水務(wù)保障管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在加強水務(wù)保障工作，確保公司/組織的生產(chǎn)、生活用水需求得到持續(xù)、穩(wěn)定、安全的供應(yīng)，提高水務(wù)管理水平，保障公司/組織各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，維護公眾利益。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)部涉及水務(wù)供應(yīng)、使用、設(shè)施維護等相關(guān)的所有部門、單位及人員。涵蓋公司/組織辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、附屬設(shè)施等各類用水場所。（三）基本原則1.安全第一原則確保水務(wù)供應(yīng)安全可靠，防止因水務(wù)問題引發(fā)安全事故，保障人員生命財產(chǎn)安全。2.預(yù)防為主原則加強對水務(wù)設(shè)施的日常監(jiān)測、維護和管理，提前發(fā)現(xiàn)并消除潛在的水務(wù)隱患，預(yù)防各類水務(wù)故障的發(fā)生。3.科學(xué)管理原則運用先進的管理理念、技術(shù)手段和方法，提高水務(wù)保障工作的科學(xué)性、合理性和高效性。4.責(zé)任明確原則明確各部門、各崗位在水務(wù)保障工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保各項工作有序開展。二、水務(wù)設(shè)施管理（一）設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)1.根據(jù)公司/組織的發(fā)展規(guī)劃和用水需求預(yù)測，制定科學(xué)合理的水務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。規(guī)劃應(yīng)充分考慮未來業(yè)務(wù)拓展、用水增長等因素，預(yù)留一定的發(fā)展空間。2.在水務(wù)設(shè)施建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、施工和驗收。確保設(shè)施的質(zhì)量和性能符合要求，滿足安全、環(huán)保等方面的規(guī)定。3.建立水務(wù)設(shè)施建設(shè)項目檔案，詳細記錄項目的規(guī)劃、設(shè)計、施工、驗收等全過程資料，為后續(xù)的設(shè)施管理和維護提供依據(jù)。（二）設(shè)施日常維護1.制定水務(wù)設(shè)施日常維護計劃，明確維護內(nèi)容、維護周期和維護責(zé)任人。維護計劃應(yīng)涵蓋水源地設(shè)施、供水管道、水泵機組、污水處理設(shè)備等各類設(shè)施。2.定期對水務(wù)設(shè)施進行巡檢，檢查設(shè)施的運行狀況、外觀是否正常，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施存在的問題。巡檢記錄應(yīng)詳細準(zhǔn)確，包括巡檢時間、巡檢人員、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.按照維護計劃對水務(wù)設(shè)施進行保養(yǎng)和維修工作。保養(yǎng)工作應(yīng)包括設(shè)備的清潔、潤滑、緊固、防腐等；維修工作應(yīng)及時修復(fù)設(shè)施出現(xiàn)的故障，確保設(shè)施正常運行。對于重要設(shè)備，應(yīng)建立維修檔案，記錄維修歷史和更換的零部件信息。4.加強對水務(wù)設(shè)施維護人員的培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和維護水平。維護人員應(yīng)熟悉設(shè)施的工作原理、操作規(guī)程和維護要點，能夠熟練處理各類常見問題。（三）設(shè)施更新與改造1.隨著公司/組織的發(fā)展和技術(shù)進步，適時對水務(wù)設(shè)施進行更新與改造。更新改造應(yīng)結(jié)合實際需求和設(shè)施運行狀況，優(yōu)先采用先進、節(jié)能、環(huán)保的新技術(shù)、新設(shè)備。2.在進行設(shè)施更新與改造前，進行充分的調(diào)研和論證，制定詳細的方案。方案應(yīng)包括更新改造的必要性、可行性分析、技術(shù)方案、投資預(yù)算、實施計劃等內(nèi)容。3.設(shè)施更新與改造項目實施過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)程序進行招標(biāo)、采購、施工等工作。確保項目質(zhì)量和進度，同時做好項目的監(jiān)督和管理工作。4.項目完成后，組織相關(guān)部門和專業(yè)人員進行驗收。驗收合格后方可投入使用，并對更新改造后的設(shè)施進行效果評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)的設(shè)施管理提供參考。三、水源管理（一）水源地保護1.明確公司/組織的水源地范圍，設(shè)立明顯的標(biāo)識和防護設(shè)施。加強對水源地周邊環(huán)境的巡查，防止水源受到污染。2.制定水源地保護制度，禁止在水源地范圍內(nèi)從事任何可能污染水源的活動，如排放污水、傾倒垃圾、堆放有毒有害物質(zhì)等。3.加強與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同做好水源地的保護工作。積極配合政府部門開展水源地環(huán)境整治行動，維護水源地的生態(tài)環(huán)境。（二）水源水質(zhì)監(jiān)測1.建立水源水質(zhì)監(jiān)測制度，定期對水源水質(zhì)進行檢測分析。監(jiān)測指標(biāo)應(yīng)包括常規(guī)指標(biāo)和特定指標(biāo)，如酸堿度、溶解氧、化學(xué)需氧量、重金屬含量等。2.配備專業(yè)的水質(zhì)檢測設(shè)備和人員，確保監(jiān)測工作的準(zhǔn)確性和可靠性。