物業(yè)停車協議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產開發(fā)有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司。

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯系方式

協議簡介：

鑒于甲方作為XX房地產開發(fā)有限公司，合法擁有位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)的物業(yè)項目，該小區(qū)內設有地面及地下停車場，為規(guī)范停車秩序，保障車位使用者的合法權益，提升物業(yè)管理服務質量，甲方擬委托乙方提供專業(yè)的停車管理服務，并就相關事宜達成協議。乙方作為具備專業(yè)資質的物業(yè)管理公司，依據國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，負責XX小區(qū)停車場的日常運營、安全維護及用戶服務。雙方基于平等自愿、協商一致的原則，簽訂本協議，以明確雙方的權利與義務，確保停車管理工作的順利開展。本協議的簽訂及履行，是雙方合作的基礎，任何一方均應嚴格遵照執(zhí)行。協議的背景基于甲乙雙方對停車管理服務的共同需求，以及乙方在物業(yè)管理領域的專業(yè)能力與經驗，雙方通過友好協商，達成合作意向，旨在為車位使用者提供安全、高效、便捷的停車服務，同時維護小區(qū)的整體秩序與安全。本協議的簽訂，不僅體現了甲方對乙方的信任，也反映了乙方對服務質量的承諾，雙方將共同致力于提升停車管理服務水平，滿足車位使用者的實際需求。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的是明確甲方委托乙方對XX小區(qū)停車場進行專業(yè)化、規(guī)范化的管理服務，確保停車場的安全、有序、高效運行，提升車位使用者的停車體驗。協議范圍涵蓋停車場內的日常運營管理、車位分配與調度、車輛出入控制、費用收取與管理、設施設備維護、安全監(jiān)控、客戶服務以及相關秩序維護等全部停車管理事務。具體內容包括但不限于：制定停車場管理規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行；負責車輛出入場的登記、引導與監(jiān)控；定期對停車場設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)；保障停車場內的消防安全和治安秩序；提供車位查詢、信息發(fā)布及咨詢服務；根據本協議約定收取停車費用并進行管理；處理停車場使用過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件和用戶投訴等。本協議旨在通過雙方協作，建立一套科學、合理的停車管理體系，滿足車位使用者的實際需求，同時維護小區(qū)的整體環(huán)境和安全秩序。

第二條定義

本協議中下列詞語具有以下含義：

“停車場”指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)內，由甲方擁有或有權管理的地面及地下停車區(qū)域，包括但不限于指定編號的車位及配套設施。

“車位”指停車場內經甲方規(guī)劃并編號的用于停放車輛的空間，包括固定車位和臨時車位。

“停車管理服務”指乙方根據本協議約定，為停車場提供的管理、維護、服務及監(jiān)督等全部活動。

“車位使用者”指根據本協議或其他相關約定，獲得授權在停車場內使用車位的個人或單位。

“停車費用”指車位使用者使用停車場服務應支付的費用，包括月費、次費或其他約定費用。

“設施設備”指停車場內用于車輛停放、通行、監(jiān)控、照明、消防等功能的各類設施和設備。

“規(guī)章制度”指甲方或依據本協議由乙方制定并公布的管理停車場使用的相關規(guī)則和辦法。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

(1)甲方有權對乙方的停車管理服務進行監(jiān)督、檢查和評估，要求乙方按照本協議約定履行職責。

(2)甲方有權根據停車場運營需要，制定或修改停車場管理規(guī)章制度，并提前通知乙方及車位使用者。

(3)甲方應向乙方提供停車場的相關資料，包括場地布局圖、設施設備清單、現有管理規(guī)約等，并保證資料的真實性。

(4)甲方應按本協議約定向乙方支付停車管理服務費，并確保支付款項的及時性和準確性。

(5)甲方負責停車場重大設施設備的投資、建設或改造，并確保設施設備的完好可用。

(6)甲方應配合乙方處理停車場內的突發(fā)事件，如發(fā)生重大安全事故，應依法及時處理并通知乙方。

(7)甲方應保證乙方工作人員進入停車場執(zhí)行職務的便利，并提供必要的工作條件。

(8)甲方應監(jiān)督乙方對停車費用的收取和管理，確保收費符合國家和地方規(guī)定，并接受相關部門的檢查。

2.乙方的權力與義務：

(1)乙方有權依據本協議和相關規(guī)定，對停車場實施全面管理，包括制定和執(zhí)行管理規(guī)章制度。

(2)乙方應組建專業(yè)的停車管理團隊，配備必要的設施設備，確保停車場的安全與秩序。

(3)乙方應嚴格執(zhí)行車輛出入場管理，采用電子收費系統(tǒng)或其他方式對車輛進行登記、監(jiān)控和收費，確保收費準確無誤。

(4)乙方應定期對停車場設施設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，并及時向甲方報告重大故障。

