2025年社會工作者職業(yè)水平考試中級實(shí)務(wù)模擬試卷：社會工作實(shí)務(wù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______第一題某社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)長期失業(yè)且存在輕度心理問題的中年男性居民，計(jì)劃開展一項(xiàng)以“職業(yè)重啟與心理調(diào)適”為主題的社會工作服務(wù)項(xiàng)目。該居民普遍面臨技能老化、求職信心不足、家庭關(guān)系緊張以及自我價值感低落等問題。請結(jié)合社會工作專業(yè)理論和方法，分析該服務(wù)項(xiàng)目在制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃階段可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的介入策略。第二題小李是一名大學(xué)畢業(yè)生，對社會工作職業(yè)發(fā)展充滿熱情，但同時也對未來的職業(yè)路徑感到迷茫。他不確定自己是應(yīng)該進(jìn)入一線服務(wù)崗位積累經(jīng)驗(yàn)，還是應(yīng)該繼續(xù)深造提升理論水平，或是嘗試進(jìn)入機(jī)構(gòu)管理層。請運(yùn)用社會工作者進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的理論和方法，分析小李可能存在的職業(yè)發(fā)展困擾，并為他提供具體的職業(yè)探索和決策支持建議。第三題某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)承接了政府購買服務(wù)的項(xiàng)目，旨在為轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員提供就業(yè)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)。項(xiàng)目實(shí)施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分服務(wù)對象不僅面臨失業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力，還承受著巨大的心理焦慮和社交孤立。社會工作者需要與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，并共同制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。請論述社會工作者在建立專業(yè)關(guān)系和制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃過程中應(yīng)遵循的基本原則，并分析如何平衡服務(wù)對象的個人意愿與外部資源環(huán)境限制。第四題王女士是一位單親母親，由于需要照顧年幼的孩子，暫時無法工作。她在申請失業(yè)保險和兒童福利時遇到了諸多程序性困難，感到身心俱疲。社會工作者在接案后，除了提供情緒支持外，還需要協(xié)助王女士進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。請結(jié)合社會支持理論，分析社會工作者在為王女士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，應(yīng)如何評估和鏈接各類社會支持資源，并考慮如何幫助她應(yīng)對當(dāng)前面臨的困境。第五題隨著人工智能和自動化技術(shù)的快速發(fā)展，部分傳統(tǒng)行業(yè)的就業(yè)崗位受到?jīng)_擊，引發(fā)了社會對“職業(yè)生命周期”和“職業(yè)生涯穩(wěn)定性”的擔(dān)憂。作為社會工作者，在開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)時，應(yīng)如何幫助服務(wù)對象應(yīng)對技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)？請結(jié)合當(dāng)前社會發(fā)展趨勢，論述社會工作者在促進(jìn)服務(wù)對象職業(yè)適應(yīng)和轉(zhuǎn)型方面的角色與作用。試卷答案第一題答案及解析思路答案：挑戰(zhàn)：1.服務(wù)對象可能存在低自我效能感、習(xí)得性無助，對職業(yè)發(fā)展缺乏信心；2.技能老化與新興產(chǎn)業(yè)需求不匹配，存在知識結(jié)構(gòu)更新困難；3.經(jīng)濟(jì)壓力、家庭責(zé)任（如撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人）與學(xué)習(xí)、求職時間沖突；4.可能存在心理健康問題（如焦慮、抑郁）影響其參與意愿和決策能力；5.社會支持系統(tǒng)薄弱，缺乏家人、朋友或同輩的支持。介入策略：1.