1、精準(zhǔn)推廣兼職操作手冊(cè)民眾健康網(wǎng)秉承“服務(wù)于民，健康大眾”的理念，為關(guān)注健康的廣大網(wǎng)民提供全方位的網(wǎng)絡(luò)健康服務(wù)和指導(dǎo)；通過(guò)提供資訊、專(zhuān)病專(zhuān)治、大眾健康、自測(cè)、健康管理、E問(wèn)醫(yī)答、專(zhuān)家在線(xiàn)、專(zhuān)家視頻、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等欄目為患者提供一個(gè)關(guān)注健康、理解健康、咨詢(xún)健康的時(shí)時(shí)互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為了擴(kuò)大知名度影響力，特面向大眾招聘兼職精準(zhǔn)推廣專(zhuān)員。【職位要求】1. 醫(yī)學(xué)以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)或是在校大學(xué)生（歡迎在校生報(bào)名）；2. 醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，能按時(shí)按要求完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，強(qiáng)烈的服從、服務(wù)意識(shí)；3. 有上網(wǎng)條件，且每天能有一定的上網(wǎng)時(shí)間；4. 有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)（會(huì)打字、會(huì)QQ聊天、會(huì)發(fā)電子郵件等，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)

2、先）?！韭毼幻枋觥客ㄟ^(guò)在目標(biāo)站點(diǎn)上回答意向患者人群的健康疑問(wèn)，打造民眾的專(zhuān)家?guī)ぬ?hào)，構(gòu)筑民眾健康網(wǎng)網(wǎng)醫(yī)的專(zhuān)業(yè)健康咨詢(xún)品牌！專(zhuān)員需做到回答準(zhǔn)確并做好工作記錄；每周二有管理員統(tǒng)一檢查上周工作記錄，計(jì)算有效帖數(shù)量；每月月初由管理員審核統(tǒng)計(jì)上月工資（基礎(chǔ)工資、當(dāng)月獎(jiǎng)金）后，公司將上月工資匯入專(zhuān)員提供的銀行帳戶(hù)。【自律原則】解答疑問(wèn)和提供醫(yī)學(xué)咨詢(xún)，做到提供的信息，必須是誠(chéng)實(shí)的、公正的和真實(shí)的，回帖內(nèi)容僅供參考、不作為治療依據(jù)或處方用、不從事網(wǎng)上診斷和治療活動(dòng)；在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)患的共同參與模式中，逐步培育雙方的信任度與責(zé)任心，推動(dòng)全民健康教育與健康促進(jìn)！【兼職流程】一、 有意應(yīng)徵者二、 面試三、 接受錄用四、 試用

3、期（一周）五、 簽訂兼職合同六、 正式入職（管理員指定目標(biāo)站點(diǎn)；發(fā)放工作帳號(hào)、密碼以及固定推廣用語(yǔ)、參考網(wǎng)址）七、 審核工作記錄八、 發(fā)放工資【操作參考】一、 如何回帖1) 在目標(biāo)站點(diǎn)，用管理員發(fā)放的工作用帳號(hào)、密碼登錄2) 在特定科室，選擇待解決問(wèn)題進(jìn)行回答注：“有效回帖=專(zhuān)業(yè)回答+推廣用語(yǔ)+參考網(wǎng)址”，如上圖，紅色下劃線(xiàn)部分為針對(duì)網(wǎng)友提問(wèn)的專(zhuān)業(yè)回答部分、藍(lán)色下劃線(xiàn)部分為推廣用語(yǔ)、綠色下劃線(xiàn)為參考網(wǎng)址專(zhuān)業(yè)回答：由專(zhuān)員根據(jù)自身的醫(yī)學(xué)知識(shí)回答，注意回答要具有針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)性，不要過(guò)于冗長(zhǎng)或是簡(jiǎn)單。由于提問(wèn)網(wǎng)友沒(méi)有專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，可能描述不夠詳盡，需要根據(jù)他的描述，將可能性回答分條列出。推廣用語(yǔ)：由管

4、理員統(tǒng)一發(fā)放模板，專(zhuān)員自行撰寫(xiě)推廣用語(yǔ)，內(nèi)容主要體現(xiàn)兩點(diǎn)信息即可：下面網(wǎng)址有相關(guān)專(zhuān)業(yè)文章；下面文章頁(yè)面有在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。參考網(wǎng)址：由管理員統(tǒng)一發(fā)放一旦你的回帖被采納為最佳答案（如下圖），你將除了獲得固定回帖積分外還可能得到網(wǎng)友的懸賞分?jǐn)?shù)，更重要的是采納率高的用戶(hù)更容易進(jìn)入推薦用戶(hù)排名，同理“已解決問(wèn)題”沒(méi)有回答價(jià)值。二、 如何打造專(zhuān)家?guī)ぬ?hào)1) 進(jìn)入推薦用戶(hù)（推薦用戶(hù)排名是采納率與每周回帖數(shù)量的綜合指標(biāo)，排名每周一更新一次）每個(gè)月進(jìn)入推薦用戶(hù)為獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：第一名50元/月、第二名40元/月、第三名30元/月、第四名20元/月、第五名10元/月（排名每周更新一次，月獎(jiǎng)金以當(dāng)月保持周數(shù)最多的排名為準(zhǔn)

