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IT銷售工作總結(jié)
我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)正規(guī)從小做大的公司發(fā)展的好,老板是最關(guān)
鍵的,那什么樣的老板能帶領(lǐng)公司發(fā)展的更加好呢?
一、老板選擇人很關(guān)鍵,看好什么樣的人,選擇什么樣的人
才,任命什么樣的職位,怎么樣去培養(yǎng),都很關(guān)鍵。我們公司的
是兩個(gè)老總開始做起的,后來(lái)加到了5個(gè)股東,我們現(xiàn)在的部門
經(jīng)理都股東,也就是說(shuō)公司在XX年開始成立到今天,之所以能夠
發(fā)展的這么好,是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理,技術(shù)部經(jīng)理這
樣的人才加盟,是股份的機(jī)制促成了鞏固了發(fā)展的根基,大家共
同發(fā)展的思想真是說(shuō)的容易做起來(lái)難,像我們老總這樣有大度和
長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,小弟真是佩服:股份圈定人才大家一起共同發(fā)展;
二、做為老板用心對(duì)部下和制定良好的人才激勵(lì)機(jī)制和薪水
制度,每個(gè)人都很關(guān)注自己的個(gè)人所得,同時(shí)也很關(guān)注自己在公
司的發(fā)展。我們公司的業(yè)務(wù)制度非常的好,一來(lái)是費(fèi)用安排的非
常的合理,只要是圍繞業(yè)務(wù)開展的所有費(fèi)用都是業(yè)務(wù)員頭上支出,
連公司的費(fèi)用也是均攤的,所以對(duì)于一個(gè)混日子的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),只
能拿個(gè)基本工資,只有每個(gè)月毛利超過(guò)3萬(wàn)以上才能拿到提成,
這樣就沒(méi)什么人能混公司的飯吃了;二來(lái)我們的提成也很高,這樣
不僅能吸引和穩(wěn)固人才,也能促進(jìn)業(yè)務(wù)積極性和公司的發(fā)展,水
漲船高,雙贏就是這個(gè)意思;其次我們公司還有很不錯(cuò)的福利制度,
社保、醫(yī)保、人身意外險(xiǎn)什么的都有買,節(jié)假全部正規(guī)放假,周
末會(huì)有運(yùn)動(dòng)和培訓(xùn)安排,節(jié)日會(huì)有活動(dòng)和聚餐什么的,像今天和
上次圣誕的晚會(huì),非常成功和有意義,別的公司有的我們都有,
別的公司沒(méi)有的我們也有,又有被公司重視和保護(hù)的主人翁感覺(jué)、
只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽嗎?穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固,發(fā)展
是穩(wěn)固基礎(chǔ)的發(fā)展C
三、老板必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目光,公司能不能發(fā)展除
了人才是關(guān)鍵外,選擇的產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)制度、軟資源也
是很重要;想發(fā)展就一定要適應(yīng)時(shí)代和潮流的發(fā)展,整合最新的資
源,迎合最新的市場(chǎng)。我們公司在這方面做的很好:一是我們公
司在成立時(shí)就開始注重服務(wù),并注冊(cè)了品牌,畢竟以后是一個(gè)服
務(wù)的時(shí)代,什么都有可能變,但是需要服務(wù)不會(huì)變,這塊業(yè)務(wù)公
司沒(méi)發(fā)展成贏利,但是做了很多積累,相信當(dāng)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨時(shí)我
們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面了;二是我們的產(chǎn)品,做為IT分銷,我們定
位是高增值的產(chǎn)品,而且是多向產(chǎn)品,整合了從服務(wù)器起到網(wǎng)絡(luò)
安全、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件、高級(jí)加密軟件我們都有,針對(duì)的
客戶群體也是從低到高,這在我們業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)時(shí)非常有優(yōu)勢(shì),
把握客戶的靈活度非產(chǎn)的大,銷售機(jī)會(huì)非常的多,佳禾的資源一
直是我們的驕傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培養(yǎng)、業(yè)
務(wù)的格局方面(上面已經(jīng)說(shuō)了就省略先);四是實(shí)事求是地制定和
開發(fā)了自己的營(yíng)銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),用軟資源
長(zhǎng)期保住了公司的客戶資源不流失和促進(jìn)發(fā)展;
四、做老板公事要有原則、私事要有愛心、特別情況要有照
顧,一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司的忠誠(chéng)度,尤有制度和薪水永遠(yuǎn)是不夠
的。公司定期的會(huì)議思想的溝通和交流是很有必要的,并且不僅
老板還有公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬的態(tài)度也是很重要的,我們公司是
