中央六定管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的規(guī)范化管理，提高工作效率，明確各部門及崗位的職責(zé)與權(quán)限，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司/組織實(shí)際情況，特制定本“中央六定管理辦法”。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有部門及全體員工。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司/組織運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。2.職責(zé)明確原則：清晰界定各部門及崗位的職責(zé)，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉與效率低下。3.精簡(jiǎn)高效原則：優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)變化及外部環(huán)境變化，適時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與完善。二、定機(jī)構(gòu)（一）公司/組織架構(gòu)設(shè)置1.公司/組織采用[具體架構(gòu)形式，如直線職能制、事業(yè)部制等]架構(gòu)，設(shè)置[列舉主要部門名稱，如行政部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部等]。2.各部門根據(jù)工作需要，合理設(shè)置內(nèi)部崗位，明確崗位層級(jí)關(guān)系。（二）部門職責(zé)1.行政部負(fù)責(zé)公司/組織行政管理工作，包括文件管理、會(huì)議組織、辦公用品采購(gòu)、后勤保障等。制定并執(zhí)行公司/組織行政管理制度，確保行政工作有序開(kāi)展。協(xié)調(diào)公司/組織內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍。2.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司/組織財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)預(yù)算編制、會(huì)計(jì)核算、資金管理、成本控制等。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)法規(guī)和公司/組織財(cái)務(wù)制度，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、合規(guī)。為公司/組織決策提供財(cái)務(wù)分析與支持，參與制定公司/組織財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。3.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)公司/組織市場(chǎng)調(diào)研與分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司/組織產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位提供依據(jù)。制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升公司/組織品牌知名度和市場(chǎng)份額。負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，收集客戶反饋，處理客戶投訴，提高客戶滿意度。4.研發(fā)部負(fù)責(zé)公司/組織產(chǎn)品或技術(shù)的研發(fā)工作，根據(jù)市場(chǎng)需求和公司/組織戰(zhàn)略，制定研發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)，提高公司/組織產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)含量和競(jìng)爭(zhēng)力。與外部科研機(jī)構(gòu)、高校等開(kāi)展合作與交流，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和理念。5.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)公司/組織產(chǎn)品的生產(chǎn)制造工作，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）部門協(xié)作機(jī)制1.建立定期溝通協(xié)調(diào)會(huì)議制度，由公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)主持，各部門負(fù)責(zé)人參加，共同商討公司/組織重大事項(xiàng)、解決工作中存在的問(wèn)題。2.對(duì)于跨部門工作任務(wù)，明確牽頭部門和配合部門，牽頭部門負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)與推進(jìn)，配合部門積極配合，共同完成任務(wù)。3.建立工作流程銜接機(jī)制，各部門在工作交接過(guò)程中，要明確交接內(nèi)容、交接方式和交接時(shí)間，確保工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。三、定編制（一）人員編制標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)規(guī)模、發(fā)展階段及工作任務(wù)，制定各部門人員編制標(biāo)準(zhǔn)。具體編制數(shù)量如下：行政部：[X]人，其中部門經(jīng)理[1]人，行政專員[X1]人。財(cái)務(wù)部：[X]人，其中財(cái)務(wù)經(jīng)理[1]人，會(huì)計(jì)[X1]人，出納[X2]人（X=X1+X2+1）。市場(chǎng)部：[X]人，其中市場(chǎng)經(jīng)理[1]人，市場(chǎng)專員[X1]人。研發(fā)部：[X]人，其中研發(fā)經(jīng)理[1]人，研發(fā)工程師[X1]人。生產(chǎn)部：[X]人，其中生產(chǎn)經(jīng)理[1]人，生產(chǎn)主管[X1]人，生產(chǎn)工人[X2]人（X=X1+X2+1）。2.人員編制標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)公司/組織發(fā)展情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整周期為[具體周期，如每年一次]。（二）編制審批流程1.各部門根據(jù)工作需要，每年[具體時(shí)間]向人力資源部門提交下一年度人員編制申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括部門工作任務(wù)、現(xiàn)有人員狀況、擬增加或減少人員數(shù)量及理由等。2.人力資源部門對(duì)各部門人員編制申請(qǐng)進(jìn)行匯總審核，結(jié)合公司/組織整體戰(zhàn)略和資源狀況，提出初步審核意見(jiàn)。3.初步審核意見(jiàn)提交公司/組織管理層審批，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后的人員編制作為下一年度人員招聘、調(diào)配等工作的依據(jù)。（三）超編與缺編管理1.若部門實(shí)際人數(shù)超過(guò)編制人數(shù)，視為超編。超編部門應(yīng)分析原因，制定人員分流計(jì)劃，報(bào)人力資源部門備案。人力資源部門根據(jù)公司/組織實(shí)際情況，協(xié)助超編部門實(shí)施人員分流，如組織內(nèi)部培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、待崗等。2.若部門實(shí)際人數(shù)低于編制人數(shù)，視為缺編。缺編部門應(yīng)及時(shí)向人力資源部門反饋，人力資源部門根據(jù)人員需求情況，制定招聘計(jì)劃，組織招聘工作，確保部門工作正常開(kāi)展。四、定職責(zé)（一）崗位說(shuō)明書(shū)編制1.人力資源部門負(fù)責(zé)組織各部門編寫崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等。2.崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展和崗位調(diào)整情況及時(shí)進(jìn)行修訂，確保其準(zhǔn)確性和有效性。