大廈車輛管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)大廈車輛管理，維護(hù)大廈交通秩序，保障車輛和人員安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在大廈內(nèi)停放的所有機(jī)動(dòng)車輛及相關(guān)駕駛?cè)藛T。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛停放及通行安全，預(yù)防各類交通事故發(fā)生。2.規(guī)范有序原則：規(guī)范車輛進(jìn)出、停放行為，保持大廈交通秩序井然。3.服務(wù)至上原則：為車主提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、車輛出入管理（一）門禁系統(tǒng)1.大廈設(shè)置智能門禁系統(tǒng)，所有車輛憑有效通行憑證進(jìn)出。通行憑證包括但不限于停車證、臨時(shí)停車卡等。2.業(yè)主車輛辦理長期停車證，租戶車輛辦理臨時(shí)停車證，訪客車輛辦理臨時(shí)停車卡。辦理停車證需提供車輛行駛證、車主身份證明等相關(guān)資料。3.停車證和臨時(shí)停車卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時(shí)到管理處掛失補(bǔ)辦。（二）車輛進(jìn)出流程1.業(yè)主車輛：車主駕車到達(dá)門禁處，出示停車證。門禁系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別停車證信息，開啟道閘放行。車輛按規(guī)定路線駛?cè)氪髲B停車場。2.租戶車輛：車主駕車到達(dá)門禁處，出示臨時(shí)停車證。安保人員核對(duì)臨時(shí)停車證信息，確認(rèn)無誤后開啟道閘放行。車輛按規(guī)定路線駛?cè)氪髲B停車場。3.訪客車輛：車主駕車到達(dá)門禁處，聯(lián)系被訪人確認(rèn)訪客信息。安保人員登記訪客車輛信息，發(fā)放臨時(shí)停車卡，并告知車主停車注意事項(xiàng)。車主憑臨時(shí)停車卡駛?cè)氪髲B停車場，車輛停放時(shí)間不得超過規(guī)定時(shí)長。訪客離開時(shí)，駕車到達(dá)門禁處，將臨時(shí)停車卡交還給安保人員。安保人員核對(duì)信息后，開啟道閘放行。（三）特殊情況處理1.無有效通行憑證的車輛：安保人員詢問車主情況，如為業(yè)主或租戶忘記攜帶停車證，經(jīng)核實(shí)身份后，可予以放行，但需車主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到管理處補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。如為外來車輛，安保人員告知車主需到管理處辦理臨時(shí)停車手續(xù)，并按規(guī)定收取臨時(shí)停車費(fèi)用。2.門禁系統(tǒng)故障：安保人員立即采取手動(dòng)開啟道閘等應(yīng)急措施，確保車輛正常進(jìn)出。同時(shí)通知維修人員盡快修復(fù)門禁系統(tǒng)，并做好記錄。三、停車場管理（一）車位規(guī)劃1.大廈停車場根據(jù)實(shí)際情況合理規(guī)劃車位，分為固定車位和臨時(shí)車位。2.固定車位供業(yè)主和租戶長期使用，業(yè)主和租戶可通過租賃或購買的方式獲得。3.臨時(shí)車位供訪客及臨時(shí)停車車輛使用，優(yōu)先滿足業(yè)主和租戶車輛停放需求。（二）車輛停放要求1.車輛應(yīng)按規(guī)定的車位停放，不得隨意占用他人車位或消防通道、人行通道等公共區(qū)域。2.停放車輛時(shí)，應(yīng)將車輛停放在車位線內(nèi)，車頭朝向一致，車身不得超出車位范圍。3.禁止在停車場內(nèi)進(jìn)行洗車、修車、加油等與車輛停放無關(guān)的活動(dòng)。4.車輛停放后，車主應(yīng)關(guān)好門窗，鎖好車輛，隨身攜帶貴重物品。（三）停車場巡查1.安保人員定時(shí)對(duì)停車場進(jìn)行巡查，檢查車輛停放情況、消防設(shè)施設(shè)備是否完好等。2.發(fā)現(xiàn)車輛違規(guī)停放或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)通知車主進(jìn)行整改。如車主不在現(xiàn)場，應(yīng)采取相應(yīng)措施，如張貼溫馨提示、拍照記錄等。3.巡查過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，如車輛被盜、被損壞等，應(yīng)立即報(bào)告管理處，并保護(hù)好現(xiàn)場。（四）停車場環(huán)境衛(wèi)生1.保持停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃和消毒。2.及時(shí)清理停車場內(nèi)的垃圾、雜物，確保排水暢通。3.禁止在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。四、車輛收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.大廈停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在停車場顯著位置公示。2.固定車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車位類型、使用期限等因素確定，分為月租金、年租金等不同收費(fèi)方式。3.臨時(shí)車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)停車時(shí)長計(jì)算，實(shí)行按時(shí)收費(fèi)。（二）收費(fèi)方式1.停車費(fèi)可通過現(xiàn)金、微信、支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬等方式繳納。2.業(yè)主和租戶可選擇預(yù)存停車費(fèi)，管理處定期進(jìn)行結(jié)算。3.臨時(shí)停車車輛在離開停車場時(shí)，應(yīng)在出口處繳納停車費(fèi)用。（三）收費(fèi)票據(jù)1.管理處收取停車費(fèi)后，應(yīng)向車主開具正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。2.發(fā)票或收據(jù)應(yīng)注明車輛信息、停車時(shí)間、收費(fèi)金額等內(nèi)容。（四）欠費(fèi)處理1.車主逾期未繳納停車費(fèi)的，管理處應(yīng)及時(shí)通知車主補(bǔ)繳費(fèi)用。2.如車主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未補(bǔ)繳欠費(fèi)，管理處有權(quán)采取限制車輛進(jìn)出等措施，直至車主補(bǔ)繳欠費(fèi)及滯納金。3.對(duì)于長期欠費(fèi)且拒不繳納的車主，管理處可通過法律途徑追討欠費(fèi)。五、車輛安全管理（一）消防管理1.停車場內(nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。2.嚴(yán)禁在停車場內(nèi)吸煙和使用明火，禁止停放易燃易爆等危險(xiǎn)物品車輛。3.保持消防通道暢通，不得在消防通道內(nèi)停放車輛或堆放雜物。（二）防盜管理1.加強(qiáng)停車場安保措施，安裝監(jiān)控設(shè)備，確保停車場24小時(shí)監(jiān)控?zé)o死角。2.安保人員應(yīng)加強(qiáng)巡查，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和車輛及時(shí)進(jìn)行盤查。3.車主應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)，妥善保管車輛及車內(nèi)貴重物品，避免車輛被盜或車內(nèi)物品丟失。（三）應(yīng)急處置1.制定車輛安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.如發(fā)生車輛火災(zāi)、被盜等突發(fā)事件，安保人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門。3.管理處應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，做好現(xiàn)場保護(hù)和證據(jù)收集工作。六、駕駛員管理（一）文明駕駛1.駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，文明駕駛，不得在大廈內(nèi)超速行駛、鳴笛等。2.進(jìn)入大廈停車場時(shí)，應(yīng)減速慢行，注意觀察周圍環(huán)境，確保安全。（二）配合管理1.駕駛員應(yīng)積極配合大廈車輛管理工作，遵守管理規(guī)定，聽從安保人員指揮。2.如對(duì)車輛管理有任何疑問或建議，可及時(shí)與管理處溝通協(xié)商。（三）教育培訓(xùn)1.管理處定期組織駕駛員進(jìn)行交通安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和文明素質(zhì)。2.教育培訓(xùn)內(nèi)容包