政府關(guān)系管理辦法一、總則（一）目的本辦法旨在規(guī)范公司與政府部門之間的關(guān)系管理，確保公司在合法合規(guī)的前提下，積極與政府溝通協(xié)作，充分利用政府資源，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，維護(hù)公司良好形象，實(shí)現(xiàn)公司與政府的互利共贏。（二）適用范圍本辦法適用于公司各部門及全體員工在與政府部門進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)、政策對(duì)接、項(xiàng)目合作等活動(dòng)中的行為規(guī)范和管理要求。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策規(guī)定，確保公司各項(xiàng)活動(dòng)符合政府要求，避免違法違規(guī)行為。2.積極主動(dòng)原則主動(dòng)與政府部門建立聯(lián)系，及時(shí)了解政策動(dòng)態(tài)，積極爭(zhēng)取政府支持，主動(dòng)匯報(bào)公司工作進(jìn)展和成果。3.誠(chéng)實(shí)守信原則與政府部門溝通交流時(shí)，保持誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)提供信息，履行承諾，樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)。4.專業(yè)高效原則以專業(yè)的態(tài)度和高效的工作方式與政府部門對(duì)接，提高溝通效率和工作質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。二、政府關(guān)系管理組織架構(gòu)及職責(zé)（一）政府關(guān)系管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司高層領(lǐng)導(dǎo)為核心的政府關(guān)系管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司政府關(guān)系管理工作，制定戰(zhàn)略方針和重大決策，協(xié)調(diào)解決公司與政府關(guān)系管理中的重大問(wèn)題。（二）政府關(guān)系管理部門設(shè)立專門的政府關(guān)系管理部門，作為公司與政府部門溝通協(xié)調(diào)的日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體落實(shí)政府關(guān)系管理領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，建立和維護(hù)與政府部門的日常聯(lián)系，收集、分析和反饋政府政策信息，組織開(kāi)展相關(guān)公關(guān)活動(dòng)等。其主要職責(zé)包括：1.研究國(guó)家政策法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，為公司提供政策咨詢和建議。2.建立和維護(hù)與各級(jí)政府部門的良好溝通渠道，定期拜訪政府官員，及時(shí)了解政府工作重點(diǎn)和需求。3.組織協(xié)調(diào)公司各部門參與政府組織的各類會(huì)議、活動(dòng)，代表公司匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取政策支持和項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)。4.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)接待政府來(lái)訪，安排相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，確保接待工作的順利進(jìn)行。5.負(fù)責(zé)公司政府關(guān)系相關(guān)文件、資料的整理、歸檔和保管工作。6.監(jiān)測(cè)政府輿情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能影響公司與政府關(guān)系的負(fù)面信息，維護(hù)公司形象。（三）各部門職責(zé)公司各部門應(yīng)積極配合政府關(guān)系管理部門的工作，按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)與政府部門對(duì)口業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。在涉及與政府相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，及時(shí)向政府關(guān)系管理部門通報(bào)情況，提供必要的信息支持，共同推進(jìn)公司與政府關(guān)系管理工作的順利開(kāi)展。具體職責(zé)如下：1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)與政府部門對(duì)口業(yè)務(wù)的日常溝通，及時(shí)了解業(yè)務(wù)政策變化和項(xiàng)目申報(bào)要求。按照政府部門要求，準(zhǔn)備和提交各類業(yè)務(wù)資料、報(bào)告，確保資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。配合政府關(guān)系管理部門組織開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，參與項(xiàng)目申報(bào)、驗(yàn)收等工作。反饋業(yè)務(wù)工作中遇到的與政府相關(guān)的問(wèn)題，協(xié)助政府關(guān)系管理部門共同解決。2.法務(wù)部門為公司與政府關(guān)系管理提供法律支持，審查相關(guān)合同、協(xié)議、文件等的合法性，確保公司行為符合法律法規(guī)要求。協(xié)助處理公司與政府部門之間的法律糾紛和爭(zhēng)議，維護(hù)公司合法權(quán)益。開(kāi)展法律培訓(xùn)，提高公司員工的法律意識(shí)，確保在與政府溝通協(xié)作過(guò)程中依法依規(guī)行事。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)編制與政府關(guān)系管理相關(guān)的預(yù)算，合理安排經(jīng)費(fèi)支出。協(xié)助政府關(guān)系管理部門進(jìn)行項(xiàng)目成本核算和財(cái)務(wù)分析，提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度和稅收政策，做好公司與政府部門之間的財(cái)務(wù)結(jié)算和稅務(wù)申報(bào)工作。4.行政部門負(fù)責(zé)公司與政府部門之間的公文收發(fā)、傳遞和歸檔工作，確保文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。協(xié)助政府關(guān)系管理部門安排公司領(lǐng)導(dǎo)與政府官員的會(huì)見(jiàn)、會(huì)議等活動(dòng)，做好后勤保障工作。