北京社工證模擬試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展青少年服務(wù)時(shí)首先對(duì)服務(wù)對(duì)象的情況進(jìn)行評(píng)估，了解他們的內(nèi)心狀況，然后根據(jù)不同年齡段特點(diǎn)設(shè)計(jì)服務(wù)方案，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）特點(diǎn)。A.專(zhuān)業(yè)性B.互動(dòng)性C.注重實(shí)踐D.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)價(jià)值答案：A2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)C.社會(huì)工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)同等對(duì)待不同的群體D.個(gè)人應(yīng)發(fā)揮潛能以實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能，從而完成自我實(shí)現(xiàn)答案：D3.小張是一名農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作者，積極協(xié)助衛(wèi)生醫(yī)療部門(mén)在所工作的社區(qū)開(kāi)展送醫(yī)藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，定期開(kāi)展義診、免費(fèi)檢查等活動(dòng)，這屬于農(nóng)村社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容中的（）。A.農(nóng)村社區(qū)建設(shè)B.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)C.特殊群體關(guān)愛(ài)D.文化建設(shè)答案：B4.小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭(zhēng)吵，覺(jué)得委屈，找社會(huì)工作者小王訴說(shuō)。小王耐心地傾聽(tīng)了小紅的訴說(shuō)，幫助她分析了事情的來(lái)龍去脈，引導(dǎo)她認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，這屬于社會(huì)工作中的（）技巧。A.溝通B.互動(dòng)C.傾聽(tīng)D.引導(dǎo)答案：C5.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是（）。A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問(wèn)題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會(huì)環(huán)境答案：C6.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的問(wèn)題，社會(huì)工作者通過(guò)組織居民參與討論解決方案，建立監(jiān)督小組，引導(dǎo)居民自己解決問(wèn)題，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)。A.促進(jìn)居民參與B.提高居民生活質(zhì)量C.推動(dòng)社區(qū)互助D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖答案：A7.學(xué)校社會(huì)工作者小周鑒于目前一些青少年存在被過(guò)度保護(hù)、容易受挫折等問(wèn)題計(jì)劃開(kāi)展一次小組工作，該工作主要圍繞抗逆力構(gòu)成要素展開(kāi)，即外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及（）因素。A.保護(hù)B.生理C.效能D.風(fēng)險(xiǎn)答案：C8.針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo)B.依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，為老人設(shè)定目標(biāo)C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢(shì)D.依據(jù)以往小組工作經(jīng)驗(yàn)，為老人設(shè)定各類(lèi)活動(dòng)內(nèi)容答案：A9.社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面臨多種問(wèn)題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作，幫助這些下崗女工。小趙的下列做法中，體現(xiàn)增能理論基本假設(shè)的是（）。A.通過(guò)教授技能、傳播經(jīng)驗(yàn)，改善下崗女工的生活B.通過(guò)培養(yǎng)興趣、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高下崗女工的自信C.讓下崗女工充分利用社會(huì)資源解決自身問(wèn)題D.讓下崗女工認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)并發(fā)揮其主觀能動(dòng)性答案：D10.社會(huì)工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多兒童營(yíng)養(yǎng)不良。根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當(dāng)?shù)卣畠?yōu)先撥付部分資金用于改善當(dāng)?shù)貎和臓I(yíng)養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀中社會(huì)工作者（）的理念。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象B.注重專(zhuān)業(yè)實(shí)踐C.關(guān)注公共福利發(fā)展D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的表述中，正確的是（）。A.職業(yè)性助人活動(dòng)B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法D.注重理論E.雙方合作與多方協(xié)同答案：ABCE2.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括（）。A.