2025年人機(jī)交互專業(yè)考研試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.人機(jī)交互領(lǐng)域的經(jīng)典模型是：

A.交互設(shè)計(jì)模型

B.人類-計(jì)算機(jī)交互模型

C.用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/p>

D.交互式設(shè)計(jì)模型

答案：B

2.在人機(jī)交互中，以下哪項(xiàng)不是交互設(shè)計(jì)的基本原則：

A.一致性

B.簡(jiǎn)潔性

C.可訪問性

D.隱私性

答案：D

3.以下哪個(gè)不是人機(jī)交互系統(tǒng)的組成：

A.人類用戶

B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

C.交互界面

D.交互協(xié)議

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不是人機(jī)交互設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵步驟：

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)方案

C.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

D.用戶測(cè)試

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不是人機(jī)交互中的反饋類型：

A.正反饋

B.負(fù)反饋

C.中性反饋

D.無反饋

答案：C

6.以下哪個(gè)不是人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式：

A.指令式交互

B.形式化交互

C.適應(yīng)性交互

D.自然交互

答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）

1.人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵原則包括：

A.一致性

B.簡(jiǎn)潔性

C.可訪問性

D.可擴(kuò)展性

E.可維護(hù)性

答案：A、B、C、D、E

2.以下哪些是人機(jī)交互系統(tǒng)的組成：

A.人類用戶

B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

C.交互界面

D.交互協(xié)議

E.交互環(huán)境

答案：A、B、C、D、E

3.人機(jī)交互設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵步驟包括：

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)方案

C.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

D.用戶測(cè)試

E.產(chǎn)品發(fā)布

答案：A、B、C、D、E

4.人機(jī)交互中的反饋類型包括：

A.正反饋

B.負(fù)反饋

C.中性反饋

D.無反饋

E.過度反饋

答案：A、B、C、D、E

5.人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式包括：

A.指令式交互

B.形式化交互

C.適應(yīng)性交互

D.自然交互

E.模擬交互

答案：A、B、C、D、E

6.以下哪些是人機(jī)交互領(lǐng)域的經(jīng)典模型：

A.交互設(shè)計(jì)模型

B.人類-計(jì)算機(jī)交互模型

C.用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/p>

D.交互式設(shè)計(jì)模型

E.人機(jī)界面模型

答案：B、C、D、E

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的簡(jiǎn)潔性原則是指設(shè)計(jì)界面時(shí)盡量減少元素的使用，使界面看起來更簡(jiǎn)潔。（）

答案：√

2.交互式設(shè)計(jì)模型認(rèn)為，交互設(shè)計(jì)應(yīng)該關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)，而不是系統(tǒng)的性能。（）

答案：√

3.用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛷?qiáng)調(diào)用戶在使用產(chǎn)品過程中的感受和情緒，而不是產(chǎn)品的功能和性能。（）

答案：√

4.人機(jī)交互系統(tǒng)中的反饋類型包括正反饋、負(fù)反饋、中性反饋和過度反饋。（）

答案：√

5.人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式包括指令式交互、形式化交互、適應(yīng)性交互、自然交互和模擬交互。（）

答案：√

6.在人機(jī)交互設(shè)計(jì)中，一致性原則是指在不同情境下，用戶界面應(yīng)該保持一致的風(fēng)格和操作方式。（）

答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題4分，共16分）

1.簡(jiǎn)述人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的簡(jiǎn)潔性原則。

答案：簡(jiǎn)潔性原則是指在界面設(shè)計(jì)時(shí)，盡量減少元素的使用，使界面看起來更簡(jiǎn)潔。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）減少不必要的元素；2）使用簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)和符號(hào)；3）合理安排布局和間距；4）避免使用復(fù)雜的操作流程。

2.簡(jiǎn)述交互式設(shè)計(jì)模型的特點(diǎn)。

答案：交互式設(shè)計(jì)模型認(rèn)為，交互設(shè)計(jì)應(yīng)該關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)，而不是系統(tǒng)的性能。其特點(diǎn)如下：1）以用戶為中心；2）注重用戶需求分析；3）強(qiáng)調(diào)用戶參與設(shè)計(jì)過程；4）關(guān)注用戶體驗(yàn)和滿意度。

3.簡(jiǎn)述用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ偷暮诵乃枷搿?/p>

答案：用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛷?qiáng)調(diào)用戶在使用產(chǎn)品過程中的感受和情緒，而不是產(chǎn)品的功能和性能。其核心思想如下：1）關(guān)注用戶需求；2）重視用戶參與；3）注重用戶情感體驗(yàn)；4）追求用戶滿意度。

