順利召開，依據(jù)國務院、中國建設銀行、建行陜西省分行對突發(fā)公共事件、行業(yè)突發(fā)事件及自然災害應急預案內(nèi)容，結合支行實際，經(jīng)研安全事故，由人為因素造成的，表現(xiàn)為以下四種:一、金融案件類。如:貪污、挪用、金融詐騙、盜竊、搶劫銀行二、治安案(事)件類。如:金融擠兌事件、聚眾圍堵銀行辦公和三、安全事故類。如:火災事故、交通事故、重大設備運行事故副行長、風險主管組員:各部門、支行、分理處、營業(yè)網(wǎng)點負責人第六、根據(jù)突發(fā)事件大小、位置及范圍，領導小組組長或副組長必須第一時間趕到現(xiàn)場，組織員工積極處置，阻止事態(tài)進一步擴大。也二、在職責、職權范圍內(nèi)，積極主動的開展二、負責制定、修改《中國建設銀行股份有件工作由支行行長負總責，分管行領導、風險主管分工組織，領導小組成員具體落實。黨政齊抓共管，統(tǒng)一領導，明確責任，充分發(fā)揮黨識，堅持各司其職、預防為主，把保障建設銀行根本利益和員工生命領導小組成員要組織員工全力搶救銀行資產(chǎn)。如現(xiàn)金、重空、檔案等單位工作特點，建立和完善突發(fā)事件快速反應機制，統(tǒng)一指揮，部門監(jiān)測和預警工作，提高科學決策的能力和水平，堅持依法、規(guī)范、穩(wěn)做好現(xiàn)場保護工作，特別是重要的物證保護工作。如衣物、指紋及其三、各支行、分理處、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生突發(fā)事件后六、做好說服疏導工作，爭取得到廣大群眾的正面配合，防止不二、造成事件的主要原因及其事件的性質(zhì)、三、事態(tài)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、損失程度、控制措施三、各支行、分理處、營業(yè)網(wǎng)點要在評估與總結改。整改工作應包括完善相關規(guī)章制度、恢復經(jīng)營秩序措施、風險預警機制及落實相關工作的時間表，并及時向支行提交整改工作報告，二、后勤保障組:負責緊急情況下工作過程中的物資供應、車輛注意收集掌握相關動態(tài)，負責現(xiàn)場警衛(wèi)、維護現(xiàn)場秩序、及時打開通后補助救濟工作。責任部門:財務會計部、個銀部、營業(yè)部、各營業(yè)網(wǎng)點。五、技術保障組:負責支行及各營業(yè)網(wǎng)點的技術恢復，搶修工六、宣傳教育組:負責處置過程中對群眾的宣傳解釋和其他思想七、事后安置組:負責員工及家屬、子女的聯(lián)系，住寢安排。責任部門:個銀部、公司部。八、應急機動分隊以經(jīng)警和值班值勤人員在崗。領導小組人員必須盡快到達現(xiàn)場，組織指揮處置工作，各有關二、各支行、分理處、營業(yè)網(wǎng)點當遭遇突發(fā)七、要加強對員工的保密教育，嚴肅紀律，任何個人不八、加強系統(tǒng)軟件、應用軟件、系統(tǒng)設備、電子網(wǎng)絡故障的維護早解決，防患于未然。辦公室要嚴格落實行政值班制度，安排人員24小時在值班室值班，切實做好對各類信息的上傳和下達工作。各級值班人員必須提高警惕，堅守崗位，確保不空班、不脫崗，保證值十、辦公室要加強車輛的管理，做好物資調(diào)度工刻處于良好狀態(tài)，共同做好現(xiàn)金、貴重物品運送、交接期間的安全保帳本、報表、公章等重要物品鎖入庫箱或保險柜。計算機退出系統(tǒng)并關機，切斷總電源開關，鎖閉營業(yè)網(wǎng)點門窗并檢查無誤后，帶領全體情況解除后，立即返回營業(yè)網(wǎng)點恢復正常營業(yè)。