成全部某集團股份制藥廠某**職員績效考評管理措施目錄TOC\o"1-1"\h\z\u第一章

總則 ………2第二章月度考評組織和實施 …………………2第三章

年度考評組織和實施 …………………5第四章考評結(jié)果利用……………8第五章績效考評面談 ………………9第六章申訴程序 …………………9第七章附則 …………9第一章

總

則第一條為深入完善**績效考評管理措施和激勵約束機制，調(diào)動職員主動性，激發(fā)職員潛能，明確工作導向，規(guī)范職員績效考評管理步驟，統(tǒng)一考評維度及標準，量化工作業(yè)績，并建立有效激勵約束機制，推進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績提升，特制訂本措施。第二條企業(yè)經(jīng)過對職員進行工作績效考評，建立完善企業(yè)價值評價體系，強化職員責任意識和目標導向，促進職員不停改善工作方法、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、主動創(chuàng)新、提升工作業(yè)績，從而有放矢開展培訓工作；將考評結(jié)果和職員職位晉升、崗位調(diào)整、獎勵等掛鉤，建立和優(yōu)化價值分配體系，促進企業(yè)人力資源開發(fā)和有效利用。第三條

績效考評標準（一）以提升職員績效為導向；（二）以客觀事實為依據(jù),以考評制度要求內(nèi)容、程序和方法為標準；（三）考評努力爭取公平、公開、公正；在考評方法和考評標準上努力爭取合理、科學、嚴格、客觀地進行評價；考評人和被考評人進行適時溝通，說明考評依據(jù)，并提出改善意見。第四條考評周期依據(jù)被考評主體不一樣，分為月度考評和年度考評。第五條績效考評機構(gòu)月度績效考評由其直接上級負責考評評定；年度考評由**薪酬管理和績效考評工作委員會負責考評評定。人事行政部具體負責績效考評工作組織、實施、培訓、數(shù)據(jù)匯總、政策解釋和績效考評結(jié)果管理和歸檔等工作。第六條考評對象本措施適適用于某**全部職員。新進職員在試用期內(nèi)參考本措施考評，但不計績效獎金。第二章月度考評組織和實施第七條月度績效考評對象中層管理人員（企業(yè)總經(jīng)理助理、區(qū)域總監(jiān)、各職能部門經(jīng)理、副經(jīng)理）、片區(qū)經(jīng)理、主管及通常職員。月度績效考評時間月度考評時間為次月1日至3日（片區(qū)經(jīng)理因消化量統(tǒng)計原因可合適延后至10號左右）；如遇年底績效考評，1月月度績效考評以年底績效考評數(shù)據(jù)為依據(jù)發(fā)放獎金。月度考評責任人（一）月度績效考評由被考評職員直接上級負責考評評定；（二）人事行政部具體負責績效考評工作組織、實施、培訓、數(shù)據(jù)匯總、政策解釋和績效考評結(jié)果管理和歸檔等工作。月度考評維度（一）中層管理人員、片區(qū)經(jīng)理月度考評維度1、工作任務(wù)績效：以年度目標任務(wù)書為基礎(chǔ)，按月度工作任務(wù)進行分解，提取月度工作關(guān)鍵及工作目標增量，每個月初由考評人和被考評人共同商討制訂當月工作任務(wù)績效指標。通常月度關(guān)鍵績效指標在5-10項；片區(qū)經(jīng)理月度任務(wù)績效依據(jù)《某**片區(qū)績效考評管理措施》，以年度目標任務(wù)書為基礎(chǔ)，依據(jù)每個月銷售業(yè)績，由財務(wù)部計算對應(yīng)分值。2、團體管理績效：考評被考評人團體管理水平及片區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)管理水平。包含其對下屬指導、工作跟蹤、檢驗、定時評定，部門整體工作績效、下屬成長情況等。3、獎勵及扣分：部門及其個人提出合理化提議，主動參與企業(yè)組織各項活動，個人和部門取得通報表彰等可作為獎勵加分項目，具體獎勵內(nèi)容由考評人和被考評人共同約定；部門及其個人被通報批評，出現(xiàn)工作延誤、失誤、安全事故，職員工傷，月度工作催辦兩次（含）以上等可作為扣分項目，具體扣分內(nèi)容由考評人和被考評人共同約定；如日常工作出現(xiàn)重大失誤，當月績效不得分。（二）主管、通常職員月度績效考評維度1、工作績效：職員按時完成工作程度、完成工作質(zhì)量、完成工作效率高低、取得技術(shù)結(jié)果、經(jīng)濟結(jié)果或管理結(jié)果多少等。2、工作態(tài)度：職員事業(yè)心和勤勉精神。關(guān)鍵包含：工作主動性、主動性、全局觀；是否盡職盡責、精益求精、主動進取、不停創(chuàng)新；出勤情況、團結(jié)協(xié)作精神等。3、專業(yè)技能：專業(yè)知識豐富程度、專業(yè)工作經(jīng)驗豐富程度、工作思緒和方法創(chuàng)新程度等方面。