疫情救護(hù)車管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)疫情期間救護(hù)車的規(guī)范化管理，提高救護(hù)車應(yīng)急救援能力和服務(wù)水平，保障疫情防控工作的順利開展，確?；颊叩玫郊皶r(shí)、安全、有效的轉(zhuǎn)運(yùn)救治，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在疫情防控期間，參與疫情相關(guān)患者轉(zhuǎn)運(yùn)救治工作的各類救護(hù)車，包括但不限于醫(yī)療機(jī)構(gòu)自有救護(hù)車、政府調(diào)配的社會(huì)應(yīng)急救護(hù)車等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將患者和醫(yī)護(hù)人員的安全放在首位，確保救護(hù)車在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的行駛安全和醫(yī)療安全。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)救護(hù)車的調(diào)度、使用、維護(hù)、消毒等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理。3.高效協(xié)同原則：建立健全各部門之間的協(xié)調(diào)配合機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源整合，提高救護(hù)車應(yīng)急救援效率。4.科學(xué)防控原則：依據(jù)疫情防控要求，采取科學(xué)合理的防控措施，防止疫情在救護(hù)車內(nèi)傳播擴(kuò)散。二、車輛管理（一）車輛配置1.疫情期間使用的救護(hù)車應(yīng)具備良好的性能，能夠滿足患者轉(zhuǎn)運(yùn)救治的需求。車輛應(yīng)配備必要的急救設(shè)備和藥品，如擔(dān)架、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、氧氣裝置、常用急救藥品等。2.根據(jù)疫情防控需要，可對(duì)救護(hù)車進(jìn)行適當(dāng)改裝，增加防護(hù)設(shè)施，如隔離艙、空氣凈化設(shè)備等，確保醫(yī)護(hù)人員和患者之間的有效隔離。（二）車輛維護(hù)1.建立健全救護(hù)車維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括車輛清潔、消毒、機(jī)械部件檢查、電氣系統(tǒng)檢查、急救設(shè)備和藥品檢查等。2.對(duì)救護(hù)車的維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、維修更換部件等信息。維修更換的部件應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保車輛安全可靠。（三）車輛標(biāo)識(shí)1.在疫情期間，救護(hù)車應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車身明顯位置張貼疫情防控相關(guān)標(biāo)識(shí)，如“疫情防控專用車”字樣、警示標(biāo)識(shí)等。2.標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目，易于識(shí)別，不得隨意更改或遮擋標(biāo)識(shí)。三、人員管理（一）駕駛員管理1.駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，準(zhǔn)駕車型與所駕駛的救護(hù)車相符。駕駛員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉疫情防控期間救護(hù)車的駕駛操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。2.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車安全。在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，不得超速、超載、疲勞駕駛等。3.駕駛員應(yīng)積極配合醫(yī)護(hù)人員做好患者轉(zhuǎn)運(yùn)工作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搬運(yùn)患者、安置設(shè)備等。（二）醫(yī)護(hù)人員管理1.參與疫情患者轉(zhuǎn)運(yùn)救治的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，經(jīng)過(guò)疫情防控相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，熟悉疫情期間救護(hù)車的醫(yī)療救治流程和防護(hù)要求。2.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療規(guī)范，做好患者的病情觀察、救治護(hù)理等工作。在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注患者的生命體征變化，及時(shí)采取有效的救治措施。3.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)做好自身防護(hù)工作，按照規(guī)定穿戴防護(hù)服、口罩、手套等防護(hù)用品，防止交叉感染。四、調(diào)度管理（一）調(diào)度原則1.遵循“就近、就急、就能力”的調(diào)度原則，根據(jù)患者的病情、地理位置等因素，合理調(diào)配救護(hù)車資源，確?；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)、有效的轉(zhuǎn)運(yùn)救治。2.建立統(tǒng)一的救護(hù)車調(diào)度指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)救護(hù)車資源的集中管理和統(tǒng)一調(diào)度。調(diào)度指揮平臺(tái)應(yīng)具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、信息發(fā)布、任務(wù)分配等功能。（二）調(diào)度流程1.設(shè)立專門的調(diào)度熱線電話，接受疫情相關(guān)患者的轉(zhuǎn)運(yùn)救治需求。調(diào)度人員應(yīng)詳細(xì)記錄患者信息、病情、所在位置等情況。2.根據(jù)患者信息和調(diào)度原則，調(diào)度人員及時(shí)調(diào)配合適的救護(hù)車前往患者所在地。在調(diào)配救護(hù)車過(guò)程中，應(yīng)與駕駛員和醫(yī)護(hù)人員保持密切溝通，告知任務(wù)詳情和注意事項(xiàng)。3.救護(hù)車到達(dá)患者所在地后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)迅速對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和救治，確?