惠州午托管理辦法一、總則（一）目的為加強惠州地區(qū)午托機構的規(guī)范管理，保障學生的健康與安全，提升午托服務質(zhì)量，依據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合本地區(qū)實際情況，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在惠州市行政區(qū)域內(nèi)依法設立的面向中小學生提供午托服務的各類機構。（三）基本原則1.安全第一原則：把保障學生的人身安全放在首位，采取有效措施預防和減少安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范管理原則：嚴格按照法律法規(guī)和行業(yè)標準，對午托機構的設立、運營等進行規(guī)范管理。3.服務優(yōu)質(zhì)原則：不斷提升午托服務水平，為學生提供舒適、健康、有序的午托環(huán)境。二、午托機構設立與審批（一）設立條件1.場所要求午托機構應設置在安全、通風、采光良好的建筑物內(nèi)，不得設在地下室、半地下室或其他存在安全隱患的場所。有與午托服務相適應的房屋，人均使用面積不得低于規(guī)定標準。配備必要的生活設施，如桌椅、床鋪、餐具、飲水設備等，且應符合衛(wèi)生標準。2.人員要求午托機構負責人應具有完全民事行為能力，身體健康，無傳染性疾病，具備相應的管理能力和經(jīng)驗。配備足夠數(shù)量的生活照料人員，生活照料人員應經(jīng)過健康檢查，取得健康證明，具備基本的生活照料和安全管理知識。如有需要，可配備專業(yè)的營養(yǎng)師、保健醫(yī)生等人員。3.安全要求安裝必要的安全設施，如消防設施、監(jiān)控設備等，確保學生的人身安全。制定安全管理制度和應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。4.衛(wèi)生要求建立衛(wèi)生管理制度，保持午托場所的清潔衛(wèi)生。餐飲具應按規(guī)定進行清洗、消毒、保潔，確保飲食衛(wèi)生。生活照料人員應注意個人衛(wèi)生，勤洗手、勤換工作服。（二）審批程序1.申請：舉辦午托機構的個人或組織應向所在地的縣級教育行政部門提交書面申請，并提交相關證明材料，如場所證明、人員資質(zhì)證明、安全衛(wèi)生管理制度等。2.受理：教育行政部門對申請材料進行審核，符合受理條件的予以受理，并出具受理通知書；不符合受理條件的，書面告知申請人并說明理由。3.審核：教育行政部門組織相關人員對午托機構的場所、人員、安全、衛(wèi)生等進行實地審核。4.審批：經(jīng)審核合格的，教育行政部門予以批準，并頒發(fā)午托機構辦學許可證；審核不合格的，書面告知申請人并說明理由。三、午托機構運營管理（一）日常管理1.人員管理建立人員崗位責任制，明確各崗位人員的職責和工作要求。加強對生活照料人員的培訓和考核，不斷提高其業(yè)務水平和服務質(zhì)量。定期組織工作人員進行健康檢查，確保其身體健康。2.安全管理嚴格執(zhí)行安全管理制度，加強對午托場所的安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。做好學生的接送登記工作，確保學生接送安全。加強對學生的安全教育，提高學生的安全意識和自我保護能力。3.衛(wèi)生管理保持午托場所的清潔衛(wèi)生，定期進行消毒殺菌。做好食品采購、儲存、加工等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生管理，確保食品安全。加強對學生個人衛(wèi)生的管理，督促學生勤洗手、勤換衣等。4.餐飲管理制定合理的食譜，保證學生營養(yǎng)均衡。嚴格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品衛(wèi)生安全。做好食品留樣工作，以備查驗。（二）服務內(nèi)容1.午餐供應：為學生提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的午餐，保證飯菜質(zhì)量和口味。2.午休管理：為學生提供舒適的午休環(huán)境，保證學生有充足的休息時間。3.作業(yè)輔導：可根據(jù)學生需求，為學生提供適當?shù)淖鳂I(yè)輔導，但不得進行學科類培訓。（三）收費管理1.收費標準：午托機構應按照合理、公平、公開的原則制定收費標準，并報當?shù)匚飪r部門備案。2.收費公示：在午托場所顯著位置公示收費項目、收費標準、收費依據(jù)等，接受家長和社會監(jiān)督。3.退費規(guī)定：嚴格按照相關規(guī)定執(zhí)行退費制度，因特殊情況需要退費的，應按照合同約定辦理。四、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督主體1.教育行政部門負責對午托機構的辦學資質(zhì)、教育教學、安全衛(wèi)生等進行監(jiān)督檢查。2.市場監(jiān)管部門負責對午托機構的食品經(jīng)營、價格收費等進行監(jiān)督檢查。3.衛(wèi)生健康部門負責對午托機構的衛(wèi)生狀況、疾病防控等進行監(jiān)督檢查。4.消防救援機構負責對午托機構的消防安全進行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.辦學資質(zhì)檢查：檢查午托機構是否取得辦學許可證，是否超范圍經(jīng)營等。2.安全衛(wèi)生檢查：檢查午托機構的安全設施、衛(wèi)生狀況、食品質(zhì)量等是否符合要求。3.服務質(zhì)量檢查：檢查午托機構的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量是否滿足學生和家長的需求。4.收費管理檢查：檢查午托機構的收費標準、收費公示、退費規(guī)定等是否執(zhí)行到位。（三）檢查方式1.定期檢查：教育行政部門會同相關部門定期對午托機構進行全面檢查。2.不定期抽查：根據(jù)群眾舉報或工作需要，對午托機構進行不定期抽查。3.專項檢查：針對特定時期或特定問題，對午托機構進行專項檢查。（四）結果處理1.對檢查合格的午托機構，予以通報表揚，并鼓勵其繼續(xù)保持良好的運營狀態(tài)。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，下達整改通知書，責令午托機構限期整改。整改期滿后進行復查，仍不符合要求的，依法予以處理。3.對存在嚴重安全隱患或違法違規(guī)行為的午托機構，依法吊銷其辦學許可證，并追究相關責任人的責任。五、法律責任（一）午托機構及其工作人員違反本辦法規(guī)定的，由相關部門依法給予行政處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。（二）學生在午托期間發(fā)生安全事故的，午托機構應依法承擔相應的賠償