無(wú)錫車(chē)位銷(xiāo)售管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)無(wú)錫車(chē)位銷(xiāo)售管理，規(guī)范車(chē)位銷(xiāo)售行為，維護(hù)車(chē)位市場(chǎng)秩序，保障買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)車(chē)位銷(xiāo)售市場(chǎng)的健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于無(wú)錫市行政區(qū)域內(nèi)各類(lèi)車(chē)位（包括地下車(chē)位、地面車(chē)位、機(jī)械式車(chē)位等）的銷(xiāo)售活動(dòng)及其相關(guān)管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則車(chē)位銷(xiāo)售活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，嚴(yán)格履行法定程序，確保銷(xiāo)售行為合法合規(guī)。2.公平公正原則銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)遵循公平、公正的原則，保障買(mǎi)賣(mài)雙方的平等地位，不得實(shí)施欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等行為。3.公開(kāi)透明原則車(chē)位銷(xiāo)售信息應(yīng)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地向社會(huì)公開(kāi)，銷(xiāo)售流程、價(jià)格、數(shù)量等關(guān)鍵信息應(yīng)保持透明，接受社會(huì)監(jiān)督。二、銷(xiāo)售主體管理（一）開(kāi)發(fā)建設(shè)單位資質(zhì)要求1.從事車(chē)位銷(xiāo)售的開(kāi)發(fā)建設(shè)單位必須具備合法的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，并按照資質(zhì)等級(jí)從事相應(yīng)規(guī)模的車(chē)位銷(xiāo)售活動(dòng)。2.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證照，并在規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)開(kāi)展車(chē)位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。（二）責(zé)任與義務(wù)1.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位對(duì)車(chē)位的質(zhì)量、權(quán)屬等承擔(dān)法律責(zé)任，確保所售車(chē)位符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，具備合法的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)。2.應(yīng)向購(gòu)房者如實(shí)提供車(chē)位的位置、面積、使用年限、配套設(shè)施等詳細(xì)信息，不得隱瞞或虛假宣傳。3.負(fù)責(zé)建立健全車(chē)位銷(xiāo)售檔案管理制度，妥善保存車(chē)位銷(xiāo)售過(guò)程中的各類(lèi)資料，包括銷(xiāo)售合同、客戶(hù)信息、產(chǎn)權(quán)證明等，保存期限不得少于規(guī)定年限。三、銷(xiāo)售前期準(zhǔn)備（一）規(guī)劃與設(shè)計(jì)1.車(chē)位的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)符合城市規(guī)劃要求和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，充分考慮停車(chē)需求、交通流線、消防安全等因素。2.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段合理確定車(chē)位數(shù)量和布局，并報(bào)相關(guān)部門(mén)審批備案。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自變更車(chē)位規(guī)劃設(shè)計(jì)。（二）產(chǎn)權(quán)明晰1.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)確保所售車(chē)位具有合法的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)的車(chē)位，應(yīng)依法辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)；對(duì)于無(wú)產(chǎn)權(quán)但有合法使用權(quán)的車(chē)位，應(yīng)明確告知購(gòu)房者使用期限、使用范圍等相關(guān)權(quán)益，并在銷(xiāo)售合同中予以約定。2.嚴(yán)禁銷(xiāo)售未經(jīng)確權(quán)或存在產(chǎn)權(quán)糾紛的車(chē)位。（三）價(jià)格備案1.車(chē)位銷(xiāo)售價(jià)格實(shí)行備案制度。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在車(chē)位銷(xiāo)售前，將車(chē)位銷(xiāo)售價(jià)格報(bào)價(jià)格主管部門(mén)備案。2.價(jià)格備案應(yīng)提供車(chē)位的成本核算資料、市場(chǎng)參考價(jià)格等相關(guān)依據(jù)，確保備案價(jià)格合理、公正。價(jià)格主管部門(mén)將對(duì)備案價(jià)格進(jìn)行審核，并定期向社會(huì)公布車(chē)位價(jià)格備案情況。（四）銷(xiāo)售方案制定1.