路邊泊車收費管理辦法總則制定目的為加強路邊泊車收費管理，規(guī)范收費行為，提高停車資源利用效率，促進城市交通秩序改善，依據(jù)相關法律法規(guī)，結合本市實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內路邊公共泊車區(qū)域的收費管理活動?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關法律法規(guī)，確保收費管理活動合法合規(guī)。2.公開透明原則：收費標準、收費方式、收費依據(jù)等信息應向社會公開，接受公眾監(jiān)督。3.便民利民原則：在保障公共利益的前提下，盡量為車主提供便捷的停車服務，減少停車成本。4.收支平衡原則：確保停車收費收入合理使用，用于停車設施建設、維護和管理等方面，實現(xiàn)收支平衡。收費管理主體及職責管理部門本市城市管理部門為本市路邊泊車收費管理的主管部門，負責統(tǒng)籌協(xié)調、指導監(jiān)督全市路邊泊車收費管理工作。其主要職責包括：1.制定路邊泊車收費管理的政策、制度和標準。2.對收費管理工作進行監(jiān)督檢查，查處違法違規(guī)收費行為。3.協(xié)調解決收費管理工作中的重大問題。運營單位經主管部門依法依規(guī)確定的停車運營單位，具體負責路邊泊車收費的日常運營管理工作。其主要職責包括：1.按照規(guī)定的收費標準和方式收取停車費用。2.負責停車設施的日常維護、管理和安全保障工作。3.及時向社會公布停車信息，提供便捷的繳費渠道。4.定期向主管部門報送收費管理情況及相關數(shù)據(jù)。收費標準與計費方式收費標準制定1.收費標準應根據(jù)本市經濟社會發(fā)展水平、交通狀況、停車需求等因素，按照差別化收費原則制定，并適時調整。2.制定收費標準時，應廣泛征求社會意見，進行成本核算和價格聽證，確保收費標準合理、公平、公正。計費方式1.計時收費：根據(jù)停車時間長短，按照不同時段收取停車費用。具體時段劃分可根據(jù)實際情況確定，如白天時段、夜間時段等。2.累進計費：對于停車時間較長的車輛，可采用累進計費方式，適當提高收費標準，以鼓勵短時間停車，提高車位周轉率。3.包月收費：為滿足長期停車需求，可提供包月收費服務。包月收費標準應綜合考慮停車成本、市場需求等因素確定。收費設施與標識收費設施建設1.運營單位應按照相關標準和規(guī)范，在路邊泊車區(qū)域合理設置收費設施，包括停車泊位標線、收費公示牌、智能停車設備等。2.收費設施應具備準確計費、便捷繳費、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?，確保收費管理工作的高效運行。收費標識設置1.在每個停車泊位顯著位置設置收費公示牌，公示牌應標明收費標準、計費方式、收費時段、監(jiān)督電話等信息。2.在路邊泊車區(qū)域入口處設置明顯的停車引導標識，引導車輛有序停放。收費管理流程停車登記1.車輛進入路邊泊車區(qū)域后，停車管理員應及時進行停車登記，記錄車輛車牌號碼、停車時間等信息。2.停車登記可采用人工登記或智能停車設備自動登記的方式。收費繳費1.停車結束后，停車管理員應根據(jù)停車登記信息，按照收費標準計算停車費用，并向車主收取。2.車主可通過現(xiàn)金、電子支付等方式繳納停車費用。運營單位應提供多種便捷的繳費渠道，如移動支付、自助繳費終端等。票據(jù)開具1.車主繳納停車費用后，運營單位應按照規(guī)定開具合法有效的票據(jù)。2.票據(jù)應注明停車時間、收費金額、收費單位等信息。欠費處理1.對于欠費車輛，運營單位應通過短信、電話等方式通知車主及時補繳欠費。2.對于長期欠費且拒不補繳的車輛，運營單位可依法采取限制車輛再次進入路邊泊車區(qū)域等措施，并將相關信息納入信用管理系統(tǒng)。監(jiān)督檢查與違規(guī)處理監(jiān)督檢查機制1.主管部門應建立健全路邊泊車收費監(jiān)督檢查機制，定期對運營單位的收費管理工作進行檢查。2.監(jiān)督檢查內容包括收費標準執(zhí)行情況、收費設施運行情況、票據(jù)開具情況、停車管理服務質量等。違規(guī)行為查處1.對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)收費行為，主管部門應依法依規(guī)進行查處，責令運營單位限期整改，并可處以相應罰款。2.對于情節(jié)嚴重的違規(guī)行為，主管部門可依法取消運營單位的路邊泊車收費經營權。3.運營單位工作人員存在違規(guī)收費等違法違紀行為的，主管部門應依法依規(guī)追究其責任。信息管理與服務停車信息發(fā)布1.運營單位應建立停車信息管理系統(tǒng)，實時采集、更新路邊泊車區(qū)域的停車泊位使用情況、收費標準等信息。2.通過網站、手機應用程序、電子顯示屏等多種渠道，及時向社會公眾發(fā)布停車信息，方便車主提前了解停車情況，合理規(guī)劃出行。投訴舉報處理1.設立專門的投訴舉報渠道，接受社會公眾對路邊泊車收費管理工作的投訴舉報。2.對投訴舉報事項應及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。應急管理應急預案制定運營單位應制定路邊泊車收費管理應急預案，明確應急處置流程和責任分工，確保在遇到突發(fā)事件時能夠及時、有效地進行應對。突發(fā)事件應對1.在遇到自然災害、交通管制等突發(fā)事件時，運營單位應按照應急預案的要求，及時調整收費管