(5)乙方應安裝、使用和維護符合標準的監(jiān)控設備，對停車場內進行24小時監(jiān)控，保障車輛和人員安全。

(6)乙方應配備專業(yè)的客服人員，負責處理車位使用者的咨詢、投訴和建議，提供高效的服務。

(7)乙方應建立應急預案，定期安全演練，提高應對突發(fā)事件的能力，如發(fā)生盜竊、火災等事故，應立即采取措施并報告甲方。

(8)乙方應妥善保管車位使用者的相關信息和停車數據，未經授權不得泄露或用于商業(yè)用途。

(9)乙方應按時向甲方提供停車管理報告，包括車位使用率、費用收支、服務質量評估等，接受甲方的監(jiān)督。

(10)乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，接受相關部門的監(jiān)督檢查，并對管理過程中出現的違法違規(guī)行為承擔相應責任。

(11)乙方有權根據本協議約定收取停車費用，并按照約定方式與甲方進行結算。

(12)乙方應維護停車場內的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理垃圾，保持場地整潔有序。

第四條價格與支付條件

甲方同意按照本協議約定向乙方支付停車管理服務費。具體費用標準如下：

(1)停車管理服務費按月收取，費率為每月人民幣XX元/平方米，每月X日結算上月費用，于次月X日前支付至乙方指定賬戶。停車場整體月管理費總額暫定為人民幣XX萬元/月，實際總額根據停車場使用面積及市場調整系數浮動，具體調整方式由雙方協商確定。

(2)乙方負責收取車位使用者的停車費用，收費標準包括月保費、次卡費、臨時停車費等，具體標準由甲方根據市場情況制定并公示，乙方按實際收取金額的X%提取作為服務費，每月X日與甲方結算。

(3)支付方式：甲方通過銀行轉賬方式將管理服務費支付至乙方以下賬戶：

開戶名稱：XX物業(yè)管理公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXXXXX

乙方應在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。如甲方延遲支付，每逾期一日，應按逾期金額的X‰向乙方支付違約金，逾期超過X日，乙方有權暫停服務直至款項付清。

臨時費用結算按月匯總，乙方每月X日提供詳細收費清單供甲方審核，經確認后于次月X日前支付。所有費用均不含稅費，如需甲方代繳稅費，乙方應提供合規(guī)發(fā)票，費用由甲方承擔。

第五條履行期限

本協議有效期為自簽訂之日起X年，自XX年X月X日至XX年X月X日止。協議期滿前X個月，如雙方無書面異議，本協議自動續(xù)展X年，續(xù)展次數不限。

協議期間，關鍵時間節(jié)點包括：

(1)乙方每月X日前提交上月管理報告；

(2)雙方每年X月進行年度服務質量評估；

(3)重大設施設備維護應提前X日通知甲方；

(4)車位使用者投訴應在收到投訴后X小時內響應，X日內解決。

如因甲方原因需提前終止協議，甲方應支付乙方相當于X個月管理服務費的經濟補償；如因乙方嚴重違約導致協議解除，乙方應退還甲方已支付但未提供服務的費用，并承擔相應賠償責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)未按時支付管理服務費的，每逾期一日，應按應付金額的X‰向乙方支付違約金，違約金總額不超過本協議總金額的X%。逾期超過X日，乙方有權解除協議，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。

(2)甲方擅自更改停車場管理規(guī)約，導致乙方管理秩序受損的，應賠償乙方直接經濟損失，并承擔由此引發(fā)的第三方索賠責任。

(3)甲方未按約定提供停車場資料或設施設備，影響乙方正常工作的，每項延誤應賠償乙方人民幣X萬元，并限期糾正。

(4)甲方指令乙方從事違法活動或超出協議范圍服務的，乙方有權拒絕執(zhí)行，并要求甲方承擔非法獲利部分的X倍懲罰性賠償。

2.乙方違約責任：

(1)未達約定管理標準的，如車輛丟失、損壞率超過X%，或發(fā)生重大安全事故，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于直接損失、行政罰款及第三方索賠。乙方需支付人民幣X萬元違約金，并賠償甲方因此遭受的間接損失。

