1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺在職工培訓(xùn)中的應(yīng)用劉超群楊肖鳳(湖南石油化工技術(shù)職業(yè)學(xué)院) 摘要：本文根據(jù)當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展情況，提出了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的一般性層次結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和未來企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行培訓(xùn)的一種培訓(xùn)模式。闡述了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺在企業(yè)培訓(xùn)中的作用。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 學(xué)習(xí)平臺 培訓(xùn)在將來不論是真實(shí)的學(xué)校還是虛擬的學(xué)校，學(xué)習(xí)將利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來完成。而網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺將是支持人們未來實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，而今，它的部分功能如Virtual-U、Web-CT、WCB、Learning Space和Top Class目前都已經(jīng)廣泛應(yīng)用于人們的學(xué)習(xí)中。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺是建立在網(wǎng)絡(luò)上的支持學(xué)習(xí)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)里傳統(tǒng)教學(xué)的所有活動都是

2、通過網(wǎng)絡(luò)（包括國際互聯(lián)網(wǎng)）來實(shí)現(xiàn)的，人們的學(xué)習(xí)是在虛擬學(xué)習(xí)中發(fā)生的。在虛擬學(xué)習(xí)室的超級環(huán)境里，允許學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的所有環(huán)節(jié)同時(shí)發(fā)生。因此它同其他系統(tǒng)比較有以下幾個(gè)方面的不同：（1）完成學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的所有活動（學(xué)習(xí)知識、模擬運(yùn)作、訓(xùn)練技能等），實(shí)現(xiàn)零距離教學(xué)；（2）培訓(xùn)內(nèi)容模塊式，充分體現(xiàn)個(gè)性化；（3）虛擬討論室：一種新的群體軟件系統(tǒng)，它能支持多種先進(jìn)的合作、互動研究活動，如：研討、網(wǎng)絡(luò)電子白板應(yīng)用、舉行會議、視頻講座、大型科研活動、辦班管理、投票等；（4）設(shè)計(jì)和建立各種獨(dú)立單元的學(xué)習(xí)間，按照需求進(jìn)行組合，形成不同的培訓(xùn)類型和規(guī)模；（5）與企業(yè)、高校進(jìn)行資源共享，以及網(wǎng)絡(luò)其它學(xué)習(xí)資源；（6）個(gè)人學(xué)習(xí)室

3、管理所有注冊用戶（員工、教師、學(xué)員）的個(gè)人行為和數(shù)據(jù)。1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的層次結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的體系結(jié)構(gòu)如圖1，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：·開放性：系統(tǒng)允許人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種學(xué)習(xí)活動，不受時(shí)間和地域的限制。·友好性：通過系統(tǒng)提供的各種工具，用友好的人機(jī)界面進(jìn)行學(xué)習(xí)活動。·擴(kuò)展性：強(qiáng)有力信息技術(shù)應(yīng)用，支持系統(tǒng)功能擴(kuò)展。·靈活性：根據(jù)不同需求建立不同的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。·信息多樣性：信息豐富，選擇便捷。 2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的結(jié)構(gòu)和虛擬單元網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的一般構(gòu)成如下圖2所示。由圖2可以看出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺由兩個(gè)區(qū)域組成：一是允許任何人訪問的開放區(qū)域

4、，包括各種學(xué)習(xí)信息、技能訓(xùn)練公告、公開視頻講座等；另一個(gè)是只允許注冊成員訪問的限制區(qū)域，包括學(xué)習(xí)室、技能訓(xùn)練模塊和管理功能等。每一種單元都具有相當(dāng)自治的學(xué)習(xí)功能，它容易組合成各種各樣的教學(xué)類型或機(jī)構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中，每個(gè)注冊用戶都可以擁有一個(gè)虛擬個(gè)人學(xué)習(xí)室，各種單元的具體功能如下：2.1 虛擬個(gè)人學(xué)習(xí)室收稿日期：2004-03-12作者簡介：劉超群，1972年生，碩士。研究方向是網(wǎng)絡(luò)工程與分布式計(jì)算。虛擬個(gè)人學(xué)習(xí)室是一個(gè)個(gè)人工作平臺，它支持及管理個(gè)人學(xué)習(xí)活動和有關(guān)數(shù)據(jù)。在虛擬個(gè)人學(xué)習(xí)室中，用戶能舒適、高效地工作和學(xué)習(xí)，使他們感到是在進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的“零距離”教學(xué)一樣。虛擬個(gè)人學(xué)習(xí)室包括三種類型的功

