內(nèi)鋪管理辦法修訂一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司內(nèi)鋪管理，規(guī)范內(nèi)鋪的使用、租賃等行為，保障公司和相關(guān)方的合法權(quán)益，提高內(nèi)鋪資源的利用效率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有擁有的內(nèi)鋪資產(chǎn)，包括但不限于商業(yè)中心、寫字樓內(nèi)的各類內(nèi)鋪空間。（三）基本原則1.合法性原則：內(nèi)鋪管理活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)管理行為合法合規(guī)。2.效益性原則：以提高內(nèi)鋪的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)內(nèi)鋪價(jià)值最大化。3.公平公正原則：在對內(nèi)鋪進(jìn)行使用、租賃等管理過程中，要公平對待每一個(gè)相關(guān)方，確保程序公正、結(jié)果公平。4.規(guī)范化原則：建立健全內(nèi)鋪管理制度和流程，實(shí)現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。二、內(nèi)鋪產(chǎn)權(quán)與登記管理（一）產(chǎn)權(quán)歸屬公司擁有內(nèi)鋪的合法產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)證書作為內(nèi)鋪所有權(quán)的法定憑證，由公司指定專人妥善保管。（二）產(chǎn)權(quán)登記1.公司應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)要求，及時(shí)辦理內(nèi)鋪產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，確保產(chǎn)權(quán)清晰明確。2.建立內(nèi)鋪產(chǎn)權(quán)登記檔案，詳細(xì)記錄內(nèi)鋪的產(chǎn)權(quán)信息、取得時(shí)間、變更情況等，以便查詢和管理。三、內(nèi)鋪規(guī)劃與布局（一）規(guī)劃依據(jù)1.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位以及商業(yè)運(yùn)營需求，對內(nèi)鋪進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。2.充分考慮行業(yè)發(fā)展趨勢、消費(fèi)者需求變化以及區(qū)域商業(yè)環(huán)境等因素，確保內(nèi)鋪規(guī)劃具有前瞻性和適應(yīng)性。（二）布局設(shè)計(jì)1.制定內(nèi)鋪布局設(shè)計(jì)方案，明確不同區(qū)域的功能定位，如商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、休閑區(qū)等。2.合理規(guī)劃內(nèi)鋪的空間尺寸、通道設(shè)置、出入口位置等，確保人流、物流順暢，提高空間利用效率。3.注重內(nèi)鋪的整體形象設(shè)計(jì)，營造舒適、美觀、富有特色的商業(yè)氛圍，提升公司品牌形象。四、內(nèi)鋪使用管理（一）使用申請1.公司內(nèi)部各部門如需使用內(nèi)鋪，應(yīng)提前向管理部門提交使用申請，說明使用目的、期限、人數(shù)等相關(guān)信息。2.管理部門對申請進(jìn)行審核，根據(jù)內(nèi)鋪的使用情況和資源狀況，決定是否批準(zhǔn)申請。（二）使用規(guī)范1.使用部門應(yīng)按照批準(zhǔn)的用途和范圍使用內(nèi)鋪，不得擅自改變使用性質(zhì)或用途。2.保持內(nèi)鋪的整潔衛(wèi)生，愛護(hù)內(nèi)鋪設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行維修。3.在使用內(nèi)鋪過程中，要遵守安全規(guī)定，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。（三）使用期限1.內(nèi)鋪使用期限一般根據(jù)申請事項(xiàng)確定，最長不超過[具體期限]。如需延長使用期限，使用部門應(yīng)提前[規(guī)定時(shí)間]向管理部門提出申請。2.使用期滿后，使用部門應(yīng)及時(shí)清理內(nèi)鋪，歸還相關(guān)設(shè)施設(shè)備，辦理交接手續(xù)。五、內(nèi)鋪?zhàn)赓U管理（一）租賃政策制定1.根據(jù)市場行情和公司經(jīng)營目標(biāo)，制定合理的內(nèi)鋪?zhàn)赓U政策，包括租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限、租賃方式等。2.租賃政策應(yīng)定期進(jìn)行評估和調(diào)整，以適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展需要。（二）租賃信息發(fā)布1.通過公司官網(wǎng)、社交媒體、線下公告等多種渠道發(fā)布內(nèi)鋪?zhàn)赓U信息，包括內(nèi)鋪位置、面積、用途、租金等詳細(xì)內(nèi)容。2.對租賃信息進(jìn)行及時(shí)更新和維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。（三）租賃洽談與簽約1.接待有意向的租賃客戶，進(jìn)行租賃洽談，解答客戶疑問，介紹租賃條件和相關(guān)政策。2.對租賃客戶進(jìn)行資格審查，包括客戶的經(jīng)營狀況、信用記錄、資金實(shí)力等，確保租賃客戶具備履約能力。3.與租賃客戶達(dá)成租賃意向后，簽訂租賃合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同合法有效。（四）租金收取與管理1.按照租賃合同約定的租金標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，及時(shí)收取租金。2.建立租金收取臺(tái)賬，詳細(xì)記錄租金收取情況，定期進(jìn)行核對和清理。3.對逾期未支付租金的客戶，按照合同約定采取相應(yīng)的催繳措施，如發(fā)出催款通知、收取滯納金等。（五）租賃變更與終止1.租賃期間，如租賃客戶需要變更租賃面積、用途等事項(xiàng)，應(yīng)提前向公司提出書面申請，經(jīng)公司審核同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.