IT銷售工作總結(jié)_第1頁(yè)
IT銷售工作總結(jié)_第2頁(yè)
IT銷售工作總結(jié)_第3頁(yè)
IT銷售工作總結(jié)_第4頁(yè)
IT銷售工作總結(jié)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩15頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

IT銷售工作總結(jié)

我個(gè)人覺(jué)得一個(gè)正規(guī)從小做大的公司發(fā)展的好,老板是最關(guān)

鍵的,那什么樣的老板能帶領(lǐng)公司發(fā)展的更加好呢?

一、老板選擇人很關(guān)鍵,看好什么樣的人,選擇什么樣的人

才,任命什么樣的職位,怎么樣去培養(yǎng),都很關(guān)鍵。我們公司的

是兩個(gè)老總開始做起的,后來(lái)加到了5個(gè)股東,我們現(xiàn)在的部門

經(jīng)理都股東,也就是說(shuō)公司在XX年開始成立到今天,之所以能夠

發(fā)展的這么好,是吸引了像我老大和行業(yè)部經(jīng)理,技術(shù)部經(jīng)理這

樣的人才加盟,是股份的機(jī)制促成了鞏固了發(fā)展的根基,大家共

同發(fā)展的思想真是說(shuō)的容易做起來(lái)難,像我們老總這樣有大度和

長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,小弟真是佩服:股份圈定人才大家一起共同發(fā)展;

二、做為老板用心對(duì)部下和制定良好的人才激勵(lì)機(jī)制和薪水

制度,每個(gè)人都很關(guān)注自己的個(gè)人所得,同時(shí)也很關(guān)注自己在公

司的發(fā)展。我們公司的業(yè)務(wù)制度非常的好,一來(lái)是費(fèi)用安排的非

常的合理,只要是圍繞業(yè)務(wù)開展的所有費(fèi)用都是業(yè)務(wù)員頭上支出,

連公司的費(fèi)用也是均攤的,所以對(duì)于一個(gè)混日子的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),只

能拿個(gè)基本工資,只有每個(gè)月毛利超過(guò)3萬(wàn)以上才能拿到提成,

這樣就沒(méi)什么人能混公司的飯吃了;二來(lái)我們的提成也很高,這樣

不僅能吸引和穩(wěn)固人才,也能促進(jìn)業(yè)務(wù)積極性和公司的發(fā)展,水

漲船高,雙贏就是這個(gè)意思;其次我們公司還有很不錯(cuò)的福利制度,

社保、醫(yī)保、人身意外險(xiǎn)什么的都有買,節(jié)假全部正規(guī)放假,周

末會(huì)有運(yùn)動(dòng)和培訓(xùn)安排,節(jié)日會(huì)有活動(dòng)和聚餐什么的,像今天和

上次圣誕的晚會(huì),非常成功和有意義,別的公司有的我們都有,

別的公司沒(méi)有的我們也有,又有被公司重視和保護(hù)的主人翁感覺(jué)、

只要努力就能攢錢你還老是想著跳槽嗎?穩(wěn)固是這樣的穩(wěn)固,發(fā)展

是穩(wěn)固基礎(chǔ)的發(fā)展C

三、老板必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目光,公司能不能發(fā)展除

了人才是關(guān)鍵外,選擇的產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)制度、軟資源也

是很重要;想發(fā)展就一定要適應(yīng)時(shí)代和潮流的發(fā)展,整合最新的資

源,迎合最新的市場(chǎng)。我們公司在這方面做的很好:一是我們公

司在成立時(shí)就開始注重服務(wù),并注冊(cè)了品牌,畢竟以后是一個(gè)服

務(wù)的時(shí)代,什么都有可能變,但是需要服務(wù)不會(huì)變,這塊業(yè)務(wù)公

司沒(méi)發(fā)展成贏利,但是做了很多積累,相信當(dāng)服務(wù)時(shí)代來(lái)臨時(shí)我

們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前面了;二是我們的產(chǎn)品,做為IT分銷,我們定

位是高增值的產(chǎn)品,而且是多向產(chǎn)品,整合了從服務(wù)器起到網(wǎng)絡(luò)

安全、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)軟件、高級(jí)加密軟件我們都有,針對(duì)的