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定詳細(xì)的車(chē)位銷(xiāo)售方案，包括銷(xiāo)售時(shí)間、銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售對(duì)象、價(jià)格策略、優(yōu)惠措施等內(nèi)容。2.銷(xiāo)售方案應(yīng)報(bào)房地產(chǎn)主管部門(mén)備案，并嚴(yán)格按照備案的銷(xiāo)售方案組織實(shí)施。如需調(diào)整銷(xiāo)售方案，應(yīng)提前向房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。四、銷(xiāo)售過(guò)程管理（一）銷(xiāo)售場(chǎng)所與公示1.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在售樓處或項(xiàng)目顯著位置設(shè)立專(zhuān)門(mén)的車(chē)位銷(xiāo)售場(chǎng)所，并公示以下內(nèi)容：車(chē)位銷(xiāo)售許可證；車(chē)位規(guī)劃圖、位置示意圖；車(chē)位價(jià)格、銷(xiāo)售方式、優(yōu)惠政策等信息；車(chē)位使用年限、配套設(shè)施等說(shuō)明；投訴舉報(bào)電話。2.公示內(nèi)容應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，便于購(gòu)房者查閱了解。（二）銷(xiāo)售合同1.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與購(gòu)房者簽訂的車(chē)位銷(xiāo)售合同應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)范的文本，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.合同內(nèi)容應(yīng)包括車(chē)位的基本情況、價(jià)格、付款方式、交付時(shí)間、交付條件、違約責(zé)任等條款。對(duì)于無(wú)產(chǎn)權(quán)車(chē)位，合同中應(yīng)特別注明其使用性質(zhì)、使用期限、使用限制等相關(guān)內(nèi)容。3.銷(xiāo)售合同應(yīng)報(bào)房地產(chǎn)主管部門(mén)備案，確保合同的合法性和有效性。（三）銷(xiāo)售方式1.車(chē)位銷(xiāo)售可采用公開(kāi)銷(xiāo)售、定向銷(xiāo)售等方式。公開(kāi)銷(xiāo)售應(yīng)面向社會(huì)公眾，按照公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行；定向銷(xiāo)售應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，且不得損害其他購(gòu)房者的合法權(quán)益。2.嚴(yán)禁開(kāi)發(fā)建設(shè)單位采取捂盤(pán)惜售、囤積車(chē)位、虛假銷(xiāo)售等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷(xiāo)售。（四）價(jià)格管理1.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格按照備案價(jià)格銷(xiāo)售車(chē)位，不得擅自提高或降低價(jià)格。如需調(diào)整價(jià)格，應(yīng)提前向價(jià)格主管部門(mén)申請(qǐng)并重新備案。2.銷(xiāo)售過(guò)程中不得實(shí)施價(jià)格欺詐行為，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售車(chē)位或收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。（五）銷(xiāo)售行為規(guī)范1.銷(xiāo)售人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格，熟悉車(chē)位銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，為購(gòu)房者提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。2.銷(xiāo)售人員不得向購(gòu)房者隱瞞或虛假宣傳車(chē)位信息，不得誘導(dǎo)購(gòu)房者簽訂不平等合同。在銷(xiāo)售過(guò)程中，應(yīng)如實(shí)告知購(gòu)房者車(chē)位的真實(shí)情況，包括存在的瑕疵或風(fēng)險(xiǎn)等。3.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)建立健全銷(xiāo)售臺(tái)賬，詳細(xì)記錄車(chē)位銷(xiāo)售情況，包括銷(xiāo)售時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)人姓名、聯(lián)系方式、車(chē)位編號(hào)、價(jià)格等信息，確保銷(xiāo)售信息可追溯。五、交付與使用管理（一）交付條件1.車(chē)位交付應(yīng)符合合同約定的交付條件，包括但不限于車(chē)位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格、相關(guān)配套設(shè)施完善等。2.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在車(chē)位交付前通知購(gòu)房者進(jìn)行驗(yàn)收，并提供相關(guān)證明文件。購(gòu)房者應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出整改要求，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)負(fù)責(zé)整改直至達(dá)到交付條件。（二）交付手續(xù)1.