4、綜合能力：包含獨立工作能力、分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、組織能力和管理水平等?？冃е笜嗽O(shè)置標準及考評方法（一）各級人員關(guān)鍵績效指標設(shè)置應(yīng)在逐層分解企業(yè)戰(zhàn)略、集團對**口年度目標績效考評基礎(chǔ)上進行，設(shè)置月度創(chuàng)新性、關(guān)鍵工作指標，并嚴格遵照SMART標準，即KPI（關(guān)鍵績效考評指標）設(shè)定具體性、可衡量性、挑戰(zhàn)性、工作相關(guān)性立即間限制性。（二）月度考評采取100分制，由被考評人直線上級對其進行考評評分，中層管理人員月度績效考評具體方案詳見附表2；片區(qū)經(jīng)理月度管理績效考評具體方案詳見附表4；銷售代表月度績效考評詳見《片區(qū)績效考評措施》；主管及通常職員月度考評由各部門圍繞績效考評維度制訂本部門主管及通常職員月度考評標準，經(jīng)分管系統(tǒng)副總審查，主管人事副總審定，總經(jīng)理同意后報人事行政部核查立案即可組織實施。各級職員月度績效獎金標準及績效獎金發(fā)放各級職員月度績效獎金標準職級職級碼標準（元）總經(jīng)理助理、區(qū)域總監(jiān)C11000部門經(jīng)理、副經(jīng)理C2500主管D300一般職員E300片區(qū)經(jīng)理D依據(jù)片區(qū)績效考評管理措施計發(fā)月度獎金1、中層管理人員月度績效獎金＝體系內(nèi)總助、總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理考評獎金總額/體系內(nèi)考評總分×考評分數(shù)2、片區(qū)經(jīng)理月度績效獎金＝月度業(yè)績獎金×70％×業(yè)績考評評分＋月度業(yè)績獎金×月度績效考評分數(shù)×30％3、主管、通常職員月度績效獎金＝部門內(nèi)主管、通常職員考評獎金總額/部門內(nèi)考評總分×考評分數(shù)月度績效考評步驟（一）每個月1－3日完成上月考評（片區(qū)經(jīng)理因消化量統(tǒng)計原因可合適延后至10號左右），考評人和被考評人簽字面談完成后，匯總到人事行政部。被考評人接收考評結(jié)果，則考評工作完成；被考評人不接收考評結(jié)果，則進入申訴步驟。（二）人事行政部于每個月4號前對考評內(nèi)容進行審核，符合要求及步驟考評結(jié)果將上報財務(wù)行政副總及總經(jīng)理審核簽字，反之，人事行政部將依據(jù)績效考評相關(guān)措施，直接對被考評人考評結(jié)果進行修訂，并上報財務(wù)行政副總及總經(jīng)理審核簽字。（三）為不影響其它職員考評獎金發(fā)放，考評表需要整改職員考評獎金匯入下月發(fā)放。（四）人事行政部將考評結(jié)果表交到財務(wù)部作為月度績效獎金發(fā)放依據(jù)。（五）每個月1－3日考評人和被考評人共同確立下月績效考評指標，并作為月度工作計劃4日前交人事行政部存檔?？荚u評分指導意見分值范圍95分以上85-94分84-75分74-65分64分以下結(jié)論卓越優(yōu)良中差人員大致百分比小于5%20%左右50%左右20%左右小于5%積分54321部門考評分結(jié)果應(yīng)呈正態(tài)分布；假如分數(shù)普遍太高（40%以上人員考評結(jié)果分布在卓越和優(yōu)異范圍），說明原考評標準太低，不含有激勵性，須修改考評標準及方案；分值普遍偏低（40%以上職員考評結(jié)果分布在中和差范圍），不利于調(diào)動職員主動性，也應(yīng)進行修改。人事行政部對各部門考評結(jié)果進行匯總整理，并督促考評結(jié)果不符合上述要求部門進行限期修改完善。第三章

年度考評組織和實施年度績效考評對象副總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理及副經(jīng)理。年度績效考評時間副總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理及副經(jīng)理年度績效考評時間為每十二個月1月1日－15日，每十二個月度績效考評具體時間以人事行政部依據(jù)每十二個月各項工作進度情況另行通知為準。年度績效考評維度（一）副總經(jīng)理年度績效考評維度1、工作任務(wù)績效：以集團對**口年度目標績效考評為關(guān)鍵考評依據(jù)，整個**口年度績效得分情況為各副總年度工作任務(wù)績效得分。2、團體管理績效：考評被考評人團體管理水平。各副總所管轄中層管理人員年度績效總分平均分為各副總年度團體管理績效得分。3、綜合能力評定：關(guān)鍵針對戰(zhàn)略思索能力、人才培養(yǎng)、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導能力、團體管理能力等多個方面進行績效考評。