客戶群體也是從低到高,這在我們業(yè)務(wù)開展業(yè)務(wù)時(shí)非常有優(yōu)勢(shì),

把握客戶的靈活度非產(chǎn)的大,銷售機(jī)會(huì)非常的多,佳禾的資源一

直是我們的驕傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培養(yǎng)、業(yè)

務(wù)的格局方面(上面已經(jīng)說(shuō)了就省略先);四是實(shí)事求是地制定和

開發(fā)了自己的營(yíng)銷管理系統(tǒng)產(chǎn)品和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),用軟資源

長(zhǎng)期保住了公司的客戶資源不流失和促進(jìn)發(fā)展;

四、做老板公事要有原則、私事要有愛心、特別情況要有照

顧,一個(gè)員工對(duì)一個(gè)公司的忠誠(chéng)度,尤有制度和薪水永遠(yuǎn)是不夠

的。公司定期的會(huì)議思想的溝通和交流是很有必要的,并且不僅

老板還有公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待下屬的態(tài)度也是很重要的,我們公司是

這樣的:首先,我在我們公司沒(méi)有像一般的打工者那樣的郁悶,

起碼我很自由,還有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì),還能正常地拿工資,即

使沒(méi)有出單,我們公司在使用時(shí)就有很高要求,所以能留下的人

還是不錯(cuò),領(lǐng)導(dǎo)也有唯才是舉的態(tài)度;二是在公事上領(lǐng)導(dǎo)很嚴(yán)肅,

讓工作感覺(jué)有壓力,但是又經(jīng)常關(guān)心我們的生活,我們的內(nèi)心需

求組織各類活動(dòng)什么的,對(duì)于一些特別的業(yè)務(wù)公司也不管的那么

嚴(yán),但是因?yàn)橹贫群茫覀冇X(jué)得想攢錢(主要是勤奮的話肯定能攢

到錢)也不想那樣混,再說(shuō)人家那也混的不錯(cuò)呢;三是公司的制度

和原則一定會(huì)堅(jiān)守,但是從我們的領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)發(fā)展而經(jīng)常提出的新

政策來(lái)看,看的出我們公司的制度和原則是適應(yīng)市場(chǎng)變化的;

五、做老板老板的綜合素質(zhì)很重要,做領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)自身綜合

素質(zhì)很重要。管理上是這樣說(shuō)的:言教不如身教。老板和領(lǐng)導(dǎo)往

往是員工很敬佩的人,一定程度上說(shuō),不厲害也做不了老板,是

吧?素質(zhì)是很重要,關(guān)鍵是怎么樣才有這樣的好素質(zhì)呢?就我們公

司來(lái)說(shuō)吧:領(lǐng)導(dǎo)也就是老板,他們的素質(zhì)都很好,一不是斤斤計(jì)

較,在公司的開支方面和福利方面,從來(lái)都沒(méi)壓宿,從來(lái)都是重

視員工的感受,這應(yīng)該說(shuō)是老板的大度;二是我們的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)都有

業(yè)務(wù)分額,即使和是管人事后勤的經(jīng)理也要經(jīng)常出差負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)

域,本身就是不錯(cuò)的業(yè)務(wù),教育和培養(yǎng)下屬非常有效,這就是一

個(gè)老板的業(yè)務(wù)素質(zhì);三是我們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬都是信任的,起碼我們的

出差,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)盤審核過(guò)你住什么酒店,拜訪的客戶究竟是不是

說(shuō)的那么多個(gè)?費(fèi)用究竟是不是那么多,當(dāng)然這已經(jīng)有公司的制度

去限制和促進(jìn),我老大一句話,想清楚了就出差,不為出差而出

差,你想做就去,并且馬上行動(dòng),這天是一種值得感動(dòng)和讓人會(huì)

有責(zé)任的信任嗎?;四是能力方面,老大們不僅領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)好,就是

基本的談話技巧、為人處事、處理事情的能力都成了我們新兵學(xué)

習(xí)的榜樣;五是眼光素質(zhì),看人,看事,看趨勢(shì),目前他們看的都

很準(zhǔn),起碼我是這樣認(rèn)為的,也得到過(guò)不少代理商的認(rèn)可;六是學(xué)

習(xí)能力,我們公司之所以能發(fā)展那么好,是因?yàn)樵诤痛蠊竞献?/p>

時(shí)學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也是經(jīng)??磿筒杉{家培訓(xùn),