負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)和環(huán)境衛(wèi)生管理，配合政府部門的相關(guān)檢查工作。三、政府關(guān)系建立與維護(hù)（一）建立溝通渠道1.主動(dòng)與各級(jí)政府部門建立多元化的溝通渠道，包括但不限于電話、郵件、面對(duì)面拜訪、參加政府組織的會(huì)議和活動(dòng)等。2.明確各溝通渠道的負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式，確保信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確和暢通。3.定期對(duì)溝通渠道進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整溝通方式和頻率，提高溝通效果。（二）定期拜訪與匯報(bào)1.制定定期拜訪政府部門計(jì)劃，明確拜訪對(duì)象、目的、內(nèi)容和時(shí)間安排。公司高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期帶隊(duì)拜訪重要政府部門，加強(qiáng)與政府領(lǐng)導(dǎo)的直接溝通。2.在拜訪過(guò)程中，全面匯報(bào)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、戰(zhàn)略規(guī)劃、社會(huì)責(zé)任履行情況等，積極爭(zhēng)取政府部門的理解和支持。3.定期向政府部門提交公司工作報(bào)告，內(nèi)容包括公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展、政策執(zhí)行情況等，及時(shí)反饋公司在發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，尋求政府部門的指導(dǎo)和幫助。（三）參與政府活動(dòng)1.積極組織和參與政府部門舉辦的各類會(huì)議、論壇、研討會(huì)、招商活動(dòng)等，展示公司實(shí)力和形象，加強(qiáng)與政府部門及其他企業(yè)的交流與合作。2.安排公司相關(guān)人員在政府活動(dòng)中發(fā)言或參與討論，分享公司經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，為政府決策提供參考，同時(shí)提升公司在政府部門和行業(yè)內(nèi)的影響力。3.認(rèn)真落實(shí)政府部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極配合政府開(kāi)展的各類專項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)贏得政府部門的信任和支持。（四）維護(hù)良好關(guān)系1.注重與政府部門工作人員建立良好的個(gè)人關(guān)系，尊重對(duì)方的工作和意見(jiàn)，保持禮貌、謙遜、專業(yè)的態(tài)度。2.積極響應(yīng)政府部門的工作要求，及時(shí)反饋處理結(jié)果，做到事事有回音，件件有著落。3.加強(qiáng)與政府部門之間的情感溝通，通過(guò)節(jié)日問(wèn)候、贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，增進(jìn)彼此之間的感情聯(lián)絡(luò)，但要注意避免違反廉潔自律規(guī)定。4.妥善處理與政府部門之間的矛盾和問(wèn)題，保持冷靜、理智，通過(guò)溝通協(xié)商、尋求第三方協(xié)調(diào)等方式，積極化解矛盾，維護(hù)良好的合作關(guān)系。四、政策信息收集與分析（一）信息收集渠道1.建立政府政策信息收集網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)政府官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、政策發(fā)布平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)媒體等多種渠道，及時(shí)獲取國(guó)家和地方政府出臺(tái)的各類政策法規(guī)、規(guī)范性文件、政策解讀等信息。2.安排專人關(guān)注政府部門的政策動(dòng)態(tài)，定期瀏覽相關(guān)網(wǎng)站和媒體報(bào)道，收集整理有價(jià)值的政策信息，并及時(shí)反饋給公司內(nèi)部。3.參加政府部門組織的政策培訓(xùn)、研討會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，直接了解政策制定背景、目的和具體要求，獲取一手政策信息。（二）信息分析與評(píng)估1.政府關(guān)系管理部門對(duì)收集到的政策信息進(jìn)行分類整理、分析研究，評(píng)估政策對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響程度和潛在機(jī)遇。2.結(jié)合公司實(shí)際情況，撰寫政策分析報(bào)告，提出應(yīng)對(duì)建議和措施，為公司決策層提供決策依據(jù)。3.定期組織公司內(nèi)部各部門召開(kāi)政策分析研討會(huì)，共同探討政策變化對(duì)公司業(yè)務(wù)的具體影響，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，確保公司能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向和業(yè)務(wù)布局，適應(yīng)政策環(huán)境的變化。（三）信息傳遞與共享1.建立政策信息內(nèi)部傳遞機(jī)制，及時(shí)將政策分析報(bào)告和應(yīng)對(duì)建議傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員，確保公司上下了解政策動(dòng)態(tài)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。2.利用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信群、電子郵件等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策信息的快速共享和交流，方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。3.針對(duì)重要政策信息，組織專題培訓(xùn)或講座，向員工詳細(xì)解讀政策內(nèi)容和影響，提高員工對(duì)政策的理解和應(yīng)用能力。五、項(xiàng)目申報(bào)與管理（一）項(xiàng)目申報(bào)準(zhǔn)備1.政府關(guān)系管理部門根據(jù)國(guó)家和地方政府發(fā)布的項(xiàng)目申報(bào)指南和要求，及時(shí)篩選適合公司的項(xiàng)目，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估和論證。2.成立項(xiàng)目申報(bào)工作小組，明確各成員的職責(zé)分工，制定項(xiàng)目申報(bào)工作計(jì)劃和時(shí)間表，確保申報(bào)工作有序進(jìn)行。