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文檔簡介
目錄第一篇行政制度篇……………3一、制度流程執(zhí)行管理方法……………3二、會(huì)議管理制度………5三、工作支配及運(yùn)行管理制度7四、保密制度11五、印章管理制度………12六、車輛管理制度14七、出差管理制度16八、合同管理制度18其次篇?jiǎng)趧?dòng)制度篇34一、勞動(dòng)合同管理34二、員工關(guān)系與溝通……………………35三、員工健康與平安……………………36四、員工著裝管理規(guī)定…………………37第三篇人事制度篇…………39一、入職程序……………39二、職場紀(jì)律……………41三、考勤管理……………42四、聘請(qǐng)與配置管理……………………46五、培訓(xùn)管理制度……………………50六、考核制度………55七、薪酬與福利…………56八、嘉獎(jiǎng)與懲處…………61九、員工離職制度………67十、加班管理制度………69十一、員工違反公司規(guī)章制度處理規(guī)定………………71第四篇財(cái)務(wù)制度篇…………74一、財(cái)務(wù)管理制度……………………74二、費(fèi)用報(bào)銷流程……………………81第一篇行政制度篇一、制度流程執(zhí)行管理方法1.目的及適用范圍為規(guī)范和統(tǒng)一制度管理體系,監(jiān)督和指導(dǎo)各部門的制度流程管理工作,推動(dòng)制度流程的有效執(zhí)行,提升制度流程的執(zhí)行和監(jiān)控水平,特制定本方法。適用范圍:公司全體員工。2.制度審批流程各部門:制度草案行政部:組織會(huì)審執(zhí)行總裁:審議修改董事長:審批 試行修改正式實(shí)施3.制度流程的培訓(xùn)3.1制度流程簽發(fā)完畢后,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到制度試行的三天內(nèi),將相關(guān)建議等剛好回復(fù)給行政部。3.2由行政部幫助各部門負(fù)責(zé)人在制度下發(fā)十日內(nèi)組織本部門進(jìn)行制度培訓(xùn)工作。4.公司流程的執(zhí)行4.1由行政部及各部門負(fù)責(zé)人組成流程檢查小組,對(duì)已簽發(fā)制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行突擊檢查、抽查,考核狀況備案。4.2制度流程檢查小組依據(jù)各部門制度執(zhí)行狀況多方面信息匯總,以詢問方式、資料調(diào)閱、各部門領(lǐng)導(dǎo)反饋等方式進(jìn)行抽查。4.3檢查反饋對(duì)于普遍違反公司制度的現(xiàn)象,制度檢查組向各部門下達(dá)整改看法。實(shí)地檢查完成一周內(nèi),制度流程檢查人員就各部門須要改進(jìn)之處進(jìn)行調(diào)查,并定期與各部門負(fù)責(zé)人溝通,確保落實(shí)到位。5.制度執(zhí)行責(zé)任5.1各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所在部門流程執(zhí)行的培訓(xùn)組織、執(zhí)行、檢查、記錄及反饋工作。5.2未按本執(zhí)行管理方法提交相應(yīng)資料及不主動(dòng)協(xié)作公司制度檢查的,進(jìn)行公司內(nèi)部通報(bào)。5.3對(duì)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)發(fā)覺而未發(fā)覺、應(yīng)處理而未處理的狀況,制度執(zhí)行檢查小組對(duì)員工違反的行為應(yīng)負(fù)執(zhí)行責(zé)任,歸于考核存檔。6.記錄與存檔本管理流程產(chǎn)生以下記錄:《制度流程審批單》。7.附則本方法報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施,執(zhí)行部門為公司各部門;本方法說明權(quán)屬公司行政部、人力資源部。二、會(huì)議管理制度1、目的公司會(huì)議的組織實(shí)施依據(jù)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的原則,各級(jí)各部門需細(xì)化會(huì)議打算、強(qiáng)化會(huì)議管理、提高會(huì)議質(zhì)量,堅(jiān)持做到不開無目的的會(huì)議、不開無內(nèi)容的會(huì)議、不開無結(jié)果的會(huì)議、不開不解決問題的會(huì)議。2、會(huì)議類別2.1公司級(jí)會(huì)議2.1.1董事長辦公會(huì)。由董事長本人或指定托付人主持召開的工作會(huì)議。會(huì)議依據(jù)須要召開,由董事長秘書負(fù)責(zé)召集參會(huì)人員。會(huì)議內(nèi)容:探討確定公司月度、季度、年度工作;探討決策重大工作事項(xiàng)和重大方案;探討探討公司財(cái)務(wù)、人事、重大項(xiàng)目、銷售等重大決策。由董事長秘書負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)錄及紀(jì)要整理,行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核后歸檔,如需下發(fā),需報(bào)董事長簽批。2.1.2公司行政辦公例會(huì)。由董事長指定托付人或績效督查小組辦公室組織召開的行政管理工作會(huì)。會(huì)議召開時(shí)間為每周六上午九時(shí)非常,參會(huì)人員為各部門負(fù)責(zé)人及其他接到通知參會(huì)的人員。會(huì)議內(nèi)容:各部門通報(bào)本周主要工作、提出須要協(xié)調(diào)解決事項(xiàng)和各部門周知事項(xiàng);績效督查小組辦公室集中協(xié)調(diào)、督查工作。由行政部負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)錄及紀(jì)要整理,行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核后歸檔,如需下發(fā),需報(bào)執(zhí)行總裁簽批。部門聯(lián)席會(huì)議。部門聯(lián)席會(huì)議是由績效督查小組辦公室或各職能部門經(jīng)理發(fā)起召開的跨部門協(xié)調(diào)、協(xié)作專題會(huì)議。會(huì)議依據(jù)任務(wù)須要召開,會(huì)議內(nèi)容:探討決策工作方案,專項(xiàng)工作調(diào)研,協(xié)調(diào)解決部門協(xié)同事項(xiàng),督查評(píng)估協(xié)同效果。會(huì)議由召集單位記錄并形成會(huì)議紀(jì)要,報(bào)行政部備案,須要下發(fā),由發(fā)起部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽審。2.2、部門級(jí)會(huì)議由各部門負(fù)責(zé)人定期召開的工作例會(huì)。會(huì)議內(nèi)容:探討執(zhí)行公司決策工作方案,探討部門工作支配、總結(jié)閱歷教訓(xùn),協(xié)調(diào)解決本部門沖突和問題,開展部門人員的管理教化。例會(huì)時(shí)間由各部門依據(jù)部門工作特點(diǎn)合理支配,以不影響日常工作的正常進(jìn)行為原則。部門負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄并存檔。3.會(huì)議打算3.1會(huì)議主持人和參會(huì)的人員都應(yīng)做好有關(guān)打算工作(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作支配草案、落實(shí)會(huì)場、備好座位、通知與會(huì)人等。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在每周六備好上周工作總結(jié),本周工作支配,其內(nèi)容要求精煉突出重點(diǎn))。3.2會(huì)議應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)召開,組織會(huì)議的部門會(huì)前應(yīng)打算好會(huì)議議程及有關(guān)內(nèi)容,并負(fù)責(zé)維護(hù)會(huì)議紀(jì)律。3.3參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,打算好與會(huì)議有關(guān)的資料,做好會(huì)議記錄,對(duì)要求傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容要?jiǎng)偤眠M(jìn)行傳達(dá)。3.4會(huì)議涉及機(jī)密事項(xiàng)的,全部與會(huì)者要嚴(yán)守保密制度,不得外傳泄密,否則按有關(guān)規(guī)定處理。3.5會(huì)議形成的決議應(yīng)由牽頭部門剛好書面通知有關(guān)執(zhí)行部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)。4.會(huì)議室管理4.1會(huì)議室由行政部指定專人負(fù)責(zé)管理,各部門如因會(huì)議須要運(yùn)用會(huì)議室,須事先向行政部申請(qǐng),由行政部統(tǒng)籌支配。4.2會(huì)議室衛(wèi)生由行政部支配人員負(fù)責(zé),在每次會(huì)議召開前后均要進(jìn)行衛(wèi)生打掃,并做好日常保潔。4.3會(huì)議室電子設(shè)備的管理、運(yùn)用和維護(hù)由專人負(fù)責(zé),其他人不得隨意操作,否則造成設(shè)備損壞應(yīng)按價(jià)予以賠償。5.附則5.1全部參會(huì)人員須按時(shí)到場。如無法按時(shí)到場的,應(yīng)在會(huì)議起先前一天書面通知行政部,并支配部門人員參與會(huì)議。如出現(xiàn)不假不到或者不假遲到的,公司將賜予警告處分和懲罰10-50元。5.2會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)成靜音或關(guān)機(jī)模式。5.3本制度由行政部負(fù)責(zé)說明。 三、工作支配及運(yùn)行管理制度1目的:為加強(qiáng)公司支配管理工作,保證工作任務(wù)保持保量完成,結(jié)合公司性質(zhì)制定該制度。2支配的分類與編制公司級(jí)支配。包括年度支配、月度支配;由行政部負(fù)責(zé)編制。2.2部門級(jí)支配。包括月度支配、周支配;月支配(總結(jié))需在上月28日前編制上報(bào),周支配需在上周六上午編制(由部門內(nèi)控)。月支配(總結(jié))接受表單格式,全部支配(總結(jié))需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部匯總備案(電子檔)。2.3崗位級(jí)支配。員工崗位工作周支配,接受表單格式(附樣表),由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集備案。2.4專項(xiàng)工作支配。由牽頭主辦部門擬定,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行,報(bào)行政部備案。3支配的執(zhí)行。各部門(各崗位人員)日常工作需按支配執(zhí)行,強(qiáng)化工作的支配性,提高工作績效。部門支配單項(xiàng)工作需進(jìn)行明確分工(責(zé)任人);部門負(fù)責(zé)人應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好部門工作,跟蹤支配的執(zhí)行,剛好分析解決內(nèi)部沖突,提高部門解決自身困難和問題的實(shí)力;部門負(fù)責(zé)人應(yīng)剛好查找本部門擔(dān)當(dāng)?shù)南嚓P(guān)工作任務(wù)中遇到的各類問題,并針對(duì)存在的困難和問題進(jìn)行客觀分析,探討提出解決困難和問題的方法;對(duì)部門自身無法解決的困難和問題,應(yīng)馬上上報(bào)懇求上級(jí)幫助解決。4工作協(xié)同管理。在執(zhí)行公司支配中,跨部門協(xié)同工作事項(xiàng),原則上按業(yè)務(wù)導(dǎo)向確定主辦部門,也可由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定,主辦部門在協(xié)同工作中擔(dān)當(dāng)主要責(zé)任并做好工作協(xié)調(diào)。一般性工作協(xié)同,原則上由主辦部門依據(jù)工作節(jié)點(diǎn)和工作須要協(xié)同辦理;重大工作協(xié)同,原則上由主辦部門以正式工作聯(lián)系單的形式協(xié)同辦理或召開聯(lián)席會(huì)議方式協(xié)同辦理;主辦部門提出聯(lián)系單需由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā),接受部門負(fù)責(zé)人簽收,如有不同看法,需在收到聯(lián)系單后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)(重大事項(xiàng)或急辦事項(xiàng)馬上回復(fù)),主辦部門負(fù)責(zé)跟蹤,協(xié)辦部門應(yīng)當(dāng)剛好將辦理結(jié)果回復(fù)主辦部門。