我們的兩個(gè)老總都在參加什么管理培訓(xùn)什么的,我們老大一有休

息時(shí)間就看書,每周六我們還專門請(qǐng)廠家過(guò)來(lái)培訓(xùn)或者自己組織

培訓(xùn),從上到下,學(xué)習(xí)幾乎成了不用強(qiáng)調(diào)又自己執(zhí)行的“制度”;

兄弟我,剛進(jìn)公司也就才半年多,對(duì)很多情況也許還不是很

了解,但是就目前所了解的情況看,就上面這些方面了,哪天有

空想起來(lái)再來(lái)補(bǔ)充吧。說(shuō)的廢話也許匕較多,也有點(diǎn)像在賣我們

公司的廣告,但是還是希望對(duì)以后想做老板的你有所啟示。

我想說(shuō)說(shuō)我在公司的感受:曾經(jīng)兩度想辭職,老大堅(jiān)定我他

媽的是個(gè)可以共同做事業(yè)的人才,一切由他頂住壓力,叫我放心

去干!以前想過(guò)了年換個(gè)環(huán)境的,但是權(quán)衡后覺(jué)得還是現(xiàn)在的公司

好,雖然我是一個(gè)很有創(chuàng)業(yè)激情和事業(yè)心的人,但是我覺(jué)得在我

們公司呆個(gè)三五年還是可以的。一是想感恩,感老大的知遇之恩、

培育之恩、信任重視之恩;二是現(xiàn)在我們的4個(gè)部門經(jīng)理全都有車

和房了,一個(gè)40多個(gè)人的公司這還不夠出色嗎?我就是想如果我

真去創(chuàng)業(yè),即使厲害也還不一定有這么好呢,何況現(xiàn)在平臺(tái)那么

好,既能成長(zhǎng)又能收益,如果真能把創(chuàng)業(yè)的激情拿出來(lái)在公司上

發(fā)展也許有車有房對(duì)我來(lái)說(shuō)是更加容易的事,再說(shuō)目前個(gè)人情況

還不那么成熟的情況下,所以說(shuō)我們公司為何不可以做為我的奮

斗目標(biāo),如果我真他媽是個(gè)人才的話!

月度銷售銷售工作總結(jié)

銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯

得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去

認(rèn)識(shí)和了解;信心夾自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,

了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而

易見的,這樣好的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)

不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!

很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);

很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗

的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅

度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的

平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!

公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,

公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的

才能,公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的

前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整

個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、

面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔

細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司

業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后,我就開始獨(dú)立云拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來(lái)

就是個(gè)“耐不住寂寞"的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡

社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目

就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一

個(gè)過(guò)程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。

雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的

銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著

以下幾個(gè)方向努力:

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員

總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與鐺售人員本身的見識(shí)和知識(shí)

分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還

很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的

過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,

并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、

熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定

要,你就一定行!

⑶善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩

和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完

善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)

的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和

毅力才能不斷完善自我。

銷售月度總結(jié)報(bào)告

這次來(lái)到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于一月份市場(chǎng)銷售的總結(jié)

會(huì)議及一月銷售提案的實(shí)施會(huì)議,通過(guò)兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加

入的新成員感觸很深c以下是個(gè)人一月份工作總結(jié)。

首先通過(guò)駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有

六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,

目前培養(yǎng)比較成熟的市場(chǎng)是金寨、霍邱、壽縣,對(duì)于舒城、鳳臺(tái)

和霍山是接下來(lái)需要進(jìn)一步開發(fā)的市場(chǎng),對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別

有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來(lái)到六安銷售處,我感到非常榮幸,因?yàn)?/p>

這是一支斗志昂揚(yáng),團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績(jī)的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月

我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對(duì)于這個(gè)成績(jī),

我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個(gè)業(yè)

務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十

幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不

斷創(chuàng)造著佳績(jī),由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個(gè)

人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,六安銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是

駱經(jīng)理一手帶出來(lái)的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)而

努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:”我?guī)У倪@只隊(duì)伍,

過(guò)去我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要

向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說(shuō)能夠來(lái)到六安銷

售處,認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到非常高興和榮幸,希望

能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。

其次,通過(guò)駱總對(duì)于一月份銷售情況的總結(jié),我深深的認(rèn)識(shí)至U,

工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過(guò)這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)

現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問(wèn)題,一月份,雖說(shuō)我們最終是圓滿

