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移動(dòng)更改協(xié)議書鑒于甲方與乙方在移動(dòng)通信服務(wù)方面存在合作關(guān)系,為進(jìn)一步明確雙方在服務(wù)變更過程中的權(quán)利與義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特制定本協(xié)議書,以資共同遵守。一、協(xié)議背景甲方為移動(dòng)通信服務(wù)提供商,乙方為移動(dòng)通信服務(wù)用戶。在雙方合作期間,乙方因個(gè)人需求或其他原因,需要變更移動(dòng)通信服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于套餐內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域、增值服務(wù)等。為規(guī)范服務(wù)變更流程,保障雙方權(quán)益,特簽訂本協(xié)議書。二、變更范圍1.套餐變更:乙方可根據(jù)自身需求,申請(qǐng)變更移動(dòng)通信套餐,包括但不限于流量、通話時(shí)長(zhǎng)、短信條數(shù)等。2.服務(wù)區(qū)域變更:乙方可根據(jù)實(shí)際情況,申請(qǐng)變更移動(dòng)通信服務(wù)區(qū)域,包括但不限于本地服務(wù)、漫游服務(wù)等。3.增值服務(wù)變更:乙方可根據(jù)需求,申請(qǐng)變更移動(dòng)通信增值服務(wù),包括但不限于音樂、視頻、游戲等。三、變更流程1.申請(qǐng)變更:乙方需提前向甲方提出書面變更申請(qǐng),說明變更原因及具體需求。2.審核批準(zhǔn):甲方在收到乙方申請(qǐng)后,應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,并給予乙方書面答復(fù)。審核內(nèi)容包括變更是否符合政策規(guī)定、是否影響其他用戶權(quán)益等。3.變更實(shí)施:經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后,甲方應(yīng)在約定期限內(nèi)完成變更手續(xù),并通知乙方變更結(jié)果。4.變更確認(rèn):乙方在收到變更通知后,應(yīng)在約定期限內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如無異議,視為變更成功;如有異議,應(yīng)及時(shí)向甲方提出,雙方協(xié)商解決。四、變更費(fèi)用1.套餐變更費(fèi)用:乙方申請(qǐng)變更套餐,需按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括套餐差價(jià)、服務(wù)費(fèi)等。2.服務(wù)區(qū)域變更費(fèi)用:乙方申請(qǐng)變更服務(wù)區(qū)域,需按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括漫游費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。3.增值服務(wù)變更費(fèi)用:乙方申請(qǐng)變更增值服務(wù),需按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)費(fèi)、月租費(fèi)等。五、違約責(zé)任1.甲方在審核變更申請(qǐng)過程中,如因工作失誤導(dǎo)致變更失敗,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并向乙方進(jìn)行解釋和賠償。2.乙方在收到變更通知后,未在約定期限內(nèi)進(jìn)行確認(rèn),視為變更成功。如因乙方原因?qū)е伦兏?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.雙方在變更過程中,如違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此造成的損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議書在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(簽字):____________________日期:____________________手寫簽名處
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