2025年度繼續(xù)教育公需科目(心理健康與職業(yè)發(fā)展)考試試題及參考答案一、單項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.某程序員因長期加班出現(xiàn)“對工作對象（代碼）情感疏離，覺得完成任務即可，不再追求代碼優(yōu)化”的現(xiàn)象，這最符合職業(yè)倦怠三維模型中的哪一維度？A.情緒衰竭B.去人性化C.個人成就感降低D.生理耗竭2.依據(jù)積極心理學理論，“即使項目失敗，仍能快速總結經(jīng)驗并制定新計劃”體現(xiàn)的核心心理品質(zhì)是？A.自我效能感B.心理韌性C.樂觀解釋風格D.希望感3.職場中常見的“信息過載焦慮”主要源于哪種認知偏差？A.非黑即白思維B.災難化想象C.過度概括D.注意力聚焦偏差4.職業(yè)錨理論中，“更關注工作內(nèi)容的意義而非薪資，傾向選擇公益類崗位”對應的錨類型是？A.技術/職能能力型B.自主/獨立型C.服務/奉獻型D.安全/穩(wěn)定型5.某教師因?qū)W生成績未達標產(chǎn)生“我完全不適合當老師”的想法，這屬于情緒調(diào)節(jié)障礙中的？A.情緒壓抑B.認知融合C.情緒反芻D.情緒泛化6.根據(jù)壓力的“耶克斯-多德森定律”，以下哪種情境最有利于任務完成？A.重要會議發(fā)言時高度緊張B.日常報表處理時低水平壓力C.項目沖刺階段中等強度壓力D.重復性工作時完全無壓力7.職場中“老員工拒絕學習新系統(tǒng)，認為‘以前的方法足夠好’”反映的職業(yè)發(fā)展阻礙是？A.職業(yè)高原現(xiàn)象B.技能過時危機C.角色沖突D.代際溝通障礙8.心理咨詢中“來訪者描述加班痛苦時，咨詢師回應‘連續(xù)三個月每天工作12小時，你一定感到非常疲憊’”，這屬于哪種技術？A.共情反饋B.內(nèi)容反應C.情感反應D.具體化9.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的“SMART原則”中，“Specific”強調(diào)的核心是？A.目標可量化B.目標相關性C.目標具體明確D.目標有時限10.某企業(yè)推行“每周三無會議日”制度，其心理健康管理的核心目標是？A.減少職場人際沖突B.降低角色模糊感C.增加工作自主性D.緩解時間壓力二、多項選擇題（共5題，每題4分，共20分，多選、少選、錯選均不得分）1.心理資本的核心構成要素包括？A.希望B.自我效能C.韌性D.樂觀2.職場中常見的“職業(yè)倦怠預警信號”有哪些？A.對同事的求助產(chǎn)生抵觸情緒B.工作效率下降但找不到具體原因C.下班后仍頻繁查看工作消息D.開始主動學習與工作無關的新技能3.促進職業(yè)心理健康的組織支持策略包括？A.建立EAP（員工援助計劃）B.實施彈性工作制C.定期開展跨部門團建D.強制要求員工每日填寫情緒日志4.職業(yè)規(guī)劃中“SWOT分析”的關鍵維度包括？A.優(yōu)勢（Strengths）B.意愿（Willingness）C.機會（Opportunities）D.威脅（Threats）5.情緒調(diào)節(jié)的有效方法包括？A.正念呼吸訓練B.認知重構（調(diào)整不合理信念）C.過度傾訴負面情緒D.漸進式肌肉放松三、判斷題（共5題，每題2分，共10分，正確劃“√”，錯誤劃“×”）1.職業(yè)高原現(xiàn)象僅發(fā)生在中層管理者，基層員工不會出現(xiàn)。（）2.心理韌性強的人在面對壓力時，更傾向于采用問題聚焦應對策略。（）3.職場中“微笑抑郁”的典型表現(xiàn)是表面保持友好，內(nèi)心持續(xù)低落。（）4.職業(yè)發(fā)展只需關注專業(yè)技能提升，軟技能（如溝通、情緒管理）對晉升影響較小。（）5.積極心理干預的核心是消除負面情緒，而非培養(yǎng)積極情緒。（）四、案例分析題（共2題，每題25分，共50分）案例一：32歲的張琳是某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理，近半年來出現(xiàn)以下狀況：①早醒（凌晨3點醒后無法入睡）；②開會時頻繁走神，上周因漏聽關鍵需求導致項目延期；③對團隊成員的提問不耐煩，曾說“這么簡單的問題還要問”；④周末拒絕朋友聚會，覺得“聊天很累”；⑤本月兩次忘記孩子生日和父母紀念日。