3.項(xiàng)目申報(bào)工作小組按照要求準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)材料，包括項(xiàng)目可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目實(shí)施方案、資金預(yù)算、企業(yè)資質(zhì)證明等，確保材料內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合申報(bào)要求。（二）項(xiàng)目申報(bào)流程1.項(xiàng)目申報(bào)工作小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目申報(bào)材料的編制和審核后，提交給政府關(guān)系管理部門。2.政府關(guān)系管理部門對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，檢查材料的完整性和規(guī)范性，確保無(wú)誤后報(bào)送至相關(guān)政府部門。3.積極與政府部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)展情況，跟蹤項(xiàng)目審核結(jié)果。對(duì)于政府部門提出的反饋意見(jiàn)和要求，組織相關(guān)部門進(jìn)行修改和補(bǔ)充，確保項(xiàng)目申報(bào)順利通過(guò)。（三）項(xiàng)目實(shí)施與管理1.項(xiàng)目獲批后，公司按照項(xiàng)目申報(bào)書(shū)和相關(guān)合同要求，組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督和管理，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利推進(jìn)。3.嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度和項(xiàng)目資金管理規(guī)定，合理使用項(xiàng)目資金，確保?？顚Ｓ茫龊庙?xiàng)目資金的核算和審計(jì)工作。4.項(xiàng)目完成后，及時(shí)組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，按照驗(yàn)收要求準(zhǔn)備驗(yàn)收材料，配合政府部門進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)于驗(yàn)收過(guò)程中提出的整改意見(jiàn)，認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收。六、政府公關(guān)活動(dòng)管理（一）活動(dòng)策劃1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和政府關(guān)系管理目標(biāo)，制定政府公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。2.政府關(guān)系管理部門牽頭組織相關(guān)部門對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，充分考慮活動(dòng)的針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)效性，確?；顒?dòng)能夠達(dá)到預(yù)期效果。3.在活動(dòng)策劃過(guò)程中，注重與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，提前了解政府部門的工作安排和需求，確?；顒?dòng)符合政府部門的要求和期望。（二）活動(dòng)組織與實(shí)施1.成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作，明確各成員的職責(zé)分工，制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行方案和時(shí)間表。2.按照活動(dòng)執(zhí)行方案，精心組織活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、嘉賓邀請(qǐng)、資料準(zhǔn)備、宣傳推廣等各項(xiàng)工作，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。3.在活動(dòng)過(guò)程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)，做好安全保障、服務(wù)接待、應(yīng)急處理等工作，確?；顒?dòng)秩序井然，達(dá)到良好的效果。（三）活動(dòng)效果評(píng)估與總結(jié)1.活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，收集參與人員的反饋意見(jiàn)，了解活動(dòng)在提升公司形象、加強(qiáng)與政府關(guān)系等方面的成效。2.政府關(guān)系管理部門對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)分析，撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議，為今后開(kāi)展類似活動(dòng)提供參考。3.將活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果和總結(jié)報(bào)告向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為公司決策層提供決策依據(jù)，同時(shí)作為考核政府關(guān)系管理部門工作績(jī)效的重要依據(jù)。七、廉潔自律規(guī)定（一）嚴(yán)格遵守法律法規(guī)公司全體員工在與政府部門交往過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)禁任何違法違規(guī)行為。（二）杜絕不正當(dāng)利益輸送1.嚴(yán)禁以任何形式向政府部門工作人員行賄、送禮或提供其他不正當(dāng)利益，不得通過(guò)不正當(dāng)手段獲取政府項(xiàng)目、政策支持或其他利益。2.不得接受政府部門工作人員的禮品、禮金、宴請(qǐng)、旅游等不正當(dāng)利益，不得參加可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的娛樂(lè)活動(dòng)。（三）規(guī)范業(yè)務(wù)往來(lái)行為1.在與政府部門進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，簽訂合法合規(guī)的合同或協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。對(duì)于業(yè)務(wù)往來(lái)中的費(fèi)用支付、報(bào)銷等事項(xiàng)，要嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制