物業(yè)車停放管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放管理，維護(hù)交通秩序，保障車輛和行人安全，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于[物業(yè)管理區(qū)域名稱]內(nèi)所有車輛的停放管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)車輛管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.安全有序原則：確保車輛停放安全，維護(hù)區(qū)域內(nèi)交通秩序井然。3.服務(wù)至上原則：為業(yè)主和使用人提供便捷、高效的停車服務(wù)。二、車輛出入管理（一）業(yè)主車輛1.業(yè)主憑有效停車證或門禁卡出入小區(qū)。停車證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。2.業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門崗值班人員應(yīng)通過門禁系統(tǒng)或核對(duì)停車證等方式進(jìn)行確認(rèn)，無誤后予以放行。3.業(yè)主車輛外出時(shí)，門崗值班人員應(yīng)核實(shí)車輛信息及車主身份，確認(rèn)無誤后予以放行。（二）訪客車輛1.訪客車輛進(jìn)入小區(qū)前，應(yīng)先與被訪業(yè)主取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后，門崗值班人員登記訪客姓名、車牌號(hào)碼、聯(lián)系電話、來訪時(shí)間、被訪業(yè)主房號(hào)等信息，并發(fā)放臨時(shí)停車證。2.訪客車輛應(yīng)按照指定的路線行駛，在規(guī)定的停車區(qū)域停放，并在離開小區(qū)時(shí)將臨時(shí)停車證交回門崗，由值班人員收回。（三）施工車輛1.施工車輛進(jìn)入小區(qū)前，施工單位應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心提交施工申請(qǐng)，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，辦理臨時(shí)出入證。2.施工車輛應(yīng)按照指定的時(shí)間、路線進(jìn)入小區(qū)，并在規(guī)定的施工區(qū)域內(nèi)停放。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，并到物業(yè)服務(wù)中心辦理臨時(shí)出入證注銷手續(xù)。（四）特種車輛1.執(zhí)行任務(wù)的消防車、救護(hù)車、警車等特種車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)，門崗值班人員應(yīng)立即放行，并提供必要的協(xié)助。2.其他特種車輛（如工程搶險(xiǎn)車、環(huán)衛(wèi)車等）進(jìn)入小區(qū)時(shí)，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)中心的要求進(jìn)行登記和停放管理。三、停車區(qū)域規(guī)劃（一）停車位設(shè)置1.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃停車位，包括地下停車位、地面停車位等。2.停車位應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明車位編號(hào)、停車方向等信息。（二）通道規(guī)劃1.確保小區(qū)內(nèi)車輛通行通道暢通無阻，寬度應(yīng)符合消防及安全要求。2.通道應(yīng)設(shè)置明顯的交通標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)車輛有序通行。（三）禁停區(qū)域設(shè)置1.在小區(qū)內(nèi)的消防通道、人行橫道、電梯前室、樓梯間等區(qū)域設(shè)置禁停標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁車輛停放。2.對(duì)影響小區(qū)正常生活秩序的其他區(qū)域，可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置禁停區(qū)域。四、停車收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定合理的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)物價(jià)部門備案。2.停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示，接受業(yè)主和使用人的監(jiān)督。（二）收費(fèi)方式1.停車收費(fèi)可采用現(xiàn)金、刷卡、電子支付等方式。2.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)配備專業(yè)的收費(fèi)人員，負(fù)責(zé)停車費(fèi)用的收取和管理。（三）費(fèi)用管理1.停車費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ?，主要用于停車設(shè)施的維護(hù)、管理及相關(guān)人員的薪酬等支出。2.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)停車費(fèi)用進(jìn)行核算，并向業(yè)主和使用人公布收支情況。五、車輛停放管理（一）停放要求1.車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車位停放，不得壓線、跨位或占用他人車位。2.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，鎖好車門、車窗，確保車輛安全。3.禁止在停車位內(nèi)堆放雜物或進(jìn)行其他影響車輛停放的行為。（二）巡查管理1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)車輛停放巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理車輛停放過程中出現(xiàn)的問題。2.巡查人員應(yīng)定期對(duì)停車區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查車輛停放是否規(guī)范、設(shè)施設(shè)備是否完好等，并做好巡查記錄。（三）違規(guī)處理1.對(duì)違反車輛停放管理規(guī)定的車輛，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)通知車主進(jìn)行整改。2.對(duì)多次違規(guī)且拒不整改的車主，物業(yè)服務(wù)中心可采取限制車輛出入等措施，并按照相關(guān)規(guī)定收取違約金。3.對(duì)因車輛違規(guī)停放造成他人損失的，車主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)（一）停車設(shè)施維護(hù)1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)停車設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好、正常運(yùn)行。2.對(duì)損壞的停車設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障車輛停放安全。（二）消防設(shè)施維護(hù)1.停車區(qū)域內(nèi)應(yīng)配備完善的消防設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，符合消防安全要求。（三）監(jiān)控設(shè)施維護(hù)1.停車區(qū)域應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備，對(duì)車輛停放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。2.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，錄像資料保存完整。七、應(yīng)急處理（一）突發(fā)事件應(yīng)急處置1.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定車輛停放突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.發(fā)生車輛碰撞、火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并及時(shí)報(bào)警。（二）惡劣天氣應(yīng)急處置1.在惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大風(fēng)等）來臨前，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提前做好防范措施，如檢查排水系統(tǒng)、加固停車設(shè)施等。2.惡劣天氣期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車區(qū)域的巡查，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，確保車輛安全。八、附則（一）解釋權(quán)本