2025年安徽省電商行業(yè)職業(yè)技能大賽（視頻創(chuàng)推員賽項）備

考試題庫（含答案）

一、單選題

1.社群是有共同愛好和目標(biāo)的人所組成的群體，其最大的特點就是（）。

A、免費性

B、盈利性

C、社交性

D、運營性

答案：C

2.今日頭條與以下哪家互聯(lián)網(wǎng)大廠合作最為緊密（）。

A、百度

B、騰訊

C、阿里巴巴

D、有贊

答案：C

3.顧客通過何種方式獲得服務(wù)所提供的東西，屬于服務(wù)質(zhì)量的（）。

A、職能質(zhì)量

B、技術(shù)質(zhì)量

C、作業(yè)質(zhì)量

D、感受質(zhì)量

答案：A

4.關(guān)于各個短視頻平臺的扶持政策，下列說法中錯誤的是（）。

A、2019年3月，抖音率先對部分知識科普類賬號開放了5分鐘長視頻權(quán)限，同

期還啟動了“D0U知計劃”，為平臺組建了由中國科學(xué)院、中國工程院院士等專

家組成的抖音科普顧問團，舉辦了“D0U知短視頻科普知識大賽”。

B、2019年，快手推出眾多扶持政策，包括“創(chuàng)作者激勵計劃”“快接單”“光

和計劃”和“雙10計劃”等。

C、2019年5月31日，微博宣布上線“Vlog星計劃”，將從流量扶持、現(xiàn)金激

勵、賬號認(rèn)證、活動支持、深度合作和平臺招商六大資源將對Vlog領(lǐng)域內(nèi)容進

行扶持，全力發(fā)展Vlog（視頻博客）內(nèi)容，扶持優(yōu)秀Vlog創(chuàng)造者。

D、要2019年7月23日，西瓜視頻宣布針對vlog內(nèi)容推出“萬元月薪”計劃，

設(shè)立百萬創(chuàng)作基金、億元現(xiàn)金分成池，投入百億流量，幫助優(yōu)秀vlogger（vlog

作者）實現(xiàn)月薪過萬，激勵長期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作。

答案：C

5.以下哪一款不是短視頻數(shù)據(jù)分析工具或平臺（）。

A、飛瓜數(shù)據(jù)

B、卡思數(shù)據(jù)

C、蟬媽媽數(shù)據(jù)

D、西瓜數(shù)據(jù)

答案：D

6.以下關(guān)于早期視頻行業(yè)描述正確的是（）。

A、UGC內(nèi)容較少

B、盜版內(nèi)容較多

C、不使用BT下載

D、均為正版內(nèi)容

答案：B

7.視頻創(chuàng)意有什么重要作用（）。

A、脫離平臺束縛

B、可以讓播放量瞬間爆棚

C、獲得更多的商業(yè)變現(xiàn)

D、便與掌握用戶需求

答案：B

8.學(xué)習(xí)職業(yè)（），掌握職業(yè)道德知識。

A、思維方法

B、思想意識

C、道德規(guī)范

D、生活方式

答案：C

9.下列屬于工具類短視頻平臺的是（）。

A、小影

B、梨視頻

C、抖音

D、快手

答案：A

10.觀眾粉絲看直播時，粉絲的思維總是跟隨著（）而動

A、主播的語言

B、主播的說話聲

C、主播的肢體動作

D、直播內(nèi)容的情節(jié)

答案：A

11.下列關(guān)于短視頻標(biāo)簽的說法錯誤的是（）。

A、移動端短視頻標(biāo)簽數(shù)以廣3個為宜

B、移動端短視頻標(biāo)簽的字?jǐn)?shù)不宜過多，在5個字以內(nèi)為宜

C、綜合類短視頻標(biāo)簽數(shù)以6~10個為宜

D、移動端短視頻標(biāo)簽數(shù)以6~10個為宜

答案：D

12.抖音如何給淘寶店鋪引流（）

A、拍個視頻就可以了，不用加鏈接

B、小禮品引流

C、個人號開通分享功能申請

D、直通車推廣

答案：C

13.短視頻構(gòu)圖中，前景構(gòu)圖的優(yōu)勢是（）。

A、突出重點，明確主體

B、平衡協(xié)調(diào)，增強美感

C、豐富畫面，層次分明

D、觀感舒適，獨具美感

答案：c

14.文明安全生產(chǎn)是職業(yè)道德的（）。

A、一般條件

B、重要規(guī)范

C、基本要求

D、社會要求

答案：B

15.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷，說法不正確的是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)營銷終將取代傳統(tǒng)營銷

B、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷應(yīng)該整合

C、網(wǎng)絡(luò)營銷會對傳統(tǒng)營銷策略產(chǎn)生沖豐

D、網(wǎng)絡(luò)營銷會對傳統(tǒng)營銷方式產(chǎn)生沖擊

答案：A

16.騰訊建立的短視頻平臺是什么（）。

A、抖音

B、微視

C、快手

D、火山小視頻

答案：B

17.某商店經(jīng)營以下四類產(chǎn)品，其中（）類，適宜采用品牌定位。

A、日常生活用品

B、高檔化妝品

G小食品

D\文具用品

答案：B

18.顧客服務(wù)需求的最高層次是（）

A、了解產(chǎn)品全過程信息

B、接觸企業(yè)人員

C、在線幫助

D、了解產(chǎn)品的服務(wù)信息

答案：A

19.下列不屬于臨界點促銷的是（）

A、極端式促銷

B、最低額促銷

C、清倉式促銷

D、定時折扣促銷

答案：C

20.以下對短視頻描述錯誤的是（）。

A、適合移動設(shè)備傳播

B、適合碎片時間閱讀

C、高頻推送

D、視頻時長較長

答案：D

21.網(wǎng)絡(luò)營銷客體是指（）

A、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的個人

B、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的組織

C、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的標(biāo)的物

D、開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的媒體

答案：C

22.巨大的投資熱情和市場需求背后，短視頻的發(fā)展短板令人擔(dān)憂：內(nèi)容創(chuàng)作新

意,同質(zhì)化嚴(yán)重;平臺盈利模式,只顧短期盈利，長期規(guī)劃不足;監(jiān)管

機制版權(quán)保護缺位，低俗內(nèi)容和創(chuàng)意抄襲大行其道。依次填入劃橫線部分

最恰當(dāng)?shù)囊豁検牵海ǎ?/p>

A、匱乏缺乏貧乏

B、貧乏缺乏匱乏

C、缺乏匱乏貧乏

D、匱乏貧乏缺乏

答案：D

23.以下短視頻標(biāo)題中能加強緊迫感的是：（）。

A、“你要相信，你的努力終有一天會被人們看到和認(rèn)可?！?/p>

B、無人知曉的英語單詞速記法，國內(nèi)還無人嘗試

C、“如何撰寫簡歷，能夠獲得更高的回復(fù)率?”

D、“揭秘騰訊高管薪資待遇!”

答案：B

24.在售后服務(wù)中，以下正確的是（）

A、講話時輕易打斷客戶的話語

B、未使用普通話與客戶交流

C、為緩解氣氛與客戶閑談

D、對客戶的問題及時回答

答案：D

25.直播電商可以按照（）分出多種模式。

A、權(quán)、責(zé)、利及分配機制

B、人、貨、場及直播渠道

C、人、事、平臺及渠道

D、人、物及渠道

答案：B

26.職業(yè)道德靠特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和（）來維系。

A、企業(yè)文化

B、領(lǐng)導(dǎo)命令

C、規(guī)章制度

D、特殊社會手段

答案：D

27.為了順應(yīng)視頻流化趨勢，獲取更大的商業(yè)空間，多個社交、內(nèi)容平臺也高調(diào)

進軍短視頻領(lǐng)域，出現(xiàn)了以（）為領(lǐng)頭群的“兩超多強局面。

A、抖音、快手

B、快手、騰訊微視

C、抖音、微信視頻號

D、快手、西瓜視頻

答案：A

28.“AIPL”模型指的是以下哪一種？（）

A、首次實現(xiàn)品牌人群資產(chǎn)定量化、鏈路化的一種運營模型

B、從數(shù)量和質(zhì)量、上衡量消費者運營健康度模型

C、指導(dǎo)大快消行業(yè)品類有的放矢的增長模型

D、測評項目進度和預(yù)判項目成敗的定量模型

答案：A

29.自媒體粉絲年齡屬于（）。

A、粉絲屬性

B、粉絲概況

C、粉絲興趣

D、粉絲探索

答案：A

30.下列拍攝方法中，能同時引起被攝主體背景、角度和視點變化的是：（）。

A、變焦推

B、跟移

C、變焦拉

D、跟搖

答案：D

31.在進行短視頻內(nèi)容策劃時，要先收集和分析用戶的（）。

A、興奮點

B、痛點

C\癢點

D\需求點

答案：B

32.下列對銷售心理學(xué)解釋錯誤的是（）

A、銷售心理學(xué)是一門以解釋、預(yù)測和調(diào)控人的行為為目的，通過研究、分析人

的行為，揭示人的心理活動規(guī)律的科學(xué)

B、消費心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支，是專門研究商品銷售過程中，商品銷售人

員與消費者心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律，以及雙方心理溝通的一般過程的一

門科學(xué)

C、銷售心理學(xué)是一門以探究人的行為和心理活動規(guī)律為目標(biāo)的科學(xué)了解心理學(xué),

有助于促進個人的發(fā)展、更好的處理人際關(guān)系，有效地推動社會的和諧與進步

D、銷售心理學(xué)通過描述和解釋各種心理現(xiàn)象和心理活動歷程能夠加深人們對自

身的了解

答案：B

33.下列不是網(wǎng)絡(luò)營銷促銷手段的是（）。

A、網(wǎng)絡(luò)廣告

B、關(guān)系營銷

C、售后服務(wù)