完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,我們是

整個(gè)華東的銷售標(biāo)桿,我們對(duì)自己就要有更高的要求,就要不斷

的超越自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對(duì)于取得

的成績(jī),駱總并沒(méi)有沾沾自喜,但是對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總毫不

留情,對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問(wèn)題,駱總都一一進(jìn)行批評(píng)指正,

希望他們?cè)缛諏?duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對(duì)于每次公

司的會(huì)議精神,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比如公司新出的50專案,駱

總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達(dá)

成雙向溝通,對(duì)于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)指正,最終讓每個(gè)

業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會(huì)公司的精神,從而將公司的政策方針有

效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要

注意溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,

從而使工作效率得以提高。

再次,駱總對(duì)_月份工作計(jì)劃進(jìn)行了明確的分工和布置。

1.對(duì)于—月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場(chǎng)近三年的銷售情況及目前的

銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場(chǎng)一月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員

自己說(shuō)出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎(jiǎng)罰制度,等到月底

看每個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況,然后進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)于內(nèi)部要

求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行,

罰款所得費(fèi)用用于獎(jiǎng)勵(lì)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰

機(jī)制,以督促和激勵(lì)員工很好的工作。

2,對(duì)于_月份的提案,駱總進(jìn)行了傳達(dá),對(duì)于公司一月份的促

銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說(shuō),

促銷送禮品的問(wèn)題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西

什么型號(hào)的,一定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返還禮品但

絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們以后

的銷售道路越來(lái)越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過(guò)程中,我們一

定要穩(wěn)定市場(chǎng)的價(jià)位,以保證每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)分配,從而延長(zhǎng)我

們產(chǎn)品在市場(chǎng)上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)

員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來(lái)駱總

要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進(jìn)行視

頻會(huì)議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分

區(qū)建線表及市場(chǎng)透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我

認(rèn)識(shí)到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,

為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長(zhǎng),

這讓我深感自己還有很長(zhǎng)的路要走,匕起他們,我們并沒(méi)有什么

優(yōu)越性,我一定要沉下心來(lái),在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后,我還是想說(shuō)一很榮幸能夠來(lái)到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)

習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售工作月度工作總結(jié)范文

7月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也

有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在

于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也

有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)

要的總結(jié)。我是今年6月1號(hào)來(lái)到專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之

前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝

行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中

來(lái),到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊

摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)

和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較

難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可

以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的

需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明

的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的

能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在

不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)男裝的技

術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分

清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的

解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的

銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有

一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)

是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團(tuán)

隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在

工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員

的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我

堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)

現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力

提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單

子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)

業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到

每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,

完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)°并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提

高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),

店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售

團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒

解。

2014銷售月工作總結(jié)范文

20_年即將悄然離去,回憶起我11年6月24日進(jìn)的公司一

直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了

正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的

了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客

戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)?我在職位上的工作價(jià)值。

但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工

作不足之處:

第一:溝通技巧不足。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)

話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,

但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且

達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之

前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾

個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老

客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難,

但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)

老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定

會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造

利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)

遠(yuǎn)。

第三:客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放

假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面

做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需

要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通

過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有

針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的

報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及

來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也

更加如魚得水。

第四:開拓新客戶量少C

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠

道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深

思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司

的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,

而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不

多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己

的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)

教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今

后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)

地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤

我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。

一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就

改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一

天,終究會(huì)見到彩虹,并且相信在明年公司會(huì)更好,自己的業(yè)績(jī)

量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,

從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后,在20XX

年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,

從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到

質(zhì)的飛躍。

業(yè)務(wù)銷售電腦銷售工作總結(jié)

在年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?

那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些小的商家,但這些

對(duì)車的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)

量沒(méi)要求的客戶.沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。09年的計(jì)劃

如下:一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在

有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客

戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得

更多客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視

野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求1:每月要增加1個(gè)以上的新客

戶,還要有到個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),

看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見

客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能

不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不

會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。5:要

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行

們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工

作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司

樹立更好的形象。7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要

盡全力幫助他們解決。要先做人再做工意,讓客戶相信我們的工

作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要

經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極

向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工

要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)

業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)

的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作

計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事

探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!

銷售主管銷售工作總結(jié)

我于—進(jìn)入市場(chǎng)部,并于—被任命市場(chǎng)部主管,和公司一

起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大

家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前

期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心

底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎?/p>

本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原

則來(lái)開展工作。

這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,

得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他

們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論