取款機課件XX有限公司匯報人：XX目錄取款機概述01取款機安全使用03取款機維護與管理05取款機操作流程02取款機技術(shù)原理04取款機的未來趨勢06取款機概述01取款機定義功能特點24小時服務(wù)，方便快捷；支持多種銀行卡，操作簡便。自動取款機銀行自助服務(wù)設(shè)備，提供取款、查詢余額等服務(wù)。0102取款機功能提供現(xiàn)金取款功能，支持不同面額紙幣選擇。取款服務(wù)用戶可查詢賬戶余額、交易記錄等信息。賬戶查詢支持賬戶間轉(zhuǎn)賬操作，方便快捷。轉(zhuǎn)賬服務(wù)取款機種類自動取款，查詢轉(zhuǎn)賬ATM機存取款一體機CRS機STM/ITM機超級/智能柜員機取款機操作流程02取款流程用戶將銀行卡插入取款機，輸入密碼進行身份驗證。插卡輸入密碼在屏幕上選擇或輸入希望取款的金額。選擇取款金額取款機吐鈔，用戶取鈔并可選擇是否打印交易憑條。取鈔并收條存款流程用戶將銀行卡插入取款機，輸入密碼進行身份驗證。插卡輸入密碼在菜單中選擇存款功能，并按照屏幕提示操作。選擇存款功能查詢余額在屏幕上選擇“查詢余額”功能，系統(tǒng)顯示賬戶當(dāng)前余額。選擇查詢功能用戶將銀行卡插入取款機，輸入密碼進行身份驗證。插卡輸入密碼取款機安全使用03安全提示遮擋密碼輸入使用取款機時，確保遮擋密碼輸入，防止他人窺視。檢查設(shè)備異常使用前檢查取款機是否有異常，如攝像頭、卡片讀取器等是否被改裝。防騙指南不向陌生人透露銀行卡密碼及驗證碼。保護個人信息使用取款機前檢查設(shè)備有無異常，防范改裝設(shè)備盜取信息。警惕異常設(shè)備異常處理遇到卡被吞時，保持冷靜，立即聯(lián)系銀行客服尋求幫助?？ū煌烫幚磉B續(xù)輸錯密碼三次，取款機會鎖定，應(yīng)到柜臺解鎖或重置密碼。密碼錯誤應(yīng)對取款機技術(shù)原理04工作機制用戶插卡輸PIN碼驗證身份身份驗證流程請求傳送銀行，驗證執(zhí)行交易交易處理流程橡膠輥傳送，傳感器檢測防粘連出鈔機制原理硬件組成IPC工控主機，含主板、CPU等。取款、存款、讀卡、打印等模塊。核心工控模塊外設(shè)功能模塊軟件系統(tǒng)01用戶界面設(shè)計簡潔直觀，含屏幕、鍵盤等02后臺管理系統(tǒng)集中式平臺，支持遠程管理監(jiān)控取款機維護與管理05日常維護定期對取款機進行內(nèi)外清潔，確保設(shè)備正常運行。定期清潔保養(yǎng)建立故障排查機制，快速響應(yīng)并處理取款機出現(xiàn)的各類故障。故障排查處理故障排除包括打印機、讀卡機、吐鈔機故障，需按步驟排查并維修。常見硬件故障日常巡檢、周維護、月全面維護，確保機器穩(wěn)定運行。維護周期管理更新升級定期進行軟件更新，修復(fù)漏洞，提升系統(tǒng)安全性與穩(wěn)定性。軟件升級01定期檢查硬件設(shè)備，更換老化部件，確保取款機正常運行。硬件維護02取款機的未來趨勢06技術(shù)創(chuàng)新采用AI、機器學(xué)習(xí)提升真?zhèn)舞b別、清分整理能力。鈔票處理升級刷臉、掃碼取款普及，適老化改造提升用戶體驗。智能化服務(wù)服務(wù)優(yōu)化ATM機升級人臉識別，簡化取款流程，提升用戶體驗。刷臉取款普及優(yōu)化界面設(shè)計，配備輔助設(shè)施，滿足老年群體取款需求。適老化改造智能化發(fā)展采用人臉識別等