D、站點推廣

答案：C

34.以下屬于音頻文件格式的是（）。

A、SWF

B、JPG

C、PNG

D、WMA

答案：D

35.分工與協(xié)作的關(guān)系是（）

A、分工是相對的，協(xié)作是絕對的

B、分工與協(xié)作是對立的

C、二者沒有關(guān)系

D、分工是絕對的，協(xié)作是相對的

答案：A

36.下列選項中，對觀眾點直播間點關(guān)注行為的描述中，最為恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、是觀眾對主播的投票行為

B、是觀眾對主播的贊賞行為

C、是觀眾對主播的支持行為

D、是觀眾對主播的唾棄行為

答案：A

37.以下不屬于直播時的技術(shù)故障的是：（）。

A、直播斷線

B、直播卡頓

C、直播忘詞

D、產(chǎn)品鏈接失效或錯誤

答案：c

38.職業(yè)道德是一種內(nèi)在的、（）的約束機制

A、強制性

B、非強制性

C、非自發(fā)性

D、自發(fā)性

答案：B

39.一個短視頻運營團隊中，不需要的崗位是以下哪一項（）。

A、短視頻剪輯

B、短視頻運營

C、短視頻客服

D、文案策劃

答案：C

40.旗幟廣告是0o

A、電視廣告

B、網(wǎng)絡(luò)廣告

C、報紙廣告

D、廣播廣告

答案：B

41.利用音樂的旋律和節(jié)奏剪輯短視頻，可以更好地傳遞情緒。（）是指將完全

不同情緒的畫面和音樂結(jié)合在一起，達到出人意料的效果。

A、卡點法

B、連貫法

C、矛盾法

D、疊化法

答案：C

42.在Pr中，序列也叫（），是“時間軸”面板中顯示的軌道。

A、時間線

B、鏡頭

C、片段

D、視頻

答案：A

43.下列不屬于短視頻平臺的是（）。

A、抖音

B、斗魚

C、快手

D、西瓜視頻

答案：B

44.抖音如何給淘寶店鋪引流？（）

A、拍個視頻就可以了，不用加鏈接

B、找抖音大V推廣

C、個人號開通分享功能申請

D、直通車推廣

答案：C

45.以下不屬于短視頻用戶運營萌芽期高效獲取種子用戶的方法的是：（）。

A、“以老帶新”引流

B、結(jié)合熱點提高曝光率

C、合作推廣為新賬號引流拉新

D、提高用戶活躍度

答案：D

46.下面對新媒體文案常見載體說法正確的是（）。

A、微信有微信公眾賬號和朋友圈兩種方式進行文案推廣

B、淘寶'京東等電商平臺中的文案常以軟文廣告植入為主

C、微博文案只有結(jié)合時事熱點寫出有關(guān)注度的文章才能吸引受眾

D、論壇文案最重要的是創(chuàng)意，通過創(chuàng)意可以吸引受眾點擊

答案：A

47.下列選項中，對主播之間的競爭關(guān)系的描述中，是正確的有（）

A、直播平臺上的主播之間是一種比賽的關(guān)系

B、直播平臺上的主播之間是對立關(guān)系

C、直播平臺上的主播之間是合作關(guān)系

D、直播平臺上的主播之間是斗爭關(guān)系

答案：A

48.植入式廣告不包括（）。

A、臺詞植入

B、場景植入

C、獎品植入

D、貼片廣告

答案：D

49.數(shù)字簽名是指用（）組成電子密碼進行“簽名”來代替書寫簽名或印章

A、圖像

B、圖形

C、符號及代碼

D、特殊的字體

答案：C

50.移動電商團隊的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該由（）來制定。

A、銷售總監(jiān)

B、客服經(jīng)理

C、招聘經(jīng)理

D、運營總監(jiān)

答案：D

51.下列不屬于目前比較主流的網(wǎng)紅營銷變現(xiàn)模式的是（）。

A、廣告

B、打賞

C、年費

D、電商

答案：C

52.（）在短視頻團隊中起到統(tǒng)領(lǐng)的作用，短視頻創(chuàng)作的每一個環(huán)節(jié)通常都需要

由他來把關(guān)。

A、導(dǎo)演

B、主角

C、編劇

D、攝像

答案：A

53.（）是觀眾粉絲看直播視頻的萬能需求品。

A、開心快樂

B、學(xué)知識

C、打發(fā)時間

D、生活必需品

答案：A

54.以下關(guān)于撰寫短視頻腳本中要注意的點，不正確的是（）。

A、受眾

B、內(nèi)涵

C、風(fēng)景

D、垂直

答案：C

55.生鮮類商品（蔬菜水果、水產(chǎn)海鮮、肉禽蛋奶等）由于受季節(jié)、（）、生長

環(huán)境等因素影響，不同批次略有差異屬正?，F(xiàn)象

A、氣候

B、事件

C、時間

D'溫度

答案：A

56.Premiere視頻編輯中可以使用的顏色（）。

A、RGB

B、LAB

C、HSB

D、CMYK

答案：A

57.市場營銷活動的起點是（）

A、需求分析

B、環(huán)境分析

C、產(chǎn)品研發(fā)

D、市場調(diào)查

答案：A

58.線上線下相融合的模式是（）。

A、B2c模式

B、F2c模式

C、式

D、020模式

答案：D

59.根據(jù)短視頻規(guī)則的詳細(xì)介紹，以下哪個類型是內(nèi)容型短視頻不需要的類型?

()

A、產(chǎn)品教學(xué)類

B、產(chǎn)品評測類

C、單品展示類

D、產(chǎn)品知識百科類

答案：D

60.搖鏡的定義是（）。

A、以攝影機為中心，向四周進行扇形拍攝

B、以攝影機為中心，向四周六面空間進行扇形或環(huán)形拍攝

C、以攝影機為中心，向四周空間進行環(huán)形拍攝

D、以上都不對

答案：B

61.下列選項中，屬于移動電商團隊運營保障部隊的崗位是（）。

A、美工設(shè)計專員

B、推廣專員

C、訂單專員

D、客服專員

答案：D

62.最適合表現(xiàn)人物表情、內(nèi)心的景別是（）。

A、全景

B、中景

C、近景

D、特寫

答案：D

63.下列不屬于用戶靜態(tài)信息數(shù)據(jù)的是（）。

A、學(xué)歷

B、興趣愛好

C、價值觀

D、婚姻狀況

答案：B

64.在短視頻運營中，攝像師必須具備以下哪些工作能力

A、了解鏡頭腳本語言

B、精通拍攝技術(shù)

C、了解視頻剪輯工作

D、短視頻內(nèi)容策劃

答案：B

65.微博是一個（）的平臺，更傾向于社會化信息網(wǎng)絡(luò)，傳播范圍廣。

A、淺社交、泛傳播

B、深社交、精傳播

C、深社交、泛傳播

D、淺社交、精傳播

答案：A

66.（）是微信個人號最早出現(xiàn)的變現(xiàn)方式之一。

A、社群

B、內(nèi)容電商

C、平臺補助

D、微商

答案：D

67.抖音的新媒體模式是屬于（）。

A、短視頻

B、苜頻

C、圖片

D、文字

答案：A

68.如果要拍攝遠景、全景畫面，攝像應(yīng)采用（）焦距的鏡頭。

A、長焦距鏡頭

B、短焦距鏡頭

C、中焦距鏡頭

D、以上都不是

答案：B

69.關(guān)于FABE法則說法正確的是（）。

A、買我的產(chǎn)品是多么多么的好

B、不買我的產(chǎn)品將是多么多么的遺憾

C、有人買了我的產(chǎn)品，他過得很好，有人沒聽我的，現(xiàn)在腸子都悔青了。

D、買不買我的產(chǎn)品是顧客的自由，與我無關(guān)。

答案：A

70.在主播對直播內(nèi)容的演繹技能中，最重要的是主播的0

A、即興演繹技能

B、劇情演繹技能

C、熱情奔放演繹風(fēng)格

D、理性睿智演繹風(fēng)格

答案：A

71.以下短視頻平臺中，不屬于字節(jié)跳動旗下的產(chǎn)品為（）。

A、抖音

B、哇哦視頻

C、火山

D、西瓜

答案：B

72.下列不能表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢的是（）。

A、交互性強

B、傳播范圍廣

C、受眾層次廣泛

D、廣告成本低

答案：C

73.以下屬于視頻文件格式的是（）。

A、GIF

B、MPEG

C、BMP

D、WMA

答案：B

74.下列屬示的短視頻屬于（）類短視頻。

A、創(chuàng)意“達人”

B、鄉(xiāng)村“達人”

C、美食家“達人”

D、旅行“達人”

答案：B

75.2016年轉(zhuǎn)型的社交化女性時尚電商平臺的蘑菇街，是（）營銷的典型案例

A、電商+直播+社交

B、直播+社交

C、電商+直播+互動

D、電商+社交

答案：A

76.最常用的采樣頻率是（）

A、24.1KHZ

B、44.1KHZ

C、46.1KHZ

D、52.1KHZ

答案：B

77.對于進行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助'廣告、

電商和（）。

A、知識付費

B、眾壽

C\會員

D、粉絲禮物

答案：A

78.主播對直播間空間的設(shè)置風(fēng)格要能讓觀眾讀懂，因此主播對直播間空間的設(shè)

置，本質(zhì)上是一種0

A、語言

B、現(xiàn)象

C、行為

D、設(shè)計

答案：A

79.國內(nèi)平臺支付環(huán)節(jié)遇到的問題,通常由0、客戶因素、支付手段因素組成？

A、平臺因素

B、賣家因素

C、第三方因素

D、不可抗力因素

答案：A

80.Premierepro中，素材分類管理的常用方法主要有()？

A、使用文件夾管理素材

B、硬盤管理素材

C、使用分類工具管理素材

D、使用標(biāo)簽管理素材

答案：D

81.不是數(shù)據(jù)庫營銷的價值的是0。

A、動態(tài)更新

B、顧客主動加入

C、改善顧客關(guān)系

D、銷售

答案：D

82.商品櫥窗禁售的是0?