（二）中層管理人員年度績效考評維度1、工作業(yè)績評定：關(guān)鍵依據(jù)部門經(jīng)理、副經(jīng)理年度工作目標任務(wù)書內(nèi)容和企業(yè)戰(zhàn)略指標進行績效考評；區(qū)域總監(jiān)、商務(wù)部副經(jīng)理工作業(yè)績依據(jù)《商務(wù)代理業(yè)務(wù)績效考評管理措施》《區(qū)域總監(jiān)績效考評和考評措施》相關(guān)要求，以年度目標任務(wù)書為基礎(chǔ)，依據(jù)年度銷售業(yè)績，由財務(wù)部計算對應(yīng)分值。2、綜合能力評定：關(guān)鍵針對職業(yè)素質(zhì)、人才培養(yǎng)、創(chuàng)新能力、實施力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、管理能力等多個方面進行績效考評。3、工作獎懲情況評定：考評被考評人所在部門或個人年度獎懲情況和工作創(chuàng)新性?？荚u方法考評責任人（一）副總經(jīng)理年度績效考評副總經(jīng)理年度考評采取100分制。工作任務(wù)績效和團體管理績效得分由人事行政部負責匯總得分，綜合能力評定采取270°績效考評法，考評關(guān)系及考評所占權(quán)重詳見下表：被考評人考評實施主體及考評權(quán)重副總經(jīng)理總經(jīng)理（權(quán)重60％）；3位副總（權(quán)重30％）；人事行政部隨機抽取1位部門經(jīng)理（權(quán)重5％）、1位主管參與考評（權(quán)重5％）（二）中層管理人員年度績效考評方法及考評責任人1、年度考評采取100分制評分，以工作業(yè)績和綜合能力為考評內(nèi)容。2、**薪酬管理和績效考評工作委員會負責對**區(qū)域總監(jiān)、總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理、副經(jīng)理年度績效進行考評評定。年末，由人事行政部搜集被考評人上級、同級及下屬工作意見，匯總提交**薪酬管理和績效考評工作委員會作為考評參考意見。年度績效考評步驟（一）每十二個月1季度各系統(tǒng)副總依據(jù)當年企業(yè)戰(zhàn)略及集團下達目標任務(wù)制訂本系統(tǒng)年度工作目標任務(wù)書，經(jīng)總經(jīng)理簽批后交人事行政部存檔；各區(qū)域總監(jiān)、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理依據(jù)各系統(tǒng)副總年度工作目標任務(wù)書制訂本部門年度工作目標任務(wù)書，并經(jīng)副總及總經(jīng)理簽批后，交人事行政部存檔，作為當年績效考評內(nèi)容之一；（二）人事行政部通知年度績效考評時間；（三）區(qū)域總監(jiān)、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理填寫《部門年度目標任務(wù)書》，完成年度述職匯報，報人事行政部立案；（四）人事行政部發(fā)放副總、區(qū)域總監(jiān)、部門經(jīng)理年度績效考評表，各級人員依據(jù)考評方法，完成考評；（五）人事行政部對考評客觀公正性進行評價，匯總后交薪酬管理和績效考評工作委員會進行評定考評；（六）人事行政部在績效考評結(jié)束后五個工作日內(nèi)，將考評結(jié)果反饋被考評人。年度考評分數(shù)計算（一）副總經(jīng)理年度績效得分＝工作任務(wù)績效得分×50％＋團體管理績效得分×20％＋綜合能力評定得分×30％（二）財務(wù)行政、生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)體系總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理年度績效得分＝工作業(yè)績得分×60%＋綜合能力得分×30%＋工作獎懲情況評定×10%。人事行政部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、法務(wù)人員實施雙線考評，即**企業(yè)和集團企業(yè)按5：5權(quán)重，同時對其進行考評評定。（三）營銷體系部門經(jīng)理、副經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)年度績效得分＝工作業(yè)績得分×70%＋綜合能力得分×20%＋工作獎懲情況評定×10%第四章考評結(jié)果利用月度考評結(jié)果使用（一）主管及通常職員月度考評結(jié)果是月度考評獎金及年底獎計算依據(jù)，中層管理人員月度考評結(jié)果是月度考評獎金計算依據(jù)；（二）所得積分累計是職員晉升、提薪、降級、調(diào)崗、勞動協(xié)議簽署關(guān)鍵參考依據(jù)；（三）所得積分累計將是職員取得其它多種獎勵關(guān)鍵依據(jù)；每個季度企業(yè)將依據(jù)績效考評結(jié)果，對刷新崗位統(tǒng)計班組給一次性獎勵500元；對刷新崗位統(tǒng)計個人給一次性獎勵200元；各系統(tǒng)內(nèi)季度個人積分最高職員給一次性獎勵200元；并在全企業(yè)范圍內(nèi)對上述獲獎人員進行通報表彰。