醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)與運營匯報演講人：日期:目錄CATALOGUE01醫(yī)院概況與定位02醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式03智慧化運營管理04質(zhì)量提升與成效展示05政策銜接與發(fā)展痛點06未來三年發(fā)展規(guī)劃醫(yī)院概況與定位01PART機構(gòu)定位與服務(wù)理念目標定位打造國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院，成為行業(yè)標桿和典范。03以人為本、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、服務(wù)至上，致力于為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)。02服務(wù)理念醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院集醫(yī)療、康復(fù)、護理、養(yǎng)老為一體，提供全方位、全周期的健康管理服務(wù)。01基礎(chǔ)設(shè)施與科室設(shè)置醫(yī)院擁有現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備和設(shè)施，包括診斷設(shè)備、治療設(shè)備、康復(fù)設(shè)備等，確保診斷和治療的準確性和效果?；A(chǔ)設(shè)施科室設(shè)置環(huán)境設(shè)施醫(yī)院設(shè)有內(nèi)科、外科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、護理部等多個科室，為患者提供全面的診療和康復(fù)服務(wù)。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，設(shè)有花園、休閑區(qū)等，為患者提供良好的治療和康復(fù)環(huán)境。醫(yī)護團隊與專業(yè)人員配備醫(yī)護團隊醫(yī)院擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的醫(yī)護團隊，包括醫(yī)生、護士、康復(fù)師等，為患者提供全方位的醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)。專業(yè)人員配備團隊培訓(xùn)醫(yī)院注重專業(yè)人才的引進和培養(yǎng)，擁有多名高級職稱專家和專業(yè)技術(shù)骨干，為患者提供專業(yè)的診療和護理服務(wù)。醫(yī)院定期開展醫(yī)護人員培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，不斷提高醫(yī)護人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。123醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式02PART醫(yī)療-養(yǎng)老協(xié)同模式類型一體化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合將醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)整合在同一機構(gòu)內(nèi)，提供全面的醫(yī)療、康復(fù)、護理和養(yǎng)老服務(wù)。01醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體醫(yī)療機構(gòu)與養(yǎng)老機構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，共享資源、互相補充，提供醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)。02社區(qū)嵌入式醫(yī)養(yǎng)結(jié)合將醫(yī)療服務(wù)嵌入社區(qū)，以社區(qū)為依托，為老年人提供方便、快捷的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)。03全周期健康管理流程健康評估健康監(jiān)測健康干預(yù)健康教育對老年人進行全面的健康評估，制定個性化的健康管理計劃。通過藥物、飲食、運動等多種方式，對老年人進行健康干預(yù)，預(yù)防和控制疾病。定期對老年人進行健康監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理健康問題。開展健康教育活動，提高老年人的健康意識和自我保健能力。特色?？婆c康復(fù)服務(wù)體系設(shè)立老年病專科，針對老年人的常見病、多發(fā)病進行診斷和治療。老年病?？铺峁┛祻?fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)，包括物理治療、作業(yè)治療、言語治療等，幫助老年人恢復(fù)身體功能?？祻?fù)醫(yī)學(xué)專科提供心理康復(fù)服務(wù)，幫助老年人緩解焦慮、抑郁等心理問題，提高生活質(zhì)量。心理康復(fù)服務(wù)智慧化運營管理03PART制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和接口，確保數(shù)據(jù)準確性和可靠性。數(shù)據(jù)標準化通過大數(shù)據(jù)分析和挖掘，為醫(yī)院管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。數(shù)據(jù)分析與決策支持01020304集成醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨部門信息共享。信息集成通過智能終端設(shè)備，提供便捷、個性化的服務(wù)。用戶體驗優(yōu)化數(shù)字化信息平臺架構(gòu)醫(yī)護人員調(diào)度醫(yī)療設(shè)備管理根據(jù)科室和醫(yī)生排班情況，動態(tài)調(diào)整醫(yī)護人員資源。實時監(jiān)測醫(yī)療設(shè)備狀態(tài)和使用情況，提高設(shè)備利用率。醫(yī)療資源動態(tài)調(diào)配機制藥品耗材采購與庫存建立科學(xué)的藥品耗材采購計劃和庫存預(yù)警機制，降低成本。病患流量管理通過預(yù)測和數(shù)據(jù)分析，合理安排門診和住院病患流量。