2025年征信行業(yè)自律管理考試試題及答案考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項的字母填入括號內(nèi)）1.根據(jù)中國《征信業(yè)管理條例》，下列哪個選項不屬于個人征信信息的范圍？A.個人身份識別信息B.個人貸款信息C.個人投資理財信息D.個人納稅信息2.從事征信信息采集、整理、存儲、加工、提供、使用等活動的機構(gòu)，必須依法取得什么許可？A.工商營業(yè)執(zhí)照B.信息安全等級保護認證C.經(jīng)中國人民銀行批準設立D.稅務登記證3.征信機構(gòu)對個人不良信息保存期限屆滿后，應當如何處理？A.立即刪除所有相關(guān)信息B.轉(zhuǎn)移至檔案庫長期保存C.報告給信息主體本人D.刪除該信息主體所有歷史記錄4.個人信息主體認為征信機構(gòu)提供的個人征信報告存在錯誤、遺漏的，有權(quán)要求征信機構(gòu)采取什么措施？A.自行更正B.向監(jiān)管部門申訴C.要求征信機構(gòu)核查、更正D.忽略該異議5.根據(jù)相關(guān)自律規(guī)范，征信從業(yè)人員在接觸敏感個人信息時，以下哪項做法是嚴格禁止的？A.嚴格按照授權(quán)范圍使用信息B.在內(nèi)部進行脫敏處理后有限度使用C.將信息用于內(nèi)部合規(guī)風控分析D.未經(jīng)授權(quán)向第三方明示或暗示個人信息6.征信機構(gòu)之間因信息共享等業(yè)務合作需要，建立用戶信息共享平臺的，應當如何確保信息安全？A.由一方機構(gòu)負全責B.共同制定并執(zhí)行嚴格的安全管理制度和技術(shù)措施C.僅依靠技術(shù)手段保障D.由合作平臺第三方負全責7.金融機構(gòu)在查詢個人信用報告時，必須取得什么前提條件？A.個人書面授權(quán)B.征信機構(gòu)同意C.監(jiān)管機構(gòu)批準D.該信息與授信業(yè)務相關(guān)且合法8.對個人征信報告中的不良信息有異議的，異議處理期限一般不超過多少個工作日？A.5個工作日B.10個工作日C.15個工作日D.30個工作日9.《征信業(yè)協(xié)會自律公約》的主要目的是什么？A.設定行業(yè)準入門檻B(tài).替代國家法律法規(guī)進行管理C.規(guī)范行業(yè)行為，維護市場秩序D.統(tǒng)一行業(yè)收費標準10.發(fā)現(xiàn)征信機構(gòu)存在違反《征信業(yè)管理條例》等法規(guī)行為的，可以向哪個機構(gòu)進行舉報？A.地方政府B.中國人民銀行分支機構(gòu)C.國家市場監(jiān)督管理總局D.中國銀保監(jiān)會二、判斷題（請將“正確”或“錯誤”填入括號內(nèi)）1.征信機構(gòu)為提高效率，可以將個人征信報告提供給任何需要了解該個人信用狀況的第三方機構(gòu)。（）2.個人信息主體有權(quán)查詢自己的信用報告，每年可以免費查詢兩次。（）3.經(jīng)營性征信機構(gòu)的董事、監(jiān)事和高級管理人員，不得在經(jīng)營競爭對手的征信機構(gòu)。（）4.任何單位和個人不得泄露、篡改、偽造或者以其他方式非法利用征信信息。（）5.征信機構(gòu)因不可抗力導致信息保存失敗，不承擔任何責任。（）6.征信機構(gòu)對因收集、使用個人信息而產(chǎn)生的風險負有主要責任，信息主體也需承擔相應責任。（）7.處理個人信息時，遵循最小必要原則是指只收集和處理實現(xiàn)特定目的所必需的最少信息。（）8.金融機構(gòu)自行建立的客戶信用信息系統(tǒng)，如果僅用于內(nèi)部管理，不屬于《征信業(yè)管理條例》監(jiān)管范圍。（）9.征信從業(yè)人員在離職后，仍然可以對在原單位接觸到的敏感信息進行合法使用。（）10.征信業(yè)協(xié)會有權(quán)對違反自律公約的會員進行警告、罰款等處罰。（）三、簡答題1.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應遵循的基本原則。2.請列舉至少三種個人征信信息主體享有的主要權(quán)利。3.說明征信機構(gòu)在處理個人信息安全事件時應履行的報告義務。4.簡述征信從業(yè)人員應遵守的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。5.解釋什么是“異議處理”，并簡述異議處理的流程。四、論述題結(jié)合實際工作場景，論述征信機構(gòu)如何平衡信息利用與個人信息保護的關(guān)系，并說明在實踐操作中可能遇到的主要挑戰(zhàn)及應對策略。試卷答案一、選擇題1.C*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，個人征信信息主要包括身份識別信息、信貸信息、公共信用信息等。投資理財信息通常不屬于法定個人征信信息范圍，除非與信貸活動直接相關(guān)并被明確采集。納稅信息屬于政府公共服務信息，一般不納入商業(yè)征信范疇。2.C*解析思路：《征信業(yè)管理條例》明確規(guī)定，設立經(jīng)營性征信機構(gòu)，應當向中國人民銀行報送設立申請，并取得批準。這是設立征信機構(gòu)的強制性前提條件。營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證是普遍經(jīng)營許可，信息安全認證是技術(shù)要求，并非設立許可。3.A*解析思路：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)對個人不良信息的保存期限為5年；超過保存期限的，應當予以刪除。刪除是最終處理方式，而非轉(zhuǎn)移或長期保存。