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文檔簡介

1、中職電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)模式的實踐探討電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性和綜合性很強的專業(yè),知識涉及面 廣,強調(diào)在實踐中綜合運用能力和創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)的電了商務(wù)專業(yè)教 學(xué),學(xué)生習(xí)慣于先學(xué)理論知識,再進行實驗性驗證或?qū)I(yè)技能訓(xùn)練。 理論學(xué)習(xí)階段,教師在教室進行板書教學(xué),學(xué)生由于缺乏對知識的感 性認(rèn)識,對抽象的專業(yè)知識“死記硬背杠似懂非懂”,深感柚象空洞j 更不用說是“深入理解''和“舉一反三”。而進入技能實訓(xùn)教學(xué)階段后, 學(xué)生雖具有一定的學(xué)習(xí)積極性和熱情,但專業(yè)理論已遺忘甚多,往往 局限于模仿性操作訓(xùn)練,而無法在正確的理論指導(dǎo)下去形成系統(tǒng)的綜 合技能,更不用說理論和實踐的有機結(jié)合。由于理論

2、教學(xué)與實踐教學(xué) 的分離,學(xué)非所用,學(xué)非所需,知識與能力聯(lián)系的斷裂,造成了學(xué)生 的專業(yè)興趣得不到激發(fā),學(xué)習(xí)積極性具有極大的不穩(wěn)定性,結(jié)果是學(xué) 習(xí)成為學(xué)生的負(fù)擔(dān),尤甚者更是厭學(xué),“做一天和尚撞一天鐘與此 同時,電子商務(wù)各課程的教學(xué)都按照各自的體系和教學(xué)進度開展,導(dǎo) 致課程之間難以有機銜接,使教材之間的內(nèi)在聯(lián)系難以協(xié)調(diào),教學(xué)內(nèi) 容不能合理統(tǒng)籌,或多門課程提及,內(nèi)容重復(fù);或知識先后不協(xié)調(diào), 基礎(chǔ)知識還未學(xué)習(xí),綜合運用的內(nèi)容就已經(jīng)開始,在某種程度上,違 背了循序漸進的認(rèn)知規(guī)律,嚴(yán)重影響了教學(xué)效率的提高和學(xué)生職業(yè)能 力的培養(yǎng)。對此,筆者結(jié)合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的文化素質(zhì)、自身的知識結(jié) 構(gòu)、學(xué)習(xí)接受能力以及社會

3、需求、職業(yè)教育技能人才培養(yǎng)目標(biāo)的特殊 性以及多年的教學(xué)實踐經(jīng)驗,就中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)做一些探討, 提出針對中職學(xué)生的電了商務(wù)專業(yè)體化教學(xué)模式。一、一體化教學(xué)模式的內(nèi)涵與定位教學(xué)模式是在一定教學(xué)思想指導(dǎo)下建立起來的,與一定培養(yǎng)目 標(biāo)相聯(lián)系的教學(xué)程序及其方法的策略體系。從教學(xué)實踐來看,教學(xué)模 式將教學(xué)方法、教學(xué)手段及教學(xué)組織形式融為了一體。“一體化”教學(xué) 模式,正是將專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容與實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容有機地融合在一起o 當(dāng)然,這里的“一體化”絕不是理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)在形式上的簡單組 合,而是從學(xué)生技能技巧形成的認(rèn)知規(guī)律岀發(fā),突破傳統(tǒng)中等職業(yè)教 育屮“文化課-專業(yè)基礎(chǔ)課-專業(yè)理論課技能訓(xùn)練”及“學(xué)科化

4、”“系 統(tǒng)化”的教學(xué)模式框架,強調(diào)“必需、夠用、實用、適度”,多門理論、 實踐課程有機結(jié)合,形成連續(xù)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和基本操作技能訓(xùn)練的 學(xué)習(xí)過程,使學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的掌握相輔相成、互相 配合,從而提高學(xué)習(xí)效率。同時,在教學(xué)方法上以技能訓(xùn)練為中心,配制相關(guān)的理論知識 構(gòu)成教學(xué)模塊,專業(yè)教師同時擔(dān)任理論教學(xué)和實訓(xùn)指導(dǎo)。理論指導(dǎo)實 踐,而實踐操作乂加深對理論知識的理解,使知識與技能掌握更加牢 固。教學(xué)從“知識的傳遞”向“知識的處理和轉(zhuǎn)換”轉(zhuǎn)變;教師從“單一 型”向“雙師型”轉(zhuǎn)變;學(xué)生由“被動接受、模仿”向“主動實踐、創(chuàng)新” 轉(zhuǎn)變;教學(xué)組織形式由“固定教室、集體授課”向“計算機教室、多媒