租賃合同期滿或因其他原因終止時(shí)，租賃客戶應(yīng)按照合同約定辦理交接手續(xù)，結(jié)清租金及相關(guān)費(fèi)用。公司對租賃內(nèi)鋪進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如無問題，退還租賃保證金。六、內(nèi)鋪維護(hù)與維修管理（一）維護(hù)計(jì)劃制定1.根據(jù)內(nèi)鋪的使用情況和設(shè)施設(shè)備狀況，制定年度內(nèi)鋪維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)時(shí)間、責(zé)任人等。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)涵蓋內(nèi)鋪的建筑結(jié)構(gòu)、裝修裝飾、水電設(shè)備、消防設(shè)施等各個(gè)方面，確保內(nèi)鋪的正常使用和安全性能。（二）日常維護(hù)1.安排專人負(fù)責(zé)內(nèi)鋪的日常維護(hù)工作，定期對內(nèi)鋪進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類問題。2.做好內(nèi)鋪的清潔衛(wèi)生工作，保持內(nèi)鋪環(huán)境整潔美觀。對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。（三）維修管理1.對于內(nèi)鋪出現(xiàn)的故障或損壞，使用部門應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告。管理部門根據(jù)維修情況，安排維修人員進(jìn)行維修。2.建立維修檔案，記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等信息，以便對維修工作進(jìn)行跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析。3.對于重大維修項(xiàng)目，應(yīng)進(jìn)行立項(xiàng)審批，制定詳細(xì)的維修方案，確保維修質(zhì)量和安全。維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算控制，不得超支。七、內(nèi)鋪安全管理（一）安全制度建立1.制定內(nèi)鋪安全管理制度，明確安全責(zé)任，規(guī)范安全管理流程。2.建立健全安全檢查制度、隱患排查治理制度、應(yīng)急預(yù)案制度等，確保內(nèi)鋪安全管理工作有章可循。（二）安全設(shè)施配備1.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在內(nèi)鋪配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急照明等。2.定期對安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能良好、正常運(yùn)行。（三）安全教育培訓(xùn)1.對公司內(nèi)部員工和租賃客戶進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、火災(zāi)預(yù)防與撲救、應(yīng)急逃生等方面，確保相關(guān)人員熟悉安全知識(shí)和技能。（四）安全檢查與隱患排查1.定期組織對內(nèi)鋪進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施設(shè)備、電氣線路、消防通道等方面的情況。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，要及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施，跟蹤督促整改落實(shí)情況，確保安全隱患得到及時(shí)消除。（五）應(yīng)急預(yù)案制定與演練1.制定內(nèi)鋪安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、治安等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和措施。2.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對，減少損失。八、內(nèi)鋪檔案管理（一）檔案分類1.內(nèi)鋪檔案分為產(chǎn)權(quán)檔案、規(guī)劃檔案、使用檔案、租賃檔案、維護(hù)維修檔案、安全檔案等類別。2.每類檔案再根據(jù)具體內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，如租賃檔案可分為租賃合同、租賃客戶資料、租金收取記錄等。（二）檔案收集與整理1.明確各類檔案的收集責(zé)任人和收集時(shí)間，確保檔案資料及時(shí)、完整地收集。2.對收集到的檔案資料進(jìn)行整理，按照檔案分類和編號(hào)規(guī)則進(jìn)行分類存放，確保檔案資料的系統(tǒng)性和規(guī)范性。（三）檔案保管與查閱1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案資料的安全存放。2.建立檔案查閱制度，明確查閱權(quán)限和查閱流程。因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫查閱申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可查閱。查閱檔案時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理制度，不得擅自涂改、損毀檔案資料。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)鋪管理監(jiān)督機(jī)制，由公司內(nèi)部審計(jì)部門或相關(guān)管理部門定期對內(nèi)鋪管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括內(nèi)鋪使用情況、租賃管理情況、維護(hù)維修情況、安全管理情況等方面，確保各項(xiàng)管理工作符合規(guī)定要求。（二）考核辦法1.制定內(nèi)鋪管理考核辦法，明確考核指標(biāo)、考核方式、考核周期等內(nèi)容。2.考核指標(biāo)應(yīng)涵蓋內(nèi)鋪管理的各個(gè)