協(xié)作部門應(yīng)主動(dòng)協(xié)作并做好相關(guān)協(xié)同事項(xiàng),工作中,不能以非正值理由推諉拒絕,更不能會(huì)上同意、會(huì)下不作為。假如在協(xié)同工作過程中,出現(xiàn)重大看法分歧,難以達(dá)成一樣看法,由牽頭部門負(fù)責(zé)人會(huì)同有看法部門負(fù)責(zé)人向上級(jí)匯報(bào)決策;重大協(xié)同事項(xiàng)(或重大活動(dòng)事項(xiàng))需報(bào)公司日常工作運(yùn)行績效督查小組辦公室備案,督查小組辦公室參與監(jiān)督和協(xié)調(diào)。5工作支配督查公司設(shè)立日常工作運(yùn)行績效督查小組,執(zhí)行總裁任組長,董事長助理任副組長,行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理任組員。督查小組辦公室掛靠行政部,由行政部經(jīng)理任主任。負(fù)責(zé)對(duì)各部門支配執(zhí)行狀況及日常工作績效實(shí)施督查考核;部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門崗位工作人員日常工作績效實(shí)施督查考核。6獎(jiǎng)懲方法。6.1嘉獎(jiǎng)方法。在日常工作運(yùn)行過程中,依據(jù)各部門日常工作(或單項(xiàng)工作)完成狀況,由績效督查小組組長、副組長提名,績效督查小組依據(jù)一事一議的方法綜合評(píng)定,須要實(shí)施嘉獎(jiǎng)的,由績效督查小組辦公室發(fā)布嘉獎(jiǎng)通報(bào)。對(duì)工作看法主動(dòng)、主動(dòng)克服困難、保質(zhì)保量提前完成工作支配,或在重大活動(dòng)、重大專項(xiàng)工作中有突出貢獻(xiàn)的部門和人員。對(duì)日常工作和重大工作協(xié)同協(xié)作上,牽頭主辦部門或負(fù)責(zé)人能主動(dòng)督促上下游業(yè)務(wù)工作有序開展,推動(dòng)關(guān)聯(lián)工作提前完成,精彩完成任務(wù)的部門和人員。對(duì)日常工作和重大工作中能創(chuàng)建性開展工作,主動(dòng)為公司創(chuàng)建價(jià)值,或者在所負(fù)責(zé)(擔(dān)當(dāng))的工作中,通過主觀努力,為公司運(yùn)行管理挽回?fù)p失的。公司激勵(lì)全體員工結(jié)合公司全面建設(shè)和部門(崗位)業(yè)務(wù)工作提出合理化建議,績效督查小組對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)估,主動(dòng)接受有效的合理化建議。對(duì)提出合理化建議的部門和人員將依據(jù)評(píng)估賜予適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。6.2責(zé)任追究方法對(duì)部門(員工)日常工作中出現(xiàn)的工作問題,依據(jù)不同性質(zhì)和程度,落實(shí)責(zé)任追究。一般問題追究。因主觀緣由導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)不高、工作完成遲緩、在公司組織的綜合檢查中發(fā)覺的相關(guān)問題(工作較大缺陷、執(zhí)行遲緩、主觀緣由導(dǎo)致完成標(biāo)準(zhǔn)不高,未造成干脆經(jīng)濟(jì)損失的,對(duì)相關(guān)部門和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)指責(zé),由績效督查小組下達(dá)工作督辦單,督促整改。對(duì)部門負(fù)責(zé)人懲罰200元、對(duì)干脆責(zé)任人懲罰200元。部門間工作協(xié)同中,若主辦部門未細(xì)致履行牽頭協(xié)調(diào)作用或協(xié)辦部門無正值理由拒不協(xié)作、工作拖沓應(yīng)付導(dǎo)致工作無法正常開展的,參照此方法追究責(zé)任。較大問題追究。對(duì)工作中不能剛好照實(shí)反映狀況、部門推諉扯皮、欺上瞞下,導(dǎo)致工作無法正常開展或者造成經(jīng)濟(jì)損失在5千元至2萬元。對(duì)相關(guān)部門和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)指責(zé),對(duì)部門負(fù)責(zé)人懲罰500元、對(duì)干脆責(zé)任人懲罰500元。涉及違法問題,將依法追究相關(guān)法律責(zé)任。重大問題追究。對(duì)工作中以軟對(duì)抗方式拒不執(zhí)行公司決策、隱情不報(bào)、供應(yīng)錯(cuò)誤信息導(dǎo)致決策失誤、貽誤時(shí)機(jī),或者造成經(jīng)濟(jì)損失在2萬元以上。對(duì)相關(guān)部門和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)指責(zé),對(duì)部門負(fù)責(zé)人懲罰1000元、對(duì)干脆責(zé)任人懲罰1000元,涉及違法問題,將依法追究相關(guān)法律責(zé)任。外聯(lián)工作失誤追究。部門在外聯(lián)工作過程中,因部門(人)工作疏忽,沒能剛好處理外聯(lián)單位(人)提出的協(xié)辦事項(xiàng),或者答復(fù)外聯(lián)單位的函詢,造成工作被動(dòng),與外聯(lián)單位發(fā)生重大沖突(或者法律糾紛)或造成經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)相關(guān)部門(事項(xiàng))實(shí)施倒查責(zé)任追究,參照工作中出現(xiàn)的問題性質(zhì)、程度落實(shí)責(zé)任追究。責(zé)任追究過程中懲罰經(jīng)費(fèi)的管理運(yùn)用。全部經(jīng)濟(jì)懲罰均統(tǒng)一上交財(cái)務(wù),該款項(xiàng)轉(zhuǎn)為嘉獎(jiǎng)經(jīng)費(fèi)。四、保密制度為保守公司隱私,維護(hù)公司利益,制訂本制度。1.全體員工都有保守公司隱私的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,不得泄露公司隱私,更不準(zhǔn)出賣公司隱私。2.公司隱私是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在肯定時(shí)間內(nèi)只限肯定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司隱私包括下列隱私事項(xiàng):2.1公司經(jīng)營發(fā)展決策中的隱私事項(xiàng)。2.2人事決策中的隱私事項(xiàng)。2.3專有技術(shù)。2.4招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件。2.5重要的合同、客戶和合作渠道。2.6公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)狀況、銀行帳戶帳號(hào)。2.7董事長確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他隱私事項(xiàng)。3.屬于公司隱私的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“隱私”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄隱私文件、資料。4.公司隱私應(yīng)依據(jù)須要,限于肯定范圍的員工接觸。接觸公司隱私的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司隱私的員工,不準(zhǔn)打聽公司隱私。5.記載有公司隱私事項(xiàng)的工作筆記,持有人必需妥當(dāng)保管。如有遺失,必需馬上報(bào)告并實(shí)行補(bǔ)救措施。6.對(duì)保守公司隱私或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)。違反本規(guī)定有意或過失泄露公司隱私的,視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)懲罰,直至解除勞動(dòng)合同關(guān)系。涉及違法行為,依法追究相關(guān)法律責(zé)任。7.公司董事長及各位副總辦公室屬于機(jī)要重地,非工作人員不得隨意進(jìn)入;工作人員不能隨意帶人進(jìn)入。8.行政部定期檢查各部門的保密狀況。五、印章管理制度1.運(yùn)用范圍1.1董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)印章運(yùn)用,依據(jù)公司章程規(guī)定的范圍及職權(quán)行使。1.2發(fā)送正式公文、電函、傳真件等。1.3報(bào)送或下達(dá)各類業(yè)務(wù)支配、業(yè)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。1.4授權(quán)托付書、人事任免、勞動(dòng)合同、對(duì)外介紹等。1.5簽訂重要業(yè)務(wù)合同、協(xié)議等。1.6上崗證、先進(jìn)集體和個(gè)人榮譽(yù)證書等。1.7需代表本公司加蓋行政公章的其他批件、文本、憑證、材料等。1.8各職能部門印章運(yùn)用范圍。在其職權(quán)范圍內(nèi),與公司內(nèi)部對(duì)口業(yè)務(wù)部門的電文、通知、函件等工作聯(lián)系。用于對(duì)外工作介紹信和授權(quán)范圍內(nèi)的工作函件等。2.印章雕刻的申請(qǐng)、審核和批準(zhǔn)印章雕刻的申請(qǐng)、審核和批準(zhǔn)。由需刻印部門負(fù)責(zé)人據(jù)工作須要提出雕刻印章的申請(qǐng),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可雕刻。3.印章的運(yùn)用規(guī)定3.1對(duì)公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)聯(lián),涉及政策性問題或以公司名義對(duì)政府行政、稅務(wù)、金融等機(jī)構(gòu)以公司名義的行文時(shí),蓋公司公章。3.2以公司名義對(duì)國家機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司核發(fā)的證明文件,及各類規(guī)章典范的核決等由董事長署名,蓋公司公章。3.3以部門名義在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由部門經(jīng)理署名,并加蓋公司公章。3.4各部門在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)對(duì)民營事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)加蓋公司公章。3.5以公司名義簽署的經(jīng)濟(jì)類合同,蓋合同專用章。3.6勞動(dòng)合同蓋公司公章。3.7各類報(bào)規(guī)、報(bào)建資料,房屋、商鋪銷售合同及售后資料,蓋公司公章。3.8印章蓋用用印前,經(jīng)辦人持相關(guān)資料,報(bào)經(jīng)主管核準(zhǔn)后,或經(jīng)流程審批完畢后,連同經(jīng)審核的文件文稿等交印章主管人審核。3.8.2經(jīng)印章主管人審核批準(zhǔn)后,交監(jiān)印人用印,同時(shí)填寫《印章運(yùn)用登記 表》。4.印章的保管4.1公司印章的運(yùn)用原則上由行政部經(jīng)理與財(cái)務(wù)部共同監(jiān)管。印章管理人必需嚴(yán)格限制用印范圍并細(xì)致檢查相關(guān)資料審批和流程審批是否有批準(zhǔn)人的簽名。4.2代理實(shí)施用印的人要在事后將用印依據(jù)和《印章運(yùn)用登記表》交印章管理人審查。4.3印章原則上不許帶出公司,確因工作特殊須要,需帶印章外出的,經(jīng)報(bào)董事長批準(zhǔn)后,由印章管理人陪伴辦事人員外出,并負(fù)責(zé)印章外帶平安及限制用章運(yùn)用規(guī)范。4.4印章遺失時(shí)除馬上向上級(jí)報(bào)告?zhèn)浒竿?,還應(yīng)依法公告作廢。5用章責(zé)任若因經(jīng)辦人未按用章審批流程出現(xiàn)用章問題,造成肯定損失的,追究其經(jīng)辦人責(zé)任和部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任。因印章外出出現(xiàn)用章問題的,追究其外出經(jīng)辦人責(zé)任和印章管理人連帶責(zé)任。六、車輛管理制度1.日常管理1.1本公司車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,公司全部車輛(含公司領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)固定運(yùn)用的車輛)均由行政部統(tǒng)一調(diào)度,各部門用車均須提前提出用車申請(qǐng),行政部按公務(wù)的輕、重、緩、急統(tǒng)一支配車輛,經(jīng)行政部審核后出車。