建立信任關(guān)系，運(yùn)用優(yōu)勢視角，發(fā)掘服務(wù)對象內(nèi)在資源和潛能，提升其自我認(rèn)同和信心；2.提供職業(yè)信息評估服務(wù)，了解市場需求，協(xié)助服務(wù)對象識別自身技能優(yōu)勢與不足，制定技能提升計(jì)劃（如參加培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)）；3.運(yùn)用時間管理、壓力管理技巧，協(xié)助服務(wù)對象平衡工作、學(xué)習(xí)與家庭；4.提供心理支持與輔導(dǎo)，鏈接心理咨詢資源，幫助服務(wù)對象調(diào)適情緒，增強(qiáng)應(yīng)對壓力的能力；5.搭建社會支持網(wǎng)絡(luò)，組織同伴支持小組，鏈接社區(qū)資源（如志愿者、就業(yè)援助員），提供情感支持和實(shí)際幫助；6.協(xié)助鏈接就業(yè)資源，如招聘信息、企業(yè)對接、面試技巧指導(dǎo)等。解析思路：本題考查職業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)務(wù)中的問題識別與策略制定。解析思路首先是識別服務(wù)對象（長期失業(yè)、心理問題、中年男性）在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃階段可能遇到的多維度挑戰(zhàn)，涵蓋心理層面（信心、焦慮）、技能層面（知識老化）、資源層面（時間、經(jīng)濟(jì)、社會支持）和家庭層面。其次，針對這些挑戰(zhàn)，運(yùn)用社會工作理論（如優(yōu)勢視角、社會支持理論、壓力理論）和實(shí)務(wù)方法（如心理輔導(dǎo)、資源鏈接、小組工作、個案管理），提出具體、可操作的介入策略，體現(xiàn)社會工作的綜合性、個別化和賦權(quán)增能原則。第二題答案及解析思路答案：困擾：1.職業(yè)目標(biāo)模糊，對自身興趣、價值觀、能力認(rèn)知不清；2.職業(yè)信息缺乏，對社工職業(yè)不同發(fā)展路徑（服務(wù)、研究、管理）了解不足；3.擔(dān)心過早鎖定路徑錯失其他機(jī)會，存在決策焦慮；4.外部環(huán)境（就業(yè)市場、政策變化）不確定性帶來的職業(yè)選擇壓力。建議：1.開展職業(yè)探索活動：運(yùn)用興趣測試、價值觀排序、能力自評等工具，幫助小李深入了解自我；進(jìn)行行業(yè)調(diào)研、職業(yè)訪談，了解社工職業(yè)不同崗位的實(shí)際工作內(nèi)容、發(fā)展前景和所需技能；2.運(yùn)用決策平衡單：列出不同選擇（一線、深造、管理）的優(yōu)劣勢、機(jī)會與威脅，結(jié)合個人目標(biāo)和價值觀進(jìn)行評估；3.制定小步嘗試計(jì)劃：鼓勵小李先通過實(shí)習(xí)或志愿者服務(wù)體驗(yàn)一線工作，或參與短期課程了解深造內(nèi)容，邊行動邊反思，逐步明確方向；4.提供信息支持：鏈接專業(yè)協(xié)會、校友網(wǎng)絡(luò)等資源，獲取最新職業(yè)信息和指導(dǎo)；5.建立專業(yè)督導(dǎo)關(guān)系：提供安全的空間讓小李表達(dá)困惑，共同探討決策，提升其決策信心和能力。解析思路：本題考查職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的自我探索與決策支持。解析思路是首先分析大學(xué)畢業(yè)求職者常見的職業(yè)發(fā)展困擾，特別是針對社工專業(yè)的職業(yè)路徑選擇迷茫，涉及自我認(rèn)知、信息獲取和決策焦慮等方面。然后，結(jié)合職業(yè)發(fā)展理論（如舒伯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、霍蘭德的興趣理論），提出具體的建議，重點(diǎn)在于指導(dǎo)如何進(jìn)行自我探索（工具運(yùn)用、活動設(shè)計(jì)）、如何進(jìn)行理性決策（決策平衡單）、如何通過實(shí)踐獲取經(jīng)驗(yàn)（小步嘗試），并強(qiáng)調(diào)信息支持和專業(yè)督導(dǎo)的重要性，體現(xiàn)社會工作在生涯輔導(dǎo)中的角色。第三題答案及解析思路答案：原則：1.個別化原則：充分了解服務(wù)對象的具體情況、需求、優(yōu)勢和文化背景，制定量身定制的計(jì)劃；2.自我決定原則：尊重服務(wù)對象的意愿和選擇，鼓勵其積極參與規(guī)劃過程，而非強(qiáng)迫；3.優(yōu)勢視角原則：關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)在能力和外部資源，激發(fā)其潛能，建立信心；4.動態(tài)調(diào)整原則：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃非一成不變，需根據(jù)服務(wù)對象進(jìn)展和變化的環(huán)境進(jìn)行靈活調(diào)整；5.倫理原則：遵守保密、不傷害、公平等倫理規(guī)范，平衡服務(wù)對象權(quán)益與外部要求。平衡方法：1.深入評估：全面了解王女士的困難（程序困難、心理壓力、照顧責(zé)任），及其對職業(yè)發(fā)展的具體影響；2.