5、能：（1）人們學(xué)習(xí)活動記錄和有關(guān)數(shù)據(jù)的管理。如：簡歷、課程表、學(xué)習(xí)過程記錄、成績、密碼等。（2）方便地、多時(shí)空地學(xué)習(xí)選擇。有效支持學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿，并可在學(xué)員和教師、學(xué)員與學(xué)員之間建立一種在線課堂學(xué)習(xí)的互動關(guān)系。（3）用戶進(jìn)入其它學(xué)習(xí)室機(jī)械鏈接或超鏈接。圖1 學(xué)習(xí)平臺體系結(jié)構(gòu)圖圖2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的一般結(jié)構(gòu)2.2 虛擬教室網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的核心是虛擬教室。虛擬教室是在互連網(wǎng)或WWW環(huán)境下，用許多軟件工具有計(jì)劃地支持教師設(shè)計(jì)在線原始資料，組織教學(xué)和支持學(xué)員學(xué)習(xí)或?qū)W員進(jìn)入在線課程學(xué)習(xí)，教師和許多學(xué)員之間可以形成互動關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中當(dāng)老師建立了一個(gè)新的在線教學(xué)課程后，虛擬教室就自動為這個(gè)課程分配唯一的

6、標(biāo)志。為了適應(yīng)不同的課程的不同內(nèi)容，不同教師和學(xué)員的教學(xué)風(fēng)格，虛擬教室有一套通用的和靈活的結(jié)構(gòu)特征，它包含四種超級環(huán)節(jié)。在這里超級的意思是虛擬教室能適應(yīng)多種多樣的教學(xué)行為，具體組成和功能如圖3。 課堂教學(xué)大綱 教學(xué)內(nèi)容參考資料教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)驗(yàn)與仿真補(bǔ)充環(huán)節(jié)熱門問題 練習(xí)與提問 通 知名詞解釋學(xué)員名冊 作 業(yè)答 疑 自測題討論會評價(jià)環(huán)節(jié) 考 試探討環(huán)節(jié) 會 議 分 數(shù)視頻講座 統(tǒng)計(jì)分析 項(xiàng)目組圖3 虛擬教室的四個(gè)超級環(huán)節(jié)2.3 虛擬仿真室對于許多學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)員都要求做實(shí)驗(yàn)或了解生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際情況。虛擬仿真室就是通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)學(xué)員完成相關(guān)內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)和生產(chǎn)現(xiàn)場的仿真。仿真室是由許多虛擬儀器和一系列仿真開發(fā)

7、平臺及工具組成的。當(dāng)然，各種各樣的仿真開發(fā)工具在教學(xué)中都是有效的，并且它們中的許多都可以單獨(dú)或組合應(yīng)用的。2.4 虛擬討論室在學(xué)習(xí)中，討論對學(xué)員是非常有益的。在討論時(shí)，可以有許多人同時(shí)加入或間斷加入。虛擬教室控制中心必須支持這種功能，那么這種討論包含兩個(gè)方面，一種是純文本的，一種是語音。討論包括以下幾種形式：（1）以集會為目的的會議、專題討論或討論會；（2）學(xué)員、教師、學(xué)者之間的探討；（3）一個(gè)研究項(xiàng)目與另一些項(xiàng)目之間的探討；事實(shí)上在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中有許多各種各樣不同的討論，這就需要一種在抽象（虛擬）房間或模式中使用的靈活通用和自然的群體軟件系統(tǒng)支持。靈活性是指用戶在虛擬討論室中沒有任何限制地進(jìn)

8、行各種討論，自然性是指用戶在虛擬討論室中講座就象在真實(shí)環(huán)境里一樣。在虛擬討論室中能做的事有許多，如：相互作用的仿真程序、純文本文體、HTML文件、Web頁、圖形、圖象、音頻、視頻、動畫片或規(guī)劃、投票、記錄事件等。2.5 虛擬管理學(xué)習(xí)室在管理學(xué)員學(xué)習(xí)的過程中，有許多復(fù)雜的管理需求。虛擬管理學(xué)習(xí)室在線完成這些管理功能。如：用戶信息管理、全部教學(xué)課程管理、技能培訓(xùn)、資源管理、計(jì)劃制訂等。這些功能由各種專用工具支持來完成，且只能被經(jīng)特殊批準(zhǔn)的用戶使用。管理者在管理實(shí)施中也在進(jìn)行學(xué)習(xí)。3 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)如果在企業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，可以解決以下幾個(gè)方面的問題：3.1 學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)問題采

9、用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺后，學(xué)員可以自由地選擇時(shí)間、選擇地點(diǎn)、選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、選擇學(xué)習(xí)方法甚至選擇教師，使“有教無類”和“按需學(xué)習(xí)”成為可能。職工的培訓(xùn)就不需要脫產(chǎn)進(jìn)行，只需在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核。同時(shí)學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫尋找自己需要的課程和感興趣的信息，并下載自由組合，然后在最適合自己的時(shí)空中自由學(xué)習(xí)。學(xué)員根據(jù)自己的需要組配知識結(jié)構(gòu)，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排學(xué)習(xí)場地，從而構(gòu)建自身的知識技能結(jié)構(gòu)，完善和發(fā)展自我。3.2 自由地查詢各種案例可以把生產(chǎn)裝置常見的生產(chǎn)事故、設(shè)備故障、儀表故障、工藝故障等分門別類的收集，然后掛在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上供職工平時(shí)學(xué)習(xí)或故障維護(hù)時(shí)查詢用。提高職工故障處理能力和事故應(yīng)變