對建筑物損壞嚴重，支援。同時，在確保員工人身安全的前提下開展搶險救援工作，在支十三、當發(fā)生突發(fā)性自然災害，安全保衛(wèi)人員要迅速關散時，要聽從指揮，互相照顧，不要擁擠，防止踩踏事件發(fā)生。技術十四、各辦公室工作人員撤離時需要關斷電源的十五、地震性自然災害時的處置:二是當?shù)卣鸢l(fā)生時。各級人員應立即關閉計來不及裝入保險柜時，原地封存，鎖好二道門。后勤保障部門以及設物捂住口鼻，防止灰塵和煙霧。當員工身體受到傷害時，應設法清除場警戒;全體人員開展自救互救，及時搶救受傷人員、資金、共公財物，發(fā)布的疫情信息，做到不制造謠言，不輕信謠言，不傳播謠言，保持三、嚴格控制員工出入疫區(qū)，對發(fā)現(xiàn)有可疑癥狀認識。教育員工要遠離人群密集的地區(qū)和環(huán)境，防止被動感染。加強體育鍛煉，增強身體抵抗能力，注意天氣冷暖變化，防止呼吸道感染六、各部門、支行、分理處、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)疫情要立即向支行報說明出事地點和網(wǎng)點名稱，同時報告安全保衛(wèi)部門。3、安全保衛(wèi)部門要立即派人趕赴現(xiàn)場，保護現(xiàn)場，保留證據(jù)，不準無關人員進入現(xiàn)場，協(xié)助公安部門分析案情，為破案提供有關信息。4、控制有關重點嫌疑人員和當事人及有關技防設施、錄象資料、工作日志、安全員值班登記、出入人員登記等，以便辦案時提問、查詢、審閱。5、待公安部門勘察現(xiàn)場后，及時清點被盜物資或損失資金。6、一旦盜竊特征、逃跑方向、搭載的交通工具等情況。7、如發(fā)現(xiàn)犯罪分子對銀使其終止犯罪，要注意留存證據(jù)，保存監(jiān)控錄像資料，為認定罪犯分子提供證據(jù)。8、如發(fā)現(xiàn)有內(nèi)部人員參與作案況靈活采取如下措施:1、立即打開報警器，及時取得附近單位(聯(lián)防許的情況下迅速同附近派出所和支行保衛(wèi)部門聯(lián)系。2、在報警聯(lián)絡的同時，代庫員應迅速將庫包的錢、帳、重要憑證放入保險柜、鎖好保險柜，打亂密碼，藏好鑰匙:其余人員迅速搶占有利位置，保護自己，利用順手防衛(wèi)器具有效地制止歹徒的犯罪活動。3、控制出入通勸阻，設法拖延時間，等待過往群眾和公安機關的支援。4、配合有關人員抓捕歹徒;所(柜)長或安全員用(設定好的)暗、信號(眼神)發(fā)奪下犯罪手中的槍或兇器。5、在同犯罪分子博斗時，應記住犯罪分子的特征，以便公安機關破案;在犯罪分子逃離時，主要由一名男職工或經(jīng)警尾隨其后，呼叫群眾幫助捉拿;犯罪分子乘車逃跑時，應記住車號、車型和顏色。6、在奪下犯罪分子手中的槍支和罪失去侵害能力時，應停止攻擊，并讓其趴在地上，不能讓其站立，和保衛(wèi)部門來人處理。7、發(fā)生搶劫案或犯罪分子被制服后。所(柜)長和安全人員保護現(xiàn)場，布置好警戒，維護好秩序，不準無關人員進入，每個員工應手持自衛(wèi)器戒，提高警惕。8本人是否相符;二是看是否有警車或本單位有關人員陪同，公安人員操作規(guī)定手工單清點;各種有價值證券必須在手工清點時認真辨認真和保衛(wèi)部門報告;同時，要耐心向儲戶做好解釋工作，說服其暫時不關憑證外，還應將其強行留住，并立即向保衛(wèi)部門報告。4、協(xié)助堵查詐騙、冒領嫌疑人時，要有專人負責指揮，必要時派保衛(wèi)人員持警具做好布防圍捕工作。5、接到堵查信號或指示后，應人員，并嚴密控制和監(jiān)視，經(jīng)手人應及時記下其面貌特征、口音、服裝樣式及顏色等。