旅概期末考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.旅游業(yè)的三大支柱不包括（）A.旅行社B.旅游景區(qū)C.旅游交通D.旅游飯店2.世界旅游組織的英文縮寫是（）A.WTOB.PATAC.IATAD.UNWTO3.以下哪種旅游活動屬于專項旅游（）A.觀光旅游B.度假旅游C.購物旅游D.會議旅游4.我國第一個自然保護區(qū)是（）A.九寨溝B.鼎湖山C.張家界D.武夷山5.下列屬于人文旅游資源的是（）A.泰山日出B.桂林山水C.故宮D.黃山迎客松6.按旅游目的劃分，商務(wù)旅游屬于（）A.消遣性旅游B.事務(wù)性旅游C.個人和家庭事務(wù)旅游D.專項旅游7.旅游活動的主體是（）A.旅游資源B.旅游業(yè)C.旅游者D.旅游設(shè)施8.衡量一個國家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)是旅游（）A.投資規(guī)模B.消費結(jié)構(gòu)C.服務(wù)質(zhì)量D.接待人次9.旅游產(chǎn)品的核心是（）A.旅游設(shè)施B.旅游服務(wù)C.旅游資源D.旅游體驗10.國內(nèi)旅游與國際旅游的根本區(qū)別在于（）A.旅游消費B.旅游距離C.是否跨越國界D.旅游目的二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.旅游資源的特點包括（）A.多樣性B.吸引力的定向性C.不可移動性D.易損性E.可創(chuàng)新性2.下列屬于旅游市場細分標(biāo)準(zhǔn)中人口統(tǒng)計因素的有（）A.年齡B.性別C.職業(yè)D.收入E.家庭生命周期3.影響旅游需求的因素有（）A.可自由支配收入B.閑暇時間C.旅游產(chǎn)品價格D.客源地與目的地之間的距離E.旅游偏好4.旅游交通的作用有（）A.是旅游業(yè)發(fā)展的命脈B.促進旅游景區(qū)的興起和發(fā)展C.是旅游活動的重要形式D.影響游客的流向和流量E.是旅游收入的重要來源5.下列屬于旅游飯店星級劃分依據(jù)的有（）A.飯店的建筑、裝潢、設(shè)備、設(shè)施條件B.飯店的管理水平C.飯店的服務(wù)項目D.飯店的服務(wù)質(zhì)量E.顧客的滿意度6.旅行社的職能包括（）A.生產(chǎn)職能B.銷售職能C.組織協(xié)調(diào)職能D.分配職能E.提供信息職能7.生態(tài)旅游的特點有（）A.天然性B.保護性C.知識性D.高層次性E.參與性8.現(xiàn)代旅游活動的特點包括（）A.普及性B.綜合性C.地理集中性D.季節(jié)性E.持續(xù)性9.旅游對社會文化的積極影響有（）A.促進不同地區(qū)和民族之間的交流B.促進民族文化的保護和發(fā)展C.提高國民素質(zhì)D.推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展E.增加就業(yè)機會10.旅游市場的構(gòu)成要素有（）A.旅游產(chǎn)品B.旅游購買者C.旅游購買力D.旅游購買欲望E.旅游銷售渠道三、判斷題（每題2分，共20分）1.旅游資源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和條件。（）2.國內(nèi)一日游游客是指離開常住地10公里以上，出游時間超過6小時但不足24小時，并未在外地住宿的國內(nèi)游客。（）3.旅游飯店的服務(wù)對象主要是當(dāng)?shù)鼐用?。（?.旅游交通是旅游業(yè)發(fā)展的前提條件。（）5.旅游產(chǎn)品的價值主要取決于旅游服務(wù)所消耗的社會必要勞動時間。（）6.旅游市場細分的目的是為了選擇和確定目標(biāo)市場。（）7.國際旅游中，入境旅游和出境旅游是同一個概念。（）8.可持續(xù)旅游發(fā)展的核心是保護旅游資源。（）9.旅游活動的客體是旅游者。（）10.旅游購物收入在旅游總收入中所占比重較小，對旅游業(yè)發(fā)展影響不大。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述旅游資源開發(fā)的原則-突出特色原則，突出獨特性以吸引游客。-市場導(dǎo)向原則，根據(jù)市場需求開發(fā)。-保護與開發(fā)并重原則，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。-經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益統(tǒng)一原則。2.旅游景區(qū)有哪些類型-自然類景區(qū)，如國家公園、自然保護區(qū)。-人文類景區(qū)，像歷史古跡、博物館。-主題公園類，如迪士尼樂園等。-復(fù)合型景區(qū)，兼具自然與人文特色。3.簡述旅行社的作用-為游客提供便利，安排交通、住宿等。-組合旅游產(chǎn)品并銷售，滿足不同需求。-協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，保障旅游活動順利進行。-促進旅游市場信息交流。4.旅游對環(huán)境有哪些負面影響-開發(fā)建設(shè)破壞生態(tài)，影響動植物生存。-游客大量涌入帶來垃圾污染，破壞環(huán)境衛(wèi)生。-過度開發(fā)導(dǎo)致資源損耗，如文物古跡受損。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提升旅游服務(wù)質(zhì)量-加強服務(wù)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)技能。-完善服務(wù)設(shè)施，提供舒適便利環(huán)境。-建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，及時處理游客投訴。-關(guān)注游客反饋，不斷改進服務(wù)。2.談?wù)劙l(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意義-促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民收入。-帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如餐飲住宿。-保護和傳承鄉(xiāng)村文化。-推動城鄉(xiāng)交流，縮小城鄉(xiāng)差距。3.在旅游發(fā)展中如何平衡經(jīng)濟利益與環(huán)境保護-制定科學(xué)規(guī)劃，明確開發(fā)與保護區(qū)域。-采用環(huán)保技術(shù)和設(shè)施，減少污染。-發(fā)展生態(tài)旅游，實現(xiàn)經(jīng)濟與環(huán)保雙贏。-加強監(jiān)管，懲處破壞環(huán)境行為。4.舉例說明旅游活動對文化的傳播與交流作用-如中國游客到國外旅游，了解當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗；外國游客來中國，感受中華傳統(tǒng)文化。-國際旅游節(jié)等活動，不同國家文化匯聚交流，促進文化相互了解與融合。答案一、單項選擇題1.B2.D3.C4.B5.C6.B7.C8.B9.B10.C二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC