2025年銀行防詐騙考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種不是常見的銀行詐騙手段？（）A.短信驗(yàn)證碼詐騙B.正規(guī)銀行客服電話核實(shí)身份C.虛假銀行網(wǎng)站詐騙D.ATM機(jī)加裝盜卡裝置詐騙答案：B2.銀行客戶收到陌生號(hào)碼發(fā)來的要求轉(zhuǎn)賬的短信，正確的做法是（）。A.立即按照短信要求轉(zhuǎn)賬B.回?fù)芏绦胖械奶?hào)碼核實(shí)C.撥打銀行官方客服電話核實(shí)D.不予理會(huì)直接刪除答案：C3.以下哪項(xiàng)可能是銀行詐騙分子獲取客戶信息的途徑？（）A.網(wǎng)絡(luò)釣魚B.銀行內(nèi)部合法獲取C.客戶自愿提供給陌生人D.正規(guī)金融機(jī)構(gòu)共享答案：A4.銀行客戶發(fā)現(xiàn)賬戶異常交易后，首先應(yīng)該（）。A.自行嘗試解決B.聯(lián)系詐騙分子協(xié)商C.向銀行報(bào)告D.報(bào)警答案：C5.冒充銀行工作人員進(jìn)行詐騙時(shí)，詐騙分子通常不會(huì)（）。A.要求提供賬戶密碼B.提及銀行的優(yōu)惠活動(dòng)C.要求進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移操作D.準(zhǔn)確說出銀行的基本業(yè)務(wù)答案：B6.在銀行防詐騙中，客戶設(shè)置密碼時(shí)，以下哪種做法比較安全？（）A.使用簡(jiǎn)單的生日數(shù)字B.使用123456等連續(xù)數(shù)字C.使用字母、數(shù)字和符號(hào)組合D.使用手機(jī)號(hào)碼答案：C7.銀行防詐騙宣傳中，以下哪類人群不是重點(diǎn)宣傳對(duì)象？（）A.老年人B.大學(xué)生C.銀行內(nèi)部工作人員D.家庭主婦答案：C8.以下哪種銀行交易方式相對(duì)更安全？（）A.在陌生公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作B.使用銀行官方APP并開啟安全驗(yàn)證C.在街邊無牌金融服務(wù)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)D.隨意將銀行卡借給他人使用答案：B9.當(dāng)收到疑似銀行詐騙的電子郵件時(shí)，正確的做法是（）。A.點(diǎn)擊郵件中的鏈接查看詳情B.按照郵件要求提供信息C.將郵件轉(zhuǎn)發(fā)給他人D.直接刪除并向銀行報(bào)告答案：D10.銀行詐騙分子可能會(huì)利用以下哪種心理來實(shí)施詐騙？（）A.貪圖小便宜B.對(duì)銀行絕對(duì)信任C.急于解決資金問題D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行防詐騙措施包括（）。A.不隨意透露個(gè)人信息B.定期查看銀行賬戶余額和交易明細(xì)C.只在官方渠道辦理業(yè)務(wù)D.相信所有自稱銀行工作人員的人答案：ABC2.常見的銀行詐騙類型有（）。A.信用卡詐騙B.貸款詐騙C.儲(chǔ)蓄詐騙D.銀行票據(jù)詐騙答案：ABCD3.銀行客戶在防范詐騙時(shí)，可以通過以下哪些方式識(shí)別詐騙信息？（）A.查看信息來源是否正規(guī)B.信息內(nèi)容是否有語法錯(cuò)誤C.是否要求緊急轉(zhuǎn)賬D.是否承諾超高收益答案：ABCD4.以下哪些行為有助于銀行防范詐騙？（）A.加強(qiáng)員工培訓(xùn)B.提高賬戶安全防護(hù)技術(shù)C.與警方密切合作D.減少客戶服務(wù)項(xiàng)目答案：ABC5.在銀行防詐騙中，客戶應(yīng)該注意（）。A.保護(hù)好自己的銀行卡B.不隨意掃描可疑二維碼C.不下載不明來源的金融APPD.隨意在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下登錄網(wǎng)上銀行答案：ABC6.銀行詐騙可能會(huì)涉及以下哪些信息的騙?。浚ǎ〢.身份證號(hào)碼B.銀行卡號(hào)C.密碼D.驗(yàn)證碼答案：ABCD7.以下哪些場(chǎng)景可能存在銀行詐騙風(fēng)險(xiǎn)？（）A.