6、堵截人員要定人、定位、強占出入通道，防止嫌疑人逃跑、行兇頑抗。7、法有效處理，立即撥打“119”報警，向安全保衛(wèi)部門報告現(xiàn)場的情助，及時判斷能否自行控制火情，若能控制火情，則迅速采取滅火行動，撲滅著火;若不能控制火情，則立即報告指揮部，聯(lián)絡小組通知人員發(fā)出通報并協(xié)助人員疏散。疏散次序:先著火間，后著火房間的切斷或關閉可能引起爆炸和助燃的電、水、燃、危險物品源，做好搶險物資保障工作，在安全條件允許狀態(tài)下，保證消防用水、用電不間損毀的業(yè)務憑證、賬、表、薄、現(xiàn)金等，認真審查、核對、修復、確研究、部署處置工作，要求所有部門和員工遵守紀律，堅守崗位，做好自己的工作，不得擅離職守，避免與事件發(fā)生直接沖突。2、安全憑證、檔案文件和貴重物品。必要時，經(jīng)負責人同意，可以采取關閉握、了解情況，聽取意見。符合政策并能夠解決的，要立即答復并給面與有關人員進行座談或?qū)υ挕?、應急負責人要對參與鬧事人行法制教育，指明聚眾圍堵、沖擊營業(yè)場所和辦公樓是違法行為，引導參與人員通過合法的方式或多樣的渠道表達意見，解決問題。5、做好現(xiàn)場錄像，妥善保存錄像資料。7、大量人員滯留聚集在辦險物品，散布謠言、非法宣傳、煽動和其他違法行為時，要立即派人進行監(jiān)控和制止，并報告公安機關處理。9、紀檢監(jiān)察負責與新聞媒體的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，最大限度的減少對我行的社會通道，確保通道的暢通;要準備防抗地震災害的物資和設備設施，安源，柜面臨柜、現(xiàn)金出納人員應立即退出工作界面，封存現(xiàn)金，裝入保險柜，做好隨時撤離準備。來不及裝入保險柜時，原地封存，鎖好等開間小的空間避震，也可以躲在內(nèi)墻根、墻角、堅固的家俱旁等易作臺或其他家俱下面躲避。4、員工身體受到傷害時，5、未參加搶險救災的員工要按照有關部門的統(tǒng)一安排，在安全區(qū)域活動。不得自行參加搶險，不得進入非安全區(qū)。6、安全保衛(wèi)部門要位，做好現(xiàn)金和貴重物品的守護，并盡快了解事件原因，耐心向客戶正常兌付的需要;要確保調(diào)款運送、交接過程中的安全;5、當擠兌過程中出現(xiàn)打、砸、搶和圍攻、搶劫運鈔車等行為時，應緊急啟動相應責人要迅速通知全員，在第一時間攜帶各自保管的網(wǎng)點各種鑰匙到件1、因犯罪分子的搶劫所造成的突發(fā)事件(1)第一發(fā)現(xiàn)人或離報警亂碼，并藏好保險柜鑰匙，防止歹徒進入柜臺后威逼交出鑰匙或搜使用警告、勸阻、攻心等方式，拖延時間，等待外援，并做好自身防護;(4)如歹徒使用強攻擊力的器具或炸藥等危險品強行攻擊柜臺防柜臺內(nèi)人員要使用鐵柜、辦公桌等重物進行封堵，并使用狼牙棒、滅得逞，并持刀、棍、棒等非強力殺傷武器進行搶劫時，全體柜員要視歹徒數(shù)量情況，在能保護自身生命安全的前提下，利用各種器械，勇并攜有槍支、爆炸物等強力殺傷武器或劫持了我方人員進行搶劫時，徒體貌特征，逃跑路線、使用交通工具等情況，以便為公安機關偵破被破壞或異常跡象時，應立即上報，妥善看護現(xiàn)場，不得冒然進入和信息后，要立即報告行領導和保衛(wèi)部門，應迅速通知全所人員，在第手勢、暗語或字條通知臨近柜員報告。同時應以“幫助查帳、現(xiàn)金不足、領導不在、網(wǎng)絡故障”等方法，盡量穩(wěn)住犯罪嫌疑人，為公安部意觀察犯罪嫌疑人體貌特征、去向、使用交通工具等情況，以便為公點發(fā)生火災時的處置(1)撲滅初起火災?；馂陌l(fā)生后，全所人員要在第一時間內(nèi)做出反應，網(wǎng)點負