(qū)乳品、城區(qū)飲品、縣城、配送渠道）如要開(kāi)發(fā)已有客戶操作其他渠道，那么現(xiàn)有操作渠道需滿足以下條件，否那么分公司不得開(kāi)發(fā)！如要開(kāi)發(fā)已有客戶操作其他渠道，那么現(xiàn)有操作渠道需滿足以下條件，否那么分公司不得開(kāi)發(fā)！現(xiàn)有渠道需交易三個(gè)月（含三個(gè)月）以上現(xiàn)有渠道需交易三個(gè)月（含三個(gè)月）以上資金狀況資金狀況：旺旺碎冰冰、黑皮冰爆，需按事業(yè)部要求完成每波的最低打款目標(biāo)，冰品線

16、（除旺旺碎冰冰、黑皮冰爆以：旺旺碎冰冰、黑皮冰爆，需按事業(yè)部要求完成每波的最低打款目標(biāo)，冰品線（除旺旺碎冰冰、黑皮冰爆以外的冰品線其他產(chǎn)品）近三個(gè)月各月月底賬余需達(dá)到次月目標(biāo)外的冰品線其他產(chǎn)品）近三個(gè)月各月月底賬余需達(dá)到次月目標(biāo)70%以上，以上，哎呦點(diǎn)心、哎呦點(diǎn)心、散裝散裝和黑皮和黑皮近三個(gè)月各月月底賬近三個(gè)月各月月底賬余需達(dá)到次月目標(biāo)余需達(dá)到次月目標(biāo)70%以上；以上；業(yè)績(jī)狀況業(yè)績(jī)狀況：旺旺碎冰冰、黑皮冰爆近一年年度目標(biāo)達(dá)成率：旺旺碎冰冰、黑皮冰爆近一年年度目標(biāo)達(dá)成率80%（含）以上（若冰品為年度新開(kāi)客戶，年度作業(yè)尚未結(jié)（含）以上（若冰品為年度新開(kāi)客戶，年度作業(yè)尚未結(jié)束，則在新增其它渠道時(shí)，冰

17、品須達(dá)成該年度事業(yè)部所要求的截止新渠道開(kāi)發(fā)時(shí)間點(diǎn)的累計(jì)出貨目標(biāo)）；束，則在新增其它渠道時(shí)，冰品須達(dá)成該年度事業(yè)部所要求的截止新渠道開(kāi)發(fā)時(shí)間點(diǎn)的累計(jì)出貨目標(biāo)）；哎呦點(diǎn)心和哎呦點(diǎn)心和冰品線（除旺旺碎冰冰、黑皮冰爆以外的冰品線其他產(chǎn)品），近三個(gè)月各月目標(biāo)達(dá)成率均需達(dá)成冰品線（除旺旺碎冰冰、黑皮冰爆以外的冰品線其他產(chǎn)品），近三個(gè)月各月目標(biāo)達(dá)成率均需達(dá)成80%（含）以上，（含）以上，黑黑皮近三個(gè)月目標(biāo)達(dá)成率需達(dá)成皮近三個(gè)月目標(biāo)達(dá)成率需達(dá)成90%（含）以上，（含）以上，散裝近三個(gè)月各月客戶簽約目標(biāo)達(dá)成率均需達(dá)成散裝近三個(gè)月各月客戶簽約目標(biāo)達(dá)成率均需達(dá)成100%（含）以上；（含）以上；（包含冰品、散裝、哎呦

18、點(diǎn)心、黑皮渠道）休閑線新開(kāi)客戶時(shí)，假設(shè)待開(kāi)發(fā)客戶現(xiàn)行未操作米果炒貨、糖果果凍、糕餅膨化、哎喲點(diǎn)心任一線別，休閑線新開(kāi)客戶時(shí)，假設(shè)待開(kāi)發(fā)客戶現(xiàn)行未操作米果炒貨、糖果果凍、糕餅膨化、哎喲點(diǎn)心任一線別，那么可同時(shí)開(kāi)發(fā)，不強(qiáng)制要求單線開(kāi)發(fā)客戶，但公司其它渠道不允許同時(shí)重疊開(kāi)發(fā)；那么可同時(shí)開(kāi)發(fā)，不強(qiáng)制要求單線開(kāi)發(fā)客戶，但公司其它渠道不允許同時(shí)重疊開(kāi)發(fā)；假設(shè)待開(kāi)發(fā)客戶現(xiàn)行已在操作米果炒貨、糖果果凍、糕餅膨化、哎喲點(diǎn)心當(dāng)中任一假設(shè)待開(kāi)發(fā)客戶現(xiàn)行已在操作米果炒貨、糖果果凍、糕餅膨化、哎喲點(diǎn)心當(dāng)中任一線別，那么需按集團(tuán)現(xiàn)行客戶開(kāi)發(fā)管控條件要求，滿足條件者方可重疊開(kāi)發(fā)。線別，那么需按集團(tuán)現(xiàn)行客戶開(kāi)發(fā)管控條件要求，

19、滿足條件者方可重疊開(kāi)發(fā)。假設(shè)休閑各渠道同時(shí)開(kāi)發(fā)同一家客戶操作，假設(shè)其中某渠道先行建檔，那么次月底假設(shè)休閑各渠道同時(shí)開(kāi)發(fā)同一家客戶操作，假設(shè)其中某渠道先行建檔，那么次月底前其它休閑渠道建檔，均可認(rèn)定為同時(shí)新開(kāi)。前其它休閑渠道建檔，均可認(rèn)定為同時(shí)新開(kāi)。1：提供車(chē)輛行駛證原件照片，若與營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人代表或公司名稱(chēng)不一致，：提供車(chē)輛行駛證原件照片，若與營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人代表或公司名稱(chēng)不一致，則增加提供車(chē)輛使用權(quán)證明，證明中需說(shuō)明該車(chē)輛所有者與使用者之間的關(guān)系，明則增加提供車(chē)輛使用權(quán)證明，證明中需說(shuō)明該車(chē)輛所有者與使用者之間的關(guān)系，明確該車(chē)輛為現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商使用及使用年限，經(jīng)銷(xiāo)商法人、車(chē)輛所有人同時(shí)簽字蓋章確認(rèn)；確該

