采購助理招聘筆試題及解答(某大型央企)2025年一、選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種采購方式通常適用于采購標準化、通用的產(chǎn)品或服務，且有多家供應商可供選擇的情況？A.公開招標B.邀請招標C.單一來源采購D.競爭性談判2.在采購合同中，“不可抗力”條款通常用于：A.規(guī)定供應商的交貨期限B.保護雙方免受不可預見、不可避免事件的影響C.確定采購價格的調(diào)整機制D.明確雙方的違約責任3.采購成本控制的關鍵環(huán)節(jié)不包括以下哪一項？A.供應商選擇B.采購數(shù)量確定C.采購人員薪酬D.采購價格談判4.以下哪項不屬于采購風險管理的措施？A.風險識別B.風險評估C.風險轉(zhuǎn)移D.風險擴大5.對于采購助理來說，以下哪種溝通能力最為重要？A.與上級領導的溝通B.與供應商的溝通C.與內(nèi)部其他部門的溝通D.以上都是6.某企業(yè)需要采購一批原材料，市場上有多個供應商提供類似產(chǎn)品。以下哪個因素不是選擇供應商時應重點考慮的？A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價格C.供應商的地理位置D.供應商的員工數(shù)量7.采購訂單的主要內(nèi)容不包括：A.采購物品的規(guī)格和數(shù)量B.交貨時間和地點C.采購人員的個人信息D.付款方式8.在采購流程中，以下哪個環(huán)節(jié)先發(fā)生？A.需求確認B.供應商選擇C.簽訂合同D.驗收貨物9.以下哪種采購績效評估指標更側(cè)重于采購效率？A.采購成本降低率B.按時交貨率C.采購周期D.產(chǎn)品合格率10.某采購項目要求在規(guī)定時間內(nèi)完成，且對質(zhì)量有較高要求。在選擇供應商時，應優(yōu)先考慮：A.價格最低的供應商B.信譽良好、經(jīng)驗豐富的供應商C.地理位置最近的供應商D.規(guī)模最大的供應商11.采購助理在處理供應商投訴時，首先應該：A.調(diào)查事情的真相B.向領導匯報C.安撫供應商情緒D.要求供應商提供解決方案12.以下關于采購文檔管理的說法，錯誤的是：A.采購文檔應妥善保存，以備審計和查詢B.采購文檔只包括采購合同和發(fā)票C.建立電子文檔管理系統(tǒng)可以提高文檔管理效率D.采購文檔的分類和編號應清晰明確13.某企業(yè)采購一批設備，供應商提出可以提供延長質(zhì)保期的服務，但需要額外支付一定費用。采購助理應該：A.直接拒絕，因為會增加成本B.立即同意，因為延長質(zhì)保期有好處C.評估延長質(zhì)保期的成本和收益后再做決定D.讓領導決定14.在采購過程中，遇到供應商提供的產(chǎn)品與合同約定不符時，采購助理應采取的措施不包括：A.要求供應商整改B.直接終止合同C.與供應商協(xié)商解決方案D.按照合同約定追究供應商責任15.以下哪種情況可能導致采購風險增加？A.與多家供應商建立長期合作關系B.對供應商進行嚴格的資質(zhì)審查C.采購市場供應不穩(wěn)定D.建立完善的采購風險管理體系二、填空題（每題2分，共20分）1.采購的基本流程包括需求確認、______、供應商選擇、簽訂合同、______、付款結(jié)算等環(huán)節(jié)。2.采購成本主要包括______、運輸成本、______、存儲成本等。3.供應商評估的主要內(nèi)容包括______、______、價格、服務等方面。4.采購合同的主要條款有______、數(shù)量、______、質(zhì)量標準、交貨時間和地點、付款方式等。5.采購風險管理的步驟包括風險識別、______、______、風險監(jiān)控和應對。6.采購績效評估的指標可以分為______指標和______指標，如采購成本降低率屬于______指標，按時交貨率屬于______指標。7.采購助理在與供應商溝通時，應遵循______、______、準確、及時的原則。8.采購文檔管理的主要目的是保證采購信息的______、______和可追溯性。9.當采購物品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，采購助理應及時與供應商溝通，要求其提供______或______。10.在采購談判中，常見的策略有______、______、拖延策略等。三、簡答題（每題10分，共30分）1.請簡述采購助理在供應商選擇過程中的主要工作內(nèi)容。采購助理在供應商選擇過程中的主要工作內(nèi)容包括：首先，收集供應商信息。通過多種渠道，如行業(yè)展會、網(wǎng)絡平臺、供應商推薦、行業(yè)協(xié)會等，廣泛收集潛在供應商的資料，包括供應商的基本情況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、市場信譽等。