農(nóng)業(yè)銀行鄭州市滎陽(yáng)市2025秋招群面模擬題及高分話術(shù)一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（角色扮演類）（共3題，每題10分，總分30分）題目1（10分）：滎陽(yáng)市智慧農(nóng)業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)背景：滎陽(yáng)市作為鄭州市重要農(nóng)業(yè)區(qū)，近年來(lái)大力發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)，但農(nóng)戶在貸款、保險(xiǎn)、農(nóng)資供應(yīng)鏈金融等方面需求迫切。農(nóng)業(yè)銀行滎陽(yáng)分行需推出針對(duì)性服務(wù)方案。任務(wù)：1.小組討論：設(shè)計(jì)一份《滎陽(yáng)市智慧農(nóng)業(yè)金融服務(wù)方案》，明確目標(biāo)客群、核心產(chǎn)品、風(fēng)控措施及推廣策略。2.角色分工：需在10分鐘內(nèi)確定分工（如方案策劃組、風(fēng)控組、推廣組），并推選1人匯報(bào)（5分鐘）。3.沖突處理：若組內(nèi)出現(xiàn)意見分歧（如某成員堅(jiān)持“僅針對(duì)大型合作社”），如何協(xié)調(diào)？高分話術(shù)參考：-方案設(shè)計(jì)角度：-客群細(xì)分：提出“小農(nóng)戶+合作社+龍頭企業(yè)”三級(jí)服務(wù)方案，如“農(nóng)機(jī)租賃貸”針對(duì)小農(nóng)戶，“訂單農(nóng)業(yè)險(xiǎn)”覆蓋合作社。-風(fēng)控創(chuàng)新：結(jié)合滎陽(yáng)農(nóng)業(yè)特點(diǎn)（如櫻桃、蔬菜主產(chǎn)），引入“衛(wèi)星遙感+氣象數(shù)據(jù)”動(dòng)態(tài)評(píng)估貸款風(fēng)險(xiǎn)。-沖突協(xié)調(diào)話術(shù)：-“我理解您的顧慮，但滎陽(yáng)小農(nóng)戶占比超60%，若忽視他們，服務(wù)覆蓋率會(huì)大打折扣。建議在主攻合作社的同時(shí)，增設(shè)‘信用積分貸’補(bǔ)充服務(wù)?！鳖}目2（10分）：鄭州都市圈農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)實(shí)戰(zhàn)模擬背景：鄭州市建設(shè)國(guó)家中心城市，滎陽(yáng)市需融入“都市圈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)帶”。農(nóng)業(yè)銀行需設(shè)計(jì)金融服務(wù)，助力農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)地直供+冷鏈物流”。任務(wù)：1.小組模擬：扮演“農(nóng)業(yè)銀行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)”，向“滎陽(yáng)某農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)”推介“供應(yīng)鏈金融+跨境結(jié)算”組合方案。2.壓力測(cè)試：若企業(yè)提出“融資成本高、還款周期短”，如何回應(yīng)？3.角色分工：需在5分鐘內(nèi)分配角色（如產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)控官、商務(wù)談判員），并推選1人即興發(fā)言（3分鐘）。高分話術(shù)參考：-組合方案話術(shù)：-“我們建議‘應(yīng)收賬款質(zhì)押+出口退稅加速貸’組合：前者用訂單融資，后者解決現(xiàn)金流痛點(diǎn)，且可享受鄭州自貿(mào)區(qū)貼息政策。”-成本壓力回應(yīng)：-“成本可優(yōu)化！若企業(yè)接入‘智慧銀企平臺(tái)’，數(shù)據(jù)化風(fēng)控可降低利率0.5%，且我們提供‘政府增信基金’補(bǔ)貼?！鳖}目3（10分）：鄉(xiāng)村振興背景下滎陽(yáng)農(nóng)村普惠金融推廣策略背景：滎陽(yáng)市計(jì)劃推廣“數(shù)字鄉(xiāng)村信貸通”，但面臨村民信任度低、智能手機(jī)普及率不足等挑戰(zhàn)。任務(wù)：1.小組設(shè)計(jì)：制定《滎陽(yáng)農(nóng)村普惠金融推廣三步走計(jì)劃》，包括宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)措施。2.創(chuàng)新點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：需突出對(duì)比“傳統(tǒng)銀行服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)。3.角色分工：需在8分鐘內(nèi)確定分工（如宣傳組、技術(shù)組、督導(dǎo)組），并推選1人用數(shù)據(jù)佐證方案可行性（4分鐘）。高分話術(shù)參考：-三步走計(jì)劃：-第一步：與村干部合作，“鄉(xiāng)村信貸榜樣”評(píng)選，用身邊人影響村民；-第二步：開發(fā)“語(yǔ)音版手機(jī)銀行”，適配老人群體；-第三步：聯(lián)合供銷社提供“農(nóng)資代銷+貸款聯(lián)動(dòng)”服務(wù)。-數(shù)據(jù)佐證話術(shù)：-“滎陽(yáng)某村試點(diǎn)顯示，‘語(yǔ)音銀行’使用率超70%，對(duì)比傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)效率提升3倍，且不良率下降12%?！倍?、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（開放性辯論類）（共2題，每題15分，總分30分）題目4（15分）：農(nóng)業(yè)銀行滎陽(yáng)分行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“利大于弊”還是“弊大于利”？