(2)擅自提高收費標準或違規(guī)收費的，乙方需退還多收款項，并支付等額罰款；如因此引發(fā)用戶投訴或訴訟，乙方承擔全部法律責任及賠償。

(3)未能及時維護設施設備導致故障或損失的，乙方應修復或折價賠償，并支付人民幣X萬元設備維護延誤違約金。

(4)泄露車位使用者信息或泄露商業(yè)秘密的，除承擔法律責任外，應支付泄密信息涉及人數的X萬元/人罰款，并永久終止協議。

(5)乙方工作人員重大過失（如故意刁難用戶、損壞車輛）造成的損失，由乙方直接賠償，甲方保留向乙方追償的權利。

3.違約金與賠償的銜接：違約方支付違約金后仍需賠償實際損失，實際損失超過違約金數額的，守約方有權要求補足差額。任何一方違約導致協議解除的，違約方應賠償對方因此遭受的合同預期利益損失，包括但不限于市場推廣成本、第三方合作費用等。

4.協議解除后的責任：協議解除后，乙方應在X日內完成資料、財物返還，甲方應結清所有應付費用；如因乙方原因造成資料損毀或財物缺失，應按原價值雙倍賠償。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調整）、流行病疫情、網絡攻擊、極端天氣等導致協議無法履行或延遲履行的事件。不可抗力事件應經雙方書面確認后生效。

2.責任免除：

(1)因不可抗力導致協議部分或全部無法履行的，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任，但應在事件發(fā)生后X日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力影響程度協商調整履行期限或解除協議。

(2)不可抗力影響持續(xù)超過X日的，雙方有權解除協議，已產生的費用按實際履行比例結算。不可抗力消除后，雙方應協商恢復履行協議，已支付的費用不予退還。

(3)因不可抗力導致的第三方索賠，由遭遇不可抗力的一方自行承擔，但雙方應相互配合提供協助。如不可抗力同時影響雙方，雙方應按比例分擔因不可抗力造成的直接損失。

(4)任何一方因隱瞞或遲延通知不可抗力事件，導致對方損失的，應承擔相應賠償責任。不可抗力聲明僅適用于不可預見的事件，常規(guī)風險（如人員操作失誤）不在此列。

3.協商機制：發(fā)生不可抗力時，雙方應通過書面形式協商處理方案，包括但不限于暫停履行、延期履行或部分解除協議。協商期間不視為違約，但應采取措施減少不可抗力帶來的損失。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：本協議項下任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權選擇以下第X種方式解決：

(1)向XX仲裁委員會申請仲裁，仲裁規(guī)則適用該會現行規(guī)則，仲裁裁決具有終局性；

(2)依法向XX省XX市XX區(qū)人民法院提起訴訟，訴訟程序適用中華人民共和國法律。

2.爭議范圍：爭議范圍包括但不限于協議效力、履行爭議、違約責任、不可抗力免責、協議解除等全部權利義務關系。

3.證據規(guī)則：爭議解決過程中，雙方應提供書面證據證明主張，包括但不限于協議文件、往來函件、費用賬單、第三方證明等。電子數據需符合法律規(guī)定的留存要求。

4.仲裁/訴訟選擇：選擇仲裁的，應一次性提交全部爭議事項；選擇訴訟的，應明確訴訟請求和事實依據。爭議解決期間，非爭議事項仍按協議履行。

5.專屬管轄：如一方違約，守約方有權選擇協議簽訂地或履行地法院管轄，但仲裁應適用約定的仲裁機構。任何一方不得就同一爭議事項重復起訴或仲裁。

6.費用承擔：爭議解決費用（包括仲裁費/訴訟費、律師費）由敗訴方承擔，但雙方均需承擔自身律師費。達成和解協議的，仲裁/訴訟程序可終結。

第九條其他條款

1.通知方式：本協議項下的所有通知、文件等均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的送達地址進行。電子送達需雙方提前約定并確認系統(tǒng)有效性。通知自送達時視為有效，任何一方變更聯系方式應提前X日書面通知對方。

2.協議變更：本協議的任何修改或補充均需經雙方書面簽署補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力?？陬^約定或單方變更不產生法律效力。變更內容應明確約定生效日期及適用范圍。

3.保密條款：雙方應對本協議內容及履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括財務數據、客戶信息等）承擔保密義務，非經對方書面同意或法律要求，不得泄露。保密期限為本協議有效期內及終止后X年。

4.法律適用：本協議適用中華人民共和國法律解釋，任何爭議均以中國大陸法律為準。

5.可分割性：本協議任何條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款效力。雙方應協商替換為內容最接近的有效條款。

6.不可轉讓：本協議約定僅為甲乙雙方之間，任何一方不得將權利義務轉讓給第三方，除非獲