總承包管理部管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司總承包管理部的規(guī)范化管理，提高項目管理水平，確保項目順利實施，實現(xiàn)項目目標，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司總承包管理部及所屬各項目團隊在項目總承包管理活動中的各項工作。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司的各項規(guī)章制度，確保項目管理活動合法合規(guī)。2.目標導(dǎo)向原則：以實現(xiàn)項目的質(zhì)量、進度、安全、成本等目標為核心，圍繞目標開展各項管理工作。3.協(xié)同合作原則：強調(diào)部門之間、團隊之間以及與各參建單位之間的協(xié)同合作，形成高效的項目管理團隊。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)項目管理經(jīng)驗，持續(xù)優(yōu)化管理流程和方法，提高管理效率和效果。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)總承包管理部設(shè)經(jīng)理一名，副經(jīng)理若干名，下設(shè)工程管理部、質(zhì)量管理部、安全管理部、成本管理部、物資管理部等職能部門，各項目團隊根據(jù)項目需求配備相應(yīng)的管理人員。（二）職責(zé)分工1.總承包管理部經(jīng)理職責(zé)全面負責(zé)總承包管理部的日常管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。負責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門以及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，確保項目順利推進。審核項目的各項管理方案和計劃，監(jiān)督項目的實施過程，及時解決項目中出現(xiàn)的重大問題。負責(zé)部門人員的管理和考核，組織開展團隊建設(shè)活動，提高團隊整體素質(zhì)。2.工程管理部職責(zé)負責(zé)編制項目總體施工進度計劃，并監(jiān)督實施，確保項目按時完成。協(xié)調(diào)各施工單位之間的施工順序和交叉作業(yè)，合理安排施工資源。負責(zé)施工現(xiàn)場的平面布置管理，確保施工場地整潔、有序。組織工程竣工驗收，整理工程竣工資料。3.質(zhì)量管理部職責(zé)制定項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量目標和質(zhì)量控制要點。對項目施工過程進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。組織質(zhì)量檢驗和驗收工作，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求。負責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查處理，分析原因，制定整改措施，防止事故再次發(fā)生。4.安全管理部職責(zé)建立健全項目安全管理體系，制定安全管理制度和安全操作規(guī)程。組織開展安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識。定期進行安全檢查和隱患排查治理，確保施工現(xiàn)場安全。負責(zé)安全事故的應(yīng)急救援工作，及時處理安全事故，做好事故報告和調(diào)查處理工作。5.成本管理部職責(zé)負責(zé)編制項目成本預(yù)算和成本控制計劃，對項目成本進行動態(tài)監(jiān)控。審核項目費用支出，嚴格控制成本費用，確保項目成本不超預(yù)算。進行成本分析和成本核算，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行調(diào)整。參與項目的經(jīng)濟合同評審，協(xié)助控制合同風(fēng)險。6.物資管理部職責(zé)制定項目物資采購計劃，負責(zé)物資的采購、供應(yīng)和管理工作。建立物資臺賬，做好物資的出入庫管理和庫存盤點工作。對物資供應(yīng)商進行評價和選擇，確保物資質(zhì)量和供應(yīng)及時性。監(jiān)督物資的使用情況，避免浪費和不合理損耗。三、項目前期管理（一）項目承接1.市場部門獲取項目信息后，及時傳遞給總承包管理部?？偝邪芾聿拷M織相關(guān)人員對項目進行初步評估，包括項目規(guī)模、難度、風(fēng)險等方面。2.根據(jù)評估結(jié)果，決定是否參與項目投標。若決定投標，由總承包管理部牽頭，組織各相關(guān)部門編制投標文件，確保投標文件的質(zhì)量和競爭力。（二）合同簽訂1.中標后，總承包管理部負責(zé)與建設(shè)單位進行合同談判，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.合同談判過程中，涉及到工程范圍、工期、質(zhì)量標準、價款支付、違約責(zé)任等重要條款，需經(jīng)公司法律顧問審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.合同簽訂后，總承包管理部應(yīng)及時將合同副本分發(fā)給各相關(guān)部門，組織相關(guān)人員進行合同交底，確保各部門了解合同要求。（三）項目策劃1.合同簽訂后，總承包管理部應(yīng)立即組織編制項目策劃書。項目策劃書應(yīng)包括項目概況、管理目標、管理組織機構(gòu)、管理措施、施工總體部署、施工進度計劃、質(zhì)量保證措施、安全保證措施、成本控制措施等內(nèi)容。2.項目策劃書編制完成后，經(jīng)部門內(nèi)部審核、公司相關(guān)部門會簽后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后的項目策劃書作為項目實施的指導(dǎo)性文件。四、項目實施管理（一）施工進度管理1.工程管理部根據(jù)項目策劃書編制詳細的施工進度計劃，并將進度計劃分解到月、周，明確各階段的工作任務(wù)和責(zé)任人。2.建立進度跟蹤和監(jiān)控機制，定期召開進度協(xié)調(diào)會，檢查進度計劃的執(zhí)行情況，分析偏差原因，及時采取調(diào)整措施。3.協(xié)調(diào)解決影響進度的各種問題，如施工場地、施工順序、施工資源等方面的問題，確保施工進度不受影響。（二）質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理部按照項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量管理制度，對施工過程進行全過程質(zhì)量控制。2.加強質(zhì)量檢驗和驗收工作，嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三檢”制度，即自檢、互檢、專檢。每道工序完成后，必須經(jīng)檢驗合格后方可進入下一道工序。3.定期組織質(zhì)量檢查和質(zhì)量評比活動，對質(zhì)量管理工作突出的單位和個人進行表彰和獎勵，對質(zhì)量問題嚴重的單位和個人進行處罰。（三）安全管理1.