5、體教室、電子商務(wù)實驗室”轉(zhuǎn)變;教學(xué)手段由“口授、黑板”向“實物、 多媒體、現(xiàn)代化教育技術(shù)”轉(zhuǎn)變。這樣不僅體現(xiàn)了教師在知識、技能、 教學(xué)能力上的一體化,同時也體現(xiàn)了教學(xué)情景與實訓(xùn)環(huán)境的一體化、 理論教師和實訓(xùn)指導(dǎo)教師的體化,最終實現(xiàn)技能與理論的無縫對 接o因此,電子商務(wù)一體化教學(xué)模式的實施是根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的 知識結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置,將教學(xué)內(nèi)容進行模塊式重組,具體劃分為若干 個可以有機搭配和組合的模塊,包括計算機網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營銷和電 子交易三個模塊類實訓(xùn)和綜合性實訓(xùn)兩大類,通過一體化的模塊類實 訓(xùn)使學(xué)生掌握一些專項技能,而通過綜合類實訓(xùn)使學(xué)生全方位地進行 電子商務(wù)實戰(zhàn),對一體化的模塊實訓(xùn)進行補充和

6、完善。二、電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)模式的實施1 體化的模塊實訓(xùn)一體化的模塊實訓(xùn)教學(xué),指各個模塊的教學(xué)環(huán)節(jié)和進度由實訓(xùn) 的內(nèi)容來確定,結(jié)合理論教學(xué)與技能訓(xùn)練,結(jié)合專業(yè)理論和社會發(fā)展、 生產(chǎn)實踐的內(nèi)容,實現(xiàn)理論教學(xué)內(nèi)容與實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的有機融合,而 不是在某一門專業(yè)理論課授完后再進入教學(xué)生動手實操的實習(xí)階段。 筆者將電子商務(wù)的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計為網(wǎng)絡(luò)使用模塊、網(wǎng)絡(luò)營銷模塊和電 子交易三個模塊,對應(yīng)的理論教學(xué)分別為計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、網(wǎng) 絡(luò)營銷知識和電子商務(wù)知識。例如在網(wǎng)絡(luò)使用模塊,包括網(wǎng)頁制作、 定位,電子商務(wù)安全管理(密碼、ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全)等技能實驗, 對應(yīng)理論內(nèi)容包括計算機基礎(chǔ)知識(系統(tǒng)軟件和辦公

7、軟件)、網(wǎng)絡(luò)基 礎(chǔ)知識(網(wǎng)頁設(shè)計、圖形圖像、網(wǎng)站建設(shè)維護)、電子商務(wù)安全管理 等。在網(wǎng)絡(luò)營銷技能模塊,包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換, outlookexpress使用、e-mail、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎,文 件壓縮、互換鏈接等,對應(yīng)理論知識包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集、分類、 整理和交換方法,搜索引擎、bbs、互換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷 策略等。每個模塊以實訓(xùn)為主導(dǎo),理論服務(wù)和指導(dǎo)實訓(xùn),打破理論課與 實訓(xùn)課的界線,實現(xiàn)理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的合二為一。在教學(xué)實踐中, 在電子商務(wù)實驗室簡短的理論課后即進入實訓(xùn)操作,由感性到理性, 先實踐一再理論一再實踐,學(xué)生在實踐中加深對理論知識的理解,提 高解決實

8、際操作中出現(xiàn)的問題的能力;然后進行回顧總結(jié),師生互動 答疑解惑;最后引導(dǎo)學(xué)生到日常的生活實踐中,從而使其真正了解任 何一部分的電子商務(wù)知識的實際應(yīng)用在哪里,真正體會進入社會所應(yīng) 必備的理論知識和實際操作能力。如以電了交易模塊b2c交易實驗 為例,筆者從b和c的概念和建立模塊出發(fā),過渡到b和c實現(xiàn)電 子交易即網(wǎng)上購物的流程模塊,最后引中至b2c在生活實踐的應(yīng)用, 從理論到技能至生活實踐,讓電子商務(wù)模擬實驗平臺與真實的電子交 易平臺之間的異曲同工之妙體現(xiàn)得惟妙惟肖,實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體 化。 在各個模塊的教學(xué)形式上,教師利用多樣化的教學(xué)手段, 采取多媒體課件、微視頻等形式讓學(xué)生在邊學(xué)邊練過程中培