其次，初步篩選供應商。根據(jù)采購需求和企業(yè)的基本要求，對收集到的供應商信息進行初步篩選。例如，排除那些不具備相應生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足要求或信譽不佳的供應商?？梢栽O置一些基本的篩選標準，如供應商的經(jīng)營年限、生產(chǎn)規(guī)模、資質(zhì)認證等。然后，實地考察供應商。對于初步篩選出的較為合適的供應商，組織實地考察。實地考察可以直觀地了解供應商的生產(chǎn)環(huán)境、設備狀況、管理水平、員工素質(zhì)等。考察過程中，要重點關注供應商的質(zhì)量控制體系、生產(chǎn)流程、交貨能力等方面。同時，與供應商的管理層和員工進行交流，了解其企業(yè)文化和合作意愿。接著，進行供應商評估。結(jié)合實地考察和收集到的其他信息，對供應商進行全面評估。評估指標可以包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期、售后服務、技術能力等。可以采用定量和定性相結(jié)合的方法，為每個供應商打分，根據(jù)得分情況進行排序。最后，參與供應商選擇決策。將供應商的評估結(jié)果和相關信息整理成報告，提交給采購團隊或決策層。參與討論和決策過程，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和采購需求，選擇最合適的供應商。并與選定的供應商進行商務談判，確定合作的具體條款和條件。2.談談你對采購成本控制的理解，以及采購助理可以采取哪些措施來控制采購成本。采購成本控制是指在采購活動中，通過各種方法和手段，對采購過程中的各項費用進行合理規(guī)劃、嚴格監(jiān)督和有效調(diào)節(jié)，以降低采購總成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的管理活動。采購成本控制不僅僅是降低采購價格，還包括對采購過程中各個環(huán)節(jié)成本的綜合控制。采購助理可以采取以下措施來控制采購成本：在供應商選擇方面，要廣泛開發(fā)優(yōu)質(zhì)供應商，引入競爭機制。通過招標、詢價等方式，讓更多的供應商參與競爭，從而獲得更優(yōu)惠的價格和更好的服務。同時，對供應商進行長期跟蹤和評估，淘汰那些價格高、質(zhì)量差、服務不好的供應商，與優(yōu)質(zhì)供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，爭取更有利的采購條件，如批量折扣、價格調(diào)整機制等。在采購數(shù)量和時間安排上，要準確預測采購需求，避免過度采購或采購不足。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)計劃和銷售預測，合理確定采購數(shù)量和采購時間?？梢圆捎媒?jīng)濟訂貨批量模型等方法，計算出最優(yōu)的采購批量，降低庫存成本和采購成本。同時，關注市場價格波動，選擇在價格低谷時進行采購。在采購談判環(huán)節(jié)，采購助理要做好充分的準備工作，了解市場行情、供應商成本結(jié)構等信息，制定合理的談判策略。在談判過程中，要善于運用各種談判技巧，爭取降低采購價格、延長付款期限、增加服務內(nèi)容等。例如，可以采用迂回戰(zhàn)術、最后通牒等策略，提高談判的成功率。此外，采購助理還可以優(yōu)化采購流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，提高采購效率，降低采購過程中的人力、物力和時間成本。同時，加強與內(nèi)部其他部門的溝通和協(xié)作，共同優(yōu)化采購需求，避免因需求變更導致的成本增加。3.假設你作為采購助理，在采購過程中遇到供應商交貨延遲的情況，你會如何處理？當遇到供應商交貨延遲的情況時，我會采取以下步驟進行處理：第一步，及時溝通了解情況。一旦發(fā)現(xiàn)供應商交貨延遲，我會立即與供應商取得聯(lián)系，以友好和專業(yè)的態(tài)度詢問延遲的原因。了解是由于供應商內(nèi)部生產(chǎn)問題、原材料供應問題、運輸問題還是其他不可抗力因素導致的延遲。同時，要求供應商提供預計的交貨時間。第二步，評估影響程度。根據(jù)了解到的情況，評估交貨延遲對企業(yè)生產(chǎn)、銷售等方面的影響程度。如果延遲時間較短，對企業(yè)正常運營影響較小，可以與相關部門溝通協(xié)調(diào)，適當調(diào)整生產(chǎn)計劃或安排臨時替代方案。如果延遲時間較長，可能會導致企業(yè)生產(chǎn)停滯、客戶訂單無法按時交付等嚴重后果，需要及時向上級領導匯報。第三步，與供應商協(xié)商解決方案。根據(jù)評估結(jié)果，與供應商協(xié)商解決方案。如果延遲是由于供應商自身原因?qū)е碌模梢砸蠊滩扇〖蛹鄙a(chǎn)、增加運輸資源等措施，盡快交貨。同時，根據(jù)合同約定，要求供應商承擔相應的違約責任，如支付違約金、提供補償?shù)?。如果延遲是由于不可抗力因素導致的，可以與供應商協(xié)商是否可以調(diào)整交貨時間或采取其他替代方案。第四步，跟蹤供應商的執(zhí)行情況。在協(xié)商好解決方案后，密切跟蹤供應商的執(zhí)行情況，確保供應商按照約定的時間和方式交貨。定期與供應商溝通，了解交貨進度，及時解決可能出現(xiàn)的問題。第五步，總結(jié)經(jīng)驗教訓。事件處理完畢后，對整個過程進行總結(jié)分析，找出導致供應商交貨延遲的原因和采購管理中存在的問題。提出改進措施，如加強對供應商的監(jiān)督和管理、優(yōu)化采購合同條款、建立應急采購機制等，以避免類似問題的再次發(fā)生。四、案例分析題（20分）某大型央企計劃采購一批新型辦公設備，用于提高辦公效率和信息化水平。你作為采購助理，參與了該項目的采購工作。在采購過程中，遇到了以下情況：情況一：在供應商選擇階段，有一家供應商A提供的產(chǎn)品價格相對較低，但該供應商成立時間較短，市場信譽一般。另一家供應商B提供的產(chǎn)品價格較高，但該供應商是行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，市場信譽良好，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。情況二：在采購合同簽訂后，供應商B突然提出由于原材料價格上漲，需要提高產(chǎn)品價格10%，否則將無法按時交貨。請你針對以上情況，分別提出你的處理建議。對于情況一：首先，組織一個評估小組，成員包括采購部門、使用部門、技術部門等相關人員。對供應商A和供應商B進行全面評估。除了價格和信譽外，還要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、售后服務、技術支持等因素。對于供應商A，雖然價格低，但成立時間短、信譽一般，存在一定風險?？梢砸蠊藺提供更多的產(chǎn)品質(zhì)量認證文件、業(yè)績案例、客戶評價等資料，以進一步了解其產(chǎn)品質(zhì)量和服務能力。同時，對其生產(chǎn)能力、技術水平、管理體系等進行實地考察或背景調(diào)查。對于供應商B，雖然價格高，但信譽良好、產(chǎn)品質(zhì)量有保障。分析其價格高的原因，是否合理?？梢耘c供應商B進行談判，嘗試爭取更優(yōu)惠的價格或其他附加服務，如延長質(zhì)保期、免費培訓等。綜合評估后，如果供應商A的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能夠滿足企業(yè)需求，且經(jīng)過風險評估認為其風險可控，可以考慮選擇供應商A，以降低采購成本。但需要在合同中明確質(zhì)量標準、違約責任等條款，加強對其的監(jiān)督和管理。如果供應商B的價格經(jīng)過談判后能夠在可接受范圍內(nèi)，且其優(yōu)勢明顯，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和項目的順利實施，應優(yōu)先選擇供應商B。對于情況二：第一步，及時與供應商B進行溝通，表達對其提出價格上漲要求的關注和理解。要求供應商B提供原材料價格上漲的相關證明文件，如市場行情報告、采購發(fā)票等，以核實情況的真實性。第二步，根據(jù)合同約定，判斷供應商B提出價格上漲是否合理。如果合同中有關于價格調(diào)整的條款，按照條款執(zhí)行。如果合同中沒有相關條款，與供應商B進行協(xié)商，強調(diào)合同的嚴肅性和雙方的合作意愿。指出企業(yè)已經(jīng)按照合同約定履行了相關義務，供應商B應按照合同價格執(zhí)行。第三步，評估價格上漲對采購項目的影響。如果價格上漲幅度在企業(yè)可承受范圍內(nèi)，且供應商B能夠保證按時交貨和產(chǎn)品質(zhì)量，可以考慮與供應商B協(xié)商適當調(diào)整價格，但要明確調(diào)整的幅度和方式，并簽訂補充協(xié)議。如果價格上漲幅度較大，超出了企業(yè)的預算，要考慮尋找其他替代供應商。同時，向供應商B表明如果不能達成合理的解決方案，企業(yè)將保留追究其違約責任的權利。第四步，在與供應商B協(xié)商的同時，啟動應急采購預案。尋找其他潛在的供應商，了解其產(chǎn)品情況和價格水平。如果有合適的替代供應商，可以與供應商B終止合同，并按照合同約定追究其違約責任。第五步，將處理情況及