20、車(chē)輛為現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商使用及使用年限，經(jīng)銷(xiāo)商法人、車(chē)輛所有人同時(shí)簽字蓋章確認(rèn)；2. ：乳飲渠道月均目標(biāo)五十萬(wàn)以上必須為一般納稅人由必選條件調(diào)整為：乳飲渠道月均目標(biāo)五十萬(wàn)以上必須為一般納稅人由必選條件調(diào)整為優(yōu)選條件；優(yōu)選條件；3. 乳品客戶必須具備乳制品銷(xiāo)售許可證明，酒品客戶必須具備酒品銷(xiāo)售許可證明，乳品客戶必須具備乳制品銷(xiāo)售許可證明，酒品客戶必須具備酒品銷(xiāo)售許可證明，新建檔客戶如果沒(méi)有這兩個(gè)證明，可以給予三個(gè)月時(shí)間辦理，建檔后三個(gè)月后仍未新建檔客戶如果沒(méi)有這兩個(gè)證明，可以給予三個(gè)月時(shí)間辦理，建檔后三個(gè)月后仍未提供則停止開(kāi)單，不接受簽呈申請(qǐng)；提供則停止開(kāi)單，不接受簽呈申請(qǐng)；4. 與與要求均有所調(diào)整。要求

21、均有所調(diào)整。我處于我處于2月月26日發(fā)文日發(fā)文針對(duì)客戶甄選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，具體調(diào)整針對(duì)客戶甄選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，具體調(diào)整項(xiàng)目如下：項(xiàng)目如下：項(xiàng)目項(xiàng)目甄選標(biāo)準(zhǔn)甄選標(biāo)準(zhǔn)月均目標(biāo)月均目標(biāo)10萬(wàn)以下萬(wàn)以下10（含）（含）-20萬(wàn)萬(wàn)20（含）（含）-50萬(wàn)萬(wàn)50（含）（含）-100萬(wàn)萬(wàn)100（含）（含）-200萬(wàn)萬(wàn)200萬(wàn)以上萬(wàn)以上必選條件必選條件用于旺旺的倉(cāng)庫(kù)面積用于旺旺的倉(cāng)庫(kù)面積乳飲乳飲50平米平米80平米平米100平米平米150平米平米300平米平米目標(biāo)每增加目標(biāo)每增加100萬(wàn)，倉(cāng)萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)面積增加庫(kù)面積增加100平米平米休閑休閑/共線共線50平米平米100平米平米150平米平米200平米平米40

22、0平米平米目標(biāo)每增加目標(biāo)每增加100萬(wàn)，倉(cāng)萬(wàn)，倉(cāng)庫(kù)面積增加庫(kù)面積增加200平米平米四輪機(jī)動(dòng)車(chē)輛要求四輪機(jī)動(dòng)車(chē)輛要求乳飲乳飲11223目標(biāo)每增加目標(biāo)每增加100萬(wàn)，車(chē)萬(wàn)，車(chē)輛增加輛增加1輛輛休閑休閑/共線共線11234目標(biāo)每增加目標(biāo)每增加100萬(wàn)，車(chē)萬(wàn)，車(chē)輛增加輛增加2輛輛人員要求人員要求1、必須設(shè)置旺旺產(chǎn)品經(jīng)理人：、必須設(shè)置旺旺產(chǎn)品經(jīng)理人：（1）月均目標(biāo)在）月均目標(biāo)在50萬(wàn)元以上客戶不允許老板兼任旺旺產(chǎn)品經(jīng)理人；（萬(wàn)元以上客戶不允許老板兼任旺旺產(chǎn)品經(jīng)理人；（2）多產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)客戶，若單一事業(yè)群線別月均目標(biāo)在）多產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)客戶，若單一事業(yè)群線別月均目標(biāo)在50萬(wàn)元萬(wàn)元以上，按線別設(shè)置專(zhuān)職我司產(chǎn)品經(jīng)理

23、人；渠道月均目標(biāo)大于等于以上，按線別設(shè)置專(zhuān)職我司產(chǎn)品經(jīng)理人；渠道月均目標(biāo)大于等于100萬(wàn)的客戶，需配置一名對(duì)應(yīng)渠道的產(chǎn)品經(jīng)理人且只能對(duì)口旺旺萬(wàn)的客戶，需配置一名對(duì)應(yīng)渠道的產(chǎn)品經(jīng)理人且只能對(duì)口旺旺（老板不得兼任）（老板不得兼任）（3）產(chǎn)品經(jīng)理人對(duì)口我司工作職責(zé)）產(chǎn)品經(jīng)理人對(duì)口我司工作職責(zé) ：政策對(duì)接、訂貨、銷(xiāo)售預(yù)估、特陳提報(bào)、到貨確認(rèn)、庫(kù)存數(shù)據(jù)提供，參加分：政策對(duì)接、訂貨、銷(xiāo)售預(yù)估、特陳提報(bào)、到貨確認(rèn)、庫(kù)存數(shù)據(jù)提供，參加分公司政策宣導(dǎo)會(huì)議；公司政策宣導(dǎo)會(huì)議；2、必須配置文員至少一名，負(fù)責(zé)所有系統(tǒng)操作；、必須配置文員至少一名，負(fù)責(zé)所有系統(tǒng)操作；3、客戶自有業(yè)務(wù)人數(shù)與客戶車(chē)輛數(shù)量成正比：一輛車(chē)至少配

24、置一名業(yè)務(wù)。、客戶自有業(yè)務(wù)人數(shù)與客戶車(chē)輛數(shù)量成正比：一輛車(chē)至少配置一名業(yè)務(wù)。辦公設(shè)備要求辦公設(shè)備要求配合我司配備電腦及網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、傳真機(jī)，獨(dú)立的辦公區(qū)域；配合我司配備電腦及網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、傳真機(jī)，獨(dú)立的辦公區(qū)域； 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要求1、經(jīng)營(yíng)證照（法人代表身份證、經(jīng)營(yíng)證照（法人代表身份證/組織機(jī)構(gòu)代碼證（有限責(zé)任公司）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、食品流通許可證（乳品客戶）齊全；組織機(jī)構(gòu)代碼證（有限責(zé)任公司）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、食品流通許可證（乳品客戶）齊全；2、經(jīng)營(yíng)快消品行業(yè)時(shí)間一年以上；、經(jīng)營(yíng)快消品行業(yè)時(shí)間一年以上；3、乳品客戶必須具備乳制品銷(xiāo)售許可證明；、乳品客戶必須具備乳制品銷(xiāo)售許可