9、養(yǎng)創(chuàng)新意 識,提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)評價上,根據(jù)實驗任務(wù),結(jié)合口評、生評 和師評,利用定性評價和定量評價,豐富評價主體和形式。通過建立 學(xué)習(xí)小組,開展學(xué)習(xí)小組競賽等形式,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性, 使一體化的模塊式實訓(xùn)類似于一種戰(zhàn)略型的游戲,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程 中享受到樂趣。2.體化的綜合實訓(xùn)模塊類實訓(xùn),讓學(xué)生熟悉和掌握了一些專項技能,而綜合類實 訓(xùn)是對一體化模塊實訓(xùn)的補充、完善和拓展,實現(xiàn)了專業(yè)技能操作的 綜合運用和理論的綜合指導(dǎo)。具體實施如下。(1)模擬公司教學(xué)。模擬公司教學(xué)指動員學(xué)生創(chuàng)建屬于自己 的模擬公司,進行全套的模擬電子商務(wù)交易。在籌建模擬公司時,教 師根據(jù)班級總?cè)藬?shù)以68人為一個小組

10、,組建公司。學(xué)生自主討論 和確定公司的類型、名稱、經(jīng)營的商品種類、部門(人員)設(shè)置、業(yè) 務(wù)范圍以及每組的成員在模擬公司充當(dāng)?shù)慕巧?。專業(yè)教師只起引導(dǎo) 者和促進者的作用。模擬公司建立以后,教師指導(dǎo)學(xué)生在淘寶、易趣等c2c網(wǎng)站上 開設(shè)個人網(wǎng)店,開展真正的電子商務(wù)實戰(zhàn)。在網(wǎng)店經(jīng)營中,學(xué)生會遇 到包括店面裝修、網(wǎng)店推廣(電了商務(wù)網(wǎng)站的推廣)、網(wǎng)店后臺的管 理(電子商務(wù)網(wǎng)站的后臺管理),還有諸如進貨,與供應(yīng)商進行網(wǎng)上 貿(mào)易洽談,運用e-mail. blog等手段進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動等問題。學(xué) 生不僅能對整個電了商務(wù)的流程如采購、定價、營銷、物流、支付、 客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等了如指掌,而且在和供應(yīng)商、顧客

11、的洽談 中,比較、分析各個不同的供應(yīng)商的優(yōu)劣,熟悉消費者的消費習(xí)慣以 及電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營的“游戲規(guī)則",鍛煉了自身的應(yīng)變能力、說服能 力、分析解決問題的能力。另外,開展小組之間的“網(wǎng)店運營設(shè)計競賽,',對優(yōu)秀的學(xué)生可 進一步選拔參加歷年的“浙江省電子商務(wù)大賽j這些無疑強化了學(xué)生 的電了商務(wù)意識,也為學(xué)生今后走上電了商務(wù)工作崗位打下很好的基 礎(chǔ)。(2)興趣分組實訓(xùn)。采用動態(tài)管理方法,對學(xué)生進行重組。 進入高二以后,學(xué)生對專業(yè)知識(理論和實踐)有了一定的了解。在這種情況下,教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣愛好,以自愿為原則, 建立諸如計算機網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(針對計算機的組裝以及對網(wǎng) 站維護有興趣的學(xué)生)、電子商務(wù)(針對網(wǎng)絡(luò)營銷和電子交易有興趣 的學(xué)生)、辦公軟件應(yīng)用(針對商務(wù)文秘工作有興趣的學(xué)生)等興趣 小組,利用活動課等業(yè)余時間,進行有針對性地理論操作學(xué)習(xí)和實踐, 讓教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”同步化,讓教師的教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生的學(xué)習(xí) 目標(biāo)致化。當(dāng)然,同一個學(xué)生可以根據(jù)興趣小組的開設(shè)吋間,自主 選擇一個或多個興趣小組,從

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