4.簡(jiǎn)述人機(jī)交互系統(tǒng)中的反饋類型及其作用。

答案：人機(jī)交互系統(tǒng)中的反饋類型包括正反饋、負(fù)反饋、中性反饋和過度反饋。它們的作用如下：1）正反饋：增強(qiáng)用戶對(duì)操作結(jié)果的信心，提高用戶滿意度；2）負(fù)反饋：提醒用戶注意錯(cuò)誤或異常情況，引導(dǎo)用戶正確操作；3）中性反饋：提供必要的信息，幫助用戶了解系統(tǒng)狀態(tài)；4）過度反饋：提供過多信息，干擾用戶操作。

5.簡(jiǎn)述人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式及其特點(diǎn)。

答案：人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式包括指令式交互、形式化交互、適應(yīng)性交互、自然交互和模擬交互。它們的特點(diǎn)如下：1）指令式交互：用戶通過輸入指令來控制系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單；2）形式化交互：用戶通過選擇或填寫表單來與系統(tǒng)交互，界面清晰；3）適應(yīng)性交互：系統(tǒng)根據(jù)用戶行為和需求自動(dòng)調(diào)整交互方式，提高用戶體驗(yàn)；4）自然交互：用戶通過自然語言或手勢(shì)與系統(tǒng)交互，操作更便捷；5）模擬交互：用戶通過模擬真實(shí)場(chǎng)景與系統(tǒng)交互，增強(qiáng)沉浸感。

五、論述題（每題8分，共16分）

1.論述人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵原則及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。

答案：人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵原則包括一致性、簡(jiǎn)潔性、可訪問性、可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。以下為各原則在實(shí)踐中的應(yīng)用：

（1）一致性：在界面設(shè)計(jì)時(shí)，保持界面風(fēng)格、操作方式和元素布局的一致性，使用戶在使用過程中能夠快速熟悉和掌握系統(tǒng)操作。

（2）簡(jiǎn)潔性：通過減少不必要的元素，使用簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)和符號(hào)，合理安排布局和間距，使界面看起來更簡(jiǎn)潔，提高用戶體驗(yàn)。

（3）可訪問性：設(shè)計(jì)時(shí)考慮不同用戶的需求，如視力障礙、聽力障礙等，使產(chǎn)品對(duì)所有人都能使用。

（4）可擴(kuò)展性：在設(shè)計(jì)過程中，預(yù)留足夠的空間，以便后續(xù)功能擴(kuò)展，滿足用戶需求。

（5）可維護(hù)性：設(shè)計(jì)時(shí)考慮系統(tǒng)的易維護(hù)性，降低后期維護(hù)成本。

2.論述人機(jī)交互設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ图捌湓趯?shí)踐中的應(yīng)用。

答案：用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛷?qiáng)調(diào)用戶在使用產(chǎn)品過程中的感受和情緒，而不是產(chǎn)品的功能和性能。以下為用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ驮趯?shí)踐中的應(yīng)用：

（1）關(guān)注用戶需求：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，深入了解用戶需求，確保產(chǎn)品滿足用戶期望。

（2）重視用戶參與：邀請(qǐng)用戶參與設(shè)計(jì)過程，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

（3）注重用戶情感體驗(yàn)：關(guān)注用戶在使用產(chǎn)品過程中的情感變化，提高用戶滿意度。

（4）追求用戶滿意度：通過持續(xù)改進(jìn)，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

六、案例分析題（每題8分，共16分）

1.分析以下案例，說明如何運(yùn)用人機(jī)交互設(shè)計(jì)原則來優(yōu)化產(chǎn)品。

案例：某公司開發(fā)了一款智能家居產(chǎn)品，用戶可以通過手機(jī)APP控制家中的家電設(shè)備。

答案：

（1）一致性：在手機(jī)APP界面設(shè)計(jì)時(shí)，保持界面風(fēng)格、操作方式和元素布局的一致性，使用戶能夠快速熟悉和掌握系統(tǒng)操作。

（2）簡(jiǎn)潔性：通過減少不必要的元素，使用簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)和符號(hào)，合理安排布局和間距，使界面看起來更簡(jiǎn)潔，提高用戶體驗(yàn)。

（3）可訪問性：考慮不同用戶的需求，如視力障礙、聽力障礙等，使產(chǎn)品對(duì)所有人都能使用。

（4）可擴(kuò)展性：預(yù)留足夠的空間，以便后續(xù)功能擴(kuò)展，滿足用戶需求。

（5）可維護(hù)性：在設(shè)計(jì)過程中，考慮系統(tǒng)的易維護(hù)性，降低后期維護(hù)成本。

2.分析以下案例，說明如何運(yùn)用用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛠韮?yōu)化產(chǎn)品。