（二）崗位職責(zé)界定1.行政部各崗位職責(zé)行政部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)行政部工作，制定行政部工作計(jì)劃并組織實(shí)施。組織制定和完善公司/組織行政管理制度，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。協(xié)調(diào)公司/組織內(nèi)外部關(guān)系，處理重要行政事務(wù)。負(fù)責(zé)行政部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和工作效率。行政專員負(fù)責(zé)文件的起草、收發(fā)、歸檔等工作。組織安排公司/組織各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄和紀(jì)要整理。負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放與管理。協(xié)助做好公司/組織后勤保障工作，如車輛管理、食堂管理等。2.財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)財(cái)務(wù)經(jīng)理主持財(cái)務(wù)部全面工作，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)管理制度。組織財(cái)務(wù)預(yù)算編制、執(zhí)行與監(jiān)控，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司/組織決策提供財(cái)務(wù)支持。負(fù)責(zé)資金籌集與管理，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，確保資金安全。協(xié)調(diào)與稅務(wù)、銀行等相關(guān)部門的關(guān)系，處理財(cái)務(wù)稅務(wù)事宜。會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司/組織會(huì)計(jì)核算工作，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。審核各類費(fèi)用報(bào)銷憑證，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)算管理工作。出納負(fù)責(zé)公司/組織現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等資金管理工作。登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票和收據(jù)等財(cái)務(wù)票據(jù)。3.市場(chǎng)部各崗位職責(zé)市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)部工作計(jì)劃和市場(chǎng)推廣策略，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析，跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司/組織決策提供市場(chǎng)信息支持。領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升公司/組織品牌知名度和市場(chǎng)份額。管理客戶關(guān)系，維護(hù)客戶資源，提高客戶滿意度。市場(chǎng)專員協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，收集市場(chǎng)信息和客戶資料。參與制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)具體推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司/組織宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與發(fā)放。協(xié)助處理客戶咨詢、投訴等工作，及時(shí)反饋客戶信息。4.研發(fā)部各崗位職責(zé)研發(fā)部經(jīng)理制定研發(fā)部工作計(jì)劃和研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃，組織實(shí)施并確保項(xiàng)目按時(shí)完成。負(fù)責(zé)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。組織開(kāi)展技術(shù)研發(fā)工作，推動(dòng)產(chǎn)品或技術(shù)創(chuàng)新，提高公司/組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。與外部科研機(jī)構(gòu)、高校等保持溝通與合作，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和理念。研發(fā)工程師參與研發(fā)項(xiàng)目的需求分析、方案設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)研發(fā)過(guò)程中的技術(shù)難題攻關(guān)，確保研發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行。編寫研發(fā)技術(shù)文檔，包括項(xiàng)目報(bào)告、技術(shù)說(shuō)明書(shū)等。協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試和優(yōu)化工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量。5.生產(chǎn)部各崗位職責(zé)生產(chǎn)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)部工作，制定生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的各項(xiàng)資源，確保生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。生產(chǎn)主管組織車間生產(chǎn)，按照生產(chǎn)計(jì)劃合理安排人員和設(shè)備，確保生產(chǎn)進(jìn)度。監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)車間人員管理，組織員工培訓(xùn)，提高員工技能和工作效率。協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理等工作。生產(chǎn)工人按照生產(chǎn)主管的安排，操作生產(chǎn)設(shè)備，完成產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)。嚴(yán)格遵守生產(chǎn)操作規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全。做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作。（三）職責(zé)監(jiān)督與考核1.公司/組織建立職責(zé)監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)各部門及崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行檢查與評(píng)估。2.人力資源部門負(fù)責(zé)制定各部門及崗位的績(jī)效考核指標(biāo)體系，將職責(zé)履行情況納入績(jī)效考核內(nèi)容。3.對(duì)于職責(zé)履行不到位的部門或崗位，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如警告、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、降職等；對(duì)于職責(zé)履行出色的部門或崗位，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升、發(fā)放獎(jiǎng)金等。五、定流程（一）業(yè)務(wù)流程梳理1.各部門對(duì)本部門業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，明確業(yè)務(wù)流程的起點(diǎn)、終點(diǎn)、中間環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人等。