A、仿真槍類

B、易燃易爆類

C、非法服務(wù)、票務(wù)類

D、以上都是

答案：D

83.下列哪個選項不是常見的反轉(zhuǎn)類型()？

A、性別反轉(zhuǎn)

B、形象反轉(zhuǎn)

C、劇情反轉(zhuǎn)

D、圖像反轉(zhuǎn)

答案：D

84.以下哪一項不是替代滑軌的水平移動手機技巧0?

A、先將手機固定在三腳架上

B、將三腳架粘貼在桌面上

C、在三腳架下墊一塊布

D、緩慢、勻速地拖動這塊布

答案：B

85.早期的動態(tài)網(wǎng)頁主要采用()技術(shù)。

A、SP

B、CGI

C、PHP

D、JSP

答案：B

86.商品進價趨勢統(tǒng)計表主要涉及的數(shù)據(jù)有()？

A、以下都是

B、商品

C、進貨時間

D、進貨價格

答案：A

87.蘋果手機錄制“慢動作”視頻的步驟是()？

A、“設(shè)置”T“相機”T"錄制慢動作視頻”T“120fps”

B、“相機”T“設(shè)置”T"錄制慢動作視頻”T“120fps”

C、“相機”T"錄制慢動作視頻”T“設(shè)置”T“120fps”

D、“相機”T“設(shè)置”T"錄制慢動作視頻”T“120fps”

答案：A

88.提煉產(chǎn)品賣點的方法包括()？

A、有實力做到的服務(wù)承諾

B、抓住顧客最關(guān)心的痛點

C、結(jié)合實際不斷學(xué)習(xí)總結(jié)優(yōu)化

D、以上都是

答案：D

89.相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有0、準(zhǔn)確性高、便于存儲等顯著特點。

A、使用價值大

B、實效性強

C、時效性強

D、價值大

答案：B

90.()是多機位拍攝技巧之一,當(dāng)一個場景中某人說了什么話,馬上轉(zhuǎn)入另一個場

景就是對前一個場景的應(yīng)？

A、反映鏡頭

B、在雙人鏡頭之間的切換

C、拍攝中的變焦

D、遠近鏡頭

答案：A

91.視頻制作一般包括()個流程？

A、1

B、2

C\3

D、4

答案：C

92.在商品購進業(yè)務(wù)中,采取預(yù)付貨款方式的,應(yīng)以()時，作為購進商品的入賬時

間？

A、預(yù)付貨款

B、承付貨款

C、實際收到商品

D、簽訂合同

答案：C

93.專業(yè)音響常用的插頭不包括()？

A、卡儂頭

B、蓮花頭

C、兩花芯

D、大三芯

答案：C

94.人們在視頻拍攝中常用的設(shè)備有()？

A、相機'手機

B、穩(wěn)定設(shè)備

C、收聲設(shè)備

D、以上都是

答案：D

95.我們對于平臺數(shù)據(jù)分析的對比分析法不包括0?

A、同比

B、環(huán)比

C、定基比

D、特殊事件分析法

答案：D

96.應(yīng)對平臺調(diào)查的方法有()？

A、提高進入門檻,加大打擊抄襲力度

B、提升網(wǎng)民素質(zhì)，嚴(yán)厲打擊低俗內(nèi)容

C、強化創(chuàng)新，完善監(jiān)督管理機制

D、以上說法都對

答案：D

97.分析目標(biāo)受眾的方法不包括()？

A、界定要收集的數(shù)據(jù)類型

B、廣告植入

C、研究競爭對手

D、整理目標(biāo)受眾的資料

答案：B

98.利用視頻后期中的“軌道”，可以達到()效果？

A、調(diào)整同一軌道上不同素材的順序

B、對視頻進行分割

C、調(diào)整效果覆蓋范圍

D、以上都是

答案：D

99.以下國內(nèi)短視頻素材平臺中，可免費下載、使用素材的是()？

A、V電影

B、米魚網(wǎng)

C、傲視網(wǎng)

D、場庫網(wǎng)

答案：D

100.()是中國郵政推出的全球特快專遞服務(wù)？

A、DHL

B、FedEx

GEMS國際快遞

D、TNT

答案：C

101.評判好的電子商務(wù)平臺的依據(jù)是0。

A、流量

B、人氣

C、銷量

D、賺錢機會

答案：B

102.()是風(fēng)險管理的流程之一,是用一定的尺度來衡量風(fēng)險的程度,從而決定風(fēng)

險是否需要處理的過程。

A、風(fēng)險控制

B、風(fēng)險識別

C\風(fēng)險評估

D、選擇風(fēng)險管理技術(shù)

答案：A

103.打造人格化IP的關(guān)鍵注意事項不包括()？

A、尋找好人設(shè)

B、人設(shè)需固定

C、定位準(zhǔn)確

D、隨意改變,給人以反差感

答案：D

104.()指的是過去某段時間內(nèi),單篇內(nèi)容獲得的最高分享量？

A、內(nèi)容平均分享量

B、內(nèi)容最高分享量

C、內(nèi)容分享量

D、內(nèi)容分享人數(shù)

答案：B

105.()是分析后臺用戶數(shù)據(jù)要點之一,指標(biāo)往往是指點擊、安裝、啟動(激活)、

注冊這5個節(jié)點的人數(shù)？

A、新增量

B、日活量

C、月活量

D、留存量

答案：A

106.腳本需要解決的問題是()？

A、視頻要呈現(xiàn)多少內(nèi)容

B、視頻時長是多少

C、視頻整體風(fēng)格如何把握

D、以上都是

答案：D

107.下列不屬于熱銷商品搜索統(tǒng)計的指標(biāo)是0?

A、生命周期階段

B、時間

C、進貨價格

D、搜索數(shù)量

答案：C

108.想要錄制滿意的視頻,不需要格外注意的是()？

A、保持安靜

B、手機的價格

C、拍攝過程中謹(jǐn)慎對焦

D、注意光線

答案：B

109.下列不屬于產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)變現(xiàn)的形式是()？

A、種草

B、有償服務(wù)

C、幫人賣貨賺取傭金

D、開設(shè)課程招收學(xué)員

答案：A

110.單色溫?zé)舻奶攸c是0?

A、特殊場景身臨其境的畫面感受

B、價低一些，可以配備暖色片

C、接近自然光,畫面干凈舒適

D、便攜

答案：B

111.拍攝者需要保持安靜的原因不包括0?

A、拍攝者離話筒比較近

B、邊拍邊說會讓拍攝者的聲音在視頻中聽起來很大

C、和被拍攝者、環(huán)境的聲音疊加后，感覺聲音亂糟糟

D、后期配音更好聽

答案：D

112.用產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)變現(xiàn)的方法有()？

A、自營店鋪直接賣貨

B、幫人賣貨賺取傭金

C、開設(shè)課程招收學(xué)員

D、以上都是

答案：D

113.下列關(guān)于文案選題熱度的觀點,不正確的是()？

A、文案選題的熱度指的是與熱點的相關(guān)程度

B、要善于蹭熱門

C、熱點現(xiàn)象只的是單一事件

D、太過于大眾化的熱點及政治熱點不能跟

答案：C

114.以下關(guān)于人工光源的說法,正確的是()？

A、手機的亮度寬容度要比人眼要高

B、想要獲得更好的畫質(zhì),最好購買補光燈進行補光

C、條形LED補光燈非常適合自拍視頻使用

D、在沒有補光燈的情況下,甚至可以打開手機手電筒做補光使用

答案：B

115.蘋果手機拍攝視頻,要在Windows系統(tǒng)中打開,不建議設(shè)置的步驟是()？

A、進入“設(shè)置”界面,選擇“相機”選項

B、選擇“格式”選項

C、選擇“兼容性最佳”

D、選擇“高效”

答案：D

116.剪輯節(jié)奏的把握技巧有大動作的切換，使鏡頭的切換與主體動作轉(zhuǎn)換一致和

0?

A、動作剪輯點

B、畫面主體的動靜轉(zhuǎn)換

C、畫面的進出經(jīng)常被用來實現(xiàn)時空的轉(zhuǎn)換

D、以上都是

答案：D

117.只有與畫面的邊框有了明顯的()，才能產(chǎn)生節(jié)奏點、產(chǎn)生節(jié)奏的變化?

A、相反運動

B、相對運動

C、減速運動

D、加速運動

答案：B

118.修改訂單價格的步驟不包含0?

A、點擊“已賣出寶貝”輸入查詢條件

B、在“已賣出寶貝”頁面找到需要修改的訂單

C、單擊“修改價格”鏈接

D、打開的窗口可以修改價格和運費

答案：A

119.根據(jù)目標(biāo)客戶,確定人群定位,表述不正確的是()？

A、賣美食的可以發(fā)菜譜

B、賣健身產(chǎn)品的可以發(fā)健身干貨

C、做自由內(nèi)容

D、賣服裝的可以發(fā)變裝

答案：C

120.激勵和控制供應(yīng)商的方法不包括()？

A、引進競爭機制

B、對于質(zhì)量不合格或交貨逾期的供應(yīng)商，向其索取賠償或罰款

C、實施免檢措施

D、派駐廠代表

答案：B

121.控制鏡頭節(jié)奏的方法是()？

A、以下都是

B、通過景別變化影響節(jié)奏

C、通過運鏡影響節(jié)奏

D、通過特效影響節(jié)奏

答案：A

122.0是根據(jù)數(shù)據(jù)分析對象的特征，按照一定的指標(biāo),把數(shù)據(jù)分析對象分為不同

的部分和類型來進行比較研究？

A、矩陣關(guān)聯(lián)分析

B、趨勢分析

C、分組分析

D、綜合分析

答案：C

123.起幅和落幅是()鏡頭？

A、長

B、短

C、固定

D、運動

答案：C

124.屬于構(gòu)建用戶畫像步驟的是()？

A、了解購買力

B、了解顏色偏好

C、優(yōu)先級排序

D、了解心理健康程度

答案：C

125.關(guān)于浮窗廣告說法不正確的是0?