（四）是職員培訓關(guān)鍵依據(jù)年度考評為“卓越”、“優(yōu)異”職員所得積分可累計兌換培訓基金，每1分＝50元培訓基金，取得企業(yè)同意職員個人培訓，均可使用培訓基金。年度績效考評結(jié)果使用職務(wù)等級升降表現(xiàn)優(yōu)異是職務(wù)晉升必備條件。年度綜合評定等級為“優(yōu)異”職員，接收企業(yè)表彰，列為人才梯隊后備人選，同時考評系數(shù)高于其它等級。（二）工資等級優(yōu)先提升年度綜合考評為“優(yōu)異”職員，在下年度薪資調(diào)整方案中，享受優(yōu)先加薪權(quán)。（三）年底獎發(fā)放年度績效考評結(jié)果是年底獎金計算依據(jù)，具體計算公式以下：年底績效獎金＝應(yīng)發(fā)獎金×考評系數(shù)（四）年度績效考評結(jié)果及對應(yīng)獎金系數(shù)表等級優(yōu)異（91-100分）良好（76—90分）中（60—75分）差（0—59分）考評系數(shù)1.51.20.90.5績效考評結(jié)果歸檔績效考評結(jié)束后績效考評結(jié)果作為保密資料，由人事行政部歸檔案保留。第五章績效考評面談績效考評面談內(nèi)容月度、年度績效考評是以工作目標任務(wù)書和企業(yè)戰(zhàn)略指標為基礎(chǔ)，目標是對被考評人工作進行監(jiān)督和指導，在工作思緒和績效改善方面提供幫助。所以，績效考評結(jié)束后，績效考評者應(yīng)和被考評者進行面談，并在績效面談中做到以下幾點，幫助被考評者工作業(yè)績及能力得到提升。（一）讓被考評者了解本身工作中優(yōu)、缺點；（二）對下一階段工作期望達成一致意見；（三）討論制訂書面績效改善和本身學習計劃。第六章申訴程序如職員對考評結(jié)果有異議，首先應(yīng)和考評人直接溝通。假如溝通無效，應(yīng)于5天內(nèi)向人事行政部提出書面申訴。如無事實證實材料，申訴將不予受理。人事行政部經(jīng)過調(diào)查于1周內(nèi)提出處理意見。假如職員申訴不成立，申述者考評成績不變；假如職員申訴成立，人事行政部有權(quán)要求考評者對申訴職員進行重新考評，或由人事行政部牽頭進行跨級考評。如該部門數(shù)次多人申訴成立或情節(jié)嚴重，人事行政部將對考評者進行指導，同時提議該考評者直接上級對其本人考評成績進行扣分。第七章附則本措施由人事行政部負責制訂、解釋及修訂?？荚u過程文件（考評評分表、統(tǒng)計表）應(yīng)嚴格保密，被考評人可了解考評結(jié)果。對評分起源，相關(guān)部門應(yīng)負擔保密義務(wù)。本措施實施后，和本措施有抵觸要求一律以本措施為準。本措施自下發(fā)之日起實施。附件：1、中層管理人員月度績效考評步驟圖2、中層管理人員月度績效考評表3、片區(qū)經(jīng)理月度管理績效考評步驟圖4、片區(qū)經(jīng)理月度管理工作績效考評表5、年度績效考評步驟圖6、申訴步驟圖7、績效考評申訴表8、年度工作情況面談表9、年度考評評定表（營銷體系）10、年度考評評定表（生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)、財務(wù)行政體系）11、年度考評評定表（副總）附件1：中層管理人員月度績效考評步驟圖姓名部門崗位考評期年月填表日期年月日考評維度工作任務(wù)績效90%序號KPI指標權(quán)重考評指標說明數(shù)據(jù)起源（某部門）自評分考評得分扣分理由1234567…..團體管理績效10%1人員教導5%2團體管理5%獎勵5％事由：扣分5％事由：累計得分評語或績效面談情況：考評人簽字：被考評人簽字：附件2：中層管理人員月度績效考評表附件3：片區(qū)經(jīng)理月度管理績效考評步驟圖注意事項：片區(qū)經(jīng)理月度管理績效考評由相關(guān)管理部門完成評分及扣分理由填寫。商務(wù)部于每個月3號前完成考評EIP到市場部，市場4號前完成考評EIP到財務(wù)部，財務(wù)部6號完成考評EIP到內(nèi)勤部，內(nèi)勤部在每個月12號前完成上月考評考評及數(shù)據(jù)匯總情況，報送區(qū)域總監(jiān)/營銷副總，區(qū)域總監(jiān)/營銷副總13號完成考評及評語填寫，交人事行政部審核，同時將考評結(jié)果反饋片區(qū)經(jīng)理。人事行政部對考評合理性進行審核，并將符合要求考評結(jié)果交財務(wù)部計發(fā)獎金，財務(wù)部于16日完成獎金計算。考評過程中如遇節(jié)假日時間順延。以上步驟試行期間，相關(guān)管理部門經(jīng)理及總監(jiān)月度考評中增加“片區(qū)經(jīng)理績效考評立即性、正確性”指標，確?？