背景：滎陽(yáng)市農(nóng)業(yè)銀行計(jì)劃引入“區(qū)塊鏈溯源”“AI信貸審批”等技術(shù)，但部分員工擔(dān)憂“技術(shù)替代人工”。任務(wù)：1.小組辯論：正方（利大于弊）、反方（弊大于弊）展開30分鐘自由討論，最終推選代表總結(jié)（5分鐘）。2.實(shí)地案例結(jié)合：需引用滎陽(yáng)本地案例（如滎陽(yáng)櫻桃產(chǎn)業(yè)）。高分話術(shù)參考：-正方立論：-“技術(shù)能降本增效！以滎陽(yáng)櫻桃為例，區(qū)塊鏈溯源讓消費(fèi)者信任度提升20%，而AI審批縮短了貸款周期至1天?！?反方反駁：-“但技術(shù)不能完全替代人情服務(wù)！農(nóng)村信貸需考慮農(nóng)戶特殊情況，若僅靠算法，可能錯(cuò)過(guò)‘信用良好但無(wú)抵押’的小農(nóng)戶?！?折中觀點(diǎn)：-“建議分層推進(jìn)：核心業(yè)務(wù)用技術(shù)提效，復(fù)雜場(chǎng)景保留人工介入，并加強(qiáng)員工數(shù)字化培訓(xùn)?！鳖}目5（15分）：在滎陽(yáng)推廣“綠色信貸”是否會(huì)影響農(nóng)業(yè)發(fā)展速度？背景：滎陽(yáng)市政府鼓勵(lì)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)銀行需平衡“綠色信貸”與“傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)貸款”需求。任務(wù)：1.小組討論：分析“綠色信貸”對(duì)滎陽(yáng)農(nóng)業(yè)的短期與長(zhǎng)期影響，需結(jié)合滎陽(yáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)（如有機(jī)蔬菜、生態(tài)養(yǎng)殖）。2.政策協(xié)調(diào)話術(shù)：若農(nóng)戶質(zhì)疑“綠色貸款利率高”，如何解釋？高分話術(shù)參考：-短期與長(zhǎng)期分析：-短期：有機(jī)蔬菜種植戶需投入更多成本，但政府有補(bǔ)貼；-長(zhǎng)期：生態(tài)農(nóng)業(yè)能提升產(chǎn)品溢價(jià)（如滎陽(yáng)有機(jī)蔬菜已獲歐盟認(rèn)證），且減少環(huán)保罰款風(fēng)險(xiǎn)。-政策解釋話術(shù)：-“利率高但國(guó)家有貼息！比如種植綠色認(rèn)證作物，可享受‘農(nóng)業(yè)環(huán)?；稹a(bǔ)貼，且未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)?！比?、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（情景應(yīng)對(duì)類）（共1題，20分）題目6（20分）：滎陽(yáng)市遭遇洪災(zāi)后，農(nóng)業(yè)銀行如何快速響應(yīng)“災(zāi)后信貸紓困計(jì)劃”？背景：7月滎陽(yáng)突發(fā)暴雨，部分蔬菜大棚、養(yǎng)殖場(chǎng)受損，農(nóng)戶急需資金重建。任務(wù)：1.小組設(shè)計(jì)：制定《災(zāi)后信貸紓困三步方案》，需考慮快速評(píng)估、低息貸款、產(chǎn)業(yè)鏈幫扶。2.資源協(xié)調(diào)：若銀行信貸額度有限，如何說(shuō)服政府增信？3.角色分工：需在12分鐘內(nèi)分配角色（如災(zāi)情評(píng)估員、貸款審批員、政府協(xié)調(diào)員），并推選1人現(xiàn)場(chǎng)模擬匯報(bào)（6分鐘）。高分話術(shù)參考：-三步方案：-第一步：無(wú)人機(jī)勘察，48小時(shí)內(nèi)完成損失評(píng)估（參考滎陽(yáng)氣象數(shù)據(jù)）；-第二步：推出“災(zāi)后重建貸”，首付比例降低至20%，利率上浮不超過(guò)1%；-第三步：聯(lián)合供銷社提供“農(nóng)資賒銷”幫扶。-政府協(xié)調(diào)話術(shù)：-“建議以‘政府+銀行+擔(dān)保公司’三方協(xié)議形式，政府提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，銀行愿貸、企業(yè)敢貸。”答案及解析題目1答案解析-方案設(shè)計(jì)亮點(diǎn)：客群細(xì)分精準(zhǔn)（如滎陽(yáng)特色作物）、風(fēng)控創(chuàng)新（結(jié)合本地?cái)?shù)據(jù)），體現(xiàn)行業(yè)認(rèn)知。-沖突協(xié)調(diào)關(guān)鍵：既堅(jiān)持普惠性，又兼顧效率，符合銀行社會(huì)責(zé)任。題目2答案解析-組合方案得分點(diǎn)：供應(yīng)鏈金融與跨境結(jié)算結(jié)合，契合鄭州都市圈定位。-壓力回應(yīng)關(guān)鍵：用政策紅利（自貿(mào)區(qū)貼息）降低成本，體現(xiàn)資源整合能力。題目3答案解析-三步走計(jì)劃得分點(diǎn)：宣傳方式接地氣（鄉(xiāng)村榜樣）、技術(shù)適配性強(qiáng)（語(yǔ)音銀行）。-數(shù)據(jù)佐證關(guān)鍵：引用本地試點(diǎn)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)說(shuō)服力。題目4答案解析-辯論核心：技術(shù)優(yōu)勢(shì)需結(jié)合案例（滎陽(yáng)櫻桃溯源），反方需突出“人情服務(wù)不可替代”。-折中觀點(diǎn)得分點(diǎn)：既支持技術(shù)，又提出優(yōu)化建議，體現(xiàn)辯證思維。題目5答案解析-影響分析得分點(diǎn)：短期成本與長(zhǎng)期收益對(duì)比，需結(jié)合滎陽(yáng)有機(jī)