；颊卟∏榉€(wěn)定后，將患者轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)向調(diào)度指揮平臺(tái)反饋患者情況。（三）信息溝通1.建立健全救護(hù)車調(diào)度信息溝通機(jī)制，加強(qiáng)調(diào)度指揮平臺(tái)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、駕駛員、醫(yī)護(hù)人員之間的信息溝通。調(diào)度人員應(yīng)及時(shí)掌握救護(hù)車的位置、任務(wù)執(zhí)行情況等信息，確保調(diào)度工作的順利進(jìn)行。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向調(diào)度指揮平臺(tái)反饋患者接收情況，包括患者病情、治療方案等信息，以便調(diào)度人員合理安排后續(xù)任務(wù)。五、使用管理（一）出車任務(wù)1.救護(hù)車接到出車任務(wù)后，駕駛員和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)迅速做好出車準(zhǔn)備工作，檢查車輛性能、急救設(shè)備和藥品、防護(hù)用品等是否齊全完好。2.在出車過(guò)程中，駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定路線行駛，確保行車安全。如遇特殊情況需要改變路線，應(yīng)及時(shí)向調(diào)度指揮平臺(tái)報(bào)告。3.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)在救護(hù)車內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)和救治，根據(jù)患者病情變化及時(shí)調(diào)整救治措施。（二）轉(zhuǎn)運(yùn)交接1.救護(hù)車到達(dá)目的地后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)與接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行患者交接。交接內(nèi)容包括患者病情、救治情況、病歷資料等信息。2.接收醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)患者信息，對(duì)患者進(jìn)行再次評(píng)估和救治，并做好交接記錄。交接記錄應(yīng)包括交接時(shí)間、地點(diǎn)、雙方人員姓名等信息。（三）任務(wù)結(jié)束1.任務(wù)結(jié)束后，駕駛員和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)救護(hù)車進(jìn)行清潔、消毒和整理。清潔消毒應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保救護(hù)車內(nèi)部環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)將使用過(guò)的防護(hù)用品、醫(yī)療垃圾等按照規(guī)定進(jìn)行處理，防止交叉感染。3.駕駛員應(yīng)將救護(hù)車返回指定地點(diǎn)，并向調(diào)度指揮平臺(tái)報(bào)告任務(wù)完成情況。六、消毒管理（一）消毒原則1.遵循“科學(xué)、規(guī)范、徹底”的消毒原則，對(duì)救護(hù)車進(jìn)行定期消毒和終末消毒，確保車內(nèi)環(huán)境安全。2.消毒工作應(yīng)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程進(jìn)行操作。（二）消毒方法1.日常清潔消毒：每天對(duì)救護(hù)車內(nèi)部進(jìn)行清潔，使用含有效氯的消毒劑擦拭車內(nèi)表面、設(shè)備等，作用一定時(shí)間后用清水擦拭干凈。2.終末消毒：在完成一次轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)后，對(duì)救護(hù)車進(jìn)行終末消毒。終末消毒應(yīng)包括車內(nèi)空氣消毒、物體表面消毒、設(shè)備消毒等?？諝庀究刹捎米贤饩€照射或空氣凈化設(shè)備進(jìn)行；物體表面和設(shè)備消毒可采用含有效氯的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。3.防護(hù)用品消毒：醫(yī)護(hù)人員使用過(guò)的防護(hù)用品應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行消毒處理，可采用浸泡、高溫高壓等方法進(jìn)行消毒。（三）消毒記錄1.建立消毒記錄制度，對(duì)救護(hù)車的消毒時(shí)間、消毒人員、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。七、培訓(xùn)管理（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定疫情期間救護(hù)車相關(guān)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)疫情防控形勢(shì)和工作需要及時(shí)調(diào)整。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括疫情防控知識(shí)、救護(hù)車駕駛操作規(guī)程、醫(yī)療救治技能、防護(hù)用品使用等方面。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)等多種方式相結(jié)合，確保培訓(xùn)效果。2.邀請(qǐng)專家進(jìn)行授課，對(duì)疫情防控政策、專業(yè)知識(shí)等進(jìn)行講解；組織現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，提高駕駛員和醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際操作能力。（三）培訓(xùn)考核1.建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括理論知識(shí)考核和實(shí)際操作考核。2.考核合格的人員方可上崗執(zhí)行任務(wù)。對(duì)考核不合格的人員應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。八、監(jiān)督管理（一）監(jiān)督檢查1.建立健全救護(hù)車監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)救護(hù)車的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括車輛管理、人員管理、調(diào)度管理、使用管理、消毒管理、培訓(xùn)管理等方面。2.監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)單位或個(gè)人限期整改。（二）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話