1.2車輛運(yùn)用人在出車前、后均應(yīng)在OA上填寫《用車申請(qǐng)表》,應(yīng)記載車輛運(yùn)用單位、運(yùn)用人、駕駛員、行車?yán)锍獭r(shí)間、地點(diǎn)、用途等事項(xiàng)和車輛狀況。定部門(人)運(yùn)用的車輛,部門兼職管理員(專、兼職駕駛員)需填寫《車輛行使記錄表》。1.3車輛只能在公司指定的加油站憑加油卡加油,因工作須要異地加油的,必需經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人或車輛運(yùn)用部門負(fù)責(zé)人(領(lǐng)導(dǎo))同意,油費(fèi)報(bào)銷需經(jīng)行政部門負(fù)責(zé)人或車輛運(yùn)用部門負(fù)責(zé)人(領(lǐng)導(dǎo))簽字確認(rèn)后據(jù)實(shí)報(bào)銷。1.4車輛加油卡由行政部負(fù)責(zé)申辦,依據(jù)一車一卡由行政部集中管理,實(shí)行集中充值、統(tǒng)一報(bào)銷。行政部建立分車日常加油臺(tái)帳,按集中充值時(shí)段,記錄批量充值區(qū)間總里程。1.5車輛一律停放在指定的停車點(diǎn),不得亂停亂放。1.6駕駛員(車輛運(yùn)用部門兼職駕駛員)在出車前、后必需檢查車輛狀況,發(fā)覺問題剛好報(bào)告車輛管理員,否則發(fā)生損壞由當(dāng)值駕駛員擔(dān)當(dāng)。1.7嚴(yán)禁無證駕駛車輛和私自出車,違者擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。1.8車輛應(yīng)當(dāng)保持整齊,日常清潔保養(yǎng)實(shí)行定點(diǎn)清潔保養(yǎng),按月結(jié)算。2.運(yùn)用范圍2.1公司員工在本地或短途外出開會(huì)、聯(lián)系業(yè)務(wù)。2.2接送公司來賓及為公司辦事的部分人員。2.3公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)用車。2.4其他特殊狀況用車。3.保養(yǎng)3.1車輛的年審、保險(xiǎn)、保養(yǎng)修理統(tǒng)一由行政部指定專人管理,專職駕駛員幫助管理。3.2行政部車輛管理員組織專職駕駛員每星期例行檢查一次車輛的基本狀況,車輛管理員和專職駕駛員填寫《車輛日常檢查登記表》,行政存檔管理。4.修理4.1車輛修理由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé),需到公司指定的修理廠修理,車輛大修應(yīng)列支配,報(bào)執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。4.2行政部接到《車輛修理單》后,上報(bào)執(zhí)行總裁審核,確定是否須要進(jìn)行修理以及確定修理的項(xiàng)目。4.3由于違反交通法規(guī)造成的損失,由當(dāng)值駕駛員擔(dān)當(dāng),公司一概不予報(bào)銷。4.4車輛因自然磨損造成的機(jī)械故障與車輛負(fù)責(zé)人無關(guān),費(fèi)用由公司擔(dān)當(dāng)。4.5由于駕駛不慎,人為造成機(jī)動(dòng)車損壞的,扣除保險(xiǎn)公司賠償部分的修理費(fèi)用,應(yīng)由司機(jī)(兼職駕駛員)全額賠償。七、出差管理制度1.目的為了進(jìn)一步規(guī)范公司員工出差管理工作,強(qiáng)化成本管理意識(shí),合理限制差旅費(fèi)開支,特制定本制度。2.審批程序和權(quán)限員工出差時(shí)應(yīng)填寫《出差審批單》,并按以下權(quán)限進(jìn)行審批。2.1公司副總成員出差,報(bào)請(qǐng)董事長審批。2.2部門負(fù)責(zé)人出差,報(bào)請(qǐng)執(zhí)行總裁審批,報(bào)人力資源部備案。2.3一般員工出差,報(bào)請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人審批,報(bào)人力資源部備案。3.出差管理細(xì)則因公務(wù)緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話方式請(qǐng)示,出差歸來后補(bǔ)辦手續(xù),出差審批手續(xù)通過公司OA流程。出差人員因特殊緣由無法在預(yù)定期限返回銷差而必需延長滯留的,報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)核定后支給出差差旅費(fèi)。出差人員交通工具除可利用公司車輛外,以利用火車、汽車為主原則。但因緊急狀況經(jīng)執(zhí)行總裁核準(zhǔn)者可乘坐飛機(jī)。運(yùn)用公司交通車輛或借用車輛者不得申領(lǐng)交通費(fèi)。因陪伴客戶外出或其他特殊狀況下差旅費(fèi)用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的,須事先征得執(zhí)行總裁同意。4.出差標(biāo)準(zhǔn)4.1出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):另行文規(guī)定。4.2遠(yuǎn)途出差,激勵(lì)利用夜間(午后9時(shí)以后,午前6時(shí)以前)車次,降低出行成本。4.3伴同公司領(lǐng)導(dǎo)出行的一般員工,食宿隨領(lǐng)導(dǎo)支配。4.4如因工作須要超出標(biāo)準(zhǔn),需在《出差審批單》上列明緣由。5.出差費(fèi)用報(bào)銷5.1出差人員返回公司后應(yīng)剛好應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)銷交通費(fèi)、住宿費(fèi)。填寫《差旅費(fèi)報(bào)銷單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員簽字后,報(bào)執(zhí)行總裁審批,予以報(bào)銷。5.2業(yè)務(wù)款待費(fèi)報(bào)銷,須填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》,所附單據(jù)必需有稅務(wù)部門的正式發(fā)票,列明公司抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽字后,報(bào)執(zhí)行總裁審批。5.3其他報(bào)銷、審批程序同上。5.4出差差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)如下。附件:差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)1、住宿標(biāo)準(zhǔn)。(金額單位:元/天)地區(qū)直轄市(省會(huì)城市)省轄市縣級(jí)市及以下備注全部員工260180100同性人合住標(biāo)準(zhǔn)間2、伙食補(bǔ)助費(fèi)。(金額單位:元/天)地區(qū)直轄市(省會(huì)城市)省轄市縣級(jí)市及以下備注全部員工80(早餐10元;中、晚35元)60(早餐10元;中、晚25元)40(早餐10元;中、晚15元)參與業(yè)務(wù)接待狀況下,無對(duì)應(yīng)餐補(bǔ)3、交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。市內(nèi)辦事原則上公司集中派車或坐公交車出行;省內(nèi)、外出差需報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo),明確出行方式和標(biāo)準(zhǔn),費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷。備注:差旅費(fèi)的報(bào)銷只是報(bào)銷的原則依據(jù),出差人員須搜集整理好自已的出差票據(jù)、依據(jù),據(jù)實(shí)填報(bào)差旅報(bào)銷單,超出部份自行負(fù)責(zé)。在外接待的,必需報(bào)總經(jīng)理、總裁批準(zhǔn),確定執(zhí)行的人次、用餐、住宿標(biāo)準(zhǔn)。具體說明權(quán)由公司行政部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。6.附則6.1出差人員要實(shí)事求是,如發(fā)覺弄虛作假,一律按公司有關(guān)規(guī)章制度肅穆處理。6.2本制度經(jīng)執(zhí)行總裁審批通過后施行,修改時(shí)亦同。6.3本制度自頒布之日起執(zhí)行。八、合同管理方法1.目的為規(guī)范公司合同的簽訂、執(zhí)行、付款和報(bào)銷程序,完善流程節(jié)點(diǎn)限制,最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);結(jié)合公司各部門職能,依據(jù)誰承辦誰負(fù)責(zé)的原則,制定以下管理方法,本方法適用于公司簽署的經(jīng)濟(jì)類合同的管理,不適用于勞動(dòng)合同和物資選購 合同等其它合同。2.合同事項(xiàng)合同事項(xiàng)由業(yè)務(wù)部門提出、分管領(lǐng)導(dǎo)批精確定的經(jīng)濟(jì)類合同事項(xiàng);或由公司領(lǐng)導(dǎo)確定、交辦相關(guān)部門承辦涉及經(jīng)濟(jì)類合同事項(xiàng)。3.合同管理全部經(jīng)濟(jì)類合同按業(yè)務(wù)分類歸口管理。4.經(jīng)濟(jì)合同類事項(xiàng)相關(guān)合作單位的確定4.1需公開招標(biāo)確定的合作單位的,由成控部依據(jù)招投標(biāo)管理方法,經(jīng)公開招標(biāo)確定備選單位后,報(bào)董事長審批。4.2其他合作單位確定,依據(jù)承辦部門承辦事項(xiàng)要求,由承辦部門牽頭,會(huì)同相關(guān)會(huì)審部門篩選2-3家備選合作單位(專業(yè)特殊要求除外),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批確定。5.合同談判5.1公司成控部幫助承辦部門起草(或初審)全部經(jīng)濟(jì)類合同。5.2承辦部門會(huì)同相關(guān)會(huì)審部門,并報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與合同談判,集體審定合作合同。遵循誰主見誰紀(jì)要的原則,由承辦部門紀(jì)錄會(huì)談紀(jì)要。5.3形成合同文本初案。6.合同簽訂審核流程6.1合同簽訂審核流程。承辦部門填寫合同審批單,需協(xié)辦部門參與的(提出承辦看法)→成控部審核→審計(jì)部審核→財(cái)務(wù)部審核→法律事務(wù)部審核→行政部審核流程→分管領(lǐng)導(dǎo)審簽→董事長審簽→承辦部門組織簽定合同→交行政檔案管理備查。6.2承辦部門組織相關(guān)部門對(duì)合同進(jìn)行會(huì)審。承辦部門填寫合同審批單、合同摘要并附合同文本,組織相關(guān)部門審核。6.3合同審批原則上應(yīng)按依次依次執(zhí)行,遇特殊狀況可臨時(shí)調(diào)整次序,但必需征得次序變動(dòng)影響的下一位會(huì)簽人的同意。6.4承辦部門依據(jù)合同談判紀(jì)要審定合同整體內(nèi)容,審核合同中成本要素構(gòu)成是否合理,有效限制成本費(fèi)用。依據(jù)須要提請(qǐng)相關(guān)專業(yè)部門審核合同的技術(shù)條款。6.5相關(guān)業(yè)務(wù)部門審核合同技術(shù)條款。6.6財(cái)務(wù)部審核合同付款,發(fā)票納稅等相關(guān)財(cái)務(wù)有關(guān)條款。6.7審計(jì)部門參與經(jīng)濟(jì)類合同的談判。6.8法務(wù)顧問負(fù)責(zé)合同的商務(wù)條款,確認(rèn)代簽合同與審批調(diào)整協(xié)議的一樣性。6.9行政部審核合同辦理流程是否符合規(guī)定。6.10公司領(lǐng)導(dǎo)審簽。6.11行政部組織正式合同的簽訂,負(fù)責(zé)合同的歸檔管理。(含合同流程審批看法)7.合同內(nèi)容合同應(yīng)做到內(nèi)容合法、條款齊全、文字清晰、表述規(guī)范、權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任明確、期限和數(shù)字精確,合同內(nèi)容應(yīng)包括:7.1合同名稱;7.2甲乙雙方名稱及地址,經(jīng)辦人聯(lián)系電話;甲乙雙方法定代表人或其合法代理人簽字、公司公章或合同專用章;7.3合同簽訂日期;7.4標(biāo)的(內(nèi)容);7.5數(shù)量、質(zhì)量;7.6價(jià)款或酬金(工程計(jì)價(jià)方式、工程款支付方式);7.7履約方式、地點(diǎn)、費(fèi)用的擔(dān)當(dāng);7.8違約責(zé)任(甲乙方權(quán)利和義務(wù));7.9生效、失效條件;7.10爭議解決方法;7.11合同的份數(shù)及附件;7.12保密條款。8.合同審核的重點(diǎn)8.1成控部審核合同文字和結(jié)構(gòu)、通用條款、特殊條款、工作范圍、雙方權(quán)利義務(wù)、技術(shù)、工期、進(jìn)度、質(zhì)量、履約、擔(dān)保、成本構(gòu)成、保修等條款。依據(jù)須要可商請(qǐng)相關(guān)專業(yè)部門對(duì)技術(shù)條款審核。8.2工程、招商、策劃、營銷部門,審核合同相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)條款。