25、證明；4、酒品客戶必須具備酒品銷(xiāo)售許可證明；、酒品客戶必須具備酒品銷(xiāo)售許可證明；優(yōu)選條件優(yōu)選條件配合打款作業(yè)要求配合打款作業(yè)要求簽約首月需準(zhǔn)備第一個(gè)月目標(biāo)金額簽約首月需準(zhǔn)備第一個(gè)月目標(biāo)金額100%的資金，首月必須完成目標(biāo)金額的的資金，首月必須完成目標(biāo)金額的100%打款；冰品依各坎級(jí)客戶打款政策要求執(zhí)行打款；冰品依各坎級(jí)客戶打款政策要求執(zhí)行終端覆蓋要求終端覆蓋要求責(zé)任區(qū)域內(nèi)責(zé)任區(qū)域內(nèi)P系統(tǒng)中建檔網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)系統(tǒng)中建檔網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)50%以上，并提供近兩個(gè)月有交易的終端明細(xì)以上，并提供近兩個(gè)月有交易的終端明細(xì)其他要求其他要求1、優(yōu)選一般納稅人客戶；賒銷(xiāo)客戶簽呈申請(qǐng)，必須具備一般納稅人資質(zhì)；、優(yōu)選一般

26、納稅人客戶；賒銷(xiāo)客戶簽呈申請(qǐng)，必須具備一般納稅人資質(zhì)；2、優(yōu)選有進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件客戶；、優(yōu)選有進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件客戶；新開(kāi)客戶必須具備完整的客戶信息資料新開(kāi)客戶必須具備完整的客戶信息資料資料一：營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及拍照電子檔每年必需年檢資料一：營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及拍照電子檔每年必需年檢資料二：稅務(wù)登記證復(fù)印件及拍照電子檔不強(qiáng)行要求每年年檢資料二：稅務(wù)登記證復(fù)印件及拍照電子檔不強(qiáng)行要求每年年檢資料三：法人身份證或組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件及拍照電子檔資料三：法人身份證或組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件及拍照電子檔資料四：乳品食品流通許可證復(fù)印件及電子檔資料四：乳品食品流通許可證復(fù)印件及電子檔資料五：資料五：?新開(kāi)客戶建檔資料表

27、新開(kāi)客戶建檔資料表?資料六：經(jīng)客戶簽字、蓋章的資料六：經(jīng)客戶簽字、蓋章的?告客戶書(shū)告客戶書(shū)?資料七：客戶收貨印簽卡資料七：客戶收貨印簽卡資料八：經(jīng)客戶簽字、蓋章的資料八：經(jīng)客戶簽字、蓋章的?打款確認(rèn)函打款確認(rèn)函?資料九：資料九：?客戶資質(zhì)審核表客戶資質(zhì)審核表?及相應(yīng)附件及相應(yīng)附件資料十：簽訂資料十：簽訂?年度經(jīng)銷(xiāo)合同年度經(jīng)銷(xiāo)合同?及相關(guān)協(xié)議如：購(gòu)車(chē)協(xié)議、特陳協(xié)議等及相關(guān)協(xié)議如：購(gòu)車(chē)協(xié)議、特陳協(xié)議等資料十一：業(yè)務(wù)聯(lián)系人照片、經(jīng)營(yíng)門(mén)面照片電子檔資料十一：業(yè)務(wù)聯(lián)系人照片、經(jīng)營(yíng)門(mén)面照片電子檔客戶建檔所需資料詳見(jiàn)客戶建檔所需資料詳見(jiàn)?客戶資料管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)客戶資料管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?SOP表單：表單：?客戶拜訪

28、表客戶拜訪表?1702-客戶汰換客戶汰換監(jiān)控要點(diǎn)：針對(duì)全部汰換客戶均需實(shí)地拜訪監(jiān)控要點(diǎn)：針對(duì)全部汰換客戶均需實(shí)地拜訪檢核汰換原因的真實(shí)性；檢核汰換原因的真實(shí)性； 提報(bào)汰換遺留問(wèn)題的真實(shí)性；接收客戶反饋的提報(bào)汰換遺留問(wèn)題的真實(shí)性；接收客戶反饋的業(yè)務(wù)作業(yè)異常事項(xiàng)業(yè)務(wù)作業(yè)異常事項(xiàng)所長(zhǎng)稽核方法：所長(zhǎng)稽核方法： 實(shí)地拜訪客戶，核實(shí)汰換表單內(nèi)容的真實(shí)性，客戶不再交易申請(qǐng)的原因，是否實(shí)地拜訪客戶，核實(shí)汰換表單內(nèi)容的真實(shí)性，客戶不再交易申請(qǐng)的原因，是否存在人為因素。存在人為因素。 盤(pán)點(diǎn)遺留問(wèn)題是否與表單提報(bào)內(nèi)容一致。盤(pán)點(diǎn)遺留問(wèn)題是否與表單提報(bào)內(nèi)容一致。 若汰換客戶產(chǎn)生客訴，必須針對(duì)客戶反饋的異常問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處

29、理若汰換客戶產(chǎn)生客訴，必須針對(duì)客戶反饋的異常問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理客戶汰換第一核決人客戶汰換第一核決人所長(zhǎng)所長(zhǎng)汰換遺留問(wèn)題核實(shí)汰換遺留問(wèn)題核實(shí)所長(zhǎng)所長(zhǎng)主任提出口頭申請(qǐng)主任提出口頭申請(qǐng)營(yíng)業(yè)所業(yè)管制單，主任實(shí)地拜訪客戶營(yíng)業(yè)所業(yè)管制單，主任實(shí)地拜訪客戶所長(zhǎng)核實(shí)信息，并創(chuàng)建所長(zhǎng)核實(shí)信息，并創(chuàng)建BPM客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單分公司事業(yè)課專(zhuān)員審核分公司事業(yè)課專(zhuān)員審核分公司銷(xiāo)管審核分公司銷(xiāo)管審核分公司銷(xiāo)管主管復(fù)核分公司銷(xiāo)管主管復(fù)核事業(yè)部事業(yè)部/渠道總經(jīng)理審核渠道總經(jīng)理審核分公司當(dāng)?shù)刈罡咧鞴軐徍朔止井?dāng)?shù)刈罡咧鞴軐徍耸聵I(yè)部大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理審核事業(yè)部大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理審核1、客戶汰換類(lèi)型：一般客戶汰換、重點(diǎn)客戶汰換