應(yīng)急響應(yīng)與安全保障系統(tǒng)6px6px6px針對突發(fā)事件，制定詳細應(yīng)急預(yù)案和處置流程。應(yīng)急預(yù)案制定建立快速響應(yīng)的緊急救援機制，確保病患和員工安全。緊急救援與處置通過監(jiān)控系統(tǒng)實時掌握醫(yī)院安全狀況，及時發(fā)出預(yù)警。安全監(jiān)控與預(yù)警010302加強消防安全管理，定期進行培訓(xùn)和演練，確保設(shè)備完好和人員疏散。消防安全04質(zhì)量提升與成效展示04PART患者滿意度關(guān)鍵指標通過問卷、訪談等方式，全面了解患者對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)、治療效果等方面的滿意度，并據(jù)此進行改進?；颊邼M意度調(diào)查醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估患者投訴處理機制建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估體系，對醫(yī)療過程、結(jié)果、效率等進行量化評估，提高醫(yī)療服務(wù)水平。建立完善的投訴處理機制，及時解決患者投訴，提升患者滿意度和忠誠度。慢性病管理典型案例慢性病綜合防控針對慢性病患者，制定個性化的治療方案，提供全方位的健康管理服務(wù)，如健康教育、生活方式干預(yù)、藥物治療等。慢性病康復(fù)服務(wù)慢性病監(jiān)測與隨訪提供康復(fù)醫(yī)療、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，幫助患者恢復(fù)身體功能，提高生活質(zhì)量。建立慢性病監(jiān)測與隨訪制度，對患者進行定期監(jiān)測和病情評估，及時發(fā)現(xiàn)并處理病情變化。123建立涵蓋醫(yī)療、康復(fù)、護理、生活照料等全方位的長期照護服務(wù)體系，為患者提供全面、連續(xù)的照護服務(wù)。長期照護服務(wù)覆蓋數(shù)據(jù)長期照護服務(wù)體系探索建立長期照護保險制度，減輕患者及其家庭的經(jīng)濟負擔(dān)，提高長期照護服務(wù)的可及性。長期照護保險制度制定長期照護服務(wù)標準，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益。長期照護服務(wù)標準政策銜接與發(fā)展痛點05PART醫(yī)保支付體系適配難點醫(yī)保政策銜接不暢醫(yī)保支付政策在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院中的銜接存在問題，導(dǎo)致醫(yī)療費用結(jié)算困難。01醫(yī)保支付標準不明確醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院服務(wù)項目的醫(yī)保支付標準尚未明確，給醫(yī)院運營帶來不確定性。02醫(yī)保監(jiān)管難度大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)保費用的監(jiān)管難度大，存在違規(guī)套取醫(yī)保資金的風(fēng)險。03專業(yè)人才梯度培養(yǎng)方案人才使用不當醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部可能存在人才使用不當?shù)膯栴}，導(dǎo)致人才浪費和效率低下。03由于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院的專業(yè)性和特殊性，難以吸引和留住優(yōu)秀人才。02人才引進困難人才培養(yǎng)機制不完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合醫(yī)院需要同時掌握醫(yī)療和養(yǎng)老知識的復(fù)合型人才，但現(xiàn)有的人才培養(yǎng)機制無法滿足需求。01社區(qū)資源整合實施路徑社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療、養(yǎng)老等資源分散，難以實現(xiàn)整合利用。社區(qū)資源分散社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)的數(shù)量和能力不足，無法滿足老年人的需求。社區(qū)服務(wù)能力不足社區(qū)居民對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的認知度和參與度低，缺乏有效的社區(qū)參與機制。社區(qū)參與度低未來三年發(fā)展規(guī)劃06PART通過新建、改擴建等方式，在周邊區(qū)域增設(shè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，提高醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)的可及性。區(qū)域性醫(yī)養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)布局拓展醫(yī)養(yǎng)服務(wù)覆蓋范圍與周邊醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老機構(gòu)建立緊密的合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)協(xié)作機制制定統(tǒng)一的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)標準和規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。醫(yī)養(yǎng)服務(wù)標準化建設(shè)適老化改造升級項目對院內(nèi)環(huán)境進行無障礙設(shè)計，安裝扶手、防滑地板、緊急呼叫系統(tǒng)等設(shè)施，確保老年人居住安全。居住環(huán)境適老化改造醫(yī)療設(shè)備適老化升級服務(wù)流程適老化優(yōu)化引進適合老年人使用的醫(yī)療設(shè)備，如大字版檢查報告單、智能健康監(jiān)測設(shè)備等，提高醫(yī)療服務(wù)的便捷性。簡化就醫(yī)流程，提供一站式服務(wù)，減少老年人就醫(yī)過程中的困擾。產(chǎn)學(xué)研一體化合作計劃搭建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合研究平臺與高校、科研機構(gòu)合作，建立醫(yī)養(yǎng)