車(chē)位交付時(shí)，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與購(gòu)房者應(yīng)辦理書(shū)面交付手續(xù)，簽訂車(chē)位交付確認(rèn)書(shū)。交付確認(rèn)書(shū)應(yīng)明確車(chē)位的交付時(shí)間、交付狀態(tài)、雙方的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。2.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)向購(gòu)房者提供車(chē)位使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)等相關(guān)資料，告知購(gòu)房者車(chē)位的使用方法、注意事項(xiàng)、保修期限等信息。（三）使用管理1.購(gòu)房者應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定使用車(chē)位，不得擅自改變車(chē)位用途或進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。2.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)位使用的管理，維護(hù)停車(chē)秩序，保障車(chē)位的正常使用。對(duì)于違規(guī)使用車(chē)位的行為，應(yīng)及時(shí)制止并按照規(guī)定進(jìn)行處理。六、產(chǎn)權(quán)登記與證書(shū)辦理（一）產(chǎn)權(quán)登記申請(qǐng)1.對(duì)于有產(chǎn)權(quán)的車(chē)位，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在車(chē)位交付后按照規(guī)定向不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。申請(qǐng)時(shí)應(yīng)提交相關(guān)資料，包括建設(shè)工程規(guī)劃許可證、竣工驗(yàn)收備案表、購(gòu)房合同等。2.不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)按照法定程序?qū)ι暾?qǐng)資料進(jìn)行審核，符合條件的予以登記發(fā)證。（二）證書(shū)辦理1.購(gòu)房者在取得車(chē)位產(chǎn)權(quán)登記后，可按照規(guī)定申請(qǐng)辦理車(chē)位產(chǎn)權(quán)證書(shū)。產(chǎn)權(quán)證書(shū)是車(chē)位產(chǎn)權(quán)的法定憑證，具有重要的法律效力。2.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)協(xié)助購(gòu)房者辦理車(chē)位產(chǎn)權(quán)證書(shū)，提供必要的資料和支持。在辦理過(guò)程中，不得收取額外費(fèi)用或故意拖延辦理時(shí)間。七、監(jiān)督管理與投訴處理（一）監(jiān)督檢查1.房地產(chǎn)主管部門(mén)、價(jià)格主管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)位銷(xiāo)售活動(dòng)的監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的銷(xiāo)售行為、價(jià)格執(zhí)行情況、產(chǎn)權(quán)登記等進(jìn)行檢查。2.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供有關(guān)資料和情況。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)。（二）投訴舉報(bào)處理1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴舉報(bào)渠道，接受購(gòu)房者和社會(huì)公眾對(duì)車(chē)位銷(xiāo)售活動(dòng)中違法違規(guī)行為的投訴舉報(bào)。投訴舉報(bào)渠道應(yīng)包括電話、郵箱、信件等多種方式，并向社會(huì)公開(kāi)。2.相關(guān)部門(mén)接到投訴舉報(bào)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。對(duì)于經(jīng)查實(shí)的違法違規(guī)行為，應(yīng)依法予以處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。八、法律責(zé)任（一）開(kāi)發(fā)建設(shè)單位責(zé)任1.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由相關(guān)部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷(xiāo)相關(guān)證照：未取得銷(xiāo)售許可證擅自銷(xiāo)售車(chē)位的；隱瞞或虛假宣傳車(chē)位信息的；采取不正當(dāng)手段銷(xiāo)售車(chē)位的；未按照備案價(jià)格銷(xiāo)售車(chē)位的；銷(xiāo)售未經(jīng)確權(quán)或存在產(chǎn)權(quán)糾紛車(chē)位的；不按照合同約定交付車(chē)位或交付車(chē)位不符合條件的；拒絕或不配合相關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查的。2.因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位的違法行為給購(gòu)房者造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）銷(xiāo)售人員責(zé)任銷(xiāo)售人員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由所在單位給予批評(píng)教育、警告等處分；情節(jié)嚴(yán)重的，依法解除勞動(dòng)合同：1.向購(gòu)房者隱瞞或虛假宣傳車(chē)位