案例：某公司開發(fā)了一款在線教育平臺(tái)，用戶可以通過平臺(tái)學(xué)習(xí)各種課程。

答案：

（1）關(guān)注用戶需求：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，深入了解用戶需求，確保產(chǎn)品滿足用戶期望。

（2）重視用戶參與：邀請(qǐng)用戶參與設(shè)計(jì)過程，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

（3）注重用戶情感體驗(yàn)：關(guān)注用戶在學(xué)習(xí)過程中的情感變化，提高用戶滿意度。

（4）追求用戶滿意度：通過持續(xù)改進(jìn)，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

本次試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.答案：B

解析思路：人機(jī)交互領(lǐng)域的經(jīng)典模型中，人類-計(jì)算機(jī)交互模型是最為廣泛接受的，它強(qiáng)調(diào)人與計(jì)算機(jī)之間的交互過程。

2.答案：D

解析思路：人機(jī)交互設(shè)計(jì)的基本原則包括一致性、簡(jiǎn)潔性、可訪問性等，隱私性雖然重要，但不屬于設(shè)計(jì)原則。

3.答案：D

解析思路：人機(jī)交互系統(tǒng)的組成通常包括用戶、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、交互界面和交互環(huán)境，交互協(xié)議是交互過程中的一個(gè)方面，但不是系統(tǒng)的組成部分。

4.答案：C

解析思路：人機(jī)交互設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵步驟包括需求分析、設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和用戶測(cè)試，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)是設(shè)計(jì)后的實(shí)施階段。

5.答案：C

解析思路：人機(jī)交互中的反饋類型通常包括正反饋、負(fù)反饋和過度反饋，中性反饋并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的反饋類型。

6.答案：B

解析思路：人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式包括指令式交互、形式化交互、適應(yīng)性交互和自然交互，模擬交互并不是一個(gè)常見的交互方式。

二、多項(xiàng)選擇題

1.答案：A、B、C、D、E

解析思路：人機(jī)交互設(shè)計(jì)的關(guān)鍵原則涵蓋了從一致性到可維護(hù)性的多個(gè)方面，這些都是確保用戶良好體驗(yàn)的重要因素。

2.答案：A、B、C、D、E

解析思路：人機(jī)交互系統(tǒng)的組成是多方面的，包括用戶、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、交互界面、交互協(xié)議和交互環(huán)境，這些都是系統(tǒng)正常運(yùn)作的必要組成部分。

3.答案：A、B、C、D、E

解析思路：人機(jī)交互設(shè)計(jì)過程中的關(guān)鍵步驟包括了從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布的全過程，每個(gè)步驟都對(duì)最終產(chǎn)品的成功至關(guān)重要。

4.答案：A、B、C、D、E

解析思路：人機(jī)交互中的反饋類型包括了從增強(qiáng)用戶信心到提醒用戶注意錯(cuò)誤的多種類型，這些都是為了改善用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的。

5.答案：A、B、C、D、E

解析思路：人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式包括了從簡(jiǎn)單的指令式交互到復(fù)雜的自然交互，這些都是為了適應(yīng)不同的用戶需求和技術(shù)水平。

6.答案：B、C、D、E

解析思路：人機(jī)交互領(lǐng)域的經(jīng)典模型包括了人類-計(jì)算機(jī)交互模型、用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ汀⒔换ナ皆O(shè)計(jì)模型和人機(jī)界面模型，這些都是研究人機(jī)交互的重要理論基礎(chǔ)。

三、判斷題

1.答案：√

解析思路：簡(jiǎn)潔性原則確實(shí)是指設(shè)計(jì)界面時(shí)盡量減少元素的使用，以保持界面的簡(jiǎn)潔性，從而提高用戶體驗(yàn)。

2.答案：√

解析思路：交互式設(shè)計(jì)模型確實(shí)強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)，而不是僅僅關(guān)注系統(tǒng)的性能。

3.答案：√

解析思路：用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ痛_實(shí)強(qiáng)調(diào)用戶在使用產(chǎn)品過程中的感受和情緒，這是評(píng)價(jià)產(chǎn)品成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

4.答案：√

解析思路：人機(jī)交互系統(tǒng)中的反饋類型確實(shí)包括了正反饋、負(fù)反饋、中性反饋和過度反饋，這些都是為了提供有效的用戶反饋。

5.答案：√

解析思路：人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式確實(shí)包括了指令式交互、形式化交互、適應(yīng)性交互、自然交互和模擬交互，這些都是常見的交互方式。