荚u步驟有效運行。附件4：片區(qū)經(jīng)理月度管理工作績效考評表片區(qū)姓名：考評期：月填表日期：考評維度工作任務(wù)績效90%序號KPI指標權(quán)重考評指標說明數(shù)據(jù)起源參考考評得分扣分理由1工作醫(yī)院進藥周期15連續(xù)三個月未進藥扣10分/家；連續(xù)三個月以上未進藥或造成醫(yī)院丟失，該項為零分；任何一家三級及以上醫(yī)院連續(xù)兩個月未進藥扣10分/家。內(nèi)勤部2銷售信息搜集及上報10企業(yè)要求片區(qū)搜集或上報銷售信息（含醫(yī)院流向表、考評表和固定或臨時要求各項報表、信息）應(yīng)確保立即、完整、真實。凡未在要求時限內(nèi)上報扣5分；上報內(nèi)容不完整扣5分；刻意隱瞞、虛假上報或超出要求時限兩日以上未上報扣10分。內(nèi)勤部3工作日志及周、月工作計劃總結(jié)上報6按時上報片區(qū)經(jīng)理個人周、月工作計劃和總結(jié)、個人工作日志，缺一項扣6分內(nèi)勤部4銷售代表管理工作考評得分8管轄片區(qū)銷售代表管理工作平均得分*0.08，最高得分不超出8分直接上級5銷售協(xié)議管理3未在企業(yè)要求時限內(nèi)和經(jīng)銷商簽定年度銷售協(xié)議，該項為0分。商務(wù)部3未根據(jù)發(fā)貨批次立即和經(jīng)銷商簽定分次銷售協(xié)議，該項為0分內(nèi)勤部6發(fā)退換貨程序5發(fā)退貨程序應(yīng)嚴格根據(jù)企業(yè)對應(yīng)步驟實施，在加強計劃性同時確保規(guī)范、立即。如未根據(jù)企業(yè)發(fā)退貨管理措施相關(guān)要求立即辦理對應(yīng)發(fā)、退貨手續(xù)或當月出現(xiàn)違規(guī)發(fā)、退貨行為，該項為零分；片區(qū)應(yīng)加強經(jīng)銷商發(fā)貨計劃管理，標準上每個月發(fā)往單個經(jīng)銷商貨物次數(shù)控制在一次，如月度內(nèi)出現(xiàn)單個經(jīng)銷商兩次以上發(fā)貨行為扣5分；退貨領(lǐng)貨單據(jù)應(yīng)填寫清楚、正確，不然扣5分。內(nèi)勤部儲運組7發(fā)、調(diào)貨回執(zhí)管理8未根據(jù)企業(yè)發(fā)退貨管理措施相關(guān)要求立即將正當有效發(fā)、調(diào)貨回執(zhí)聯(lián)寄達企業(yè)內(nèi)勤部，該項為0分。內(nèi)勤部8銷售渠道和價格管理5當月查實出現(xiàn)沖串貨行為，該項為0分。內(nèi)勤部9貨物發(fā)票臺賬、片區(qū)費用臺賬建立\定時對賬制度3無完整片區(qū)及個人費用臺賬該項為0分；未按月立即上報片區(qū)及個人費用臺賬扣1分；未按企業(yè)要求規(guī)范登統(tǒng)費用臺賬扣1分；未按月和企業(yè)財務(wù)部查對片區(qū)費用臺賬扣1分。財務(wù)部5無完整經(jīng)銷商貨物發(fā)票臺賬該項為0分；貨物發(fā)票臺帳登統(tǒng)不規(guī)范、不完整、賬務(wù)不清楚扣2分；未按月（季、年）和經(jīng)銷商查對應(yīng)收賬款（季末、年末須取得正當有效對賬確定函）扣2分；未按月和企業(yè)財務(wù)部查對貨物發(fā)票臺賬扣1分；未立即查實處理往來賬務(wù)差異扣2分。10費用借支、報銷、核銷規(guī)范性、立即性3未在企業(yè)要求時限內(nèi)將借款單原件寄達企業(yè)內(nèi)勤部，該項為0分內(nèi)勤部5每個月月末各片區(qū)必需將上月費用報銷票據(jù)寄達企業(yè)，即片區(qū)月末借支未報余額不得超出上月累計借款額，不然扣3分；未按企業(yè)要求規(guī)范填寫、粘貼報銷票據(jù)扣1分；報銷票據(jù)所需附件不規(guī)范、不完整扣2分；報銷票據(jù)不合規(guī)、不正當扣2分。財務(wù)部11產(chǎn)品知識培訓和學術(shù)推廣活動5未按月進行產(chǎn)品知識培訓或未按計劃有序組織并實施月度產(chǎn)品學術(shù)推廣，該項為0分。市場部12發(fā)貨、回款計劃達成率考評6月度發(fā)貨計劃達成率*6*50%+月度回款計劃達成率*6*50%，最高得分不超出6分財務(wù)部團體管理績效10%1人員教導51、人員培訓、教導計劃：無計劃扣5分，未實施扣5分；2、關(guān)鍵事件教導：欠缺扣3分人事行政部、直接上級2團體管理51、團體激勵：職員工作激情高，團體凝聚力強，職員滿意度調(diào)查高，無勞資糾紛，反之則該項工作扣5分；2、基礎(chǔ)人事管理：A入職：從職員入職當日算起10個工作日內(nèi)完成職員入職手續(xù)辦理，未按時、完整辦理職員入職手續(xù)，扣2分；B調(diào)動：從職員調(diào)動當日算起10個工作日內(nèi)完成職員調(diào)動手續(xù)辦理，未按時、完整辦理職員調(diào)動手續(xù)，扣2分；C轉(zhuǎn)正：未按企業(yè)相關(guān)要求為職員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，扣2分；D離職：從職員離職當日算起1個月內(nèi)（特殊情況除外）完成職員離職手續(xù)辦理，未按時、完整辦理職員離職手續(xù)，扣2分；E片區(qū)及片區(qū)職員取得企業(yè)通報批評，扣5分。人事行政部、直接上級獎勵5％事由：扣分5％事由：累計得分評語或績效面談情況：

