2025年虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)協(xié)議甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]地址：[服務(wù)商注冊(cè)地址/經(jīng)營(yíng)地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)商聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)商電子郵箱]乙方（用戶）：[用戶姓名]身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼：[用戶身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼]地址：[用戶聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]電子郵箱：[用戶電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方體驗(yàn)甲方提供的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供位于[體驗(yàn)場(chǎng)所具體地址]的VR體驗(yàn)服務(wù)。乙方選擇的體驗(yàn)項(xiàng)目為“[具體VR體驗(yàn)項(xiàng)目名稱]”，該項(xiàng)目的簡(jiǎn)要內(nèi)容為[項(xiàng)目?jī)?nèi)容描述]，預(yù)計(jì)體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)為[體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)]。1.2甲方將提供符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范的VR設(shè)備，包括但不限于VR頭顯設(shè)備型號(hào)[設(shè)備型號(hào)1]、[設(shè)備型號(hào)2]等，以及必要的輔助設(shè)備和使用軟件，確保設(shè)備在服務(wù)期間能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.3體驗(yàn)環(huán)境為甲方提供的VR體驗(yàn)室，該房間具備必要的通風(fēng)、照明和安全設(shè)施，并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1乙方的權(quán)利：2.1.1享有按照本協(xié)議約定獲得約定的VR體驗(yàn)服務(wù)的權(quán)利。2.1.2有權(quán)要求甲方提供安全、衛(wèi)生、符合標(biāo)準(zhǔn)的體驗(yàn)環(huán)境。2.1.3有權(quán)獲得甲方提供的關(guān)于VR設(shè)備使用方法和安全注意事項(xiàng)的指引。2.1.4對(duì)其個(gè)人信息依法享有保密權(quán)，并有權(quán)要求甲方按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定保護(hù)其個(gè)人信息。2.2乙方的義務(wù)：2.2.1乙方在預(yù)訂或接受服務(wù)前，應(yīng)向甲方如實(shí)告知自身健康狀況，特別是是否存在可能因VR體驗(yàn)而加劇或引發(fā)的健康問(wèn)題，如但不限于眩暈癥（包括但不限于視覺(jué)暈動(dòng)癥、空間暈動(dòng)癥）、癲癇（特別是有家族史者）、高血壓、心臟病、頸腰椎疾病、眼疾（如近視、散光未矯正或度數(shù)過(guò)高）、近期手術(shù)史（特別是眼部、腦部或頸部手術(shù)）、精神或心理疾病等。乙方確認(rèn)已完全理解并接受本協(xié)議項(xiàng)下的風(fēng)險(xiǎn)提示，其自愿參與體驗(yàn)行為視為已充分了解并自愿承擔(dān)因個(gè)人健康狀況可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。2.2.2乙方在使用VR設(shè)備和體驗(yàn)服務(wù)過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定、安全須知及操作指引，不得進(jìn)行任何違反規(guī)定或可能危害自身或他人安全的行為，包括但不限于擅自拆卸、改裝VR設(shè)備，在體驗(yàn)過(guò)程中取下頭顯進(jìn)行走動(dòng)或進(jìn)行其他危險(xiǎn)活動(dòng)，超時(shí)體驗(yàn)等。2.2.3乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付VR體驗(yàn)服務(wù)費(fèi)用。2.2.4乙方在使用過(guò)程中應(yīng)愛(ài)護(hù)VR設(shè)備及輔助設(shè)施，如有故意損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.5乙方同意甲方在提供服務(wù)、處理與乙方服務(wù)相關(guān)的爭(zhēng)議、履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)、進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查以及進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等合法目的下，收集、使用乙方的個(gè)人信息。乙方同意并授權(quán)甲方將收集到的個(gè)人信息用于上述目的，并承諾其提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。乙方同時(shí)確認(rèn)已閱讀并理解甲方的《個(gè)人信息保護(hù)政策》（如有單獨(dú)文件，則指明文件名或確認(rèn)已了解其內(nèi)容），并同意甲方根據(jù)該政策處理其個(gè)人信息。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1本協(xié)議項(xiàng)下VR體驗(yàn)服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣[費(fèi)用金額]元（大寫(xiě)：人民幣[大寫(xiě)金額]元整），該費(fèi)用包含[說(shuō)明費(fèi)用包含的項(xiàng)目，如設(shè)備使用費(fèi)、內(nèi)容費(fèi)、體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng)等]。3.2乙方應(yīng)于[約定支付時(shí)間，如服務(wù)開(kāi)始前/現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)]向甲方支付上述服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡刷卡、微信支付、支付寶支付等。甲方應(yīng)向乙方提供合法有效的收款憑證（如發(fā)票或收據(jù)）。3.3如存在協(xié)議未約定或乙方可選擇的額外服務(wù)（如專業(yè)攝影、定制內(nèi)容體驗(yàn)等），其費(fèi)用為人民幣[額外費(fèi)用金額]元，乙方應(yīng)在接受額外服務(wù)前另行支付該費(fèi)用。第四條安全條款與免責(zé)4.1甲方有義務(wù)在體驗(yàn)場(chǎng)所顯著位置張貼VR體驗(yàn)安全須知，并在乙方開(kāi)始體驗(yàn)前進(jìn)行必要的安全指導(dǎo)和告知，告知可能出現(xiàn)的身體不適及應(yīng)對(duì)方法。