2.繪制業(yè)務(wù)流程圖，以直觀的圖形方式展示業(yè)務(wù)流程，便于員工理解和執(zhí)行。（二）流程優(yōu)化與規(guī)范1.對(duì)梳理后的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，查找存在的問(wèn)題和不足之處，提出優(yōu)化建議。2.根據(jù)優(yōu)化建議，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整和完善，形成規(guī)范、高效的業(yè)務(wù)流程體系。3.明確業(yè)務(wù)流程的操作規(guī)范和審批權(quán)限，確保流程執(zhí)行的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。（三）流程執(zhí)行與監(jiān)督1.組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，確保員工熟悉流程內(nèi)容和操作要求。2.在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程中，各部門要嚴(yán)格按照流程規(guī)定操作，不得擅自簡(jiǎn)化或跳過(guò)流程環(huán)節(jié)。3.建立流程監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，確保業(yè)務(wù)流程有效運(yùn)行。六、定標(biāo)準(zhǔn)（一）工作標(biāo)準(zhǔn)制定1.各部門根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面的要求。2.工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、量化、可操作，便于員工執(zhí)行和考核。（二）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與考核1.員工在工作中要嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保工作質(zhì)量和效率。2.人力資源部門將工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況納入績(jī)效考核體系，對(duì)達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的員工給予相應(yīng)的績(jī)效加分，對(duì)未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行績(jī)效扣分，并督促其改進(jìn)。（三）標(biāo)準(zhǔn)更新與完善1.根據(jù)公司/組織業(yè)務(wù)發(fā)展、管理要求變化及外部環(huán)境變化，適時(shí)對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新與完善。2.工作標(biāo)準(zhǔn)更新后，要及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保員工掌握最新標(biāo)準(zhǔn)要求。七、定薪酬（一）薪酬體系設(shè)計(jì)原則1.公平性原則：確保薪酬分配公平合理，體現(xiàn)員工的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)。2.競(jìng)爭(zhēng)性原則：使公司/組織薪酬水平在同行業(yè)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引和留住優(yōu)秀人才。3.激勵(lì)性原則：通過(guò)合理的薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.經(jīng)濟(jì)性原則：在保證薪酬激勵(lì)效果的前提下，控制薪酬成本，提高公司/組織經(jīng)濟(jì)效益。（二）薪酬結(jié)構(gòu)1.公司/組織薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、福利等部分。2.基本工資：根據(jù)員工崗位、職級(jí)、工作年限等因素確定，是員工薪酬的基本組成部分，保障員工的基本生活需求。3.績(jī)效工資：與員工績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)員工工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)完成情況發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作價(jià)值和貢獻(xiàn)差異。4.獎(jiǎng)金：包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司/組織年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放；項(xiàng)目獎(jiǎng)金根據(jù)員工參與項(xiàng)目的完成情況和貢獻(xiàn)大小發(fā)放。5.福利：包括法定福利（如五險(xiǎn)一金）和公司/組織福利（如帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等），為員工提供全面的保障和關(guān)懷。（三）薪酬調(diào)整機(jī)制1.定期調(diào)整：公司/組織每年根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平變化、公司/組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及員工績(jī)效考核結(jié)果等因素，對(duì)員工薪酬進(jìn)行定期調(diào)整。2.不定期調(diào)整：當(dāng)公司/組織經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化、市場(chǎng)薪酬水平波動(dòng)較大或員工崗位發(fā)生變動(dòng)等情況下，對(duì)員工薪酬進(jìn)行不定期調(diào)整。（四）薪酬核算與發(fā)放1.人力資源部門負(fù)責(zé)員工薪酬的核算工作，確保薪酬計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤。2.薪酬核算完成后，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核、公司/組織管理層審批后，由財(cái)務(wù)部門按時(shí)發(fā)放給員工。八、定考核（一）考核體系構(gòu)建1.建立以崗位職責(zé)和工作目標(biāo)為基礎(chǔ)的績(jī)效考核體系，涵蓋工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。2.明確考核主體，包括上級(jí)考核、同級(jí)考核、下級(jí)考核和自我考核等，確?？己私Y(jié)果客觀公正。（二）考核指標(biāo)設(shè)定1.根據(jù)不同部門和崗位的特點(diǎn)，設(shè)定具體的考核指標(biāo)。行政部考核指標(biāo)：行政工作完成率、制度執(zhí)行情況、服務(wù)滿意度等。財(cái)務(wù)部考核指標(biāo)：財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確率、預(yù)算執(zhí)行偏差率、資金安全等。市場(chǎng)部考核指標(biāo)：市場(chǎng)份額增長(zhǎng)率、客戶滿意度、推廣活動(dòng)效果等。研發(fā)部考核指標(biāo)：研發(fā)項(xiàng)目完成率、技術(shù)創(chuàng)新成果、產(chǎn)品質(zhì)量等。生產(chǎn)部考核指標(biāo)：生產(chǎn)任務(wù)完成率、產(chǎn)品合格率、生產(chǎn)效率等。2.考核指標(biāo)應(yīng)具有可衡量性和可操作性，便于考核實(shí)施。（三）考核周期與方式1.考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；季度考核在月度考核基礎(chǔ)上，對(duì)員工季度工作整體情況進(jìn)行綜合評(píng)估；年度考核是對(duì)員工全年工作的全面考核，作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。2.考核方式包括定量考核和定性考核。定量考核主要依據(jù)可量化的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分；定性考核主要通過(guò)員工工作表