8.3財(cái)務(wù)部審核簽約公司名稱、合同價(jià)款及價(jià)款調(diào)整(項(xiàng)目價(jià)款計(jì)算書作為合同附件)、合同價(jià)款支付、變更、簽證、結(jié)算、獎(jiǎng)懲等與項(xiàng)目成本有關(guān)的條款、合同價(jià)款支付方式、發(fā)票形式、代扣代繳等與財(cái)務(wù)核算和納稅有關(guān)的條款。8.4法律事務(wù)部分析推斷合同風(fēng)險(xiǎn)、與法律相關(guān)條款內(nèi)容的可控性,包括變更、解除、違約、索賠、不行抗力、訴訟等條款。8.5審計(jì)部門審核合同談判的合法性和合同審核辦理流程的規(guī)范性及合同約定價(jià)款的經(jīng)濟(jì)性。9.合同的簽署與蓋章9.1合同原則由對(duì)方先簽字蓋章。合同依據(jù)規(guī)定審批程序全部完成后,由行政部依據(jù)審批看法和即將最終簽字/蓋章的合同文本比照,有添加或須要修改的剛好更正,確認(rèn)無誤后,依據(jù)公司印章管理規(guī)定辦理簽字蓋章手續(xù)。9.2合同存檔備案。合同簽訂后,合同正本原件及副本原件全部交行政部存檔,合同副本及復(fù)印件交財(cái)務(wù)部、合同執(zhí)行部門留存運(yùn)用;(原則上合同原件嚴(yán)禁外借,項(xiàng)目報(bào)建、報(bào)批除外)。9.3合同承辦(執(zhí)行)部門在合同履行過程中應(yīng)留意的事項(xiàng)。涉及工期、造價(jià)、質(zhì)量的確定應(yīng)以書面形式記錄和確認(rèn)。涉及雙方往來函件,如以公司名義發(fā)出時(shí)應(yīng)以法律規(guī)定的有效方式發(fā)送,要求對(duì)方簽收并保留發(fā)出的憑證。9.4合同執(zhí)行過程中,合同執(zhí)行部門應(yīng)剛好對(duì)合同履行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并定期對(duì)合同履行狀況進(jìn)行分析,做到心中有數(shù)。9.5原則上公司不辦理先建設(shè)后補(bǔ)合同的程序。10.合同變更、轉(zhuǎn)讓、解除10.1必需接受書面形式10.2變更合同范圍和付款條件,轉(zhuǎn)讓合同義務(wù)、解除合同的應(yīng)實(shí)行補(bǔ)充合同的形式。10.3工程類合同可依據(jù)實(shí)際狀況接受設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場簽證方式進(jìn)行合同變更。10.4變更、轉(zhuǎn)讓或解除后行政部應(yīng)在一周內(nèi)完成修改存檔和通知,方式和范圍同合同存檔、備案的相關(guān)規(guī)定。各相關(guān)部門應(yīng)對(duì)原合同文本進(jìn)行標(biāo)示,以免錯(cuò)誤的執(zhí)行原合同。11.合同的實(shí)施與監(jiān)督評(píng)價(jià)11.1合同承辦(執(zhí)行)部門負(fù)責(zé)合同實(shí)施的全過程限制管理。11.2成控部負(fù)責(zé)跟蹤承辦部門按合同履行,收集合同實(shí)施過程狀況,并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,參與對(duì)合同履行的評(píng)價(jià),為公司決策供應(yīng)參考。11.3審計(jì)部門負(fù)責(zé)合同實(shí)施的全過程監(jiān)督。跟蹤監(jiān)督合同的履行,參與合同執(zhí)行過程的獨(dú)立調(diào)查、質(zhì)詢與評(píng)價(jià)。12.合同付款審批12.1合同承辦部門依據(jù)合同付款約定,與合同協(xié)作單位接洽,完善相關(guān)票據(jù),填寫付款審批表,組織相關(guān)部門會(huì)審后,按審批權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。12.2合同付款審批流程。相關(guān)承辦部門負(fù)責(zé)付款審批流程的辦理。承辦部門填寫付款審批表→成控部審核→審計(jì)部審核→財(cái)務(wù)部審核→行政部審核辦理流程→領(lǐng)導(dǎo)審簽→財(cái)務(wù)部按支配付款→反饋承辦部門。九、首問責(zé)任制為了切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立公司形象,有效防止員工在工作過程中出現(xiàn)相互推諉,相互扯皮的問題,特制定本實(shí)施細(xì)則。1.首問責(zé)任制:是指首問責(zé)任人必需盡自己所能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配工作,或解決客戶所詢問的問題,直至問題首問責(zé)任制最終解決或賜予明確答復(fù)的責(zé)任制度。2.首問責(zé)任制對(duì)象:公司全體員工。首問責(zé)任人是指當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配工作時(shí),第一位接受工作任務(wù)的員工。或者當(dāng)客戶來公司,或是打電話給公司要求服務(wù)時(shí),客戶所接觸到的第一位公司員工。3.首問責(zé)任制內(nèi)容:依據(jù)公司管理程序,剛好辦理服務(wù)對(duì)象所須要辦理的事務(wù);熱忱接待,文明規(guī)范用語,細(xì)致受理和引導(dǎo)客戶到所須要辦理部門;負(fù)責(zé)說明相關(guān)問題。4.首問責(zé)任制要求:4.1接受面詢時(shí):4.1.1第一個(gè)接受來訪人面詢的人必需熱忱禮貌地問清來訪人需了解什么事、辦什么事或找什么人。4.1.2對(duì)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事,應(yīng)熱忱地按規(guī)定給來訪人辦理。一時(shí)不能辦結(jié)的,應(yīng)一直訪人具體說明所辦事項(xiàng)的具體要求。4.1.3不屬于本人職責(zé)范圍,但屬于本部門或單位職責(zé)范圍的,應(yīng)將來訪人引見給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。4.1.4對(duì)須要請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的事項(xiàng),應(yīng)馬上請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),取得領(lǐng)導(dǎo)的指示后,賜予來訪人明確的答復(fù)。4.1.5對(duì)不屬于本部門或單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)一直訪人具體指明有關(guān)單位的地址、方位、行車路途和辦公電話。4.2接受電話詢問時(shí):4.2.1第一個(gè)接受電話的人必需熱忱禮貌地問清需了解什么事、辦什么事或找什么人,并做好登記。4.2.2屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事,應(yīng)熱忱地按規(guī)定賜予明確答復(fù)。4.2.3不屬于本人職責(zé)范圍,但屬于本部門或單位職責(zé)范圍的,應(yīng)告知相關(guān)部門的電話號(hào)碼或請(qǐng)相關(guān)部門的工作人員接聽電話。4.2.4對(duì)須要請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的事項(xiàng),應(yīng)問清單位名稱、姓名和電話號(hào)碼,并馬上請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),取得領(lǐng)導(dǎo)的指示后,馬上賜予明確的答復(fù)。4.2.5對(duì)不屬于本部門或單位職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)具體說有關(guān)單位的地址、方位、行車路途和辦公電話。4.3接受信函次詢問時(shí):4.3.1對(duì)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的事,應(yīng)盡快按規(guī)定賜予辦理。4.3.2不屬于本人職責(zé)范圍,但屬于本部門或單位職責(zé)范圍的,應(yīng)將信函轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。4.3.3對(duì)須要請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的事項(xiàng),應(yīng)馬上請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),取得領(lǐng)導(dǎo)的指示后,賜予辦理或明確的答復(fù)。4.3.4對(duì)于不屬于本部門或單位職責(zé)范圍的事項(xiàng),應(yīng)一直信人回函具體指明有關(guān)單位的地址和辦公電話。5.首問責(zé)任制懲罰制度5.1“首問負(fù)責(zé)制”實(shí)行責(zé)任考核,即對(duì)人或部門考核是建立在責(zé)任制基礎(chǔ)上的,一旦引起客戶投訴,要按各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任,受到相應(yīng)的懲罰。具體由督查小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查和匯總考核。5.2對(duì)不履行首問責(zé)任制,情節(jié)稍微的,對(duì)干脆責(zé)任人賜予指責(zé)教化;情節(jié)嚴(yán)峻、影響惡劣的,按規(guī)定對(duì)干脆責(zé)任人賜予行政處分。6.首問責(zé)任制的監(jiān)督。公司將加大首問責(zé)任制落實(shí)狀況的監(jiān)督,投訴電話:3055657,3057977;投訴信箱:。十、選購 管理制度選購 是一項(xiàng)主要、系統(tǒng)、肅穆的工作,選購 經(jīng)辦人必需具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德觀念,時(shí)刻維護(hù)公司利益、為公司考慮。1.嚴(yán)潔自律,嚴(yán)守工作紀(jì)律。不接受供應(yīng)商禮金、禮品和宴請(qǐng);2.選購 人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密制度,杜絕任何有意或無意的泄密行為:泄露其他供應(yīng)商對(duì)同類產(chǎn)品的報(bào)價(jià);招投標(biāo)中泄露其他參與的供應(yīng)商名稱;泄露標(biāo)的;泄露其他對(duì)公司不利的隱私。
3.嚴(yán)格遵守選購 規(guī)范流程,按流程辦事;
4.加強(qiáng)選購 的事前管理,建立完善的設(shè)備價(jià)格信息檔案,以有效地限制和降低選購 成本并保證選購 質(zhì)量;
5.全部選購 表單,必需事前獲得批準(zhǔn)。未經(jīng)支配并報(bào)審核和批準(zhǔn),除急購?fù)獠坏眠x購 ,急購需在申請(qǐng)單上注時(shí)“急購”,并由執(zhí)行總裁補(bǔ)批;6.嚴(yán)格供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)、甑選以保證供應(yīng)商供貨質(zhì)量;7.選購 物品在條件相同的前提下應(yīng)在正在發(fā)生業(yè)務(wù)或已確認(rèn)的供應(yīng)商處購買,不得隨意變更供應(yīng)商;8.在滿足公司需求的基礎(chǔ)上最大限度降低選購 成本;9.細(xì)致分析選購 工作,改進(jìn)流程、規(guī)范和選購 標(biāo)準(zhǔn),提出有助改進(jìn)公司和供應(yīng)商服務(wù)水平的建議;10.做好選購 相關(guān)文檔的存檔、備份工作;11.選購 員外出調(diào)查市場、尋訪供應(yīng)商應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,事后應(yīng)做好記錄。選購 流程圖(一)(工程材料選購 流程圖)施工單位(材料支配)施工單位(材料支配)申購部門申購部門 推翻工程部、成控部(共同審核支配)工程部、成控部(共同審核支配)選購 部(供應(yīng)商資質(zhì)審核、詢價(jià)、索樣)選購 部(供應(yīng)商資質(zhì)審核、詢價(jià)、索樣)抄送財(cái)務(wù)部、監(jiān)理公司報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核抄送財(cái)務(wù)部、監(jiān)理公司報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核成控部(審核)成控部(審核)選購 金額10萬元以下選購 金額10萬元以上成控部、工程部、選購 部共同參與對(duì)供應(yīng)商的談判成控部、工程部、選購 部共同參與對(duì)供應(yīng)商的談判成控部(牽頭招標(biāo))成控部(牽頭招標(biāo))報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(審批合約)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(審批合約)0選購 部(完善合同、執(zhí)行訂購)選購 部(完善合同、執(zhí)行訂購)工程部、成控部、選購 部、監(jiān)理、施工方(驗(yàn)收貨物)工程部、成控部、選購 部、監(jiān)理、施工方(驗(yàn)收貨物)選購 部(申請(qǐng)付款) 選購 部(申請(qǐng)付款)選購 部(歸檔、建立電子臺(tái)賬)選購 部(歸檔、建立電子臺(tái)賬)說明:提出選購 申請(qǐng)——施工單位依據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度提前15日提出選購 申請(qǐng);申請(qǐng)必需以書面形式提交。