水質(zhì)檢測人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行檢測。3.對監(jiān)測結(jié)果進行及時記錄和分析，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況時，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并向上級報告。同時，追溯可能導(dǎo)致水質(zhì)異常的原因，采取針對性的措施進行整改，確保水源水質(zhì)安全。（三）水源應(yīng)急管理1.制定水源應(yīng)急預(yù)案，明確在水源受到污染、水量不足等突發(fā)情況下的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置方法、物資保障等內(nèi)容。2.定期組織水源應(yīng)急演練，提高各部門和人員的應(yīng)急處置能力。演練應(yīng)包括桌面演練和實戰(zhàn)演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進行修訂完善。3.建立與當(dāng)?shù)卣h(huán)保、水利等部門的應(yīng)急聯(lián)動機制，在突發(fā)水源事件時，能夠及時獲取外部支持和援助，共同應(yīng)對危機，保障水務(wù)供應(yīng)的穩(wěn)定。四、供水管理（一）供水調(diào)度1.建立供水調(diào)度中心，負責(zé)公司/組織內(nèi)部的供水調(diào)度工作。調(diào)度中心應(yīng)配備先進的監(jiān)測設(shè)備和調(diào)度軟件，實時掌握水源、供水設(shè)施的運行狀況和用水需求情況。2.根據(jù)用水需求預(yù)測和實際用水情況，制定科學(xué)合理的供水調(diào)度方案。調(diào)度方案應(yīng)包括不同時段的供水量分配、供水壓力控制等內(nèi)容，確保供水的穩(wěn)定性和合理性。3.加強對供水調(diào)度人員的培訓(xùn)和管理，提高其調(diào)度業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。調(diào)度人員應(yīng)密切關(guān)注供水系統(tǒng)的運行動態(tài)，及時調(diào)整調(diào)度方案，應(yīng)對突發(fā)情況。（二）供水水質(zhì)管理1.嚴(yán)格按照國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強對供水水質(zhì)的管理。建立水質(zhì)檢測制度，對出廠水、管網(wǎng)末梢水等進行定期檢測，確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.在供水過程中，采取有效的水質(zhì)凈化和消毒措施，保證水質(zhì)安全。水質(zhì)凈化設(shè)備應(yīng)定期進行維護和清洗，消毒藥劑的使用應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保消毒效果。3.加強對供水水質(zhì)的監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)水質(zhì)問題并采取措施進行處理。對于水質(zhì)異常情況，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，查找原因，采取相應(yīng)的整改措施，直至水質(zhì)恢復(fù)正常。（三）供水設(shè)施運行管理1.確保供水設(shè)施的正常運行，制定設(shè)施運行操作規(guī)程，要求操作人員嚴(yán)格按照規(guī)程進行操作。操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的性能和操作方法，持證上崗。2.建立供水設(shè)施運行記錄制度，詳細記錄設(shè)施的運行參數(shù)、運行時間、維護保養(yǎng)情況等信息。運行記錄應(yīng)妥善保存，以便進行分析和追溯。3.加強對供水設(shè)施運行的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)操作行為。對設(shè)施運行中出現(xiàn)的故障和問題，應(yīng)及時組織維修人員進行處理，確保供水不間斷。五、污水處理管理（一）污水處理設(shè)施建設(shè)1.根據(jù)公司/組織的污水排放特點和環(huán)保要求，建設(shè)相應(yīng)的污水處理設(shè)施。污水處理設(shè)施應(yīng)采用先進的處理工藝和技術(shù)，確保污水處理效果達到國家排放標(biāo)準(zhǔn)。2.在污水處理設(shè)施建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照設(shè)計要求和施工規(guī)范進行建設(shè)，確保設(shè)施的質(zhì)量和性能。建設(shè)完成后，進行全面的調(diào)試和試運行，確保設(shè)施正常運行。（二）污水處理運行管理1.制定污水處理設(shè)施運行管理制度，明確運行管理流程和操作規(guī)范。運行管理人員應(yīng)嚴(yán)格按照制度進行操作，確保污水處理設(shè)施穩(wěn)定運行。2.加強對污水處理設(shè)施運行參數(shù)的監(jiān)測和控制，如進水水質(zhì)、水量、處理工藝參數(shù)等。根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)及時調(diào)整運行策略，保證污水處理效果。3.定期對污水處理設(shè)施進行維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行。維護保養(yǎng)工作應(yīng)包括設(shè)備的檢修、更換零部件、清理污泥等，同時做好維護記錄。（三）污水排放管理1.嚴(yán)格按照國家污水排放標(biāo)準(zhǔn)，對處理后的污水進行排放。建立污水排放監(jiān)測制度，定期對排放污水進行檢測，確保排放水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.