電子支付系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營合作合同合同編號：_______甲方（支付系統(tǒng)建設(shè)方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________乙方（支付系統(tǒng)運(yùn)營方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：_________________聯(lián)系方式：_________________第一章合同訂立1.1合同依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致的原則訂立。1.2合同訂立時(shí)間本合同于____年____月____日訂立。1.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章合同標(biāo)的2.1項(xiàng)目名稱電子支付系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營2.2項(xiàng)目內(nèi)容2.2.1甲方負(fù)責(zé)電子支付系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、建設(shè)和部署。2.2.2乙方負(fù)責(zé)電子支付系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)。2.3項(xiàng)目期限2.3.1建設(shè)期：自合同生效之日起____個(gè)月。2.3.2運(yùn)營期：自系統(tǒng)建設(shè)完成驗(yàn)收合格之日起____年。第三章項(xiàng)目費(fèi)用及支付3.1項(xiàng)目費(fèi)用3.1.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：3.1.1.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：____元。3.1.1.2運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用：____元/年。3.1.2乙方應(yīng)支付甲方以下費(fèi)用：3.1.2.1設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用：____元。3.1.2.2培訓(xùn)及服務(wù)費(fèi)用：____元。3.2支付方式3.2.1甲方支付乙方系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用和運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用，采用分期付款方式。3.2.2乙方支付甲方設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用和培訓(xùn)及服務(wù)費(fèi)用，采用按項(xiàng)目進(jìn)度付款方式。3.3付款時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的____%。3.3.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)完成后支付系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用的____%。3.3.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后的____個(gè)工作日內(nèi)支付設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用的____%。3.3.4乙方應(yīng)在每個(gè)運(yùn)營年度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)支付運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用的____%。第四章項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收4.1項(xiàng)目進(jìn)度4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。4.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的____個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)建設(shè)。4.1.3乙方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)運(yùn)營。4.2項(xiàng)目驗(yàn)收4.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)完成后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。4.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。4.2.3驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)：4.2.3.1系統(tǒng)功能符合合同要求。4.2.3.2系統(tǒng)功能達(dá)到合同規(guī)定的指標(biāo)。4.2.3.3系統(tǒng)安全可靠，無重大安全隱患。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.1.1甲方提供系統(tǒng)使用過程中所需的技術(shù)支持。5.1.2技術(shù)支持方式：5.1.2.1電話支持：____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。5.1.2.2現(xiàn)場支持：____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方提供系統(tǒng)運(yùn)營過程中的售后服務(wù)。5.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括：5.2.2.1系統(tǒng)故障排除。5.2.2.2系統(tǒng)升級和維護(hù)。5.2.2.3用戶培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。5.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：____個(gè)工作日內(nèi)。5.3.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：____個(gè)工作日內(nèi)。5.4服務(wù)質(zhì)量保證5.4.1甲方和乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。5.4.2如服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，雙方應(yīng)協(xié)商解決，直至問題得到解決。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1雙方應(yīng)保證在電子支付系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營過程中，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法律法規(guī)。6.1.2甲方負(fù)責(zé)保證支付系統(tǒng)及其相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法使用。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與電子支付系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3.1甲方應(yīng)定期對支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性。6.3.2一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)，并通知乙方。第七章用戶權(quán)益保護(hù)7.1用戶信息保護(hù)7.1.1甲方應(yīng)依法收集、使用和保護(hù)用戶信息，不得非法收集、使用用戶個(gè)人信息。7.1.2乙方在運(yùn)營過程中，應(yīng)遵守用戶信息保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，不得泄露用戶隱私。7.2用戶服務(wù)條款7.2.1甲方和乙方應(yīng)制定用戶服務(wù)條款，明確用戶在使用電子支付系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則。7.2.2用戶服務(wù)條款應(yīng)包含但不限于用戶賬戶管理、交易規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容。7.3用戶投訴處理7.3.1用戶對電子支付系統(tǒng)有任何疑問或投訴，應(yīng)通過甲方或乙方提供的途徑進(jìn)行反映。7.3.2甲方和乙方應(yīng)在收到用戶投訴后的____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。第八章系統(tǒng)維護(hù)與更新8.1系統(tǒng)維護(hù)8.1.1甲方負(fù)責(zé)電子支付系統(tǒng)的日常維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，并提供必要的技術(shù)支持。8.2系統(tǒng)更新8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場需求，對電子支付系統(tǒng)進(jìn)行定期更新。8.2.2系統(tǒng)更新應(yīng)提前____個(gè)工作日通知乙方，并保證更新后系統(tǒng)功能的穩(wěn)定性。8.3維護(hù)與更新的費(fèi)用8.3.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.3.2系統(tǒng)更新所需的費(fèi)用，若由乙方承擔(dān)，則按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。第九章合作共贏與利益分配9.1合作共贏9.1.1雙方應(yīng)本著合作共贏的原則，共同推進(jìn)電子支付系統(tǒng)的發(fā)展。9.1.2甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。9.2利益分配9.2.1利益分配方式：按比例分成。9.2.2分成比例：甲方____%，乙方____%。9.2.3分成時(shí)間：每個(gè)運(yùn)營年度結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算并支付。第十章不可抗力與合同解除10.1不可抗力10.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取合理措施減輕損失。10.2合同解除10.2.1發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理處理未履行部分的義務(wù)。第十一章系統(tǒng)接口與技術(shù)規(guī)范11.1接口規(guī)范11.1.1甲方和乙方應(yīng)共同制定電子支付系統(tǒng)的接口規(guī)范，包括數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議、安全要求等。11.1.2接口規(guī)范應(yīng)保證系統(tǒng)間的兼容性和互操作性。11.2技術(shù)規(guī)范11.2.1甲方負(fù)責(zé)制定電子支付系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。11.2.2技術(shù)規(guī)范應(yīng)保證系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行。11.3技術(shù)支持與培訓(xùn)11.3.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)等方面的指導(dǎo)。11.3.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)交付前對乙方進(jìn)行必要的操作培訓(xùn)。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1若甲方未按合同約定完成系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。12.1.2若甲方未按合同約定提供技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1若乙方未按合同約定完成系統(tǒng)運(yùn)營，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。12.2.2若乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。13.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。13.2合同終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的事項(xiàng)，包括但不限于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移、設(shè)備回收等。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。甲方（支付系統(tǒng)建設(shè)方）：名稱：____________________地址：_________