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文檔簡(jiǎn)介
今日份美甲店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“指尖煥彩,魅力無(wú)限——今日美甲特惠狂歡”二、活動(dòng)目的1.提高美甲店的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶(hù),增加店鋪客流量。2.促進(jìn)老客戶(hù)的再次消費(fèi),提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。3.通過(guò)活動(dòng)增加美甲產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,提升店鋪整體業(yè)績(jī)。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)美甲店店內(nèi)五、目標(biāo)客戶(hù)群體1.年輕時(shí)尚女性,追求個(gè)性化和美麗,注重手部護(hù)理和美甲裝飾。2.美甲愛(ài)好者,喜歡嘗試不同的美甲款式,關(guān)注美甲潮流。3.即將參加特殊場(chǎng)合(如婚禮、聚會(huì)、面試等)的女性,希望通過(guò)美甲提升自身形象。六、活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠方案(一)美甲套餐優(yōu)惠1.基礎(chǔ)美甲套餐原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。包含:手部清潔護(hù)理、指甲修剪、甲型打磨、純色美甲。提供[X]種經(jīng)典純色甲油供顧客選擇。2.時(shí)尚美甲套餐原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。包含:基礎(chǔ)美甲套餐內(nèi)容+精致手繪圖案(簡(jiǎn)單線(xiàn)條、小花等)或水鉆裝飾。顧客可根據(jù)自己的喜好選擇手繪圖案或水鉆款式,由專(zhuān)業(yè)美甲師精心打造。3.奢華美甲套餐原價(jià)[X]元,活動(dòng)價(jià)[X]元。包含:基礎(chǔ)美甲套餐內(nèi)容+復(fù)雜手繪圖案(如卡通形象、藝術(shù)造型等)或多款水鉆奢華鑲嵌。為追求極致美甲效果的顧客提供個(gè)性化定制服務(wù),打造獨(dú)一無(wú)二的指尖藝術(shù)。(二)消費(fèi)滿(mǎn)減1.活動(dòng)期間,凡在本店消費(fèi)滿(mǎn)[X]元,立減[X]元。2.消費(fèi)滿(mǎn)[X]元,立減[X]元,并贈(zèng)送美甲護(hù)理小禮品一份(如護(hù)手霜、甲片修復(fù)液等)。3.消費(fèi)滿(mǎn)[X]元及以上,除享受滿(mǎn)減優(yōu)惠外,還可獲得一張[X]折的美甲優(yōu)惠券,下次消費(fèi)時(shí)使用。(三)新客戶(hù)專(zhuān)享1.首次到店消費(fèi)的新客戶(hù),可享受[X]折優(yōu)惠(特價(jià)套餐除外)。2.新客戶(hù)關(guān)注本店微信公眾號(hào)或抖音賬號(hào),即可免費(fèi)獲得一次手部護(hù)理體驗(yàn)券,下次到店消費(fèi)時(shí)可直接使用。(四)會(huì)員專(zhuān)屬福利1.活動(dòng)期間,會(huì)員充值[X]元,即可成為本店的VIP會(huì)員,享受會(huì)員專(zhuān)屬折扣([X]折起)。2.VIP會(huì)員消費(fèi)積分加倍,每消費(fèi)[X]元可獲得[X]積分,積分可用于兌換美甲產(chǎn)品或服務(wù)。3.每月為VIP會(huì)員舉辦專(zhuān)屬美甲沙龍活動(dòng),邀請(qǐng)會(huì)員參加,分享美甲技巧和潮流趨勢(shì),并有機(jī)會(huì)獲得限量版美甲產(chǎn)品。(五)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠1.推出團(tuán)購(gòu)活動(dòng),[X]人及以上組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)美甲套餐,可享受額外[X]折優(yōu)惠。2.團(tuán)購(gòu)成功后,團(tuán)長(zhǎng)可額外獲得[X]元的美甲代金券,下次消費(fèi)時(shí)使用。七、活動(dòng)宣傳推廣(一)線(xiàn)上宣傳1.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào),詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠方案和參與方式。制作吸引人的短視頻,展示美甲店的環(huán)境、美甲師的精湛技藝以及活動(dòng)期間的優(yōu)惠套餐,吸引用戶(hù)關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體,提高活動(dòng)曝光度。2.本地生活服務(wù)平臺(tái)在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等本地生活服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息,上傳店鋪圖片和美甲作品,吸引潛在客戶(hù)。