5、）每周的回帖數(shù)量以及采納率要達(dá)到一定量才能進(jìn)入推薦用戶(hù)，最好采納率保持30%以上比較容易進(jìn)入推薦用戶(hù)，具體回帖數(shù)量的多少由選擇科室問(wèn)題量不同各有差異2) 進(jìn)入推薦用戶(hù)后，及時(shí)恢復(fù)網(wǎng)友信息以及留言，做大人氣。三、 如何做工作記錄工作記錄是專(zhuān)員基礎(chǔ)工資的主要依據(jù)，因此回帖后需要復(fù)制該帖的網(wǎng)址，以便管理員計(jì)算有效回帖，每個(gè)月的記錄總結(jié)為一個(gè)Word文檔，包括：1) 文檔名稱(chēng)：某人某月工作記錄2) 文檔內(nèi)容：回帖日期、回帖網(wǎng)址（如下圖）可以利用Word文檔的自動(dòng)排號(hào)功能，方法如下：格式項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)編號(hào)選擇一個(gè)排號(hào)類(lèi)型點(diǎn)擊確定（操作如下圖）【工資待遇】Ø 工資基礎(chǔ)工資（有效回帖數(shù)）獎(jiǎng)金（進(jìn)入

6、推薦用戶(hù)）Ø 每個(gè)有效回帖在試用期內(nèi)為0.1元/帖（試用期一周）；試用期后為0.15元/帖。Ø 每個(gè)月保持進(jìn)入推薦用戶(hù)排名前5名有獎(jiǎng)勵(lì)，第一名50元/月、第二名40元/月、第三名30元/月、第四名20元/月、第五名10元/月。Ø 專(zhuān)員須向管理員提供一個(gè)銀行賬戶(hù)，每月10日在管理員審核統(tǒng)計(jì)后，由公司在指定日期統(tǒng)一將工資匯入專(zhuān)員提供的銀行帳戶(hù)?！咀⒁馐马?xiàng)】1. 專(zhuān)員須先注冊(cè)成為民眾健康網(wǎng)會(huì)員，每日在“E問(wèn)醫(yī)答”任意科室回10帖，回帖算在回帖統(tǒng)計(jì)內(nèi)；2. 目標(biāo)站點(diǎn)有管理員提供，盡量以人氣高與意向患者人群多的站點(diǎn)為主；3. 回帖時(shí)間最好每天平均較分散，尤其是周末兩天一定要

7、保質(zhì)保量；4. 回帖注意區(qū)分提問(wèn)者是否是精準(zhǔn)患者人群，最好針對(duì)有價(jià)值提問(wèn)回答；5. 對(duì)于非健康疑問(wèn)我們有權(quán)要求兼職推廣專(zhuān)員不要回答，此回帖算為無(wú)效帖，不聽(tīng)勸告者取消其兼職資格；6. 除針對(duì)網(wǎng)友健康疑問(wèn)給予專(zhuān)業(yè)、真實(shí)、準(zhǔn)確的回答外，專(zhuān)員需要在回答后加推廣用語(yǔ)以及參考網(wǎng)址（固定推廣用語(yǔ)以及參考網(wǎng)址由管理員提供），有效回帖=專(zhuān)業(yè)回答+推廣用語(yǔ)+參考網(wǎng)址，缺少其中一項(xiàng)視為無(wú)效回帖不計(jì)入當(dāng)月工資；7. 回帖內(nèi)容專(zhuān)員可以自己把握，根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)為網(wǎng)友解答疑問(wèn)。注意切記不要過(guò)于長(zhǎng)篇大論或是簡(jiǎn)單，盡量要通過(guò)簡(jiǎn)練的回答使網(wǎng)友相信你是有醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)業(yè)人員，回答要針對(duì)網(wǎng)友最希望了解的方面，有助于提升采納率，更快的進(jìn)入推薦專(zhuān)家排名，回帖內(nèi)容僅供參考，不作為治療依據(jù)或處方用、不從事網(wǎng)上診斷和治療活動(dòng)。8. 每天最好能保持及