30、、強(qiáng)制客戶汰換、客戶汰換類(lèi)型：一般客戶汰換、重點(diǎn)客戶汰換、強(qiáng)制客戶汰換2、適用一般客戶汰換的客戶類(lèi)型：、適用一般客戶汰換的客戶類(lèi)型：同時(shí)滿足以下條件的管狀客戶適用一般客戶汰換：同時(shí)滿足以下條件的管狀客戶適用一般客戶汰換：客戶汰換申請(qǐng)期間：限當(dāng)年客戶汰換申請(qǐng)期間：限當(dāng)年10月月1日至次年日至次年2月月28日日旺管客戶操作期間銷(xiāo)量旺管客戶操作期間銷(xiāo)量=1000箱；箱；黑管客戶操作期間銷(xiāo)量黑管客戶操作期間銷(xiāo)量=2000箱；箱；4、強(qiáng)制汰換：當(dāng)業(yè)務(wù)單位確認(rèn)客戶必須汰換，而客戶確實(shí)存在目標(biāo)達(dá)成低、不配合打款、不配合落實(shí)各項(xiàng)、強(qiáng)制汰換：當(dāng)業(yè)務(wù)單位確認(rèn)客戶必須汰換，而客戶確實(shí)存在目標(biāo)達(dá)成低、不配合打款、不配

31、合落實(shí)各項(xiàng)旺旺產(chǎn)品銷(xiāo)售作業(yè)要求之現(xiàn)狀，且客戶本人又不配合在紙質(zhì)旺旺產(chǎn)品銷(xiāo)售作業(yè)要求之現(xiàn)狀，且客戶本人又不配合在紙質(zhì)?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?上簽字、蓋章的，業(yè)務(wù)單上簽字、蓋章的，業(yè)務(wù)單位可申請(qǐng)強(qiáng)制汰換。位可申請(qǐng)強(qiáng)制汰換。3、除以上客戶類(lèi)型外，目前均定為重點(diǎn)汰換客戶類(lèi)型。、除以上客戶類(lèi)型外，目前均定為重點(diǎn)汰換客戶類(lèi)型。 注：因粗放線客戶已全部轉(zhuǎn)為預(yù)備啟動(dòng)送旺線客戶，故一般汰換類(lèi)型中已無(wú)粗放線客戶，預(yù)備啟動(dòng)送旺線客戶屬于重注：因粗放線客戶已全部轉(zhuǎn)為預(yù)備啟動(dòng)送旺線客戶，故一般汰換類(lèi)型中已無(wú)粗放線客戶，預(yù)備啟動(dòng)送旺線客戶屬于重點(diǎn)汰換客戶類(lèi)型。點(diǎn)汰換客戶類(lèi)型。一般客戶汰換一般客戶汰換重點(diǎn)客

32、戶汰換重點(diǎn)客戶汰換強(qiáng)制汰換強(qiáng)制汰換事業(yè)部事業(yè)部大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理事業(yè)部銷(xiāo)售管理事業(yè)部銷(xiāo)售管理中心單位主管中心單位主管事業(yè)部單位事業(yè)部單位最高主管最高主管假設(shè)總部事業(yè)部假設(shè)總部事業(yè)部/渠道在某特定階段集中梳理客戶，會(huì)以發(fā)文的形式授權(quán)事業(yè)部大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理核準(zhǔn)渠道重點(diǎn)客戶渠道在某特定階段集中梳理客戶，會(huì)以發(fā)文的形式授權(quán)事業(yè)部大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理核準(zhǔn)渠道重點(diǎn)客戶汰換，分公司那么依照發(fā)文要求，將此類(lèi)客戶汰換類(lèi)型由重點(diǎn)客戶汰換調(diào)整為一般客戶汰換，并在發(fā)文規(guī)定時(shí)間汰換，分公司那么依照發(fā)文要求，將此類(lèi)客戶汰換類(lèi)型由重點(diǎn)客戶汰換調(diào)整為一般客戶汰換，并在發(fā)文規(guī)定時(shí)間內(nèi)提報(bào)，由事業(yè)部大區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理核準(zhǔn)。內(nèi)提報(bào)，由事業(yè)部大

33、區(qū)營(yíng)業(yè)協(xié)理核準(zhǔn)。主任作為經(jīng)辦，向所長(zhǎng)提出客戶汰換口頭申請(qǐng)，通知營(yíng)業(yè)所業(yè)管制單；主任作為經(jīng)辦，向所長(zhǎng)提出客戶汰換口頭申請(qǐng)，通知營(yíng)業(yè)所業(yè)管制單；營(yíng)業(yè)所業(yè)管主管制作紙質(zhì)營(yíng)業(yè)所業(yè)管主管制作紙質(zhì)?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?，填寫(xiě)預(yù)汰換客戶根本信息；，填寫(xiě)預(yù)汰換客戶根本信息；主任將經(jīng)本人簽字及客戶蓋章，雙方共同確認(rèn)的主任將經(jīng)本人簽字及客戶蓋章，雙方共同確認(rèn)的?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?提交所長(zhǎng)，所長(zhǎng)審核要點(diǎn)包括：提交所長(zhǎng)，所長(zhǎng)審核要點(diǎn)包括： 表單內(nèi)容的完整性，全部信息必須完整填寫(xiě)，不得有缺失；表單內(nèi)容的完整性，全部信息必須完整填寫(xiě)，不得有缺失；所有客戶汰換均需實(shí)地拜訪客戶所有客戶汰

34、換均需實(shí)地拜訪客戶1、確認(rèn)不再交易原因等信息，確認(rèn)客戶蓋章的真實(shí)性；、確認(rèn)不再交易原因等信息，確認(rèn)客戶蓋章的真實(shí)性；2、確認(rèn)汰換客戶的遺留問(wèn)題準(zhǔn)確性及真實(shí)性；、確認(rèn)汰換客戶的遺留問(wèn)題準(zhǔn)確性及真實(shí)性；3、確認(rèn)遺留問(wèn)題的處理方式是否為與主任確認(rèn)一致；、確認(rèn)遺留問(wèn)題的處理方式是否為與主任確認(rèn)一致；4、向客戶表達(dá)：日后假設(shè)有時(shí)機(jī)仍希望與客戶合作之意；、向客戶表達(dá)：日后假設(shè)有時(shí)機(jī)仍希望與客戶合作之意；確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn) BPM汰換審核要點(diǎn)汰換審核要點(diǎn) 一般客戶汰換一般客戶汰換 每月5日，由分公司銷(xiāo)管從BPM系統(tǒng)中導(dǎo)出上月總監(jiān)核準(zhǔn)的一般汰換客戶明細(xì)，提供至客服專(zhuān)員； 針對(duì)存在遺留問(wèn)題的汰