她自述：“每天睜開眼就想到KPI沒完成，擔心被新人取代，可越焦慮越做不好事?！眴栴}：1.結合職業(yè)心理健康理論，分析張琳目前可能存在的心理問題及主要誘因。（10分）2.針對張琳的情況，提出個人層面和組織層面的干預建議。（15分）案例二：45歲的李軍是某制造企業(yè)技術總監(jiān)，從業(yè)20年，曾主導多項核心技術研發(fā)。近一年來，他感到“工作失去動力”：①認為“技術更新太快，學不動了”；②對年輕下屬的創(chuàng)新方案持否定態(tài)度，常說“我們當年靠經(jīng)驗解決問題”；③因績效未達標被分管副總約談后，產(chǎn)生“不如跳槽去小公司輕松”的想法；④體檢顯示血壓偏高，醫(yī)生提示與長期壓力有關。問題：1.運用職業(yè)發(fā)展階段理論，判斷李軍所處的職業(yè)發(fā)展階段及其典型特征。（10分）2.結合職業(yè)錨理論和心理資本提升策略，為李軍設計職業(yè)發(fā)展優(yōu)化方案。（15分）參考答案一、單項選擇題1.B（去人性化表現(xiàn)為對工作對象情感疏離，降低投入）2.B（心理韌性強調(diào)壓力下的快速恢復與適應）3.D（信息過載焦慮源于過度關注冗余信息，屬于注意力聚焦偏差）4.C（服務/奉獻型錨關注工作的社會價值）5.B（認知融合指將負面想法等同于事實，如“我不適合當老師”）6.C（中等強度壓力最有利于復雜任務完成）7.B（拒絕學習新系統(tǒng)反映技能更新滯后，屬于技能過時危機）8.C（咨詢師回應的是來訪者的情感體驗，屬于情感反應）9.C（Specific要求目標具體明確，避免模糊）10.D（無會議日減少時間被分割，緩解時間壓力）二、多項選擇題1.ABCD（心理資本四要素：希望、自我效能、韌性、樂觀）2.ABC（D屬于積極行為，非倦怠信號）3.ABC（D侵犯隱私，非有效支持）4.ACD（SWOT包括優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，意愿非核心維度）5.ABD（過度傾訴可能強化負面情緒，非有效方法）三、判斷題1.×（職業(yè)高原可發(fā)生在各層級，基層可能因崗位固定出現(xiàn)）2.√（心理韌性強的人更主動解決問題而非回避）3.√（“微笑抑郁”表現(xiàn)為表面正常，內(nèi)心持續(xù)低落）4.×（軟技能是晉升關鍵，尤其管理層更需溝通、情緒管理能力）5.×（積極心理干預注重培養(yǎng)積極情緒與資源，而非僅消除負面）四、案例分析題案例一參考答案：1.心理問題分析：①可能存在職業(yè)倦?。ㄇ榫w衰竭：早醒、疲憊；去人性化：對同事不耐煩；個人成就感降低：焦慮KPI）；②伴隨焦慮障礙（持續(xù)擔憂被取代、泛化至生活事件）。主要誘因：工作壓力（KPI考核）、角色沖突（工作與家庭平衡）、支持系統(tǒng)薄弱（拒絕社交減少情緒宣泄）。2.干預建議：個人層面：①壓力管理：學習時間管理（如四象限法），區(qū)分緊急與重要任務；②情緒調(diào)節(jié)：每日10分鐘正念冥想，記錄焦慮日記并進行認知重構（如將“被新人取代”調(diào)整為“新人可互補，我有經(jīng)驗優(yōu)勢”）；③社會支持：恢復每周1次朋友聚會，向伴侶傾訴工作壓力。組織層面：①優(yōu)化考核機制：設置更合理的KPI（如增加過程性指標）；②提供EAP服務：安排心理咨詢師進行短期干預；③團隊建設：開展非工作性質(zhì)的團建活動，緩解人際緊張。案例二參考答案：1.職業(yè)發(fā)展階段判斷：處于職業(yè)中期（40-50歲）。典型特征：①職業(yè)能力成熟但面臨技術更新挑戰(zhàn)；②可能出現(xiàn)職業(yè)倦怠或動力不足；③關注職業(yè)意義與健康平衡；④存在“職業(yè)停滯”焦慮（如認為“學不動”）。2.優(yōu)化方案：職業(yè)錨理論應用：李軍早期職業(yè)錨可能是技術/職能型（主導技術研發(fā)），當前需重新探索錨類型（如是否轉(zhuǎn)向管理型或服務型）。建議：①評估自身興趣：是否愿意從技術專家轉(zhuǎn)型為技術管理者（帶團隊）；②探索新領域：參與行業(yè)標準制定、技術培訓等，發(fā)揮經(jīng)驗優(yōu)勢。心理資本提升：①自