加強與當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的溝通協(xié)調(diào)，及時了解環(huán)保政策法規(guī)的變化，按照要求做好污水排放申報和監(jiān)測工作。積極配合環(huán)保部門的監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。六、節(jié)水管理（一）節(jié)水規(guī)劃與目標(biāo)1.制定公司/組織的節(jié)水規(guī)劃，明確節(jié)水目標(biāo)和任務(wù)。節(jié)水規(guī)劃應(yīng)結(jié)合公司/組織的實際用水情況和發(fā)展需求，提出具體的節(jié)水措施和實施計劃。2.根據(jù)節(jié)水規(guī)劃，設(shè)定年度節(jié)水目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各部門、各用水環(huán)節(jié)。建立節(jié)水目標(biāo)考核機制，對各部門的節(jié)水工作進行考核評價。（二）節(jié)水措施1.推廣應(yīng)用節(jié)水型器具和設(shè)備，如節(jié)水型水龍頭、馬桶、淋浴噴頭等。在新建、改建、擴建項目中，優(yōu)先選用節(jié)水型產(chǎn)品和設(shè)備。2.加強用水過程管理，采取有效的節(jié)水措施。如優(yōu)化生產(chǎn)工藝，減少用水量；加強設(shè)備維護，防止跑、冒、滴、漏；合理安排用水時間，實行錯峰用水等。3.開展節(jié)水宣傳教育活動，提高全體員工的節(jié)水意識。通過培訓(xùn)、宣傳標(biāo)語、宣傳欄等多種形式，普及節(jié)水知識，倡導(dǎo)節(jié)約用水的良好風(fēng)尚。（三）節(jié)水效果評估1.建立節(jié)水效果評估體系，定期對公司/組織的節(jié)水工作進行評估。評估指標(biāo)應(yīng)包括用水量、節(jié)水率、節(jié)水措施實施效果等。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)節(jié)水工作經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整和完善節(jié)水措施。對節(jié)水工作成效顯著的部門和個人進行表彰獎勵，激勵全體員工積極參與節(jié)水工作。七、水務(wù)應(yīng)急管理（一）應(yīng)急組織機構(gòu)與職責(zé)1.成立水務(wù)應(yīng)急指揮中心，負責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)水務(wù)應(yīng)急處置工作。應(yīng)急指揮中心應(yīng)設(shè)立綜合協(xié)調(diào)組、技術(shù)支持組、搶險救援組、物資保障組等工作小組，明確各小組的職責(zé)分工。2.明確公司/組織各級管理人員和相關(guān)部門在水務(wù)應(yīng)急工作中的職責(zé)。各級人員應(yīng)按照職責(zé)要求，在應(yīng)急狀態(tài)下迅速響應(yīng)，履行各自的職責(zé)。（二）應(yīng)急預(yù)案制定與修訂1.制定完善的水務(wù)應(yīng)急預(yù)案，包括水源污染、供水設(shè)施故障、洪澇災(zāi)害等各類突發(fā)水務(wù)事件的應(yīng)急處置預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對性、可操作性和科學(xué)性。2.定期對應(yīng)急預(yù)案進行修訂和完善，根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化，以及公司/組織實際情況和應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應(yīng)急預(yù)案進行調(diào)整優(yōu)化。（三）應(yīng)急演練與培訓(xùn)1.定期組織水務(wù)應(yīng)急演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)程序、搶險救援措施、物資調(diào)配等。通過演練檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高各部門和人員的應(yīng)急處置能力。2.加強對水務(wù)應(yīng)急人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急知識、技能、操作規(guī)程等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、模擬演練等多種形式，確保應(yīng)急人員熟悉應(yīng)急處置流程和方法。（四）應(yīng)急物資保障1.建立水務(wù)應(yīng)急物資儲備制度，儲備必要的應(yīng)急物資，如搶險設(shè)備、管材管件、消毒藥劑、應(yīng)急照明設(shè)備等。應(yīng)急物資應(yīng)定期進行檢查、維護和更新，確保物資完好可用。2.明確應(yīng)急物資的采購、儲存、保管、發(fā)放等管理流程，確保應(yīng)急物資在緊急情況下能夠及時調(diào)配和使用。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.建立水務(wù)保障監(jiān)督檢查制度，定期對公司/組織內(nèi)部的水務(wù)設(shè)施管理、水源管理、供水管理、污水處理管理、節(jié)水管理等工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查可采用日常巡查、專項檢查、定期抽查等方式進行。檢查內(nèi)容應(yīng)包括管理制度執(zhí)行情況、設(shè)施運行狀況、水質(zhì)檢測結(jié)果、節(jié)水措施落實情況等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后進行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核評價1.