35、換客戶，由客服專(zhuān)員依分公司客訴清單列管客訴，追蹤相關(guān)責(zé)任所長(zhǎng)/專(zhuān)員在汰汰換核準(zhǔn)后兩個(gè)自然月內(nèi)換核準(zhǔn)后兩個(gè)自然月內(nèi)完成客戶庫(kù)存、返利、帳余等遺留問(wèn)題的處理； 責(zé)任所長(zhǎng)/專(zhuān)員每月底前回復(fù)進(jìn)度，客服專(zhuān)員匯總后列印、提報(bào)總監(jiān)簽核，并存檔備查； 一般客戶汰換后，客戶確認(rèn)之遺留問(wèn)題未及時(shí)妥善處理，分公司依業(yè)務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行懲處。重點(diǎn)客戶汰換、重點(diǎn)客戶汰換、強(qiáng)制汰換強(qiáng)制汰換 經(jīng)核準(zhǔn)之客戶汰換，客戶確認(rèn)之遺留問(wèn)題由銷(xiāo)售管理處客戶服務(wù)部作為營(yíng)運(yùn)客訴進(jìn)行追蹤處理，逾期未結(jié)案追究責(zé)任人懲處； 追蹤流程依照營(yíng)運(yùn)客訴處理作業(yè)辦法執(zhí)行。汰換客戶遺留汰換客戶遺留問(wèn)題追蹤問(wèn)題追蹤分公司確認(rèn)無(wú)需保存之無(wú)效客戶，梳理當(dāng)月必

36、須辦理汰換手續(xù)同一開(kāi)單賬號(hào)下，僅汰換單一線別，繼續(xù)保存其他線別操作的客戶，在汰換核準(zhǔn)后，分公司銷(xiāo)管手工翻開(kāi)客戶的SAP開(kāi)單賬號(hào)，刪除該汰換線別的可銷(xiāo)品項(xiàng)，保存該渠道繼續(xù)操作線別產(chǎn)品的開(kāi)單，并對(duì)客戶屬性進(jìn)行修改 客戶汰換一經(jīng)核準(zhǔn)，不得再開(kāi)單出貨，其賬余、返利等一律不得以發(fā)貨形式處理除剩余返利樣贈(zèng)返，保證金需重新核算，將多余保證金轉(zhuǎn)為客戶所操作渠道的貨款1234客戶汰換一經(jīng)核準(zhǔn)，一年內(nèi)不得再開(kāi)發(fā)為前期已汰換之渠道客戶；假設(shè)要開(kāi)發(fā)原客戶，需要簽呈申請(qǐng)，詳細(xì)說(shuō)明原客戶汰換及重新開(kāi)發(fā)原因，并視情況提報(bào)責(zé)任人懲辦 567 客戶汰換一經(jīng)核準(zhǔn)，其遺留問(wèn)題必須在2個(gè)自然月內(nèi)處理完畢，逾期處理無(wú)果將追究責(zé)任人懲辦

37、事業(yè)部發(fā)文進(jìn)行強(qiáng)制汰換的客戶，汰換單由分公司總監(jiān)直接核準(zhǔn)的，假設(shè)客戶不配合在汰換單上簽字、蓋章，那么按正常流程進(jìn)行強(qiáng)制汰換，需簽到總部新開(kāi)客戶交易缺乏半年提報(bào)汰換的，視情況，必須追究客戶開(kāi)發(fā)責(zé)任人專(zhuān)員：申誡/小過(guò)以上處分，不得隨意提報(bào)其他業(yè)務(wù)層級(jí)人員為責(zé)任人新開(kāi)客戶交易超過(guò)半年，因業(yè)務(wù)維護(hù)不利導(dǎo)致客戶汰換的，視情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任人主任：申誡/小過(guò)以上處分 沒(méi)有公章而走重點(diǎn)汰換流程的客戶需填寫(xiě)沒(méi)有公章而走重點(diǎn)汰換流程的客戶需填寫(xiě)?汰換客戶無(wú)章證明汰換客戶無(wú)章證明?，包，包括以下內(nèi)容：括以下內(nèi)容： 1、客戶法人的手寫(xiě)證明，簽字完整的姓名和日期并蓋私章、客戶法人的手寫(xiě)證明，簽字完整的姓名和日期并蓋私章或

38、合同章、財(cái)務(wù)章；或合同章、財(cái)務(wù)章； 2、核實(shí)法人身份證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人是否一致，并提供身份證復(fù)印、核實(shí)法人身份證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人是否一致，并提供身份證復(fù)印件；件； 所長(zhǎng)核實(shí)以上信息后在所長(zhǎng)核實(shí)以上信息后在?汰換客戶無(wú)章證明汰換客戶無(wú)章證明?上簽字確認(rèn)。上簽字確認(rèn)。 該證明需在汰換單起案時(shí)作為附件上傳，分公司銷(xiāo)管在審核時(shí)致該證明需在汰換單起案時(shí)作為附件上傳，分公司銷(xiāo)管在審核時(shí)致電客戶進(jìn)行確認(rèn)，假設(shè)情況不符或沒(méi)有附件，一律作駁回處理電客戶進(jìn)行確認(rèn)，假設(shè)情況不符或沒(méi)有附件，一律作駁回處理! 汰換客戶無(wú)章證明汰換客戶無(wú)章證明 助陳物轉(zhuǎn)移處理助陳物轉(zhuǎn)移處理 主任主任營(yíng)業(yè)所業(yè)管營(yíng)業(yè)所業(yè)管分公司銷(xiāo)管分公司銷(xiāo)管營(yíng)

