樓道撤桶管理辦法一、總則（一）目的為了加強樓道環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范樓道垃圾投放秩序，提升居民生活環(huán)境質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，結(jié)合本地區(qū)實際情況，特制定本樓道撤桶管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織負責(zé)管理的所有住宅小區(qū)樓道區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則充分考慮居民的生活習(xí)慣和實際需求，通過宣傳引導(dǎo)、服務(wù)保障等措施，逐步推進樓道撤桶工作，確保居民生活不受較大影響。2.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)管理等方面的法律法規(guī)，確保樓道撤桶管理工作合法合規(guī)。3.協(xié)同共治原則加強與居民、社區(qū)、物業(yè)等各方的溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進樓道撤桶工作順利實施。4.長效管理原則建立健全樓道撤桶后的長效管理機制，不斷鞏固和提升管理成效，保持樓道環(huán)境衛(wèi)生整潔。二、職責(zé)分工（一）公司/組織職責(zé)1.負責(zé)制定樓道撤桶管理辦法，并組織實施。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源，保障樓道撤桶工作所需的人力、物力和財力。3.對樓道撤桶工作進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.負責(zé)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，爭取政策支持和工作指導(dǎo)。（二）社區(qū)職責(zé)1.協(xié)助公司/組織做好樓道撤桶的宣傳動員工作，組織社區(qū)志愿者參與宣傳活動。2.配合公司/組織開展居民意見收集和反饋工作，及時了解居民需求和訴求。3.協(xié)調(diào)解決樓道撤桶過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。4.督促轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)做好樓道撤桶后的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）物業(yè)企業(yè)職責(zé)1.按照公司/組織的要求，具體負責(zé)樓道撤桶的實施工作，包括撤桶、設(shè)置集中投放點、配備垃圾收集設(shè)施等。2.加強對樓道環(huán)境衛(wèi)生的日常巡查，及時清理樓道內(nèi)的雜物和垃圾，保持樓道整潔。3.組織開展垃圾分類宣傳和指導(dǎo)工作，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。4.負責(zé)集中投放點的管理和維護，確保垃圾收集設(shè)施正常運行，周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生。（四）居民職責(zé)1.積極配合樓道撤桶工作，按照規(guī)定的時間和地點分類投放垃圾。2.自覺遵守樓道環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，不隨意丟棄垃圾，不損壞樓道公共設(shè)施。3.積極參與垃圾分類宣傳和實踐活動，提高垃圾分類意識和能力。4.對樓道撤桶管理工作提出意見和建議，共同促進管理工作不斷完善。三、樓道撤桶實施步驟（一）宣傳動員階段（[具體時間區(qū)間1]）1.制定宣傳方案，明確宣傳內(nèi)容、方式和時間安排。2.通過社區(qū)公告、微信公眾號、業(yè)主群、宣傳海報等多種渠道，廣泛宣傳樓道撤桶的目的、意義、實施步驟和相關(guān)要求。3.組織社區(qū)志愿者、物業(yè)工作人員等上門宣傳，面對面與居民溝通交流，解答居民疑問，爭取居民支持。（二）準備階段（[具體時間區(qū)間2]）1.根據(jù)小區(qū)實際情況，合理規(guī)劃集中投放點的位置和數(shù)量，確保居民投放垃圾方便快捷。2.配備足夠的垃圾收集設(shè)施，如垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運車等，并確保設(shè)施完好、清潔。3.制定垃圾收集和運輸方案，明確垃圾收集時間、頻次和運輸路線。4.組織物業(yè)工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉樓道撤桶的操作流程和管理要求。（三）實施階段（[具體時間區(qū)間3]）1.在規(guī)定時間內(nèi)完成樓道內(nèi)垃圾桶的撤除工作，并對樓道進行全面清理和消毒。2.在集中投放點設(shè)置明顯的標識牌，標明投放時間、投放要求和垃圾分類指南等信息。3.安排專人在集中投放點進行值守，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，對不規(guī)范投放行為進行勸導(dǎo)和糾正。4.按照垃圾收集和運輸方案，及時收集和運輸垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。（四）鞏固提升階段（長期）1.定期對樓道撤桶工作進行總結(jié)評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。2.根據(jù)居民反饋和實際情況，不斷優(yōu)化集中投放點的設(shè)置和管理，完善垃圾收集和運輸流程。3.持續(xù)加強垃圾分類宣傳教育，提高居民的分類意識和參與度，形成良好的垃圾分類氛圍。四、垃圾投放要求（一）投放時間集中投放時間為每天[具體時間段]，居民應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將垃圾投放至集中投放點。（二）投放方式1.居民應(yīng)按照垃圾分類標準，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)，嚴禁混投。2.投放垃圾時應(yīng)輕拿輕放，避免垃圾散落和損壞垃圾桶。3.鼓勵居民使用環(huán)保袋或其他容器盛裝垃圾，便于分類投放和清理。（三）特殊垃圾處理1.廢舊家具、電器等大件垃圾應(yīng)預(yù)約物業(yè)上門收集，按照指定地點存放，由專業(yè)回收企業(yè)進行處理。2.有毒有害垃圾應(yīng)單獨收集，交由有資質(zhì)的處理單位進行處理，嚴禁隨意丟棄。五、集中投放點管理（一）設(shè)施維護1.定期對集中投放點的垃圾收集設(shè)施進行檢查和維護，確保設(shè)施完好無損。2.及時清理垃圾桶周邊的垃圾和雜物，保持投放點環(huán)境整潔。3.對損壞的設(shè)施應(yīng)及時維修或更換，確保正常使用。（二）環(huán)境衛(wèi)生1.每天定時對集中投放點進行清掃和消毒，防止異味滋生和蚊蠅滋生。2.合理設(shè)置排水設(shè)施，確保雨水和污水排放暢通，避免地面積水。3.保持投放點周邊道路整潔，無垃圾堆積和雜物占道。（三）安全管理1.在集中投放點設(shè)置明顯的安全警示標識，提醒居民注意安全。2.加強對垃圾轉(zhuǎn)運車輛的管理，確保車輛行駛安全，避免發(fā)生交通事故。3.定期對投放點的電氣設(shè)備、消防設(shè)施等進行檢查，確保安全運行。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織定期對樓道撤桶管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括集中投放點管理、垃圾收集運輸、居民投放情況等。2.社區(qū)和物業(yè)企業(yè)應(yīng)加強對樓道撤桶工作的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。3.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受居民對樓道撤桶管理工作的監(jiān)督和舉報，對舉報問題及時進行核實和處理。（二）考核機制1.制定樓道撤桶管理工作考核標準，對社區(qū)、物業(yè)企業(yè)等相關(guān)責(zé)任主體進行考核。2.考核結(jié)果與績效掛鉤，對工作成績突出的單位和個人給予表彰和獎勵，對工作不力的單位和個人進行通報批評，并責(zé)令限期整改。七、獎懲措施（一）獎勵1.對積極參與樓道撤桶管理工作，表現(xiàn)突出的居民，給予一定的物質(zhì)獎勵或榮譽表彰。2.對在樓道撤桶宣傳、組織實施等工作中發(fā)揮重要作用的社區(qū)志愿者、物業(yè)工作人員等，給予相應(yīng)的獎勵。（二）處罰1.對違反樓道撤桶管理規(guī)定，隨意丟棄垃圾、損壞公共設(shè)施等行為的居民，予以批評教育，并責(zé)令其限期改正；情節(jié)嚴重的，依法予以處罰。2.