積極回復(fù)用戶(hù)的評(píng)價(jià)和咨詢(xún),提高店鋪的口碑和信譽(yù)度。購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)的推廣服務(wù),如排名置頂、廣告位展示等,增加店鋪的流量和曝光率。(二)線(xiàn)下宣傳1.店鋪周邊宣傳在美甲店周邊的商圈、寫(xiě)字樓、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單,吸引周邊潛在客戶(hù)。在店鋪門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào),設(shè)置活動(dòng)展架,展示活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引過(guò)往行人的注意。2.合作推廣與周邊的美容院、美發(fā)店、服裝店等相關(guān)行業(yè)商家合作,互相推薦活動(dòng)信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。與社區(qū)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào),向社區(qū)居民宣傳活動(dòng)內(nèi)容,吸引社區(qū)內(nèi)的女性客戶(hù)。八、活動(dòng)準(zhǔn)備工作(一)人員安排1.美甲師培訓(xùn)在活動(dòng)前組織美甲師進(jìn)行培訓(xùn),確保她們熟悉活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠方案和服務(wù)流程,能夠熟練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù)。培訓(xùn)美甲師的溝通技巧和銷(xiāo)售技巧,提高她們向顧客推薦套餐和產(chǎn)品的能力。2.前臺(tái)接待安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,熱情迎接顧客,引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)內(nèi)容,解答顧客的疑問(wèn)。做好顧客的登記和預(yù)約工作,確?;顒?dòng)期間店鋪的服務(wù)秩序。3.后勤保障準(zhǔn)備充足的美甲產(chǎn)品和工具,確?;顒?dòng)期間的產(chǎn)品供應(yīng)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)店鋪的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù),為顧客提供舒適的消費(fèi)環(huán)境。(二)物料準(zhǔn)備1.活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào),突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠方案和活動(dòng)時(shí)間。在美甲店店內(nèi)、門(mén)口、周邊商圈等人流量較大的地方張貼海報(bào)。2.活動(dòng)傳單設(shè)計(jì)印刷活動(dòng)傳單,內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,包括活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息、店鋪地址和聯(lián)系方式等。在美甲店周邊發(fā)放傳單,也可委托合作商家代為發(fā)放。3.美甲產(chǎn)品展示整理和陳列美甲產(chǎn)品,設(shè)置專(zhuān)門(mén)的展示區(qū)域,展示活動(dòng)期間的優(yōu)惠產(chǎn)品和特色產(chǎn)品。為產(chǎn)品貼上醒目的價(jià)格標(biāo)簽和促銷(xiāo)標(biāo)識(shí),吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。4.小禮品準(zhǔn)備美甲護(hù)理小禮品,如護(hù)手霜、甲片修復(fù)液等,用于消費(fèi)滿(mǎn)減和新客戶(hù)專(zhuān)享活動(dòng)。準(zhǔn)備會(huì)員專(zhuān)屬禮品,如限量版美甲產(chǎn)品、美甲工具套裝等,用于會(huì)員充值和專(zhuān)屬活動(dòng)。(三)場(chǎng)地布置1.店內(nèi)裝飾在美甲店內(nèi)懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾品,營(yíng)造歡快、喜慶的活動(dòng)氛圍。擺放鮮花和綠植,增加店內(nèi)的溫馨感。2.活動(dòng)展示區(qū)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū),展示活動(dòng)套餐內(nèi)容、美甲作品圖片、優(yōu)惠信息等,方便顧客了解活動(dòng)詳情。在展示區(qū)放置宣傳冊(cè)和美甲雜志,供顧客翻閱。九、活動(dòng)執(zhí)行與流程(一)活動(dòng)開(kāi)始前1.檢查美甲產(chǎn)品和工具是否準(zhǔn)備齊全,確保數(shù)量充足、質(zhì)量良好。2.再次確認(rèn)美甲師和工作人員是否熟悉活動(dòng)流程和各自的工作職責(zé)。