39、業(yè)所業(yè)管營(yíng)業(yè)所業(yè)管主任主任提供汰換客戶編碼、名稱(chēng)及所屬渠道至營(yíng)業(yè)所業(yè)管匯總主任提供之汰換客戶信息，以郵件形式發(fā)至分公司銷(xiāo)管課自收到業(yè)管提供汰換客戶信息之日起，于兩個(gè)工作日內(nèi)，自SAP系統(tǒng)下載汰換客戶名下所有開(kāi)單之助陳物信息，并填寫(xiě)_年_月_（客戶）助陳物移轉(zhuǎn)數(shù)量明細(xì)中“汰換客戶助陳物信息（銷(xiāo)管填寫(xiě)）”欄位后，下發(fā)至營(yíng)業(yè)所業(yè)管收到分公司銷(xiāo)管郵件提供之_年_月_（客戶）助陳物移轉(zhuǎn)數(shù)量明細(xì)后，打印紙質(zhì)表格提交至主任處持紙質(zhì)_年_月_（客戶）助陳物移轉(zhuǎn)數(shù)量明細(xì)實(shí)地拜訪客戶：核實(shí)客戶倉(cāng)庫(kù)及終端店助陳物信息，將新老客戶簽字確認(rèn)明細(xì)表交由所長(zhǎng)簽字后，提交銷(xiāo)管課核實(shí)存檔作業(yè)要點(diǎn)：作業(yè)要點(diǎn)：主任主任/所長(zhǎng)提交所

40、長(zhǎng)提交?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?時(shí)，必須將時(shí)，必須將?_年年_月月_(客戶客戶)助陳物移轉(zhuǎn)數(shù)量明細(xì)助陳物移轉(zhuǎn)數(shù)量明細(xì)?簽字當(dāng)作為附件，一并提報(bào)簽字當(dāng)作為附件，一并提報(bào) 分公司銷(xiāo)管簽核分公司銷(xiāo)管簽核?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?時(shí)，必須嚴(yán)格審核附件時(shí)，必須嚴(yán)格審核附件?_年年_月月_(客戶客戶)助陳物移轉(zhuǎn)數(shù)量明細(xì)助陳物移轉(zhuǎn)數(shù)量明細(xì)?中移出數(shù)量、移入數(shù)量、賠償數(shù)量、賠償金額等數(shù)據(jù)中移出數(shù)量、移入數(shù)量、賠償數(shù)量、賠償金額等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，并檢核該表是否有新老客戶簽章及主任、所長(zhǎng)簽字準(zhǔn)確性，并檢核該表是否有新老客戶簽章及主任、所長(zhǎng)簽字 假設(shè)汰換客戶存在助陳物差異賠償，那么分公司銷(xiāo)管

41、須依假設(shè)汰換客戶存在助陳物差異賠償，那么分公司銷(xiāo)管須依“N業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一三業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一三0717148號(hào)發(fā)文要求完成助陳物賠償扣款動(dòng)作，號(hào)發(fā)文要求完成助陳物賠償扣款動(dòng)作，同時(shí)完成同時(shí)完成SAP空退空出之賬面數(shù)據(jù)移轉(zhuǎn)作業(yè)空退空出之賬面數(shù)據(jù)移轉(zhuǎn)作業(yè) 針對(duì)未完成助陳物賠償及賬面數(shù)據(jù)移轉(zhuǎn)之汰換客戶，其賬款不得清零針對(duì)未完成助陳物賠償及賬面數(shù)據(jù)移轉(zhuǎn)之汰換客戶，其賬款不得清零 旺旺收貨專(zhuān)用章回收事宜旺旺收貨專(zhuān)用章回收事宜為確保旺旺收貨專(zhuān)用章使用的標(biāo)準(zhǔn)性與嚴(yán)謹(jǐn)性，我司規(guī)定：假設(shè)客戶全渠道汰換，主任持紙質(zhì)?客戶不再交易申請(qǐng)單?，實(shí)地拜訪客戶時(shí)需收回旺旺收貨專(zhuān)用章，并在?客戶不再交易申請(qǐng)單?中確認(rèn)回收情況業(yè)務(wù)應(yīng)與客戶

42、說(shuō)明：旺旺章的刻制費(fèi)用不予退回，主任在BPM表單申請(qǐng)之日起一周內(nèi)以帶回的方式交于分公司客管銷(xiāo)管需做好簽收，待BPM?客戶不再交易申請(qǐng)單?簽核完畢之后，每月隨分公司報(bào)廢做銷(xiāo)毀處理。-自收文之日起注：注：分公司銷(xiāo)管待收到主任帶回的旺旺收貨專(zhuān)用章時(shí)，做好簽收工作分公司銷(xiāo)管待收到主任帶回的旺旺收貨專(zhuān)用章時(shí)，做好簽收工作?旺旺收貨專(zhuān)用章回收與報(bào)廢簽收表旺旺收貨專(zhuān)用章回收與報(bào)廢簽收表?，待待BPM?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?簽核完畢之后，旺旺收貨專(zhuān)用章每月隨分公司報(bào)廢做銷(xiāo)毀處理，簽核完畢之后，旺旺收貨專(zhuān)用章每月隨分公司報(bào)廢做銷(xiāo)毀處理， ?旺旺旺收貨專(zhuān)用章回收與報(bào)廢簽收表旺收貨專(zhuān)用章回收與報(bào)廢簽

43、收表?隨隨?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?一起由銷(xiāo)管留存，自全線別汰換簽核兩年一起由銷(xiāo)管留存，自全線別汰換簽核兩年后，隨客戶資料一起銷(xiāo)毀；此外，客戶刻制旺旺章的費(fèi)用不予退回，業(yè)務(wù)應(yīng)與客戶說(shuō)明；后，隨客戶資料一起銷(xiāo)毀；此外，客戶刻制旺旺章的費(fèi)用不予退回，業(yè)務(wù)應(yīng)與客戶說(shuō)明；現(xiàn)實(shí)際操作作業(yè)中，客戶全渠道汰換，主任持紙質(zhì)現(xiàn)實(shí)際操作作業(yè)中，客戶全渠道汰換，主任持紙質(zhì)?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?，實(shí)地拜訪客戶時(shí)回收旺旺收貨專(zhuān)用章，實(shí)地拜訪客戶時(shí)回收旺旺收貨專(zhuān)用章，有客戶反映：有客戶反映：1因太久未與我司交易，旺旺收貨章喪失，因太久未與我司交易，旺旺收貨章喪失，2旺旺收貨章是客戶出錢(qián)所刻