審核選購 申請(qǐng)——工程部、成控部共同對(duì)選購 支配進(jìn)行審核,嚴(yán)格把關(guān)按需購買;對(duì)須要選購 的材料或設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、運(yùn)用部位等必需詳實(shí)。報(bào)請(qǐng)上級(jí)——審核后的選購 支配上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并抄送財(cái)務(wù)部(資金預(yù)算)、監(jiān)理公司存檔。詢價(jià)、索樣——選購 部嚴(yán)格執(zhí)行陽光選購 ,調(diào)查市場行情、對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審核,選擇詢價(jià)對(duì)象,問詢價(jià)格、索樣,整理報(bào)價(jià)資料選出議價(jià)對(duì)象。初步審核——選購 部將詢價(jià)記錄表填報(bào)成控部審核。比價(jià)、議價(jià)——依據(jù)選購 金額10萬元以下實(shí)施方法為:成控部、工程部、選購 部共同參與成本分析定出底價(jià),確定供應(yīng)商;并將議定結(jié)果報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。選購 金額10萬元以上:達(dá)到供貨資質(zhì)的3家(不得少于3家)供應(yīng)商由成控部牽頭負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作,招標(biāo)會(huì)議由成控部、工程部、行政部、選購 部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部共同參與。初定—上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)合約。執(zhí)行訂購——選購 部完善合同并內(nèi)送領(lǐng)導(dǎo)批閱;合同報(bào)行政部存檔,抄送財(cái)務(wù)部、成控部備案建立臺(tái)賬;執(zhí)行選購 任務(wù),剛好與供應(yīng)商、請(qǐng)購部門聯(lián)系;確保按時(shí)按量按質(zhì)到貨。材料的驗(yàn)收——施工方、監(jiān)理單位、成控部、工程部、選購 部共同組成驗(yàn)收小組;查看貨品的材質(zhì)報(bào)告、合格證、數(shù)量等。取樣檢測(同前期樣品比對(duì)、封樣);驗(yàn)收合格將材料交給施工方(辦理交接貨手續(xù));對(duì)于不合格貨品做好登記記錄,要求退貨;依據(jù)合同預(yù)定處理相關(guān)事宜。(10)申請(qǐng)付款——付款額度和進(jìn)度原則上必需依據(jù)合同要求;依據(jù)公司財(cái)務(wù)要求供應(yīng)符合付款條件材料。(11)歸檔、存檔——選購 部每一筆選購 業(yè)務(wù)完成后都要將完整的材料建檔保存好,以便后期查閱。選購 流程圖(二)(辦公設(shè)備、用品選購 流程圖)需求部門(提請(qǐng)申購)選購 部(由已核準(zhǔn)供價(jià)的供應(yīng)商供貨)執(zhí)行總裁(審批)行政部(核實(shí)申購)需求部門(提請(qǐng)申購)選購 部(由已核準(zhǔn)供價(jià)的供應(yīng)商供貨)執(zhí)行總裁(審批)行政部(核實(shí)申購)推翻推翻 選購 部(供應(yīng)商資質(zhì)審核、詢價(jià))辦公用品、設(shè)備耗材辦公設(shè)備選購 部(供應(yīng)商資質(zhì)審核、詢價(jià))選購 部執(zhí)行總裁(審批)執(zhí)行總裁(審批)選購 部、行政部(辦理出庫入庫)選購 部、行政部(辦理出庫入庫)選購 部(申請(qǐng)付款)選購 部(申請(qǐng)付款)選購 部(歸檔、建立電子臺(tái)賬)選購 部(歸檔、建立電子臺(tái)賬)說明:1.由公司各部門提出選購 申請(qǐng),上報(bào)行政部審核。2.行政部依據(jù)實(shí)際工作須要、倉庫庫存量核實(shí)申購支配。對(duì)于確有需求由行政部上報(bào)執(zhí)行總裁審核批復(fù);對(duì)于無需購買的予以推翻。3.通過審核的選購 物品:辦公用品及設(shè)備耗材由選購 部通知由已經(jīng)核準(zhǔn)供價(jià)的供應(yīng)商供貨;辦公設(shè)備的選購 通過對(duì)相應(yīng)的供應(yīng)商資質(zhì)審核、比質(zhì)比價(jià),將詢價(jià)表上報(bào)執(zhí)行總裁審批。4.由選購 部負(fù)責(zé)收貨、驗(yàn)貨交付行政部辦理入庫交接手續(xù),負(fù)責(zé)按時(shí)同供貨商對(duì)賬核實(shí)貨款金額。5.選購 部按每一筆選購 業(yè)務(wù)完成后都要將完整的材料建檔保存好,以便后期查閱。當(dāng)月選購 的辦公類物品匯總統(tǒng)計(jì)并上報(bào)執(zhí)行總裁。十一、辦公用品管理制度1.目的:為進(jìn)一步規(guī)范公司辦公用品的申購、入庫、保管、發(fā)放、運(yùn)用、報(bào)廢、盤存、交接程序和行為,提高辦公用品運(yùn)用效率和工作效率,做到管理有序、責(zé)任明確、節(jié)儉節(jié)約、避開奢侈,特制定本制度。2.適用范圍:公司各部門。3.辦公用品的管理責(zé)任部門:辦公用品的管理統(tǒng)一歸口為行政部。4.辦公用品的選購 4.1.每月1號(hào)至3號(hào),各部門依據(jù)自身辦公用品運(yùn)用狀況在OA上填寫辦公用品申購單。由負(fù)責(zé)辦公用品管理的倉庫保管員(以下簡稱倉管員)結(jié)合辦公用品庫存狀況,提出書面選購 建議(含庫存狀況)。4.2.由行政部統(tǒng)計(jì)編制出當(dāng)月各部門辦公用品運(yùn)用狀況,報(bào)執(zhí)行總裁審核。交由選購 部統(tǒng)一選購 。4.3.常用辦公用品至少要保持五天的平安運(yùn)用庫存。4.4行政部要加強(qiáng)對(duì)辦公用品的監(jiān)督和管理,如發(fā)覺選購 人員和倉管員有違規(guī)行為,視狀況輕重賜予警告、書面檢查、停職、開除等處分。5.辦公用品的入庫5.1.選購 人員在選購 后半日內(nèi),憑借選購 申請(qǐng)單、對(duì)方出具的物資清單、發(fā)票等到倉管員處辦理辦公用品入庫手續(xù),未經(jīng)入庫不得領(lǐng)用。5.2倉管員辦理入庫時(shí)須核對(duì)選購 申請(qǐng)單、發(fā)票與實(shí)物是否一樣后,方可辦理入庫手續(xù),填制辦公用品入庫單。選購 經(jīng)辦人、倉管員在入庫單上簽字。5.3.倉管員憑入庫單登記存貨數(shù)據(jù)和相關(guān)賬目。6辦公用品的領(lǐng)用、管理責(zé)任6.1備用的辦公用品由倉管員統(tǒng)一進(jìn)行封閉保存,并實(shí)行每月末盤存制。6.2辦公用品的領(lǐng)用都須要填寫《辦公用品領(lǐng)用單》(附件2)6.3已領(lǐng)取運(yùn)用的辦公用品由實(shí)際運(yùn)用人和部門負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。對(duì)因個(gè)人自身過失、非正常運(yùn)用而對(duì)辦公用品造成的重大異樣損耗,由責(zé)任人擔(dān)當(dāng)所造成損失部分的賠償。(責(zé)任認(rèn)定分3等,含完全責(zé)任、一般責(zé)任和稍微責(zé)任,分別對(duì)應(yīng)80%,50%,20%的損失賠償比例。損失由財(cái)務(wù)部計(jì)算計(jì)提折舊后得出。如存在產(chǎn)品更新?lián)Q代,市面購置價(jià)值降低的,也可以干脆按重置成本計(jì)算,兩種賠償計(jì)算方式可以由賠償人選擇。)7.辦公用品的修理、報(bào)廢7.1.各部門設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),報(bào)行政部處理。對(duì)于在保修期內(nèi)的設(shè)備,由行政部干脆聯(lián)系廠家進(jìn)行修理,超過保質(zhì)期的設(shè)備,行政部接到報(bào)修后,通知由選購 部聯(lián)系的設(shè)備修理單位進(jìn)行修理。 7.2對(duì)修理不成的耐用高值品實(shí)行報(bào)廢處理。報(bào)廢是專業(yè)修理人員無法修好、或無條件修理的,經(jīng)過行政部的故障認(rèn)定,方可由該管理品的保管人填寫《辦公用品報(bào)廢申請(qǐng)單》(附件3),經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人、行政部、財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)后,報(bào)廢事項(xiàng)方為成立。由行政部進(jìn)行回收處理,以求盡可能的開源節(jié)流。報(bào)廢品原購買價(jià)值單件超過1000元的,須報(bào)請(qǐng)行政部批準(zhǔn);原購買價(jià)值單件超過3000元的,須報(bào)請(qǐng)執(zhí)行總裁批準(zhǔn)。7.2.耐用高值品完成報(bào)廢程序后,應(yīng)當(dāng)將該物品從公司固定資產(chǎn)內(nèi)核銷,核銷時(shí)須附上《辦公用品報(bào)廢申請(qǐng)單》。8.辭職清退狀況處理對(duì)于辭職、離職或不在公司工作的員工,須在辦理完辦公用品清退手續(xù)后方可辦理工資領(lǐng)取事項(xiàng)。十二、環(huán)境衛(wèi)生管理制度1.目的為營造整齊、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理流程,特制定本規(guī)定。2.適用范圍本規(guī)定適用于公司全部辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理與辦公設(shè)備的運(yùn)用維護(hù)。3.個(gè)人辦公區(qū)域的維護(hù)3.1每位員工應(yīng)時(shí)刻保證自己的辦公桌面物品整齊、整齊無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品:3.2、特殊崗位的人員(如倉庫管理員、保潔員)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如倉庫)內(nèi)貨物擺放有序、無廢棄物等。3.3運(yùn)用文件柜、保險(xiǎn)柜等的員工,應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊:頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。3.4員工離開辦公桌,長期不用電腦設(shè)備時(shí),應(yīng)鎖定并關(guān)閉顯視屏,順手關(guān)閉電燈、空調(diào),節(jié)約用電。4.公共辦公區(qū)域的維護(hù)4.1每天早上在上班前,值日員工將全部辦公區(qū)域的地而清掃一遍;會(huì)議室的辦公桌擦拭一次、座椅擺放整齊,并將垃圾桶的垃圾清理干凈。4.2員工應(yīng)留意保持地面、墻面及其他公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。4.3運(yùn)用會(huì)議室的員工應(yīng)愛惜會(huì)議室設(shè)施、保持會(huì)議室的整齊,會(huì)后應(yīng)將座椅歸還原位、擺放整齊,剛好清理睬議產(chǎn)生的垃圾,關(guān)閉電器、照明電源。4.4前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)日常的維護(hù)與整理,留意飲水機(jī)的運(yùn)用、垃圾桶的傾倒等事項(xiàng),時(shí)刻保持前臺(tái)環(huán)境的整齊。4.5辦公區(qū)域全部的大型綠化植物由園藝公司每月進(jìn)行定期的維護(hù)、修剪等工作,公司自行購買的綠化植物由就近員工進(jìn)行葉面清理與維護(hù)工作。5.監(jiān)督公司行政部和物業(yè)公司不定期對(duì)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)覺的環(huán)境衛(wèi)生問題,將勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行剛好整改,OA通報(bào),情節(jié)嚴(yán)峻的將通報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。十三、突發(fā)事務(wù)、平安管理制度1.執(zhí)行處理突發(fā)事務(wù)公司各種突發(fā)事務(wù)出現(xiàn)后,行政部在收到信息的同時(shí),要依據(jù)事務(wù)影響的大小,快速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并剛好處理,將有可能對(duì)公司或個(gè)人的不利影響降到最低限度,狀況特殊緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)剛好匯報(bào)時(shí)可先處理再匯報(bào),但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明緣由。