10、能力，更好地服務(wù)生產(chǎn)。3.3 應(yīng)用仿真培訓(xùn)軟件提高操作技能把各種操作單元仿真軟件和系統(tǒng)仿真軟件鏈接到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上，隨時(shí)提供給職工培訓(xùn)，提高職工所在崗位或相關(guān)崗位的操作技能。職工可根據(jù)自己的需要，選擇單元軟件和系統(tǒng)軟件進(jìn)行培訓(xùn)，可以熟悉多個(gè)崗位或裝置的操作，成為全能操作手。3.4 網(wǎng)上交流和討論網(wǎng)上交流，顧名思義就是在線的互動?！疤摂M課堂”、“虛擬學(xué)?！焙汀疤摂M社區(qū)”等就提供了這種交流的功能。從心理學(xué)的角度看，網(wǎng)上的交流功能并非局限于課業(yè)及疑難解答，人類有多方面交流的需求。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺也需要“班級”或“學(xué)園”的氣氛。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺能提供多方面、多種功能的交流，形成一種吸引力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以定期組織

11、專家或工程技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)上交流和討論，通過BBS、網(wǎng)絡(luò)聊天、E-mail以及電話等網(wǎng)絡(luò)工具與學(xué)員進(jìn)行專題討論、新技術(shù)應(yīng)用討論、疑難問題探討。網(wǎng)外交流是網(wǎng)上交流的延伸，比如說，組織一部分學(xué)員與教師一起進(jìn)行一些課內(nèi)、課外活動，讓他們對網(wǎng)上的“虛擬師生”有一個(gè)感性的認(rèn)識。由于網(wǎng)外交流在“現(xiàn)實(shí)”與“虛擬”之間建立起了橋梁，因此適當(dāng)?shù)木W(wǎng)外交流能夠大大地增強(qiáng)網(wǎng)上交流的吸引力和效果，保持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣。4 未來展望在國內(nèi)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺主要應(yīng)用于學(xué)歷教育，在企業(yè)培訓(xùn)中還幾乎沒有應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)主要解決案例數(shù)據(jù)庫和仿真軟件。傳統(tǒng)的企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)從組織角度看，是工作與學(xué)習(xí)的分離；從個(gè)人角度看，是

12、工作與知識的分離。前者導(dǎo)致組織績效中沒有學(xué)習(xí)而帶來的改善，后者則妨礙了個(gè)體成長。而整合學(xué)習(xí)、工作與知識的方法，就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在成熟的學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)和工作是融為一體的。企業(yè)的學(xué)習(xí)不同于學(xué)校里的教育，企業(yè)力求學(xué)習(xí)能夠解決企業(yè)問題。這就需要企業(yè)一方面構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，另一方面還要建立各種制度來維持組織的持續(xù)學(xué)習(xí)，還要建立相應(yīng)的考核機(jī)制，以確保學(xué)習(xí)的效果。良好的內(nèi)部溝通機(jī)制可以極大地提高學(xué)習(xí)的效果，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可以有計(jì)劃地支持企業(yè)學(xué)習(xí)的所有活動。它可以及時(shí)公布企業(yè)的大事方針、重大問題、建議征集、崗位需求、熱點(diǎn)討論等，以提高員工的參與程度，讓知識得到增值。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺包括各種溝通會、研討會、

13、學(xué)習(xí)會等形式，大到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展研討會，小到班組每日的工作總結(jié)會，使之成為知識共享的平臺。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺可建成不同功能和不同規(guī)模的各種各樣的教學(xué)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，適應(yīng)社會和各種企業(yè)的需要。把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)，絕非硬件、軟件、教學(xué)資源、資金、發(fā)布平臺、再加上教案與題庫上網(wǎng)那么簡單，而是要把它融入到企業(yè)學(xué)習(xí)型組織中，使它為企業(yè)組織學(xué)習(xí)服務(wù)。參考資料1 J.Ma，R.Huang Towards an Integrated Education System for Global Teaching and Learning DMS proceedings 992 Claude Duguay Build a Dynamic Module Subsystem JAVAPro May 20023 MARy SHAW，DAVID GARLAN Software Architecture. 清華大學(xué)出版社4 陳淑珍，楊濤. 基于Internet的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn). -5 郝克明主編 面向21世紀(jì)我的教育觀（綜