4.C*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》，個人對信用報告有異議的，有權(quán)要求征信機構(gòu)核查、更正。這是個人信息主體的法定權(quán)利。5.D*解析思路：征信自律規(guī)范通常要求從業(yè)人員對接觸到的敏感個人信息嚴格保密，不得未經(jīng)授權(quán)向任何第三方（包括非工作需要的同事或外部人員）泄露或暗示。A、B、C描述的是在合規(guī)框架內(nèi)的使用場景。6.B*解析思路：安全責任主體是合作雙方。根據(jù)信息安全規(guī)范，合作各方需共同制定并落實安全管理制度、技術(shù)措施和應急響應計劃，共同承擔信息安全責任。7.A*解析思路：查詢個人信用報告必須取得信息主體的書面授權(quán)，這是最基本的法律要求。授信相關(guān)且合法是查詢目的的合法性要求，但授權(quán)是前提。8.D*解析思路：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人對信用報告有異議的，異議處理期限自受理之日起一般不超過30個工作日。9.C*解析思路：行業(yè)協(xié)會自律公約是行業(yè)組織及其會員自我約束、規(guī)范行為、維護行業(yè)秩序的重要文件，其核心目的是促進行業(yè)健康發(fā)展。10.B*解析思路：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》等法規(guī)，中國人民銀行及其分支機構(gòu)是征信活動的監(jiān)督管理機構(gòu)，負責受理對征信機構(gòu)違法違規(guī)行為的舉報。二、判斷題1.錯誤*解析思路：征信機構(gòu)提供個人征信報告必須基于合法授權(quán)，并非可以隨意提供給任何第三方。金融機構(gòu)查詢需授信相關(guān)且合法并取得授權(quán)。2.正確*解析思路：《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人每年可以免費查詢本人信用報告兩次。3.正確*解析思路：為防止利益沖突和利益輸送，征信業(yè)協(xié)會自律規(guī)范通常禁止征信從業(yè)人員在競爭對手機構(gòu)任職。4.正確*解析思路：保護個人信息是法律法規(guī)和行業(yè)自律的基本要求，任何泄露、篡改、偽造等行為都是被嚴格禁止的。5.錯誤*解析思路：即使因不可抗力導致信息保存失敗，征信機構(gòu)仍需承擔相應的管理和補救責任，不能完全免除。6.錯誤*解析思路：在信息處理鏈條中，征信機構(gòu)作為主要處理者負有首要責任。個人信息主體負有妥善保管個人證件、謹慎授權(quán)等責任，但不是信息處理的主要安全責任方。7.正確*解析思路：最小必要原則要求收集的信息僅限于實現(xiàn)特定目的所必需的最少范圍。8.錯誤*解析思路：金融機構(gòu)自行建立的客戶信用信息系統(tǒng)，如果用于對外提供征信服務或與征信機構(gòu)共享數(shù)據(jù)，同樣需要遵守《征信業(yè)管理條例》的監(jiān)管要求。9.錯誤*解析思路：離職后，從業(yè)人員仍需遵守保密義務，不得利用原單位接觸到的敏感信息從事任何可能損害原單位或信息主體利益的活動。10.錯誤*解析思路：征信業(yè)協(xié)會對會員的處罰權(quán)限通常在警告、通報批評等自律范疇內(nèi)，罰款等行政處罰權(quán)屬于監(jiān)管部門（中國人民銀行）。三、簡答題1.簡述征信機構(gòu)在收集個人信息時應遵循的基本原則。*解析思路：回答應包含合法性、正當性、必要性、目的明確性、最小必要性、公開透明、安全保障、責任明確等原則。結(jié)合《個人信息保護法》和《征信業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定進行闡述。2.請列舉至少三種個人征信信息主體享有的主要權(quán)利。*解析思路：應列舉查詢權(quán)、復制權(quán)、更正權(quán)、異議權(quán)、刪除權(quán)（在特定情況下）、信息安全保障權(quán)等。重點突出個人對自己信息享有的核心權(quán)利。3.說明征信機構(gòu)在處理個人信息安全事件時應履行的報告義務。*解析思路：應說明發(fā)生或可能發(fā)生個人信息泄露、篡改、丟失等安全事件時，征信機構(gòu)需在規(guī)定時限內(nèi)（通常是72小時內(nèi)）向中國人民銀行或其分支機構(gòu)報告?？珊喪鰣蟾鎯?nèi)容要點。4.簡述征信從業(yè)人員應遵守的職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。*解析思路：應包含誠信正直、客觀公正、保守秘密、專業(yè)勝任、廉潔自律、遵紀守法等。結(jié)合征信業(yè)務特點進行解釋。5.解釋什么是“異議處理”，并簡述異議處理的流程。*解析思路：首先解釋異議處理是指個人對征信報告中涉及本人的信息有異議時，向征信機構(gòu)提出，要求核查、更正或刪除的過程。然后簡述流程：個人提交異議申請->征信機構(gòu)核查信息來源和真實性->征信機構(gòu)將核查結(jié)果通知個人->征信機構(gòu)更正或說明情況。四、論述題結(jié)合實際工作場景，論述征信機構(gòu)如何平衡信息利用與個人信息保護的關(guān)系，并說明在實踐操作中可能遇到的主要挑戰(zhàn)及應對策略。*解析思路：首先論述平衡的必要性，信息利用是征信業(yè)價值的核心，但個人信息保護是底線和法律要求。其次，闡述平衡的具體做法：嚴格遵守法律法規(guī)和自律規(guī)范（如授權(quán)、目的限制、最小必要、安全保障）