在處理突發(fā)事務(wù)時(shí),應(yīng)把握有利原則,要充分維護(hù)公司或員工的利益,樹立好公司的整體形象。突發(fā)事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事務(wù)出現(xiàn)削減不利影響處理結(jié)果匯報(bào)妥當(dāng)解決處理剛好匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)主要狀況收集2.平安工作平安工作是公司的一項(xiàng)重要工作,物業(yè)部是平安工作的主要執(zhí)行部門,行政部為監(jiān)督管理部門;日常工作中應(yīng)將平安工作、保密工作列入議事日程,要充分明確重點(diǎn)平安項(xiàng)目,不定期地組織檢查,細(xì)致排查,剛好消退潛在的平安隱患,并作好記錄。落實(shí)平安責(zé)任制,簽定平安責(zé)任制,規(guī)劃平安教化、培訓(xùn)支配并細(xì)致加以實(shí)施。熟識(shí)平安制度熟識(shí)平安制度組織實(shí)施檢查確保整體平安提高防范意識(shí)規(guī)劃教化培訓(xùn)明確平安目標(biāo)其次篇?jiǎng)趧?dòng)制度篇一、勞動(dòng)合同管理1.勞動(dòng)關(guān)系1.1勞動(dòng)合同的簽訂和持續(xù):1.1.1員工加入公司后,為了明確和公司彼此的權(quán)利和義務(wù),同時(shí)又依據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司將與員工簽訂勞動(dòng)合同。1.1.2公司依據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的須要,與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同,續(xù)簽?zāi)晗逓?年一簽。1.2勞動(dòng)合同的解除:在合同有效期內(nèi),假如員工提出辭職或公司對(duì)員工予以辭退,雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。2.辭職、辭退2.1辭職:員工因某種緣由需辭職時(shí),應(yīng)提前提出辭職申請(qǐng)。公司正式員工辭職須提前1個(gè)月申請(qǐng);試用期員工以及未簽正式勞動(dòng)合同的員工須提前7天申請(qǐng)。2.2辭退:嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度者,公司將予以辭退,具體條文見獎(jiǎng)懲條例。2.3辭職、辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括:交接工作;交還全部公司資料、文件、工服、胸牌、員工卡及其他公物;退還公司宿舍及房內(nèi)公物;報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;假如與公司簽有其他協(xié)議,按其他協(xié)議約定辦理;離職手續(xù)完備后,公司向員工支付最終結(jié)算工資。二、員工關(guān)系與溝通為充分體現(xiàn)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、高效、進(jìn)取”的企業(yè)精神文化,增進(jìn)公司與員工之間的相互了解與溝通,剛好駕馭員工的思想動(dòng)態(tài),傾聽員工的心聲,收集更多的合理化建議,做到相互理解、相互支持、相互依存。同時(shí)也為更好地將企業(yè)文化信息傳遞到每一位員工,從而形成有效的凝合力和戰(zhàn)斗力。為此,公司建立了暢通的溝通渠道和約談機(jī)制,以滿足員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與溝通。1.溝通渠道1.1實(shí)行雙向溝通形式,既可以下級(jí)約上級(jí)溝通,也可以上級(jí)約下級(jí)溝通。還可以通過電子郵件、信件把自己的問題和想法轉(zhuǎn)述給公司領(lǐng)導(dǎo)。1.3公司郵箱:2.約談機(jī)制2.1董事長兼總經(jīng)理與高管人員與外聘人員約談溝通。2.2執(zhí)行總裁與中層管理人員約談溝通。2.3人力資源部與基層員工約談溝通。3.投訴和合理化建議當(dāng)員工認(rèn)為自己個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵?jǐn)_,或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的看法,或發(fā)覺有人違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。假如被投訴人或被投訴部門無法供應(yīng)滿足的解決看法,員工的投訴還會(huì)被逐級(jí)提交,以保證每一次員工投訴都有明確的解決。三、員工健康與平安1.健康公司時(shí)刻關(guān)切員工的健康,提倡在驚慌的工作之余獲得主動(dòng)的休息。公司每年為員工支配一次體檢。2.防火平安2.1公司內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,提倡無煙辦公。2.2公司辦公區(qū)或生產(chǎn)區(qū)內(nèi)配備滅火裝置,平安通道及出口不得占用,保持暢通無阻。2.3定期舉辦消防平安教化及救助培訓(xùn)。2.4應(yīng)急電話119。3.個(gè)人平安3.1公司以為員工供應(yīng)平安的工作環(huán)境為己任。3.2員工須要學(xué)習(xí)必要的急救學(xué)問,接受必要的平安生產(chǎn)教化和培訓(xùn),增加事故預(yù)防和應(yīng)急處理實(shí)力,對(duì)平安工作提出合理化建議。
3.3員工有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),但應(yīng)剛好向更上一級(jí)管理者反映。
3.4如發(fā)覺干脆危及人身平安的緊急狀況時(shí),員工權(quán)停止工作或者在實(shí)行可能的應(yīng)急措施后撤離工作場所,但請(qǐng)?jiān)谕V构ぷ骰蚱桨渤冯x后馬上向干脆上司匯報(bào)。
3.5公司不主見員工以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)擔(dān)當(dāng)超出個(gè)人實(shí)力之外的工作,如感覺力不從心,請(qǐng)剛好與你的上級(jí)溝通,共同商討解決之策。四、員工著裝管理規(guī)定目的為樹立和保持公司良好的企業(yè)形象,進(jìn)一步推動(dòng)公司規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。適用范圍公司全體員工職責(zé)行政部負(fù)責(zé)公司員工工作裝的訂購、發(fā)放與回收等登記工作。人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改、說明、檢查和監(jiān)督本制度執(zhí)行狀況。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工著裝規(guī)范的監(jiān)督和管理。4.著裝要求4.1全部員工著裝要求4.1.1員工著裝保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的企業(yè)形象。工作時(shí)間必需著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作裝;留意儀容儀表,穿著整齊、得體、大方。4.1.3著工作裝時(shí),應(yīng)搭配與工作裝顏色、款式得當(dāng)?shù)囊r衣、襪子和鞋類;工作場所不準(zhǔn)赤腳、不準(zhǔn)穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?.1.4著西裝時(shí),須著襯衣。4.1.5工作裝應(yīng)常常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。工作時(shí)間需佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌,并佩戴在指定的位置。4.2男員工著裝要求頭發(fā)梳理整齊、大方;頭發(fā)前不過眉,旁不過耳,后不蓋衣領(lǐng);不得剔光頭;不得留胡須。4.2.2工作時(shí)間不得露胳膊或穿跨欄背心及大短褲。4.3女員工著裝要求4.3.1工作時(shí)間著裝以保守大方為宜。頭發(fā)梳理整齊,發(fā)型(包括發(fā)式、顏色)不得夸張;提倡化淡妝,金銀首飾或其他飾物應(yīng)佩戴得當(dāng)。4.3.3工作時(shí)間不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服;著裙裝時(shí),外露襪子須穿肉色或黑色絲襪;著褲裝時(shí),必需穿黑色或深色系的鞋子。4.3.4避開用過濃的香水。5.工作裝配制5.1員工試用期滿后,由行政部統(tǒng)一制訂工作裝、工作牌。5.2員工應(yīng)妥當(dāng)保管、愛惜好自己的工作服。如因個(gè)人保管不當(dāng),造成丟失者或損壞,應(yīng)剛好告知人力資源部,公司予以補(bǔ)發(fā),費(fèi)用自行擔(dān)當(dāng)。5.3員工離職時(shí)須將工作服(頭花、絲巾)清洗干凈、折疊整齊后交還給行政部。。6.懲罰措施6.1工作時(shí)間不著工作裝或不佩戴工作牌者,懲罰20元/次,一個(gè)月違反三次及以上者取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。6.2各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)細(xì)致協(xié)作、督促下屬員工遵守本規(guī)定。6.3一個(gè)月內(nèi)部門內(nèi)員工違反本規(guī)定人次累計(jì)超過3次的,部門負(fù)責(zé)人負(fù)有管理責(zé)任,并對(duì)該部負(fù)責(zé)人罰款50元。6.4罰款由員工自行繳納到公司財(cái)務(wù)部,若未上繳罰款者,當(dāng)月工資暫不發(fā)放,待繳納后,再行發(fā)放。第三篇人事制度篇一、入職程序1.報(bào)到1.1接到錄用通知后,請(qǐng)?jiān)谥付ㄈ掌诘焦救肆Y源部報(bào)到。如因故不能按期前往,應(yīng)剛好與人力資源部取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。1.2供應(yīng)個(gè)人資料:報(bào)到當(dāng)日您須要向人力資源部出示身份證、學(xué)歷證明(畢業(yè)證書、學(xué)位證書等)、婚姻狀況證明(結(jié)婚證)、支配生育證明(獨(dú)生子女證或流淌人口支配生育證明)原件,醫(yī)院的體檢證明、免冠彩色近照1寸及2寸各4張、與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件以及公司人力資源部要求供應(yīng)的其他資料,同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納狀況告知人力資源部。
1.3辦理入職手續(xù):(1)領(lǐng)取工作牌、辦公用品,及其他相關(guān)資料,并錄用指紋;(2)與試用部門負(fù)責(zé)人見面,接受工作支配,并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。
2.試用
2.1入職引導(dǎo):試用期間,公司會(huì)為新員工指定入職引導(dǎo)人,幫助新員工熟識(shí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù),包括介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定以及所在部門職能、人員狀況;講解本崗工作內(nèi)容和要求。2.2接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn):人力資源部會(huì)在試用期內(nèi)支配參與新職員集中培訓(xùn)。2.3新員工入職后,一般試用期為一個(gè)月至三個(gè)月。在試用期間新員工應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去,充分展示其才能。而這段時(shí)間也是員工與公司相互了解,相互適應(yīng)的過程。試用期內(nèi),假如您的確感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它緣由而確定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,假如您的工作表現(xiàn)無法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對(duì)您的試用。2.4試用人員如有品德不良,或職業(yè)操守較差,公司可隨時(shí)停止試用,予以解雇,試用不滿3日者,不發(fā)工資。2.5試用期領(lǐng)試用工資,期滿后依據(jù)工作狀況定崗,并按定崗的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。3.轉(zhuǎn)正