A、在電視節(jié)目中常見

B、在短視頻領(lǐng)域應(yīng)用較多

C、展示時間長,不會過多影響觀眾視覺體驗

D、特別容易被用戶忽視

答案：B

126.不同渠道訪問分析涉及到的數(shù)據(jù)包括()？

A、以下都是

B、訪問渠道明細(xì)

C、訪問渠道

D、訪問數(shù)量

答案：A

127.應(yīng)對短視頻平臺調(diào)查的方法有()？

A、提高進入門檻,加大打擊抄襲力度

B、制定相關(guān)的立法和成立管理部門

C、強化創(chuàng)新，完善監(jiān)督管理機制

D、以上說法都對

答案：D

128.我們從產(chǎn)品中提煉賣點的角度不包括()？

A、價格

B、服務(wù)

C、效率

D、質(zhì)量

答案：D

129.下列屬于道具的是()？

A、情侶互動類道具

B、蠱類道具

C、才藝展示類道具

D、以上都是

答案：D

130.抖音可以選擇投放D0U+來獲得更多的推送,下列短視頻投放D0U+可以通過

審核的是()？

A、短視頻畫面模糊

B、短視頻中出現(xiàn)微信號

C、短視頻內(nèi)容低俗

D、短視頻中存在獲得授權(quán)的名人肖像畫

答案：D

131.交易合同的履行、售后服務(wù)和索賠屬于0。

A、售前服務(wù)

B、售中服務(wù)

C、售后服務(wù)

D、都不對

答案：C

132.0方法特別適合隨著時間的推移有潛移默化的變化的事物?

A、-“鏡”到底

B、365日常隨手拍

C、一個事物,10個不同角度

D、針對某一個主題的拍攝

答案：B

133.哪項不是數(shù)據(jù)集合的特點0。

A、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

B、減少數(shù)據(jù)的冗余度

C、數(shù)據(jù)的獨立性

D、數(shù)據(jù)的不集中性

答案：D

134.多機位拍攝的優(yōu)點不包括()？

A、快速制作節(jié)目

B、實現(xiàn)“實時”畫面

C、角度多變化

D\細(xì)節(jié)畫面豐富

答案：D

135.查看粉絲數(shù)據(jù)可以在()？

A、創(chuàng)作者中心

B、我的主頁

C、小程序

D、設(shè)置

答案：A

136.文案排版的注意事項中不對的是()？

A、注意文案的邏輯事項

B、激發(fā)讀者閱讀興趣

C、充滿活力，富有視覺沖擊力

D、去網(wǎng)站搜索素材,照搬別人的素材

答案：D

137.()問世后,才引入了雙麥克風(fēng)甚至三麥克風(fēng)技術(shù)提高了對某一方向聲源的選

擇性接收？

A、數(shù)字電路

B、電子管

C、半導(dǎo)體集成電路

D、可編程助聽器

答案：D

138.下列說法不正確的是()？

A、亮度越暗,視頻內(nèi)存越大,壓縮更嚴(yán)重

B、要有調(diào)色加濾鏡的意識

C、微信上傳手機視頻到電腦不會壓縮

D、適當(dāng)增加銳度也能讓視頻變清晰一點

答案：C

139.IP運營趨勢是()？

A、彰顯品牌特色

B、世界觀設(shè)定愈加豐富

C、強化品牌符號

D、更加充分的發(fā)揮IP角色的文化價值

答案：B

140.關(guān)于短視頻標(biāo)簽的注意事項，錯誤的是()？

A、避免詞匯太專業(yè)、冷門、生僻

B、標(biāo)簽越多越好

C、添加熱門話題標(biāo)簽或者艾特官方小助手

D、嘗試多樣性句式

答案：B

141.抖音發(fā)布視頻的要求不包括()？

A、保持高清

B、風(fēng)格一致

C、有封面標(biāo)題

D、風(fēng)格多樣化

答案：D

142.以下不屬于新媒體營銷文案的特點和趨勢的是()？

A、從語言規(guī)范到時尚多元

B、從單一發(fā)聲到人人自媒

C、從長文到短文

D、從傳統(tǒng)渠道投放到新媒體傳播

答案：C

143.使用以下0設(shè)備能有效提高系統(tǒng)的靈敏性,提高系統(tǒng)上行話音質(zhì)量,同時可

有效降低手機的發(fā)射功率,減小系統(tǒng)內(nèi)的干擾噪音,提高通信質(zhì)量？

A、BBU

B、塔放

C、RRU

D、分路器

答案：B

144.在線支付平臺包括()？

A、淘寶網(wǎng)

B、支付寶

C、云閃付

D、騰訊拍拍

答案：B

145.重視復(fù)購率的益處有()？

A、創(chuàng)造新利潤增長空間，為企業(yè)增加營收

B、衡量產(chǎn)品市場匹配度和用戶獲取策略效果

C、有利于加快店鋪權(quán)重提升和新品上市進程

D、以上都是

答案：D

146.為了更精確的查找所需要的信息,可以輸入多個詞語進行精準(zhǔn)搜索,這種搜

索引擎叫做0

A、基本搜索

B、精準(zhǔn)搜索

C、簡單搜索

D、全文搜索

答案：B

147.目前，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)營銷”的最有效的方法是0。

A、網(wǎng)絡(luò)直銷

B、網(wǎng)絡(luò)間接銷售

C、送貨上門

D、廣告和市場調(diào)查

答案：D

148.下列表述不正確的是()？

A、國際快遞的網(wǎng)頁可將語言選擇為中文

B、國際快遞無法聯(lián)網(wǎng)查看貨運進度

C、基本所以物流公司都提供在線跟蹤運輸進度的服務(wù)

D、客服保存單號便于處理發(fā)貨后出現(xiàn)的糾紛

答案：B

149.關(guān)鍵詞廣告的形式比較簡單,通常它就是()

A、文字廣告

B、圖片廣告

C、聲音廣告

D、動畫廣告

答案：A

150.對于易燃、易爆商品的包裝有效方法是()？

A、真空包裝

B、塑料桶包裝

C、防腐包裝

D、集裝包裝

答案：B

151.前景道具的選擇方法不包括()？

A、控制前景面積的大小,不能喧賓奪主

B、能裝飾畫面

C、給觀眾帶來一種身臨其境的感覺

D、有一定的規(guī)律性

答案：C

152.0不屬于對器材設(shè)備進行保養(yǎng)和維護的操作?

A、充電

B、儲藏

C、檢查

D、擦拭

答案：B

153.IP如何賦能品牌營銷0?

A、定位

B、傳播超級IP打造和營銷的落地轉(zhuǎn)化

C、轉(zhuǎn)化

D、IP登場

答案：B

154.關(guān)于提升客戶滿意度的重要性,表述正確的是()？

A、了解客戶的盈利性水平非常重要

B、盈利性客戶的滿意度提高與增加花費份額之間的關(guān)系更為緊密

C、對非盈利性客戶而言,其他因素對于花費份額所起的作用重要

D、以上都對

答案：D

155.以下場景不適合錄制延時視頻的是()？

A、花開花謝

B、日月更迭

C、人潮涌動

D、子彈出膛

答案：D

156.以下關(guān)于售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)說法錯誤的是()？

A、負(fù)責(zé)制定、修改和實施相關(guān)售后服務(wù)

B、標(biāo)準(zhǔn)、計劃與政策

C、負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員售后服務(wù)流程的培訓(xùn)負(fù)責(zé)售后服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配

置

D、負(fù)責(zé)客戶檔案管理工作

答案：D

157.短視頻多平臺的布局方式可以()？

A\多平臺同名號布局

B\多號多領(lǐng)域布局

C、多號單領(lǐng)域布局

D、以上都是

答案：D

158.關(guān)于利用商品變現(xiàn),下列說法不正確的是()？

A、在短視頻中分享商品鏈接用戶即可直接購買

B、在短視頻平臺中提供有償服務(wù)

C、對于有淘寶平臺店鋪的運營者來說,通過自營店鋪直接賣貨非常便利

D、開通商品櫥窗和商品分享功能便可通過引導(dǎo)銷售獲得收益

答案：B

159.以下說法正確的是()？

A、抖音主要以直播為主

B、淘寶直播以直播帶貨為主

C、抖音直播不能帶貨

D、斗魚直播平臺內(nèi)容單一

答案：B

160.()是用戶類型之一，應(yīng)對方法是新手任務(wù)的數(shù)量應(yīng)精簡、操作步驟不要過于

繁瑣、簡單明了解決問題？

A、畏難心理型

B、追求成就感型

C、注重效率型

D、損失厭惡型

答案：C

161.對于因貨物破損、少件等問題引起的退貨要求,錯誤處理的措施包括()？

A、核實進貨時商品質(zhì)量是否合格

B、聯(lián)系買家提供實物照片確認(rèn)商品情況

C、向物流公司核實是誰簽收的包裹

D、如非本人簽收,且無買家授權(quán),客服應(yīng)直接給買家退款,并聯(lián)系物流公司協(xié)商索

賠

答案：A

162.()的節(jié)拍可以傳達出愉快、興奮、喜悅的情緒？

A、較慢

B、平緩

C、較快

D、快速

答案：c

163.關(guān)于鏡頭語言,表述正確的是0?