考評人簽字：被考評人簽字：附件5：年度績效考評步驟圖是是年初編制目標任務(wù)書書人事行政部通知考評時間被考評人完成述職匯報和填寫目標任務(wù)書完成情況人事行政部對考評表合理性評價及匯總薪酬管理和績效考評工作委員會考評評定考評結(jié)果反饋面談被考評人是否接收考評申訴步驟績效考評資料存檔否人事行政部存檔及發(fā)放考評表被考評人完成自評分附件6：申訴步驟圖否否是提交書面申訴人事行政部調(diào)查情況是否受理重新考評或跨級考評解釋原因維持原考評是否職員對考評結(jié)果有異議考評結(jié)果修正附件7：績效考評申訴表申訴人部門填表日期申訴原由及事實依據(jù)（可附頁）：申訴人：人事行政部意見：人事行政部經(jīng)理：日期：領(lǐng)導意見：署名：日期：附件8：年度工作情況面談表部門考評人（簽字）被考評人（簽字）考評人面談內(nèi)容總評：內(nèi)容具體工作事例簡述工作關(guān)鍵強項3、4、關(guān)鍵弱項1、2、完成工作目標差距下階段目標改善方法、所需時間、支持學習、培訓提議；崗位、職級調(diào)整；協(xié)議終止、續(xù)簽提議：附件9：華神藥業(yè)（）年度考評評定表（營銷體系）職員姓名____________部門__________________________職務(wù)__________________________（）年度考評總分________________說明：1、本評定表包含三部分：（1）年度工作業(yè)績評定（2）職員工作能力綜合評定（3）年度工作獎懲情況評定2、本評定表由評定人和職員雙向溝通進行。3、填寫簽字完成，原件留人事行政部存檔。第一部分年度工作業(yè)績評定（權(quán)重70％）一、目標任務(wù)績效（60％）以年度目標任務(wù)書載明內(nèi)容為考評依據(jù)，評分標準為：60分50-59分40-49分35-39分30-34分25-29分20-24分10分超額、圓滿、順利完成既定工作目標100%以上能夠完成既定工作目標95％-100％完成工作目標90％-94％完成工作目標80％-89％完成工作目標70％-79％完成工作目標60％-69％完成工作目標50％-59％未完成工作目標50％二、部門管理工作績效（10％）評分標準：得分標準超出目標：5分達成目標：3~4分靠近目標：1~2分遠低于目標：0分工作任務(wù)管理（5分）工作計劃性強，安排很合理，部門工作完成很出色工作計劃性較強，工作安排合理，絕大部分工作按時、按質(zhì)完成工作安排不夠合理，工作沒有完全完成工作安排很不合理，工作完成很差下屬管理（5分）很善于培養(yǎng)下屬，使崗位要求和下屬工作能力愈加匹配；很善于調(diào)動下屬主動性，對下屬評價、獎懲十分合理能培養(yǎng)下屬工作能力，崗位要求和下屬工作能力比較匹配；善于調(diào)動下屬主動性，對下屬評價、獎懲合理部分職員工作和其能力不匹配，有時不能調(diào)動職員主動性，對職員評價、獎懲偶然有不合理之處很多職員工作和其能力不匹配，基礎(chǔ)不能調(diào)動職員主動性，對職員評價、獎懲很不合理關(guān)鍵業(yè)績目標：依據(jù)目標任務(wù)書提煉考評維度任務(wù)績效60%序號KPI指標權(quán)重考評目標值實際實施結(jié)果考評得分最終得分12345＝4×115%25%35%45%55%65%710%810%部門管理績效10%1工作任務(wù)管理5%——2職員管理5%——工作業(yè)績評定得分累計60%——————年度綜合能力評定（權(quán)重20％）項目考評內(nèi)容分值考評組評分領(lǐng)導能力4％善于授權(quán)，善于激勵，團體工作激情高、效率高，工作責任心強，超額完成工作目標4較善于授權(quán)，能給一定指導，團體工作責任心較強，能很好達成目標3能在工作中授權(quán)，尚能領(lǐng)導部屬，團體能夠達成目標2不善于工作授權(quán)，下屬信賴較差，團體缺乏工作熱情，勉強達成目標1領(lǐng)導方法不佳，常使部屬不服，團體工作意愿低沉，無法達成工作目標0思索、處理問題能力4％戰(zhàn)略思索能力很強，能站在企業(yè)高度思索問題，判定事物正確，并善于處理問題4有較強戰(zhàn)略思索能力，能很好地判定和處理工作中出現(xiàn)問題3有一定戰(zhàn)略思索意識，能判定和處理工作問題，但缺乏延展性2戰(zhàn)略思索能力較欠缺，只能開展交辦工作，工作較為被動1無戰(zhàn)略思索意識，處理問題能力差，找不到工作關(guān)鍵0協(xié)調(diào)溝通4％易于和她人建立可信賴主動發(fā)展長久關(guān)系。