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)之所以有別于其他服務(wù)專(zhuān)業(yè)，其專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀體系是個(gè)重要標(biāo)志B.社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力C.通過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會(huì)工作價(jià)值觀可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐D.社會(huì)工作價(jià)值觀是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)的有效力量E.社會(huì)工作價(jià)值觀是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵答案：BCDE3.下列屬于老年人社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域的是（）。A.獨(dú)居老人的家庭服務(wù)B.離退休老人的生活適應(yīng)C.給喪偶的老人介紹新的配偶D.貧困老人的救助E.老人的醫(yī)療保健答案：ABDE4.社會(huì)工作者小李準(zhǔn)備在社區(qū)內(nèi)建立一個(gè)居民治安巡邏小組，她在與居民的接觸中已發(fā)現(xiàn)了4位熱心的社區(qū)居民，接下來(lái)她要做的是（）。A.聚集這幾位熱心居民一起討論社區(qū)的治安問(wèn)題B.進(jìn)行社會(huì)團(tuán)體登記C.在幾位熱心居民中指派一位組長(zhǎng)D.繼續(xù)尋找熱心居民E.設(shè)定治安巡邏的工作目標(biāo)答案：ADE5.下列選項(xiàng)中屬于社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式中角色的是（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者和教育者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.使能者答案：ABCD6.小組工作的功能體現(xiàn)在以下（）方面。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.增強(qiáng)組員的成就感答案：ABCD7.學(xué)校社會(huì)工作者為剛?cè)雽W(xué)的外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括講授人際交往技巧，協(xié)助他們與其他同學(xué)建立伙伴關(guān)系，促進(jìn)他們成為班級(jí)的一員；輔導(dǎo)學(xué)業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，獲得同學(xué)認(rèn)可。該服務(wù)直接滿(mǎn)足了外來(lái)務(wù)工人員子女的（）需要。A.生理B.安全C.愛(ài)與歸屬D.尊重E.自我實(shí)現(xiàn)答案：CD8.下列屬于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理內(nèi)容的是（）。A.社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B.社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任C.社會(huì)工作者對(duì)家人的倫理責(zé)任D.社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任E.社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任答案：ABDE9.下列屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源的是（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.服務(wù)收費(fèi)答案：ABCE10.下列屬于社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中的過(guò)程目標(biāo)的有（）。A.分析資料B.收集資料C.解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問(wèn)題D.提高居民參與能力E.系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源答案：ABE三、判斷題1.社會(huì)工作就是志愿者服務(wù)，不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)。（）答案：錯(cuò)誤2.社會(huì)工作價(jià)值觀是一成不變的，不需要隨著時(shí)代發(fā)展而更新。（）答案：錯(cuò)誤3.社區(qū)工作的目標(biāo)就是為居民提供物質(zhì)幫助。（）答案：錯(cuò)誤4.小組工作中，工作者不需要關(guān)注組員之間的互動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤5.學(xué)校社會(huì)工作只針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生。（）答案：錯(cuò)誤6.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中可以將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對(duì)象。（）答案：錯(cuò)誤7.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源只有政府資助。（）答案：錯(cuò)誤8.社區(qū)照顧模式只關(guān)注對(duì)服務(wù)對(duì)象的照顧，不注重其融入社區(qū)。（）答案：錯(cuò)誤9.社會(huì)工作行政就是簡(jiǎn)單的行政管理工作。（）答案：錯(cuò)誤10.社會(huì)工作研究的主要目的就是為了發(fā)表論文。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的要素。社會(huì)工作的要素包括服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、價(jià)值觀、專(zhuān)業(yè)方法和助人活動(dòng)。服務(wù)對(duì)象是社會(huì)工作的基本對(duì)象，隨著社會(huì)發(fā)展，擴(kuò)大到有需要的人群。社會(huì)工作者是提供服務(wù)的主體，需具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。價(jià)值觀是社會(huì)工作的靈魂，指導(dǎo)著社會(huì)工作者的實(shí)踐。