44、制，不予交回。旺旺收貨章是客戶出錢(qián)所刻制，不予交回。 -針對(duì)旺旺收貨專(zhuān)用章回收不回之情況，請(qǐng)客戶寫(xiě)明情況，簽字并蓋客戶針對(duì)旺旺收貨專(zhuān)用章回收不回之情況，請(qǐng)客戶寫(xiě)明情況，簽字并蓋客戶公章私章確認(rèn)，主任公章私章確認(rèn)，主任/所長(zhǎng)簽字確認(rèn)，說(shuō)明單待所長(zhǎng)制作所長(zhǎng)簽字確認(rèn)，說(shuō)明單待所長(zhǎng)制作BPM?客戶不再交易申請(qǐng)單客戶不再交易申請(qǐng)單?時(shí)作為附件上傳，必須為原件彩色掃描或照片格式；時(shí)作為附件上傳，必須為原件彩色掃描或照片格式；假設(shè)客戶沒(méi)有刻制我司旺旺收貨專(zhuān)用章，待該客戶全線別汰換時(shí)，業(yè)務(wù)在紙質(zhì)版假設(shè)客戶沒(méi)有刻制我司旺旺收貨專(zhuān)用章，待該客戶全線別汰換時(shí)，業(yè)務(wù)在紙質(zhì)版?客戶不再客戶不再交易申請(qǐng)單交易申請(qǐng)單?上寫(xiě)

45、明上寫(xiě)明“客戶沒(méi)有刻制我司旺旺收貨專(zhuān)用章字樣，簽字確認(rèn)；客戶沒(méi)有刻制我司旺旺收貨專(zhuān)用章字樣，簽字確認(rèn)；03-批發(fā)客戶異常庫(kù)存促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)批發(fā)客戶異常庫(kù)存促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn) 監(jiān)控要點(diǎn)：監(jiān)控要點(diǎn)： 所長(zhǎng)實(shí)地查核提報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)的庫(kù)存數(shù)據(jù)真實(shí)性所長(zhǎng)實(shí)地到門(mén)店檢核是否按促銷(xiāo)申請(qǐng)實(shí)所長(zhǎng)實(shí)地查核提報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)的庫(kù)存數(shù)據(jù)真實(shí)性所長(zhǎng)實(shí)地到門(mén)店檢核是否按促銷(xiāo)申請(qǐng)實(shí)際執(zhí)行；隨機(jī)抽查促銷(xiāo)執(zhí)行的真實(shí)性；是否簽訂不退貨協(xié)議際執(zhí)行；隨機(jī)抽查促銷(xiāo)執(zhí)行的真實(shí)性；是否簽訂不退貨協(xié)議針對(duì)針對(duì)-當(dāng)月本營(yíng)業(yè)所申請(qǐng)的促銷(xiāo)活動(dòng)簽呈，會(huì)簽至所長(zhǎng)時(shí)，所長(zhǎng)必須實(shí)地查核提當(dāng)月本營(yíng)業(yè)所申請(qǐng)的促銷(xiāo)活動(dòng)簽呈，會(huì)簽至所長(zhǎng)時(shí)，所長(zhǎng)必須實(shí)地查核提報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)的庫(kù)存數(shù)據(jù)真實(shí)性，并

46、依核準(zhǔn)簽呈申請(qǐng)促銷(xiāo)終端及促銷(xiāo)時(shí)間，實(shí)報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)的庫(kù)存數(shù)據(jù)真實(shí)性，并依核準(zhǔn)簽呈申請(qǐng)促銷(xiāo)終端及促銷(xiāo)時(shí)間，實(shí)地到門(mén)店檢核是否按要求實(shí)際執(zhí)行。地到門(mén)店檢核是否按要求實(shí)際執(zhí)行。針對(duì)核準(zhǔn)簽呈，檢核執(zhí)行促銷(xiāo)的客戶是否有簽訂不退貨協(xié)議。針對(duì)核準(zhǔn)簽呈，檢核執(zhí)行促銷(xiāo)的客戶是否有簽訂不退貨協(xié)議。針對(duì)針對(duì)未簽核完畢的促銷(xiāo)簽呈且發(fā)現(xiàn)正在終端執(zhí)行，所長(zhǎng)立即與事業(yè)部未簽核完畢的促銷(xiāo)簽呈且發(fā)現(xiàn)正在終端執(zhí)行，所長(zhǎng)立即與事業(yè)部 確認(rèn)是否確認(rèn)是否同意，如不同意，立即告知客戶停止促銷(xiāo)，防止引起客訴。同意，如不同意，立即告知客戶停止促銷(xiāo)，防止引起客訴。客戶庫(kù)存促銷(xiāo)簽呈審核要點(diǎn)客戶庫(kù)存促銷(xiāo)簽呈審核要點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品貨齡說(shuō)明促銷(xiāo)產(chǎn)品貨齡說(shuō)明保質(zhì)

47、期保質(zhì)期產(chǎn)品品類(lèi)產(chǎn)品品類(lèi)生產(chǎn)日期界定生產(chǎn)日期界定8個(gè)月個(gè)月飲養(yǎng)速補(bǔ)、吸的凍飲養(yǎng)速補(bǔ)、吸的凍超生產(chǎn)日期三個(gè)月以上貨齡超生產(chǎn)日期三個(gè)月以上貨齡產(chǎn)品允許提報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)產(chǎn)品允許提報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)9個(gè)月個(gè)月仙貝、雪餅、小饅頭、浪味仙、米面仙貝、雪餅、小饅頭、浪味仙、米面12個(gè)月個(gè)月牛奶糖、黑白配、維多粒、果粒多、牛奶糖、黑白配、維多粒、果粒多、0泡泡15個(gè)月個(gè)月145ML牛奶、牛奶、 245ML牛奶牛奶超生產(chǎn)日期五個(gè)月以上貨齡超生產(chǎn)日期五個(gè)月以上貨齡產(chǎn)品允許提報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)產(chǎn)品允許提報(bào)庫(kù)存促銷(xiāo)18個(gè)月個(gè)月吸的凍、碎冰冰、黑皮冰爆吸的凍、碎冰冰、黑皮冰爆24個(gè)月個(gè)月汽水、咖啡汽水、咖啡以上異常庫(kù)存貨齡界定應(yīng)以日期為準(zhǔn)