主動主動匯報工作，溝通、平衡協(xié)調(diào)各方關(guān)系，善于主動協(xié)調(diào)其它部門共同完成工作，能向下屬正確傳輸信息，保持有效溝通4能夠和她人建立可信賴長久關(guān)系。愿意和人協(xié)調(diào)溝通，順利達成任務(wù)3能和她人合作，基礎(chǔ)完成工作任務(wù)2較為自我，不易和她人建立可信賴長久關(guān)系。協(xié)調(diào)不善，工作接點不能主動配合完成，致使工作困難1剛愎自用,不易和她人相處，溝通協(xié)調(diào)工作困難，致使日常工作難以正常進行0職業(yè)操守4％高度敬業(yè)，不以薪水多少而計算自己付出；廉潔、誠信，很強服務(wù)意識，公平公正，勇于堅持標準，為工作愿意付出額外時間和努力4老實，忠于職守，服務(wù)意識很好，公平公正，能夠堅持標準，盡職盡責完成工作3不推諉責任，能按要求完成工作，但無主動負擔工作意識和行為2基礎(chǔ)能完成工作，但工作中有推諉，工作投入度不夠1私務(wù)多，常常利用上班時間處理私務(wù)或擅離工作崗位私自外出0專業(yè)知識和技能4％長久堅持業(yè)務(wù)知識學習，知識面廣，思緒開闊，業(yè)務(wù)知識和技能過硬，工作中善于發(fā)覺問題，并常常有創(chuàng)新思緒和提議4主動學習業(yè)務(wù)知識，專業(yè)知識和技能較強，偶然能提出建設(shè)性意見3偶然主動學習業(yè)務(wù)知識，所含有技能基礎(chǔ)能完成工作任務(wù)2不主動學習業(yè)務(wù)知識，工作技能長久停滯不前1極少學習業(yè)務(wù)知識，工作技能差，工作完成困難0綜合能力評定得分30年度獎懲情況評定（權(quán)重10％）項目分值內(nèi)容/標準考評組評分被考評人自述本年相對于上十二個月工作增量（不超出6項，請標明序號）6取得通報表彰2本年所在部門或個人取得通報表彰得2分受通報批評或年度3次以上工作催辦2本年所在部門或個人受通報批評不得分；所在部門或個人年度得到3次以上工作催辦不得分工作獎懲考評得分10評定組評語：薪酬管理和績效考評工作委員會組員簽字：附件10：華神藥業(yè)（）年度考評評定表（生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)、財務(wù)行政體系）職員姓名____________部門__________________________職務(wù)__________________________（）年度考評總分_______________說明：1、本評定表包含三部分：（1）年度工作業(yè)績評定（2）職員工作能力綜合評定（3）年度工作獎懲情況評定2、本評定表由評定人和職員雙向溝通進行。3、填寫簽字完成，原件留人事行政部存檔。第一部分年度工作業(yè)績評定（權(quán)重60％）一、目標任務(wù)績效（50％）以年度目標任務(wù)書載明內(nèi)容為考評依據(jù)，評分標準為：50分45-49分40-44分35-39分30-34分25-29分20-24分10分超額、圓滿、順利完成既定工作目標100%以上能夠完成既定工作目標95％-100％完成工作目標90％-94％完成工作目標80％-89％完成工作目標70％-79％完成工作目標60％-69％完成工作目標50％-59％未完成工作目標50％二、部門管理工作績效（10％）評分標準：得分標準超出目標：5分達成目標：3~4分靠近目標：1~2分遠低于目標：0分工作任務(wù)管理（5分）工作計劃性強，安排很合理，部門工作完成很出色工作計劃性較強，工作安排合理，絕大部分工作按時、按質(zhì)完成工作安排不夠合理，工作沒有完全完成工作安排很不合理，工作完成很差下屬管理（5分）很善于培養(yǎng)下屬，使崗位要求和下屬工作能力愈加匹配；很善于調(diào)動下屬主動性，對下屬評價、獎懲十分合理能培養(yǎng)下屬工作能力，崗位要求和下屬工作能力比較匹配；善于調(diào)動下屬主動性，對下屬評價、獎懲合理部分職員工作和其能力不匹配，有時不能調(diào)動職員主動性，對職員評價、獎懲偶然有不合理之處很多職員工作和其能力不匹配，基礎(chǔ)不能調(diào)動職員主動性，對職員評價、獎懲很不合理關(guān)鍵業(yè)績目標：依據(jù)目標任務(wù)書提煉考評維度任務(wù)績效50%序號KPI指標權(quán)重考評目標值實際實施結(jié)果考評得分最終得分12345＝4×115%25%35%45%55%65%710%810%部門管理績效10%1工作任務(wù)管理5%——2職員管理5%——工作業(yè)績評定得分累計60%——————年度綜合能力評定（權(quán)重30％）項目考評內(nèi)容分值考評組評分領(lǐng)導能力5％善于授權(quán)，善于激勵，團體工作激情高、效率高，工作責任心強，超額完成工作目標5-4較善于授權(quán)，能給一定指導，團體工作責任心較強，能很好達成