這樣的:首先,我在我們公司沒(méi)有像一般的打工者那樣的郁悶,
起碼我很自由,還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì),還能正常地拿工資,即
使沒(méi)有出單,我們公司在使用時(shí)就有很高要求,所以能留下的人
還是不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)也有唯才是舉的態(tài)度;二是在公事上領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅,
讓工作感覺(jué)有壓力,但是又經(jīng)常關(guān)心我們的生活,我們的內(nèi)心需
求組織各類活動(dòng)什么的,對(duì)于一些特別的業(yè)務(wù)公司也不管的那么
嚴(yán),但是因?yàn)橹贫群茫覀冇X(jué)得想攢錢(主要是勤奮的話肯定能攢
到錢)也不想那樣混,再說(shuō)人家那也混的不錯(cuò)呢;三是公司的制度
和原則一定會(huì)堅(jiān)守,但是從我們的領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)發(fā)展而經(jīng)常提出的新
政策來(lái)看,看的出我們公司的制度和原則是適應(yīng)市場(chǎng)變化的;
五、做老板老板的綜合素質(zhì)很重要,做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)自身綜合
素質(zhì)很重要。管理上是這樣說(shuō)的:言教不如身教。老板和領(lǐng)導(dǎo)往
往是員工很敬佩的人,一定程度上說(shuō),不厲害也做不了老板,是
吧?素質(zhì)是很重要,關(guān)鍵是怎么樣才有這樣的好素質(zhì)呢?就我們公
司來(lái)說(shuō)吧:領(lǐng)導(dǎo)也就是老板,他們的素質(zhì)都很好,一不是斤斤計(jì)
較,在公司的開支方面和福利方面,從來(lái)都沒(méi)壓宿,從來(lái)都是重
視員工的感受,這應(yīng)該說(shuō)是老板的大度;二是我們的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)都有
業(yè)務(wù)分額,即使和是管人事后勤的經(jīng)理也要經(jīng)常出差負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)
域,本身就是不錯(cuò)的業(yè)務(wù),教育和培養(yǎng)下屬非常有效,這就是一
個(gè)老板的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬都是信任的,起碼我們的
出差,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)盤審核過(guò)你住什么酒店,拜訪的客戶究竟是不是
說(shuō)的那么多個(gè)?費(fèi)用究竟是不是那么多,當(dāng)然這已經(jīng)有公司的制度
去限制和促進(jìn),我老大一句話,想清楚了就出差,不為出差而出
差,你想做就去,并且馬上行動(dòng),這天是一種值得感動(dòng)和讓人會(huì)
有責(zé)任的信任嗎?;四是能力方面,老大們不僅領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好,就是
基本的談話技巧、為人處事、處理事情的能力都成了我們新兵學(xué)
習(xí)的榜樣;五是眼光素質(zhì),看人,看事,看趨勢(shì),目前他們看的都
很準(zhǔn),起碼我是這樣認(rèn)為的,也得到過(guò)不少代理商的認(rèn)可;六是學(xué)
習(xí)能力,我們公司之所以能發(fā)展那么好,是因?yàn)樵诤痛蠊竞献?/p>
時(shí)學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也是經(jīng)??磿筒杉{家培訓(xùn),
我們的兩個(gè)老總都在參加什么管理培訓(xùn)什么的,我們老大一有休
息時(shí)間就看書,每周六我們還專門請(qǐng)廠家過(guò)來(lái)培訓(xùn)或者自己組織
培訓(xùn),從上到下,學(xué)習(xí)幾乎成了不用強(qiáng)調(diào)又自己執(zhí)行的“制度”;
兄弟我,剛進(jìn)公司也就才半年多,對(duì)很多情況也許還不是很
了解,但是就目前所了解的情況看,就上面這些方面了,哪天有
空想起來(lái)再來(lái)補(bǔ)充吧。說(shuō)的廢話也許匕較多,也有點(diǎn)像在賣我們
公司的廣告,但是還是希望對(duì)以后想做老板的你有所啟示。
我想說(shuō)說(shuō)我在公司的感受:曾經(jīng)兩度想辭職,老大堅(jiān)定我他
媽的是個(gè)可以共同做事業(yè)的人才,一切由他頂住壓力,叫我放心
去干!以前想過(guò)了年換個(gè)環(huán)境的,但是權(quán)衡后覺(jué)得還是現(xiàn)在的公司
好,雖然我是一個(gè)很有創(chuàng)業(yè)激情和事業(yè)心的人,但是我覺(jué)得在我
們公司呆個(gè)三五年還是可以的。一是想感恩,感老大的知遇之恩、
培育之恩、信任重視之恩;二是現(xiàn)在我們的4個(gè)部門經(jīng)理全都有車
和房了,一個(gè)40多個(gè)人的公司這還不夠出色嗎?我就是想如果我
真去創(chuàng)業(yè),即使厲害也還不一定有這么好呢,何況現(xiàn)在平臺(tái)那么
好,既能成長(zhǎng)又能收益,如果真能把創(chuàng)業(yè)的激情拿出來(lái)在公司上
發(fā)展也許有車有房對(duì)我來(lái)說(shuō)是更加容易的事,再說(shuō)目前個(gè)人情況
還不那么成熟的情況下,所以說(shuō)我們公司為何不可以做為我的奮
斗目標(biāo),如果我真他媽是個(gè)人才的話!