3.1試用期滿后,試用員工須提出書面申請(qǐng)并填寫《轉(zhuǎn)正審批表》,經(jīng)所在部門和人力資源部審核,通過主管部門的領(lǐng)導(dǎo)審批后,轉(zhuǎn)交總經(jīng)理批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)為公司的正式員工。在試用期間,若工作實(shí)力表現(xiàn)突出,部門負(fù)責(zé)人舉薦,經(jīng)人力資源部考核上報(bào)批準(zhǔn)后,可縮短試用期,提前轉(zhuǎn)正。3.2員工一經(jīng)正式錄用即簽訂勞動(dòng)合同,臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性、特定性工作視狀況與本公司簽訂“定期勞動(dòng)合同”,雙方共同遵守。4.特殊提示當(dāng)您的個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)公司人力資源部進(jìn)行變更或聲明,以確保與個(gè)人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。
4.1姓名、身份證號(hào)碼。
4.2家庭地址和電話號(hào)碼。4.3婚姻狀況及家庭成員狀況。
4.4出現(xiàn)事故或緊急狀況時(shí)的聯(lián)系人。
4.5學(xué)歷教化。
4.6公司內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系。4.7業(yè)務(wù)合作單位內(nèi)的特殊(親屬)關(guān)系。
4.8其他您認(rèn)為有必要知會(huì)公司的個(gè)人信息。5.雷區(qū):公司提倡誠信正直,并保留審查職員所供應(yīng)個(gè)人資料的權(quán)利。請(qǐng)務(wù)必保證您所供應(yīng)的個(gè)人資料的真實(shí)性。如有虛假,一經(jīng)發(fā)覺,公司將馬上與您解除勞動(dòng)合同,不賜予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。二、職場紀(jì)律1.職業(yè)禮儀1.1職業(yè)形象儀表整齊、大方得體,男職員不行留長發(fā)。1.1.2統(tǒng)一著工作服上崗,禁止穿短褲、無袖裝、超短裙,杜絕赤腳及穿拖鞋上班。工作期間需佩戴胸牌。轉(zhuǎn)正后,公司將依據(jù)所供應(yīng)的個(gè)人資料統(tǒng)一制作胸牌及印刷名片。1.2辦公禮儀運(yùn)用電話留意語言文明、簡練。
代接同事辦公位電話,做好必要記錄并剛好轉(zhuǎn)達(dá)。
辦公時(shí)間不擅離工作崗位,需短暫離開時(shí)應(yīng)與同事交代。
不在辦公區(qū)域高聲喧嘩,接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行。
留意保持整齊的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙。
適時(shí)調(diào)整您的手機(jī)鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低,培訓(xùn)/會(huì)議中則請(qǐng)改為無聲狀態(tài)。1.2.7服務(wù)公司期間,只能相互傳遞主動(dòng)健康的信息。1.2.8員工務(wù)必將工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥當(dāng)保管,以免丟失或損壞。三、考勤管理1.考勤時(shí)間1.1公司總部實(shí)行固定工時(shí)制,即每周上班,周六下午、周日休息。每日工作7小時(shí),即每周工作38小時(shí),具體上下班時(shí)間為上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。1.2公司銷售部實(shí)行敏捷工時(shí)制,具體上下班時(shí)間及休息時(shí)間為:1.2.1上班時(shí)間為:上午8:30-12:00,下午14:30-18:00;1.2.2營銷部員工休息時(shí)間實(shí)行每周輪休,其中置業(yè)顧問、前臺(tái)接待崗的休息時(shí)間實(shí)行周一到周五輪休,原則上周末擔(dān)心排休息;且每日休息不超過3人.1.3物業(yè)服務(wù)公司實(shí)行敏捷工時(shí)制,具體上下班時(shí)間及休息時(shí)間為:1.3.1物業(yè)行政類崗:即每周一至周六上午上班,周六下午、周日休息。每日工作7小時(shí),即每周工作38小時(shí),具體上下班時(shí)間為上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。1.3.2物業(yè)秩序維護(hù)崗:即每周一至周日實(shí)行三班制,每月休息4天。早班:8:00-16:00、中班16:00-24:00、晚班24:00-8:00。1.3.3物業(yè)保潔崗:一班上午8:00-12:00、下午13:30-17:00;二班上午8:30-12:00,下午13:00-17:30;三班上午8:00-12:00、下午14:00-18:00;四班8:30-15:30,中途無休息時(shí)間。2.考勤規(guī)則2.1考勤形式依據(jù)公司各崗位要求、行業(yè)特點(diǎn)接受指紋或面部掃描打卡或手工考勤方式。2.2凡公司錄用的員工,自入職之日起,每天依據(jù)公司規(guī)定時(shí)間考勤,作為出勤記錄。每位員工都應(yīng)自覺遵守上下班2次指紋考勤制度,由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督考核,并于每月1日將考勤記錄統(tǒng)一打印,造發(fā)工資。2.3如因公外出無法打卡的,必需于前日或當(dāng)日下班前填寫《未打卡登記單》(也可通過公司OA系統(tǒng)申報(bào)),并注明緣由,經(jīng)部門經(jīng)理簽批后報(bào)人力資源部備查。若因特殊緣由事后補(bǔ)簽的,需在2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)簽完畢,逾期按員工獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行。駕駛員未打卡,需有乘車人簽字的出車記錄。2.4員工須嚴(yán)格遵守考勤制度,不行弄虛作假,修改記錄。一經(jīng)發(fā)覺,對(duì)當(dāng)事人賜予罰款50元,并通報(bào)指責(zé)。2.5公司集體考勤時(shí)間如有變動(dòng),由人力資源部或相關(guān)職能部門另行通知。3.遲到、早退3.1遲到即未按公司規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)工作崗位或提前,早退即未按公司規(guī)定的作息時(shí)間提前下班。遲到早退10分鐘及以內(nèi),按每次罰款20元,遲到早退1小時(shí)及以內(nèi),按曠工半日處理;遲到早退1小時(shí)以上,按曠工1天處理,如有曠工者取消當(dāng)年的評(píng)優(yōu)資格。3.2鑒于存在惡劣天氣及突發(fā)事務(wù)的存在,員工需以電話形式告知部門負(fù)責(zé)人,公司允許員工每月3次5分鐘內(nèi)的遲到早退,但不再享有全勤獎(jiǎng)。4.曠工員工未依照正常程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自缺勤的行為。曠工是一種嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為,凡在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)曠工半日,對(duì)當(dāng)事人記小過并罰款100元;在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)曠工1日,對(duì)當(dāng)事人記大過并罰款200元。全年內(nèi)連續(xù)曠工3日或全年內(nèi)累計(jì)曠工6日及以上者,公司將與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系。5.事假員工應(yīng)在休假前憑相關(guān)請(qǐng)假憑證,填寫請(qǐng)假單,逐級(jí)審批后,交人力資源部備份,方可休假;全年累計(jì)不得超過20個(gè)工作日。公司允許員工每月有半天帶薪事假。6.病假6.1員工患病或非因公負(fù)傷申請(qǐng)休病假2天以上者,需憑縣級(jí)以上醫(yī)療單位出具的《疾病診斷證明書》、處方和發(fā)票;凡以虛假證明材料進(jìn)行欺瞞者,所休息的時(shí)間一律按曠工性質(zhì)處理。6.2病假須于當(dāng)日上午9點(diǎn)之前通知所在部門的負(fù)責(zé)人及人力資源部,逾期按曠工性質(zhì)進(jìn)行處理;并于病假后上班的第一天填寫請(qǐng)假單,補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù)。6.3公司允許員工每月有2天的帶薪病假(不扣當(dāng)月基本工資,但要取消當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)),非因公病假超過2天的不再享受帶薪病假。7.事假、病假期間的待遇事假、病假期間,員工的工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。當(dāng)月事假、病假同時(shí)請(qǐng)的,只能享受其中一種。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計(jì)40天以上者,相應(yīng)扣減當(dāng)年年終獎(jiǎng)金。8.請(qǐng)假手續(xù)及流程8.1員工應(yīng)在休假前,憑相關(guān)請(qǐng)假憑證填寫請(qǐng)假單,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,并交人力資源部備案,方可休假。凡以虛假《疾病診斷證明書》進(jìn)行欺瞞者,所休的時(shí)間一律按曠工處理。休假所需資料如下:項(xiàng)目請(qǐng)假憑證病假請(qǐng)假兩天及以上,需出具級(jí)及以上醫(yī)院證明《疾病診斷證明書》。產(chǎn)假、哺乳假、護(hù)理假縣市級(jí)醫(yī)院開具的生育證明。婚假結(jié)婚證,婚假必需在結(jié)婚后12個(gè)月內(nèi)休假,且必需一次休完,不允許分次存休。補(bǔ)休憑加班記錄。8.2凡請(qǐng)假時(shí)間2天以內(nèi)的,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批后,方可休假;請(qǐng)假時(shí)間在2天以上的(含2天)的,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽批,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可休假。高層管理人員請(qǐng)假需由總經(jīng)理簽批后,方可休假。休假批準(zhǔn)后,員工應(yīng)在離開工作崗位之前支配好工作。8.3員工提前結(jié)束休假,需在返回公司的第一個(gè)工作日內(nèi)告知人力資源部銷假。9.其他狀況9.1凡考勤記錄不正規(guī)、不完全且未剛好向人力資源部備注狀況者,皆屬于個(gè)人責(zé)任,一律視為曠工,并處以罰款20元/次,并警告。累積3次以上者賜予記過并罰款100元。因考勤機(jī)系統(tǒng)故障的除外。9.2因工作須要,員工外出辦公或出差時(shí),須事前(通過OA以未打卡登記單形式)報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人,說明外出緣由及返回時(shí)間,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,人力資源部記錄備案,方可外出;部門負(fù)責(zé)人外出辦事或出差時(shí),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,在董事長秘書處記錄備案,方可外出。9.3上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)覺,罰款50元/次,并賜予警告。累計(jì)3次者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金,經(jīng)教化不改的,公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系。9.4對(duì)于疏于管理部門員工,以致員工多次(3次及以上)出現(xiàn)遲到、早退,缺勤空崗、漏報(bào)、謊報(bào)等不良行為的部門負(fù)責(zé)人,公司將追究其連帶責(zé)任,賜予警告并罰款100元。四、聘請(qǐng)與配置管理一、聘請(qǐng)1.需求1.1用人部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作進(jìn)行分析,確定所需崗位、人數(shù)、工作內(nèi)容、任職要求等。1.2擬定用人需求1.2.1用人部門依據(jù)工作分析填寫《部門用人需求申請(qǐng)表》遞交到人力資源部。1.2.2基層員工提前1個(gè)月,管理層職位提前2個(gè)月。