A、“語言”二字說明這是一種與說話完全相同的表達方式

B、“鏡頭”二字代表的是用鏡頭來進行表達

C、鏡頭語言是有規(guī)律的

D、拍攝者的意圖不能從拍攝出來的畫面中感受

答案：B

164.下列哪種創(chuàng)新鏡頭節(jié)奏較弱()？

A、主體運動激烈的大景別鏡頭

B、外部運動強烈的小景別鏡頭

C、均衡構(gòu)圖，運動舒緩的大景別鏡頭

D、帶有運動的小景別鏡頭

答案：C

165.以下關(guān)于不同平臺運營技巧說法不正確的是0?

A、秒拍在其他平臺上獲取的收入,不足以快速提升秒拍的流量規(guī)模

B、今日頭條利用補貼,扶持其他平臺的流量

C、抖音通過專業(yè)的內(nèi)容運營和用戶運營,保證內(nèi)容產(chǎn)出的創(chuàng)意和質(zhì)量

D、美拍提升節(jié)目中網(wǎng)紅的知名度，培養(yǎng)網(wǎng)紅的粉絲

答案：A

166.下列開箱視頻說法不正確的是()？

A、未開箱包裹畫面可多次出現(xiàn)

B、講解時長要縮短

C、劃開包裝箱時可降低播放速度

答案：B

167.以下關(guān)于大數(shù)據(jù)時代用戶畫像的步驟正確的是()？

A、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)手機

B、構(gòu)建畫像

C、人工采集畫像

D、拍攝

答案：D

168.()是風(fēng)險管理的基本步驟之一，是對風(fēng)險的性質(zhì)進行判斷、分類的過程?

A、風(fēng)險識別

B、風(fēng)險評估

C、風(fēng)險控制

D、選擇風(fēng)險管理技術(shù)

答案：A

169.是成對標(biāo)記,它有3種屬性:face、size()屬性。

Avcenter

B、title

C、oIor

D、body

答案：c

170.手機支架不包括()？

A、氣囊支架

B、三角支架

C、直播美顏燈

D、車載支架

答案：C

171.手機拍攝外部的常用輔助器材不包括()？

A、三腳架

B、手機穩(wěn)定器

C、外接鏡頭

D、玄臺

答案：D

172.電子數(shù)據(jù)交換()的優(yōu)點不包括()？

A、增加客戶購買量

B、提高供應(yīng)鏈效率

C、減少庫存積壓

D、節(jié)省業(yè)務(wù)成本

答案：D

173.平等待人的精髓是0。

A、相同

B、尊重

C、平均

D、熱情

答案：B

174.下列回評的說法不正確的是0?

A、客服可對差評做出正面回應(yīng)

B、如很多中差評都反饋同一問題,客服應(yīng)判斷為惡意

C、回評的正確心態(tài)是熱情誠懇,不卑不亢

D、回復(fù)中差評其實是良好的營銷機會

答案：B

175.()是風(fēng)險要素之一,是指由于風(fēng)險事故的發(fā)生或風(fēng)險因素的存在所導(dǎo)致的經(jīng)

濟價值的意外喪失或減少？

A、損失

B、風(fēng)險因素

C、風(fēng)險事故

D、賠償

答案：A

176.顏色是()刺激人的視覺器官后所產(chǎn)生的一種生理感覺？

A、光

B、顏色

C、顏料

D、色彩

答案：A

177.通過交友軟件引流的方法是()？

A、推廣

B\養(yǎng)號

C、發(fā)布動態(tài)

D、完善資料

答案：B

178.下列不屬于錄音設(shè)備的是()？

A、挑桿

B、補光燈

C、防風(fēng)罩

D、監(jiān)聽耳機

答案：B

179.在平臺調(diào)查前,客服要收集的證據(jù)有0?

A、聊天記錄

B、電話錄苜

C、快遞單號

D、以上都是

答案：D

180.下列說法正確的是()？

A、亮度越高,視頻內(nèi)存越大，壓縮更嚴(yán)重

B、拍攝時屏幕不能時橫時豎

C、微信上傳手機視頻到電腦不會壓縮

D、增加銳度不能讓視頻變清晰

答案：B

181.利用IP變現(xiàn)的方法包括()？

A、轉(zhuǎn)讓賬號、形象代言

B、直播賣貨和刷禮物

C、內(nèi)容付費培訓(xùn)服務(wù)

D、以上都是

答案：D

182.常見的拍攝素材整理方法不包括()？

A、文件移動和硬盤備份

B、網(wǎng)絡(luò)備份

C、檢索

D、替換

答案：D

183.固定鏡頭的作用是()？

A、類似人的靜觀

B、拍攝景物適合做環(huán)境介紹,轉(zhuǎn)場交代

C、拍攝人物適合用來做采訪介紹人物、展現(xiàn)沖突過程

D、以上都是

答案：D

184.后期內(nèi)容的特征主要包括0?

A、主題相似或相同的情況下,前景、后景變化造成環(huán)境地點氛圍之改變

B、同一主體再前后兩個鏡頭當(dāng)中，位置發(fā)生變化

C、前后兩鏡頭在內(nèi)容上有因果、對應(yīng)、并列關(guān)系，但主題根本不同，顯示是兩段

落

D、以上說法都對

答案：D

185.多平臺運營的方法有()？

A、平臺分組,一鍵上傳

B、一個個選擇平臺

C、平臺上單獨設(shè)置分發(fā)

D、自媒體數(shù)據(jù)不分析

答案：A

186.以下說法不正確的是()？

A、移動拍攝時,雙手要拿穩(wěn)手機或穩(wěn)定器,形成三角形支撐

B、穩(wěn)定的呼吸可以保證身體不會出現(xiàn)明顯的起伏

C、屈膝移動會形成一個緩沖,減少地面對身體的反作用力

D、拍攝過程中，可以一邊拍攝一邊觀察地面情況

答案：D

187.提煉產(chǎn)品賣點的方法有()？

A、具備區(qū)分度

B、技術(shù)賣點

C、產(chǎn)品的品質(zhì)

D、以上都是

答案：D

188.如何處理后臺顯示已經(jīng)發(fā)貨，但長時間沒有物流信息更新或顯示快遞已經(jīng)收

件0?

A、倉庫打單漏掉了底單,沒有安排打包

B、打包好包裹后遺落在自家倉庫

C、快遞收件以后忘記掃描快遞單,貨物遺漏在快遞倉庫

D、聯(lián)系快遞查詢好原因后及時的回復(fù)客服,請求客戶的諒解

答案：D

189.手機拍攝保持畫面穩(wěn)定的技巧不包括()？

A、使用三腳架或穩(wěn)定器

B、移動身體而不是手機

C、增加身體上肢鍛煉,以加強手持的穩(wěn)定性

D、利用布或紙?zhí)娲壦揭苿邮謾C

答案：C

190.以下哪一項屬于直播平臺()？

A、湖南衛(wèi)視

B、騰訊衛(wèi)視

C、斗魚TV

D、愛奇藝

答案：C

191.下列中哪些是品牌運營的正確方法0?

A、互聯(lián)網(wǎng)+品牌

B、新媒體營銷

C、網(wǎng)絡(luò)

D、全部都是

答案：D

192.關(guān)于順光的運用，不正確的是0?

A、當(dāng)光線照射方向與手機拍攝方向成90°角時,為順光

B、在順光照射下，景物色彩飽和度高，畫面效果通透、亮麗

C、適合拍攝女孩子

D、順光不利于表現(xiàn)景物的立體感與空間感,畫面較呆板

答案：A

193.寫作好的文案,商業(yè)效益卻不盡人意的根本原因在于()？

A、粉絲的購買力限制

B、沒有契合粉絲的需求

C、脫離了產(chǎn)品,或沒有提煉出吸引人的賣點

D、品牌效力欠缺

答案：C

194.采購的渠道包括()？

A、購買

B、租賃

C、借貸

D、全部都是

答案：D

195.()是抖音短視頻官方推出的一款免費手機視頻編輯的工具,具備全面的剪輯

功能及豐富的曲庫資源,支持變速、多樣濾鏡效果？

A、剪映

B、快剪輯

C、WIDE

Dvvisco

答案：A

196.哪項不是電子商務(wù)法的特點0。

A、封閉式

B、程式性

C、技術(shù)性

D、復(fù)合性

答案：A

197.以下說法正確的是()？

A、所有直播平臺開通直播權(quán)限都必須要完成實名認(rèn)證

B、開通淘寶直播權(quán)限需要粉絲數(shù)達到1000人

C、開通淘寶直播權(quán)限需要繳納押金

D、淘寶直播帶貨只能賣自己店鋪里面的商品

答案：A

198.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷分類的是0。

A、博客營銷

B、即時通訊營銷

C、移動營銷

D、數(shù)據(jù)庫營銷

答案：B

199.直播間數(shù)據(jù)分析的基本思路不包括()？

A、確定數(shù)據(jù)分析目標(biāo)

B、獲取數(shù)據(jù)

C、統(tǒng)計數(shù)據(jù)

D、拆分?jǐn)?shù)據(jù)

答案：D

200.分析事件因素主要是()？

A、分析社會事件

B、分析經(jīng)濟事件

C、分析自然事件

D、全部都是

答案：D

201.控制主色調(diào)的方法不包括()？

A、選擇畫面的大部分是具有同一色調(diào)的景物

B、在顏色豐富的背景前進行拍攝

C、在某種有色燈光下進行拍攝

D、利用拍攝軟件或者后期軟件中的濾鏡，使畫面具有某一種顏色

答案：B

202.()是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),是建設(shè)中國特色社會主義和諧社會的基石。

A、為人民服務(wù)

B、遵紀(jì)守法

C、勤勞勇敢

D、節(jié)約樸素

答案：B

203.音響設(shè)備常用的連接線不包括0?