安全管理部建立健全項目安全管理體系，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級管理人員和各崗位人員的安全職責(zé)。2.加強安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識和安全技能。新入場人員必須進行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.定期進行安全檢查和隱患排查治理，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。對重大安全隱患，要實行掛牌督辦，確保隱患整改到位。4.制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對安全事故的能力。發(fā)生安全事故后，要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時進行救援和處理，并按照規(guī)定及時上報。（四）成本管理1.成本管理部嚴格執(zhí)行項目成本預(yù)算和成本控制計劃，對項目成本進行動態(tài)監(jiān)控。每月對項目成本進行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行調(diào)整。2.加強對項目費用支出的審核，嚴格控制各項費用的開支。對超出預(yù)算的費用支出，必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可列支。3.優(yōu)化施工方案，合理安排施工資源，降低施工成本。通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等手段，提高項目的經(jīng)濟效益。（五）物資管理1.物資管理部按照項目物資采購計劃，及時采購所需物資，確保物資供應(yīng)的及時性和質(zhì)量。2.加強物資的出入庫管理，建立物資臺賬，做好物資的驗收、保管、發(fā)放等工作。物資的出入庫必須有嚴格的手續(xù)，做到賬物相符。3.定期對物資進行盤點，確保物資庫存數(shù)量準確。對積壓物資和廢舊物資，要及時進行處理，避免浪費。五、項目協(xié)調(diào)與溝通管理（一）內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通1.建立定期的部門例會制度，每周召開一次部門例會，匯報工作進展情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題。2.加強部門之間的信息共享和協(xié)同合作，建立內(nèi)部信息溝通平臺，及時發(fā)布項目相關(guān)信息，確保各部門之間信息暢通。3.對于項目中的重大問題，由總承包管理部經(jīng)理組織召開專題會議，協(xié)調(diào)各部門共同研究解決方案。（二）外部協(xié)調(diào)與溝通1.與建設(shè)單位保持密切溝通，定期向建設(shè)單位匯報項目進展情況，及時了解建設(shè)單位的需求和意見，確保項目符合建設(shè)單位的要求。2.加強與設(shè)計單位的溝通協(xié)調(diào)，及時解決設(shè)計變更等問題，確保設(shè)計文件的準確性和完整性。3.與監(jiān)理單位建立良好的合作關(guān)系，積極配合監(jiān)理單位的工作，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督檢查。4.協(xié)調(diào)與各施工單位、供應(yīng)商等參建單位之間的關(guān)系，及時解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保項目順利實施。六、項目風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別與評估1.建立項目風(fēng)險識別機制，定期對項目進行風(fēng)險識別，識別范圍包括項目的技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、成本、合同等方面。2.采用科學(xué)的風(fēng)險評估方法，對識別出的風(fēng)險進行評估，確定風(fēng)險的等級和影響程度。3.建立項目風(fēng)險清單，詳細記錄風(fēng)險的名稱、描述、等級、影響程度等信息。（二）風(fēng)險應(yīng)對措施1.根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。對于高風(fēng)險事件，要制定專項應(yīng)對方案。2.風(fēng)險應(yīng)對措施包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險接受等。根據(jù)風(fēng)險的特點和項目實際情況，選擇合適的應(yīng)對措施。3.定期對風(fēng)險應(yīng)對措施的實施效果進行評估，及時調(diào)整應(yīng)對措施，確保風(fēng)險得到有效控制。七、項目竣工驗收與交付管理（一）竣工驗收準備1.工程管理部組織各施工單位進行工程收尾工作，清理施工現(xiàn)場，確保工程達到竣工驗收條件。2.質(zhì)量管理部對工程質(zhì)量進行全面檢查，整理工程竣工資料，確保工程質(zhì)量符合相關(guān)標準和要求，竣工資料齊全、完整。3.成本管理部對項目成本進行結(jié)算，核實項目費用支出情況，確保項目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。（二）竣工驗收1.工程管理部向建設(shè)單位提交竣工驗收申請報告，建設(shè)單位組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位等相關(guān)人員進行竣工驗收。2.竣工驗收過程中，對工程的質(zhì)量、進度、安全、成本等方面進行全面檢查和評估。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，由施工單位負責(zé)整改，整改合格后重新組織驗收。3.工程通過竣工驗收后，建設(shè)單位出具竣工驗收報告。（三）交付管理1.工程竣工驗收合格后，總承包管理部組織各施工單位與建設(shè)單位辦理工程交付手續(xù)，移交工程相關(guān)資料和設(shè)備。2.對建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量保修要求，按照合同約定及時安排維修，確保工程質(zhì)量保修工作落實到位。八、項目考核與獎懲管理（一）考核內(nèi)容1.對項目團隊的考核內(nèi)容包括項目進度、質(zhì)量、安全、成本、合同管理、團隊建設(shè)等方面。2.對項目管理人員的考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。（二）考核方式1.采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，定期考核每季度進行一次，不定期考核根據(jù)項目實際情況隨時進行。2.考核采用定量與定性相結(jié)合的方法，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、聽取匯報、民主測評等方式進行。（三）獎懲措施1.對考核優(yōu)秀的項目團隊和個人進行表