鏈接多元資源：除了就業(yè)服務(wù)，積極鏈接社會保障、兒童福利、社區(qū)支持、法律援助等資源，解決她當(dāng)前面臨的實(shí)際障礙；3.優(yōu)先排序：與服務(wù)對象共同商議，確定當(dāng)前最迫切需要解決的問題（如完成申請、緩解焦慮），將職業(yè)發(fā)展置于其后或與當(dāng)前問題并行處理；4.溝通協(xié)調(diào)：代表服務(wù)對象與相關(guān)部門溝通，爭取理解和支持，簡化流程；5.靈活規(guī)劃：根據(jù)王女士的實(shí)際困難和進(jìn)展，靈活調(diào)整職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和時間表，可能需要分階段實(shí)現(xiàn)，如先保障基本生活，再逐步考慮就業(yè)或?qū)W習(xí)。解析思路：本題考查職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的核心原則及在實(shí)踐中處理復(fù)雜情境的能力。解析思路首先是清晰闡述社會工作者在制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時應(yīng)遵循的基本原則，這些原則是社會工作的通用價值在職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的體現(xiàn)。其次，針對服務(wù)對象同時面臨個人意愿與外部限制的困境，解析思路在于提出平衡方法，核心在于強(qiáng)調(diào)深入的評估、資源的整合、需求的優(yōu)先排序、有效的溝通以及對計(jì)劃的靈活性，體現(xiàn)個案工作中權(quán)宜（CaseManagement）和資源整合的技巧。第四題答案及解析思路答案：評估與鏈接資源：1.評估王女士現(xiàn)有資源：包括個人能力（如部分技能）、社會網(wǎng)絡(luò)（親友支持）、潛在資源（如社區(qū)活動中心）；2.評估所需資源：識別失業(yè)保險、兒童福利申請所需的具體信息、材料、流程；3.鏈接內(nèi)部資源：利用服務(wù)機(jī)構(gòu)自身資源，如政策咨詢、申請指導(dǎo)、心理支持服務(wù)；4.鏈接外部資源：聯(lián)系社保部門、婦聯(lián)、兒童福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)居委會，獲取政策信息、代辦服務(wù)、法律援助；5.搭建支持小組：組織與其他有相似處境的單親母親小組，提供情感支持和經(jīng)驗(yàn)分享。應(yīng)對策略：1.提供信息支持：清晰解釋政策、流程，提供相關(guān)申請表格和指南；2.實(shí)施個案管理：協(xié)助王女士梳理申請材料，陪同或代為辦理，跟進(jìn)進(jìn)度；3.心理調(diào)適：運(yùn)用優(yōu)勢視角和認(rèn)知行為技巧，幫助王女士應(yīng)對挫敗感和焦慮，建立信心；4.資源整合：將可及的資源打包整合，形成對王女士的合力支持；5.長期規(guī)劃：在解決當(dāng)前困境后，逐步引導(dǎo)王女士思考未來教育、就業(yè)或自我發(fā)展計(jì)劃，鏈接相關(guān)資源。解析思路：本題考查運(yùn)用社會支持理論進(jìn)行資源鏈接和困境應(yīng)對。解析思路是首先運(yùn)用社會支持理論框架，分析如何評估王女士的個人、社會和系統(tǒng)資源，以及如何鏈接解決眼前困境（申請困難、心理壓力）所需的各類外部資源（政府部門、社區(qū)組織、專業(yè)服務(wù)等）。其次，提出具體的資源鏈接策略和應(yīng)對方法，如信息提供、個案管理、心理支持、小組工作等，強(qiáng)調(diào)社會工作者作為資源鏈接者和協(xié)調(diào)者的角色，以及從危機(jī)干預(yù)到長期發(fā)展的服務(wù)視角。第五題答案及解析思路答案：社會工作者角色與作用：1.信息提供與教育：向服務(wù)對象普及關(guān)于技術(shù)變革、新興產(chǎn)業(yè)、終身學(xué)習(xí)等相關(guān)知識，提升其認(rèn)知；2.職業(yè)評估與再培訓(xùn)：協(xié)助服務(wù)對象評估自身技能與未來需求的差距，鏈接職業(yè)培訓(xùn)、技能提升項(xiàng)目；3.心理調(diào)適與適應(yīng)輔導(dǎo)：幫助服務(wù)對象應(yīng)對失業(yè)恐懼、技能焦慮等負(fù)面情緒，提供心理支持，促進(jìn)心理適應(yīng)；4.職業(yè)路徑探索與規(guī)劃：引導(dǎo)服務(wù)對象探索新興職業(yè)機(jī)會，制定靈活的、適應(yīng)技術(shù)變化的職業(yè)生涯規(guī)劃；5.資源鏈接與權(quán)益維護(hù)：鏈接就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政策支持，為受沖擊的服務(wù)對象提供幫助；倡導(dǎo)公平就業(yè)環(huán)境，維護(hù)服務(wù)對象合法權(quán)益；6.促進(jìn)社會融入：組織社區(qū)活動，促進(jìn)轉(zhuǎn)型人員的社會交往