A、屏蔽線

B、非屏蔽線

C、專用音箱線

D、數(shù)據(jù)線

答案：D

204.23.34.23.1是一個()地址。

A、類

B、類

C、類

D、什么都不是

答案：A

205.()是分析后臺用戶數(shù)據(jù)要點之一,指標(biāo)往往是指點擊、安裝、啟動(激活)、

注冊這5個節(jié)點的人數(shù)？

A、日活量

B、月活量

G新增量

D、留存量

答案：C

206.客服提醒買家進行訂單簽收時,不可以采用以下哪些方式0?

A、短信提醒

B、QQ提醒

C、電話提醒

D、旺旺提醒

答案：B

207.分類存儲拍攝素材可以按()分類？

A、拍攝時間

B、拍攝場地

C、拍攝內(nèi)容

D、以上都對

答案：D

208.通過比較去進行分析的方法是()？

A、矩陣關(guān)聯(lián)分析

B、趨勢分析

C、對比分析

D、綜合分析

答案：C

209.()是風(fēng)險防控要素之一,通過各種措施來降低和消除風(fēng)險帶來的后果,或者

直接消除掉風(fēng)險的發(fā)生,從而完成對風(fēng)險的控制？

A、風(fēng)險分析

B、風(fēng)險評估

C、風(fēng)險控制

D\風(fēng)險平息

答案：C

210.電子郵件營銷分為內(nèi)部列表電子郵件營銷和外部列表電子郵件營銷,是按照

()進行分類。

A、是否經(jīng)過用戶許可

B、電子郵件營銷功能

C、地址資源的所有權(quán)

D、顧客細(xì)分

答案：C

211.拍好短視頻的核心因素有()？

A、增加視頻的審美和畫面感

B、隨機拍攝

C、過度美顏

D、嘩眾取寵獲取熱度

答案：A

212.下列排序方法中，不穩(wěn)定的排序方法是()？

A、直接選擇排序

B、歸并排序

C、直接插入排序

D、基數(shù)排序

答案：A

213.貨品如何處理、如何放置的決定性因素是()？

A、貨位分配原則

B、儲存策略

C、機械設(shè)備的作業(yè)能力

D、倉庫的面積

答案：A

214.影響商品銷售量變動的因素有()？

A、消費者需求因素

B、市場競爭因素

C、企業(yè)經(jīng)營因素

D、全部都是

答案：D

215.制訂跨平臺宣傳計劃的步驟不包括()？

A、效果評估監(jiān)測

B、回避競爭對手

C、對每平臺推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析

D、列出潛在客戶群體

答案：B

216.屬于提高短視頻完播率的方法是()？

A、表現(xiàn)新穎

B、盡量將標(biāo)題寫滿

C、因果倒置

D、以上都是

答案：D

217.以下哪個不是打造“網(wǎng)紅”的方法有()？

A、精準(zhǔn)的定位，風(fēng)格確定

B、積累行業(yè)的人脈

C、不斷強化自身能力

D、三天撒網(wǎng)兩天打魚

答案：D

218.拍攝素材收集方法包括()？

A、黑與白的創(chuàng)意拍攝

B、-“鏡”到底

C\同一構(gòu)圖方式

D、以上都是

答案：D

219.短視頻運營方式包括()？

A、賬號定位

B、營銷推廣

C、信息投放

D、植入廣告

答案：B

220.短視頻平臺的選擇,主要看()兩個指標(biāo)。

A、流量大小和變現(xiàn)難易

B、流量大小和平臺操作難易

C、平臺操作難易和變現(xiàn)難易

D、平臺操作難易和特定人群數(shù)量

答案：A

221.針對客服工作中的差評情況一般有()？

A、客服回復(fù)慢

B、客服服務(wù)態(tài)度差

C、客服推卸責(zé)任

D、以上說法都對

答案：D

222.顧客1天后來詢問為什么物品還沒有收到,這時你應(yīng)該怎么做()？

A、這個是物流的問題,我們也不知道為什么快遞不到

B、實在抱歉,我們也不知道為什么快遞不到

C、我去看下哈，然后就沒有下文

D、東西已經(jīng)發(fā)了還沒有收到呢?物流一般3-4天，估計明后天就能到達了

答案：D

223.打造短視頻人設(shè)的優(yōu)勢不包括()？

A、打造賬號垂直度

B、打造差異化信息

C、一定能上熱門

D、平臺優(yōu)秀人設(shè)賬號

答案：C

224.利用節(jié)奏控制觀賞者心理的方法是0?

A、以下都是

B、鏡頭多

C、節(jié)奏點精確

D、時間短

答案：A

225.常用于拍攝花卉、燈、糖果等靜物題材的構(gòu)圖法是()？

A、水平線構(gòu)圖

B、框式構(gòu)圖

C、散點式構(gòu)圖

D、垂直線構(gòu)圖

答案：C

226.考核進出貨人員工作分配及作業(yè)速度，以及目前的進出貨事件合理的倉儲績

效指標(biāo)是()？

A、站臺利用率

B、人員負(fù)擔(dān)和事件耗用

C、設(shè)施空間利用率

D、庫存周轉(zhuǎn)率

答案：B

227.()是風(fēng)險要素之一,是指直接或間接造成損失發(fā)生的偶發(fā)事件,又稱風(fēng)險事

件,是造成損失的直接原因或間接原因？

A、風(fēng)險因素

B、風(fēng)險事故

C\損失

D、賠償

答案：B

228.不屬于社交平臺快速的引流方法是()？

A、知乎引流

B、抖音引流

C、口口相傳

D、公眾號引流

答案：C

229.在創(chuàng)作者中心可以看到客戶的()？

A、地域分布

B、年齡比例

C、活躍度

D、在線時長

答案：B

230.客戶的定價順序在()設(shè)置？

A、設(shè)置共用參數(shù)

B、錄入客戶信息

C、設(shè)置訂單單據(jù)性質(zhì)

D、錄入公司信息

答案：B

231.淘寶后臺換貨的操作步驟包括0?

A、單擊“客戶服務(wù)”中的“售后管理”

B、單擊“淘寶售后服務(wù)記錄”的“狀態(tài)”

C、打開“退款售后管理”的“請?zhí)幚頁Q貨申請”

D、以上都是

答案：D

232.顏色是一些服裝或者是鞋類等多行業(yè)的sku分類,可以通過下單和()數(shù)據(jù)對

單品的顏色數(shù)據(jù)進行查看,對于買家不喜歡的顏色SKU可以通過下架或者是清倉

的方式進行處理銷售？

A、支付

B、加購

C、購物車

D、關(guān)注

答案：A

233.短視頻常用的錄音設(shè)備是()？

A、以下都是

B、機器自帶的麥克風(fēng)

C、耳機

D、無線領(lǐng)夾麥克風(fēng)

答案：A

234.重視復(fù)購率的好處不包括()？

A、創(chuàng)造新利潤增長空間，為企業(yè)增加營收

B、無益于加快店鋪權(quán)重提升

C、衡量產(chǎn)品市場匹配度和用戶獲取策略效果

D、為提升客戶留存率和培養(yǎng)品牌忠誠度夯實基礎(chǔ)

答案：B

235.()指在拍攝一個鏡頭的過程中，攝影機機位、鏡頭光軸和焦距都固定不變？

A、固定鏡頭

B、運動鏡頭

C、空鏡頭

D、主觀鏡頭

答案：A

236.()是一款垂直于全網(wǎng)短視頻電商的數(shù)據(jù)分析服務(wù)平臺,依托專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘

與分析能力,大數(shù)據(jù)分析海量熱點視頻趨勢,精準(zhǔn)觸達熱門視頻內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)達人賬

號及爆款商品？

A、短魚兒

B、飛瓜

C、嬋媽媽

D、抖抖俠

答案：C

237.屬于營造快節(jié)奏的方法是()？

A、短鏡頭連接

B、選用本身節(jié)奏感強烈的鏡頭

C、注意節(jié)奏的變化，通過節(jié)奏的對比提升節(jié)奏

D、以上都是

答案：D

238.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù),即()。

A、B2B

B、2G

C、B2C

D、C2C

答案：C

239.短視頻的構(gòu)成要素有哪些()？

A、短視頻內(nèi)容

B、短視頻定位

C、短視頻標(biāo)題

D、全部都是

答案：D

240.售后工作時一次交易的最后過程,也是()的開始?

A、保修

B、安裝

C、再銷售

D、關(guān)懷

答案：C

241.合同簽訂的原則包括()。

A、平等互利

B、協(xié)商一致

C、等價有償

D、以上全是

答案：D

242.提高短視頻完播率的方法是()？

A、盡量縮短視頻

B、因果倒直

C、盡量將標(biāo)題寫滿

D、以上都是

答案：D

243.做電商最開始要做的就是找貨源,其實進貨的方式有很多,最常見的五種進

貨渠道0?

A、批發(fā)市場

B、工廠進貨

C、品牌代理商、經(jīng)銷商

D、以上都是

答案：D

244.在光線較弱的環(huán)境中攝像時,不會產(chǎn)生()？

A、手機視頻噪點會比較多

B、圖像沒有層次感

C、物體輪廓、細(xì)節(jié)模糊

D、物體輪廓銳利

答案：D

245.下列屬于關(guān)鍵詞類別的是()？

A、流量關(guān)鍵詞

B、品牌關(guān)鍵詞

C、相關(guān)關(guān)鍵詞

D、以上都是

答案：D

246.如何注重粉絲需求的市場開發(fā)()？

A、以粉絲的需求為中心

B、著重開發(fā)粉絲產(chǎn)業(yè)鏈及衍生產(chǎn)品

C、“以粉增粉”策略

D、以上說法都對

答案：D

247.Ipv6地址相當(dāng)于Ipv4地址空間的()o

A、8次幕

B、4次幕

G2次幕

D、10次幕

答案：B

248.美食類視頻的制作思路不包括0?

