外賣送餐合同協(xié)議書范本合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：公司名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：姓名：[乙方姓名]身份證號：[乙方身份證號碼]地址：[乙方居住地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有外賣送餐服務(wù)的需求，乙方具備提供該服務(wù)的能力和條件，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就外賣送餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及范圍（一）服務(wù)內(nèi)容乙方按照甲方的要求，負(fù)責(zé)將甲方所接收的外賣訂單商品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)至客戶指定的地點(diǎn)。具體包括但不限于：1.按照甲方的配送指令，到指定的商家取餐。2.檢查所取餐品的數(shù)量、質(zhì)量及包裝是否完好，如有異常及時(shí)與甲方及商家溝通。3.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將餐品送達(dá)至客戶指定的準(zhǔn)確地址，并與客戶完成交接，確?？蛻艉炇铡?.及時(shí)向甲方反饋配送過程中的各類信息，如取餐情況、配送進(jìn)度、客戶反饋等。（二）服務(wù)范圍乙方的服務(wù)范圍為甲方指定的[具體區(qū)域]，該區(qū)域以甲方提供的地圖或書面文件為準(zhǔn)。若甲方需對服務(wù)范圍進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照甲方的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。（2）有權(quán)根據(jù)客戶的反饋和實(shí)際情況，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、扣減費(fèi)用、解除合同等。（3）有權(quán)要求乙方保守甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶信息、訂單信息、商家信息等。2.義務(wù)（1）按照合同約定向乙方支付配送費(fèi)用。（2）及時(shí)向乙方提供準(zhǔn)確的訂單信息，包括取餐地址、送餐地址、客戶聯(lián)系方式等。（3）為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助乙方提高服務(wù)質(zhì)量。（4）協(xié)助乙方解決配送過程中遇到的問題，如與商家的溝通協(xié)調(diào)、客戶投訴處理等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照合同約定獲得配送費(fèi)用。（2）有權(quán)拒絕甲方提出的不合理配送要求。（3）在配送過程中，如遇到不可抗力或其他特殊情況，有權(quán)及時(shí)向甲方報(bào)告，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整配送方案。2.義務(wù)（1）嚴(yán)格遵守甲方的配送規(guī)定和要求，按照甲方的指令及時(shí)、準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)。（2）愛護(hù)甲方提供的配送設(shè)備和工具，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）保守甲方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露甲方的客戶信息、訂單信息、商家信息等。（4）積極參加甲方組織的培訓(xùn)和會議，不斷提高自身的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。（5）在配送過程中，遵守交通規(guī)則，確保自身和餐品的安全。如因乙方原因造成餐品損壞、丟失或延誤送達(dá)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、配送費(fèi)用及結(jié)算方式（一）配送費(fèi)用甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送費(fèi)用：1.每單配送費(fèi)用為[X]元。2.根據(jù)訂單的距離、重量、難度等因素，甲方有權(quán)對配送費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并提前[X]天書面通知乙方。（二）結(jié)算方式1.雙方按照自然月進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)在每月[結(jié)算日期]前，向甲方提交上月的配送訂單明細(xì)及費(fèi)用結(jié)算申請。2.甲方在收到乙方的結(jié)算申請后，應(yīng)在[審核時(shí)長]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核無誤后，甲方應(yīng)在[付款時(shí)長]個(gè)工作日內(nèi)將配送費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。保密內(nèi)容包括但不限于：1.甲方的客戶信息、訂單信息、商家信息、業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.乙方的個(gè)人信息、配送路線、工作安排等。（二）保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起至本合同終止后[保密時(shí)長]年內(nèi)持續(xù)有效。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[違約金金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定向乙方支付配送費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期時(shí)長]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部未支付的配送費(fèi)用及逾期違約金。2.若甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確或不完整，導(dǎo)致乙方無法正常完成配送任務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照甲方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)，每出現(xiàn)一次，甲方有權(quán)扣減乙方當(dāng)次配送費(fèi)用的[扣減比例]作為違約金。累計(jì)出現(xiàn)[累計(jì)次數(shù)]次以上的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金[違約金金額]元。2.若乙方在配送過程中造成餐品損壞、丟失或延誤送達(dá)，乙方應(yīng)按照餐品的實(shí)際價(jià)值向甲方進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。3.若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本合同第五條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更或解除本合同。2.若一方因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因無法履行本合同，應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決方案。（二）通知與送達(dá)雙方之間的通知、文件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。送達(dá)方式包括但不限于快遞、電子郵件、傳真等。以快遞方式送達(dá)的，以簽收日為送達(dá)日；以電子郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)出日為送達(dá)日；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功記錄為送達(dá)