社區(qū)共享空間管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范社區(qū)共享空間的使用，提高空間資源的利用效率，營(yíng)造和諧、有序、共享的社區(qū)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有共享空間，包括但不限于共享會(huì)議室、共享活動(dòng)場(chǎng)地、共享休閑區(qū)域等。（三）基本原則1.共享原則：鼓勵(lì)社區(qū)居民共同使用共享空間，促進(jìn)資源共享與交流。2.公平原則：所有使用者在使用共享空間時(shí)享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)。3.規(guī)范原則：明確共享空間的使用規(guī)則和流程，確保使用行為規(guī)范有序。4.安全原則：保障共享空間的使用安全，預(yù)防安全事故的發(fā)生。二、共享空間使用申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)方式1.使用者可通過社區(qū)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)等渠道獲取共享空間使用申請(qǐng)表。2.填寫申請(qǐng)表時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說明使用時(shí)間、使用人數(shù)、使用內(nèi)容、預(yù)計(jì)使用時(shí)長(zhǎng)等信息。（二）審批流程1.初審：申請(qǐng)人將申請(qǐng)表提交至社區(qū)服務(wù)中心，由工作人員進(jìn)行初步審核，檢查申請(qǐng)表填寫是否完整、信息是否準(zhǔn)確。2.審批：初審?fù)ㄟ^后，申請(qǐng)表將提交至社區(qū)共享空間管理小組進(jìn)行審批。管理小組根據(jù)共享空間的使用情況、申請(qǐng)內(nèi)容的合理性等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，做出審批決定。3.反饋：審批結(jié)果將通過申請(qǐng)人提交申請(qǐng)表時(shí)預(yù)留的聯(lián)系方式反饋給申請(qǐng)人。如審批通過，申請(qǐng)人將收到共享空間使用通知；如審批不通過，將說明原因。（三）特殊情況處理1.對(duì)于緊急或突發(fā)情況需要使用共享空間的，申請(qǐng)人可先電話聯(lián)系社區(qū)服務(wù)中心說明情況，社區(qū)將在條件允許的情況下優(yōu)先安排使用，并在事后補(bǔ)辦申請(qǐng)手續(xù)。2.如遇共享空間使用沖突，管理小組將根據(jù)申請(qǐng)的先后順序、使用的必要性等因素進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。三、共享空間使用規(guī)則（一）使用時(shí)間1.共享空間的使用時(shí)間應(yīng)在規(guī)定的開放時(shí)間內(nèi)，具體開放時(shí)間為[詳細(xì)開放時(shí)間區(qū)間]。2.如需在非開放時(shí)間使用共享空間，需提前向社區(qū)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，并經(jīng)管理小組批準(zhǔn)。（二）使用人數(shù)1.共享空間的使用人數(shù)應(yīng)根據(jù)空間的承載能力合理安排，不得超過規(guī)定的最大容納人數(shù)。2.在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)人員過于密集，可能影響安全或正常使用時(shí)，社區(qū)工作人員有權(quán)要求使用者減少人數(shù)。（三）使用內(nèi)容1.使用者應(yīng)按照申請(qǐng)時(shí)填寫的使用內(nèi)容使用共享空間，不得擅自更改使用用途。2.禁止在共享空間內(nèi)進(jìn)行違法違規(guī)、危害公共安全、破壞環(huán)境衛(wèi)生等行為。（四）環(huán)境衛(wèi)生1.使用者在使用共享空間后，應(yīng)自覺保持空間內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，將垃圾清理干凈并分類投放至指定垃圾桶。2.禁止在共享空間內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫等。（五）設(shè)備設(shè)施使用1.使用者應(yīng)愛護(hù)共享空間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，按照操作規(guī)程正確使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)向社區(qū)服務(wù)中心報(bào)告。2.因使用不當(dāng)造成設(shè)備設(shè)施損壞的，使用者應(yīng)照價(jià)賠償。（六）安全管理1.使用者應(yīng)遵守共享空間的安全規(guī)定，不得在空間內(nèi)吸煙、使用明火、私拉亂接電線等。2.如遇緊急情況，應(yīng)聽從社區(qū)工作人員的指揮，有序疏散。四、共享空間維護(hù)與管理（一）日常維護(hù)1.社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)共享空間的日常清潔、設(shè)備設(shè)施檢查與維護(hù)等工作。2.定期對(duì)共享空間進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題，確?？臻g的正常使用。（二）設(shè)備設(shè)施管理1.建立共享空間設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬，記錄設(shè)備設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)情況等信息。2.按照設(shè)備設(shè)施的使用說明和維護(hù)要求，定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修和更新，確保設(shè)備設(shè)施的性能良好。（三）空間環(huán)境管理1.保持共享空間的通風(fēng)良好、光線充足，營(yíng)造舒適的使用環(huán)境。2.根據(jù)季節(jié)和實(shí)際使用情況，適時(shí)調(diào)整共享空間的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)。五、費(fèi)用管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)于部分共享空間的使用，根據(jù)實(shí)際成本和市場(chǎng)行情，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：共享會(huì)議室：每小時(shí)[X]元。共享活動(dòng)場(chǎng)地：根據(jù)場(chǎng)地大小和使用時(shí)長(zhǎng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天[X]元/天不等。其他共享空間：[詳細(xì)說明其他共享空間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，將提前在社區(qū)公告欄、官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行公示。（二）費(fèi)用支付1.使用者應(yīng)在使用共享空間前按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。2.支付方式包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、社區(qū)一卡通等，具體支付方式以社區(qū)服務(wù)中心通知為準(zhǔn)。（三）費(fèi)用用途共享空間的收費(fèi)主要用于空間的維護(hù)、設(shè)備設(shè)施的更新、清潔衛(wèi)生等方面的支出，確保共享空間的正常運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.社區(qū)成立共享空間監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)共享空間的使用情況、維護(hù)管理情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、查看使用記錄、收集使用者反饋等方式進(jìn)行監(jiān)督。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本管理制度的使用者，社區(qū)將視情節(jié)輕重給予警告、暫停使用共享空間、取消使用資格等處理措施。2.對(duì)于因違規(guī)行為給共享空間或其他使用者造成損失的，違規(guī)使用者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）考核評(píng)價(jià)1.定期對(duì)社區(qū)服務(wù)中心在共享空間管理方面的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核指標(biāo)包括空間使用效率、維護(hù)管理質(zhì)量、使用者滿意度等。2.根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的進(jìn)行督促整改。七、投訴與建議處理（一）投訴渠道1.使用者如對(duì)共享空間的使用或管理有任何投訴或建議，可通過以下渠道反映：社區(qū)服務(wù)中心電話：[電話號(hào)碼]社區(qū)官方郵箱：[郵箱地址]社區(qū)意見箱：放置在社區(qū)服務(wù)中心或共享空間顯眼位置（二）處理流程1.社區(qū)服務(wù)中心收到投訴或建議后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，并在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出處理意見，并將處理結(jié)果反饋給投訴或建議人。3.對(duì)于投訴或建議中反映的普遍性問題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，不斷完善共享空間管理制度和服務(wù)