A、介紹調(diào)料或食材要簡短

B、步驟清晰

C、加上關(guān)鍵信息的文字

D、減少畫面色彩的飽和度

答案：D

249.面對差評的負(fù)面影響時可以()？

A、面對惡評的時候,一定要注意自己說話的語氣

B、有時候可以幽默從反面來回復(fù)差評

C、態(tài)度要誠懇，語氣要真誠

D、以上都是

答案：D

250.常見的物流派錯疑難件處理的情況包括()？

A、顧客信息錯誤

B、超派無點件

C、快遞公司運送途中導(dǎo)致商品破損

D、以上做法都是

答案：D

251.為了提高銷售成交率應(yīng)注意()？

A、認(rèn)清客戶

B、征服客戶

C、盡力為客戶解決問題

D、以上都對

答案：D

252.物流更新不及時,售后處理方式不正確的是()？

A、聯(lián)系快遞公司催件

B、給快遞公司3天內(nèi)時間核實情況

C、3天內(nèi)無有效恢復(fù)或者無物流更新可以上報理賠

D、物流問題不需要售后處理

答案：D

253.使用時序數(shù)據(jù)進行經(jīng)濟計量分析時,要求指標(biāo)統(tǒng)計錯的是0?

A、時間可比

B、對象及范圍可比

C、簡介可比

D、計算方法可比

答案：C

254.產(chǎn)品的生命周期階段劃分是()？

A、成長期

B、成熟期

C、衰退期

D、以上都是

答案：D

255.女性消費群體的特征不包括0。

A、理性

B、感性

C、隨大眾

D、優(yōu)惠吸引

答案：A

256.短視頻推廣渠道包括()？

A、新媒體渠道

B、播放器渠道

C、粉絲渠道

D、全部都是

答案：D

257.以下的數(shù)據(jù)指標(biāo)描述中不屬于某頭條測算視頻關(guān)鍵指標(biāo)的是0?

A、轉(zhuǎn)化率

B、推薦量

G播放量

D、完播量

答案：A

258.短視頻錄制需要注意的問題不包括()？

A、手機數(shù)量充足

B、手機的可用容量

C、將手機調(diào)為飛行模式

D、手機電量保持充足

答案：A

259.關(guān)于常見的軌道效果表述不正確的是()？

A、文字軌道

B、音樂軌道

C、濾鏡軌道

D、以上都不是

答案：D

260.在線跟蹤物流進度的操作流程是（）？

A、登錄快遞網(wǎng)站

B、在“快件查詢”輸入單號

C、點擊“查詢”

D、以上都是

答案：D

多選題

1.要想獲得更好的營銷效果，個人或企業(yè)可以通過規(guī)劃直播賬號矩陣，通過多個

賬號的互通引流增強影響力，下面可以實現(xiàn)直播賬號矩陣規(guī)劃途徑的有（）。

A、基于團隊組成人員構(gòu)建賬號矩陣

B、基于不同商品線構(gòu)建賬號矩陣

C、基于線下門店構(gòu)建賬號矩陣

D、基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建賬號矩陣

答案：ABC

2.一條短視頻是否能上熱門，以下哪些因素是必備條件（）

A、作品不能違規(guī)

B、一定要是原創(chuàng)視頻

C、封面清晰，有吸引力

D、加入平臺熱點話題和熱門音樂

答案：ABCD

3.以下選項中哪些是新媒體營銷人員的必備能力？（）。

A、文字表達能力

B、項目管理能力

C、人際溝通能力

D、用戶洞察能力

答案：ABC

4.與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體不僅具有信息載體功能，還具有（）功能。

A、信息識別

B、信息處理

C、信息制作

D、信息需求

答案：ABC

5.與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢包括（）

A、有利于滿足消費者個性化需求

B、能讓顧客最滿意

C、有利于成本費用控制

D、有利于創(chuàng)造市場機會

答案：ACD

6.成功的銷售人員在個人品質(zhì)方面的共性主要體現(xiàn)在（）

A、移情

B、個人積極性

C、自我調(diào)節(jié)能力

D、誠實和正直

答案：ABCD

7.新媒體內(nèi)容的文字間距設(shè)置主要包括（）

A、字間距

B、行間距

C、段間距

D、頁間距

答案：ABC

8.以下關(guān)于關(guān)鍵詞，說法正確的是（）。

A、關(guān)鍵詞質(zhì)量度相同，出價越高排名越靠前

B、提高出價是提升排名的方法之一

C、出價對于質(zhì)量度沒有任何影響

D、出價是指推廣商戶為點擊所支付的最終價格

答案：AB

9.按照燈光的作用來劃分，直播向內(nèi)用到的燈光可以分為（）、輪席光和背景光。

A、其他燈光

B、輔助光

C、頂光

D、主光

答案：BCD

10.為什么短視頻行業(yè)要逐步走向團隊化？（）

A、個人機會有限

B、個人精力有限

C、個人創(chuàng)意有限

D、個人變現(xiàn)困難

答案：BC

11.下列屬于技巧轉(zhuǎn)場的有（）。

A、聲音轉(zhuǎn)場

B、疊化轉(zhuǎn)場

C、劃像轉(zhuǎn)場

D、虛實互換

答案：BCD

12.在進行具體評估之前，應(yīng)該建立一些基本準(zhǔn)則，其主要包括（）

A、評估組織

B、評估方法

C、評估周期

D、評估內(nèi)容

答案：ABC

13.下列屬于拍攝短視頻的穩(wěn)定設(shè)備的是（）。

A、三腳架

B、滑軌

C、手持穩(wěn)定器

D、槍式話筒

答案：ABC

14.室內(nèi)直播場地一般包括（）。

A、直播區(qū)

B、商品擺放區(qū)

C、后臺區(qū)

D、舞臺區(qū)

答案：ABC

15.提煉賣點：從產(chǎn)品的三種屬性去提煉法則。一個完整的產(chǎn)品概念是立體的,

包括（）三個層次。

A、核心產(chǎn)品

B、形式產(chǎn)品

G延伸產(chǎn)品

D、促銷產(chǎn)品

答案：ABC

16.新媒體營銷的特點有哪些？（）。

A、精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶

B、拉近與用戶的距離

C、降低宣傳成本

D、提高宣傳成本

答案：ABC

17.通常情況下，選品需要從（）進行考慮。

A、直播營銷目標(biāo)

B、市場需求

C\打用戶畫像

D、監(jiān)管政策

答案：ABC

18.限制短視頻創(chuàng)作者輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的主要因素有

A、短視頻創(chuàng)作者的專業(yè)能力不足

B、是短視頻創(chuàng)作團隊的人數(shù)不足

C、話題庫素材不充足

D、圖片清晰度不夠

答案：AB

19.熱點素材搜索平臺還有（）等類。

A、百度搜索風(fēng)云榜

B、網(wǎng)易新聞榜

C、百度百科

D、微博

答案：ABC

20.網(wǎng)站推廣的四個階段是指（）。

A、衰退期

B、發(fā)布初期

C、增長期

D、穩(wěn)定期

答案：ABCD

21.企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)營銷和形象宣傳的平臺，相當(dāng)于企業(yè)的

網(wǎng)絡(luò)名片，是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它能起到（）的作用。

A、樹立企業(yè)形象

B、使外界了解企業(yè)

C、提供一定服務(wù)

D、在競爭中立于不敗之地

答案：ABC

22.培養(yǎng)團隊互信氣氛的要素主要有（）

A、誠實

B、公開

C、一致

D、尊重

答案：ABCD

23.在市場信息類表格中，最常用的主要有（）

A、競爭對手信息表

B、客戶檔案表

C\客戶漏斗表

D、以上都不是

答案：ABC

24.短視頻營銷應(yīng)該更加注重的是（）

A、視頻時長

B、視頻內(nèi)容

C\視頻趣味性

D、拍攝視頻的設(shè)備

答案：BC

25.事件營銷效果的評估，主要分為兩個階段：第一階段是對事件本身的評估,

第二階段是對品牌影響的評估。其中，對品牌影響的評估主要包括（）。

A、心理層面

B、意愿層面

C、認(rèn)知層面

D、情感層面

答案：BCD

26.內(nèi)容營銷的形式有哪些（）。

A、苜頻內(nèi)容

B、圖文內(nèi)容

C、長視頻

D、短視頻

答案：ABCD

27.播放完成度相關(guān)指標(biāo)包括

A、全網(wǎng)累計播放量

B、完播數(shù)量

C、完播率

D、平均播放進度

答案：BCD

28.下列屬于SOR理論的直播營銷發(fā)生機制的有（）。

A、刺激性因素

B、引發(fā)用戶的多感官交互

C、喚醒用戶的愉悅情緒和購買熱情

D、吸引性因素

答案：ABC

29.常用的企業(yè)定位的方法有（）。

A、產(chǎn)品特性定位法

B、專家定位法

C、情感定位法

D、產(chǎn)地定位法

答案：ABCD

30.選品的維度包括（）

A、營銷目標(biāo)

B、市場需求

C、季節(jié)與時節(jié)

D、隨主播心意選

答案：ABC

31.品牌商變現(xiàn)的方式包括

A、自創(chuàng)內(nèi)容傳播變現(xiàn)

B、引流短視頻變現(xiàn)

C、內(nèi)容生成變現(xiàn)

D、合作內(nèi)容傳播變現(xiàn)