接到自稱銀行客服說賬戶異常需轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證B.在非銀行官方網(wǎng)站填寫銀行賬戶信息C.街頭有人以高息回報(bào)推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品D.在銀行柜臺(tái)正常辦理業(yè)務(wù)答案：ABC8.銀行在防范詐騙方面可以對(duì)客戶進(jìn)行（）。A.安全知識(shí)培訓(xùn)B.風(fēng)險(xiǎn)提示C.定期賬戶安全檢查D.限制客戶取款金額答案：ABC9.防范銀行詐騙，以下哪些是客戶自身需要提高的意識(shí)？（）A.安全意識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)C.法律意識(shí)D.隨意輕信意識(shí)答案：ABC10.以下哪些是銀行防詐騙的技術(shù)手段？（）A.人臉識(shí)別B.指紋識(shí)別C.動(dòng)態(tài)口令D.短信通知答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.只要是自稱銀行工作人員的來電就一定是真實(shí)的。（）答案：錯(cuò)誤2.銀行不會(huì)通過短信向客戶索要密碼。（）答案：正確3.在正規(guī)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)就不會(huì)遭遇詐騙。（）答案：錯(cuò)誤4.高收益的銀行理財(cái)產(chǎn)品一定是詐騙。（）答案：錯(cuò)誤5.把銀行卡借給他人使用沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：錯(cuò)誤6.銀行防詐騙只需要銀行自身努力，與客戶無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤7.詐騙分子不會(huì)利用銀行的漏洞進(jìn)行詐騙。（）答案：錯(cuò)誤8.收到銀行的異常交易提醒短信可以不用理會(huì)。（）答案：錯(cuò)誤9.所有銀行官方APP都是絕對(duì)安全的，不需要進(jìn)行安全設(shè)置。（）答案：錯(cuò)誤10.客戶在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)不需要關(guān)注周圍環(huán)境是否安全。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行客戶發(fā)現(xiàn)可能遭遇詐騙時(shí)應(yīng)采取的三個(gè)步驟。答案：首先，停止與詐騙分子的任何交互操作；其次，立即向銀行報(bào)告異常情況；最后，根據(jù)銀行建議或必要時(shí)報(bào)警處理。2.說明銀行在防范詐騙方面對(duì)員工培訓(xùn)的重要性。答案：銀行員工可能接觸客戶信息和業(yè)務(wù)操作。培訓(xùn)可提高員工識(shí)別詐騙能力，使其準(zhǔn)確指導(dǎo)客戶防范，同時(shí)避免員工參與詐騙或因疏忽導(dǎo)致詐騙發(fā)生，保障銀行和客戶安全。3.列出兩種常見的銀行詐騙手段并簡(jiǎn)要說明防范方法。答案：短信驗(yàn)證碼詐騙，防范方法是不輕易透露驗(yàn)證碼。虛假銀行網(wǎng)站詐騙，防范方法是只通過銀行官方網(wǎng)址辦理業(yè)務(wù)。4.簡(jiǎn)述銀行客戶如何保護(hù)好自己的銀行卡信息。答案：不隨意借給他人，不透露卡號(hào)、密碼等信息，不在不可信網(wǎng)站輸入銀行卡信息，定期查看賬戶交易明細(xì)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行如何在社區(qū)中有效開展防詐騙宣傳活動(dòng)。答案：可舉辦專題講座，發(fā)放宣傳資料，案例展示等。與社區(qū)合作，針對(duì)不同人群特點(diǎn)，如老年人重點(diǎn)講常見詐騙手段，大學(xué)生講網(wǎng)絡(luò)金融詐騙防范等。2.分析為什么老年人容易成為銀行詐騙的目標(biāo)人群。答案：老年人信息更新慢，對(duì)新詐騙手段了解少。且往往比較信任他人，容易被詐騙分子利用其心理弱點(diǎn)如貪圖小利、關(guān)心健康等實(shí)施詐騙。3.探討如何提高銀行客戶