3.檢查店鋪的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行,如有問(wèn)題及時(shí)維修和處理。4.提前打開(kāi)店鋪的音響設(shè)備,播放輕松愉悅的背景音樂(lè),營(yíng)造舒適的消費(fèi)環(huán)境。(二)活動(dòng)進(jìn)行中1.顧客接待前臺(tái)接待人員熱情迎接顧客,引導(dǎo)顧客入座,并為顧客提供飲品和美甲雜志。向顧客詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠方案和服務(wù)項(xiàng)目,解答顧客的疑問(wèn)。2.美甲服務(wù)美甲師根據(jù)顧客的需求和喜好,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的美甲服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,美甲師與顧客進(jìn)行溝通交流,了解顧客的滿(mǎn)意度,適時(shí)推薦適合顧客的美甲套餐和產(chǎn)品。3.銷(xiāo)售推薦前臺(tái)接待人員和美甲師根據(jù)顧客的消費(fèi)金額和需求,適時(shí)向顧客推薦其他美甲套餐、產(chǎn)品或會(huì)員服務(wù)。介紹消費(fèi)滿(mǎn)減、新客戶(hù)專(zhuān)享、會(huì)員專(zhuān)屬福利等優(yōu)惠活動(dòng),鼓勵(lì)顧客增加消費(fèi)。4.顧客結(jié)賬顧客完成美甲服務(wù)后,前臺(tái)接待人員引導(dǎo)顧客到收銀臺(tái)結(jié)賬。收銀員根據(jù)顧客的消費(fèi)金額和優(yōu)惠方案,準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收金額,并告知顧客優(yōu)惠后的價(jià)格。為顧客開(kāi)具發(fā)票或收據(jù),并提醒顧客關(guān)注店鋪的微信公眾號(hào)或抖音賬號(hào),以便獲取更多優(yōu)惠信息和美甲資訊。(三)活動(dòng)結(jié)束后1.組織美甲師和工作人員進(jìn)行工作總結(jié),分享活動(dòng)期間的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。2.對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和顧客反饋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,評(píng)估活動(dòng)效果,為今后的活動(dòng)策劃提供參考依據(jù)。3.整理和補(bǔ)充美甲產(chǎn)品和工具,確保店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。4.對(duì)店鋪進(jìn)行全面清潔和整理,恢復(fù)活動(dòng)前的整潔環(huán)境。十、活動(dòng)預(yù)算1.物料費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)海報(bào)制作、活動(dòng)傳單印刷、美甲產(chǎn)品展示道具、小禮品等費(fèi)用。2.廣告宣傳費(fèi)用:[X]元,包括社交媒體平臺(tái)廣告投放、本地生活服務(wù)平臺(tái)推廣服務(wù)等費(fèi)用。3.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元,用于美甲師和工作人員的培訓(xùn)。4.場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元,包括店內(nèi)裝飾、活動(dòng)展示區(qū)布置等費(fèi)用。5.其他費(fèi)用:[X]元,如水電費(fèi)、音響設(shè)備租賃等費(fèi)用??傤A(yù)算:[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量統(tǒng)計(jì):活動(dòng)期間每天統(tǒng)計(jì)店鋪的客流量,與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引新客戶(hù)的效果。2.銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的美甲產(chǎn)品銷(xiāo)售額和服務(wù)收入,與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,評(píng)估活動(dòng)對(duì)提升店鋪業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)。3.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查:活動(dòng)結(jié)束后,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查或在線(xiàn)評(píng)價(jià)等方式收集顧客的反饋意見(jiàn),了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、
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