答案：AD

32.新媒體整合營銷的關(guān)鍵點是（）。

A、多平臺營銷

B、跨界營銷

C、精準(zhǔn)營銷

D、饑餓營銷

答案：ABC

33.訪問量指的是某一段時間內(nèi)通過網(wǎng)站網(wǎng)頁的點擊次數(shù)來反映訪問的多少，衡

量標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、TCP

B、PV

C、IP

D、UDP

答案：BC

34.產(chǎn)生銷售團隊沖突的原因有多種，但團隊結(jié)構(gòu)的一些方面也有導(dǎo)致沖突出現(xiàn),

主要有（）

A、分工細(xì)致程度

B、任職的時間長短

C、管理范圍的明確程度

D、參與的氛圍

答案：ABCD

35.短視頻的生產(chǎn)方式包括（）

A、PGC

B、MCN

C、UGC

D、PUGC

答案：ACD

36.一個富有成效的銷售會議一般具有（）特征

A、目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)

B、目標(biāo)在最短的時間內(nèi)被實現(xiàn)

C、讓絕大多數(shù)銷售人員感到滿意

D、企業(yè)高管認(rèn)可

答案：ABC

37.短視頻選題策劃的方法有（）。

A、圍繞領(lǐng)域關(guān)鍵詞擴展和細(xì)化

B、結(jié)合熱點進行選題

C、收集目標(biāo)用戶的想法

D、使用搜索引擎搜索關(guān)鍵詞

答案：ABCD

38.播放量指標(biāo)主要通過對哪幾個方面進行評估

A、全網(wǎng)累計播放量

B、同期相對播放量

C、完播率

D、平均播放進度

答案：AB

39.影響銷售預(yù)測的內(nèi)部因素主要有（）

A、需求變化

B、銷售政策

C、團隊成員

D、生產(chǎn)情況

答案：BCD

40.面談主要有（）

A、非正式面談

B、標(biāo)準(zhǔn)式面談

C、導(dǎo)向式面談

D、流水式面談

答案：ABCD

41.個人或企業(yè)在選擇直播平臺時，需要考慮的因素有（）。

A、用戶規(guī)模和用戶畫像

B、平臺入駐門檻

C、平臺調(diào)性

D、流量獲取方式

答案：ABCD

42.內(nèi)容數(shù)據(jù)分析中，展示數(shù)據(jù)能給內(nèi)容營銷人員一個直觀的效果反饋，用來展

示內(nèi)容被點擊、查閱的情況，包括（）。

A\覆蓋人群

B、推薦量

C\閱讀量

D、頁面停留時長

答案：ABCD

43.以下關(guān)于運鏡技巧的說法正確的是（）

A、推鏡頭

B、分鏡頭

C\跟鏡頭

D、移鏡頭

答案：ACD

44.以下關(guān)于轉(zhuǎn)場技巧說法正確的是（）

A、聲音轉(zhuǎn)場

B、跑步轉(zhuǎn)場

C、特寫轉(zhuǎn)場

D、光線轉(zhuǎn)場

答案：AC

45.在團隊成員配置方面，銷售人員數(shù)目的確定方法主要有（）

A、工作量法

B、下分法

C、邊際利潤法

D、以上都不是

答案：ABC

46.吸引用戶觀看和持續(xù)關(guān)注旅游類直播間的方法有

A、打造“沉浸感”

B、打造“人文感”

C、打造“價值感”

D、添加趣味元素

答案：ABC

47.以下關(guān)于優(yōu)質(zhì)短視頻都有的元素說法正確的是（）

A、價值趣味

B、清晰畫質(zhì)

C、時長超過30秒

D、音樂節(jié)奏

答案：ABD

48.鏡頭視角主要分為：

A、第一人稱視角

B、第二人稱視角

C、第三人稱視角

D、多人稱視角

答案：AC

49.視頻營銷技巧有（）

A、內(nèi)容為本，最大化視頻傳播賣點

B、發(fā)布力爭上頻道首頁

C、增強視頻互動性，提升參與度

D、以上說法均不正確

答案：ABC

50.激勵銷售團隊，先從消除反激勵因素開始，消除反激勵的方法有（）

A、明晰地界定工作

B、提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)

C、提供發(fā)展機會

D、實施公平的報酬

答案：ABCD

51.以下關(guān)于視頻號與抖音快手的區(qū)別描述中，正確的是（）

A、展現(xiàn)方式不一樣，視頻號是信息流的方式展現(xiàn)，抖音快手是全屏的沉浸式的

展現(xiàn)。

B、生態(tài)體系不一樣，視頻號是基于微信生態(tài)的完善，抖音快手是獨立的短視頻

平臺。

C、視頻號和快手抖音擁有相似的推薦機制。

D、覆蓋用戶范圍不同，視頻號可以覆蓋所有的微信用戶，而抖音快手無法實現(xiàn)。

答案：ABCD

52.新媒體營銷網(wǎng)絡(luò)調(diào)研主要包括（）。

A、用戶調(diào)研

B、產(chǎn)品調(diào)研

C、競品調(diào)研

D、渠道調(diào)研

答案：ABC

53.以下能夠影響主播帶貨效果的專業(yè)能力是（）。

A、商品介紹能力

B、互動控場能力

C、引導(dǎo)成交能力

D、形象管理能力

答案：ABC

54.網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)包括（）

A、宣傳企業(yè)

B、推廣產(chǎn)品

C、促進銷售

D、網(wǎng)絡(luò)顧客

答案：ABCD

55.網(wǎng)絡(luò)視頻營銷目標(biāo)策劃創(chuàng)意可以從以下方面著手（）

A、產(chǎn)品與品牌角度

B、消費者角度

C、市場角度

D、社會公眾角度

答案：ABC

56.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)和管理的內(nèi)容為（）。

A、客戶定制

B、客戶評價

C、客戶的信息需求

D、精準(zhǔn)的客戶群

答案：ABC

57.以下哪些選項()屬于頁面布局的類型。

A、“國”字型

B、拐角型

C、標(biāo)題正文型

D、標(biāo)題框架型

答案：ABCD

58.企業(yè)用戶通過企業(yè)0對人'財、物'供、銷、存進行科學(xué)管理。

A、內(nèi)部網(wǎng)

B、外部網(wǎng)

C、企業(yè)管理系統(tǒng)

D、辦公系統(tǒng)

答案：ABC

59.數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)點有()。

A、適應(yīng)性

B、超越時空性

C、不可選擇性

D、個性化

答案：ABD

60.文件夾搜索可按照0搜索。

A、種類

B、修改日期

C、類型

D、標(biāo)記

答案：ABCD

61.博客營銷的特點包括0。

A、博客文章標(biāo)準(zhǔn)化

B、以短期刺激效果為主

C、內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式靈活多樣

D、吸引關(guān)注同樣話題的人群

答案：CD

62.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有()功能。

A、數(shù)據(jù)定義

B、數(shù)據(jù)操作

C、數(shù)據(jù)控制

D、數(shù)據(jù)管理

答案：ABCD

63.域名使用的字符包括0。

A、字母

B、數(shù)字

C、連字符

D、文字

答案：ABC

64.第三方網(wǎng)上支付平臺的特點是0。

A、第三方網(wǎng)上支付平臺可以支持國內(nèi)各大銀行發(fā)行的銀行卡和國際信用卡組織

發(fā)行的信用卡

B、手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，且結(jié)算周期可根據(jù)商戶需求設(shè)定

C、確保商戶在后期服務(wù)、支付過程中出現(xiàn)的問題得到及時的解決

D、具有公信度

答案：ABCD

65.支付寶的使用步驟是0。

A、買家匯款至淘寶

B、賣家發(fā)貨給買家

C、淘寶付款給賣家

D、賣家收貨

答案：ABC

66.下列關(guān)于域名注冊的說法，哪些是正確的？()。

A、一個企業(yè)對域名從注冊到使用的全過程擁有相應(yīng)的法律權(quán)利，是受到法律保護

的知識產(chǎn)權(quán)

B、兩個企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名

C、在國內(nèi)已經(jīng)注冊的域名可以變更或撤銷，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓

D、根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》規(guī)定,注冊時發(fā)生相同域名申請

時，由CNNIC仲裁決定域名歸屬

答案：AC

67.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷的獨特價值主要表現(xiàn)在0。

A、動態(tài)更新

B、客戶主動加入

C、改善顧客關(guān)系

D、了解顧客

答案：ABC

68.屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的是()。

AvWindows

B、NetWare

C、UNIX

DvLinux

答案：ABCD

69.交易雙方信息溝通具有()特點。

A、快速

B、虛擬溝通

C、局效

D、不能面對面，溝通不暢

答案：AC

70.B2B電子商務(wù)的交易模式是()。

A、企業(yè)自建B2B模式

B、多對多市場模式

C\一對多市場模式

D、個人自建B2B模式

答案：AB

71.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)具有()的特征。

A、滯后性

B、互動性

C、個性化

D、無形化

答案：BC

72.申請電子郵件時候通常需要輸入的信息有()。

A、用戶名

B、密碼

C、家庭住址

D、身高

答案：AB

73.客服服務(wù)就是在()為目標(biāo)客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),滿足客戶的適當(dāng)需求。

A、適當(dāng)?shù)姆?wù)

B、適當(dāng)?shù)牡攸c

C、適當(dāng)?shù)姆绞?/p>

D、適當(dāng)?shù)膬r格

答案：BCD

74.屬于標(biāo)簽標(biāo)記的是0。

A、標(biāo)題標(biāo)記

B、段落標(biāo)記

C、換行標(biāo)記

D\列表標(biāo)記

答案：ABCD

75.TCP/IP根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小將IP地址分為()。

A、類

B、類

C、類

D、Z類

答案：ABC

76.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息相對于傳統(tǒng)的商務(wù)信息,具有0的特點。

A、不便存儲

B、時效性強

C、準(zhǔn)確性高

D、便于存儲

答案：BCD

77.搜索引擎優(yōu)化的主要工作有0。

A、使其符合用戶瀏覽習(xí)慣,在不損壞用戶體驗的情況下提高搜索引擎排名

B、提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳技術(shù)

C、提