48、以上異常庫(kù)存貨齡界定應(yīng)以日期為準(zhǔn)例：批發(fā)客戶例：批發(fā)客戶12年年4月月10日制期果粒多日制期果粒多350ML，如在，如在12年年7月月10日后仍有庫(kù)存，可申請(qǐng)庫(kù)存促銷(xiāo)。日后仍有庫(kù)存，可申請(qǐng)庫(kù)存促銷(xiāo)。關(guān)于屆期品促銷(xiāo)關(guān)于屆期品促銷(xiāo)：過(guò)期產(chǎn)品、保質(zhì)期過(guò)期產(chǎn)品、保質(zhì)期1個(gè)月內(nèi)的產(chǎn)品不得申請(qǐng)促銷(xiāo)個(gè)月內(nèi)的產(chǎn)品不得申請(qǐng)促銷(xiāo)崗位崗位作業(yè)要求說(shuō)明作業(yè)要求說(shuō)明主任主任1.依照申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)說(shuō)明，將其粘貼至依照申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)說(shuō)明，將其粘貼至BPM內(nèi)文框中內(nèi)文框中2.簽呈起案附件如下簽呈起案附件如下（詳細(xì)要求詳見(jiàn)下頁(yè)銷(xiāo)管管控要求）（詳細(xì)要求詳見(jiàn)下頁(yè)銷(xiāo)管管控要求） （1）經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站截屏圖經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站截屏圖（以申請(qǐng)日期最近一次經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)

49、站盤(pán)點(diǎn)結(jié)果為準(zhǔn)）（以申請(qǐng)日期最近一次經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站盤(pán)點(diǎn)結(jié)果為準(zhǔn)） （2）庫(kù)存促銷(xiāo)品項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)復(fù)核表（由對(duì)應(yīng)層級(jí)復(fù)盤(pán)人員填寫(xiě)，人員簽字齊全，無(wú)涂改痕跡）庫(kù)存促銷(xiāo)品項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)復(fù)核表（由對(duì)應(yīng)層級(jí)復(fù)盤(pán)人員填寫(xiě)，人員簽字齊全，無(wú)涂改痕跡） （3）經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存復(fù)盤(pán)照片（由對(duì)應(yīng)層級(jí)復(fù)盤(pán)人員拍攝，現(xiàn)要求每張照片中須有通關(guān)密碼，）經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存復(fù)盤(pán)照片（由對(duì)應(yīng)層級(jí)復(fù)盤(pán)人員拍攝，現(xiàn)要求每張照片中須有通關(guān)密碼，以及至少有一張照片拍攝到復(fù)盤(pán)人本人）以及至少有一張照片拍攝到復(fù)盤(pán)人本人） （4）促銷(xiāo)促銷(xiāo)申請(qǐng)申請(qǐng)執(zhí)行規(guī)劃表執(zhí)行規(guī)劃表（掃描檔要求所有人員均已簽字，經(jīng)銷(xiāo)商蓋章完畢）（掃描檔要求所有人員均已簽字，經(jīng)銷(xiāo)商蓋章完畢）3.業(yè)務(wù)主

50、任對(duì)其上述所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)主任對(duì)其上述所提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。4.依促銷(xiāo)費(fèi)用金額通知對(duì)應(yīng)層級(jí)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行庫(kù)存復(fù)盤(pán)。依促銷(xiāo)費(fèi)用金額通知對(duì)應(yīng)層級(jí)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行庫(kù)存復(fù)盤(pán)。所長(zhǎng)所長(zhǎng)專(zhuān)員專(zhuān)員總監(jiān)總監(jiān)1. 對(duì)業(yè)務(wù)主任提報(bào)資料真實(shí)性負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)主任提報(bào)資料真實(shí)性負(fù)責(zé)2. 促銷(xiāo)費(fèi)用促銷(xiāo)費(fèi)用1萬(wàn)元以下，由所長(zhǎng)前往客戶處盤(pán)點(diǎn)復(fù)核萬(wàn)元以下，由所長(zhǎng)前往客戶處盤(pán)點(diǎn)復(fù)核 促銷(xiāo)費(fèi)用促銷(xiāo)費(fèi)用1萬(wàn)（含）萬(wàn)（含）3萬(wàn)元，由專(zhuān)員或副總監(jiān)至客戶處盤(pán)點(diǎn)復(fù)核萬(wàn)元，由專(zhuān)員或副總監(jiān)至客戶處盤(pán)點(diǎn)復(fù)核 促銷(xiāo)費(fèi)用促銷(xiāo)費(fèi)用3萬(wàn)元（含）以上，總監(jiān)必須親自前往客戶處盤(pán)點(diǎn)復(fù)核萬(wàn)元（含）以上，總監(jiān)必須親自前往客戶處盤(pán)點(diǎn)復(fù)核BPM內(nèi)文模板、起案附件詳

51、見(jiàn)下頁(yè)異常庫(kù)存品項(xiàng)異常庫(kù)存品項(xiàng)品名品名規(guī)格規(guī)格貨齡貨齡數(shù)量數(shù)量經(jīng)銷(xiāo)商處理方式經(jīng)銷(xiāo)商處理方式終端促銷(xiāo)終端促銷(xiāo)活動(dòng)方式活動(dòng)方式費(fèi)用費(fèi)用金額金額3搭搭1每包降每包降0.5元元合計(jì)合計(jì)產(chǎn)生異常庫(kù)存的原因：產(chǎn)生異常庫(kù)存的原因：異常庫(kù)存產(chǎn)生責(zé)任人：異常庫(kù)存產(chǎn)生責(zé)任人：促銷(xiāo)管控措施促銷(xiāo)管控措施：執(zhí)行終端門(mén)店數(shù)量執(zhí)行終端門(mén)店數(shù)量：（填寫(xiě)數(shù)量）：（填寫(xiě)數(shù)量）促銷(xiāo)活動(dòng)起止時(shí)間：促銷(xiāo)活動(dòng)起止時(shí)間：其他說(shuō)明：其他說(shuō)明：關(guān)于關(guān)于XX客戶庫(kù)存促銷(xiāo)政策申請(qǐng)事宜客戶庫(kù)存促銷(xiāo)政策申請(qǐng)事宜客戶編號(hào)：客戶編號(hào)： 客戶名稱(chēng)：客戶名稱(chēng)：客戶渠道：客戶渠道：客戶年度促銷(xiāo)費(fèi)用率：客戶年度促銷(xiāo)費(fèi)用率：申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)說(shuō)明申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)說(shuō)明附表附表經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站截屏圖經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)站截屏圖附表附表庫(kù)存促銷(xiāo)品項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)復(fù)核表庫(kù)存促銷(xiāo)品項(xiàng)盤(pán)點(diǎn)復(fù)核表附表附表促銷(xiāo)申請(qǐng)執(zhí)行規(guī)劃表促銷(xiāo)申請(qǐng)執(zhí)行規(guī)劃表支出類(lèi)別支出類(lèi)別修改后修改后核決權(quán)限核決權(quán)限核決單位核決單位會(huì)辦流程與簽核權(quán)限會(huì)辦流程