4.2甲方承諾已采取合理的措施保障VR體驗(yàn)環(huán)境的安全和設(shè)備的正常運(yùn)作，但不對(duì)因乙方個(gè)人健康原因、乙方違反操作規(guī)程、乙方故意或重大過(guò)失行為、乙方已知或應(yīng)知但未告知的健康問(wèn)題所導(dǎo)致的任何損害（包括但不限于人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害）承擔(dān)責(zé)任。4.3甲方不對(duì)VR技術(shù)本身可能帶來(lái)的生理或心理不適（如視覺(jué)疲勞、眩暈、惡心等）承擔(dān)賠償責(zé)任，除非該不適是甲方設(shè)備或服務(wù)存在明顯瑕疵直接導(dǎo)致的。乙方確認(rèn)，其自愿參與本協(xié)議項(xiàng)下的VR體驗(yàn)，并已充分理解并接受可能存在的感官刺激及輕微不適風(fēng)險(xiǎn)。4.4若乙方在體驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)任何身體不適，應(yīng)立即停止體驗(yàn)并告知甲方工作人員。甲方將根據(jù)情況提供必要的協(xié)助，如安排休息、送醫(yī)等，但由此產(chǎn)生的費(fèi)用（如醫(yī)療費(fèi)用、交通費(fèi)用等）由乙方自行承擔(dān)，除非能夠證明該不適是由甲方設(shè)備或服務(wù)的固有瑕疵或甲方重大過(guò)失直接引起。4.5本協(xié)議約定的免責(zé)條款不適用于因甲方故意隱瞞設(shè)備嚴(yán)重缺陷或重大安全隱患、或甲方工作人員重大過(guò)失導(dǎo)致乙方損害的情形。4.6因地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情管制、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可抗力因素導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本協(xié)議約定義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)通知乙方，并視情況協(xié)商變更服務(wù)、退還部分或全部已支付費(fèi)用。第五條個(gè)人信息保護(hù)5.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定及適用的法律法規(guī)和隱私政策，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全。5.2甲方僅將收集的乙方個(gè)人信息用于本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)提供、收費(fèi)結(jié)算、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、爭(zhēng)議處理、法律法規(guī)遵守要求以及經(jīng)乙方同意的其他目的。5.3未經(jīng)乙方事先單獨(dú)同意，甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息提供給任何與乙方體驗(yàn)服務(wù)無(wú)關(guān)的第三方，但甲方可能按法律法規(guī)要求或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需，向合作伙伴、司法機(jī)關(guān)、政府部門(mén)等提供相關(guān)信息。5.4乙方有權(quán)訪問(wèn)、更正其提供給甲方的個(gè)人信息，有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息。乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的聯(lián)系方式（如客服電話、電子郵件）提出請(qǐng)求。甲方將在收到請(qǐng)求后依法依規(guī)處理。5.5甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保障乙方個(gè)人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。第六條免責(zé)與責(zé)任限制6.1除非本協(xié)議另有明確約定，甲乙雙方均不對(duì)因不可抗力、用戶個(gè)人原因、用戶故意或重大過(guò)失、第三方行為等非甲方原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。6.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方對(duì)因其提供的VR體驗(yàn)服務(wù)而導(dǎo)致的用戶人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任，限于因甲方設(shè)備或服務(wù)存在直接因果關(guān)系且甲方存在重大過(guò)失所造成的直接損失，且該賠償責(zé)任總額不超過(guò)乙方在本協(xié)議項(xiàng)下累計(jì)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用總額。本限制不適用于因甲方故意欺詐或重大過(guò)失造成用戶人身傷害的情形。6.3乙方確認(rèn)，其已充分了解并自愿接受本協(xié)議項(xiàng)下的所有風(fēng)險(xiǎn)和免責(zé)條款。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，如提交XX仲裁委員會(huì)仲裁，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]解決。第八條協(xié)議生效、變更與終止8.1本協(xié)議自乙方完成對(duì)甲方的服務(wù)費(fèi)用支付，且甲方確認(rèn)接受該預(yù)訂或服務(wù)提供之日起生效。8.2甲方在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，可能單方面變更本協(xié)議的部分條款，但應(yīng)至少提前[通知期限，如三天]通過(guò)合理方式（如郵件、公告等）通知乙方。若乙方對(duì)變更內(nèi)容有異議，有權(quán)在收到通知后[異議期限，如三天]內(nèi)書(shū)面通知甲方拒絕接受變更，否則視為接受變更。若乙方不接受變更，其有權(quán)單方面解除本協(xié)議。8.3本協(xié)議在以下情況下終止：8.3.1雙方約定的服務(wù)內(nèi)容完成，乙方已完全支付相關(guān)費(fèi)用。8.3.2甲乙雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。8.3.3因一方違約，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。8.3.4出現(xiàn)不可抗力，本協(xié)議無(wú)法履行。8.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求返還所持有的甲方財(cái)產(chǎn)（如有），甲方有權(quán)按照其隱私政策處理與乙方相關(guān)的個(gè)人信息，雙方應(yīng)結(jié)算所有未了債務(wù)。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面約定。9.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[通知期限，如三天]通知對(duì)方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。9.3本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用