目標3能在工作中授權(quán)，尚能領(lǐng)導部屬，團體能夠達成目標2不善于工作授權(quán)，下屬信賴較差，團體缺乏工作熱情，勉強達成目標1領(lǐng)導方法不佳，常使部屬不服，團體工作意愿低沉，無法達成工作目標0思索、處理問題能力5％戰(zhàn)略思索能力很強，能站在企業(yè)高度思索問題，判定事物正確，并善于處理問題5-4有較強戰(zhàn)略思索能力，能很好地判定和處理工作中出現(xiàn)問題3有一定戰(zhàn)略思索意識，能判定和處理工作問題，但缺乏延展性2戰(zhàn)略思索能力較欠缺，只能開展交辦工作，工作較為被動1無戰(zhàn)略思索意識，處理問題能力差，找不到工作關(guān)鍵0協(xié)調(diào)溝通4％易于和她人建立可信賴主動發(fā)展長久關(guān)系。主動主動匯報工作，溝通、平衡協(xié)調(diào)各方關(guān)系，善于主動協(xié)調(diào)其它部門共同完成工作，能向下屬正確傳輸信息，保持有效溝通4能夠和她人建立可信賴長久關(guān)系。愿意和人協(xié)調(diào)溝通，順利達成任務(wù)3能和她人合作，基礎(chǔ)完成工作任務(wù)2較為自我，不易和她人建立可信賴長久關(guān)系。協(xié)調(diào)不善，工作接點不能主動配合完成，致使工作困難1剛愎自用,不易和她人相處，溝通協(xié)調(diào)工作困難，致使日常工作難以正常進行0職業(yè)操守4％高度敬業(yè)，不以薪水多少而計算自己付出；廉潔、誠信，很強服務(wù)意識，公平公正，勇于堅持標準，為工作愿意付出額外時間和努力4老實，忠于職守，服務(wù)意識很好，公平公正，能夠堅持標準，盡職盡責完成工作3不推諉責任，能按要求完成工作，但無主動負擔工作意識和行為2基礎(chǔ)能完成工作，但工作中有推諉，工作投入度不夠1私務(wù)多，常常利用上班時間處理私務(wù)或擅離工作崗位私自外出0責任感4％含有強烈責任心，工作不講條件，主動負擔額外工作，能力排萬難完成任務(wù)，可放心交付任務(wù)4含有較強責任心，能順利完成任務(wù)，能夠交付工作3有責任心，但接收任務(wù)講條件，能準期完成任務(wù)2責任心不強，有推諉責任現(xiàn)象，偶然需催辦督促方能完成工作1欠缺責任心，時常推諉責任，需時時督促，方能完成工作或，難以完成工作0影響力4％常能主動說服上級、同事、下級接收某一見解，能主動影響她人思維方法，主動促進各方協(xié)作，能引導團體排除困難完成任務(wù)4能說服同事、下級接收某一見解，能以自己言行率領(lǐng)大家努力工作，能促進團體協(xié)作，率領(lǐng)團體很好完成任務(wù)3能說服下級接收某一見解，能以自己言行率領(lǐng)大家努力工作，能促進團體協(xié)作，率領(lǐng)團體順利開展工作2說服她人較為困難，有時能影響她人，尚能和她人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作1無法說服她人，或咄咄逼人，或逃避退讓，無法和她人協(xié)調(diào)，難以完成工作0專業(yè)知識和技能4％長久堅持業(yè)務(wù)知識學習，知識面廣，思緒開闊，業(yè)務(wù)知識和技能過硬，工作中善于發(fā)覺問題，并常常有創(chuàng)新思緒和提議4主動學習業(yè)務(wù)知識，專業(yè)知識和技能較強，偶然能提出建設(shè)性意見3偶然主動學習業(yè)務(wù)知識，所含有技能基礎(chǔ)能完成工作任務(wù)2不主動學習業(yè)務(wù)知識，工作技能長久停滯不前1極少學習業(yè)務(wù)知識，工作技能差，工作完成困難0綜合能力評定得分30年度獎懲情況評定（權(quán)重10％）項目分值內(nèi)容/標準考評組評分被考評人自述本年相對于上十二個月工作增量（不超出6項，請標明序號）6取得通報表彰2本年所在部門或個人取得通報表彰得2分受通報批評或年度3次以上工作催辦2本年所在部門或個人受通報批評不得分；所在部門或個人年度得到3次以上工作催辦不得分工作獎懲考評得分10評定組評語：薪酬管理和績效考評工作委員會組員簽字：附件11：年度考評評定表（副總）華神藥業(yè)年度目標考評評定表（副總經(jīng)理）職員姓名____________部門__________________________職務(wù)__________________________（）年度考評總分______________說明：1、本評定表包含三部分：（1）年度工作業(yè)績評定（2）職員工作能力綜合評定（3）年度工作獎懲情況評定2、本評定表由評定人和職員雙向溝通進行。3、填寫簽字完成，原件留人事行政部存檔。第一部分工作任務(wù)績效評定（權(quán)重50％）以集團對**口年度目標績效考評為依據(jù)，評分標準為：**口年度目標績效考評得分×50％。工作任務(wù)績效得分：第二部分團體管理績效評定（權(quán)重20％）評分標準為：副總所管轄中層管理人員年度績效總分平均分×20％。工作任務(wù)績效得分：