專(zhuān)業(yè)方法如個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等是開(kāi)展服務(wù)的手段。助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)及合作的過(guò)程，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)的載體。2.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的特點(diǎn)。社區(qū)工作具有以下特點(diǎn)：一是分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向，注重從社區(qū)整體環(huán)境和制度層面分析問(wèn)題；二是介入問(wèn)題的層面更為宏觀，著眼于社區(qū)整體的社會(huì)變遷和發(fā)展；三是具有一定的政治性，會(huì)涉及到權(quán)力分配和資源爭(zhēng)取等政治因素；四是富有批判和反思精神，不斷反思社區(qū)工作中的問(wèn)題和不足，以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和改善。3.簡(jiǎn)述小組工作的發(fā)展階段。小組工作有五個(gè)發(fā)展階段。一是準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者需要進(jìn)行需求評(píng)估、招募組員、確定小組目標(biāo)等工作。二是開(kāi)始階段，組員彼此陌生，有矛盾和試探行為，工作者要營(yíng)造信任的小組氣氛。三是中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間關(guān)系親密，內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)沖突，工作者要協(xié)調(diào)和處理沖突。四是后期成熟階段，小組凝聚力增強(qiáng)，組員關(guān)系和諧，小組達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，工作者協(xié)助組員保持改變成果。五是結(jié)束階段，小組面臨解散，組員有離別情緒，工作者要處理情緒并做好跟進(jìn)服務(wù)。4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則。社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括：對(duì)服務(wù)對(duì)象接納，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與個(gè)人背景特征；對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容，尊重其尊嚴(yán)和權(quán)利；個(gè)別化，充分考慮服務(wù)對(duì)象的差異；自決權(quán)與知情同意，在服務(wù)過(guò)程中尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定權(quán)利，并讓其充分了解相關(guān)信息后同意服務(wù)；保密，保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私；不批判，避免對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指責(zé)和批判，保持中立態(tài)度，營(yíng)造安全信任的服務(wù)氛圍。五、討論題1.結(jié)合實(shí)際，討論社會(huì)工作者在面對(duì)價(jià)值觀沖突時(shí)應(yīng)如何處理。在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者常面臨價(jià)值觀沖突。比如在為青少年服務(wù)時(shí)，可能面臨青少年的個(gè)人選擇與家長(zhǎng)期望的沖突。當(dāng)遇到這種情況，社會(huì)工作者首先要保持專(zhuān)業(yè)冷靜，不能急于做出判斷。要全面了解各方立場(chǎng)和背后的原因，通過(guò)溝通深入挖掘沖突的根源。同時(shí)，依據(jù)社會(huì)工作的核心價(jià)值觀，如尊重、接納、個(gè)別化等原則，尋求平衡的解決方案?？梢砸龑?dǎo)各方進(jìn)行對(duì)話(huà)，增進(jìn)彼此理解，找到共同目標(biāo)，使服務(wù)既能尊重青少年的自主意愿，又能考慮家長(zhǎng)合理的期望，以實(shí)現(xiàn)最佳服務(wù)效果。2.請(qǐng)討論社區(qū)工作中如何提高居民的參與度。提高居民參與度可從多方面著手。首先，要加強(qiáng)社區(qū)宣傳，通過(guò)社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種渠道，讓居民了解社區(qū)事務(wù)及參與的意義和方式，提升居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的知曉度。其次，設(shè)計(jì)豐富多樣且貼近居民生活的活動(dòng)，如文化節(jié)、親子活動(dòng)等，激發(fā)居民興趣，吸引他們參與。再者，建立良好的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)居民表達(dá)意見(jiàn)和建議，對(duì)居民的反饋及時(shí)回應(yīng)，讓居民感受到自己的參與是有價(jià)值的。此外，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，發(fā)揮其示范和帶動(dòng)作用，鼓勵(lì)更多居民積極參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。3.談?wù)勗谛〗M工作中如何處理組員之間的沖突。在小組工作中處理組員沖突，要遵循一定的步驟和方法。當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí)，社會(huì)工作者要及時(shí)介入，保持中立態(tài)度，避免偏袒任何一方。首先，要傾聽(tīng)各方意見(jiàn)，讓組員充分表達(dá)自己的感受和想法，了解沖突產(chǎn)生的原因和焦點(diǎn)。然后，引導(dǎo)組員進(jìn)行換位思考，增進(jìn)彼此的理解。組織組員共同討論解決方案，鼓勵(lì)大家提出建設(shè)性的意見(jiàn)，培養(yǎng)組員解決問(wèn)題的能力。在整個(gè)過(guò)程中，要注重維護(hù)小組的和諧氛圍，強(qiáng)調(diào)小組的共同目標(biāo)，讓組員明白通過(guò)合作解決沖突對(duì)小組和個(gè)人發(fā)展的重要性，確保小組工作能夠順利推進(jìn)。4.討論社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)公平正