第十章新商業(yè)文明春江水暖鴨先知個(gè)性：七格格是匯集潮流大品牌，潮人的聚集地，網(wǎng)絡(luò)服裝潮流的風(fēng)向標(biāo)客戶(hù)：品牌幫派接近13萬(wàn)人的格女郎，開(kāi)展各種涉及品牌和設(shè)計(jì)的活動(dòng)；“唯我獨(dú)潮”的T恤設(shè)計(jì)大賽第一名，七格格注冊(cè)品牌；前三名獲獎(jiǎng)?wù)?，可成為簽約設(shè)計(jì)師。輕快：15位設(shè)計(jì)師加上一位專(zhuān)職搭配師每個(gè)月最少推出100-150個(gè)新款，保證店鋪內(nèi)貨品不少于500款；工廠目前3~5天出版樣，首單10天出貨，翻單7天出貨，翻單率70%以上，庫(kù)存率3%以下。七格格品牌JACK&JONESONLYVEROMODA合計(jì)銷(xiāo)售額\萬(wàn)23337315333597排名11831——

客單價(jià)290260300——

訂單數(shù)\萬(wàn)82.81.712.5SKU數(shù)4000350024009900消費(fèi)者變我們就變消費(fèi)者有網(wǎng)購(gòu)綾致服裝的需求，我們就要滿足消費(fèi)者，考慮消費(fèi)者體驗(yàn)崗位工作內(nèi)容人數(shù)時(shí)間運(yùn)營(yíng)9,900種商品活動(dòng)定義12小時(shí)物流12.5萬(wàn)張訂單的發(fā)貨1454天客服2.5萬(wàn)張訂單的處理15當(dāng)天庫(kù)存更新00同時(shí)、同款、同價(jià)用一年進(jìn)行過(guò)渡，逐漸增大新品銷(xiāo)售比例，直至以新品銷(xiāo)售為主集團(tuán)軍作戰(zhàn)ERP服務(wù)提供商維富友、物流服務(wù)提供商五洲在線（2010年十大外包服務(wù)提供商）綾致時(shí)裝定制：提供的定制襯衫包括近3000個(gè)號(hào)型，使得合體滿意率達(dá)到95%以上。除了尺寸，顧客還可以自主選擇襯衫的顏色、面料、領(lǐng)型、袖型甚至包括紋理。互聯(lián)網(wǎng)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)匯集大批消費(fèi)者帶來(lái)的自主“設(shè)計(jì)圖”，形成大規(guī)模訂單。另一方面，自主研發(fā)E-tailor系統(tǒng)，電腦根據(jù)尺碼數(shù)據(jù)指揮機(jī)器裁剪布料，大大提高工作效率，降低定制成本。型牌男裝問(wèn)題：電子商務(wù)改變了什么改變消費(fèi)者與賣(mài)家的關(guān)系企業(yè)的效率與組織市場(chǎng)的“規(guī)?！鞭r(nóng)業(yè)文明田野為主要?jiǎng)趧?dòng)場(chǎng)所以農(nóng)業(yè)為主要產(chǎn)業(yè)分散的、非標(biāo)準(zhǔn)化手工業(yè)生產(chǎn)階段經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢職業(yè)分化簡(jiǎn)單.工業(yè)文明工廠為主要?jiǎng)趧?dòng)場(chǎng)所以工業(yè)生產(chǎn)為主要產(chǎn)業(yè)機(jī)械化、自動(dòng)化與專(zhuān)業(yè)化程度高經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)職業(yè)分化復(fù)雜信息文明.家庭為主要?jiǎng)趧?dòng)場(chǎng)所以信息的加工和傳輸為主要產(chǎn)業(yè)；高度網(wǎng)絡(luò)化；職業(yè)分化復(fù)雜新商業(yè)文明，信息時(shí)代的商業(yè)文明。消費(fèi)者處于商業(yè)活動(dòng)的中心CONSUMERBUSINESS個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、柔性化生產(chǎn)Service電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施消費(fèi)者處于商業(yè)活動(dòng)的中心消費(fèi)持續(xù)升級(jí)三次消費(fèi)升級(jí)三大件的演變異質(zhì)性經(jīng)濟(jì)2008年，我國(guó)人均GDP超過(guò)3000美元發(fā)展型消費(fèi)結(jié)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)重塑消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成為主流信息媒介89%網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)獲取品牌相關(guān)的信息。主動(dòng)分享，注重口碑新人類(lèi)崛起80、90后4億，超過(guò)人口30%2.6億，超過(guò)網(wǎng)民58%價(jià)值取向和消費(fèi)觀念追求個(gè)性和自由希望表達(dá)和參與消費(fèi)者處于商業(yè)活動(dòng)的中心消費(fèi)者獲得品牌信息的渠道來(lái)源：阿里研究中心，2011.04網(wǎng)購(gòu)人群分享對(duì)象比較來(lái)源：阿里研究中心，2011.04個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、柔性化生產(chǎn)AIDMA：Attention關(guān)注Interes興趣Desire渴望Memory記憶Action購(gòu)買(mǎi)AISAS：Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索Action購(gòu)買(mǎi)Share分享口碑IT服務(wù)商消費(fèi)者店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)商物流服務(wù)商電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)……B2B交易服務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售交易服務(wù)支付物流信用數(shù)據(jù)服務(wù)…電子商務(wù)服務(wù)：指為機(jī)構(gòu)或個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用提供服務(wù)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)是交易的基礎(chǔ)設(shè)施電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是重要的新興基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施中的樞紐電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施推動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用拉動(dòng)內(nèi)需提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力有力拉動(dòng)物流支付等相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造海量就業(yè)機(jī)會(huì)促進(jìn)和支撐調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)代的又一次抉擇

技術(shù)革命

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商業(yè)創(chuàng)新

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社會(huì)變革新商業(yè)文明網(wǎng)商主體網(wǎng)貨客體網(wǎng)規(guī)制度新商業(yè)文明支柱新商業(yè)文明特征開(kāi)放透明責(zé)任分享生產(chǎn)效率與交易成本的巨大進(jìn)步，都帶來(lái)商業(yè)模式的巨大變革長(zhǎng)尾化：越來(lái)越長(zhǎng)的尾巴免費(fèi)化：免費(fèi)平臺(tái)+增值。底層基礎(chǔ)設(shè)施個(gè)性化Inter化：關(guān)系比節(jié)點(diǎn)重要。社會(huì)資本從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)集群，商業(yè)生態(tài)，共享商業(yè)模式的變革價(jià)值最大化生產(chǎn)＋交易→專(zhuān)業(yè)分工→提高生產(chǎn)效率＋降低交易成本→生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施＋交易基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施土地，城市-國(guó)家-工廠，現(xiàn)代交通，IT基礎(chǔ)設(shè)施-電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施電子商務(wù)工具→平臺(tái)→服務(wù)（業(yè)）→