月度銷售銷售工作總結(jié)
銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯
得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去
認(rèn)識(shí)和了解;信心夾自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,
了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而
易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)
不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!
很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);
很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗
的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅
度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的
平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,
公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的
才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的
前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整
個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、
面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔
細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司
業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開始獨(dú)立云拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)
就是個(gè)“耐不住寂寞"的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡
社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目
就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一
個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的
銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著
以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員
總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與鐺售人員本身的見識(shí)和知識(shí)
分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還
很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的
過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,
并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、
熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定
要,你就一定行!
⑶善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩
和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完
善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)
的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和
毅力才能不斷完善自我。
銷售月度總結(jié)報(bào)告
這次來(lái)到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于一月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)
會(huì)議及一月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過(guò)兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加
入的新成員感觸很深c以下是個(gè)人一月份工作總結(jié)。
首先通過(guò)駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有
六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,
目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)
和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別
有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)?/p>
這是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月
我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),
我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)
務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十
幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不
斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)
人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,六安銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是
駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而
努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:”我?guī)У倪@只隊(duì)伍,
過(guò)去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要
向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷
售處,認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望
能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過(guò)駱總對(duì)于一月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)至U,
工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)
現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,一月份,雖說(shuō)我們最終是圓滿
完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,我們是
整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷
的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得
的成績(jī),駱總并沒(méi)有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總毫不
留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,
希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公
司的會(huì)議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱
總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)
成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)
業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有
效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要
注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,
從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對(duì)_月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1.對(duì)于—月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的
銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)一月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員
自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底
看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要
求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,
罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰
機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。
2,對(duì)于_月份的提案,駱總進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)于公司一月份的促
銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說(shuō),
促銷送禮品的問(wèn)題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西
什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但
絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后
的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中,我們一
定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我
們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)
員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來(lái)駱總
要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視
頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分
區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我
認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,
為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),
這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,匕起他們,我們并沒(méi)有什么
優(yōu)越性,我一定要沉下心來(lái),在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說(shuō)一很榮幸能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)
習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
銷售工作月度工作總結(jié)范文
7月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也
有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在
于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也
有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)
要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來(lái)到專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之
前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝
行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中
來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊
摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)
和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較
難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可
以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的
需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明
的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的
能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在
不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)男裝的技
術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分
清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的
解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的
銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有
一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)
是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)
隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在
工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員
的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我
堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)
現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力
提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單
子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)
業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到
每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,
完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)°并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提
高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),
店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售
團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒
解。
2014銷售月工作總結(jié)范文
20_年即將悄然離去,回憶起我11年6月24日進(jìn)的公司一
直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了
正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的
了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客
戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)?我在職位上的工作價(jià)值。
但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工
作不足之處:
第一:溝通技巧不足。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)
話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,
但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且
達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之
前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾
個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老
客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難,
但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)
老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定
會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造
利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)
遠(yuǎn)。
第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放
假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面
做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需
要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通
過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有
針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的
報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及
來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也
更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少C
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠
道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深
思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司
的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,
而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不
多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己
的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)
教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今
后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)
地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤
我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。
一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就
改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一
天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)
量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,
從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在20XX
年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,
從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到
質(zhì)的飛躍。
業(yè)務(wù)銷售電腦銷售工作總結(jié)
在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?
那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些
對(duì)車的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)
量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。09年的計(jì)劃
如下:一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在
有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客
戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得
更多客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視
野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求1:每月要增加1個(gè)以上的新客
戶,還要有到個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),
看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見
客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能
不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不
會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5:要
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行
們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工
作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司
樹立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要
盡全力幫助他們解決。要先做人再做工意,讓客戶相信我們的工
作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要
經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極
向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工
要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)
業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)
的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作
計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事
探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷售主管銷售工作總結(jié)
我于—進(jìn)入市場(chǎng)部,并于—被任命市場(chǎng)部主管,和公司一
起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大
家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前
期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心
底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎?/p>
本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原
則來(lái)開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,
得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他
們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
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