6.答案：√

解析思路：一致性原則確實(shí)是指在界面設(shè)計(jì)時(shí)，保持界面風(fēng)格、操作方式和元素布局的一致性，使用戶能夠快速熟悉和掌握系統(tǒng)操作。

四、簡(jiǎn)答題

1.答案：簡(jiǎn)潔性原則是指在界面設(shè)計(jì)時(shí)，盡量減少元素的使用，使界面看起來更簡(jiǎn)潔。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）減少不必要的元素；2）使用簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)和符號(hào)；3）合理安排布局和間距；4）避免使用復(fù)雜的操作流程。

2.答案：交互式設(shè)計(jì)模型認(rèn)為，交互設(shè)計(jì)應(yīng)該關(guān)注用戶的需求和體驗(yàn)，而不是系統(tǒng)的性能。其特點(diǎn)如下：1）以用戶為中心；2）注重用戶需求分析；3）強(qiáng)調(diào)用戶參與設(shè)計(jì)過程；4）關(guān)注用戶體驗(yàn)和滿意度。

3.答案：用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛷?qiáng)調(diào)用戶在使用產(chǎn)品過程中的感受和情緒，而不是產(chǎn)品的功能和性能。其核心思想如下：1）關(guān)注用戶需求；2）重視用戶參與；3）注重用戶情感體驗(yàn)；4）追求用戶滿意度。

4.答案：人機(jī)交互中的反饋類型包括正反饋、負(fù)反饋、中性反饋和過度反饋。它們的作用如下：1）正反饋：增強(qiáng)用戶對(duì)操作結(jié)果的信心，提高用戶滿意度；2）負(fù)反饋：提醒用戶注意錯(cuò)誤或異常情況，引導(dǎo)用戶正確操作；3）中性反饋：提供必要的信息，幫助用戶了解系統(tǒng)狀態(tài)；4）過度反饋：提供過多信息，干擾用戶操作。

5.答案：人機(jī)交互系統(tǒng)中的交互方式包括指令式交互、形式化交互、適應(yīng)性交互、自然交互和模擬交互。它們的特點(diǎn)如下：1）指令式交互：用戶通過輸入指令來控制系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單；2）形式化交互：用戶通過選擇或填寫表單來與系統(tǒng)交互，界面清晰；3）適應(yīng)性交互：系統(tǒng)根據(jù)用戶行為和需求自動(dòng)調(diào)整交互方式，提高用戶體驗(yàn)；4）自然交互：用戶通過自然語言或手勢(shì)與系統(tǒng)交互，操作更便捷；5）模擬交互：用戶通過模擬真實(shí)場(chǎng)景與系統(tǒng)交互，增強(qiáng)沉浸感。

五、論述題

1.答案：

（1）一致性：在界面設(shè)計(jì)時(shí)，保持界面風(fēng)格、操作方式和元素布局的一致性，使用戶能夠快速熟悉和掌握系統(tǒng)操作。

（2）簡(jiǎn)潔性：通過減少不必要的元素，使用簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)和符號(hào)，合理安排布局和間距，使界面看起來更簡(jiǎn)潔，提高用戶體驗(yàn)。

（3）可訪問性：考慮不同用戶的需求，如視力障礙、聽力障礙等，使產(chǎn)品對(duì)所有人都能使用。

（4）可擴(kuò)展性：預(yù)留足夠的空間，以便后續(xù)功能擴(kuò)展，滿足用戶需求。

（5）可維護(hù)性：在設(shè)計(jì)過程中，考慮系統(tǒng)的易維護(hù)性，降低后期維護(hù)成本。

2.答案：

（1）關(guān)注用戶需求：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，深入了解用戶需求，確保產(chǎn)品滿足用戶期望。

（2）重視用戶參與：邀請(qǐng)用戶參與設(shè)計(jì)過程，收集用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品。

（3）注重用戶情感體驗(yàn)：關(guān)注用戶在使用產(chǎn)品過程中的情感變化，提高用戶滿意度。

（4）追求用戶滿意度：通過持續(xù)改進(jìn)，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

六、案例分析題

1.答案：

（1）一致性：在手機(jī)APP界面設(shè)計(jì)時(shí)，保持界面風(fēng)格、操作方式和元素布局的一致性，使用戶能夠快速熟悉和掌握系統(tǒng)操作。

（2）簡(jiǎn)潔性：通過減少不必要的元素，使用簡(jiǎn)潔的圖標(biāo)和符號(hào)，合理安排布局和