1.3審核用人需求1.3.1人力資源部審查用人需求的必要性。1.3.2人力資源部經(jīng)理審查用人需求表精確性、合理性、規(guī)范性。1.4審批用人需求,分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審查用人需求的必要性、報(bào)批程序的規(guī)范性,并做出批示。2.聘請(qǐng)2.1儲(chǔ)備人才查找,從內(nèi)、外部人才儲(chǔ)備庫查找合適需求崗位人選。2.2分析聘請(qǐng)渠道與方式,分析各種渠道與方式的優(yōu)劣性,擇優(yōu)選擇一個(gè)或多個(gè)聘請(qǐng)渠道和方式。2.3擬定聘請(qǐng)方案,依據(jù)聘請(qǐng)支配及預(yù)算進(jìn)行聘請(qǐng),超出預(yù)算及編外人員由分管副總審批。2.4發(fā)布聘請(qǐng)信息,依據(jù)既定渠道發(fā)布所需聘請(qǐng)職位的用人要求及信息。2.5簡歷初步篩選,通過電子郵件、人才網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場填寫《應(yīng)聘人員面試登記表》等形式接受應(yīng)聘者報(bào)名并進(jìn)行初步篩選。3.甄選3.1初試3.1.1人力資源部對(duì)應(yīng)聘者的資格審查。3.1.2人力資源部組織并負(fù)責(zé)綜合素養(yǎng)測評(píng),用人部門負(fù)責(zé)專業(yè)素養(yǎng)測評(píng)。3.2復(fù)試3.2.1人力資源部組織,主要實(shí)行面試的方式對(duì)初試合格者進(jìn)行測評(píng),并確定重點(diǎn)候選對(duì)象。3.3背景調(diào)查3.3.1主要對(duì)部門負(fù)責(zé)人及以上、營銷、財(cái)務(wù)等涉及企業(yè)核心實(shí)力,商業(yè)機(jī)密的錄用候選人進(jìn)行背景調(diào)查,公司內(nèi)調(diào)動(dòng)且熟識(shí)其相關(guān)背景的,可免。3.3.2背景調(diào)查不合格者不予錄用。4.錄用4.1錄用意向洽談:用人部門負(fù)責(zé)洽談崗位工作內(nèi)容、工作環(huán)境;人力資源部負(fù)責(zé)洽談薪酬福利、合同期限、試用期限與試用期薪酬、及另須要洽談等內(nèi)容。4.2確定錄用人選:用人部門同人力資源部一同協(xié)商確定擬聘人員,重要崗位需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)面試后方可確認(rèn)。若用人部門與人力資源部在員工錄用問題上看法產(chǎn)生分歧時(shí),由人力資源部協(xié)同用人部門一同以書面形式報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)定奪。4.3錄用審批:分管領(lǐng)導(dǎo)主要審查擬聘人員甄選的精確性、程序的規(guī)范性,并批示。4.4錄用通知:由人力資源部電話通知錄用。二、入職1.入職打算1.1人力資源部向合格者填寫并發(fā)送《新員工試用表》。1.2通知新員工報(bào)到時(shí)需提交的證件資料。2.辦理入職手續(xù)2.1新員工提交相關(guān)資料,身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、證件照等。2.2填寫《員工信息登記表》。2.3人力資源部向新員工介紹公司狀況,帶其到各部門介紹給部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。3.入職培訓(xùn)3.1人力資源部負(fù)責(zé)公司簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)文化3.2人力資源部負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度,各部門工作流程。3.3用人部門負(fù)責(zé)崗前業(yè)務(wù)學(xué)問與技能培訓(xùn)。3.4用人部門負(fù)責(zé)員工所屬崗位職責(zé)說明。4.試用期評(píng)估4.1試用期總結(jié),新員工在試用期結(jié)束時(shí)前作出個(gè)人工作總結(jié)。4.2試用期考評(píng),部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在試用期內(nèi)工作方面作出合理評(píng)定,并照實(shí)反饋到人力資源部;用人部門應(yīng)對(duì)公司用人質(zhì)量負(fù)責(zé),未照實(shí)反映和評(píng)定試用期員工工作狀況的,受分管領(lǐng)導(dǎo)考核。4.3考評(píng)結(jié)果審批,人力資源部將試用期內(nèi)新員工的工作表現(xiàn)及考評(píng)結(jié)果上報(bào),由分管領(lǐng)導(dǎo)作出審批。5.轉(zhuǎn)正5.1按時(shí)轉(zhuǎn)正:新員工提交書面申請(qǐng)到部門負(fù)責(zé)人處,到人力資源部填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,歸檔人力資源部。5.2提前轉(zhuǎn)正:試用人員在試用期對(duì)本崗位的工作能完全勝任的,工作期間表現(xiàn)優(yōu)異者,可由部門負(fù)責(zé)人及人力資源部綜合考評(píng)后探討確定,上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,賜予提前轉(zhuǎn)正。5.3延期轉(zhuǎn)正:試用人員在試用期對(duì)本崗位的工作還不能完全勝任的,可由部門負(fù)責(zé)人及人力資源部綜合考評(píng)后探討確定賜予延期試用評(píng)定,在與本人溝通后,實(shí)行延期試用。三、離職內(nèi)容1.辭職申請(qǐng)1.1正式員工辭職,由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)并提出處理看法,需提前一個(gè)月向人力資源部提交《員工辭職申請(qǐng)表》。1.2試用期員工辭職,由部門負(fù)責(zé)人上報(bào)并提出處理看法,需提前三天向人力資源部提交《員工辭職申請(qǐng)表》。2.離職類型2.1辭職:勞動(dòng)合同期限未滿,個(gè)人申請(qǐng)離職公司同意,于正式離職之日前30日以書面形式通知。2.2辭退:員工無法滿足工作須要,不能有效履行崗位職責(zé),經(jīng)公司崗位調(diào)動(dòng)或培訓(xùn)也不能勝任新崗位工作的,由公司提出與員工解除勞動(dòng)合同;由于公司經(jīng)營支配或形式發(fā)生變更須要減員,經(jīng)公司與工會(huì)探討通過的,由公司提出與員工解除勞動(dòng)合同。3.離職溝通3.1員工離職詳情溝通,由部門負(fù)責(zé)人查明其離職緣由,并依據(jù)此員工平常的工作表現(xiàn),客觀推斷是否值得挽留,對(duì)值得挽留的盡量勸導(dǎo)和挽留,無法挽留的剛好反饋到人力資源部,由人力資源部進(jìn)行二次溝通。3.2管理層人員離職詳情溝通,由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行初步溝通,再把看法反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)與其進(jìn)行二次溝通,最終由分管領(lǐng)導(dǎo)理審批、確定。4.離職審批4.1員工離職,填寫好《員工離職申請(qǐng)表》后呈交部門負(fù)責(zé)人審核,部門負(fù)責(zé)人同意后上交人力資源部審批并按離職手續(xù)辦理離職。4.2管理層人員離職,填寫好《員工離職申請(qǐng)表》上交到人力資源部審批,再由人力資源部上交到分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理處審批后,由人力資源部按離職手續(xù)辦理離職。5.各部門負(fù)責(zé)人看法5.1人力資源部將申請(qǐng)人填寫的《員工離職申請(qǐng)表》與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,接收部門負(fù)責(zé)人看法。5.2依據(jù)《員工離職申請(qǐng)表》上部門負(fù)責(zé)人的審批看法,人力資源部依據(jù)批準(zhǔn)的離職日期提前三天通知用人部門辦理離職相關(guān)手續(xù)。6.工作移交狀況6.1本部門工作移交6.1.1工作移交由離職人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定的接任人或干脆上級(jí)交接,填寫《員工離職交接表》。把本職工作未完成項(xiàng)目及留意事項(xiàng),具體填寫在《員工離職交接清單》上,以便接任人盡快接任工作。6.1.2本部門辦公用品,各類文件資料,鑰匙等移交給部門負(fù)責(zé)人,再由部門負(fù)責(zé)人交給接任人。6.2其他部門工作交接6.2.1其他部門辦公用品,各類文件資料移交給相關(guān)部門或指定人員。6.2.2其他部門借用物品,如工作相關(guān)資料、物品等,由離職人員交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。7.離職面談7.1面談打算:人力資源部收到員工離職申請(qǐng)或公司解雇通知后,由人力資源部約請(qǐng)員工,確定面談時(shí)間、地點(diǎn)。7.2面談?dòng)涗?.2.1人力資源部以及用人部門要做好員工離職分析工作,找尋員工離職的表面緣由及深層次緣由,剛好實(shí)行補(bǔ)救措施。7.2.2用人部門幫助人力資源部供應(yīng)相應(yīng)的整改措施,防止員工流失。8.崗位調(diào)整
8.1公司可以依據(jù)員工的實(shí)力、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)須要,進(jìn)行崗位調(diào)整,以更好地幫助員工發(fā)揮潛質(zhì),提升職業(yè)發(fā)展的必要技能。
8.2在公司工作滿一年者,若員工有在本單位內(nèi)部崗位變動(dòng)的意愿,可向人力資源部提出,并填寫《崗位變動(dòng)審批表》由調(diào)出部門負(fù)責(zé)人和調(diào)入部門負(fù)責(zé)人簽字,人力資源部審核、分管領(lǐng)導(dǎo)簽批,總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。五、培訓(xùn)管理制度1.目的為了加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工技能,使其符合相應(yīng)的崗位要求,結(jié)合本公司員工培訓(xùn)實(shí)際狀況,并滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的須要,特制訂本方法。2.原則結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織實(shí)力提升的須要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。3.適用范圍公司全部部門及人員。4.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)4.1培訓(xùn)小組組長:公司總裁副組長:分管副總、人力資源部負(fù)責(zé)人成員:各部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)專員4.2管理職責(zé)4.2.1公司人力資源部職責(zé)公司人力資源部是員工培訓(xùn)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)建立本方法,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;編制公司員工培訓(xùn)支配并組織實(shí)施;督促、檢查、考核各部門的培訓(xùn)工作;統(tǒng)一管理相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);建立、完善員工培訓(xùn)檔案,并對(duì)公司培訓(xùn)的相關(guān)資料進(jìn)行歸口管理。4.2.2各部門職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)支配,對(duì)部門職員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),以幫助員工發(fā)展成為本部門或本事域的專家能手,同時(shí)對(duì)本部門員工的技能狀況分析,依據(jù)分析結(jié)果提出本部門人員培訓(xùn)需求支配,納入公司員工培訓(xùn)支配后,會(huì)同人力資源部組織實(shí)施;負(fù)責(zé)本部門新入司員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);負(fù)責(zé)組織本部門的內(nèi)部培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗、復(fù)崗人員的培訓(xùn);負(fù)責(zé)對(duì)本部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)簽到、考試?yán)}、試卷打算、監(jiān)考、批卷、成果匯總登記等工作,每年底將上述資料匯總后交人
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